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(一)相关法律法规不健全由于电子商务属于一种新型的经济活动,与传统经济活动有着天壤之别,人们在使用电子商务时会面临各种各样的难题和威胁,如何处理这些问题就成了当务之急。现行的许多贸易法律、法规是基于传统的有纸贸易二制定的,而电子商务的无纸化、网络化、数字化的特点与现行的法律产生了矛盾,在电子商务活动中所引起的各种商业纠纷,已无法用传统的商业法律去解决,经济要发展,法律必先行。因此,我国的立法机关应该专门制定有关电子商务的法律法规,在最大程度上保证客户的利益,促进电子商务的健康有序发展。
(二)电子商务安全问题随着互联网的不断发展,人们开始越来越多地了解互联网,越来越多的使用电子商务进行交易。在享受电子商务带来的便利时,有关电子商务犯罪的事件也越来越多,层出不穷。互联网络设备、设施上存在的弱点和安全问题,给电子商务的正网络病毒的恶意攻击,轻则造成网站系统瘫痪,用户登录不上,重则造成网站数据的丢失,造成商业机密和个人信息的外泄,给公司和个人带来不可挽回的损失。
(三)电子商务人才缺乏由于电子商务是现代信息技术与商业活动相结合的产物,这就需要大量能够熟练掌握现代信息技术和现代商业理论与实务的复合型人才,衡量一个国家或者一个地区电子商务是否发达的应该重要依据就是该国家或地区是否拥有这样大批的复合型人才。但现实情况是我国电子商务人才十分缺乏,电子商务从业者普遍综合素质不高,没有经过系统的学习,只是凭借自己的一些认识来进行电子商务活动,这深深影响着电子商务的长久发展。
(一)电子商务诚信建设的措施首先,我们要从自身做起提高产品和服务的质量,努力解决客户遇到的任何问题,建立起沟通的桥梁,使客户感受到我们的浓浓的诚意,增加交易双方的诚信度。在此基础上,我们可以建立一个有关电子商务的诚信机制,为每位使用电子商务的用户搭建一个信用查询平台,构建一个包含公司、客户、交易安全、售后、评价等大量信息的数据库,用来约束每位成员。当我们进行对外贸易电子商务活动时,我们可以利用信用查询平台和统一的数据库来查询有关公司、客户、售后、评价等情况,获得有关诚信度的信息,以帮助客户正确选择合作公司达成交易活动,有效降低成本,提高交易效率。另外,我们要严厉打击不法分子,对出售一些假冒伪劣产品,恶意骗取客户的个人信息,对客户实行诈骗等一系列违法犯罪行为要进行及时地举报,争取自己的合法权益,增加整体电子商务的诚信度。
(二)加强法律法规的研究与制定中国现行的对外贸易法律法规基本上是针对传统的对外贸易方式来制定的,许多规定不适用于电子商务,对对外贸易电子商务的发展会带来许多难以克服的困难。因此,我国迫切需要国家立法机关和行政主管部门建立起一套有关电子商务的法律体系。这个体系必须要密切结合我国的基本国情,围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等方面来建立和完善。根据电子商务的发展趋势制定具有前瞻性和符合电子商务发展特点的条例,在一定程度上能够与国际接轨,能够适用于其他国家,争取达到国际标准。此外,我国制定的电子商务法律法规必须要具体规范电子商务的交易程序和行为,明确使用时必需遵守的法律义务和责任,最大限度地保证交易的公平和安全,能够给日常的电子商务贸易纠纷带来处理方法,给予一定的判定标准,以保证电子商务能在合法的范围内为国际贸易服务。
(三)提高电子商务的安全性,降低信用风险由于对外贸易电子商务涉及银行、税务、海关、外汇等诸多部门,如果哪一个环节出现了问题,都会给电子商务带来严重的安全问题。因此,我们必须采取有效的政策,加大对互联网基础设施的投入,提高互联网的技术水平,规范互联网基础设施服务提供者的行为,做好行业自律,从自身做起维护电子商务的安全。在平时,我们要加强安全防范,给电脑安装安全软件,定期进行安全体检,增加其系统的稳定性。针对电脑黑客和网络病毒的恶意攻击,我们要组织技术力量进行漏洞修复,第一时间安全补丁,实现资源共享,净化电子商务的环境,必要的时候我们应该拿起法律武器捍卫我们的合法权益。
[关键词] 电子商务;外贸企业;应用;问题;策略
[中图分类号] F420 [文献标识码] B
一、电子商务概述
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。电子商务作为一个完整的概念出现于90年代初,是指在世界范围内以信息电子数据流通的方式进行的各种活动的统称。它对现有的网络硬件设备、基础设施和软件等的连接均通过既定的协议进行,实质是一系列完整的网络业务和信息管理系统的总和。
二、电子商务在外贸中的应用
未来外贸的发展必将是电子商务的时代。电子商务突破了时空的限制、缩短了商业的循环周期,提高资源的利用率、降低成本、增加利润,有利于增强企业的竞争实力。因此新的革命正在掀起外贸领域。一个全球化、智能化、无纸化和简易化的网络时代在外贸中诞生。
(一)电子商务的基本功能
1.联系合作伙伴。外贸在进行商业交易时离不开合作伙伴,而电子商务信息开放资源共享可以帮助外贸企业有效的联系符合企业交易的合作对象。同时企业还可以通过电子商务建立自己的网站,在网站上宣传企业产品和服务信息等,有利于吸引全世界的潜在客户和加强贸易伙伴之间的合作。
2.贸易磋商。企业磋商是企业间进行交易合作的重要环节,所有的电子交易都必需要通过买卖双方的谈判和磋商。一般是由电子邮件的询盘、发盘、还盘等的方式,通过网络来传递双方的磋商意见与商业信息。与传统的面对面交流外贸磋商相比从时间上,地域上交易成本等方面都有较大的突破。
3.电子商务支付。外贸企业可以通过网上第三方银行或者专门的信用卡公司提供的服务进行电子商务支付。当外贸企业交易双方签订的电子合同还是交易支付都有专门的电子加密等技术,确保外贸交易的程序合同隐私和业务信息的绝密性。这种交易方式不但安全便捷还改变了传统的交易方式。
4.贸易活动管理的网络化和信息化。各国之间的贸易业务活动涉及到多个政府的职能部门以及金融、保险、运输等众多相关的配套服务部门,还包括很多有市场法规、报关、税务征管、交易仲裁等的多个程序。传统的贸易活动在进行商业交涉时在在各组织部门会浪费很多时间和成本,现在电子商务的网络化和信息化的发展使企业间的交易只需单据的交涉,大大提高了企业间的便捷程度和减少了企业间的成本。
(二)电子商务在外贸企业应用方式
1.Internet是指国际互联网,即通过一定标准把大量计算机网络连接起来而形成的一个国际网络,突破了传统的经营模式。
2.EDI即电子数据交换,是指通过电子通讯方式将企业与企业之间来往的商业文件以标准的电子数据格式彼此进行交换传输,以降低整个运营体系的数据流通时间和消除空间障碍,减少商业文件的差错。
3.Intranet是企业内联网将企业的分支组织和管理部门相连接,实现企业内部信息交流和资源的共享。
4.Tradecard和bolero电子商务系统,Tradecard电子商务系统是一个集贸易伙伴管理,应付,应收管理,财务管理整合服务等功能于一身的电子商务应用系统国际贸易的所有工作都可以在一个商务平台上完成。而bolero电子商务系统是通过对国际贸易的物流和资金流等过程进行整合,从而把进口商出口商金融机构等整合到一个统一的平台。
(三)电子商务对外贸企业的有利影响
外贸企业利用电子商务进行商业活动,对经营管理模式,支付方式,运行方式,环境,营销理念,消费趋势等发生了重大变革。电子商务在外贸中打破了传统市场必须以一定的空间存在为前提的束缚,开辟了一个开放,多维立体的市场空间。在运行方式上当商品在交易时可以通过网络在世界各地搜寻最近的存货地点,无形的商品可以通过计算机传输到客户的网络中端上完成交易。信用卡,智能卡,电子货币等电子支付工具的出现是国际贸易在不知不觉中变得更加便利更加快捷。公司企业也不必开设传统的厂房可以通过网站向世界市场提品和服务从而创造出了虚拟市场,冲破了空间和地域的限制。而企业间的销售也从分散独立的过程发展到统一协同工作的过程。同时给予消费者提供更多的选择和提供了便捷,使消费者足不出户便可购物满天下,因此形成了以信息网络为纽带形成一个统一的“超级市场”促进世界经济全球化。
三、电子商务在外贸企业中应用的问题
(一)对电子商务认识不足
尽管绝大部分企业都认识到了电子商务的作用,但在实践操作过程中外贸企业对电子商务建设投资的有限,许多中小企业管理基础落后或企业自身人力资源结构难以符合电子商务的发展需求,领导信息化意识不强,也没有充分认识到知识经济时代抢占信息市场的重要性。或者对电子商务的理解相对片面,没有建立良好的电子商务环境,从而没有发挥出电子商务的优势且阻碍了企业自身的发展。因此要不但在观念上重视电子商务,而且还要了解电子商务的实质。
(二)企业网络营销方式的单一
随着电子商务的发展和兴起,企业间盲目效仿为了推动自身企业的发展和进步。然而大多数企业没有自身独立企业网站建设而是通过第三方电子服务网站来实施交易,导致对网站的管理疏忽,间接影响企业的发展。甚至很多企业为了盲目赶时髦、追潮流,把网络仅仅当做一种廉价的销售通讯方式。网络调研、网络分销、新产品的开发、电子服务和营销活动寥寥无几,电子商务网络对企业营销的巨大优势与潜力没有得到充分发挥。
(三)电子商务的安全患
电子商务领域的安全问题一直是企业和消费者备受关注的焦点。而在电子商务交易过程中,如何保证商业机密和私人信息等的安全显得尤为重要,因为信息一旦失窃损失是无法估量的。否则企业不敢大胆拓展业务,企业与企业之间失去信任、个人资源财产等也不能得到保障,为此电子商务的安全威胁到电子商务在社会与企业之中的未来发展,因此电子商务系统的安全性和可靠性问题急需得到有效解决。所以从电子商务应用来看安全问题是不断变化发展的,但根本问题是不变的,所以解决电子商务安全威胁刻不容缓。
(四)物流配送制约电子商务的发展
物流配送是电子商务发展过程中非常的重要组成部分,也是正常发挥电子商务优势的关键,表面上看物流配送传统而简单,实际上电子商务活动过程中做起来非常困难,要花费较大的力气,成本过高效率低,服务质量等因素都制约着电子商务的发展。相反会促进电子商务的发展和提高国际竞争力。但是我国的物流技术水平以及物流管理水平都相对国际比较落后,物流配送体系相对不够完善,现代交通运输设施、信息通讯设施、仓储设施、货物包装和搬运等物流基础设施和装备建设都有一定的局限性,而这些因素都制约了我国外贸企业电子商务的发展。
四、电子商务在外贸企业应用的策略
(一)提升电子商务的认识
电子商务作为一种新型的商业运作模式,是计算机网络、软件技术在商贸领域中综合应用的产物,是国家信息化建设一个重要的组成部分。我国应该在企业发展中和社会活动中大力宣传信息技术和网络应用在市场经济全球化过程中争得与发达国家同一起跑线上。注重电子商务的教育和培训,鼓励和引导企业积极参与电子商务的实践,扩大企业在电子商务中的经济范围。依托网络,更新理念,面向市场,建设网络企业,创造良好的电子商务市场。
(二)加强网络管理,维护网络安全
电子商务数据的安全维系着每个企业和客户的自身利益,对于病毒和恶意侵害造成的数据丢失和窃取都威胁着企业信息安全和财产损失。因此外贸企业应该提高对网络安全的认识,建设自己的独立网站对网站进行维护管理,同时政府和相关部门应该加强网络管理维护国家经济权益。如:商贸活动磋商纠纷、网络犯罪、用户隐私、电子合同的签订等问题,都应受到法律条文的保护。维护合法者的权益,使国际经济和文化得到安全性保障。为了解决这网络问题,需要不断努力地研发电子商务的安全技术,和营造良好电子商务环境。
(三)加强电子商务的人才培养
企业在发展进程中需要不断更新管理理念和管理人才,因为人才能力和素质的高低直接影响电子商务的发挥作用,我国在电子商务专业性人才与国际所需要的复合性人才的缺失现象严重,所以我国必须重视人才的培养,这样才能达到电子商务发展的需求。加强人力资源的结构提升和企业推动人才的发展和鼓励人才的自我提升,从而不断为企业创造经济和促进企业的发展。
结语
对于一国外贸发展来看,国际电子商务是机遇与挑战并存,无论是机遇还是挑战国际电子商务取代传统贸易方式是不可逆转的潮流。所以我们应当高度重视电子商务的发展,认真探索和研究电子商务发展规律及其对国际贸易产生的影响,而我国也要加强电子商务的建设,在这经济全球化中不断占据主导地位和赢得与发达国家同一起跑线。共同在电子商务信息时代创造经济业绩。
[参 考 文 献]
随着近几年互联网的飞速发展,随着网络聊天、游戏、购物等新经济形势的不断涌现,一个新的经济平台逐渐产生,从前的工业经济正在悄然地开始向网络经济转移,全球的经济也开始进入一个全新的网络经济时期。而在这个新的经济平台上,电子商务成为网络经济时代一种非常重要的经济形式,尤其是近几年淘宝网、卓越亚马逊等电子商务平台飞速发展,使很多的电商争相恐后的进入电子商务时代,一个巨大的无形的虚拟的网络市场逐渐的进入了人们的生活,甚至成为很多年轻人消费的主渠道,这一消费方式的转变,对我国的经济产生了巨大的影响,特别是对我国的对外贸易影响逐步加强,本文将主要讨论电子商务对我国对外贸易的影响。
一、对我国对外贸易主体的影响
在我国传统的对外贸易模式中,对外贸易的主体即对外贸易企业主要扮演的是销售商与生产商的中间商角色,由于时空的距离, 使国内外的生产商与销售商不能够获得实时的足够的产品需求资源,对外贸易企业利用自身掌握的丰富的需求资源赚取中间差价,维持企业的生存与发展。但是,随着电子商务的发展,很多企业开始开拓自己的电子商务平台,这大大缩短了信息传递的时空距离,使得对原有对外贸易公司的依赖逐步减少。更重本文由收集整理要的是,一批提品与服务的“虚拟”企业纷纷出现,这些虚拟企业无论是效率还是收益都超过原来的对外贸易企业,将综合的产品和服务信息放到电子商务这个平台上,可以使世界所有公司、企业通过互联网直观的了解到产品或服务的详细情况,实现了以物流为依托,以资金流为形式,以信息流为核心,以商务流为主体的全方位、多层次服务体系。这使得原有的对外贸易主体发生了改变:原来以中介商为主的贸易公司被逐步淘汰,或者适应形势开始通过电子商务平台做企业联合体的代言人。他们更能适应不同的对外贸易竞争环境,更能响应买方的个性化、多样化消费需求,同时也更有利于对外贸易企业之间的协作、互助和利益共享。
二、对我国对外贸易手段的影响
1.沟通方式的变化。原来落后的信件传递文件、合同等贸易信息的方式已经远远不能跟上时代的脚步了,电话沟通的方式虽然快捷,却无法形成正式的受法律保护的有效文件,而且国际电话的费用较高,这无疑增加了信息沟通的成本。电子商务实现后,可以将电子文本通过网络以电子邮件的方式寄送,大大降低了沟通成本,有效地提高了沟通效率。
2.付款方式的变化。虽然原来的由专门人员现场支付现金的方式已经很少采用了,但是传统的对外贸易存在付款时间长、付款数额核对困难等问题,现在通过电子商务平台,企业实现在网络上通过电子付款的支付方式就可以完成付款,大大提高了效率,提高了准确度,降低了交易风险。
3.交付方式的变化。原来的货物从运输到交付的时间较长,电子商务兴起之后,快递、物流行业也随之发展起来,现在所有的货物都可以通过运单查询实时的快递、物流信息,跟踪货物的运送情况,不仅提高的效率也增加了交易的透明度,而且由于运输由第三方快递、物流公司完成,降低了货物运输中的风险。
三、对我国外贸企业成本的影响
作为企业,经营的目的无非是为了追求更多的利润,电子商务平台的普及主要是因为对成本的控制有非常大的助益,这一成本控制的优势,使得电子商务得以迅速地发展。电子商务的普及为外贸企业降低成本主要表现在以下几个方面:
1.信息成本的降低。在对外贸易活动中,货源信息、需求信息等信息的收集整理和利用显得尤为重要,需要花费大量的人力、财力用于从报刊、杂志、电视、电台等新闻媒体获取商品需求信息和商品供货信息,这些信息的真实、可靠程度也需要一定的成本去现场考察和审核,这种信息获取方式的成本非常大,也有一定的利益空间,这也是传统的对外贸易存在的原因。电子商务的普及却有效的降低了对外贸易企业的信息成本。对商品的需求方来说,可以通过查询电子商务网站上的商品信息进行自己采购商品的初步筛选,也可以通过电子商务网站自己需求的商品信息;对于商品的生产方来说,可以通过查询电子商务网站上的商品求购直接与商品需求方取得沟通和联系,也可以通过电子商务网站自己生产的商品的详细信息。这样的电子商务平台无疑为商品的需求方和生产方都降低了信息收集的成本。
2.洽谈成本的降低。商品的供需双方达成供需合同需要进行深入细致的洽谈,需要就产品的详细信息,即:需求数量及标准要求、供货方式、付款方式、违约条款等进行详细的讨论,这不是一蹴而就的,需要一个过程。传统的对外贸易洽谈的成本主要在差旅费、会议费上,是一笔不小的开支。电子商务平台下的视频会议解决了这一问题,前期的洽谈都可以在网络上完成,而且无论是供应商还是需求商都可以有充足的时间同时和几个需求商或供应商洽谈,进行比较,既节约了供需双方的时间也降低了供需双方的洽谈成本。
3.运输成本的降低。在商品的供需双方订立合同后,商品需要通过现实的渠道进行交付。传统的对外贸易的商品交付,主要是通过物流进行,或者是供货商自行解决,这样不仅需要增加运输工具、人员等的开支,运输成本也非常高。在电子商务这个平台下,有些商品完全可以通过网络传输虚拟的商品形式,如电子音像制品、软件、图片、虚拟账号、虚拟服务等,这大大降低了商品的运输成本。
4.销售、宣传成本的降低。销售、宣传成本在传统的对外贸易成本中占了很大的比例,一般在50%左右,由于传统的对外贸易中,营销链比较长,相应的销售、宣传需要的人员、店面费用也就较高,这也成为影响外贸企业发展的主要因素。在电子商务平台下,企业可以通过建立网站进行营销与宣传,这样可以大大减少人员,降低人员成本,同时电子商务的售后服务平台可以更及时的处理一些服务需求,对可以解释、解决的予以解决,需要上门服务的再另派人员服务,这也降低了售后服务的人员成本和外出维修成本。
当然电子商务的普及也带来了一些成本的增加。
1.增加计算机及网络软硬件成本。电子商务的构建需要计算机、服务器、网络等硬件的支持和电子商务平台等软件的支撑,同时,无论是计算机、网络等硬件都需要专业的维护人员保证硬件的正常运行,另外,电子商务平台需要购置或者自行开发,这也需要一部分资金的保证,电子商务平台的运行维护、美工、服务等都需要人员的支持,这些都增加了对外贸易企业的成本。[1]
2.增加安全成本及法律成本。由于电子商务平台的虚拟性和网络上存在的黑客等不安全因素,使得无论是在电子商务平台上进行网络交易还是进行洽谈、签订合约,都比传统的现实交易增加了一定的风险。另外,电子商务这种新的贸易形式必然会产生新的法律方面的问题,如网上专利的保护、网上版权的保护等问题,这也给对外贸易企业增加了成本。把实现专利申请、审批文件电子化作为今后工作的重点。[2]
四、对我国对外贸易企业的其他影响
1.对外贸易企业竞争力增强。与传统的对外贸易企业相比,实施了电子商务的企业通过电子商务这一平台降低了信息成本、洽谈成本、运输成本、销售及宣传成本等成本,利润空间不变的话,价格会有一定程度的下降,产品供货商的商品就更有价格竞争优势,也就更有利于占领更大的市场份额。
[关键词]跨境贸易;电子商务;外贸市场;影响分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.079
1 跨境贸易电子商务概述
在2012年,我国首次成立了上海、重庆、杭州、宁波、郑州五个跨境贸易电子商务服务试点城市,正式开始跨境贸易电子商务服务。中国政府给予了相当大的扶持,而跨境贸易电子商务也首次被提及,开始了中国外贸市场发展的新篇章。所谓跨境贸易电子商务是指不同国家的交易主体,以互联网为媒介,通过电子商务平台,不经过出国就可以在互联网上购买商品,完成支付结算的一种货物交易方式。跨境贸易电子商务正在经历一个彻底的转型,从“黄页式”的信息平台转向交易平台。交易平台包括海外推广、交易支持、在线物流、在线支付、售后服务、信用体系和纠纷处理等整合服务。
经由跨境贸易电子商务,出口商可以通过互联网直接接触需要进口货物的消费者和零售商,这大大地减少了中间环节的资金消耗,从而使出口商在投入一定的前提下得到最大的利益。可以说,正是基于我国传统外贸发展受到局限的现状,跨境贸易电子商务应运而生。一方面,跨境贸易电子商务受到了政府的大力支持,而另一方面,外贸企业也在这样的局势下加大了对跨境贸易电子商务的重视,很多外贸企业迅速的加入到了跨境贸易电子商务的商业竞争中来。艾瑞公司预测,在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下,中国跨境电商的交易规模将持续高速发展,电子商务在进出口贸易中的比重将会越来越大,到2016年将会达到19%,跨境电商的交易规模将达6.5万亿元。由此可见,分析跨境贸易电子商务对外贸市场的影响相当必要。
2 跨境贸易电子商务对外贸市场产生影响分析
2.1 跨境贸易电子商务加快了外贸市场中货物交易和流动时间
跨境贸易电子商务有效地将原来对外贸易中出现的货物交易和流动时间问题进行改善。在跨境贸易电子商务模式下,国内外市场关于货物的交易打破了传统的货物流通方式,不再通过一层层的中间环节来流通,通过互联网的支持,可以大大缩减流通环节,从而降低成本,提高出口企业的利润率。比如国内出口公司只需要通过电子商务平台将货品通过互联网进行登记,就会有国外企业或消费者从网上直接购买和支付。这样一来,有效压缩了交易的环节。一方面提高了出口者的利润分成,另一方面减少了货物的流通时间,最终通过跨境电子商务,建设起了流通国内外贸易的桥梁,增强了外贸市场的发展,有效地增加了我国的经济竞争力。
2.2 跨境贸易电子商务加强了市场信息流动速度
现有的跨境贸易电子商务凭借其强有力的全球性特点,弥补了传统的交易模式下市场信息得不到快速传播的特点,避免了错误信息的筛选,降低了寻找贸易伙伴的成本。在现有的跨境贸易电子商务应用下,进出口公司可以得到关于消费者更加确切的需求信息以及外部市场对于产品的需求,这样一来,极大地减少了因搜集信息造成的时间浪费问题。与此同时,对外贸易企业可以有效解决平日里那些因为在货物市场流通贸易中环节太多造成的消费者流失问题,另外可以加大对外贸易的传播范围,将边缘市场以及零散市场利用起来,增加对外贸易市场力度。因此,跨境贸易电子商务有效地解决了在对外贸易中市场信息不能及时传达的问题,加速了市场信息流动速度。
2.3 跨境贸易电子商务促进了外贸市场转型和升级
当前,所有制造业行业正在加速洗牌和变革,外贸摩擦越来越频繁,加速了外贸黄金时代的结束。从“广交会”可以看出一些迹象,订单和成交量并不尽如人意。跨境外贸电子商务开启了新型的外贸时代,加快了中国产品出口升级和转型,可以帮助中国优质产品杀出一条血路。可以说跨境贸易电子商务的出现改变了原有的对外贸易单一和粗放的市场流通模式,推动了我国对外贸易市场的转型,这种外贸市场转型对我国整体经济的转型影响极大。在跨境贸易电子商务的方式下,进出口商直接通过电子商务平系市场上的合作伙伴,企业可以直接通过互联网对于市场需求和消费需求的反馈进行及时的了解,这样可以改变单纯的被动局面,帮助外贸企业及时根据市场需求来对企业内部生产方向进行调整。另外,进出口公司直接投入到市场流通运行过程中,可以加强其自主品牌的构建,促进企业的转型与升级。
3 完善跨境贸易电子商务推动外贸市场发展的对策
3.1 加快对外贸企业的信息建设
从跨境贸易电子商务成功的范例中我们不难发现,跨境贸易电子商务取得巨大效益与信息建设的推进有着密不可分的联系,可以说,只有对企业信息化建设积极的参与,才能继续深化外贸企业的发展。我国的跨境贸易电子商务是以信息化为主,但是其信息化建设还处于起步阶段,为此,我国企业的信息化建设步伐需要加速推进。加强电子信息的搜集以及整理,强化对已有信息的推广宣传,对加快对外贸市场的信息建设有着重要的意义。
3.2 加强跨境贸易电子商务人才培养
我国中小外贸企业由于规模小、实力不强、发展空间小,难以吸引相对紧缺的技术高、能力强的高级电子商务人才。电子商务人才短缺,严重阻碍我国中小外贸电商的发展。同时,由于地域广阔、各国法律适用问题等,使交易安全风险较国内更高,跨境在线贸易处理起来更为复杂。政府应根据具体的市场需求合理引导国际贸易专业与电子商务专业融合与创新,探索跨专业学科建设以及跨境贸易电子商务人才培养模式,加大对高校和培训机构的投入,培养出更多优秀的跨境贸易电子商务人才。
3.3 加快法律法规的制度完善
跨境贸易电子商务作为新兴的产业,目前已有的世界国际贸易法中很多规定很难与跨境贸易电子商务相符合,这就给我国跨境贸易电子商务带来了很多的阻碍。为此,在发展跨境贸易电子商务的同时,一方面政府依据我国国情制定相关的法律法规显得尤为必要,另一方面要对已有的法律法规进行适度的修订。只有在政府对跨境贸易电子商务基本权益都有很好保障的基础上,跨境贸易电子商务才能对外贸企业产生更大的效益。
4 结 论
近年来,市场经济全球化的促进使得我国对外贸易市场中面对的矛盾日益增多,这些矛盾极有可能成为我国外贸市场做大做强的阻碍。面对目前的对外贸易市场困境,我们一方面要加强对于跨境贸易电子商务的重视,国家加大对于对外贸易中电子商务设施的投入,优化电子商务环境和法律体系,加强监管,为外贸企业积极参与到跨境电子商务中打造良好的市场平台,另一方面更要通过跨境贸易电子商务对外贸市场的影响分析来寻找出能够促进我国外贸市场发展的新道路,并且积极地对跨境贸易电子商务出现的弊端进行改革,让外贸企业能够呈现出新的面貌,进而促进我国的经济大繁荣。
参考文献:
[1]钱玉娟.跨境电商的黄金时代[J].中国经济信息,2013(19).
关键词:电子商务;机遇;挑战;对策
中图分类号:F74
文献标识码:A
文章编号: 16723198(2013)13007101
1 电子商务带来的机遇
1.1 提供巨大市场,减少贸易壁垒
电子商务具有全球性和开放性的特点。我国在入世后,对外贸易增速已经连续5年保持在20%以上。电子商务为企业创造更多贸易机会的同时也为企业提供了大量潜在客户群,同时,企业不再需要建立海外销售网络或办公地点,可以直接通过网站及外贸站点主动供求信息,将产品或服务推广到世界每个角落,打破了国际和地区之间的壁垒。
1.2 提高交易效率,降低成本
传统国际贸易包括洽谈、签约、报关等程序,这些过程需要人工处理,容易发生错误并导致交易效率低下。据统计,按传统方式制单所造成的延误、出货受限占6%,收账缓慢占35%,过量存货占18 %,生意损失占17%。采用EDI后,商业文件的传递速度提高81%,由差错造成的商业损失减少40%,文件处理成本降低38%。使用EDI的公司通常可以节省5%-10%的进货费。电子商务的应用抛弃了传统纸质单证,在网络上便可以实现瞬间传递,使得业务流程精简,业务运作效率提高。
1.3 形成低碳经济发展模式,提高国际竞争力
电子商务本质上就是一种节能的商务模式,它不仅是贯彻落实科学发展观,也是积极推进低碳经济发展,有效实现节能减排,彰显社会责任的重要手段。外贸企业可以通过建立相关站点主动供求信息,及时与客户进行双向沟通与交流,可借助网络宣传自己的企业形象,扩大企业知名度,逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业的国际竞争力服务。
2 电子商务带来的挑战及应对策略
(1)加强信息化基础设施建设。据调查显示,在美国有60%的小型企业、80%的中型企业和90%的大型企业已开展了电子商务。然而,在我国2000万户企业中只有1.5万户建立了自己的网站。基础设施投入不足、网络利用率低严重制约着我国电子商务的进一步发展。因此,加大基础设施建设的投入力度,提高信息化投资效益,改变网络通信落后面貌,才能有效地缩小与发达国家之间的差距,促进我国外贸企业电子商务的应用。
(2)提升网络信息安全。开展电子商务活动时,传统的购货单、合同和提货单等书面文件都被存储在计算机上,容易被篡改、伪造。鉴于我国企业信息化尚无统一规则和标准,电子商务的有关政策法规尚未出台,新刑法中也只规定了侵入特定计算机系统和破坏计算机信息系统罪,致使许多企业“谈网色变”。为了确保电子商务的发展,应关注相关网络管理、信息安全、财务结算、知识产权保护和其他问题,加快完善相关法律法规,建立和完善关税、付款、版权等政策和法规。
(3)重视技术研发。电子商务发展涉及外经贸及与其业务相关的海关、银行、税务等诸多部门,当前围绕着CA认证、电子支付、安全管理等关键技术的研究却相对不足,这些都严重地阻碍了电子商务在我国外贸企业的应用和推广。国内电子商务所涉部门应加强联系、共同研究,改变国内网络“老死不相往来”的局面,通过技术资源整合,早日实现国内网络互联互通。
参考文献
[1] 程大为.电子商务概论[M].北京:中国财政经济出版社,2010.