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在信息技术发展的今天,我们只有不断地加强学习,提高自身的职业素质,才能学会用新思想、新观念、新技术正确处理在档案工作过程中出现的新情况、新问题,才能培养现代化的档案管理人才,以适应和实现档案管理的信息化建设。
一、充分认识培养档案人员职业素质的重要意义
随着知识经济的出现,将会给整个人类社会带来深远的影响。与知识信息密切相关的档案工作也在发生着深刻的变化,档案载体变得更加多样化,档案管理手段由传统的手工操作变为现代化管理,信息管理的网络化和信息资源共享已经成为可能。这些变化,不仅给档案工作的发展带来了新的机遇和挑战,同时也给档案人员提出了新的更高的要求。面对新的时代、新的形势,要造就一支适应社会发展要求的高水平的档案人员队伍,就要努力加强档案人员的职业道德,提高档案人员的职业素质,这是档案事业发展的根本保证。因此,档案人员必须尽快提高自身的综合素质以适应时代的发展。
二、充分理解档案人员职业素质所包含内容。
(一)档案人员要具有丰富的知识素质。
档案人员的知识素质是指档案人员从事本职工作应具备的基本知识。这些基本知识包括科学文化基础知识,档案管理专业知识,相关行业专业知识和从事档案工作所必需的辅知识。
1、科学文化基础知识。
只有科学文化基础知识是对档案人员知识素质的最基本要求。档案工作是一项科学的管理工作,所管理的档案资料,内容丰富。而且技术知识含量较高,具备最基本的科学文化基础知识是做好档案工作的前提。特别是现代化的档案管理迫切需要档案业务精,专业理论水平高又掌握一定数字信息化的技术的复合型优秀档案人才。
2、档案管理专业知识。
档案工作是一项专业性很强的工作,它具有自身的一套专门理论原则和技术方法。档案管理人员必须不断地努力学习,熟练掌握档案管理的专业知识和业务知识,并将这些知识运用到实际工作中,真正做到理论与实践相结合,才能具备基本的业务素质,适应档案管理的工作要求。
3、相关行业专业知识。
档案的内容包含专业门类非常广泛和丰富,它涉及文书、科技、会计、特殊载体等内容。因此要想成为一名合格的档案管理人员做好档案管理工作就必须了解和掌握专业知识以外其他相关行业的专业知识。
4、辅知识。
要想做好企业档案管理工作,档案管理人员就要学习外语、法律、科技信息等辅助知识,扩大知识领域,丰富知识内容,具备多元化文化结构。
(二)档案管理人员应具有较强的能力素质。
档案人员的能力素质是档案人员从事本职工作应具备的基本能力,这些基本能力包括语言文字能力,创新能力,信息开发能力和运用现代化科技手段能力等。
1、语言文字能力
档案管理是一种综合性的工作。它要求档案管理人员必须具有一定的语言文字能力。只有具备较强的阅读理解能力和一定的概括表达能力才能做好档案的各项管理工作。
2、创新能力
在新形势下,档案管理人员要及时更新观念,转变工作作风,冲破传统老做法的禁锢和束缚,积极创新,勇于开拓。在工作实践中不断探索新路子,发现新问题,形成新知识,找到新答案不断为档案工作注入新的活力,推进档案事业的创新发展。
3、信息开发能力
档案是一种不可再生的信息资源,它在企业中起着举足轻重的作用档案信息的开发和利用是档案工作的重要组成部分也是档案工作的根本所在。作为档案管理人员在工作和学习中不断培养具备一定的信息开发能力,积极主动地开发、推广、利用档案信息资源,实现信息共享,为企业的各项建设提供服务。
4、运用科技手段的能力
为适应现代化档案管理的发展要求,档案管理人员除熟练掌握档案专业知识外,还要加强现代化知识的学习,只有不断更新观念,优化自身知识结构,熟练掌握计算机等现代化设备的基本操作技能,才能处理好档案信息的数字化和网络化,做好网络环境下的档案信息资源的开发,从而适应和推进档案管理信息化建设。
(三)档案管理人员应具备健康的身体素质和心理素质。
档案人员具备健康的身体素质和心理素质是从事档案管理工作的保证和基础。只有拥有较好的身体素质和心理素质才能有效地干好工作,以适应各种环境和工作任务的变化。
三、提高档案人员职业素质的方法。
(一)加强档案管理人员的业务培训
档案培训是提高档案人员职业素质的重要途径。档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量,为了使档案管理人员能够适应现代化档案管理工作的需要,跟上新形势的发展,必须对档案人员加强继续教育,努力提高档案人员的知识水平和管理能力,更新、拓宽、优化知识结构,掌握现代化管理的基本操作技能。不断提高业务能力水平,以适应和促进现代化档案工作的发展。
(二)建立和完善档案人员竞争机制。
在现代化的人力资源管理中,建立和完善具有生机和活力的档案人才机制是培养高素质档案人才的根本保证。公开、公平、公正的档案人才竞争机制,使人员能上能下、优胜劣汰。这就使档案人员产生一种危机感、紧迫感和压力感,激励档案人员积极自觉地去学习新知识、新技能,不断提高自身的职业素质,以适应社会发展和科技进步给档案工作和档案人员带来的新要求。
一、良好的政治素质
政治素质是档案管理人员应该具备的基本素质之一,政治素质主要包括政治理论知识、政治心理、政治价值观、政治信仰、政治能力等。政治素质指档案管理人员坚持用正确的理念、政治信念、政治态度和政治立场在档案管理中通过行动表现出来的内在品质,它是个人的政治方向、政治立场、政治观念、政治态度、政治信仰、政治技能在档案管理过程中的综合表现。档案管理人员政治素质的高低是档案管理发展水平的重要标志,这就要求档案管理人员要不断的学习党的理论知识,保持先进的党性,培养理论水平和政治修养,为档案管理工作做出应有的贡献。
二、高尚的职业道德素质
职业道德是指档案管理人员在档案管理活动中应该遵循的行为准则,是档案管理内的特殊道德要求,即整个社会对档案管理人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。良好的职业道德素质是档案工作者应具备的最基本的素质,是做好人事档案工作的基本条件。
档案管理人员如何看待自己所从事的职业,是否认同和追求自己所在岗位所带来的社会价值,是职业道德观念的核心内容。如果一个档案管理人员对自己所从事的职业没有任何认同感,不珍惜自己的岗位,就不会有热爱和忠实于档案管理工作的敬业精神,而认同的方面不同,也会产生不同的敬业态度。当档案管理人员从自己的实际工作中发现它的伟大历史作用,产生工作的自豪感、光荣感、责任感的时候,他才能以其忘我的敬业与奉献精神,尽善尽美地完成自己的工作。
档案管理人员对档案职业规则的信奉和档案职业规范的遵守是档案管理人员具有良好职业道德态度的具体表现。职业道德规则包括政治的,经济的、行政管理的、枝术的,也包括道德等方面的行为规定,通常表现为必要的规章制度和必需遵行的道德规范。档案管理人员能否充分的理解,正确执行这些规则,不仅表明他是否具备基本的职业道德素质,也直接反映出他的职业道德水平。一个具备着积极职业道德态度的档案管理人员,应表现出对档案管理工作的积极热爱,对档案管理中的应该遵守各项规章制度的充分理解和认真遵守,才是具有积极职业道德态度的表现。
良好的职业道德行为就是全心全意为档案利用者提供优质服务,提代高质量,高效率的人事工作服务,所以,在日常工作中,要注意工作服务态度和工作作风,工作要积极主动、态度要诚恳热情、言谈举止文明,要以最佳的精神状态、饱满的工作热情,踏踏实实、勤勤恳恳的做好档案管理工作。
三、过硬的专业素质
档案管理人员要具备丰富的档案专业知识。档案管理人员学习《档案法》及其《实施办法》、《企业档案管理的规定》、《国有企业文件材料归档办法》和各种门类、载体档案相关规范、标准等内容。将工作中所遇到的实际问题与学习并重,增强档案意识、法制意识,加深对档案工作、档案的了解,明确档案工作的职责、任务,突出归档协调配合的重要性;要掌握文件材料收集齐全的要领,制成材料的注意事项,归档的范围、时间、要求等等。只有具备了丰富的档案专业知识,才能把档案工作做好,促进档案管理的科学化发展。
档案管理人员要具有与档案相关学科的专业知识。档案管理人员除了掌握档案学基础知识之外.还要掌握与档案管理工作相近的其他专业知识,例如:档案管理人员应该掌握一定的历史知识、古汉语知识和与档案内容有关的其他专业知识或与业务工作有关的科学技术知识,尤其应该具有基本的计算机基础知识,基本的办公软件操作知识,才能适应现代科技发展的需要:档案管理人员应该掌握一定的领导学、管理学、图书馆学、情报学等知识,只有掌握具备了相关的专业知识。才能更好地从事档案管理工作。
四、培养和提高档案管理工作者素质的途径
(一)档案管理人员要自觉提高自身素质。要从根本上提高档案管理工作者的素质,其关键还在于档案管理工作者本身,也就是说档案管理工作者自己要深刻认识到自身素质对档案管理工作的重要性。在当今信息化社会中,首先,档案管理工作者要全面认识档案重要作用,特别是当今信息化档案的价值作用。其次,要积极主动的学习计算机技术,管理等相关知识,努力掌握和提高应用计算机、网络技术的能力和水平,并且不断吸取各类知识,及时提高自己的知识水平,并且要坚持长期不懈的学习,只有这样才能适应信息时展的需要。
【关键词】档案管理;队伍;素质
档案管理工作是一项政治性很强的工作,保管着党和国家的重要机密,同时又是一项涉及多学科、多专业的工作。档案管理人员作为档案工作的重要管理者,直接影响到档案管理工作的质量。当今档案管理工作越来越凸显出它知识性、服务性的功能。原有的档案管理“单一保管模式”已经与新时期档案管理要求的矛盾日益彰显。这就对档案人员的综合素质提出了越来越高的要求:做好档案管理工作,必须拥有一批具备专业的档案管理知识和较高的政治素质的专业人才。迅速提高档案管理队伍的素质,适应档案管理工作的新形式,已经成为当前亟待解决的问题。本文针对档案管理队伍现状,提出提高档案管理队伍的主要措施。
1.档案管理人员的现状与问题
我国档案管理专业人员队伍在文化程度、专业素质、理论水平、思想观念等方面差异甚远,这一现状极大地制约了档案管理工作的创新与发展。这主要表现在:部分人员文化程度较低,专业知识老化,知识面较窄,计算机及外语水平不高,思想观念和管理水平远远跟不上时代的发展;有些档案工作者责任意识淡薄,奉献意识与敬业精神不强,不注重职业道德修养,缺乏知识更新的主动性与自觉性;有的单位领导档案意识比较薄弱,对档案工作没有足够重视,也未能认识到提高档案管理人员素质的重要性,忽视了档案管理人员的学习与培训。
2.针对以上问题,文章提出四点解决途径。
2.1决策层高度重视是关键
“火车跑的快,全靠车头带”,这句话形象说明了领导在工作中至关重要的作用,也说明一个单位的工作,必须有领导的重视,才能顺利开展。领导对档案管理工作的认识程度,决定着他们对档案工作的态度,从而在很大程度上决定着档案管理工作的发展速度。因此,决策层应高度重视档案管理工作,摈弃档案管理就是收收、整整、订订就完事的肤浅工作态度。
2.2严格档案管理人员任用制度
档案管理工作是一门政治性、专业性极强的工作。因此,档案工作者必须具有坚定、正确的政治方向,强烈的事业心,高度的责任感,具有较高的政治鉴别力,必须坚持贯彻党和国家有关档案工作的方针、政策,具备一定的理论政策水平和分析处理问题的能力,能够适应新时期发展的需要,这是作为档案人员应具备的首要素质。同时要大胆启用人才。要敢于大胆使用具有专业理论知识和专业技术特长的年轻管理人员,对他们身上存在的不足应加以正确引导教育,发挥他们的聪明才智。最后要稳定档案管理队伍。档案工作连续性强,许多工作,特别是基础业务和规章制度建设,需要档案人员较长时间的学习和积累经验,才能逐渐适应或逐步完善。档案管理人员的频繁调动,无疑将影响到档案工作的连续性,因此,必须抓紧做好档案管理人员的稳定工作,从维护档案工作的长远利益考虑,加强档案管理人员的思想政治工作,解决他们的实际问题,使他们无后顾之忧努力工作。
2.3大力提升档案管理人员综合素质
档案管理工作是一门管理科学。档案工作者要积极不断地学习相关领域的专业知识,开拓思路,掌握档案管理工作的基本技能,提高自身的水平。面对目前档案部门知识老化,新技术知识贫乏的状况,提高现有档案管理人员的综合素质是目前和今后一段时间内一项重要的工作任务。
一是要增强责任感,提高管理水平。档案管理是一项专业性极强的工作,档案管理人员既要有高度的责任感,良好的职业道德,仔细认真的工作态度,乐于奉献的工作精神,又要有扎实的档案管理基本技能,档案管理者只有具备丰富的专业知识,才能适应档案管理工作最新发展的动态。
二是要提高外语水平。外语是当前档案专业技术人员在评聘和晋升档案专业技术职务时的一大考试“难关”,大多数档案管理人员的外语水平尚未达到初级等级证书水平,很难适应档案工作需要。因此要努力提高他们学习外语的兴趣,鼓励他们克服学习中遇到的困难,树立起为档案事业而奋发向上的自信心。
三是提高应用现代化手段的管理能力。以前,档案材料的起草、整理、归档都是以手工为主,而计算机的普及让档案管理工作变得简单快捷。这种现代化的科技手段和先进的操作技术,迫切需要档案管理者掌握和应用。档案信息化运用了大量的新技术,如数字化技术、信息存储技术、网络通讯技术及多媒体技术等。档案管理人员不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤,而且还应掌握计算机相关知识,熟练地运用现代技术手段管理档案,努力使自己成为具备信息知识和网络文化的综合型档案管理人才,才能适应新形势发展的需要。
2.4加强制度建设,建立良性运行机制
档案工作是国家一项专门事业,做好档案管理工作意义深远,为此,制定出一套行之有效的档案管理工作制度,加强对档案管理人员的政治思想教育、职业道德教育十分必要。
首先要建立和健全管理制度,如登记、统计、考核、评估、奖励制度,把档案材料的积累工作纳入档案管理人员的责任制,加强对档案材料的控制、积累并进行检查考核,做到奖罚分明。其次要建立继续教育的约束和激励机制。约束和激励机制可以促使档案管理工作者产生紧迫感和危机感,主动地参加定期的继续教育,更新知识,提高业务能力和水平。
关键词:医院;档案管理;人员素质
中图分类号:F241 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)21-0142-02
医院档案是由医院文件转化而来的,文件是档案的前身,档案是文件的归宿。档案是医院各项工作的真实记录,是各项业务持续发展的重要依据,既能指导现实工作又能为查考历史提供重要的凭据。许多医院由于人员编制和机构设置的局限,文书档案大多数是由文秘人员兼职的。文书档案的价值,关键在于档案的质量,而档案资料的质量,又取决于文秘人员的自身素质。文秘人员素质的高低,直接影响着文书档案工作的效率、水平和质量,对文书档案工和整体效能的发挥有着无法替代的保障作用。目前,一些文秘人员素质不高,极大地制约了文书档案工作的创新,甚至影响到本单位的正常运行和业务的发展。因此,如何提高医院档案管理人员素质,有力促进医院档案管理工作,使之适应新形势、新发展的要求,已成为医院行政管理中亟待解决的现实课题。
一、充分认识提高医院档案管理人员素质的重要性
1.医院的发展需要高素质的管理人员。近几年来,各级政府都高度重视医疗卫生事业发展,对医院不断加大人、财、物的投入,使卫生事业蒸蒸日上,呈现崭新活力。如深圳市第六人民医院(南山医院)狠抓医疗质量,力创医院品牌,医院硬件设施不断完善,医疗服务质量显著提升,重点专科和特色专科大力发展。经过不懈努力,该医院以过硬的综合实力高分晋级全省首家区级三级甲等医院。医疗事业的不断发展,必然要求配备高素质的档案管理人员,否则,将会影响医疗事业的健康发展。
2.医院的专业性需要高素质的管理人员。医院管理工作日趋规范化,导致了大量文件的产生。计算机和网络技术的广泛应用,产生了越来越多的电子文件。医疗保险制度改革的实施和医保专门档案的数量日益增多,导致医院档案内容不断更新、数量日增多。由此可见,与党政机关和其他事业单位相比较,医院具有相当强的专业性。因此,医院档案管理人员不仅要掌握一般档案管理的专业知识,还要具有一定医学专业知识,以增强对其信息的认识程度,提高辨别水平和处理水平,增强开发医学信息资源的意识,为档案提供良好的利用条件和优质服务,满足医院各项工作对档案利用的需要。
3.医院的特殊性需要高素质的管理人员。随着医院医疗事业不断发展,医院作为和人民群众的切身利益息息相关的特殊行业,依法行医、依法管理已将成为该行业的准则。无论从医学方面的学术研究、科技交流,还是到医院的行政管理、医疗纠纷,都必须高度重视医院档案管理工作。实践表明,档案工作做好了,就会有利于医院的管理和发展;实践也充分表明,没有高素质的档案管理人员,医院档案管理工作必然受到影响。因此,档案管理人员要适应卫生体制改革的发展,医院档案部门在认真执行国家档案局、卫生部《医药卫生档案管理暂行办法》、《医学科学技术档案管理办法》的前提下,联系卫生改革实施制定本单位的规章制度,将档案工作诸环节通过科学的规章制度,使医院各类档案管理工作有法可依,有章可循。
二、目前医院档案管理人员素质存在的问题
1.档案管理员专业知识较为贫乏。档案管理工作人员多数是由办公室文秘人员兼职的,学历普遍不高,专业知识较为缺乏,且一些人员半路出家,没有档案管理工作的相应阅历。这就造成档案管理人员在工作中时常出现不顺手和有劲使不上的情形。这与时代的发展要求不相适应,难以适应新形势档案事业的新要求。
2.档案管理人员业务水平较低。档案整理不规范 档案管理人员的素质影响档案管理水平。在医院人才培养中,一般重视医疗技术人员素质的提高和继续教育,对档案管理人员的素质提高普遍没有纳入计划和要求,档案管理人员平时进修学习的机会不够,缺乏系统的档案知识培训,许多档案管理人员的管理水平停留在经验上,思想观念和管理水平跟不上时代的发展要求,缺乏创新和活力。
3.职业事业心、进取心不太强。目前,医院很多医护人员对档案管理工作的重要性认识不足,包括一些领导都认为档案工作的好坏对医院的发展影响不大,因而没有从思想上真正认识到档案及其工作的重要性。甚至连一些档案员自身对档案工作存在不理解,他们认为档案工作枯燥、烦琐、没人重视、地位低、没干头,认为档案管理就是简单的接收、装订、保管好就行了。因此,对档案管理工作积极性不高,业务上不精益求精得过且过,职业感情淡薄,奉献意识和奉献精神还不够。
三、提高医院档案管理人员素质的具体举措
1.源头治理,严把进人关。鉴于文书档案工作对服务对象的重要性以及其较强的专业性,决定了文书档案工作者必须具备专业知识,拥有较强的档案管理技能。为加强医院档案管理工作,确保管理者能胜任此项工作的需要,医院要源头治理,严把进入关。可通过公开招聘的方式,在社会上招聘档案专业人员,或者在本院中选拔业务技术强、政治思想好、综合素质好、工作细心、责任心强的党员同志负责档案管理工作。
关键词:科研档案 管理人员 素质 社科院
科研档案管理人员的业务素质水平直接影响档案管理工作的质量。社科院科研档案管理工作者大都是“半路出家”,没有经过档案专业的系统学习和培训,对科研档案的管理知识了解和掌握不够透彻,这些问题在一定程度上影响了社科院科研档案的收集和整理工作,以及科研档案自身价值的开发利用。要强化档案管理意识,充分发挥档案工作人员的积极主动性、创造性,努力提高档案人员的业务水平和管理能力。同时,应加强对科研档案管理人员爱岗敬业教育,努力提高他们的道德素质。
一、提升社科院科研档案工作者素质的现实意义
社科院科研档案是指在科学研究管理和实践活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表及声像载体材料。从理论上讲,科研档案管理是一个学科概念,是研究科研档案工作理论与实践的一个科学科目。从实践上讲,科研档案管理与其它档案的管理一样,是一整套业务管理工作,包括科研档案的接受、整理、编目、鉴定、统计、保管、利用以及科研档案工作的业务指导等各个环节,还包括现代信息技术在科研档案管理中的应用。科研档案是社科院科研工作可持续发展的基础,提升社科院科研档案工作者素质是时展对社科院科研发展对档案服务工作提出的必然要求,也是科研档案人力资源队伍自身发展的要求。
科研档案是进行科研的重要依据,是科研活动的必要条件,科研档案同科研活动关系十分密切。一切科研活动,都要吸取和借鉴已有的成果.都具有一定的继承性。科研人员在制定科研计划、编写课题任务书时,都少不了要查找过去的科研档案材料。因此、科研档案不仅是进行科研的重要依据,而且还是科研活动的必要条件。
科研档案信息资源在社科院科研中的作用十分重要,它不仅起到原始凭证作用和为领导决策供依据,更重要的是科研中时时处处离不开档案信息资,科研课题中的课题论证、课题研究、课题鉴定三个阶段,每个阶段的完成,都必须以占有大量相关的档案文献信息为前提,需要档案工作者根据科研实际,围绕特定课题,及地、连续地向科研人员提供对口径的各种档案文献资料,直到课题完成。这就要求档案工作者具有分类整理、检索迅速的业务能力和水平。因此,提高科研档案工作者素质,是加速档案科技进步,推动档案事业发展的关健。
随着知识经济的发展,信息服务部门在社会中的地位和作用日益重要,档案信息管理作为信息服务业中的一个重要而又特殊的领域,其社会地位和社会责任也将有一个重要的发展和提高;随着档案情报资料的数字化、操作的电脑化、信息传递的网络化,科研档案工作内容、服务方式、服务手段都在发生着根本性的改变,科研档案工作人员的角色逐渐呈现出多元化的特点,从传统的档案信息资源的管理者、服务者逐步转变为网络信息资源的管理者、设计者、利用者和提供者。这种社会角色的改变对档案人力资源的素质提出了新的要求。
总之,科研档案管理是一门专业性较强的工作,它要求管理人员既要有高度的工作责任感,良好的职业道德,办事细心的工作态度,乐于奉献的工作精神,又要有扎实的档案管理的理论知识、科技知识,尤其是运用现代化科技手段和先进的管理方法管理档案的基本技能。因此,科研档案管理工作者只有涉猎广博的专业知识,开拓视野,优化知识结构,提高综合素质,才能做好科研档案管理工作。
二、社科院科研档案工作者素质存在的主要问题
当前,社科院科研档案工作者现状不尽人意,不能满足新时期档案工作需要。
一是专业人员偏少。目前,社科院科研档案工作者的结构比较复杂,有相当一部分管理人员是从不同的渠道进入到档案管理工作领域里的。由于他们原来从事的职业多种多样,因而对档案管理专业方面的知识掌握程度深浅不一,受教育的程度有一定的差异,对档案管理方面专业知识领悟与接受的程度上也存在一定的差异,因而对涉及档案管理方面新知识的接受能力与接受程度也存在差异。这些差异的存在自然会影响其管理人员素质水平,从而也会影响到科研档案的整体服务水平和服务质量。
二是人员素质不高。科研档案不同于普通的档案,不仅涉及保密,还涉及专业知识;科研档案管理人员长期从事的是助人行为,而且职业技能要求又较高,不仅要具备丰富的科研相关知识与计算机基础,又要有较强的耐心、毅力和体力。目前,科研档案工作人员中专业者少,懂信息技术者少,精通某一学科知识者更是稀缺。很多档案工作人员,缺乏科研应用领域的专业技术知识,很多档案部门未能配备应用专业人员,致使科研档案工作只能停留在收集和保管上,而研编和深层次的文献二次加工却显得力不从心,无法满足科研人员的需求。
三是职业倦怠倾向。社科院科研档案工作者普遍存在“重保管、轻利用”,安状于现状,不愿意学习新的科学知识、管理不到位、处于被动状态,档案信息资源不能更好发挥其效益。科研档案管理人员应既懂专业领域的知识,又具备档案管理素质,但在实际工作中,与单位其他部门人员相比,又长期处于一种角色“边缘化”的窘境。一方面,科研档案从业人员在进修、培训、交流与个人发展等方面的机会不多,另一方面,领导关心支持档案管理工作的力度也不太大。长此以往,造成了很多科研档案从业人员自尊水平下降、个人成就感降低、无助感提升、人际关系淡泊等抑郁症状,由此表现出较强的职业倦怠倾向,对自己所担负的工作往往采取得过且过、敷衍了事的心态,缺乏责任意识和进取精神,从而影响了科研档案管理工作的成效。
三、提升社科院科研档案工作者素质的有效途径
社科院科研档案工作是一项专业性较强,业务要求较高的工作。从业人员的素质,直接影响到科研档案资源的开发和利用。要增强科研人员的档案意识,加强档案队伍建设,提高档案管理人员的思想素质与业务素质。
1、强化科研档案管理意识
由于历史原因,绝大多数从事科研档案工作的人员所学专业与所从事的工作不一致,许多人对科研档案的知识了解不够,对科研档案是信息的认识程度不高,档案意识淡薄,以至于部分科研档案工作领导及档案管理人员思想重视不足。因此,社科院应将强化档案意识作为搞好科研档案工作的前提。就档案工作而言,文件材料的收集工作是最为基础的工作,它有赖于各部门的配合与全员的支持。社科院应通过档案法规的学习与宣传,增强各级领导和广大科研人员的档案意识,使他们认识到:在科研活动中,材料的形成、积累、整理、归档是科研活动必不可少的环节,是科研人员不可推卸的职责。同时,管理人员要从观念上改变以往被动性的接受任务,变被动为主动,积极协助、指导研究人员做好科研材料的形成、积累和归档等工作,推动社科院科研档案管理工作的发展。
2、加强从业人员队伍建设
搞好科研档案管理工作的决定性因素是档案从业人员,因此,必须建设一支事业忠诚、业务精良、结构合理的档案工作队伍。队伍建设要着重从以下三个方面入手:一是在年龄结构、专业结构、业务水平等方面加强建设,促进科研档案管理专业性、层次性人才的培养,发挥整体效应。高素质的档案管理人员,是科研院所科研档案管理的主力。现在,很多社科院引进了档案学等相关专业人才,这样人才充实到科研院所档案管理人员队伍中有助于提高整个档案管理队伍的素质,使科研档案管理的工作更具专业化。二是尽可能满足档案从业人员的工作心理需求。需要是一个人产生行为动机的根本原因,是人的一种主要的个性心理倾向,恰当地满足档案人员合理的需要是避免职业倦怠、提高工作效率的一项重要措施。管理部门要积极为档案人员创造一个不断进取的氛围,通过不同形式不同层次的学习、培训、进修,不断提高科研档案人员业务能力和工作水平,以适应新形势下档案工作的要求。管理部门只有创造一切可以创造的机会与条件,培训档案管理人员,让他们业务精通,才能管理好本单位的科研档案。同时,也可以请相关的档案管理专家到社科院,针对现状提出整改意见,并对专职人员以及兼职人员进行培训。三是建立科学合理的管理和评价制度,如宽松和谐的工作环境,评奖评优,职务职称晋升等,使档案人员的劳动成果能得到社会的承认和应有的评价,以满足档案人员的成就感和自尊的需要,提升科研档案管理的工作水平。
3、提高管理人员综合素质
科研档案管理具有特定的工作对象和一套科学的收集、整理及鉴别挑选的原则和方法。从事社科院档案工作的人员,大都来自于其他专业,真正档案管理院校档案专业的毕业生微乎其微,绝大多数现有工作人员都需要补课,以提高档案管理方面和相关学科的知识。必须努力提高档案工作人员综合素质,刻苦钻研档案业务,既应掌握档案管理知识、档案法、档案管理学、科技档案管理学、档案保护技术学、档案文献编纂学、中外档案史、历史学、地理学、文书学、逻辑学、专门档案管理、经济学、法学、写作、网络知识、图书情报学、目录学、图书分类学等专业知识,还要掌握由此拓展的诸如行政管理、公共关系、财务管理、基建管理、企业管理等管理技能,以及与此相适应的技能包括书法、计算机技术等,熟练掌握数据库技术信息检索技术等方面的专业知识。不仅要懂得社会科学知识,也要了解和掌握自然科学知识。不仅要提高科研管理工作人员的档案业务素质;还要培养科研管理工作人员爱岗敬业、开拓创新、服务管理、团结奉献的高尚意志和工作作风。
参考文献:
[1]吴建华.科技档案管理学[M].南京:南京大学出版社2002.
[2]武立.科技档案管理存在问题分析与对策[J].档案学通讯2009(4).