前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇茶叶销售工作总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、主动学习、认真工作
我
学的是理科,所以在刚开始干行政工作时,我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间,我通过配合领导的工作,上网查资料和对公司的文件进行整理,不断熟悉行政上的事务,全面了解公司的发展历程,为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作,开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩,二是没有发现新闻点的意识,常常要主任提醒我该写什么,怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍,多看新闻稿,熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事,发掘新闻点。另外,适当学习一些摄影技巧,拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后,特别是在网上开店和参与公司内刊"金果视窗"的策划与编写时,对产品图片的要求比较多,而且怎样制作出吸引顾客的图片也有很大的学问。闲暇之余,我就下载一些自学教程,学习photoshop等一些专业软件,以新颖活泼的形式宣传公司产品,提升对外形象。
虽然担任的是行政助理,但是在一开始,公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政,而是以自己的视角,全面了解公司,能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中,只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注,一旦有了想法,就会及时记在纸上。记得过年在家的时候,本地一个牛奶企业利策划的"企业基地游"吸引了我的注意,我觉得公司在这一方面很值得借鉴,想出了"茶园农家游"、"基地质量游"、"有机茶考察游"等一系列以旅游带动茶叶销售的点子,在工作总结里进行了详细阐述;利用网络了解茶叶行业动态,学习茶叶知识;每月上交工作总结,对各个方面已提出建议三十多条;主动要求外出参观与考察,上交考察总结;编写调查问卷,利用网络散发,回收后进行统计分析,为茶叶销售提供数据支持。
二、积极参加团委活动,不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下,积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的"巴东县青年志愿者牵手留守儿童"的爱心活动中,我和长江小学一名儿童进行了"一助一"结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流,性格应该比较孤僻,但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时,不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生活中的趣事,交换了留有对方联系方式的爱心联络卡,之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时,我们都感到依依不舍,我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事,一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。
三、努力适应,积极生活
回想刚来到巴东的时候 ,一下子远离了家人和朋友,加上和其他志愿者离得比较远,感到十分孤单,特别是下了班一个人待在空空的屋子里时,有时也免不了胡思乱想:如果没有参加西部计划,现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的,我意识到这样只会让自己更孤独,既然来了,就要学着适应,不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活,公司的同事也经常拉上我去他们家做客,一起逛街。一旦有了事情做,人自然就充实有了活力。
1、开发新产品
普洱茶在六大茶类中比较特殊,除和其他茶类一样具有品饮和保健功能外,因为在合适的储藏条件下,普洱茶具有“越陈越香”的特点,所以还具有投资收藏的功能。另外普洱茶特别耐泡,绿茶通常只能泡3-4泡,而普洱茶能够泡20泡左右,所以有人认为绿茶是快消品,而普洱茶不能算是快消品。
普洱茶常规包装是357克七子饼茶(一件15公斤,每件6筒,每筒7饼茶俗称“七子饼茶”,共42饼,每饼357克),产品形态的相对单一,就算一个人天天喝,一般一个人每个月也只能喝一饼茶左右。目前,中国茶叶在世界上是面积第一,产量第二,出口第三,创汇第四。虽然茶为国饮,我国饮茶人口约占全国人口的20%,人均茶叶消费量约0.33公斤,但是全球人均消费为0.5公斤,我国人均消费量排世界第30位,普洱茶品饮消费人群就更加少了,这些因素制约了普洱茶市场的发展。所以需要开发新产品。
在本届茶博会上,笔者欣喜看到一些普洱茶新产品已经开发出来,比如滇红集团的“看看茶”方便茶、澜沧江的普洱茶饮料、贡润祥公司的茶膏。快消类、小包装新产品的开发是普洱茶市场增量的机会点之一。
2、开发新渠道
国内茶叶的销售渠道主要有终端茶店、批发、商超三个渠道,各渠道销售权重大约为:终端茶店占70%,批发占20%,商超占10%。但是国外茶叶销售的主要渠道商超渠道,例如立顿2008年在商超渠道销售额为230亿人民币,而中国100强茶行业企业总销售额为160亿人民币。茶叶专卖店是目前国内茶叶销售的主要渠道,连锁经营呈较快的发展趋势,比如天福茗茶、张一元、吴裕泰等,天福茗茶迄今全国总店数911 家,海外店数1家。目前普洱茶行业中领头羊大益普洱茶主要销售渠道是批发流通渠道,全国有60多个经销商,竞然没有一个运营商超渠道的经销商;龙生兰茶坊茶主要销售渠道是加盟连锁店,在2007年普洱茶鼎盛时期也没有200家连锁店;普洱茶十大知名品牌中只有20%直营商超渠道,大多数是一些普洱茶小企业在直营商超渠道。所以需要开发新渠道。
2008年龙润普洱开创“PUER TALK普多客”连锁店,进行现场销售普洱茶汤,开发出普洱新的销售渠道;值得关注的是七彩云南庆沣祥茶业股份有限公司,主营特殊渠道——旅游景点,在全国拥有11个直营茶庄,累计营业面积13000余平米,1000多名茶艺师,自1999年以来,向顾客推荐、销售普洱茶达二千余万人次,在2008年中国茶叶行业百强企业中以3.82亿元排在第10位。特殊渠道如集团消费、定制茶品等新渠道的开发是普洱茶市场增量的机会点之二。
3、打冲货假货
XG普洱茶企业在2007年中国茶叶行业百强企业中以近4个亿元排在10强内,重庆市场本是XG普洱茶的主销区,以茶香味酽价廉的美誉迅速挤垮重庆本土茶企业,占XG普洱茶企业全国销售额的一半以上,并用二十余年时间培养出消费者相当高的忠诚度,在2007年普洱茶茶市火爆时曾能达到一千多吨的年消耗量。由于XG普洱茶在重庆有3个经销商,相互之间冲货现象很严重,价格当然也很混乱,而XG普洱茶企业没有有效的市场流通管理体系,随着市场消费需求的快速增长,市场出现很多假货,XG普洱茶企业没有重视,再加上异地打假的成本很高,只好听之任之,为广大的消费者所担心而转向购买其他品牌产品,2008年XG普洱茶企业在重庆市场一落千丈,没有2007年销售额的一半。所以需要打冲货假货。
2006年,在普洱茶行业火热时期,市场和原材料采购等多方面都出现过问题,比如很多外省非晒青茶和一些小叶种茶类的流入,这期间各地政府特别是西双版纳政府,采取了非常多的有效措施,及时的制止了这种假冒云南普洱茶的行为,维护了普洱茶行业的良性发展。例如勐海茶厂为了打击市场上日趋增多的假冒“大益”牌普洱茶,防止消费者的利益受到损害,勐海茶厂自2007年6月1日起所生产的部分“大益”牌普洱茶开始启用新版防伪“内飞”和“标签”(如下图)。寻求云南省政府各行政部门的支持和结合企业自身能力进行打击冲货假货,是普洱茶市场增量的机会点之三。
4、维护价格秩序
云南普洱茶产业在历经2007年的调整后,2008年的普洱茶市场发展趋势以及主要普洱茶生产企业的动作备受各方关注。作为云南普洱茶的龙头企业,大益普洱茶新品上市时,给消费者带来了许多惊喜,其几个经典编号的产品如7542和7572竟同时标出了每饼(357克)60元的惊喜零售价,7262的每饼价格是80元,而8582的每饼价格则仅为40元。大益普洱茶有关人员表示:大益普洱茶下决心花大力气来培育终端,扩大品饮消费人群。让利消费者,让消费者喝到品质保障、价廉物美的大益普洱茶,是培育品饮消费人群的第一步;而2008年春茶原料价格的下调,降低了企业的生产成本;同时,大益普洱茶的规模化生产和高效率管理,又为大益普洱茶具备与其它茶类相比而言的良好价格竞争力提供了坚实基础;此外,这也是大益普洱茶在现有市场基础上,通过细分市场,针对不同目标市场推出适销产品,进一步清晰产品结构的具体体现。但在2008年的市场运营中,7542和7572终端零售价有的每饼60元,有的每饼55元,有的每饼50元,让消费者无所适从。所以需要维护价格秩序。
为了进一步规范市场,维护公司、经销商、终端店的经营利益,方便消费者以公平、合理、透明的价格选购产品,从2009年开始,大益普洱茶将制定统一的价格体系,包含出厂价、指定批发价、全国统一零售价。发现违规行为即根据相关规定进行及时、严格处理。维护价格秩序是普洱茶市场增量的机会点之四。
5、促销策划
大益普洱茶在2008年中央电视台黄金资源招标中,以5000万元夺得特A时段和焦点访谈提要后广告投放权,成为第一家在央视招标中亮相并获成功的茶品牌企业。大益普洱茶不仅站在企业自身的高度来做这个广告,就如他们的广告语传递的一个重要概念就是“茶有益,茶有大益”,这是对中国茶文化的一种呼唤式宣传,这对于企业、普洱茶行业、中国茶行业来说都是意义重大,是一个品牌制高点。特别是在北京承办2008年奥运会的前夕进行央视黄金时间广告宣传,是一个非常关键的品牌宣传策划举措,让大益普洱茶在全国家喻户晓。所以需要促销策划。
(1)2005年:“滇茶大益天下——马帮西藏行”
2005年l1月由云南省青少年展基金会主办,云南大益普洱茶承办的“滇茶大益天下——马帮西藏行”大型公益活动的大益爱心大马帮从勐海县曼贺大佛寺出发,于2006年7月1日胜利抵达圣城拉萨。这不仅仅是一次重走千年茶马古道,再现历史鼎盛时期的茶马商旅之行,同时也是云南茶界回馈社会奉献爱心之旅、民族团结之旅、云茶与藏区人民之间的生命之旅,将千年茶文化与现代文明璀璨辉映,意义重大且深远。
(2)2006年:我的
2006年4月由云南大益普洱茶赞助并提供公益支持的CCTV大益大型电视节目《我的》,在中国青少年发展基金会支持下,云南大益普洱茶和北京大益国际茶文化交流中心共同发起成立了“我的——红色大益”爱心专项基金。红色大益基金筹措一千万人民币的资金,用于当年沿途贫困地区援建希望小学及助学、扶贫等项目,把爱心送到沿途的贫困地区,为《我的》电视行动增添社会效益。
(3)2007年:祖国不会忘记
2007年6月由云南大益普洱茶赞助并提供公益支持的CCTV大益大型电视节目《祖国不会忘记》,自6月7日首集《沂蒙红嫂》公益活动开始,至7月7日最后一集《铁道游击队》结束,全程历时一个月,大益公益足迹东北至黑龙江漠河,西至新疆轮台,南到海南琼海,直接受益人群近万人,其中包括部队、地方、科研机构和学校等,既包括对寻访对象个体的直接慰问,也包括对相关群体的大公益活动。
以上三个促销策划活动均取得了很好的品牌宣传效果和很好的社会效应,使大益普洱茶在2008年中国茶叶行业百强企业中以7.1亿元排在第3位,也为普洱茶行业的发展起到推波助澜的作用。可见,促销策划是普洱茶市场增量的机会点之五。
6、终端提升
终端提升,就是要解决一些零售终端的问题,通过氛围营造、技巧陈列等手段吸引消费者的购买行为。所以需要终端提升,笔者认为茶叶终端提升分以下四个步骤:
(1)网点建设:精耕细作是占领终端的深度
A、通过实地踩点详细统计区域终端市场及的零售点分布及数量,根据客户原始资料,制定出“一图二卡三表”,即一图(区域市场业务切片图);二卡(客户资料卡/业务开发顺序卡),三表(价格表/工作日报表/订单)。
B、按照七定原则:定人(指定负责业务人员)、定域(设定责任区域)、定点(确定终端客户数量)、定线(划定拜访路线)、定期(根据客户分类制定拜访周期)、定时(规定时间拜访客户)、定量(核定完成销售任务数量),按步骤开发客户,维护市场,同时及时更新“图、卡、表”的内容,以保证得到信息的准确性。
C、利用产品上市时期,抓住机会对潜在客户进行精耕细作,以点带面提高终端市场的铺货率,通过卖入客户资料档案建立公司产品销售网点。
(2)产品品项导入:品项渗透是占领终端的广度
在网点原有产品销售的基础上进行产品品项导入,增加SKU数,比如以08年产品搭配“老茶”(06年、07年产品)销售为主要营销手段,进行品项渗透。
(3)品牌形象塑造:品牌形象塑造是占领终端的速度
投放产品介绍手册、水牌、易拉宝、店招、灯箱等行销品,进行销售网点生动化及品牌形象塑造,吸引消费者购买。
(4)主题推广拉动:主题推广拉动是占领终端的高度
热点事件,节假日,周年庆等时期开展相关主题推广活动,把握两个重点:第一在于媒体参与宣传,第二要与消费者之间有一个沟通交流,让他们能够参与体验互动、激发消费。
通过以上四步曲,连贯性实施市场动作,基本把终端建设提升到一定的水平。终端提升是普洱茶市场增量的机会点之六。
7、成熟市场挖掘新销售机会,开发新市场
普洱茶未来营销方向是终端为王,决战于终端,决胜于上端。普洱茶的市场营销要解决三个问题,一是告诉消费者什么是普洱茶?二是如何让消费者放心和便利的购买到普洱茶?三是消费者买到一片好的普洱茶教他如何喝到好的茶汤?
茶叶终端市场主要解决的是以上第二个问题。茶叶终端市场分为销售型终端(茶庄、茶行、茶店等)、消费型终端(茶馆、茶楼、餐馆、酒店等)、综合型终端(以上二者结合体),一般普洱茶企业销售部门大多数开发的终端网点为销售型终端,消费型终端相对薄弱,因此在成熟市场要挖掘新销售机会,比如着重开发消费型终端和深入拓展,开发二三级市场等。所以,普洱茶未来营销方向的发展趋势是深入拓展,掌控终端,着眼终端消费,培育品饮市场。总之,谁能让终端活下来,终端就能让谁活下去;谁能带领终端服务消费者,消费者就能促进终端支持谁;谁能让消费者喝到好喝的茶,消费者就能让谁的好茶被喝掉;谁能把茶送到消费者手里,消费者就会把钞票放进谁的口袋。所以需要挖掘新销售机会,开发新市场。
根据深度分销的原则,建设模板市场,总结出一套成功的市场操作模式,复制到外埠市场,开发新市场。成熟市场挖掘新销售机会,开发新市场是普洱茶市场增量的机会点之七。
今年上半年,我站根据重庆市农环站的统一安排,配合农能中心,在大足县棠香街道办事处和平新村实施了“乡村清洁示范工程”项目建设。建设目标是:农村废弃物资源优化利用,庭院、水源、田园清洁干净,实现农田清洁生产。截至6月20日,基本完成“乡村清洁工程”项目建设内容。
二、果树生产情况
(一)调整思路,明确枇杷产业是果树生产的主要任务。县委、政府要求枇杷产业重心由以往的基地建设转向了生产管理、技术培训和管护工作。我们广泛、深入地开展了枇杷生产管理和技术培训工作,同时还采取“走出去”、“请进来”等方式,广泛组织广大枇杷种植户和专业人员进行了交流学习,从而提高了我县枇杷生产管理水平。
(二)重视科技项目示范,以点带面,全面进行了果树标准化生产。为切实改变我县大面积果树生产技术水平不高、果品质量差、优质果比例小、商品率低等现状。我们实施了市的《无公害优质枇杷示范基地建设》,采取了:一是按标准规范了生产程序。从建园开始,到幼苗的定植,幼树的养护,结果树的肥水管理,病虫害防治、修枝整形、疏花疏果、果实套袋和适时采果等标准,规范了生产程序。二是加强技术培训,推广了无公害栽培技术。为将各项技术落到实处,还把枇杷生产中疏花、疏果套袋,采后管理,修剪整型,病虫害等技术,通过印发农业简报、技术资料和技术手册10000余份,举办专门的技术现场会和技术培训会60次,培训人员11000余人次。
(三)调整了品种结构,改造劣杂果树。为提高果品质量,加快我县自产水果良种化、商品化、优质化进程。我们先后指导了龙岗、棠香、邮亭等街镇乡,对20__余株枇杷树进行了新品种改造,配置授粉树400余亩,同时还组织专人对全县柑桔树进行了新品种改造。
(四)引进良种试验,选育适用品种。针对我县枇杷生产中品种结构单一,成熟期集中的缺点,我们特地引进了熟期不一的早钟6号、金丰一号、红灯笼、落阳青、龙泉1号等5个品种进行品比试验、示范,以选育适合我县生产的早、中、晚熟配套品种。
(五)柑橘约有增产,效益较明显。预计柑橘产量0.39万吨。其中:丰脐、福本、卡拉卡拉等脐橙和不知火杂柑已投产,产量约0.04万吨,经济和社会效益明显提高。
三、半年蔬菜产销工作
(一)1—6月份,我县蔬菜生产和销售总的形势是好的,保障了市场供应,满足了不同消费者需求,全县早春,大春播种面积为6.62万亩,总产量为10.5万吨,总产值为16700万元。其中商品菜生产面积为3.82万亩,产量9.55万吨,产值15280万元,蔬菜设施载培面积为2.2万亩;加工及名特优品种种植面积为0.6万亩,产量1.32万吨,产值2640万元。农民销售收入为17920万元,均价每公斤1.8元。主要蔬菜销售品30余个,产量和销售均价与去年同期相比,分别增加11和5,农民实现了增产增效。
(二)无公害蔬菜技术培训。1—6月份,我们业务主管部门积极组织复隆片区无公害蔬菜基地的管理人员及农户、进行了生产技术培训13次。同时,我站技术人员采取到全县相关镇、村、社、田间地头进行无公害蔬菜技术培训,受训人员1780人次,发放宣传及技术资料20__余份。同时深入田间地头指导生产中存在的问题和改进方法。
(三)积极开展监督检测工作。充分利用《重庆市无公害蔬菜管理办法》,严肃查处无公害蔬菜生产及销售中的违法违纪行为。1—6月份,共抽检蔬菜样品310批次,不合格15批次,查处有机磷农残留超标245公斤;对无公害农产品在生产上和销售上,产品农药残留超标的农户和经营者,按照管理办法的有关规定处罚了12人次,教育了基地的其他农户和经营者,有力地促进了无公害农产品生产的健康发展。
(四)积极引进新品种,新技术,进行品种结构调整
今年1—6月,主要对早春茄果类、叶菜类等品种进行了调整,其中引进辣椒品种2个,蕃茄品种1个,茄子品种2个及叶类品种3个,主要种植在复隆片区和龙岗地区。同时,大力推广综合防治,配方平衡施肥,蔬菜嫁接及使用频振式杀虫灯等技术,杜绝使用高毒、高残留农药,提倡使用低毒、低残留生物农药,多施有机肥、复合肥及农家肥,使无公害蔬菜生产得到健康的发展。
(五)蔬菜质量安全监管工作。一是农业局是县食品安全协调委员协助部门之一,主要负责全县的蔬菜、果品及水产的质量安全工作。二是建立了农产品质量安全各项规章制度,收集各项检测现行有效标准,选用了2名热爱检测工作,政策法规观念强,具有敬业精神,专业技术等,从事检测工作。三是建立无公害示范片,按照“标本兼治,着力治本”的工作思路,坚持从源头、从田间到餐桌抓起的工作方法,逐渐有序的推进检测工作。即我站在复隆片区搞无公害蔬菜生产示范;在县枇杷山庄、枇杷乐园搞无公害枇杷示范和在智凤镇搞生态渔业示范。通过示范,对转变周围农民的思想观念和种、养技术起到了积极的推动作用。四是我站检测人员,坚持每周2—3次在生产基地及全县主要农贸市场,对蔬菜品种进行检测,并对主要农产品实施跟踪检测,在生产过程中和销售中有违规行为的,必须进行严肃处理。检测人员每月5日前将检测结果上报给市级相关业务处、站。
四、冬菜、加工型辣椒、大头菜等特色产业的发展
(一)大头菜生产。今年,我县打算在珠溪、邮亭、沙坝、龙石等4个镇乡发展榨菜2500亩。产值300万元。
(二)加工型辣椒。今年重点围绕宝顶酿造厂,发展“ 公司十农户”的产业化经营,在复隆、棠香、龙岗、龙水、邮亭、宝兴等街镇乡发展辣椒生产8000亩,1—6月份共产加工型辣椒1300吨,产值750万元。
(三)冬菜产业。是我县五大产业之一。今年重点围绕海天集团、彩阳公司、大足龙岗办事处及专业大户,采取“公司十农户”/,!/的产业化经营,延伸产业链条,提高蔬菜附加值,增加农民收入为重点。预计今年在全县12个街镇乡发展冬菜生产9000亩。产值500吨,产值620万元。
五、茶叶生产取得了明显经济效益
我县今年茶叶总产量200吨,总产值410万元(其中绿茶110吨产值230万元)。名优茶总产量90吨,产值180万元(其中名茶6吨,产值48万元)。
六、下半年的工作重点
(一)继续抓好我县“乡村清洁示范工程”项目5个示范村建设,确保今年农业部及市农环站验收合格;
(二)争取我县的枇杷有2个品牌获得无公害产品认证;
(三)进一步抓好12个街、镇、乡的枇杷生产管理体系的建设,加强生产基地的技术指导。
(四)积极推广无公害栽培技术,争取我县无公害枇杷通过产地认证;
(五)积极配合相关部门及街镇乡,抓好今年的枇杷管护工作及全县的技术培训工作;
(六)继续抓好复隆片区8000亩无公害蔬菜生产技术培训,法律、法规宣传及宝兴镇无公害蔬菜基地申报工作;
(七)继续抓好今年农产品质量安全专项整治工作,完成好县食品协调委员会的各项工作。
(八)抓好蔬菜质量监督检测工作,特别是在土菜和市场菜的检测工作;
(九)抓好秋、冬季蔬菜品种结构调整,继续引进名优品种2~3个,在无公害蔬菜基地内实施;
(十)继续抓好并完善蔬菜营销服务组织建设工作;
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程开工面积的增大和同志的离职,工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露,招聘工作摆放办公室的面前,成为任务中的重中之重,积极主动与人才市场、联合人才等先关部门联系,通过网络招聘信息和现场摊位招聘,通过几场招聘会后,截止今年6月30日,我公司新增员工4名,其中工程部3名,财务部1名,人员基本到位,为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障,人员入职以后,积极宣传了企业的文化,沟通各项规章制度,使新同事尽快融入到我们公司中来,上半年,办理了4人的入职和2人的离职辞退工作,按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。
积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作,及时会议通知,做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜,按类别和要求做好归档工作,每一次集团和公司的会议通知,培训计划和新的规章制度的出台,办公室按照要求第一时间做好上传下达,配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《行地集团年度培训方案》两个办法,根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等,认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。
办公室严格落实集团及公司的规章制度,认真执行各项规章制度,定期检查,不折不扣地落实到工作中去,如公司的印件管理制度,物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用严格落实总经理签字制度,遇有总经理不在公司等特殊情况,严格落实电话请示批准制度,得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用,逐一严格把关,每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡,茶叶等物品,必须有部门经理签字,总经理批准审核后才给予领用,对领用后因其他原因退还办公室的物品,及时、准确做好登记,定期自查盘点和配合财务部对库存物资:烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查,做好了账物相符,购买领用库存一目了然,物品采购坚持两人以上经手,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,价格质量相同比服务,烟酒等坚持质量第一的前提下,优中选优的进行采购。
车辆管理:科学、高效地安排好公司所属车辆的使用,驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修,保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏D59837保险续保和年度审验工作,今年4月份,在苏D81022保险到期之前,及时和4S店相关人员联系,办理了新的保险,并且根据4S店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录,3辆车6次的保养,有4次是安排在周末和节假日,避免了因保养车辆影响了工作。半年来,累计安全行车近2万公里,做到了半年无事故、无违章,较好地完成了车辆的保证任务。
在落实考勤制度上,坚持勤检查,每月不定期的检查,至少2次以上,对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点,通过9次的检查,发现小的问题及时和相关人员沟通处理,争取一次整改到位,并将检查情况及时通报,还将每次的检查情况记录留存,公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观,各部门的环境卫生,特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室,做到了窗明几净,物品摆放整齐有序。
二、工作中存在的问题主要有以下几方面:
办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强,做事缺乏预见性和主动性,与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。
具体的工作计划执行上不是很认真,存在着一定的应付情绪,做事标准不高,自身要求不是十分的严格,俗说的好:打铁需要自身硬,办公室作为日常行政管理的负责部门,积极协调各部门的日常工作,建立良好的工作关系,营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题,其他部门在关注着办公室员工的一言一行,一个错误发生在别人身上可以原谅,发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。
驾驶员对车辆的保洁标准偏低,车内、外卫生状况有时很脏,懒惰思想核心依赖思想比较严重,车辆使用上还存在着无出车单出车的情况,车内物品摆放较为凌乱。
一、一、2020年上半年电商扶贫工作情况
1、电商服务网点规范化建设和运营情况
在去年电商扶贫整改的基础上,今年,我区继续对贫困村电商网点进行提质增效。截止6月底,已对我区67个贫困村电商网点开展了“回头看”工作,受疫情影响,今年第一季度67个贫困村电商网点“6有2能”职能发挥不理想,经过新一轮实地查看及提质增效,4月中旬开始已恢复正常运营。
2、农产品上行情况
1-6月,全区网上零售额11.09亿元,同比增长26.67%,其中农村产品网销额6.8亿元,同比增长34.88%。受疫情影响,今年1-4月份网络销售额增幅较缓,5月份开始有所回暖。
3、益联结机制建设情况
2019年,我区建立“镇村、村、村电商网点/镇食品有限公司/有机食品有限公司/镇电商网点+合作社/基地+贫困户”等利益联结机制6个,带动贫困户67人,户均增收1300元。
2020年,我区新培育4个利益联结机制,带动贫困户63人,户均增收1500元左右。分别是:村电商服务网点(拼多多)+皖裕民合作社+贫困户(带动贫困户2户,户均增收0.8万元/年),生物科技有限公司+村电商服务网点(淘宝)+合作社+贫困户(带动贫困户20人,户均增收1.1万元/年),乡黄墩村电商网点(淘宝)+柳抱丝合作社+贫困户(带动贫困户27人,户均增收1.5万元/年),镇莲花村电商网点+基地+贫困户(带动贫困户14户,年均增收100-60000元不等)。
4、培训情况
今年,我区计划对电商服务网点经营者、驻村扶贫工作队、大学生村官、村“两委”、产业发展指导员、农村创业致富带头人等开展电商培训工作。截止目前,已开展有条件、有意愿参与电商经营的贫困群众42人,网点经营者55人,驻村扶贫工作队等367人,培训工作正在有序推进。
5、消费扶贫情况
在电商消费扶贫方面,我区与西商、绿篮子等大型商超深度合作,累计促进农产品进商超40万元左右,通过网络直播等线上平台,累计销售500万元左右。如东河口镇天地精华有限公司开展2次网络直播带货活动,累计销售12万桶+196万瓶矿泉水,累计销售金额400余万元。乡开展五一电商直播带货活动,销售跑山鸡、茶叶、蜂蜜、大米等农产品0.7吨销售额达4万余元,直接受益贫困户5户。孙岗镇村网络直播销售脆桃,线上线下累计销售8000余件,累计金额40余万元。先生店乡陈大庄村徐郁通过快手直播销售脆桃5000斤,累计金额5万元左右。另外,我区与市邮政公司联合倡议加强农产品线上销售工作,已帮助销售贫困户农产品5万余元。区电商公共服务中心运营商与马头镇、椿树镇、镇等乡镇积极对接,收购并帮销部分滞销农产品3万余元。目前,在市邮政公司协作下,全力配合淠东乡做好毛豆销售工作,预计网销10万元。
二、农村电商面临的困难
一是起步晚。我区农村电商从2017年真正开始发展,起步时间较晚。二是农产品标准化程度低。我区特色农产品主要是“四桃两莓”、龙虾等,季节性强,销售时间短,缺乏商品化,不适宜长途物流运输及网络销售。三是电商企业集聚化程度低。我区农村电商交易额基数大,但电商企业分散,不成规模,缺少龙头电商企业。四是缺少政策资金支持。受区不是国家级贫困县限制,导致不能申报国家级示范创建项目,缺少政策资金支持。
三、下一步工作打算
1、力争全区网络销售额达到年度预期。上半年,受疫情影响,大部分企业网销额增速放慢,婚纱企业影响较大。下半年,一是把经省厅统计,经营地在,注册地在外地的电商企业纳入区,引导其将注册地变更到。二是对生产基地在,电商网店在外省的电商企业,充分用好省、市相关政策,引导电商企业注册地迁回。三是下半年是电商企业的机遇期,鼓励电商企业进一步做大做强,力争全年网络销售额达到年度预期。