前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇园家安全总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、认真做好给老板的用车服务工作,严格遵守公司制定的管理制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从安排,做到随时用车,随时出车,任劳任怨,较好的完成了领导交办的各项工作和任务。
二、认真钻研本职工作,确保安全行车无事故,始终牢记“道路千万条,安全第一条”的思想意识,在日常工作中能做到爱护车辆,对车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,平时注意掌握车辆状况,及时做好车辆保养工作,使车况良好,确保安全出车,文明行车。
三、当然也存在一些主要问题,主要表现在:
【关键词】预防接种;甲型H1N1型疫苗;安全性
为了减少宗教朝觐人群中甲型HN流感疫情的发生,降低发病率和死亡率,减少输入性病例。和田地区疾控中心于2009年10月17日对420名宗教朝觐人员进行了甲型H1N1流感疫苗注射。在甲型H1N1流感疫苗应急接种活动开展之前,地区及县(市)民宗委广泛开展宣传活动,保证使每一名宗教朝觐人群能充分了解到甲型H1N1流感疫苗接种的意义、接种时间和地点等,积极参与配合本次接种活动。为保证疫苗质量、免疫效果以及安全注射,甲型H1N1流感疫苗和一次性无菌注射器均由自治区疾病预防控制中心免费提供,在和田地区疾控中心接种室接种。为了避免不良反映、防止发生群体性癔症,地区疾控中心接种室的护理人员在接种前先告知受种者所接种疫苗的种类、作用、禁忌、不良反应及接种后的注意事项,做好受种者的心理支持护理。遵循知情同意、自愿免费接种的原则,除去疫苗禁忌人群,共有403名宗教朝觐人员填写了甲型H1N1流感疫苗知情同意书和接种个案信息卡进行了接种。在各方面的紧密配合、安排合理,切实保障了甲型HN流感疫苗接种工作的顺利进行。
本次接种活动所用的疫苗为华兰生物有限公司生产甲型H1N1流感病毒裂解疫苗,规格为:每瓶15ug /0.5ml、批号200908A027、有效期为2010年3月8日。每一人次使用剂量为0.5ml/剂,含甲型H1N1流感病毒血凝素15ug,于上臂外侧三角肌肌内注射。此次接种观察对象中男性250例、女性153例;男女之比为1.63:1,按年龄分最大年龄为80岁,最小年龄为50岁。局部不良反应率为5.95%,全身不良反应为9.18%,详见表1。
接种后24小时内8例腋温≥37℃,占接种总人数的1.98%;37例感觉不适,占接种总人数的9.18%;局部轻、中度红肿8例,占接种人数的1.98%;15例出现注射部位疼痛,占接种人数的3.72%。接种后在接种室留观30分钟,无异常反应后离开。第二天出现局部不良反应一般为疼痛、红肿、乏力,全身不良反应多为低热、头痛。通过护理人员的耐心的解释,缓解其紧张情绪,每天并观察注射部位两次,测体温、血压Bid,不良反应持续时间都不超过72小时自行缓解,无一例需对症治疗。接种一周后,接种者的局部和全身反应均全部消失,可以认为在50~80岁年龄段接种甲型H1N1流感疫苗的安全性良好。
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幼儿园小班学生的安全教育是幼儿园工作的重中之重,幼儿园做好安全工作总结是十分有必要的。那么你知道幼儿园安全工作总结该怎么写吗??为了方便大家,共同阅读吧!下面给大家分享关于幼儿园安全工作总结模板2020【5篇】,欢迎阅读!
幼儿园安全工作总结1强化安全管理,加强“安全_”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。
做好春季流行病的预防工作,坚持每天两小扫,每周一大扫,餐具、玩具、用具定期消毒的卫生制度,让幼儿吃饱、吃好。小班安全工作总结在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是又喜又忧。幼儿教师的职业是琐碎的,细小的。但我热爱我的职业,在工作中,我对每一件事情都认真负责,现将一学期班级安全工作情况总结如下。
日常生活方面
我班幼儿刚进园时,大部分自理能力都很差,吃饭很多都要喂,刚开始时我是一边喂,一边耐心的讲一些吃饭的小故事给他们听,后来就鼓励他们自己吃,教他们正确的吃饭姿势。我班没有几个小朋友会自己穿裤子,我手把手的一个个教,当然我是看特殊情况或天气情况,有时候也给予帮忙的。尽量让小朋友自己的事情自己做,鼓励他。对小朋友微小的进步给予肯定与表扬,让他们体验成功的喜悦,使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。每天对每个小朋友的健康牌记在心里,留意他们的精神状况,对生病的小朋友细心照顾,多带在身边方便照顾与给予关心。
孩子们在小小班度过了一个愉快而充实的集体生活。为此,我们老师付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收获。当我们看到孩子的进步,我们从心里感到欣慰。
安全管理方面
在担任班级工作的同时,我还担任保健医生之职,因此,在日常生活中我还会加强责任制,注重分层管理,层层落实、人人负责。每发生一起意外损伤事故,哪怕是极轻微的损伤,都认真分析事故原因,记录幼儿损伤情况,愈合情况,并做好家长的工作幼儿园小班安全总结工作总结。只要幼儿一进园门,就要求教师“眼睛跟上,嘴巴跟上,腿脚跟上”,把幼儿的安全始终挂在心上,以防幼儿意外损伤的发生。
强化对幼儿的安全教育。针对幼儿年龄特点,在晨检、进餐、喝水、入厕、户外活动、午睡、离园等环节加强对幼儿的安全教育,培养幼儿良好的生活习惯。以区角材料投放、墙饰等为载体,创设教育环境,结合实际将安全教育内容纳入教学计划中,以儿歌、绘画、歌曲、表演、游戏等幼儿喜欢的形式,让幼儿掌握日常生活中必备的自护自救方法。同时,动员家长参与幼儿安全教育活动。各班通过家长会、家园联系栏、亲子游戏等形式要求家长配合幼儿园进行幼儿安全教育,确保幼儿安全与健康。
总之,这学期来,我努力做好本工作。但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,继续努力,把工作做好,力争更上一层楼!
幼儿园安全工作总结2时间真快转眼间第一学期又要结束了,回顾半年来的保育教育工作,确实按着期初制定的计划有条不紊的实施着,其中有成绩也有不足,为了今后更好地做好幼教工作,特做总结
首先是对幼儿的养成教育,在中班的基础上,我们每天都在班里开展一系列的养成教育活动,为了让让幼儿真正养成讲好的行为习惯,我翻阅了大量资料,在上网找来视频,让幼儿看卡通片,听有关故事,让他们在理解的基础上说儿歌。此外还学习了很多有关礼仪的小故事,比如《坐姿歌》《排队歌》《午睡歌》等,现在我们班的幼儿,不但能熟练地背诵儿歌,生动的讲礼仪故事,还能在一日活动的方方面面体现出懂礼貌。此外,我班还实施了“弯腰工程”,幼儿在老师的潜移默化的影响下,能看到垃圾随手捡起、午睡后、放学后主动打扫卫生,切形成了良好的风气。同时,还学习了正确的站姿、坐姿、握笔姿势等。
第二是教育教学工作,按照期初的计划,本学期我们保质保量的完成了《纲要》规定的任务;学会了所有声母的认读和部分声母的书写;学会了6以内数的分解;学会了什么是双数,什么是相邻数;学会了看图讲故事;学会了认识了200多个生字宝宝;学会了一边背儿歌一边创编动作;学会了很多手指谣和小舞蹈;也学会了好几首歌曲;尤其在我们的园本课程中,幼儿的进步更大:学习了涂色、吹画、棉签画、编画、粘画;找来半成品材料,锻炼幼儿的小肌肉等。总之,为幼小衔接做了大量工作。
第三在家园共育方面也做了大量的工作,本学期开展了四次家园共育活动,包括给母亲制作礼物,一起走进大自然、共同做手工,通过此活动,大大拉近了和家长的距离,教师和家长及时沟通及时反馈,为了幼儿快乐健康的成长,真正做到了家园共育。
第四是安全教育常抓不懈。结合课本,我班几乎天天都开展安全教育活动,包括课上、课下、离园等。还举行了防火、防震演练活动,真正做到了人人懂安全,安全工作常抓不懈。
总之,半年来,在幼儿的保育教育方面做了大量的工作,也学得了一些成果,得到了领导和家长的认可,但仍存在着不足,比如,由于条件不允许,有些活动不能开展,决心在今后的工作中积极创造条件,做好保育教育工作。
时间真快转眼间第一学期又要结束了,回顾半年来的保育教育工作,确实按着期初制定的计划有条不紊的实施着,其中有成绩也有不足,为了今后更好地做好幼教工作,特做总结
首先是对幼儿的养成教育,在中班的基础上,我们每天都在班里开展一系列的养成教育活动,为了让让幼儿真正养成讲好的行为习惯,我翻阅了大量资料,在上网找来视频,让幼儿看卡通片,听有关故事,让他们在理解的基础上说儿歌。此外还学习了很多有关礼仪的小故事,比如《坐姿歌》《排队歌》《午睡歌》等,现在我们班的幼儿,不但能熟练地背诵儿歌,生动的讲礼仪故事,还能在一日活动的方方面面体现出懂礼貌。此外,我班还实施了“弯腰工程”,幼儿在老师的潜移默化的影响下,能看到垃圾随手捡起、午睡后、放学后主动打扫卫生,切形成了良好的风气。同时,还学习了正确的站姿、坐姿、握笔姿势等。
第二是教育教学工作,按照期初的计划,本学期我们保质保量的完成了《纲要》规定的任务;学会了所有声母的认读和部分声母的书写;学会了6以内数的分解;学会了什么是双数,什么是相邻数;学会了看图讲故事;学会了认识了200多个生字宝宝;学会了一边背儿歌一边创编动作;学会了很多手指谣和小舞蹈;也学会了好几首歌曲;尤其在我们的园本课程中,幼儿的进步更大:学习了涂色、吹画、棉签画、编画、粘画;找来半成品材料,锻炼幼儿的小肌肉等。总之,为幼小衔接做了大量工作。
第三在家园共育方面也做了大量的工作,本学期开展了四次家园共育活动,包括给母亲制作礼物,一起走进大自然、共同做手工,通过此活动,大大拉近了和家长的距离,教师和家长及时沟通及时反馈,为了幼儿快乐健康的成长,真正做到了家园共育。
第四是安全教育常抓不懈。结合课本,我班几乎天天都开展安全教育活动,包括课上、课下、离园等。还举行了防火、防震演练活动,真正做到了人人懂安全,安全工作常抓不懈。
总之,半年来,在幼儿的保育教育方面做了大量的工作,也学得了一些成果,得到了领导和家长的认可,但仍存在着不足,比如,由于条件不允许,有些活动不能开展,决心在今后的工作中积极创造条件,做好保育教育工作。
幼儿园安全工作总结3在上级领导的关心、指导下,通过全园教职工的共同努力,我园的安全工作取得了较好的成效。现将一年来我园的安全工作总结如下:
一、树立安全第一的思想,把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感。
并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,通过学习,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例,分析产生事故的原因,进行讨论评述,除了少数不可预测的突发事件外,幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的,让大家认识到自己肩负的责任重大,要引以为戒,加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制,严格执行安全防范制度
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处,我园成立了安全工作领导小组,负责全园各项安全工作,定期每月对幼儿园设施进行检查,查找园内不安全隐患,包括显在的、隐蔽的,如,开关、电器、食品卫生、消毒,消防栓、灭火器,户外大型运动器械,等等,发现问题及时采取措施加以消除,确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案,及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交_制度。
为了幼儿的安全,我园严格执行交_制度,认真清点幼儿,并作好记录,防止漏失。不违反规定随意接送幼儿,家长接幼儿必须持有接送卡,不允许非幼儿家长接送幼儿,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放,定期检查,及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒药等),单独存放,妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
三、开展安全教育活动,增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本,才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。
首先,在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图,以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险,上下楼梯按指示箭头行走,不推挤,以免碰撞。教育幼儿不玩火,不动插头开关等。
其次,开展一系列安全主题活动,如遵守交通规则,给小朋友介绍交通规则,认识交通标记,懂得红灯停、绿灯行的常识。
第三,让幼儿掌握简单的自救技能,告诉幼儿,让幼儿认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法等。并学习正确拨打特殊电话号码:110、119、120等。
一系列的安全教育,使幼儿的安全意识有了明显的提高,心理素质,应变能力明显加强。
四、重视"疾病"防治工作,措施到位,责任到人。
每天定时用紫外线方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯,并定时消毒。严格执行晨检制度,医务人员做到一摸、二看、三问、四查,及时掌握幼儿健康状态,发现问题及时处理。
一年来,我园严格的执行安全制度和检查制度,全园教职工始终把安全放在第一位,尽职尽责,各项措施得力,管理严格,在此期间,没有发生任何。一起安全事故。
幼儿园安全工作总结4幼儿是祖国的希望和未来,幼儿园安全教育工作做的好坏,直接关系到广大儿童能否安全、健康地成长,关系到广大群众的切身利益,关系到社会的稳定。因此,加强幼儿园的安全教育和防范措施,是使幼儿获得全面、健康发展的重要保证,是班级工作中的一项重要内容。
为了防止恶性事故的发生,我们班重视安全工作,做到部署及时,措施落实,制度严格,责任明确,及时排除班级中存在的一些安全隐患。现将班级安全隐患自查内容小结如下:
一、班级中存在的安全隐患:
1、小班幼儿年龄都在3周半左右,个别幼儿年龄只有3周岁。
给班级的安全工作造成一定的困难。
2、个别幼儿在下课期间有攀爬教室窗户的情况。
3、幼儿园厕所离班级较远,且厕所坑较深,小班幼儿上厕所容易发生危险。
4、放学路上车辆较多,小班幼儿的交通安全意识比较弱。
5、个别幼儿在游戏中不能很好地遵守游戏规则,容易发生损伤或事故。
二、具体措施
针对小班班级存在的安全隐患隐患,我们会改善工作中存在的问题,发现影响幼儿安全的因素,加强对幼儿的安全教育,及时消除安全隐患:
1、活动是幼儿教育的主渠道,通过活动,让幼儿亲身经历整个过程,才能增加体验,增加安全意识,提高自我保护能力。
我们小班做到每个星期都有一个安全教育主题:
第一周:1、上厕所时不能互相推、挤;2、知道不能私自离园,不跟陌生人走;3、上下楼梯时注意安全,不推、挤前面的同伴;4、不攀爬窗户,不在教室里追、跑;5、放学回家过马路时要注意交通安全。
第二周:1、在园不做危险性动作,如:爬楼梯栏杆、窗户等;
2、不带尖锐的危险物品到园;
3、雨天不在大树下、墙边躲雨,不到河边玩;4、让幼儿认识火、电的危险性。
第三周:1、对班级进行安全检查及时发现安全隐患并消除;2、教给幼儿自救的方法,告诉幼儿遇到危险应大声呼救;3、告诉幼儿放学回家路上要靠马路走;4、教育幼儿不能玩火、玩电、刀、玻璃等危险的物品。
第四周:1、在成人的提醒下,知道活动的安全(如上下楼梯时注意安全);2、学习如何安全地使用运动器械;3、初步了解保护五官的粗浅常识,不将异物塞进口、耳、鼻中,并且知道为什么。
第五周:教给幼儿常见的交通常识。
第六周:对幼儿进行防火的安全教育。
第七周:对幼儿教育进行防止触电安全教育。
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2、我们要开展丰富多彩的主题活动,根据幼儿的实际情况选择贴近幼儿生活的内容对幼儿进行教育。
如:“认标志、讲安全”、“遇到意外事故怎么办”、“保护自己办法多”等。
3、近期召开一次家长会,对家长进行一次幼儿自我保护意识的教育。
与家长签定《幼儿园安全责任书》,明确责任,使家长成为园外安全教育的教师,负责正确实施家庭中的安全教育。
4、辅导幼儿安全地进行游戏活动,如正确使用游戏设备(攀登架、滑梯、三轮车等);
遵守游戏规则;有需要时懂得向教师求助。
5、加强交通安全教育。
教育学生自觉遵守交通法规,注意上学放学途中安全,把它列入教育工作计划,采取多种形式对学生进行交通安全常识教育,让学生学会安全走路、安全乘车。放学坚持家长接送制度,确保学生安全回家。
6、加强食品卫生安全教育工作。
积极开展食品卫生知识宣传教育活动。严禁学生带零食进入校门。做好传染病预防工作,发现患传染病的学生,立即与其家庭联系,采取有效隔离措施,防止传染病蔓延。
7、幼儿上厕所时由教师亲自带队,避免发生危险事故。
三、今后打算
1、定期检查房舍、设备、大型玩具的安全,及时维修损坏的设施并采取保护措施,消除安全隐患。
2、继续加强对幼儿进行安全用电、交通常识、防火、外出游玩、
食品卫生的安全教育。
3、教育幼儿要遵守纪律,培养幼儿增强自我防护意识;
幼儿离开班级时,必须得到老师的允许后方可离开。
4、对幼儿进行互助友爱教育,幼儿出入教室、上下楼梯时要有老师看护,做到不拥挤、不打闹,互相帮助,井然有序。
5、教育幼儿不做危险的事情,不采食花、草、种子,不把小物件衔在口中或把玩具放在口里吮吃。
幼儿园安全工作总结5安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我班教师始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作。我班共计22人,幼儿有了初步的自我保护意识,只是随着孩子年龄的增长,他们的冒险精神也越来越强。为了确保幼儿的安全,使幼儿形成初步的安全意识,依据本班幼儿的年龄特点和实际情况,在这一学期本班级制订切实可行的安全工作计划,对幼儿实施系统的安全教育,至学期末本班无一安全隐患的的现象出现,现总结
一日活动中的体现1.幼儿生活活动时,老师时刻跟随,以免上厕所滑倒摔伤,幼儿洗手时不玩水,喝水时注意开水的冷热,避免烫伤。
2.告诉幼儿不乱动电器、电源、活动时不推不挤,来园向老师问好,离园时说再见,使老师心中有数,以免幼儿丢失。
不随陌生人离开或擅自离园,了解自救办法,告诉幼儿识别特殊号码的用途,(如:110、119、120)。
3.进餐时的安全卫生,要求幼儿安静进餐,避免食物呛入气管,被热菜、热汤烫伤。
午睡时不蒙头睡觉,并检查幼儿是否带有异物(发夹、扣子、珠子、拉链等),发现并及时处理。
4.户外活动时,不挤、不推、不追打,注意幼儿的衣着是否整齐,鞋带是否系好,以防摔跤。
5.幼儿离园时,陌生人接着幼儿时仔细了解情况,在家长允许的情况下方可放入。
老师离园时检查教室各个地方是否留有安全隐患和幼儿滞留,发现后即时处理。
家长工作中的体现1.向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作和安全防范工作。
2.让家长配合班级安全教育活动的开展,告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施,如:熟记家庭住址,电话号码,训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信别人。
教师工作中的体现1.教师有很强的安全保护意识,加强责任心,时刻把安全工作放在首位,保证每个幼儿的安全。
2.及时排除班内不安全隐患,检查教室每一个角落,将危险物品放在幼儿触摸不到的地方。
3.经常利用一日生活中的各个环节,对幼儿进行安全教育,培养幼儿初步的安全意识及自我保护能力。
总之,把安全放在首位,对孩子要做到:放手不放眼,放眼不放心。我们将尽自己的一切能力保护好幼儿,防止事故的发生,促进幼儿健康成长。
一、全面把握形势。
市委、市政府决定召开的一次非常重要的会议。刚才,同志宣读了表彰决定》首先,对受表彰的各单位表示祝贺。同志宣读了总体方案》这个方案是市委常委会讨论通过的今年安全建设工作的总纲,请同志们认真抓好落实。下面,讲三点意见。
市委、市政府作出了开展安全建设年的重大决策。一年来,年。全市上下创造性地利用这个平台,围绕食品药品、生产安全、交通安全、消防安全、社会治安、公共卫生、公用设施及房屋安全7个重点,深入开展大排查、大整改、大投入、大监管,付出了巨大的努力,做了大量卓有成效的工作。全市排查一般隐患24587项,整改24175项,整改率达到98.3%排大隐患145项,整改115项,整改率达到79.3%累计投入25亿元实施了加油站阻隔防爆、高风险燃气管网安全改造、煤矿开采先进技术推广、城乡消防设施建设等一大批防灾减灾工程,安全保障能力得到较大提升。从严查处了一批影响城市安全的重大案件,年度重大恶性治安案件实现“零积案”年内发生的50多起交通肇事致死逃逸案全部告破,食品药品安全形势进一步好转,全市各种传染病始终处于散发可控状态。经过各方面的共同努力,各类事故发生起数下降23.7%死亡人数下降4.4%城市安全总体水平进一步得到改善。一年多的实践证明,以安全建设年为载体提升城市安全水平,思路是正确的措施是有力的效果是明显的必须坚持下去,持续不断地收获更多的成果。
也要清醒地看到去年安全建设工作取得的只是阶段性成果,总结成绩的同时。的安全建设仍处于起步阶段,安全形势仍然容不得半点乐观。从城市发展客观规律讲,城市成长越迅速,规模越庞大,功能越复杂,安全反而越脆弱。伴随着的快速发展,今后一个时期不安全因素仍将继续呈增加趋势,仍处于城市安全的高风险期。从自身情况看,安全建设历史欠账还比较多,工作基础依然相当薄弱,各种隐患仍然较多存在特别是“328火灾,提醒我任何时候都不能轻言安全形势有根本好转。从安全工作现状看,一些安全监管职责相互交叉、划分不清,安全管理盲点、盲区仍然存在安全工作还没有完全纳入政府的工作日程,抓安全凭自觉、随机性大的问题较为突出。个别企业见利忘义、忽视安全,甚至以损害人民群众生命安全来谋取利润。整个社会安全意识不强,自我救护技能普及率依然较低。这些情况表明,安全建设只有起点、没有终点,安全建设必须贯穿我今后工作的始终。市委、市政府已经决定,安全建设年活动要年复一年地抓下去,今后几年都要坚持这个主题不放松,要通过不间断的努力和投入,力争把城市安全状况提升到一个新的水平。
二、突出工作重点。
继续着力解决安全领域突出问题,今年安全建设年活动总体要求是以科学发展观为指导。全面提升城市安全保障能力,建立安全整治长效机制,努力提高人民群众的安全意识,逐步把建设成一个人民群众有安全感、可以安居乐业、安居创业的安全城市。
就穷尽安全领域的所有隐患。抓隐患排查整改,一)全面加强隐患排查整改。不可能通过去年一年的工作。力争把隐患消除在事故发生之前,安全建设的常态工作机制。今年要继续开展拉网式的隐患排查,组织要更周密,排查要更彻底,整改要更坚决,力争把现有条件下能够找到安全隐患一网打尽。整治隐患必须就事论事,逐一研究解决办法,暂时不不具备解决条件的要采取临时监管处理措施,并及时向上提报,由政府进行高位统筹。同时,更要举一反三,通过发现一个问题来查找制度方面的缺失,从解决个案问题入手来解决共性问题,努力建立起安全整治的长效机制。今年我要开展九个专项战役。一是挂牌督办重大安全隐患,年没有完成整改的今年新排查出来的都要进行挂牌督办,直至整改到位。二是拆除违法建筑,城区内违法建筑必须应拆必拆,特别是挤占防火通道、压埋地下管线的要优先予以拆除。三是拆除围楼广告,私自设置的以及经过批准但影响安全的围楼广告必须无条件拆除。四是治理私拆乱改房屋行为,严格禁止私自更改房屋结构,已经更改并且存在安全隐患的必须立即采取整治措施。五是整治火灾隐患,特别是六大商圈以及人员密集场所必须整改到位。六是整治食品药品安全,要召开新闻会,向社会公开承诺,让整个社会监督,建立举报重奖制度,对于私屠乱宰行为和黑作坊,要举报一起、查处一起、奖励一起。要建立日常检测、全面普查相结合的食品药品抽检制度,增加检测频率、扩大检测范围,使之长效化、常态化,检测结果要逐月向社会公布。七是实施交通安全整治,严厉打击交通违法行为,通过行之有效的宣传教育和严管严罚使遵章守纪成为我城市的习惯。八是集中开展追逃行动,要形成这样一种氛围,犯了罪就得伏法,怕惩治就别犯罪。九是开展学校幼儿园安全专项整治。各级政府必须保证孩子的安全,这是责任。
部分领域安全事故高发,二)抓好城市安全能力建设。安全能力是确保城市安全的关键环节。这么多年的经验表明。一个不可忽视的原因就是投入不足,防灾、减灾、救灾设施欠账严重,达不到最基本的安全保障条件。安全能力的欠账,都是要命的帐。这个问题上,千万不能抱侥幸心理,一定要下决心投入,舍得花钱买平安。今年,各方面都要对所在领域的安全设施欠账进行一次全面排查,然后分清轻重缓急,该补的补、该建的建、该改造的改造。这里我强调几个重点:一是水源地生态湿地建设,石头口门湿地要达到20平方公里,新立城湿地要达到5平方公里,通过湿地来净化水质、保证供水安全。二是加快燃气高危管网改造,年内改造不了要实施24小时巡检、死看死守,确保不发生大的事故。三是加强消防能力建设,城区消防设施必须跟上城市扩张的步伐,农村90%乡镇和行政村要实现“一乡(镇)一站一车”一村一泵一队”四是加强各类矿山安全设施建设,生产矿井巷道非木支护率要达到80%以上,矿井安全质量标准化达到50%以上,不达标的坚决关闭。五是推广加油站阻隔防爆技术,城区安全距离不足的82个加油站要逐一落实责任,限期进行整改,完不成整改任务要予以关停。六是继续实施天网工程,全年要再上2.5万个监控探头,重点区域、重点街路和敏感部位要实现全覆盖。七是建设人工增雨防雹二期作业系统,力争所有雹线都能配备防雹设施。八是启动实施伊通河城区段综合整治工程,力争用三年时间达到200年一遇防洪标准。
这一点到什么时候都要坚定不移。但我也要认识到城市是一个多因素、多环节、多线性的动态系统。这么大一个城市,三)做好突发事件的应急处置工作。安全建设要坚持预防为主。难免哪个环节出现纰漏。关键在于我要有足够的应急处置能力,能够有效地防止事故升级,把损失控制在最小程度。今年要突出抓好六件事:一是努力提高各种应急预案的操作性,应急办要把各项预案演习一遍,确保紧急事项发生时,大家知道谁来做、怎么做、做什么。此基础上,要抓好平时演练,让大家熟练掌握。二是提高城市救援反应能力。要努力克服交通日渐拥堵的困难,力争主城区110119接警5分钟内到达现场,120急救15分钟内到达现场。城区急救站都要进驻消防站,提高公共设施的使用效率,缩小救助半径。110119120城市的生命线,要想尽各种办法来力争缩短救助时间。三是做好应急资源的普查和整合,对全社会掌握的各类应急资源,特别是可以调动的人力资源、各种救援设备,都要摸清家底,确保应急状态能够拉得出、用得上。四是完善应急救援联动协调机制,要认真分析和解剖“328天元商厦火灾扑救的处置过程,从中积累有益经验,确保各部门协调顺畅、步调一致、配合有力。五是确保信息畅通,各部门、各单位发生重大突发事件,必须严格按规定时间和程序报送信息,相关领导必须第一时间赶赴现场,抓好协调指挥,体现政府行为。六是建立健全公众沟通机制。要按照及时主动、正确引导、遵守纪律的原则,做好突发事件信息。突发事件新闻报道国家规定由政府统一安排,既保证老百姓的知情权,又保证突发事件的处置稳妥有序,希望新闻单位能够遵守相关规定。
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7X24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。*年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显著
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2%,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48%,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典,*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。
七、反思与展望
各位领导、全体同事,*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与*年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。*年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。