高效职场沟通

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇高效职场沟通范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

高效职场沟通范文第1篇

关键词： 职业院校 市场营销人才 培养模式 构建

2012年5月4日，工信部正式对外《通信业“十二五”发展规划》。《规划》提出了十二五期间的具体发展目标，即通过实施“宽带中国”战略，初步建立宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化。通信行业战略转型有条不紊在推进，电信运营商增长方式实现质的变化，从语音到数据，从时长到流量，从通信到信息服务，从封闭到开放，从分散到集约……这些趋势和变化对通信类人才需求也随之改变，浙江邮电职业技术学院作为浙江省唯一的通信类高职院校，面向浙江省及华东、乃至全国的通信产业提供人才支撑的专业院校，如何紧跟行业发展的步伐，通过人才培养模式和机制的自我反思和创新，切实走出一条培养实践型人才的职业教育之路，服务于行业和社会。

一、通信行业战略转型：探索、创新、变革

在战略转型的成效叠加一系列的重大政策和技术变革影响下，通信行业发生深刻变化。“探索、创新、变革”是行业主题，奠定未来几年全行业的基本走向。

（一）新技术、新业务创新和推出，行业活力彰显。

1.在中国政府大力支持下，LTE发牌在即，LTE商用进程加速。2013年，LTE商用网在全球铺开，这将促使全球移动通信进入4G时代。国内运营商（中移动等）积极争取政府支持，加速扩大试验规模，三家运营商为筹备LTE业务注重练内功、聚力量，准备建立新优势，并需要有一支强有力的营销队伍。

2.“宽带中国”战略呼之欲出，准入制度放开。“宽带中国”将有力地推动宽带的全面提速降价，让“信息高速公路”更宽、更快、更通畅，同时不同行业进入，加剧竞争，需要一支营销队伍作保障。

3.移动互联网成为创新发展方向，大数据浮出水面，OTT大行其道，微信、米聊等OTT业务对传统电信运营商的挤压非常明显。另外，互联网企业和电信运营商争相布局，逐步加码，O2O快速发展，运营商加速向电子商务转型。未来，运营商需要更多的竞争性的运动员思维，而不是行业管理式的裁判思维。

（二）市场格局变化加剧，运营商进入微利时代。

运营商遇增长瓶颈，行业进入微利时代。2009年之后，运营商收入及净利润增速出现下滑，语音MOU值也逐渐逼近峰值并开始下降，种种迹象表明运营商之前单靠累积用户，普及话音的粗放式增长模式已经遭遇瓶颈，行业增长率在下降。截至2012年10月份，我国移动用户总数接近11亿，渗透率高达80%，几近饱和。联通“随意打”套餐的推出，预示着运营商传统话音业务已彻底走入低价竞争的死胡同，而短信业务也面临着以“微信”、“米聊”为代表的即时通讯类软件的侵蚀。但是考虑到2013年宏观经济增长速度回升到8%左右，将改善电信业发展的环境。同时智能机、数据业务和宽带仍处于高速增长期，将持续推动行业增长，考虑到运营商分流部分资源准备LTE商用，预计全年增长在9%左右。

（三）竞争趋势加大，三大运营商竞争机会与挑战并存。

中国移动、中国电信、中国联通把握战略机遇，聚焦市场，推动自身发展，但是同时存在困难挑战。可以说，三大运营商的战略机遇期已进入“倒计时”，到了加快规模突破的最后窗口期。

二、通信行业战略转型对营销人才的要求

随着通信行业战略转型深入，4G牌照发放日益临近和4G发展步伐的加快，电信运营需要大量人才，市场对通信人才的需求不断提高，各大通信设备制造商对4G人才的争夺已进入白热化。中华英才网人力资源专家分析，目前市场上的4G人才主要有三类：设备开发人员、运营人才和增值服务人才。相对而言，4G人才主要集中在研发领域，企业在这方面的人才储备也较为充分。然而，4G的兴衰最终将由消费者的需求决定，所以营销人员对产业的推动显得非常重要。4G市场营销人员目前非常短缺，未来将成为4G行业人才需求的重点。

通信行业战略转型对营销人才提出了更高要求，从核心能力与素质的角度主要有以下几个方面。

（一）学习能力。

通信行业是高科技行业，知识更新时限短，人才硬性技术条件有明确要求，即有相应的知识背景作为匹配，同时从软技能看，快速的学习能力已经成为基本的工作素质。通信营销人才的知识结构除具有各种基本的理论知识外，还要有非常好的方法论，包括技术背景、管理方法、分析方法等。

（二）应变能力。

通信行业具有多变性，热门的技术层出不穷，热点不断，更新换代加快。所以要求每个营销人员的知识系统是不断更新的，观念的开放性与思维的灵活性显得异常重要，保守的人将会被市场无情地淘汰。

（三）沟通协作能力。

通信行业的营销标准化，任何一次销售，是具有高度组织性与一致，而不是靠一个人。营销标准化的背后是团队协作，这决定了通信行业是高度团队协作的行业，不仅体现在产品和产品之间的配合，而且体现在人和人之间、企业和企业之间的配合，进而决定了人才在基于标准化的基础上必须具有高度协作性、为他人服务等素质理念。

（四）创新能力。

所谓创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。通信行业是多变的，企业要想生存和发展必须正视和参与这个变化，凝聚一批善于求变与创新的员工关系到通信企业的生存与发展。创新性的工作体现了通信人才对企业发展的核心价值，更是推动行业发展的不可或缺的价值。

三、高职通信类市场营销专业课程体系的构建

高等职业教育的实质是面向就业的教育，“以就业为导向、以服务为宗旨”是高职人才培养的生命线。只有当高等职业院校的人才培养真正切合了行业、企业的需求，才能确保毕业生的充分就业和良好的职业发展后劲，以实现高职院校的科学发展。浙江邮电职业技术学院市场营销专业作为面向通信产业提供营销人才支撑的特定专业，紧跟行业发展的步伐，通过人才培养模式和机制的自我反思和创新，以突出特色、创造差异化竞争优势，实现人才培养模式创新。

（一）基于行业需求和职业生涯发展，以能力为本，明确人才培养目标，确定职业能力。

根据通信行业特点，以培养学生的社会职业能力为主要内容，以教学与生产实践相结合为主要途径和手段的人才培养模式。培养目标为：紧跟通信行业新技术的发展方向，以提高学生的综合素质为宗旨，突出培养学生创新精神和实践能力，培养了解通信行业，具备通信行业特色的和核心竞争力的，掌握现代市场营销基础理论及销售、服务基础技能，能从事市场尤其通信市场分析、策划、推销和服务管理工作，具有理论与实践双重优势和较强职业能力的高技能人才。

基于以上思路，我们所培养的市场营销专业人才应具备“1+3模式”，即基本素质加三种技能。基础素质，就是以学历教育、职业教育为核心，高职人才所应该具备的道德修养、文化情操、政治思想等方面的素质。三种技能即基本技能、核心技能、综合技能。基础技能：具备良好的职业道德，熟练使用现代信息技术的能力，具有心态调整与压力缓解能力，良好的口才能力、应变能力等；核心技能：即专业性技能，包括通信类营销职业人才所应具备的通信行业基础知识、推销与谈判技能、市场调研与预测、客户关系管理、营销技巧、日常管理与服务技巧等。综合技能：在上述两者技能的基础上，能够适应通信行业，完成独立销售，具有一定的综合分析、判断能力、管理沟通能力。

（二）凸显“能力”，创新市场营销专业的人才培养模式。

在我国目前的高职院校教学设计中，最明显的特点是教学与职业技能的培养挂钩，职业院校既是承担职业教育的学院又是承担社会培训的职业技术学院，职业教育必须以学生职业能力的培养为目标，通过合理、科学的课程体系构建，培养应用型的技能人才。因此，必须先整合行业资源，通过对职业岗位进行系统分析，确定知识、能力和素质结构，以此设计、开发课程，合理安排教学内容，创新人才培养模式。一是以社会需求和行业需求为依据，保证课程体系的前瞻性。二是以能力培养为目的，突出应用性。三是以工作项目（工作任务）为驱动，强化课程体系的特色性。四是积极推行毕业证书和岗位资格证书的“双证”制度。

1.根据培养目标，会同企业专家，组织经验丰富、精力充沛的双师型教师，利用对企业情况比较了解的优势，结合来自于生产一线的鲜活素材，设计新型的课程培养体系。

2.根据课程目标，结合通信行业的特点、走访相关企业，充分利用现有产业的资源，灵活选用教材，并部分教材采用内部编写，对职业技能项目化，综合化，如在通信行业概况里，把电信企业的战略目标、企业文化、电信新产品新业务知识等通过精简、融合、重组、增设等途径，覆盖岗位能力，推行“模块式”课程内容的组合，更好地强化学生的职业能力培养。同时企业与学校可共同开发课程与教材，使教学过程与内容与企业同步，增加相应的案例分析、讨论课和实训课，使学生置身其中，充分了解企业的营销运作和方案制定过程，亲身体会作为职业营销人员所具备的基本素质和能力。

3.以完成工作任务为目标，以理论教学为辅助工具，充分体现“教学做合一”。市场营销专业课程实行基于工作过程的教学模式，把教学和工作过程相结合，创设“教、学、做合一”的学习情境，每一个学习情境分为若干个工作任务，按照企业实际工作过程组织教学，在教学过程中，学生边学边做，“做中学、学中做”，在完成工作任务过程中学习市场营销专业的相关知识和技能。

4.为了使教学过程尽量贴近企业，符合企业的实际需求，学校应积极采取“走出去、请进来”的方式，与企业关联互动。学校每年定期安排校领导、专业教学部主任及相关专业教师走访用人企业，了解学生实习情况，获取企业对学校培养方向的评价及要求，将获得的信息及时反馈给学校教学部门，及时对教学方向和教学内容做调整。

（三）以“战略转型”为契机，完善实训基地，深化校企合作。

职业院校实行校企合作职业培训模式，符合职业教育的办学宗旨，也是职业院校的重要职能。以“行业战略转型”为契机，打造学校、学生、企业三位一体的模式，通过推行产学结合，把教学和企业紧密结合起来，把职业教育与职业培训融合起来，支撑整个人才培养。以校企合作为基础，把企业搬到营销课堂，把营销课堂搬到企业，架起学生、学院和企业之间“零距离”互通的桥梁。通过企业专家进课堂、企业项目进课堂、学生课堂进企业的方式，综合使用理论讲授、案例分析、企业体验、项目驱动、模拟训练等多种教学方法完成课程的教学，同时改革现有课程评价体系，探索一套可供借鉴的、理论与实践紧密结合的高职市场营销教学方法，从而提高营销专业人才培养质量。

综上所述，基于通信行业背景和行业战略转型的市场营销人才培养模式需要校企双方充分发挥职业教育资源优势，根据各自的愿望和目的，了解对方信息，实现“零距离”对接。高职院校要进一步拓展校企共同发展的空间，允许企业参与教学管理，监督、指导教学全过程；学校要按用人单位对岗位人才的要求实施教学，建立健全教学评价体系，以校企合作教育为突破口，进行专业设备建设、师资队伍建设，提高教学质量，实现人才培养的目标，学校与企业双赢。

参考文献：

[1]张立平.职业教育与职业培训双支撑下的人才培养模式探究——以呼叫中心人才培养模式的改革与实践为例[J].职业技术教育，2010（29）.

[2]吴强，佘丛国，耿英杰，李宏涛，陈仕俊.战略转型显成效行业孕育大变革——中国通信业2013年发展形势分析与判断[N].人民邮电报2013-2-7.

[3]赵帮华.对职业院校电子商务专业课程设置的思考[J].新课程研究，2011（08）.

[4]彭石普.高职市场营销专业课程体系及教材建设[J].职业技术教育，2008（05）.

高效职场沟通范文第2篇

boss直聘招人的方法是：在“职位”界面中填写相应的职位信息后，点击“”即可。

Boss直聘是由北京华品博睿网络技术有限公司于2014年7月13日的一款让人与应聘公司BOSS直接以线上开聊的方式找工作的软件。该应用具有招人快、人才多、匹配准、人才牛、体验爽、很平等的特点。它以去中介化的方式，开启了招聘行业的MDD时代，直聘模式消除了招聘求职中大量的冗余环节，效率更高。“BOSS直聘”为企业BOSS与职场牛人搭建起高效沟通、信息对等的公共平台。职场牛人可以跳过海投简历、一面、二面等冗长的应聘环节，实现直接与企业老板在线聊天、恰谈入职条件的高效方式，提升找工作的效率。同时，企业BOSS也可采用类似微信聊天的在线互动方式，与求职者直接对话，展示自己和公司的诚意，精准定位职位最优人选，将招聘时长缩到最短。

（来源：文章屋网 ）

高效职场沟通范文第3篇

1.把自己的时间调快五分钟

关键词:守时

把手表、手机、电脑、挂钟……你身边一切的计时器的指针往前轻轻拨动五分钟。于是,你发现,早上上班不再顶着一头乱发气急败坏地冲向打卡机,再也不会出现拉开会议室的门发现领导已经端坐在里面等你的尴尬,去拜访客户再也不用一边赶路一边整理领带或是补妆……一天依然是24小时,工作量依然,但你会发现因为这五分钟,自己的工作和心境却从容、自信了很多,表现更加出色。

达人分享:Ivy,外企文员――总是提前两小时

我的工作特点是前紧后松,习惯工作任务提前两小时完成。在这两个小时里,给自己留下了从容地检查、补救、完美的余地,也给领导留下了准时、敬业的好印象。

2.使用To-do List

关键词:高效

职场中“忙”声一片,再看看众多职场人的办公桌、电脑桌面,也是堆满文件、报表,一片繁忙景象。多头绪的工作,临时任务,总让人感到疲于奔命,却又收效甚微。其实,你真正需要的不是向领导抱怨工作量太大,也不是挤出休息时间忙工作,你需要的只是头一天或当天花五分钟,写一张To-do List,按轻重缓急列出工作任务,设置好提醒,就能让你的工作一环接一环,有条不紊。时间管理专家Mark Forster还给出了改进To-do List的几条建议,例如:将To-do List写在纸上而不是放在电脑上;只写下那些你真正有时间去完成的工作,而且预留应付各种意外情况的时间;不要将新想法直接写到To-do List中,单独列个“日后可能做”的列表;保持每个项目都是可具体执行的行动,最好不要写“完成XX项目的报告”,而是写“完成XX项目报告的提纲”等等。

达人分享:Ava,国企人事主管――习惯说“no”

一旦确定了当下工作重点,我就有一个说“no”的习惯,以尽量避免被其他事情所牵绊,这是我从风靡全球的高效能人士七大习惯中学到的,当然这是在不损害团队利益的前提下进行的。从当新人时习惯说“yes”到现在学会说“no”,我认为先有了自己的高效,才能去谈团队的高效。

3.早中晚静思十分钟

关键词:成长

古人说,一日三省吾身。这一人生大智慧在职场中同样受用。趁清晨赖床的时候,想想昨天的失误、今天的要事;午餐后,找个安静的角落闭目养神,想想今天工作中碰到的难题和难缠的客户,检查一下自己这方的问题出在哪里;晚上睡觉前,提前几分钟关掉电视,总结总结自己今天的收获,问问自己是不是还可以做得更好。每天给自己一点安静反省的时间,就是在一点点修炼自己的品格,坚持下来就成了你职场中的一大步。注意,这几分钟一定要用来反问和审视自己,而不是抱怨。

达人分享:彭sir,销售经理――睡前工作日志

工作十年,我从前辈那里学了一个雷打不动的习惯。每晚睡前,我都会拿出日记本,写下当天的工作心得,有收获,也有检讨。虽然现在博客普及,但我还是偏爱手写,这样可以让自己的思考更谨慎、更深入,对教训也铭记得更深刻。

4.放一本书在包里

关键词:学习

李开复是利用“时间碎片”的高手,向他学习会让你受益匪浅。每天,我们都有不少时间用在等待上,与其读报纸上的家长里短,不如带一本书上班、等地铁、等女朋友……把这些无所事事的时间碎片利用来学习、充电,让自己的思想和知识时时更新,又怎会有时间来抱怨没空闲去培训呢?

达人分享:Daniel Wong,公关公司文案――向自己讨厌的人学习

我渐渐发现,讨厌或不喜欢是一种很复杂的情绪,很多时候其实是在嫉妒,又或是恐惧,只是自己意识不到罢了。这样想之后,我也开始发现――原来,从讨厌的人身上更能对照出自己的不足,也更能激发自己去学习、去完善的斗志。我想,如此生动的课程恐怕是培训教室里学不来的。

5.幽默

关键词:乐观

面对穿着油漆工服、头发上沾满涂料的面试者,面试官问:“假设有个人不穿着正装就跑过来面试,然后我却录用了他,你会怎么评价?”这位面试者镇定而幽默地回答道:“那他的裤子一定很不错。”大笑的面试官最终录用了他。这是电影《当幸福来敲门》中的经典对白,主人公Chris历经磨难,却始终乐观以对,最终圆了自己的职业梦。

职场中,既然困境、不如意无法逃避,何不养成幽自己一默的好习惯?对沮丧、痛苦迟钝一些,常给自己开个玩笑,当笑容绽放,心境豁然开朗,坚持的勇气又重回胸中。

达人分享:乐天,媒体人――幻想法

每当工作受阻、让人抓狂的时候,我就会开一会小差,幻想一下当这项工作完成后我会如何去“狂欢”,有时干脆去订好餐厅,或边工作边下载好电影,这样的幻想总能激励我完成工作。要说没有职业倦怠那是瞎话,但后来我养成了一个习惯――经常用自己羡慕的那种职业状态、生活状态来刺激自己,比如眼馋高端品牌的广告,看看精英访谈的节目,相较那个远大而美好的梦想,现在也就不那么苦闷无聊了。

6.用“我们”开头

关键词:共赢

总是以一副好战分子的姿态示人,想必也不会得到多少鲜花和笑脸。其实,职场不是角斗场,团队的共赢、企业的共赢、客户的共赢必定会比单打独斗创造出更大的价值。无论自己思考还是与人沟通,养成用“你”“你们”“我们”开头的习惯,多用“请”“谢谢”,你会发现自己更能理解他人,沟通、合作比以前顺畅得多,原因很简单:你如何对待他人,他人也将如何待你。同理之心、感恩之心必定会带来人际的良性循环。

达人分享:晓岚,人际关系培训讲师――沟通三段论

职场中,我们每天都在沟通。无论什么规模的沟通,我都喜欢用第一、第二、第三给自己的话做一个分段,在听完对方的话之后,我习惯简要地复述一遍。这样的沟通非常清晰和有效,表达了尊重,节约了双方的时间,也是一种共赢。

7.对不认识的同事点头微笑

关键词:礼仪

办公室里,走廊里,总会遇到一些陌生的面孔,可能是来拜访的客人,也可能是其他部门的同事,甚至有可能是上司的家属。当面对面,你是面无表情地飘过,还是点头微笑,几秒的时间里对方就会给你的修养,也给部门或公司的修养打出分数。那么,形成一个喜欢微笑的好习惯吧,温暖了他人,也会闪亮自己。

达人分享:小米,公务员――先人一步

上班到得早,帮领导和同事打打水、拖拖地;坐电梯,主动问问别人到哪层并帮助按下按钮;吃饭时,主动帮同桌添点茶水;出去玩,帮年纪大的同事拎拎包……在机关里,大家都夸我勤快、懂礼貌,领导出差也喜欢带着我。其实我自己真不是故意这么去做的,从我第一天上班,老爸就经常教育我:“懂礼貌、手脚勤快、有眼力见的孩子谁都喜欢”,日久天长就形成习惯啦。

8.睡觉前准备好第二天的上班装

关键词:职业化

早上又起晚了,可偏偏越是着急越出岔子,“呀,这个裙子配这双鞋好奇怪!哎,管不了了。”临出门了,“呀,手机、眼镜去哪里了?”好不容易进了办公室了,却惊出一身冷汗:“OMG!昨晚带回家做的文件忘带来了”……带着这生活上的一团乱,很难想象工作中能井井有条。何不在晚上睡觉前做好功课呢?精心搭配好第二天的职业装,把“行李”都装好,包括爱吃的零食,再以干练优雅的职业化形象准时出现在办公室。还有,试着让自己的上班包、办公桌面、抽屉、电脑始终井然有序,这样的好习惯表示了你对这份工作的在乎,更会让你在工作中保持沉稳、冷静。

达人分享:康康,招聘网站客服――公私分明的办公桌

女孩子总会放一些零食和化妆品在办公室,我也不例外。但我从来不会让这些东西出现在我的办公桌上,要么放在包里,要么放在抽屉里。在办公室电脑的桌面上,也绝不会出现和工作无关的东西,我不会把爱玩的QQ游戏的快捷方式放在桌面上,并且尽量避免在电脑里存储私人文件。这个习惯是从上司那里学来的。对自己来说,可以专注工作,心无旁骛;对同事和上司来说,我会给他们留下一个公私分明的职业化的好印象。

9.在办公室做伸展运动

关键词:健康

十个职场人中,八九个都会被手腕、腰、颈、背的毛病所困扰。其实,只要养成一些好习惯就会大大降低你的身体不适指数。早上到办公室后,先做几分钟伸展运动,这有助于加快一天的新陈代谢,避免久坐形成脂肪。工作中,每一到两个小时就站起来活动活动,以伸展为主。上下楼少坐电梯、爬爬楼梯,堵车厉害就干脆自行车或步行,节假日选择窝在家里?那就搬搬扛扛改换环境……其实锻炼身体的机会很多,只要不犯懒就行。

高效职场沟通范文第4篇

［论文摘要］职场化模式是“仿真”职场活动的实践教学形式，通过“仿真”教学平台将教学活动与职场活动联系起来，针对性地发展学生的综合素质，提高学生的就业竞争力。文章基于培养学生管理实践能力的视角，对管理学课程实验教学中的职场化模式进行了探索与实践。

职场化模式是“仿真”职场活动的实践教学形式，通过“仿真”教学平台将教学活动与职场活动联系起来，针对性地发展学生的综合素质和实践能力，提高学生的就业竞争力。管理学是管理类专业中一门实践性很强的主干基础课程，如何培养学生的综合素质和实践能力，就成为管理学课程教改的主导方向。2009年浙江农林大学天目学院（以下简称“学院”）以“独立学院职场化实践教学模式的探索与实践”新世纪教改项目为契机，以浙江省独立学院重点专业——工商管理为依托，对工商管理专业的课程进行了多项改革，将理论学习与实践训练相结合，积极探索职场化实践教学模式。

一、选编职场化的实验教学体系

根据培养创新型、应用型人才的教育定位，学院从激发学生学习兴趣、培养学生实践能力和创新能力入手，构建了“以实验教学体系为主导，突出对学生职场化综合素质和实践能力培养为目标”的课程体系。该体系以提高学生发现问题、分析问题、解决问题等应用能力为主线，在管理学实验目的、实验教学内容、教学方法、实验评价以及考核方式等方面进行了大幅度改革，不仅重新编写了管理学实验教学大纲，还增设了“基础性实验”和“实训项目实验”两门课程。教改后，管理学实验教学内容得到很大程度的改进与优化，教学手段更加灵活、多样，教学质量明显提高，从而巩固了管理学课程中实验课程的地位，形成了一套相对独立的实验教学体系。

二、管理学课程实验教学中职场化模式的内容

1.教学目标职场化。教学目标是教学的出发点，也是教学评估的标准，对整个教学起着导向和制约作用。职场化实验教学模式要达到以下目标，即培养职场中发现问题、分析问题和解决问题的能力；培养在职场中合作学习和自主学习的能力；培养管理学在职场中的决策能力、组织能力、领导能力、沟通能力以及创新能力；培养在职场中的责任心、团队精神等职场素质。

2.教学内容职场化。教学内容职场化就是将教学内容与管理理论、企业管理活动、日常学习生活、社会实践联系起来，由企业管理实务专家、岗位技术能手、学院教学部门、社会培训机构、已就业的学生、专业教师代表所组成的课改小组共同组织和更新教学内容，从而避免在实验教学过程中脱离实践，机械、教条地讲授教材内容的弊端，更好地激发学生的学习兴趣，让学生真正具备理论联系实际的应用能力。

3.教学手段职场化。目前，管理学实验教学中普遍存在过于倚重实验教学软件的现象，影响了思维空间的拓展与创造活力的发挥。为此，需要树立借助而不依赖的教学思想，对教学手段进行以下几个方面的职场化改革：首先，利用现代信息技术，进行仿真训练，有效模拟企业的管理活动，将企业与实验室有效连接，让学生真实体验并参与其中。其次，利用实习基地，促进产学研结合，推动实验教学与实际应用相结合，推进科研成果向实验教学转化。再次，利用网络技术，将实验室开放空间延伸到互联网上，最大限度地利用现有资源，实现资源的高效整合和充分应用。最后，充分发挥多媒体教学所具备的声像一体、灵活多样的特质，拉近课堂与职场的距离，真实反映企业管理岗位的工作内容和现状，增加教学的直观性，提高学生的学习兴趣。

4.教学方式职场化。教学方式职场化需要强调“知”和“行”的统一，“情境”和“发现”的有机结合，以及学生的自我构建和自我管理式学习，从而使学生的认知过程与职业行动过程相契合，使学生的个体行动、学习过程与外界需求相适应。为此，需要灵活应用以下几种教学方式：

第一，管理情景模拟教学。所谓“管理情景模拟教学”，就是要求围绕有待探讨的某一管理课题，从管理实践、案例和相关资料中收集相应素材，编写成情景模拟实验指导或称“剧本”，将管理实践活动“搬”进课堂或实验室，让学生扮演其中的各种管理角色，身临其境，从中学习和运用管理知识及操作艺术，从而达到提高学生管理素质这一实质性目标。

第二，管理游戏教学。管理游戏法在管理教学实践中，需要对事先准备的游戏进行设计、评判，事后结合讲授知识点进行总结。管理游戏法的运用因游戏的设计使学生在决策过程中会面临更多切合实际的管理矛盾，决策成功或失败的可能性都同时存在，需要参与者积极地参与训练，运用有关的管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种遭遇进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，使其在游戏中获胜。

第三，项目教学。以学生寻找适当的项目为载体，通过组建公司、确定公司架构、分析项目的经营环境、尝试经营业务和完成各项岗位工作任务等来提升团队及其领导者的职业和创业能力，在真实商业环境下实践和完善商业计划书，从而增强其参与市场竞争和驾驭市场的应变能力，从而提升创业与就业竞争力。

第四，头脑风暴法。学生在职场将面对纷繁复杂的管理环境，创造性、灵活性、主动性思维就显得非常重要。头脑风暴法是教师引导学生就工作中可能面对的某一问题自由发表意见，教师不对其正确性进行任何评价的参与式研讨方法。这种方法能在短时间内，帮助学生获得大量的思想和观点，从而开拓学生的思维空间，发掘学生的创造潜力。

第五，互动式教学。根据《实验大纲》中的“研讨点”，要求学生通过小组充分讨论，形成简明扼要的观点，然后推举学生代表上讲台进行阐述。自由讨论时应遵循以下基本规则：不允许使用批评性的评语；欢迎海阔天空式的自由讨论；寻求不同观点的结合与深化。交流过程时应遵循以下基本原则：除非小组成员提出疑问，只讲结论，不作解释；对他人的观点不作批判，先做加法再做减法；求创新，不求完善和系统。

第六，体验式教学。在教学过程中，教师根据教学目标与教学内容的要求，有目的地创设教学情境，调动起学生的情感、理智投入，通过亲身体验去感知、理解、领悟、验证相关的教学内容，在获取知识的同时做到观念、判断、技能的自主形成、主动掌握，从而形成具有团队协作、情知合一、实践创新的教学模式。

三、提高管理学课程实验教学中职场化模式有效性的途径

1.转变教学观念，建立民主平等的师生关系。职场化模式实际上是追求教育本体功能的回归，即实现对人的关注，促进人的全面发展，使每个人都能够形成独立自主、富有批判精神的思想意识，在实践中提高个人的判断能力。所以，在教学中要以学生为中心，使学生在原有知识的基础上，通过师生合作，主动探索构建新的知识。教师不再是唯一的知识源，报刊、书籍、网络、广播、电视、光碟等则构成了一个全方位的知识空间；教师角色也发生了转变，由传统的传授者、主导者转变为引导者、咨询师、教练员，其主要职责是设计任务、激发兴趣，为学生提供科学合理的指导、帮助、评价和检测，从而确保学生的学习效果。与此同时，建立民主平等的师生关系不仅是教学观念转变的应有之义，也是实现职场化教学模式的前提，这就要求教师要尊重学生的情感和意愿，鼓励学生的首创意识，重视课堂上的情感交流，努力营造出平等、民主、和谐、友爱、合作的良好学习氛围。

2.营造职场化实验环境。营造职场化的实验环境，能将企业环境的真实性最大限度地还原到教学过程中，让学生在高度“仿真”的实验环境中体会到知识应用的乐趣。

第一，将实验教学常规要求设计成职场化教学。企业对员工的常规要求与实验教学常规要求有相似性，在制定实验教学常规时，应尽量保持与现代企业的要求相吻合。比如要求学生上课着工装，带工牌，举止规范，谈吐文明，严格进行日常纪律检查，对于迟到、旷课的学生，及时进行沟通，纠正不良习惯；并要求学生上课将手机调整至静音或振动状态。制定奖罚措施，并纳入考核成绩评价体系。通过长期训练，使学生有良好的行为规范和精神面貌，使学生预先适应工作状态，为将来从事工作打下良好的基础。

第二，创设职业情景， 多方位设计职场化教学。在管理学实验教学中创设职业情景，可以从职业环境、职业要求、职业特点等方面来营造职场情景，采用多种教学内容、手段、方法和形式来搭建仿真平台，让学生在上学期间就具备职业人的基本素质，在就业后能够快速适应工作。如在班级管理中采用“职业人管理职业人”的方法，将原有的“组长”“活动委员”“学习委员”“班委会”等职位更改为“经理”“行政总监”“学术总监”“董事会”等，让学生在学习期间具备职业人的基本素质；对班级实行分组管理，谁主管，谁负责，落实到个人，同时由董事会审核，形成执行、审核的责任机制，让学生能感受到企业中的层级管理模式；对班委进行定期的培训，评选出“合格”“不合格”“潜在不合格”几项，对于“不合格”与“潜在不合格”者在分析后，采取有针对性的预防、纠正措施或预防措施解决，让学生感受到企业竞争机制的严肃性。

第三，利用有效设计的实验室来感受职场氛围。实验室设计要集理论之大成、融实战之精华，人机互动、知行一体，工作过程系统化、学习模式情景化，使企业管理各个工作岗位的职场工作情景与实验情景的实现零距离对接。如运用“虚拟现实”（Virtual Reality，VR）技术，即利用高性能的计算机硬件与软件资源及各类先进的传感器集成，建立相应的虚拟模型，生成实时的、逼真的、具有三维信息的人工虚拟环境，使实验学生身临其境，如同在真实世界中一样与该环境进行实时操纵和相互交流，激发学生的创造性思维，提高实验效率和效果。

3.培养职场意识，增强职场综合素质。刚参加工作的大学生往往被如下的烦恼所困扰：由于不善于完成任务，导致整天因加班而苦恼不堪；由于不善于与上级沟通，导致做了很多工作，却得不到应有的认可；由于不善于解决问题，导致工作效率低下；由于不善于推销，使空有知识却得不到应有的回报，等等。归结起来，这都属于职场素质和能力的问题。因此，在日常的教学过程中可注重从职业生涯规划、职场素质、职场环境、职场道德、职场沟通、职场心态、时间管理、职场能力、职场形象、职场策划等方面去培养学生的职场意识，增强职场综合素质，以提高学生对市场变化的适应能力、就业竞争力以及后续职业的发展潜能。

［参考文献］

［1］邢献红.自主学习在大学英语教学中的立体模式构建［J］.中国大学教学，2009（12）.

［2］袁凯锋.大学生的结构化能力与职场素质分析［J］.辽宁工学院学报，2006（10）.

高效职场沟通范文第5篇

移动时代的到来为职场社交带来了更多新变化和新需求：一方面，社交产品形态朝多元化发展，除了传统IM和动态分享，细分化社交正在成为新趋势；另一方面，无论找工作、找创业合伙人还是找投资，职场生活越发高频化、垂直化。

至此，职业社交应用脉脉应运而生，为职场用户提供了职场动态、分享、人脉管理、人脉招聘、匿名职场八卦等多个功能，致力于帮助用户管理和拓展自己的人脉，帮助创业者和企业高管找到靠谱人才，帮助求职者精确找到靠谱工作。然而，在这一领域，早年有天际网、大街网等折戟在前，现有国际巨头LinkedIn、猎聘网等来势汹汹，曾有互联网人士断言“中国人情社会不适合职场社交”。面对职场社交这块难啃的骨头，脉脉是如何突出重围、造势品牌的？

战略：大佬站台，瞄准线下

今年2月中旬，随着春节假期结束，白领们陆续返回工作岗位，职场吐槽、八卦、招聘等日常行为再度火爆起来，尤其在开放性、流动性较强的互联网行业，更是刮起了一股猛烈的职场社交春风。脉脉选择在此期间进行广告投放，适时瞄准了这个用户需求高涨、推广职场应用的黄金期。

从投放渠道上来看，作为职场社交软件，脉脉的受众是有职场社交需求的人，通过应用商店和网盟等网络渠道做推广并不适合。在品牌建设、用户信任方面，线下硬广的作用也优于线上广告。此外，在春节期间，线上渠道是大公司和大品牌发起春节营销攻势的主阵地，创业者想从中分得一杯羹极为不易。相对于线上推广的费力不讨好，线下渠道反倒成为企业触达用户的首选。因此，脉脉决定从线下突围，积累品牌势能。

在广告创意上，脉脉选择了代表创业者的分众集团CEO江南春和代表职业经理人的搜狗CEO王小川，用他们的真实经历作为脚本，拍摄了两部时长为1分钟的广告片，并在投放时将广告片做成了5秒、15秒、45秒的版本。大佬代言广告有利于建立信任感，但是不同于以往站台模式，广告将大佬从神坛上请下来，挖掘其光环背后和普通人一样的奋斗血泪史，这要比一句口号更能打动人，此次广告创意的突破之处也在于此。

从受众选择上，北、上、广、深、杭是国内互联网公司和创业者的核心聚集地，天然存在职场社交需求而未被满足。锁定一线城市白领人群，将品牌植入到用户必经的生活轨迹中，覆盖其生活、工作、购物、娱乐等环节，同时成为途经某个时空的唯一选择，将最高效地打响品牌。

营销：跨媒介，高密度

从今年2月14日到3月下旬，脉脉在北、上、广、深、杭做了一轮密集的线下硬广投放。投放密度之高，涵盖了五大城市主要办公楼和小区的分众视频广告和框架广告，电影院的贴片广告，以及北京、上海主要地铁线路的车门和拉手广告，总共花掉了6000万元。

其中，分众媒体植根于都市白领人群的生活圈，是此轮推广的主力合作媒体（楼宇电视+框架海报+电影映前广告贴片）。调研数据显示，楼宇受众92%的人群集中在20―45岁，一线城市月收入超过3000元的占89%。这类中高端白领人群对于管理人脉、职场社交有着较高的需求，也代表着高质量的应聘者、招聘机会，是脉脉最看重的潜在用户。

针对目标受众集中的写字楼，脉脉投放全城风暴套装，配合3个互动小屏做四屏联动，以15秒240次/天，5秒1440次/天的高频次曝光，反复强化受众记忆，相当于每隔三四个广告就能出现一次脉脉的广告，确保了等电梯时，一定会被脉脉刷屏。框架海报则是离家最近的媒体，在上下班途中，抑或节假日走亲访友期间，都能以高到达率和深度沟通巩固人们对脉脉的品牌印象。通过分众楼宇、框架、地铁进行密集投放，脉脉让受众记住了“打通职场人脉”这句话，在广告投放到中后期时，脉脉还选择在周末人流量集中的电影院，播放1分钟的映前长片，展现广告语背后有血有肉的故事，使用户对脉脉的认识不断加深，进一步提升品牌好感。

总体而言，职场人群在乘地铁上下班的路上、等电梯空当、乘电梯时间和周末看电影时，都会被脉脉广告“洗脑”。涉及范围之广、时间宽度之长、播放频率之高，在脉脉历次市场推广中十分少有，有效实现了对职场人士全方位立体式的轰炸。

效果：品牌势能高效转化

在投放广告的这一个半月中，脉脉日活跃用户数（DAU）从去年年底的16万猛增至80万，新增用户260万，截至4月8日，脉脉注册用户突破500万。除了脉脉品牌变得家喻户晓之外，按照B轮后单个用户价值为125美元来计算的话，这次投放所获得的用户总价值超过3亿美元。从百度指数来看，以北京和广州为例，脉脉在移动端的搜索有明显增长，大大提升了市场影响力。