中小企业网络

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中小企业网络范文第1篇

关键词：企业网络；中小企业；研究展望

无论是发达国家还是发展中国家的企业类型不外乎两类：一类是数量少、规模庞大的大企业；一类是数量众多，在企业总数中占绝大多数，而规模相对较小的中小企业。一国经济要协调发展，不仅要发展好大企业，更要重视中小企业的发展。历史证明，中小企业在各国经济中具有举足轻重的地位，对经济发展起着积极的作用。德国视中小企业为国家的“重要经济支柱”，日本认为“没有中小企业的发展就没有日本的繁荣”，美国政府则称中小企业是“美国经济的脊梁”。目前，日本有560 万家中小企业，占全日本企业总数的99%，创造了日本50%的国民生产总值。美国在世界科技创新的领先地位是以大量高新技术小企业为先导的，在2100 万家企业中，99%为中小企业，包揽了美国50%的技术创新和2/3的新就业。2006 年我国各类中小企业达4200 万户，创造的最终产品和服务价值占到国内生产总值的60%，提供了75%以上的城镇就业岗位，商品出口占全国的68%，上缴的工商税收占全国的53%，完成了全国65%的发明专利和80%以上的新产品开发。2002 年新出台的《中小企业促进法》规定：按企业职工人数、销售额、资产总额在5000 万元以上的为中型企业，年销售收入和资产总额在5000 万以下为小型企业，职工人数2000 人以下或销售额3 亿元以下，或资产总额为4 亿元以下的为中小企业。

实践表明，改革开放以来，我国的中小企业取得了巨大的发展。中小企业在促进经济增长、解决就业、技术创新、优化产业结构等方面都发挥了积极作用。但是多年来国家政策偏向大型企业的发展，加上中小企业内部存在的一些缺陷，我国中小企业的发展存在着不少的问题，面临着不少困难，如缺乏公平、规范的法制环境和市场环境、融资困难、内部管理机制落后、技术水平落后、专业化程度低等问题。以上这些因素导致中小企业活力不足，缺乏市场竞争力，经济效益低下，严重制约着我国中小企业的发展。特别是加入WTO后，面对国外的贸易壁垒，我国中小企业表现出的脆弱性，说明了中小企业竞争力的缺乏。

近年来对中小企业问题的研究主要集中在中小企业融资、公司治理和家庭企业的内部治理、中小企业与品牌、技术创新等问题，很少有人涉及基于中小企业网络的研究。本文通过主要对不同类型企业网络对中小企业发展的综述研究，为中小企业利用好网络资源提供了指导。

一、企业网络对中小企业的重要性

随着科学革新周期的加快、经济全球化等因素，中小企业面对越来越大的竞争压力，在全球的价值链中，环境和社会因素开始成为企业战略开发的重要考虑因素。忽视企业网络的重要性会导致人为的短视，甚至导致中小企业尝试进入全球市场时会受到限制（Samuel B. Moore， Susan L. Manring，2009）。

同时，大企业与小企业之前的区别，要求小企业更重视可持续性发展战略Nina Veflen Olsena，Ingunn Elvekrok，Etty Ragnhild Nilsen（2007）。大企业通常资源丰富、资产雄厚，它们可以在全球市场中投资、发展，满足多样性社会民族的各类需求，当大企业的在某个区域的战略规划或者产品开发计划失败，在公司的整体来看，损失可能并不大，同时研发的成功也可能为企业带来巨大的利益；而中小企业通常专注与本地市场、专业市场、利基市场，企业结构简单、资源有限，甚至在为存活挣扎。

Rosa Pires Cruz（2009）针对中小企业的特点提出了适合中小企业的生命周期理论，中小企业生命周期可以分为成长、多元变化、衰退三个阶段，在中小企业发展的第一阶段，资源短缺是最大的限制因素。利用企业网络获得资源是解决中小企业短期短缺的最佳方式（Anastasia Mariussen，2012）

全球市场的快速变化要求企业保持灵活性，培养整合、重建内外部因素的能力以面对快速的环境变化和破坏性创新的出现。面对这种情况中小企业在管理有限的环境和社会资源中扮演着重要的角色，中小企业需要认识到企业网络的作用以提高战略开发能力，最终创造竞争优势。

二、企业网络的运行机制和具体影响

“企业网络”是为了适应日益激烈的全球化竞争和快速动态的环境变化而形成的一种的企业组织模式。企业网络是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层次控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标。企业网络的具体类型有：垂直的网络、横向的网络、三维螺旋网络（Karantarat Nakwa，2012）。

Allan Lerberg Jorgensen， Jette Steen Knudsen（2009）通过研究发现中小企业管理者常常对企业所处网络的理解与实际行为有偏差，通常情况下企业管理认为与消费者的信息交换应该最频繁，而实际上管理层与供应商的信息交换最频繁，甚至与专业顾问的交流也比与消费者的交流要多。

提高企业间网络的作用，需要了解哪些因素驱动中小企业网络取得成功，Nina Veflen Olsena，Ingunn Elvekrok，Etty Ragnhild Nilsen（2012）通过研究发现知识信息的分享、网络的管理、网络的活动内容及结构、团队精神和参与度、社会活动依次驱动中小企业网络的成功，但团队精神、知识分享、参与度还受到组织成员个人主观意愿的影响。Sarah Eyaa，Joseph M. Ntayi，Sheila Namagembe（2010）的研究进一步丰富了这些驱动因素的范围，他们发现知识信息分享能解释25.3%的基于企业网络的绩效表现，网络形成的动机也是影响中小企业网络取得成功的因素，但是网络成员决策的同步性影响不是特别大。

企业网络除了包括政府、金融及咨询服务等中介组织、企业供应链体系等，企业跟网络成员的不同合作程度影响企业的创新绩效。S.X.Zeng，X.M.Xie，C.M.Tamz（2010）的研究指出参与网络活动过程中企业绩效最受企业供应链体系合作的影响，其次是中间组织的合作，与政府的合作对企业绩效作用没有那么明显，企业的垂直网络比横向网络更重要。

企业网络是企业获得竞争优势的重要来源，在社会财富增加和经济增长的过程中，中小企业的作用越来越明显。Philippe Van Cauwenberge，Heidi Vander Bauwhede（2011）通过研究证明中小企业参与正式的商业网络会有更好的成长，这些成长主要在企业净资产和附加价值，同时企业的规模和成立的时间对中小企业的成长不明显

1、企业垂直网络

这里垂直的网络主要指供应链。供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构

在企业垂直网络上，Allan Lerberg Jorgensen， Jette Steen Knudsen（2006）发现中小企业面对购买者的要求与它们对供应商要求的区别，相对于它们给供应商的要求，它们面对购买者更多的要求，而且很多要求是没有被契约化和确认的，同时低收入区域的中小企业更有可能将购买者的要求转移给供应商，研究提出购买者应帮组中小企业向它们的供应商传递可持续发展的要求。

对于一个主体企业和很多下游企业形成的垂直网络上，T. Jarimoa，H.I. Kulmala（2008）提出分红激励与开薄会计的集合有利于网络成员降低成本和创新的发展，但要有网络成员平等、相互信任的前提

2、企业横向网络

中小企业通常只依赖几个关键的顾客和产品。在企业横向网络上，技术型企业和非技术型中小企业对网络的利用方式不同。

技术性企业利用网络加强创新能力，Annemien Pullen（2012）提出网络成员目标、资源的互补性高，公平可靠性强对企业的创新有积极影响，生产方式的创新对企业创新影响不大。非技术性企业利用网络巩固渠道，关注销售，Hanqin Qiu Zhang，Alison Morrison（2007）横向组织网络有利与中小企业保持灵活性，更专业的服务市场，增强面对上下游的议价能力；Anders Bjornfot，Liv Torjussen（2012）研究更进一步的指出中小企业的市场表现、销售额都会增加，还能提升企业供应的能力。

3、三维螺旋网络

三维螺旋网络既包括了垂直和横向的企业网络，还有政府、金融服务等中介组织的介入。

Craig S.Galbraith，Carlos L. Rodriguez，Alex F.DeNoble（2008）指出中小企业的竞争战略与区位行为之间的关系，研究表明当地政府对区域经济环境的努力会吸引与竞争战略之匹配的中小企业，如高科技企业会落户在鼓励创新的市场环境中。

S.Venkataramanaiah，S.P. Parashar（2007）提出政府应该构架对中小企业网络的支持，通过中小企业产业集群提高企业生产效率，参与全球市场供应；Allan Lerberg Jorgensen， Jette Steen Knudsen（2009）的研究在产业集群的建议上更深入的对中小企业进行了研究，指出中小企业在无竞争力区域发展时更重视和关注区域外部的信息，特别是低增长企业在为获得外部信息知识而与外部建立联系上有高倾向性，提出无竞争力区域除了通过建立科技园区、企业孵化室等方式建立产业集群外，还应建立支持在全球范围内产业间的合作和交流。

三、研究展望

本文从企业网络视角对中小企业进行研究，论证了利用企业网络获得资源是解决中小企业资源短缺的最佳方式，同时揭示了垂直网络、横向网络、三维螺旋结构三种企业网络的运行机制和对中小企业的具体影响，对管理层和政府制定促进中小企业发展制度有重要的借鉴意义。通过对相关文献的分析看出， 利用企业网络获得资源还需要更深入的研究，至少可从以下几方面展开深入探讨：

第一，企业网络对资源获取影响的分析中缺乏对显性资源和隐性资源的获取进行细分。在现有的研究中， 从企业外部网络视角对企业的研究，大多是分析网络特征对企业经营绩效和创新绩效的研究，而且缺少显性资源和隐性资源获取的划分，不能为企业在知识经济背景下的成长发展提供有效的指导。

第二，企业网络与企业剩余资源的分享。企业剩余的分享则成为网络组织中企业隐性、显性资源转移的重要决定因素之一，能够分享企剩余是促进网络中企业合作的重要前提。能否实现企业剩余分享、分享的方式也是未来研究的方向。

第三，如何衡量网络组织内企业的吸收能力。由于网络组织的特殊性， 网络组织内企业对资源的识别能力与吸收学习能力存在差异性。如何结合网络组织的特殊性， 给出适合于中小企业网络组织内的企业资源吸收能力的衡量方式，对深入研究利用企业网络获得资源是解决中小企业资源短缺具有重要的意义。■

参考文献

[1] Allan Lerberg Jorgensen，Jette Steen Knudsen（2006）. Sustainable competitiveness in global value chains：：how do small Danish firms behave，Corporate Governance， Vol.6，pp.449-462.

[2] Allan Lerberg Jorgensen， Jette Steen Knudsen（2009）.Knowledge Networks in an Uncompetitive Region： SME Innovation and Growth， Growth and Change，Vol.40，pp.227–259.

[3] Annemien Pullen，Petra C.de Weerd-Nederhof，Aard J.Groen and Olaf A.M. Fisscher（2012）. SME Network Characteristics vs. Product Innovativeness：How to Achieve High Innovation Performance，Creativity and innovation management

[4] Allan Lerberg Jorgensen， Jette Steen Knudse（2009）. Exploring the accuracy of SME managers’ network perceptions， Growth and Change，Vol.40 No.2，pp.227–259.

[5] Bilitis Schoonjans · Philippe Van Cauwenberge，Heidi Vander Bauwhede（2011）.Formal business networking and SME growth，Small Business Economy.

[6] Craig S.Galbraith，Carlos L. Rodriguez，Alex F.DeNoble（2008）. SME Competitive Strategy and Location Behavior： An Exploratory Study of High-Technology Manufacturing，Jurnal of Small Business Management，pp.183–202.

[7] S.Venkataramanaiah，S.P. Parashar（2007）.Enhancing the competitiveness of SMEs through industrial clusters：The Indian experience，International Journal of Technology Management and Sustainable Development.

[8] Hanqin Qiu Zhang，Alison Morrison（2007）. How can the small to medium sized travel agents stay competitive in China’s travel service sector，International Journal of Contemporary Hospitality Management，Vol.19 No.4，pp.275-285.

[9] Joao Jose Matos Ferreira， Susana Garrido Azevedo，Rosa Pires Cruz（2009）. SME growth in the service sector： A taxonomy combining life-cycle and resource-based theories，Growth and Change，Vol.40 No.2，pp.227–259.

[10] S.X.Zeng，X.M.Xie，C.M.Tamz（2006）. Relationship between cooperation networks and innovation performance of SMEs，Technovation.

[11] Karantarat Nakwa，Girma Zawdie，Patarapong Intarakumnerd（2012）. Role of intermediaries in accelerating the transformation of inter-firm networks into Triple Helix networks：A case study of SME-based industries in Thailand，Social and Behavioral Sciences.

[12] Anders Bjornfot，Liv Torjussen（2012）. Extent and Effect of Horizontal Supply Chain Collaboration among Construction SME，Journal of Engineering， Project， and Production Management.

[13] Nina Veflen Olsena，Ingunn Elvekrok，Etty Ragnhild Nilsen（2012）. Drivers of food SMEs network success： 101 tales from Norway，Trends in Food Science & Technology.

[14] T. Jarimoa，H.I.Kulmala（2008）. Incentive profit-sharing rules joined with open-book accounting in SME networks，Production Planning & Control.

[15] Sarah Eyaa，Joseph M. Ntayi，Sheila Namagembe（2010）.Drivers of food SMEs network success： 101 tales from Norway，World Journal of Enterprenuership， Management and Sustainable Development.

[16] Nina Veflen Olsena，Ingunn Elvekrok，Etty Ragnhild Nilsen（2012）. Sustainable SME practice： A reflection on supply-chain environmental management intervention，Trends in Food Science & Technology.

[17] Fabio Musso，Barbara Francioni（2012）.The Influence Of Decision-Maker Characteristics On The International Strategic Decision-Making Process：An SME Perspective，Sciverse scienceDirect.

[18] Nitin Pangarkar（2008）.Internationalization and performance of small- and medium-sized enterprises，Journal of World Business.

[19] Anastasia Mariussen（2012）. Internet-enabled value co-creation in SME internationalisation： current practices from the UK food and drink industry，European J. International Management.

中小企业网络范文第2篇

关键词：中小企业；网络营销；策略

网络营销由于速度快、覆盖广、成本低等优点而受到越来越多企业的青睐。中小企业要想实现更好的发展，也必须推行网络营销，但其资金少，实力弱，在进行网络营销时更应该谨慎，中小企业更应该重视网络营销的策略。

一、市场调研策略

企业必须对目标市场有一个准确的把握，这就必须开展市场调研活动。传统的营销调研方法费用昂贵，范围狭窄，而且速度较慢，对于小企业来说，全面的调研难以实现，因此他们不得不依据经验来做出营销决策，其决策的科学性可想而知。因此，在新形势下，中小企业有必要借助网络开展市场调研活动。对中小企业而言，有效的网上市场调研策略如下：

（一）网上问卷调查

开展网上问卷调查，可以克服传统问卷调查费时、费力和成本高等缺点。中小企业可以经常性地将调查问卷放在自己的网站上，通过访问者填写反馈来捕捉市场信息。这一做法的有效进行需要一个条件，那就是中小企业的网站访问量较大，这就需要加强对本企业网站的宣传力度。当然仅仅利用本企业的网站来开展网上问卷调查活动是远远不够的，因此，中小企业还可以选择和利用访问量较大的门户网站、电子邮件和虚拟社区等来开展网上问卷调查活动。

（二）网站浏览策略

目前中国上网的企业越来越多，企业网站已经成为人们了解某企业，和某企业进行沟通的特定平台。通过企业网站，一个企业还可以及时了解竞争对手新产品开发、价格调整、优惠促销活动等方面的营销动态，并及时对自己的营销策略进行调整，以保证自己在市场竞争中处于有利地位。中小企业应该经常性地访问同类企业的网站，以及时了解他们的营销策略，适时调整自己的策略。中小企业不仅需要了解竞争对手的相关信息，也应该充分了解整个行业内的重要市场信息以及需求信息。中小企业可以浏览综合性网站的专业频道，或者专门的门户站点来收集这方面的信息。

二、网站建设和维护策略

企业网站是一个企业开展网络营销活动的重要平台，很多开展网络营销的中小企业都建立了自己的网站，但由于其网络建设缺乏目的性等原因，其最初建立的网站大多过于简单，这样的网站内容太少，难以充分传递本企业和产品的相关信息，也不能有效吸引客户。因此，中小企业应该充分了解整个市场环境、行业发展趋势、本企业状况和经营策略等方面的信息，并充分参考其他企业网站，丰富并完善自己企业的网站。中小企业不仅要改进网站，还应该加强对网站的管理，关注日常的维护问题，例如网站链接速度、链接是否有效、功能是否可用、是否有新的内容需要添加等。

三、品牌策略

企业进行网络营销，必须重视企业的品牌建设，网上品牌同传统品牌一样，最终目的在于增加企业的无形资产，为此，中小企业必须推行以下品牌策略：

（一）域名管理

所谓域名，就是上网单位的名称，即通过计算机登上网络的单位在该网的地址。一个企业如果想在互联网上建立自己的主页，必须要有域名，好的域名对企业的网络销售影响显著。例如凡客诚品将vancl作为域名就显得非常成功，那些经常进行网络消费的年轻人一看到这个域名，就会联想到凡客诚品，联想到凡客诚品个性化的产品和高质量的服务。目前很多中小企业域名过于普通，缺乏特色，难以吸引客户，因此很多中小企业应该考虑重新注册域名，重新注册时必须注意两点，第一，新域名必须简短易记，第二，新域名应该避免使用通用名称。

（二）售后服务

做好售后服务也是打造企业品牌的重要策略。中小企业应该在网上提供丰富的问题解决和技术支持方面的信息，同时也要坚持网上服务与人工服务相结合的策略，因为单靠互联网是难以完成产品售后服务的，还必须与传统的售后服务渠道相结合。例如产品的维修，必须通过传统渠道才能解决。如果中小企业网上服务的及时性欠缺，也可以开通人口服务，配以专人解决网上客户的问题。

四、广告策略

目前，网络广告的数量和质量正在大幅提升，其影响也日益扩大。推行网络营销，广告策略也是必不可少的。

（一）网络广告交换策略

中小企业受制于自身条件，没有能力在那些访问量大的网站上投放广告。因此可以选择网络广告交换策略，即考虑选择一些访问者与自己的客户有一定相似度的网站，互相交换广告，以扩大影响面。

（二）电子邮件广告策略

目前上网的人越来越多，使用电子邮件的客户也不断增加，因此中小企业在网络营销中，也应充分重视电子邮件的作用。中小企业可以通过业务来往、用户登录以及促销等活动来积累客户的邮件地址，在取得了客户同意的条件下，定期或者不定期地向客户的邮箱发送一些新产品信息和促销信息等。这一做法具有极强的针对性，而且有利于培养客户忠诚度。

（三）虚拟社区广告策略

互联网上有大量论坛，越来越多的人参与到网络论坛之中，就形成了一个个虚拟社区。而且这些社区一般建立在不同的讨论主题上，例如文学、教育、金融、汽车、服装等。中小企业可以选择一些主题与本企业营销产品相关或者相近而人流量较大的论坛，运用不同的方式对本企业产品进行宣传。

参考文献：

中小企业网络范文第3篇

关键词：中小企业；网络；营销

中图分类号：F276.3 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2012）02-102 -02

企业的生存与发展，主要依赖对市场的拥有程度。在传统营销中，大型企业以自己独特的优势，往往拥有更多的机会，而中小企业因为规模小，资金实力相对薄弱，虽然技术好、产品质量高，但由于营销渠道不通畅，与客户沟通困难等因素，使其在营销过程中存在各种各样的问题，在机会面前处于劣势地位。由于全球化竞争日益激烈，中小企业要盈利并保持竞争优势，必须以先进技术为依托，对企业传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性改变。

一、江苏省中小企业开展网络营销现状

(一)网络时代的企业生存环境

1、国内互联网发展基本状况

中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年12月，我国网民规 模已达3.84亿，上网人数仍居世界第一；手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势曰益明显，商务交易类应用快速增长，中国网络应用更加丰富。

2、消费方式悄然改变

2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%） 、网络新闻（80.1%）、搜索引擎（73.3%）。但是，商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一；旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67%、62%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2 500亿元，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。

3、网络营销竞争持续升温

艾瑞咨询的《2009―2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示2009年中国网络广告市场先抑后扬，全年市场规模达207.3亿元，同比增长21.9%。艾瑞咨询预计2010 年中国网络广告市场规模将加速增长，预计突破300亿元。

(二）江苏省中小企业网络营销情况

我国中小企业数量有3000多万，占全国企业总数的96%，据CNNIC的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》，国内网站数量有323万个，可以推算中小企业网站数目已相当可观，但还不足整个行业的1/10。

根据调查显示，截至2010年末，江苏省有法人资格的中小企业（不含个体工商户）中，接入互联网的达92.7%，已建立独立企业网站的达27.8%。60%以上的江苏省中小企业已经意识到网络营销的巨大潜力，在网络BTOB平台上注册的江苏中小企业有6千余家，多数企业平均每年网络营销投入费用平均在1000～2000元。

根据江苏省统计局数据，江苏省83.6%的工业企业是中小企业，但仅有50%的中小企业使用了信息化管理系统，而浙江省和北京的这一比例分别达到了70%和83.2%。由此可见，江苏省的中小企业亟待提高信息化管理程度。

二、江苏省中小企业网络营销中存在的问题

目前，江苏省已经有不少中小企业开展了网络营销活动，并取得了一定的效果。但是，仍然有很多中小企业由于网络营销意识的缺乏还没有开展网络营销，而实施网络营销的中小企业也在网络营销方面存在着不少问题。广大中小企业在网络营销方面的不足，主要表现在如下四个方面：

（一）营销目的不明确

中小企业对网络营销更加热衷最主要原因是费用问题，通过互联网营销更容易获得较高的性价比，但这种性价比的获得需要基于用户对网络营销的实质具有足够深刻的理解，而其实质是以网络技术作为信息载体和沟通工具，达到营销的最终目的一一销售。而很多中小企业在网络营销过程中，把大量精力投入组织网络营销的工具上，中小企业忽视营销业绩的增长。

（二）服务质量差

由于用户的使用习惯、II技能等因素使得网站交易平台的作用难以发挥，国内的交易平台大多以年费形式收费，每年服务费也仅仅2000元左右，这样服务运营商往往难以支持高投入的服务模式，而且个别网络营销服务供应商不诚实，为了追求利润，不择手段提供虚假信息。一些中小企业在选择服务时，不进行系统考察，主要根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型，盲目选择性很大，从而影响服务质量。

（三）缺乏既懂技术又懂营销的人才

电子商务的核心是网络营销，网络营销的核心是营销，因此网络营销的开展，需要的是既懂技术又懂营销的复合型人才。由于网络营销的技术性，要求员工不仅具备营销技能还要具备 相应的互联网知识。这就要求企业要引进和培养相应的电子商务型员工。而由于中小企业的经济规模限制，这种既懂技术又懂销售的复合型人才引进较难。

（四）忽略网络营销与传统营销的配合

网络营销的成功，需要传统营销策略的配合，运营是其根本保证。例如戴尔公司就经常在传统媒体报纸和杂志上面广告，并利用一定的价格优惠鼓励消费者通过其网站购买产品，目的是培养消费者网上购物的习惯。而一些中小企业在进行网络营销的活动中，只把目光局限在网络上，而忽视了线下传统营销策略的配合使用。实践证明，网络营销只有通过和传统的营销手段相结合，才能取得良好的销售业绩。然而，江苏省中小企业把网络营销和传统的营销手段结合运用的则少之又少。

三、中小企业网络营销策略的制定

（一）充分进行网络调研

网络营销策略是顺利实现营销目的强有力的保证，而网络调研又是制定切实可行营销策略的前提条件，因此，中小企业要依据营销特点广泛进行网络调研，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息，特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而合理、有效提出解决问题的方案，以作为制定营销策略的基础。

（二）重视网络营销人才的培养

网络营销需要既有网络知识又有营销知识的复合型人才，企业应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争。同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用，并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。

（三）企业网站本身的优化

企业投入成本建网站，最主要的目的就是让更多的人浏览，并且将浏览量转化为客户，这就要求要对网站进行SEO。由于绝大部分的程序员和网页设计师不懂SEO，做出来的网站尽管很漂亮，功能也很强大，但是很难在搜索引擎中获得好的排名，从而导致网站中出现的关键词排名不好、没有流量、没有访客等问题。而用关键词竞价广告推广，成本又太高。SEO就是针对每个网站的具体情况进行专门设计，对网站结构和每个栏目、每个网页的布局进行调整，同时每个网页的内容描述都需要在对用户获取信息行为分析和对竞争者分析的基础上进行认真设计，最终实现网络营销导向功能的网站建设。

（四）在企业网站嵌入商务即时通讯工具

商务即时通讯工具是企业网站的在线客户服务系统，它具有即时通讯的基本功能，如在线洽谈、网站监控、熟客识别、智能分配、地区过滤、访客接待、群组沟通、内部办公、文件传输等特色功能。有些商务即时通讯工具还增加了流量评估、服务统计、免费电话、400热线及个性定制等功能，能够充分体现企业形象，确保会员的真实性和诚信度，提高网站流量 转化率，评估网站营销效果，促进在线销量和网站推广效果。所以，企业网站应当嵌入商务即时通讯工具，如TQ洽谈通等。

（五）搜索引擎推广

搜索引擎（SEARCH ENGINES)其实就是一个为用户提供信息搜索服务的网站。当用户输入某个或几个关键词进行搜索时，能够在因特网中快速获得需的信息。搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。目前，越来越多的用户直接通过搜索引擎来查找所需要的信息。企业可以根据自己的需要到合适的搜索引擎网站进行推广，站在用户的角度选择合适的关键词，根据企业的实力通过选择专业性不同的关键词、设置不同数量的关键词、选定投放地域和时间段以及采用侧重点不同的标题描述信息，调整推广效果，实现不同的推广目标。

（六）微博营销

微博营销是利用微博这种网络应用形式开展的网络营销，是公司、企业或者个人利用微博这种网络交互平台，并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，密切关注且及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问，并通过微博这种网络平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。微博可以带来潜在用户，通过微博营销来降低网站推广费用。微博文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会，同时也增加了企业网站的链接数量，可以实现以更低的成本对读者行为进行研究，有利于网站产生品牌效应。

（七）论坛营销

论坛营销是以论坛为媒介参与论坛讨论，提高自己的知名度和权威度，并顺带推广自己的产品或业务。需要注意的是，在论坛中不要发广告，也不要发软文，否则，有的论坛极有可能封掉你的账号。因为很多论坛会员对发广告、发软文的行为很反感。企业应该在论坛中积极参与讨论，关注其他会员有什么疑难问题，如果能帮助解决，就积极回答，然后在论坛签名中留下自己的企业和产品信息。另外，中小企业的帖子一定要根据企业产品的特点和服务的特点在相应主题的论坛上。有些企业明明是生产服装产品的，却把帖子在毫不相关的医药论坛里，这样就无法有效锁定企业的目标客户群。

互联网给江苏省广大中小企业带来了迅速发展的机遇，中小企业应当迅速行动，抓住这个机遇，以实现企业的快速发展。尽管目前江苏省中小企业在运用网络营销手段的过程中还存在着不足，然而，这些问题都是可以通过改进企业的营销策略而得到很好的解决。广大中小企业应当使用适当的网络营销策略，利用好互联网这个有效的网络营销平台，以提高企业营销活动的效率和效益。

参考文献：

[1]谷宝华,李创.网络营销[M].北京：北京大学出版社，2008.

[2]中国互联网络信息中心(CNNIC).中国互联网络发展状况统计报告[M].2009.

[3]杜亮：我国中小企业网络营销战略探讨[J] .第九届中国国际电子商务大会论文集，2006.

中小企业网络范文第4篇

一些不良网络营销服务公司，通过电话营销、会议营销、群发垃圾邮件等方式，把网络营销吹嘘的天花乱坠，包装得像灵丹妙药样神奇，似乎可以让企业立地成仙、名扬天下。企业客户付款前，他们热情似火；收钱后草草建站，一些商机信息，表示完工；事后客户有疑问，则带答不理，有甚者让企业追加投资。轻信这些观点的中小企业，花费大把金钱，大呼上当，晚矣。在任何时代，骗子总会存在，也总会有人上当。笔者再次忠告中小企业业主，世界上并没有仙丹，真的没有。

由于工作原因，笔者前几年应邀参加过几次各类所谓的营销会议、专家座谈会等等。这些会议的特点是往往只针对传统行业，通过电话方式通知，号称邀请到某某专家，企业可以免费参加会议。专家上场大谈特谈，包装国内网络营销发展前景和优势，举一些“案例”，暗示某个产品或公司的强大，演讲的激动人心，给参会业主打鸡血，不少刚刚接触网络营销的企业激情澎湃。会场一般有人带头鼓掌，演讲完毕也会有人带头当场签约，许诺当场签约礼品赠送、价格优惠。不得不让笔者叹服的是，类似传销行为的线下会议推广模式，每次总能套到不少中小企业。

据CNNIC官方报告数据表明，目前国内已建设网站的企业大约有191万家，然而中小企业总数达4000万，只占企业总数的5%左右，大约95%的企业仍然没有网站，这个结果会让很多人感觉意外。别急，还有更让人惊奇的数字：“真正了解网络营销，并取得有效成果的企业不足0.3%而已。”速赢传媒认为，大肆空谈网络营销优势和行业前景，无法让网络营销真正的深入到中小企业，并不能带动网络营销行业的良性发展。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益，给企业带来订单，带来客户和业绩，才是众多网络营销服务商应该注重的核心。

究竟怎么样的网络营销才是真正有效的？中小企业如何充分利用网络营销来宣传推广产品，拓展业务呢？网络营销不仅是对企业产品销售渠道的拓展，更是对企业品牌形象建设的一种全新途径，相对传统市场营销方式，网络营销对企业产品推广有着众多优势。笔者就目前企业网络营销现状，和大家分享一下各种企业网络营销形态。

第一类，没有企业网站。自然是占据绝大多数的，未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈，但是这部分企业群体所占比例太高，也是网络营销未来市场的主力，如果这部分企业觉醒，那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现，这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间，这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销，但出于自身条件以及企业经营模式等因素，对网络营销怀有排斥或观望的心理。曾在一些线下活动接触过大量传统行业业主，大部分表示会考虑建设企业网站，但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为至少在最近的三五年里，他们涉足网络营销的几率会很低。

第二类，简单的企业网站。是一些敢于尝试新事物的企业，前期少量投资，发现回报率和性价比较为理想，甚至完全将营销途径转移至互联网，其中最为突出的是使用百度竞价用户。这类用户往往通过百度或其他建站公司，制作一个简单的企业网站，然后在百度做竞价排名，一月几千竞价费用，视行业不同，大约带来3-10倍业务额。搜索引擎营销是目前除了网络广告外，由于搜索营销效果的精准性，以及按点击付费，成本可量化等特点，是企业最常用、最为火爆的网络营销模式。速赢传媒认为，搜索引擎营销在相当长的一段时间内，仍将是国内主流的企业网络营销方式。在前几年，搜索营销确实带动了大批中小企业的财富之路，但现在由于竞价客户突增，恶意点击的出现，百度竞价成本飞升，效果却直线下滑，遍地是黄金的时代已经过去。目前热衷百度搜索营销的中小企业，平均员工一般在5人以内，通过搜索营销年收益约20-60万左右，客户群体集中在针对当地用户提供商务服务。当然传统大型制造、建筑、贸易行业例外，不在这类人群范畴。

第三类，营销型企业网站。一些80后新兴创业者，或本身从事市场营销多年的中小企业业主，对互联网推广应用或企业品牌运作较为熟悉。他们特点是，通过多种网络营销手段，使用营销型企业网站，获取性价比较高的回报率。营销型网站是指以网络营销理念为核心，具有良好搜索体验和用户体验，配备400电话、在线客服等工具，有第三方效果监控跟踪，有效利用多种手段获得商业机会，提高企业产品销售和品牌知名度的企业网站。营销型企业网站基本都具备400电话作为营销工具，国内400热线电话行业混乱，建议企业一定要选择类似极速400电话网()这样的官方授权渠道，否则得不偿失；另外，营销型企业网站效果监控和转化率跟踪，自行开发这套系统成本高昂，大部分网络营销服务商也没用开发实力，建议通过Google Analytics、百度统计等第三方工具实现，这两款工具都是免费申请，带有转化率跟踪功能。笔者在07年就提到，营销型企业网站必然是企业网站建设市场的主流趋势。根据调查报告显示，这类中小企业平均通过网络营销获取的年收益约80-150万元左右。

第四类，专业服务商运维。这类企业在产品销售、商务服务行业比例较高，熟知网络营销的潜力和重要性，或许尝试过企业内部设立新部门负责网络营销、招聘专业人员维护等，但由于国内具备网络营销专业知识和经验的人才不足，往往得不到良好的效果，从而推升了一些网络营销服务机构的出现。专业的网络营销服务商会深入分析客户企业现状、产品特点和行业特征等因素，为企业客户量身定制网络营销方案，负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，定期为企业提供效果分析报告，让企业真正通过网络营销盈利。速赢传媒认为，使用外包网络营销服务的企业，自身发展良好，有一定的经济实力，主要目标为通过网络营销提升企业品牌形象，其次是产品销量或客户订单。国内提供综合业务的网络营销服务商寥寥无几，口碑和案例突出的更是凤毛麟角，美中不足的是，报价通常十几万起。小型工作室和服务商繁多，收费低廉，但效果没有保障。另外，国内一些互联网巨头公司主管级别的营销人才，往往会通过朋友介绍，兼职提供网络营销服务，性价比超高。网络营销服务外包的企业，年均收益200-790万之间，与这类企业自身的行业、实力、服务有很大关系。

中小企业网络范文第5篇

关键词：中小企业；网络安全；现状；因素；策略

目前，随着我国信息化的快速发展，中小企业越来越重视计算机的使用。一直以来，网络安全问题都是最值得关注的问题，尤其是对于企业的发展来说，很多机密资料都放在了网络中，如果不对网络安全加以管理，那么就会透漏很多企业自身的机密信息，严重的会使得企业面临倒闭的风险。但是，从目前我国中小企业网络安全发展的现状来看，依然存在很多的问题，影响网络安全的因素也很多，因此，企业为了能够长久稳定的发展下去，就必须重视网络安全问题，采取行之有效的策略，加强网络安全意识与管理制度，组建合理的企业内网，从而保证企业的经济不受损失。

1中小企业网络安全现状

现如今，随着我国计算机网络技术的不断发展，中小企业都在广泛使用计算机网络信息技术，但是，在企业享受网络带来的数据共享、异地间数据传输等便捷时，也在面临网络完全问题的威胁。如果企业不加重视网络安全管理问题，那么就会给企业带来很大的安全隐患。从目前我国中小企业发展的现状来看，网络安全还存在很多问题。首先，技术力量有效。很多中小企业都注重交换机、防火墙等网络设备，因此把大量的资金都放在了投资网络设备上面，但是，对于设备的后期维护工作缺少过多的重视，也没有相关的技术工作人员加以维护，一般都是聘用兼职人员来维护后期网络，因此，使得企业存在很大的安全隐患。其次，缺乏网络安全管理意识。部门中小企业都没有成立专门的网络安全管理部门，相关领导缺乏对网络安全管理的意识，但是黑客程度的攻击具有隐蔽性、无特定性等特点，从而使得中小企业很容易受到侵袭。最后，缺乏专业的网络安全管理水平。在我国大型企业中，一般都有专业的网络安全管理技术人员，但是，对于中小企业来说，由于资金有限，他们都不会聘用具有专业知识的网络安全管理人员，一旦网络出现安全问题，不能在短时间内全面解决安全问题，最终使得数据在网络环境中使用和传输都可能被破坏、篡改或泄露。

2影响中小企业网络安全的因素

2.1病毒的侵袭

在中小企业网络安全中，病毒入侵是其中非常重要的一个因素。我们都知道，病毒的危害性特别大，能够严重破坏计算机功能或者计算机数据，同时，病毒也都是把自己附着在合法的可执行文件上，因此，不容易被企业发现。病毒的特点非常多，比如破坏性、自我复制性、传染性等。但是，病毒不是天然存在的，是当某人在使用计算机时，由于计算机自身软件的脆弱性编制而产生的一组指令集或程序代码。由于病毒能够自我复制，因此，一旦某计算机的某个软件遭遇了病毒入侵，那么就会使得某个局域网或者一台机器都有病毒，在病毒入侵的过程中，如果不及时加以制止，那么病毒就会一直繁殖下去，后果将不堪设想，从而就会导致整个系统都瘫痪。

2.2黑客的非法闯入

众所周知，网络具有开放性，因此，决定了网络的多样性和复杂性。在网络管理中，黑客的非法闯入也是常见的一种网络安全影响因素，如果中小企业遭遇了黑客的非法闯入，那么就会使得整个企业网络都面临很大的安全隐患。随着我国科学技术的不断发展，计算机技术也在迅猛发展，同时各式各样的黑客也在紧跟科技脚步，非法闯入行为屡见不鲜。黑客攻击行为主要分为两种，即破坏性攻击和非破坏性攻击。其中破坏性攻击主要目的就是侵入他人电脑系统、破坏目标系统的数据和盗窃系统保密信息；而非破坏性攻击主要是为了扰乱系统的运行，并不盗窃系统资料。据相关调查显示，黑客攻击行为越来越猖獗，组织越来越庞大，如果不加以制止，那么就会在很大程度上阻碍企业的发展。

3中小企业网络安全策略

3.1加强网络安全意识与管理制度

对于中小企业来说，加强网络安全意识与管理制度属于网络安全管理中的一项重要策略。由于受到传统思想的束缚，很多中小企业都把大量资金投入到生产中，忽视网络安全的重要性。在企业的网络安全管理中，很多网络管理人员都缺乏相应的专业知识，缺乏安全防范意识，从而导致了企业信息资源经常发生泄漏现象。因此，中小企业应该加强网络安全意识与管理制度，定期对相关工作人员进行安全知识的培训，防止因为疏忽而发生信息资源泄漏，帮助员工熟练掌握网络安全管理技能，让他们充分认识到网络安全管理的重要性。与此同时，有条件的企业还可以聘用国外发达国家的相关网络安全专家，帮助企业内部工作人员增长丰富的实践经验，做到未雨绸缪，维护网络信息的保密性和完整性，保证企业的经济利益不受损失，从而促进企业的长久稳定发展。

3.2组建合理的企业内网

在网络管理中，企业内部网络的安全是其中的首要任务，只有保证了企业内部网络的安全，才能有效开展企业内部信息的安全传递，因此，企业要组建合理的企业内网。企业内网的主要目的就是要合理保证网络安全，根据企业自身发展情况和信息安全级别，从而对企业网络进行隔离和分段。同时，企业内网的核心是要对网络拓扑结构进行科学合理的设计，从而保证企业内网的安全稳定性。其中针对网络分段来说，主要包括两种方式，即物理分段和逻辑分段。网络分段的优势也很多，一般情况下各网段相互之间是无法进行直接通信的，因此，对网络进行分段，能够实现各网络分段访问间的单独访问控制，从而避免非法用户的入侵。比如，把网络分成多个IP子网，各个网络间主要通过防火墙或者路由器连接，通过这些设备来达到控制各子网间的访问目的。由此可见，企业组建合理的企业内网是保证网络安全的一项重要策略。

3.3合理设置加密方式及权限

在中小企业的发展中，数据安全非常重要，它能够直接影响企业的信息、资源和机密数据的安全性和稳定性，因此，企业在网络安全管理中，一定要充分认识到数据安全的重要性。企业可以采用数据加密技术，这主要是因为数据加密可以保护企业内部的数据信息不被侵犯，从而保证企业内部数据信息的完整性。从目前我国企业的发展来看，主要采用的加码技术有两种：对称加密技术和非对称加密技术。通俗来说，数据加密技术就是对内部信息数据进行重新编码，防止机密数据被黑客破译。由此可见，企业应该合理设置加密方式及权限，从而保证企业内部信息数据的安全性和完整性。

3.4使用防火墙及杀毒软件实时监控

中小企业要想保护内部网络信息的安全，还有一个重要的措施就是使用防火墙及杀毒软件实时监控。防火墙主要是起到一个门卫的作用，是保证网络安全的第一道防线。防火墙可以限制每个IP的流量和连接数，如果得不到防火墙的“许可”，外部数据是不可能进入企业内部系统的。与此同时，防火墙还有监视作用，通过防火墙能够了解入侵数据的有效信息，并且检查所处理的每个消息的源。因此，中小企业为了阻止病毒的入侵，就要使用防火墙，并安装网络版防病毒软件，从而避免病毒的有效入侵和扩散，最终保证企业内部网络的安全性和稳定性。

4结束语

总而言之，随着市场经济的不断变革，中小企业越来越重视网络安全管理问题。对于中小企业来说，网络安全管理是一项长期且复杂的工作，企业必须要充分认识到网络安全的重要性，不断加强网络安全意识与管理制度，组建合理的企业内网，并合理设置加密方式及权限，从而保证企业能够可持续发展下去。

作者:杨海亮 马天丁 李震 单位:南京水利科学研究院

参考文献:

[1]王静.我国中小企业网络营销策略研究[D].河南大学,2014.

[2]聂亚伟.企业网络安全解决方案研究与设计[D].河北工程大学,2014.