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关键词:信息技术;竞争优势;发展阶段;企业信息管理;影响
伴随着经济全球化的不断深入,对于企业来说,既带来机遇也面临着挑战,其中重要的一点就是信息技术的在企业当中的运用。不可否认的是,信息技术的发展和进步为我们的生活提供了诸多便利,在生活、学习、工作方式几个方面带来了全面的改变,在企业的信息管理方面更显信息技术的核心推动作用,信息化企业管理已经逐渐成为企业高效管理的目标,信息化管理将成为企业信息管理的必然趋势。对此,笔者认为,企业信息管理与信息技术的进步是离不开的,下面将从信息技术发展阶段入手,探究信息技术发展对企业信息管理的作用及其所带来的影响。
一、信息技术发展的五个重要阶段
最早的信息传递方式是语言传播,也是信息技术发展的第一阶段。大脑运转下使得原本储存在人脑中的信息片段化抽象为具体进行描述,这是信息传播最主要的方式,标志着人类的信息活动从抽象走向了具体。文字的出现是从绘画基础之上产生的,以文字符号的形式化形象为抽象,文字的出现和使用信息技术发展的第二阶段。文字可以将信息保存,在必要的时候重新检阅,这使得信息传播突破了时间和空间的限制。中国四大发明中的造纸术和印刷术的出现产生信息传播方式的变革,成为信息技术发展的第三阶段。造纸术和印刷术的发明为信息传播提供了书籍、报纸等媒介,在信息传播的速度和范围方面获得了极大的进步和扩展,文字翻译工作使得信息共享能力大大增强,这有力推动了人类文明的交流和进步。第三次工业革命的产生以电力的出现为标志,随着产生的电力技术的使用和发展带动信息技术发展的第四次革新。从19世纪产生的电话、电报机到20世纪依靠卫星通信的智能手机的使用给人类生活带来了极大的便利。在此过程中,对信息技术的应用所产生的效果十分明显,而这些电信技术的普及也增强了信息传播的速度和效率。电子计算机的问世及其与电子通信技术的结合带来了信息技术发展的第五次革命。电子计算机有着运算速度快、节省劳动力、存储容量大、准确度高、适用性强等特点,所带来的是人类生产和生活方式的巨大改变,成为人类从工业化社会到信息化社会的重要推动力。
二、运用信息技术进行企业信息管理的应用
1.策略资讯系统
建立健全的策略资讯系统是提高企业市场竞争力的重要途径。企业策略资讯系统以信息技术为核心,包括代表内部管理和外部竞争两个方面:对内策略方面,通过优化与员工工作流程相结合,制定符合工作水平的管理措施,可以有效提高员工工作效率,进而创造企业生产力;对外营销方面,能够适应经济全球化带来的冲击,紧随市场潮流,及时获取供求信息,准确地为客户提供全面的商品和服务。
2.办公自动化
办公自动化的水平与企业信息管理水平有着直接关系。所谓办公自动化不同于传统的利用手工进行信息的采集和整理过程,而是将所有的企业发展、生产、决策、资本积累等过程中涵盖的信息进行归纳总结并录入计算机网络系统中,建立完整、全面的信息管理数据库系统,实现资源的高度共享。办公自动化与第五次信息技术的变革息息相关,因电子信息技术所具有的高度共享性和有序性,使企业内部信息完成数据库中的统一,不同部门、不同岗位能够明确自身职责,协调企业工作、管理事宜,这能够有效提高企业信息管理的效率。现如今,办公自动化程度的高低已经逐渐发展成为衡量企业信息管理现代化程度高低的重要标准。
3.生产、制造自动化
生产、制造自动化包括开发、营销、制造等过程的自动化管理,利用计算机网络将物流运输、仓库保管等操作控制环节进行自动化运作。利用计算机来控制和管理机械化生产可以减少人工操作的失误率,避免生产上因为操作不当带来的损失,同时也可以使人力物力资源得到有效利用,在提高工作效率的同时创造良好的经济效益。
4.人工智能系统
以高性能计算机系统为基础,结合信息技术模拟出的人工智能系统具有人脑不可比拟的优点。人工智能系统有着先进高效的前瞻性和决策性,对于企业信息管理之中复杂、缺少固定模式的问题能够模拟出相应方案,既为企业重点问题的决策指明方向,又可以演算出一系列未来发展方案。
三、信息技术的发展对企业信息管理的影响
1.加强企业的通讯能力
企业的通讯能力直接关系到企业的执行能力。企业成立的初期主要依靠电话、电报机等语言信息传递,面对突况难以做到有效应对;而在企业成立后期,特别是计算机问世之后,通过构建完整的信息网络系统来进行企业信息管理,为企业内部以及不同企业之间的通讯提供了极大的便利。
2.提高资源利用效率和工作效率
办公资源的消耗是不可避免的,但是信息技术的发展可以有效减少办公资源的消耗。传统的企业运作过程中主要依靠纸质文件存储,既使得纸张等开支增加,也带来保存不便的弊端。随着信息技术的发展,计算机网络更多的承担信息存储的功能,这样减少了纸张等办公开支,有效提高办公资源的利用效率。与此同时,计算机技术的应用使得企业信息交流的加快,便于企业信息管理,对员工的工作效率的提高有着极大的帮助;数据库系统在信息共享能力、存储能力、处理能力发挥产生巨大影响。
四、总结
对企业这一市场主体进行深入分析可以发现,信息技术的发展推动了人类文明的进步,也带动了企业管理和运作方式的变革。因此,要想在市场竞争中利于不败之地,就需要紧随时展潮流,利用先进的信息技术进行企业信息管理并拟定相应的发展战略,只有这样才能形成企业自身的竞争优势。
参考文献
[1]兰莉,高福安.浅谈信息技术的发展[J].中国传媒大学学报(自然科学版)自然科学版,2002,9(4):62-68.
[2]张瑞.浅析信息技术发展对企业信息管理和竞争优势的影响[J].科技创新与应用,2014,(16):74-75.
[关键词] 信息技术外包 风险 风险控制
信息技术外包(Information Technology Outsourcing, ITO)是指企业专注于自己的核心业务,而将其IT系统的全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。
自从计算机在50年前进入商业应用领域,各种形式的信息技术外包就一直存在,但是直到最近15年信息技术外包服务才盛行起来。外包赋予了组织应对快速变化的全球经济所必需的灵活性,同时它也使组织在竞争激烈的市场环境中能将精力集中于组织的核心竞争力上。
对中国的大多数企业来说,外包还是一个新鲜的事物。国内有关信息技术外包的研究也还处于初级阶段。但是,在善加利用企业信息技术外包的优势为我所用的同时,企业信息技术外包的风险同样不容忽视,国外学术界和实务部门早已展开了相关研究。在我国企业界大力推行信息技术外包的同时,也应注意研究和控制其风险。本文将首先重点分析在“委托―”模式下的企业信息技术外包风险,最后总结企业信息技术外包实务中的风险类型和风险控制。
一、“委托―”模式下的企业信息技术外包风险
从实质上看,外包所体现的是一种企业和外包服务商之间的“委托一”关系,我们有必要对该模式下的相关风险问题进行重点分析。
“委托一”在现代市场经济中普遍存在。一般而言,由于存在信息不对称,委托人往往比人处于一个更不利的位置,实施信息技术外包的企业(委托人)与外包服务商(人)之间的关系也是如此。在企业和外包服务商的交易中,当交易的一方掌握有另一方所不知的信息时,交易便处在不对称信息结构当中。
信息的不对称可以从两个角度划分:一是不对称发生的时间;二是不对称信息的内容。由于信息不对称现象在企业实施信息技术外包的活动中无所不在,因此对其进行深刻理解,是很有必要的。下面,我们从“委托一”关系中的两种基本类型出发,对企业实施信息技术资源外包的风险进行分析:
1.隐蔽信息。隐蔽信息的问题在企业选择外包服务商的过程中具有普遍性。由于信息不对称,服务商比企业更了解自己的资信、真实的技术实力、人员实力,并向企业提供不充分或不真实的信息。同时在企业方面,一是由于项目经理没有能力或没有严格设计和遵照招标规程去了解服务商的实际运作情况、背景、主导产品与核心业务情况,也没有对服务商的财务状况、非财务状况、稳定性等进行认真核查及分析,从而无法把握来自于服务商的风险;二是由于直接项目负责人存在个人倾向性,导致其虽然了解来自服务方的信息,但没有充分地向后台决策层反馈,后台决策层缺乏充分有效的信息来支持决策。这种信息不对称的决策导致了“逆向选择”――企业误选了不适合自身实际情况的服务商。
2.隐蔽行动。其意指:假设委托人和人在签定契约时各自拥有的信息基本上可视为对称,但达成契约后,委托人无法观察到人的某些行为,或者外部环境的变化仅为人所观察到。在这种情况下,人在有契约保障之后,可能采取不利于委托人的一些行动,进而损害委托人的利益。隐蔽行动的问题在企业对合同进行管理的过程中也具有普遍性。当内部的信息技术业务或资源交由外部的服务商管理之后,企业无法对外包的内容进行直接控制,也得不到来自外包商服务人员的直接报告,加之合同中双方权利义务的界定不清,失控的风险显而易见,比如服务质量、提供效率、对服务需求变化的灵活性掌握、费用控制、企业的商业秘密和内部资讯、乃至知识产权等方面都有可能存在风险。同时,在服务商方面,一是由于缺乏可操作的而且严格的监控措施,服务商有可能不履行先前的承诺,服务资源也存在级别被降低的风险;二是由于技术更新的速度非常之快,技术成本随着时间的推移而降低,但因服务商缺乏来自企业的激励,为赚取更多利益反而限制了新技术的应用或服务费用的降低,从而存在着与企业想要分享信息技术进步、增强成本控制的初衷背道而驰的风险。这种隐蔽行动导致了“败德行为”――外包服务商降低服务水准、增加潜在费用。
二、企业信息技术外包实际中的风险分析
企业在实施信息技术资源外包过程中通常面临着很多不确定性,始终处于风险环境之中,因此,企业对风险的把握,直接决定着信息技术资源外包的成功与否。简单地说,一个企业要成功地实施信息技术资源外包,通常必须经历如下阶段,即:战略制定(企业内部分析和评估、界定需求),选择适合的服务商,以协议形式固定双方合作关系,对合同进行实施、管理与监控。在以上阶段中,无不充斥着来自企业内外环境的风险,企业必须树立风险意识并加强风险管理,从而最大限度地发挥信息技术资源外包给企业带来的积极作用。
信息技术外包风险在实际的企业运作中主要体现在以下几个方面:
1.安全性风险。企业可能丧失对外包的控制, 从而影响整个业务的发展。外包信息系统的安全性是非常值得关注的一个问题。在外包的系统中, 由于企业没有内部科技人员的全程跟踪,一般业务部门容易忽视程序漏洞。同时, 后期的维护企业需要提供足够的信息, 而这些信息可能就会在无意中形成安全隐患。
2.创新能力弱化风险。信息技术能力的获得是企业长期实践和应用的结果, 信息技术的外包可能削弱企业内部信息技术部门的学习创新的能力。如果将企业的信息技术外包, 服务商与企业的合约关系将限制熟悉业务的用户和熟悉的专家之间的接触, 可能会阻碍新技术与业务的结合, 从而削弱企业的学习和创新能力。
3.战略信息泄漏风险。企业将自己的信息系统外包, 其商业秘密或所有权信息可能会泄漏给竞争对手, 从而使企业面临潜在的风险,造成企业战略信息的泄漏。一般来说,造成企业战略信息泄漏的原因有两种: 一种是服务提供商有意识地泄漏企业的相关策略信息给企业的竞争对手;另一种是服务提供商无意泄漏了企业的战略信息。
4.服务提供商无法提供所需要服务的风险。就信息技术服务提供商方面来看,其原因可能有: 企业开始没有很好评估信息技术服务商的实力, 选择了低劣的服务提供商;服务提供商方面的人员变动, 无力提供外包合同中规定的服务水平;在前期需求分析时,服务提供商未能充分理解企业的业务需求等等。
三、企业信息技术外包的风险控制
针对上述信息技术外包的实际风险,企业应强化风险意识,有针对性地进行风险控制。主要应该从如下方面着手:
1.完善企业的风险评估过程。企业应组成一个由企业内外专家组成的风险评估专家委员会, 充分理解信息技术外包的相关风险因素, 评估外包项目将如何支持企业的目标和战略计划, 如何对外包服务商进行关系管理。风险评估过程应考虑到业务处理系统的外包风险, 包括: 对系统的安全性和有效性, 系统和资源的完整性, 管理规则的一致性等方面所遇到的威胁。企业还应该注意到其系统结构, 设计及控制方面的功能所面临的风险。
2.选择资信和服务能力好的外包服务商。对承包商进行评估以决定服务商的财务和运作方面的能力, 对其服务能力进行鉴别。
3.外包合同的制订要严密。信息技术外包的合同是外包策略中最关键的一个环节, 企业在制订外包合同的时候, 应该注意以下几个要素:界定外包服务范围的时候要有一定的灵活性;明确信息技术外包服务要求的安全性和保密性;明确争端的解决方法;确立企业的跟踪检查权力;明确企业对后期成本变动的限制权及转包服务提供商时的批准权。
4.对外包服务商进行跟踪监督。在企业和信息技术外包提供商的合同执行期间, 企业应该对承包商进行持续的监督, 从而进一步降低风险。
5.寻求外包的新形式。为了减少和控制风险,除了考虑以上因素外,还应探索信息技术外包的新形式。外包的下一浪潮(或趋势)是能增加联盟有效性的独特法人结构在业务过程再造和增加股东价值方面的使用,这些法人结构包括偶发事件定价(ContingencyPricing)、资源合作(Co- Sourcing)、交叉拥有关系(Cross Ownership)和联合投资(Joint Ventures)等。
参考文献:
[1]霍国庆:企业信息技术资源外包及其风险分析[J].中国软科学,2001年第3期
[2]MichaelF.Corbett. Global Outsourcing Market 2002[R].省略
关键词:企业;信息技术;标准化;发展现状;趋势
1 企业信息技术标准化发展的意义
改革开放以来,我国的信息技术产业发展迅速并逐步渗入到企业的方方面面,是促进企业经济快速发展的重要因素之一。俗话说,无规矩不成方圆,企业信息技术要想长远健康地发展,需要制定并施行相应的标准和规则使其标准化。企业信息技术的标准化是指在信息技术的研发与利用等过程中,针对信息技术的开发、产品的生产、信息系统的运行等,制定并施行相应的规则和标准,以此来管理企业的信息和技术,从而满足企业需求,获得最好的经济与社会效益。企业信息技术的标准化发展是一个动态长期的循环过程,它具有以下重要意义。
1.1 能够有效地促进国民经济的发展
企业信息技术的标准化包括信息技术的开发、生产、应用和推广,是一个具有产业化性质的动态循环过程。企业信息技术的标准化发展可以大大缩短信息产品的更新周期,提高生产效率,从而为企业节约更多的资源,减少研发经费的浪费,与此同时,对产品的质量要求更加规范,生产出来的产品进行质量和品质检验时有相应的标准可循,产品的质量和安全更加可靠,为产品被广泛的应用、企业经济与社会效益的提高打下了良好的基础。因此,企业信息技术标准化发展能够有效地促进国民经济平稳持续快速地发展,已成为当今社会生产力和竞争力的标志。
1.2 能够加快企业信息化的发展进程
企业信息技术和信息系统的标准化建设能够大大提高企业各个部门之间的信息流通速度和质量,提高企业的运行效率,这无疑会对企业产生良好的效益。企业的效益好了,将会有更多的资金投入到企业的建设和管理。作为企业正常运行的基础、高速运行的保障,企业的信息化建设必然会受到较高的重视,以此形成良性循环,企业信息化的发展进程得到快速提高。
1.3 是综合国力的重要标志
由于全球化趋势的加速,现今国际竞争的关键就在于综合国力,而综合国力的核心就是高新技术。企业信息技术的标准化发展能够有效促进高新技术发展的产业化,只有当高新技术产品的标准得到世界的认可成为世界标准时,才会掌握该高新技术产品竞争领域的主导权和领导权,从而转化为相当可观的经济利益,取得相应的生存空间。因此,随着国际化竞争的加剧,企业信息技术标准已不只是企业和企业之间的竞争,而是已经成为国家之间的竞争,所以,一个国家的企业信息技术标准在某种程度上该国综合国力的重要标志。
2 企业信息技术标准化发展的现状
我国企业开展的信息技术标准化工作起步比较晚,但是发展却比较快,在成立信息技术归属管理机构、企业信息技术标准化工作、国际化工作、组织学术交流等方面都取得了很多进展,具体归纳如下:
(1)成立信息技术归属管理机构。我国成立的第一个信息技术归属管理机构是全国信息技术标准化技术委员会,时间是二十世纪八十年代初,到二十一世纪初期,该组织已经有十七个分支组委会,十个工作组,共管理五百六十二项国家标准,三百三十二项计划项目,利用有限的人力和资源在企业信息技术领域开展了多项工作,在很大程度上促进了我国企业信息技术标准化的发展。
(2)开展了大量企业信息技术标准化方面的工作。近年来,我国企业信息技术单位采用国内外先进的标准已经制定了一千多项企业信息技术标准,覆盖了企业信息技术的各个领域,初步形成了相对完善的企业信息技术标准系统。与此同时,我国信息技术标准化单位对企业信息技术标准化未来的发展趋势进行了严密跟踪、调查和研究,并制定了相关标准,用以推动我国企业信息技术的发展和更新。
(3)标准国际化的工作取得了很大进展,在多个领域比如公共信息导向领域等的先进技术和实际参与能力取得了突破性的进展。
我国企业信息技术标准化工作虽然硕果累累,但也存在很多问题:
(1)企业领导不够重视。很多领导对该项工作的认识不足,认为没有必要开展企业信息技术标准化工作,这就使得开展该项工作的人力资源、技术资源和资金等得不到保障,导致企业信息技术标准化工作不能顺利开展。
(2)企业信息技术资源不能共享。企业内部缺乏有效快捷的沟通和交流,信息和技术资源流通不畅,缺乏共享,对国内和国际产品的市场行情和走势缺乏了解也就更无法预测,缺乏对较新的信息技术进行学习和掌握的方式和手段。
(3)对企业信息技术标准化的管理不足。部分企业太过强调进度,依赖人工,造车企业信息技术系统数据冗杂,无法高效快捷地实现共享,在管理方面,缺乏有效的管理制度和手段,熟悉业务的工作人员不足。
(4)企业信息技术标准化工作的宣传和培训力度薄弱。由此造成企业工作人员对企业信息技术标准化的基本概念和理论的了解不足,意识不到开展企业信息技术标准化工作的紧迫重要性,更谈不上开展相关工作的积极和热情,造成企业效益的损失。因此,企业领导要高度重视并有效地促进信息技术标准化工作的开展和管理,加大宣传、培训和教育的力度,做到信息技术资源能够高效快捷地共享,提高企业运营效益。
3 企业信息技术标准化发展的趋势
我国企业信息技术标准化发展的趋势大概分为以下四个方面:
3.1 国际化
二十一世纪,国际贸易的发展,世界WTO组织的成立,都使经济和社会的发展都呈现出国际化的趋势。国际化已经是每个国家制定相关政策和决策的重要前提,因此,企业信息技术标准化发展的趋势之一就是国际化。
3.2 系统化
企业信息技术标准的系统化,有利于企业内外各种因素的相互协调、共同作用,使企业的运营状态最佳,企业的收入和效益最高。企业信息技术标准化主要包括信息技术系统的内容标准化、结构层次标准化、系统功能标准化等多个方面。
3.3 超前化
企业信息技术包括信息技术的研究、产品的设计、生产和信息技术与产品的管理等等许多方面,企业信息技术的标准化是企业健康发展的奠基者和铺路石,必须走在前面,强调超前性的趋势。只有这样,才能及时地发现企业信息技术系统化的过程中可能存在的问题和人力、物力资源的不足,避免返工,实现信息技术的应用目标。
3.4 柔性化
企业信息技术的发展比较活跃,发展的速度很快,更新的速度也很快。这就要求企业在制定和施行信息技术的标准时,既要遵从相关标准的要求,又要留有余地,不能太过死板,敢于在适当的时候摆脱传统观念的束缚和传统标准的限制,,使企业信息技术的标准化朝着柔性化的方向健康发展,使企业信息技术的标准具有较高的可塑性与应变能力,在适当的时候还要对企业信息技术的标准进行修订和扩充。
企业信息技术标准化的发展是一个动态循环的过程,包含制定标准、标准、执行标准、监督执行标准、修订扩充标准等诸多内容的循环往复。而标准又在循环往复的过程中不断得到补充和提升,从而为企业的长远发展带来更大的利益。因此,企业领导要高度重视并有效地促进信息技术标准化工作的开展和管理,加大宣传、培训和教育的力度,遵循国际化、系统化、超前化和柔性化的发展趋势,使企业信息技术资源能够高效快捷地得到共享,从而为提高企业经济效益和社会效益服务。
参考文献:
[1]刘玲玲,刘福才.浅谈企业信息标准化[J].科技资讯, 2008(23).
关键词:企业信息化 审计环境 审计费用
着计算机技术的广泛应用,企业审计环境加快向会计信息电子化、业务运行网络化、内部管理信息化方向发展,审计人员了解被审计单位的环境成为审计业务制定的重要前提因素。在有关审计定价影响因素的研究中,学者们多以审计风险为视角来开展,对企业信息化环境层面的审计风险因素与审计定价的关系探讨却很少。本文将结合企业信息化在企业经济发展中的重要性,研究信息技术上市公司企业信息化水平对审计费用的影响。
一、文献回顾
审计费用实际上是审计委托人与审计人员在审计业务过程中,审计委托人支付给审计人员的费用。审计费用体现了审计人员的价值,审计费用的高低不仅取决于市场的供求关系,还反映了审计人员的独立性。2001年12月24日公布的《公开发行证券的公司信息披露规范问答第6号――支付会计师事务所报酬及其披露》要求上市公司在年报中披露支付给会计师事务所的报酬,并详细具体地规定了支付报酬的内容和形式,引发了国内学者对审计费用的实证研究。王振林(2002)首次探讨了国内审计费用的因素,之后国内学者从盈余管理(伍利娜,2003)、客户规模(吴应宇等,2008)、内部审计质量(王守海和杨亚军,2009)、审计风险(宋衍蘅,2011)、关联方交易(马建威和李伟,2013)等各个角度探讨了其与审计费用的关系。
面对日益复杂化的企业信息系统环境,如何有效地开展审计工作,取得审计证据,是当今CPA十分关心和困惑的问题。学者们提出企业信息化后的取证策略要充分考虑企业信息系统的内部控制因素。在收集审计证据的过程中,企业既可以通过应用IQC方法收集审计证据、加大分析性复核的应用,也可以利用并行审计技术、CAATS技术进行审计取证(许永斌、俞淑仙,2005)。另一些学者从行业分析的角度出发,研究了央行数据信息化存储对于审计调查取证的影响(刘立军,2008)。企业信息化在提高了审计的时效性、实现了审计的增值作用、提高了审计办公自动化水平的同时,也存在以下一些问题:一是信息化审计不能与审计实务有效结合;二是缺乏统一的计算机审计准则和标准,开展计算机审计存在较大风险;三是审计人员收集的有效信息不足;四是审计人员的素质有待改善(刘伟,2012)。
目前,我国资本市场正处于转型过渡期,在外部信息技术快速发展的情形下,企业信息化成为内部资本市场的一种决策环境。从审计人员的角度考虑,企业信息化被视作提升企业市场竞争力和提高企业经济效益的方式。审计人员的这种认知是否体现在审计费用上?审计人员对企业审计成本的计价是否考虑了企业信息化水平?正是基于这些思考,本文以信息技术行业上市公司为研究对象,实证分析企业信息化水平与审计费用的关系。
二、研究设计
国家审计署制定的“十二五”审计工作发展规划,强调推进审计事业信息化基础建设。企业信息化是国民经济信息化的基础,是企业现代化的重要标志和推动力量,是提高企业经济效益与竞争力的重要保证。在企业信息化实现的过程中,随着审计证据形式的变化、审计证据方法的转变以及审计取证手段的不断更新,信息化企业对于审计取证的难度进一步加大,审计风险也会进一步加大。而在审计定价时,审计风险大小会直接影响审计费用的高低。理论上审计风险越大,审计费用越高。但企业信息化水平测度的内容极为广泛,而且影响企业信息化水平的因素也很多,无法准确直观地用变量来反映企业信息化水平。目前,对于企业信息化水平的研究方法主要集中在上市公司自身的信息设备水平、信息人力资源水平和信息资源开发水平等方面。因此,本文从这三方面出发,提出企业信息化对审计费用影响的研究假设。
(一)研究假设。本文的研究借鉴了目前世界上比较成熟的经济效益法。该方法适用于信息技术水平发达、员工素质普遍较高的企业。本文引入了信息技术行业上市公司信息技术基础设施总资产、掌握信息技术的员工占总员工数的比率、信息技术投入产出比率三个指标来描述上市公司的企业信息化水平,并假设企业信息化水平三个指标与审计费用成反比例关系。
假设1:信息技术上市公司信息技术基础设施总资产与审计费用成反比例关系。信息技术基础设施总资产是指会计期间,信息技术方面的投入(包含各种软件、硬件的基础设施)的总和。近年来,我国上市公司通过加大信息技术基础设施投入,不断提升企业的信息技术水平,从而提高了企业对于自身财务业务的处理能力。因此,企业信息技术基础设施对于提高企业行业竞争力有着一定的影响。在本文中,将上市公司信息技术基础设施总资产作为衡量企业信息化水平的因素,考察企业信息化水平因素对审计费用产生的影响。
假设2:信息技术上市公司掌握信息技术的员工占总员工数的比率与审计费用成反比例关系。掌握信息技术的员工占总员工数的比率,能基本反映上市公司信息化水平。信息技术人员越多,企业信息化水平越高,财务业务数据处理能力也越强。这也使得低成本、高效率的审计详查成为可能,从而使审计成本相应减少。因此,我们假设掌握信息技术的员工占总员工数的比率与审计费用成反比。
假设3:信息技术上市公司信息技术投入产出比率与审计费用成反比例关系。信息技术投入产出比率代表了公司信息化水平,而公司信息化水平的高低又标志着公司业务处理能力的强弱。一般而言,公司业务处理能力越强,审计人员执行审计业务的成本越低。信息技术投入产出比率越高,审计成本越低。因此,我们假设信息技术投入产出比率与审计费用成反比。
假设4:信息技术上市公司总资产与审计费用成正比例关系。信息化环境下,资产总额的大小,代表着公司规模的大小。公司规模大小又标志着公司业务的复杂程度。一般而言,公司业务越复杂,审计人员执行审计业务的成本越高。总资产规模越大,公司信息化复杂程度越高,审计成本越高。因此,我们假设公司总资产与审计费用成正比。
(二)样本选择和数据来源。在本文的研究过程中,选取2011年我国沪、深两市211家信息技术行业上市公司作为研究对象,并经过如下筛选:剔除2011年未披露审计费用的上市公司以及相关数据缺失的上市公司;剔除ST、PT类上市公司;剔除具有极端值的上市公司。最终得到156家上市公司,所有数据均来源于国泰安CSMAR中国上市公司财务报告审计意见数据库、中国上市公司财务附注数据库和中国上市公司治理结构研究数据库。
(三)模型建立与变量定义。
1.模型选择。借鉴Smunic(1980)的经典模型,利用最小二乘法,构建以下多元因素回归分析模型:
ln(fee)=δ+β1ln(Investment)+β2ITstaff+β3Yield+β4ln(assets)+ε
In(fee):上市公司审计费用的自然对数;In(Investment):上市公司信息技术基础设施总资产的自然对数;ITstaff:上市公司掌握信息技术的员工占总员工数的比率;Yield:上市公司信息化投入产出比率;In(assets):上市公司总资产的自然对数。
2.变量定义。本文选取审计费用的自然对数In(fee)作为被解释变量,信息技术基础设施总资产In(Investment)、掌握信息技术的员工占总员工比率ITstaff、信息技术投入产出比率Yield和上市公司总资产In(assets)作为解释变量。研究主要借鉴肖素梅等(2005)的做法,从企业信息设备水平、信息人力资源水平和信息资源开发利用水平等三个方面变量作为企业信息化水平衡量指标。模型中fee表示公司2011年的审计费用,用审计费用总额衡量。ITstaff表示公司2011年的信息技术人员比率,用研发与技术人员之和与总员工的比率衡量。Yield表示公司2011年的投入产出比率,结合信息技术行业的行业性质,本文用营业收入与营业成本来衡量。assets表示公司2011年的总资产,用总资产金额来衡量企业信息化资产规模。
Investment表示公司2011年的信息技术基础设施总资产。在上市公司披露的固定资产数据中,大部分公司对于信息技术基础设施数据并不明确。但结合信息技术行业上市公司的经营范围与行业性质,我们经过分析,发现大部分上市公司固定资产包括房屋及建筑物、固定资产装修改良、电子设备、机械设备以及运输设备等。其中,电子设备、机械设备以及运输设备属于信息技术基础设施范围。因此,本文采用期末固定资产总额减房屋及建筑物减固定资产装修改良来衡量上市公司信息技术基础设施总资产。
三、实证分析与结论
(一)实证结果及分析。本文利用SPSS 19.0统计分析软件对样本数据进行回归处理,处理结果见表1-表5。
表1是信息技术行业公司的基本情况描述。用于分析研究的数据有211个,有效的数据为156个(剔除了系统缺失值)。对有效数据进行描述性统计分析得出:就审计费用自然对数In(fee)而言,总样本的最小值为11.51,最大值为15.68,平均数为13.1635,标准差为0.52487,说明公司审计费用的差距较大。信息技术基础设备总资产自然对数In(Investment)最小值为14.68,最大值为21.87,平均数为17.4487,说明信息技术行业上市公司信息技术基础设备总资产差异幅度较大。而就信息技术人员比率ITstaff最小值、最大值、平均数和标准差为0.0397、0.9397、0.4578和0.23437,说明该行业上市公司对信息技术人员的需求程度的不同,相对其他变量变动幅度较小。Yield最小值为1.03,最大值为31.39,平均数为2.0922,这也说明企业从信息技术取得收益有着明显的差别。In(assets)最小值为18.81,最大值为25.38,平均数为21.1114,这说明该行业的企业总资产规模存在差异。
表2是变量输入输出表,本文采用全回归(ENTER)的方法进行数据分析。
表3反映回归模型的解释能力,回归模型的可决定系数R为0.415,调整后的R为0.400,即该模型对行业审计费用的影响因素的解释能力为40.0%,说明此回归模型具有较强的解释能力。
从表4也可以看出,审计费用的回归模型整体上具有较强的显著性(F=26.821;P=0.000)。
表5说明了信息技术基础设施总资产、掌握信息技术的员工占总员工数的比率、信息技术投入产出比率与审计费用显著相关,成反比例关系,即信息技术上市公司企业信息化水平越高,审计费用越低。而信息技术上市公司总资产与审计费用呈正比例关系,即上市公司总资产规模越大,审计费用越高。同时,笔者对上市公司信息技术基础设施总资产、掌握信息技术的员工占总员工数的比率、信息技术投入产出比率、上市公司总资产进行了多重共线性的检验,方差扩大因子(VIF)值均小于2.7,认为不存在多重共线性。
(二)结论。本文以实例探讨了企业信息化水平对审计费用的影响,对可能影响我国信息技术上市公司审计费用的相关企业信息化水平因素进行了实证分析,发现信息技术上市公司总资产与审计费用呈正比关系。信息技术上市公司信息技术基础设施总资产、掌握信息技术的员工占总员工数的比率、信息技术投入产出比率对审计费用成反比关系,与本文假设一致。模型回归后的F值和调整后的R2表明模型具有较强的解释能力,各变量的VIF均小于2.7,说明各个自变量之间不存在多重共线性。因此,在计算信息技术行业上市公司审计成本时,需要考虑上市公司总资产以及企业信息化水平等因素。希望本文探讨的企业信息化水平对审计费用的影响结果可以为审计定价的因素研究提供一定参考与借鉴。S
参考文献:
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作者简介:
通过上文我们可以发现,在企业的发展过程中,信息技术是其发展过程中不可或缺的生产资料。在经济转型的时期,原有的通过能源与规模的扩大来换取企业发展的模式已经逐渐的被淘汰。早未来的绿色循环经济的发展理念下,作为人类科技进步的产物,信息技术所发挥的作用与价值也会不断地得到凸显。是以,在企业发展的过程当中,解决好信息技术与企业发展的内在关系是一件具有非常重要的实际指导意义的大事。本文在参考相干的研究成果的基础上,对两者关系的解决方案与关系内涵提出了以下几点看法。
1.企业发展离不开信息技术
在企业发展的整个过程中,应该说,信息技术是推动企业不断发展的动力,包括,企业新的产品的研发,企业管理水平的提升,企业发展战略的制定以及企业的日常运营与管理,都需要借助信息技术来实现更发水平的提升。在科技不断成长的时期,谁具有了信息技术的主动权,谁就具有了市场竞争与成长的主动权。因此,在未来的企业发展体系中,建立新常态的信息技术在企业中的应用机制,将会是企业发展战略中的重要组成部分。
2.信息技术的成长也离不开企业的助力
在信息技术的成长进程中,经历一个不竭摸索与实践的进程是不可避免的。将信息技术应用在企业的日常运营中,企业可以及时的反馈在应用过程中所出现的问题,为信息技术的发展与改进进一步提供方向。另外,非常重要的一点是,在信息技术应用与发展的过程中,一方面,需要不断地聚焦企业发展过程中所存在的信息应用的新问题。另一方面,信息技术的发展需要来自于企业等市场参与主体的扶持。如果研发出来的信息技术仅仅停留在实验室的理论阶段而没有得到实际的推广与应用,那么信息技术的本身的价值就会大打折扣。所以,面对技术应用与发展的蓝海,技术研发机构与部门,应该不断的聚焦企业在发展过程中所面临的新的问题与挑战,借助科技的力量将企业的发展抬至一个发展的新高度是未来科技发展与信息技术应用领域所要研究的重要课题。
3.在信息技术与企业发展的关系中,还需要解决一个理论与实践相统一的过程
具体来说,在企业发展的过程中,由于自身的产业的性质与特点不同,对信息技术的应用要求也不尽相同。是以,在企业举行信息技术的特别是新技术的利用过程当中应当做到两个同一。一个是企业的成长需求与信息技术所供给的功效相统一。另一个是在成长的过程当中,应当做到利用过程当中的实际的同一。举例来说,在我国南方一些中小企业信息应用过程中就存在着一定的技术应用过剩的现象与问题。这在某种程度上增加了企业的运营负担。同时,也无益于信息技术的成长与发展。因此,面对企业的发展与信息技术的应用,两者需要的不仅仅是彼此市场潜力的博弈,从统筹学上来看,更是一种市场的双赢,企业发展需要信息技术的运用。信息技术的成长也必要相关企业的撑持,二者相互促进,共同成长。
二、信息技术应用与企业发展的策略分析
在信息技术发展如此迅速的今天,向科技要生产力,要效益几乎成为了很多企业在发展过程中所要考虑的一个非常重要的问题。因此,协调好信息技术应用与企业发展的关系已经作为一个非常关键的议题来提上了议事日程。首先,在应用中创新。在企业发展的过程当中,所面临的市场竞争将会持续白热化发展。同时,在未来的市场竞争中,企业对于信息与技术的研发与创新水平将会在很大程度上制约着企业的在未来的发展前景。在互联网技术发展的今天,我们的一些信息关键技术还存在着欧美国家的技术垄断等方面的限制,因此,如何从政策等方面,加大对信息技术的科研攻关的扶持与引导力度,是我国在今后的很长的一段时间内进行政策制定是需要侧重的重要内容。不可否认的是,信息技术的应用科技加速企业在生产、服务、销售、管理等诸多领域中水平的提高。但是,单纯的技术应用并不能从根本上解决企业在长远发展过程中所面临的问题。所以,从自身的技术优势入手,不断地探究企业信息技术应用领域中的改革与创新将会是企业发展的主要目标与方向。所以,只有不断地壮大自己的核心竞争力水平,未来的发展空间发展机会才会更加有利。其次,在应用中规避风险。在科技发展的过程中,我们一方面可以感受科技所带来的便捷与效益,但是科技在具体的应用过程中,由于使用者自身的操作理念及动机、方式的不同会带来不同的结果,信息技术在企业发展中的广为利用也不例外。在信息技术的应用过程中,比较具有一定的代表性的是管理信息的网络化,包括人力资源管理系统的信息化,财会管理的网络化等方面。从发展的角度与传统相比的确推动了管理水平的提升与进步,但是从最近屡屡曝光的网络交易的虚假与欺诈,我们可以看到这种信息技术的应用存在一定的风险与漏洞。因此,在未来的企业应用信息技术的过程中,应该尽可能地提高网络的安全应用系数,从而降低其风险所带来的危害,建立信息网络应用的预警机制将会是一个非常重要的发展方向。最后,信息技术应用中的与时俱进。在21世纪,无论是企业的自身发展,还是信息技术的研发都需要一个不断递进的过程。由于经济不竭地呈现出全球化成长态势,科技的更新速率也在不竭的加速。特别需要指出的是,在信息技术领域,特别是某些高精尖端的技术领域,我国的高技术人才的外流现象比较突出,这些都是我们在未来的现代化信息技术的发展方面应该急需解决的问题。在这个过程中,不断地加强技术应用人才的培养与训练也是我们未来信息教育教育领域所要研究的主要方向。是以,在将来的企业举行信息技术的利用过程当中,要极力避免一劳永逸的落后思想。要不断地从市场发展的新的需求出发,加大科研开发的力度,为企业的发展提供强有力的技术支持,这也是科技发展的题中应有之义。
三、结语