前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇业务员工作职责范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
家装业务员需要良好的客户服务意识,上进心强,尊重领导,喜欢学习;以下是小编精心收集整理的家装业务员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
家装业务员工作职责11.小区/楼盘开发,建装修咨询群等,接受业主咨询,寻找有装修需求的客户;
2.负责邀约客户进店,接待客户,介绍公司优势及装修流程;
3.陪同设计师去房屋现场验房和量房,收集准确的房屋信息和尺寸,协助设计师谈单,促成装修合同签定。
家装业务员工作职责21、新老楼盘及小区驻点,进行家装业务推广,负责实现小区开发装修合同目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
4、带有装修需求的客户参观百安居装修工艺,协助设计师促成装修合同签订。
家装业务员工作职责3l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
家装业务员工作职责41、小区驻点,负责实现小区开发销售目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
家装业务员工作职责51、开拓、维护客户渠道,挖掘潜在客户;
2、向客户讲解本公司的装修优势,促成订单;
3、对意向客户的维护与定期拜访;
4、与设计配合向客户介绍装修的效果和报价。
家装业务员工作职责61、开发、维护装修公司,和家装公司建立长期合作关系,并能根据公司提供的资源,独立处理和解决所负责工作中遇到的问题;
2、开发、维护设计师渠道,搜集潜在资料并进行沟通,开发新客户;
3、为客户提供专业的咨询,配合部门经理,协助设计师一起完成客户洽谈,促成签单成功;
团购业务员需要具备敏锐的市场洞察和开拓能力,开辟新兴市场的能力;以下是小编精心收集整理的团购业务员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
团购业务员工作职责11、负责对外推介公司小家电相关产品,建设礼品/赠品/团购销售渠道;
2、拓展及服务客户;深度挖掘重点客户的潜在需求,提供解决方案;
3、配合市场部策划市场活动,协助品牌推广;深入市场调研,完成销售指标;
4、收集并及时备案重要客户市场动态、竞品信息等。
团购业务员工作职责21、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,开发潜在目标新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
7、积极上报并解决销售过程中出现的问题;
8、负责对已成交客户进行产品使用情况的跟踪服务;
9、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
团购业务员工作职责31、负责社区团长开拓的执行,根据所辖市场特点,完成社区团长的摸排、拜访开拓、签约、培训及后续的销售提升;
(负责到社区,街道等地进行拜访街边商户,进行交谈留出一个位置放置我们的置物柜,客户进行线上拼单,次日可以到商户内的置物柜进行取货即可)
2、负责老团长的维护,结合公司的营销策略和工具,帮助老团长提高业绩结果,达成公司业绩目标;
团购业务员工作职责4确立目标市场和潜在客户;
2.对客户进行拜访,保持与客户的联系
;
3.维持好与客户的关系,如节假日慰问、发送祝福信息等;
4.促进客户达成业务合作;
5.客户业务达成合同的拟定与签订;
6.客户需求商品价格谈判及团购客户送货,接待,退换货处理等售后服务;
7.客户资料整理存档。
8.上级安排的其他工作事项;
团购业务员工作职责51.负责企业等客户的福利团购需求,量身定制专业的团购计划,开拓公司团购业务,达成销售目标;
2.维护现有的团购渠道,贯彻执行公司销售政策;
3.做好客户管理、维护以及保持与客户良好的客情关系。
团购业务员工作职责61、负责各大商铺,各类食堂、机关企事业单位的采购部门之间的业务洽谈,往来帐目的对接
2、卡卷销售:要求:口齿清晰,表达流畅,工作认真,负责,执行力强
3、负责新客户开发、客服回访、跟踪订单、送货等服务。
团购业务员工作职责71、负责团购渠道销售及管理,开发新客户并进行维护;
2、制定团购市场年度发展规划,销售报表、工作计划的制定,对销售、利润、费用进行管理;
提问:我大学毕业后工作满两年。现在面临两个选择:1. 二线城市公务员,月薪5000;2. IT公司程序员,月薪15000。我该怎么选择?纠结。
哲学思辨型:向左还是向右,自己看着办
回答者:何德文
地铁站内:向左,是自动滚梯;向右,爬楼梯。以前走进地铁站时,我经常都会面临选择困惑。后来抱着面临岔路挑一个方向走下去的心态,分别尝试对比后发现:
我选择走滚梯时,滚梯会带着我往前走,相对轻松省力。但是,滚梯的速度是固定的,每个人的位置、顺序也是相对固定的。每次我不习惯慢节奏尝试插队赶超时,难度都很大。
我选择爬楼梯时,每次都走得辛苦费力很多。但是,如果我体力状态好,又努力地往前赶,调整位置的选择空间比较大。
看到你的问题,我就想起了自己以前走进地铁时面临的选择性困惑。
向左,还是向右?但愿对你有些帮助。
程序分析加个人经验型:各有各的好
回答者:柿子
我是211学校毕业的硕士,毕业那年很幸运进入国内最好的互联网公司做产品经理,月薪1.3万。一年后由于远离家乡,家人倍感思念,威逼利诱下考回二线城市当公务员。报名时由于专业限制,只能选择一个,就随便考了。考上后一直在挣扎到底选择哪个职业,那时也问了许多人的意见,过来人的建议都是――看你想要的是什么(这貌似是个万能答案)。当时我也确实不知道自己想要什么,就选了家人认为有利的。虽然是国考,但单位一般,我的专业优势也更是发挥不了,现已工作一年。
首先,说说体制内外的工作生活的区别。
我之前所在的体制外行业活力四射,但工作压力也大,总体来说工作既开心又忧愁。开心的是同事都很优秀,在竞争中能学到许多东西。企业文化、福利也非常好,无需处理太复杂的人际关系,凭能力说话;忧愁的是,大家能力都很强,要生存且提升,需要付出更多倍努力,牺牲更多时间,或许需要更多天赋,事情也永远做不完,每一个工作环节都环环相扣永远休息不了。这样就损失了许多生活的乐趣,没有时间做自己喜欢的事情。但总的来说,付出和收获还是等价的,照这样的路径走下去,要么成绩斐然在公司内得到提升,要么干几年就跳槽去其他公司做管理,依然过着很快节奏的生活,但银行卡的数字也会飙升,会很有满足感。
考了公务员后体制内的工作怎么样呢?目前的单位提升空间不大,每天朝九晚五没有什么紧急的事情,事情也做不完但可以慢慢干,偶尔干不完还可以偷懒。薪水是以前的1/4,基本没什么福利,但有大把的空闲时间,可以做许多自己感兴趣的事情,很多人也在发展副业做生意。照这样的路径走下去,要么再通过考试或调动,换更好或更忙的部门,要么就浑浑噩噩当个小科员把重心转移。
个人觉得体制内外的自身发展的侧重点是不一样的。体制外需要不断加强已有技能点,培养新技能,还要锻炼身体能加班。体制内需要不断学会如何说话让人喜欢,如何办事让人觉得赞,如何不得罪别人的同时也不委屈自己。一句话体制外学做事,体制内学做人,看看你缺什么,或者擅长什么,是选择时需要做优劣分析的一个重点。
最后做决定的是自己,还是需要想清楚自己要什么,看重什么。比如我想要看到更大的世界,认识更多有趣的人,那么体制内的生活可能暂时无法带给我这些。但是别忘了任何事情都是在于你本身,不在于外界环境的。只要你有信心,有毅力,有能力,我相信不管体制内外都能过得一样精彩。
着眼未来派:温水煮青蛙
回答者:尼古拉拉
中国有一句老话叫“三十年河东三十年河西”,因为政治、文化、环境的变化太大,很多事情并不是一成不变的。三十年前,国企衰落,公务员不被看好,很多人下海经商,三十年后,很多国企又重回巅峰,公务员又开始热了。
我们不讨论什么时候国企和公务员是好还是不好,大家都是普通人,作为普通人我们的信息渠道有限,这就引申出一个问题,一旦将来改革深入,国企和公务员被压缩,或者资源没现在这么多,而你又欠缺市场化岗位中锻炼出来的能力(比如英语能力、危机感、工作热情),那么事情会怎样?你去社会上应聘的时候,你所依仗的能力是什么呢?
如果是一个外企或者是民企的员工,从他进入公司开始就锻炼了很多能力,到了社会上其他公司也都是有用的,也因为这样,即使发生大事,最起码还有一技之长,而国企员工这种类似于“温水煮青蛙”的环境,虽然安逸,但是安逸之下,隐藏危机。
做生意好还是考公务员好?
提问:对从商还是从政这件事,我大二时候就开始纠结了。我爸是公务员,我妈是个体户做点小生意。对于一个性格内向但却不甘于平淡、渴望闯一番事业的家庭经济条件一般、没关系没背景的大学生来说, 我父母都希望我考公务员。我爸的意思是生意场上骗来骗去,我这种老实人肯定吃亏,到时候只怕赔个倾家荡产,我妈的意思是做生意云里去风里来的,太辛苦,怕我吃苦受累。
大四上学期我参加了2014年国考,成绩已经出来,我进面试了,报的是国税局。但是笔试成绩在进面试的人中最低,希望也不是很大。现在又不知道怎么办了,我心底是极不愿去当公务员的,以前想考和去考完全是父母的意志,现在好像有点希望能进,父母就给我的压力更大了。而如果要坚持自己的想法从商的话,我还是和以前一样,没技术,没资金,没人脉,没经验,那么暂时逃离这一切去别的城市混一下是否可行呢?
激励型:没有一个职业是完美的
回答者:骏
你先要想想你自己到底想要怎样的生活,是小公务员的平稳安定+生活富余、政府官员的有权有势+心力交瘁、小生意的自由自在+没有很高的社会地位、还是大生意的万众瞩目+奔波劳累,每一种角色的定位都不一样,没有一个职业是又有钱又有势又轻松又受人敬仰的,你应该根据你自己想要的生活去选择你觉得合适的职业,你的家庭条件其实也不算差,父母其实未必将来依靠你来养家,所以让他们明白你的心意,支持你做想做的事情也很重要。
泼冷水型:做生意不是一句口号!
外贸跟单员需要逻辑思维清晰,理解和反应能力强,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,以下是小编精心收集整理的外贸跟单员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
外贸跟单员工作职责11.做好大客户资源的收集、整理、归档工作,实现大客户信息资源的开发利用;
2.负责大客户的业务推广、业务宣传等工作;
3.在巩固现有大客户的前提下,对现有大客户进行深度开发和多元营销工作,提升现有大客户层次,提高用户的忠诚度;
4.参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见,及时反馈有关市场开发和营销进展情况;
5.及时处理客户的投诉、查询、赔偿等有关售后事宜;
6.服从上级对管理工作的协调,及时为上级提供市场信息和服务支撑;
完成上级交办的其他工作,服从上级安排。
外贸跟单员工作职责21、负责订单跟进,与相关部门对接,及时了解生产进度,以保证客户交期;
2、配船订舱,给客户寄单据;
3、外贸业务相关资料的整理和归档。
外贸跟单员工作职责31、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况,
2、严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时,应及时上报。
3、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
4、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。
5、做好租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等,并独立联系货代。
外贸跟单员工作职责41、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
外贸跟单员工作职责5(1)出货安排跟进;
(2)协助业务跟进内部事宜;
(3)协助业务跟进包材;
(4)跟进生产进度。
外贸跟单员工作职责61、在企业业务流程运作过程中,以客户定订单为依据,协助业务做好跟单方面的工作;
2、缮制合同,跟踪订单进度和产品(服务)运作流向并督促定单落实;
3、做好整理工作,安排验货及出运相关工作。
4、可以读懂客人的英文邮件,在跟单过程中出现问题,可以跟外国客人沟通解决
外贸跟单员工作职责71、协助外贸业务员开展外贸工作,处理相关外贸业务;
2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;
3、处理货物打样、出货等事宜,及时、准确的向客户反映情况;
4、全程跟踪货物出口操作,(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);
5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;
但是,过了一段时间,再去协助厂家视察那里的市场,经销商的内部管理还是老样子,虽然问题少了许多,但是还是有很多根本性的问题没有改善:
1、员工积极性不高,一个个象榆木疙瘩笨得要命,打一鞭子,走一步;
2、经销商好不容易费心费力地培养出个可以放手一点儿的销售人员,结果“跳槽了”;
3、天天派这帮家伙去跑市场,晨会都说没问题,结果经销商亲自去一拜访,客诉的一大堆;
……
为什么这些让经销商伤透脑筋的老问题在这么完善的制度面前还是无法解决,是制度出了问题还是……,经过一番深度访谈,问题很清晰地浮出水面:
第一、内部亲属与员工同工不同酬,同过不同罚,亲属甚至搞特殊带兵头不遵守,员工自然不平衡;
第二、经销商导入管理制度的动机不纯,管理是要将人管活了,而不是把人管死,不是经销商给员工上的堂而皇之的枷锁;
第三、经销商出尔反尔,承诺不兑现,违背了商业交往中的诚信原则,挫伤了员工的工作激情,员工自然懈怠,消极出工;
……
在访谈过程中,很多员工都表示制度很完善,他们都从中学了不少东西,问题就在于,都没有完全执行,管理制度一直成为摆设,人员对此不屑一顾。
是啊,世界上还缺少管理制度吗,哪怕是麦肯锡设计的管理制度、流程,只要得不到有效实施,我想那也只不过是抽屉里的一堆废纸,毫无价值,何况经销商的公司小,不需要多么复杂的东西。
所以,成功的内部管理“功夫在诗外”啊!
虽然经销商学院给我的课题是“经销商内部管理”,但这次我不谈如何内部管理,我要简单谈谈几个确保内部管理有效执行的“诗外功夫”:
第一、通过检核保证过程管理。
营销管理的难度就在于业务员是在老板看不到的地方进行作业,员工出去了跟“放了羊”没两样,靠自觉让他们老老实实工作那是骗自己,那么再多的制度、表格也是不能够完全确保过程管理的,“上有政策下有对策”嘛,猴精的业务员可以有不下十种方法轻松破解的,所以经销商平时再忙都要出去抽查业务员在外面的工作情况,这里抽查检核要注意两点:1、结合平时的报表和晨会反馈的问题,觉得有问题立即抽查;2、抽查不要有规律,让这帮小子永远都琢磨不透你,要让他们永远不知道你什么时候会心血来潮抽查他,让他们感觉时时有双眼睛好象在背后在盯着他。
第二、通过诚信免去员工后顾之忧。
这个问题存在于所有的企业,只不过是严重的程度不一样而已,很多专家都会说出一套套什么“胡萝卜加大棒”的东西,几乎每个经销商都有“底薪+提成”标准,做得好的经销商的绩效考核制度不见得就好到哪里去,很多经销商的问题在于,业务员辛辛苦苦完成任务,却拿不到制度上规定的奖金或是提成,甚至将平时没发的30%提成直接扣留,现在的底层业务员的大多数生活状况其实并不是很理想,有个业务员曾经跟我调坎:辛辛苦苦忙到头,年底奖金拿不到,老婆都不给倒洗脚水。怎一个惨字了得!因此,经销商在诚信这一方面一定要做到位,在工资标准、费用报销、奖金提成方面,只要形成制度之后,及时兑现承诺,业务员的积极性自然不敢怠慢。
第三、通过职业规划融造员工归属感。
经销商招人难,招有能力的人更难!为什么?除了薪金原因之外,还有个深层的原因,就是在经销商那里工作没有归属感,觉得没有发展前途,因为公司不大,没有上升空间,这也是很多业务员愿意在厂家从基层干起也不愿意在经销商那里做经理的缘故吧。所以,经销商从员工进来的第一天起就需要给他做好职业生涯规划,这玩意听起来有点虚,但太实了的经销商能从较高的层面跟业务员探讨职业发展问题还是很凑效的,因为基层人员很向往这些。当然,职业规划不需要那些按人力资源专家的条条框框照办,经销商学历本身不高,也根本学不了。只需要从如下几点做扎实了,长久下去,经销商能收到意想不到的效果:
1、给予员工亲情关怀。我服务的某个厂家的人力资源负责人曾经尝试过这样一个方法,很有效,经销商可以效仿效仿——人力资源部每招聘一批区域经理,通过面试决定录用后,人力资源经理会和销售经理一同去这位即将加入企业的区域经理家进行家访,众所周知,销售人员的流动性最大,常常出了问题,销售人员一走了之,厂家根本不了解也找不到人,但是通过家访一来表示对员工的关怀,这个方法虽然不花钱,但比花钱请他吃饭更有效果;二来表示你的公司很规范,家人放心也会全力支持他的销售工作;三来可以顺便摸磨这个人的家庭情况。真是一箭三雕。
2、亲属、员工一视同仁。经销商经常会有七大姑婆的来几个亲戚在公司干活,这本身没啥事,问题就在于有亲情在容易滋生特权现象。所以这里经销商要特别注意,亲属从事财务行政工作的,要为员工做好服务,即使平时在监督,也不要当着员工的面闲言碎语、指手画脚,那么从事业务工作的亲属要跟非亲属员工一样凭本事吃饭,最好能树立榜样带头作用。让非亲属员工觉得自己是这个公司的一份子。
3、硬性规定员工的发展空间。我这里所说的发展空间除了职位以外,还有一个经销商还没有尝试过的东西,那就是福利,比如经销商可以规定:业务员工作满一年的(当然是指平时能完成任务的业务员)底薪可以提到什么标准;满两年的除了涨基本工资,并为其买养老保险和社保;满三年的可以帮助解决户口问题。这样做的目的就是要留住优秀的业务员。
第四、通过培训提升业务能力。 培训是企业回报率最高的投资,越是小企业培训越重要,薪资所限企业招不到高手,但至少也要尽快把自己招来的新手变成熟手。