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全球领先的潮流资讯服务提供商WGSN,近日在中国率先与媒体共同庆贺成立10周年纪念日。为纪念成为权威创意智慧(creative Intelligence)之源的第10个年头,WGSN特别制作了一个网站(省略/10)展示其过去10年的优秀作品。
周年纪念网站是WGSN网站的迷你版本,每个人都能看到特别创造的分析内容,包括10大最具影响力的零售商、10大初露头角的学生,10大未成主流的潮流和10大商业构想。
在60个国家拥有36000个用户,全球大部分设计、零售和科技产业的大企业,艺术和设计领域的创新者和制造商都依赖WGSN的服务作为他们调研、资讯和灵感的权威源泉。
时尚资讯类报道主要收视群体为18~25岁的年轻人,女性为主,容纳衣、食、住、行、玩等方面引领潮流的话题、人物和信息,一定程度上引导了观众的日常生活和审美判断。并且其影响力也日益扩大到其他年龄层的观众。
应当说,时尚资讯类节目的蓬勃发展,见证了我国物质文明的不断进步,满足了观众多方面的文化需求。但同时也出现了一些值得引起注意的问题,主要有以下几点:崇尚奢侈消费,提倡高消费的生活方式;强调美丽的目的为了吸引异性,产生低俗化的倾向;充斥商品广告信息,成为商家的代言人;选题不当,引导伪时尚等等。
出现这些问题的原因很复杂,比如,媒体迫于生存压力和竞争压力,不得不想办法迎合观众口味、夺人眼球;再如,许多电视人文化素养不高,时尚报道往往被认为是生活娱乐类节目,缺乏相应的政策规范。还有一些人持有这样的理论:时尚资讯类节目中存在的一些问题是媒体走向大众、走向通俗的努力,不能简单否定;是为了适应时代潮流,为了“人性复归”、“人性再塑”,可以满足和释放正常的“人性需求”等等。
种种理由可以理解,但是必须认识到,时尚资讯类节目对人们价值观的塑造,尤其对于青年行为方式具有重要引导作用。媒体人在制作这类节目时,还是要有强烈的社会责任感,特别注意坚守品位和格调,在倡导时尚中提高文化含量。
1.避免不恰当或浅层次地理解时尚
所谓“时尚”,汉语词典的解释是:当时的风尚;一时的习尚。顾名思义,时尚就是“时间”与“崇尚”的相加,也就是短时间里一些人所崇尚的生活。
理解时尚,首先不能把它与流行相提并论。简单地说,时尚可以流行,但范围十分有限;如果广为流行,就无时尚可言。追求时尚是一门“艺术”,模仿、从众只是“初级阶段”,而它的最高境界应该是从一拨拨的时尚潮流中抽丝剥茧,萃取出它的本质和真义,来丰富自己的审美与品位,来打造专属自己的美丽“模板”。
其次,不能狭隘地理解时尚,不仅在衣着打扮、饮食、行为、居住这些浅层次的方面蕴含着时尚,在情感表达与思考方式等方面一样存在着时尚。真正的时尚不仅使人们外表光鲜亮丽,更使人们内心美丽怡然。
再次,时尚资讯不仅意味着时尚信息、模仿流行及简单引入商品,它更是一个产业链,意味着一个非常庞大的时尚产业,蕴含了深厚的文化内涵和经济价值。
只有正确理解时尚,时尚资讯类报道的内容才能真正具有文化的品位和内涵,报道中不再只有如何穿衣打扮,更多的是洗涤心灵的美好事物,更多的是展现时尚界面临的产业机遇和挑战。如果能从文化的角度切入,尽管是简单地教人穿衣打扮,其中也蕴涵着更深层次的韵味。
时尚业在中国的起步时间并不长,当国外的各类时尚杂志大举进入中国市场的时候,中国的电视业界却并没有感受到行业竞争即将带来的危机。如同娱乐业、体育界一样,时尚业界正在经历一场深层次的变革。时尚资讯报道仅有时装、美容这样的实用型指导内容是远远不够的,如果对时尚的内涵和精神缺乏应有的关注和自己的态度,在表达手法上又流于表象,将无法代表一个产业在电视节目上的最终形态。
2.时尚资讯类报道应该加强文化主题性设置
时尚资讯类报道分多种形式,有单纯外景加旁白、有主持人和嘉宾谈话介绍,或者采取一些综艺化表演形式来展现。内容种类多元,包括了时尚活动、时尚人物、旅游休闲、美食推荐、健康保健、服饰发型、美容保养、潮流趋势等等。
为了避免时尚资讯类报道的表层化和庸俗化,加强文化主题性设置非常重要。也就是说在提到一个问题的时候,突出有益的文化主题,并结合一系列相关联的内容共同讲述。例如,要介绍一个时尚自行车展,如果只简单地就事论事,介绍车展的大致情况,以及新奇自行车等,虽然未尝不可,但内容单薄、缺乏新意,同时有广告嫌疑。东方卫视的时尚资讯类报道《新城市》中,曾经对2008年上海国际自行车展进行了详细报道:报道分3个小专题,分别是上海自行车使用现状、自行车环保功能运用、时尚骑车人士的故事,以及车展的新型创意自行车介绍。对环保概念的引入让报道别开生面,也吸引了高层次观众的关注。这是文化主题性设置的一种方法,根据报道形态的不同、内容的不同,可以不拘泥形式、多方位做围绕主题的介绍,真正有效提升报道的文化品位,展现时尚界最核心的价值观念,提倡积极健康的生活方式。
3.时尚资讯类报道要注重深层价值的挖掘
时尚报道需要挖掘其深层价值。如果说时尚报道的主题性设置是通过围绕主题的几个侧面来揭示时尚的文化内涵,深度挖掘就是对一个时尚现象、时尚事件的纵向剖析。时尚流行的产生存在一定的原因:从绿军装到喇叭裤,到民族传统元素的流行,都蕴藏着深刻的内涵,所有这些都是时尚资讯类报道可以去深入探讨的方面。
人们在浅层次了解当今时尚的同时,一定会对其背后的故事感兴趣的。《完全时尚手册》曾以《旗袍穿出女人内在韵致》为题,诠释中国旗袍的独特魅力。为了体现旗袍和中国女性气质的契合,节目挖掘了旗袍背后的故事:“1979年,著名旗袍制作大师杨成贵为日本高松宫亲王妃做了一件金婚礼服。在素色包镶绲边的旗袍前内襟里,特意绣了个中国如意。收到旗袍,王妃不懂那么美的图案绣在内襟里的含义,致信询问。杨成贵回信道:‘中国女性多性格内向,感情含蓄,漂亮的东西往往不随意露给别人看。这件旗袍为金婚典礼而作,最美丽的那部分只有最亲近的人才有机会欣赏,这才是中国人表现美的方式。’”为了这档节目,制作人做了充分准备,挖掘出这样一个故事,很好地揭示了旗袍之所以能一代代传承、成为中国人时尚经典的文化内涵。
4.时尚资讯类报道应该敢于评论
文艺需要评论,时尚也需要评论。通过评论能捍卫正确的时尚主张,能深入探讨时尚的内涵,能激发人们时尚的灵感,还能洞悉世界时尚产业的核心价值。世界各大秀场的服装秀是很多时尚报道关注的重点,但大多数时尚节目除了介绍秀场上各款服装的特点之外,没有相应的评论,缺乏审美点评。作为具有社会责任感的媒体,应该指导观众怎样看待各个秀场上出现的作品,与相似定位的品牌之间作些横向比较,使消费者产生理性的审美能力,而不是盲目地追逐秀场上的潮流。
那时候,“潮”这个词在国内还是一个意义上类似于时髦的普通形容词,而“潮人”也还没有作为一类特定的人群出现。但确实已经有一部分年轻人受日本和香港等地街头潮流文化影响,开始尝试个性鲜明的穿衣风格。
他看准了这批最早的潮流群体对于获取潮流信息的焦虑和饥渴—当时市面上几乎没有其他专门介绍潮流的平面媒体,香港的潮流杂志Milk也还未出版内地版本,他们大多只能从网上获取零散的潮流资讯。因此他在南京成立了一家叫做新力传媒的公司,开始制作潮流杂志。
这种对潮流信息的需求很快被证明确实存在。当《YOHO!潮流志》创刊第一期出现在北京、上海、南京和成都四个城市的报摊时,原本预计10%至30%的实销率出乎意料地达到了60%。创刊半年后这本杂志开始获得广告收入。
梁超很快又建立一个网站来加速这个媒体品牌的成长。“我们的目标受众群是年轻人,他们获取信息的来源都是多元化的,因此也需要有更多媒体形态。”
2006年10月获得鼎晖创投的天使投资之后,他就开始着手搭建网站。这个2007年5月上线的YOHO网站最初被定位为杂志内容延伸的资讯平台,并辅有与读者互动的功能。但后来更多的用户也开始在这个网站上潮流信息,并且更频繁地互动起来,YOHO渐渐地变成了一个社区网站。
这时候梁超发现,获取潮流资讯已经不再是这群人唯一的需求了。
在YOHO上,越来越多的人开始讨论如何才能买到他们在杂志和网站上看到的潮流新品—这些品牌当时在国内只有很少的门店,甚至完全没有销售。活跃在YOHO上的潮人们开始希望能有一个便捷的渠道来购买那些令他们眼馋的潮流产品。
梁超觉得这是一个好机会。在运营了将近3年的杂志和网站之后,YOHO已经积累了不少潮流品牌的广告客户,这些品牌在完成了前期的市场推广后本身就在寻找在中国市场展开销售的机会。
但YOHO当时每年2000万元左右的广告和活动收入并不足以支撑其以线下开店的方式销售潮牌。电子商务也许是更合适的方法。
2004年上线的日本潮牌电商ZOZOTOWN证明了这样做的可行性。这个专门销售潮流品牌的电商网站在2007财年(2007年4月至2008年3月)销售收入就已达到了86亿日元(合人民币5.26亿),并且净利润能有12%。
让梁超更为自信的是,YOHO以媒体的身份已经在两年内聚集起了一大批潮牌的直接目标消费者—这些读者对潮流品牌已经有了不错的认知基础,清楚自己适合的风格,并且正在表达强烈的购买意愿。
而对于这些长期阅读《YOHO!潮流志》,或是聚集在YOHO社区网站上的消费者来说,如果这个自己每天用来获取最新潮流资讯的媒体品牌开始做产品销售,他们会对这个也叫YOHO的电商产生天然的信任,至少会去尝试在那里购买那些原本难以买到的潮牌商品。相比于直接起步的电商网站需要通过市场推广大海捞针般地抓住用户,YOHO的电商业务可以在起步时就直接从原有的媒体品牌导入一大批顾客。
要跳出媒体产品的广告模式,尝试做一个电子商务网站,对于梁超和一直负责杂志及网站运营的新力传媒团队,无论如何都是一件在计划和视野之外的事情。
2008年6月,看准了用户需求并拿到鼎晖和贝塔斯曼第二轮融资后,他在YOHO的导航栏上加入了一个叫做“YOHO!有货”的入口,正式推出了电商业务。这个B2C模式的电商网站以经销、代销和联营的方式引入了近百个潮牌,每个品牌销售的货品都经由买手的挑选和配比,之后由YOHO统一仓储和物流配送。
“但我们甚至不知道一个电子商务团队的架构应该是怎样的。”梁超说,有相当长的一段时间,“YOHO!有货”都是依靠一个媒体人主导的团队在摸索运营。
在2011年之前,“YOHO!有货”的电商运营团队一直属于网站下的一个部门。这个五六十人规模的团队被分成三个组,分别负责客服与物流、产品与市场,以及技术。
这是现在负责电商业务的副总裁钮丛笑在2011年初加入YOHO时看到的现状。“这完全不像是一个电商公司的样子。”在这位曾经是当当网CTO的电商人的常识中,客服与物流就应该是两个独立的团队,客服负责回复用户、处理投诉以及订单审核等任务,而物流则需要兼顾仓库管理、及时发货、送达效率等职责,有完全不同的KPI考核指标。相类似的,负责市场的也应该是一个独立团队,系统性地为网站制定推广策略,而不是和产品买手团队的职责混在一起。
最初运营的三年,这种缺乏系统性的分工和管理让“YOHO!有货”一直都没有建立起流畅的购买体验。甚至由于与社区共用的服务器频频宕机,以及订单审核职责的不明确、库存数据不对应,最糟的时候订单发出率只有55%,大量用户下单后无法收到商品。
更为局限的是,他们在很长一段时间里只是盯着将原有杂志和社区的受众转化为“YOHO!有货”的目标顾客群。作为当时市场推广的主要手段,百度关键字的投放都集中在与产品直接相关的品牌词,以及YOHO本身的品牌上,而对于“潮流”、“潮品”这样的衍生词并没有投放。就像他们最初审视自己做电商的优势时想到的那样,“YOHO!有货”这个品牌在那些熟悉潮牌的资深潮人中有着天然的吸引力,因此重点也就是要让这群人在搜索他们钟爱的品牌时找到“YOHO!有货”。
但资深潮人这个群体毕竟规模有限,在2010年“YOHO!有货”的销售额达到2500万时,用户增长已经出现了瓶颈—这个销售额规模在现在的淘宝店中也只能说表现平平。
在2011年年中的一次用户调查中,通过《YOHO!潮流志》知道“YOHO!有货”的消费者比例高达40%。这并不是一个好兆头。“如果要依靠《YOHO!潮流志》的知名度来给‘YOHO!有货’带客流,除非是杂志发行量能够不断增长。显然不可能是这种玩法。”钮丛笑说。
这也是梁超找到钮丛笑的原因。即使在电商的运营上还十分外行,YOHO的电商收入与广告收入也已相当。而在2011年前后大批电商兴起的背景下,相比于广告增长的空间,“YOHO!有货”看起来有更好的前景。
早期投资人也认为“YOHO!有货”还有足够的潜力。“‘YOHO!有货’上一件T恤的单价在100至200元左右,是凡客等普通服饰类电商的数倍,但这里的消费者出于对设计师和品牌的喜爱,就是愿意为这里的产品支付溢价。并且他们的货品八成以上都是独家售卖,没有价格上的竞争对手。”鼎晖创投执行董事李牧晴说。
鼎晖最初投资YOHO时更多的是好奇为什么年轻人会愿意花 10元钱去买一本Catalogue(商品目录)。而现在,对于潮人们愿意以数倍的价格买衣服,他们也同样看到了YOHO的竞争力。
关键是如何把这种支付溢价的意愿转化成销售额。在拿到祥峰投资的新一轮融资后,梁超开始在零售和电商行业寻找更为专业的人来做“YOHO!有货”。除了钮丛笑,他还找来了原卡西欧中国董事总经理丹敏行担任战略顾问,以及阿迪达斯三叶草中国区的零售负责人管理品牌合作和推广。
作为电商业务的负责人,钮丛笑重新组建了一个150人的团队,并按照通常电商公司的架构划分为产品、市场、策划、物流、客服和技术等几个部门,为每个部门设立了独立的KPI考核指标,理顺后台流程。同时,他将“YOHO!有货”从下独立出来,注册了域名,并以销售为导向进行了全面改版—早期的“YOHO!有货”页面上有大量空间仍与杂志、社区的内容运营相关,产品展示的效果也没有足够的吸引力。
钮丛笑还重点对“YOHO!有货”的市场推广策略进行重新设计,将原有数千个百度关键词投放增加到65万个,增强了在媒体和线下活动的曝光率,并在主要的社交网站都建立账号与消费者互动。“我们在网络上建立起了一个个磁力体,它们互相呼应,并且可以让消费者在各处都找到YOHO。”钮丛笑说,这种市场策略并不需要“烧钱”式的投放,每年的市场费用能够控制在10%以内,投资回报率为1:8。
通过这种延伸到狭义潮流圈之外的推广手段,根据杂志品牌找到“YOHO!有货”的消费者比例下降到19%,新客比例上升到80%。
原有的产品买手制在规模扩张中也发挥了作用。依靠数据分析,“YOHO!有货”在从买货到销售的环节中将商品的正价销售率控制在60%以上,剩下的则分批次以八折或五折销售,这就很好地控制了库存和毛利率。去年,电商业务实现盈利,并且销售额达到3亿。
“YOHO!有货”越来越像一家电子商务公司。在钮丛笑的计划中,“YOHO!有货”今年将要实现5亿的销售和5000万元的盈利,而在2014年销售规模将达到12亿。“这并不是一个拍脑袋的数字,而是我们根据过去两年的新客增长规模、重复购买率、客单价等数字测算出来的。”
钮丛笑称,在目前200多个进驻的品牌之外,要是“YOHO!有货”需要引入新的品牌,都会严格根据目前的品类和价格带缺口补充,而不是盲目引进。
他还打算将库存的控制放到更前端。7月底,“YOHO!有货”还会在上海举办一场针对普通消费者的线下品牌预售会,然后根据订单来生产和进货,避免库存和折扣销售。
YOHO明年还计划在南京开出第一家实体店,除了将预售的模式常态化,钮丛笑预计这个店将更多地成为一家品牌体验店。“实体店是在线下吸引消费者的市场推广渠道,这个店将不会直接销售产品,而是会通过各种科技感和体验性的互动内容将更多的消费者带到我们的在线商城中。”
但作为YOHO整个品牌的CEO,梁超并不想让它成为一家完全的电商公司—虽然目前电商的收入已经占到总收入的80%,未来可能会达到90%。
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。
从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场"你方唱罢我登场"竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额 ,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。2003年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
信息中心实习报告一
通过实习对中国钢铁物流资讯市场的总体竞争环境以及在网络快速发展的今天中国钢铁物流行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
信息时代的中国的钢铁物流市场正处于快速发展之中,这一发展的过程将对钢铁物流资讯业造成三大影响:其一钢铁物流市场越规范,钢铁物流业对钢铁物流资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的钢铁物流市场将尽可能扼杀投机主义,即主力从事钢铁物流服务,而这无疑将扩大对钢铁物流资讯的需求。其二钢铁物流市场越发展,钢铁物流业对钢铁物流资讯的需求层次将越来越高。钢铁销售商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对消费者的服务手段,二是加大自身发展力度,从事正常报价决策。只有如此才能保证销售商的收入。而这两者都召唤市场上强大钢铁物流资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的情况下,钢铁销售商将出现意识觉醒,也将极大增强对钢铁物流资讯的认同和依赖心理。所以说,钢铁物流业市场越发展,对承担着行业责任的钢铁物流资讯行业来说越有利。
从目前的钢铁物流资讯行业的发展来看,今天的钢铁物流资讯市场已非昨日同日而语。短短几年时间,钢铁物流资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。成熟的钢铁物流资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。与传统资讯相比,网络资讯具有下列5项竞争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的千言万语。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现零库存管理。(4) 每天24小时无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
钢铁物流资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以钢铁物流报价为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及钢铁交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的资讯还是停留在简单的公开数据局面。其中的原因有中国钢铁消费者的素质层次需要和钢材市场需求的原因也有钢铁物流资讯行业本身在中国钢铁物流市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内钢铁物流资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映主要钢铁公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、建设信息缺乏连贯性和指导性,为销售商投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞。
另外的一个趋势,各钢铁物流资讯厂商大多开始走钢铁物流信息资讯即专业化的信息提供和价格咨询业务以及钢铁物流资讯平台开发,其中资讯公司涉足钢铁物流二级市场的投资咨询业务对于整个钢铁物流市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大销售商提供专业化的定价。
在钢铁物流市场从无序到有序的规范化发展进程中,对钢铁物流咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在钢铁物流研究咨询行业形成发展中,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期钢铁物流咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,钢铁物流咨询行业的这一状况对钢铁物流市场的正常秩序造成了影响。这一状况直到现在钢铁价格的透明度加强才有所好转。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业资讯公司的出现。与厂商资讯机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类资讯机构在内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。厂商资讯机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,一是为厂商客户咨询服务,二是为厂商自营服务,三是为厂商形象宣传及业务创新服务,其资讯对象不仅包括一、二级市场,也包括厂商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其资讯一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,资讯的价值实现是间接的。而对于资讯公司而言,由于其收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使资讯工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于钢铁物流资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与厂商资讯机构相较而言,在资讯投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,钢铁物流资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来钢铁物流资讯业的脊梁。目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走钢铁物流资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的以资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从更广泛的信息,推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的资讯来源,开发和推广的运行机制,保证高质量的资讯产品、不断地、有序地展现于市场,形成多种服务立体交叉。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。钢铁资讯的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内钢铁物流行业厂商资讯上的合作,以行情交易系统和钢铁物流资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的钢铁物流资讯平台的搭建方向。建立全新的基于钢铁物流行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一钢铁物流资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与钢铁物流交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。钢铁物流资讯领域肯定的将是具有巨大潜力的产业之一。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以厂方的巨潮资讯为发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音钢铁物流业务扩展到有声有色的网站。将钢铁物流信息中心的网站信息作成传统的纸质传媒的形式,到全国公开发行,发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已钢铁物流信息为主,多元媒体构建起来的全新的钢铁物流信息传播体系。形成价格数据库,手机短信业务,活动节目,纸质媒体,网站建设等几个现金流。
钢铁物流资讯行业作为钢铁物流市场中的一个年轻的行业在短短的不到几年的过程中已经显示了起朝阳产业的一种趋势,在钢铁物流市场继续向前发展和理性化的同时,资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各个钢铁销售商和广大钢铁消费者的认同。钢铁物流资讯行业的未来发展将随着钢铁物流市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。
信息中心实习报告二
本人XX年3月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。
入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:
其一证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回归,即主力从事投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。
其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力量,一是完善对投资者的服务手段,二是加大自身研究力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都召唤市场上强大证券资讯阵容的出现。
其三在投机越来越少,越来越难的情况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增强对证券资讯的认同和依赖心理。
从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标志,但今天的证券资讯市场已非94年同日而语。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也开始在这种专业化的竞争中开始成熟完善起来。
证券资讯行业从萌芽开始阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容提供商的面貌出现,是在90年代初的信息高速公路建设以及证券交易以及资讯信息提供方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简单的公开数据的采集为主的局面。其中的原因有中国股民的素质层次需要和机构市场需求的原因也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的原因。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司情况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资咨询缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满足于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满足于初级信息服务的企业也能占据一定的、甚至较大的市场份额 ,获取前期收益。
另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多开始走证券信息资讯即专业化的信息提供和投资咨询业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资咨询业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的情况下继续的发扬投资咨询领域的一种实证化的投资分析的模式,为广大投资者提供专业化的投资咨询策略。
在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券咨询行业的规范管理是一个重要侧面。在证券研究咨询行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券咨询行业从业人员成份较为复杂、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券咨询行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年《证券咨询业务管理暂行条例》出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券研究咨询行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回归的背景下,证券研究咨询行业在研究方法的不断创新及研究内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。XX年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券咨询行业的问题也被提上了讨论范围之中,证券咨询业务的范围也将大大的扩大,相关的自营业务和委托理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券咨询行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。
行业规模化,有序化发展的一个重要标志是一批真正独立的专业咨询公司的出现。与券商研究机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类研究机构在研究内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。
券商研究机构由于事实上的依附关系,其研究目的主要在于三个方面,
一是为券商客户咨询服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣传及业务创新服务,其研究对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特殊性,其研究成果一般仅限于内部共享,且以专题研究为主,研究成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及咨询服务,信息产品的质量与服务水平决定其自身的生存,市场竞争的压力迫使研究工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必须满足不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商研究机构相较而言,在研究投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。
二是以高投入、高品 位树立市场形象,着眼未来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是未来证券资讯业的脊梁。
目前的资讯厂商大多也在走资讯咨询化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的未来发展方向,笔者产生了这样的一些认识和感触。
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。
信息中心实习报告三
从毕业到处信息中心报道算起,我已经在信息中心这个部门工作了近3个月了。这三个月中,在领导的关心指导下,在同事的耐心帮助下,我坚定信念、虚心学习、努力工作,开阔了视野,丰富了经验,加深了对实际工作的认识。让我从对信息中心这个部门从陌生到熟悉;对工作内容从摸不着边到能够上手操作;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。现将三个月的工作学习情况总结如下:
一:思想方面
刚进入工作初期,并没有很好的进入信息中心的工作状态,但在领导的帮助关心下,慢慢摆正了心态,端正了工作态度,消除浮躁心理,全心全意投入到工作当中。同时积极与同事们接触,做到同事之间的和谐相处。同时做到严格按照公司的规章制度办事。
二:学习工作方面
真正来到工作当中,才发现自己掌握的知识的缺乏,而且把学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易。实际工作中遇到的很多的问题,也并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
因此在这三个月时间里,我加强专业知识的学习,在师傅的指导下,首先进行了网络管理方面的学习。认识了解了整个厂区的局域网拓扑结构,熟悉常见的网络设备的使用和配置。在学习理论知识的基础上,做到与实际相结合,学习处理一些常见的机器和网络故障,做好计算机系统和软件的维护,了解网络设备的保养方法。进一步学习各种新型环境下的网络设备的调试配置,网络工程整体设计,实施等。
其次对ERP软件有了初步的认识,学习了ERP软件及oracle数据库的安装,了解公司的业务流程,学习PowerBuilder编程语言。
全程参与新项目的网络布线工程,其中包括有项目设计,线路勘测,光缆架设,机房配置,室内水平布线,接头安装调试等,配合信息中心人员完成整个项目的成功验收使用。在日常工作中积极协助同事们的工作,在实际操作中巩固知识。