实习生简历
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实习生简历范文第1篇
2011年9月23日，威立雅水处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师，表示有意在我院招聘实习生，并继去年之后再次在我院召开宣讲会。
感：本次与企业的交流活动又是一次我们被动的去接受机会，而非主动的去获得机会。当然，能得到这样的机会，也是威立雅对同济大学环境学院以及上一届实践部与之成功合作活动的认可。
二、联系
因为9月23日新一届研会尚未成立，当天下午，我个人代表实践部按照陆老师指示，通过email与宋经理进行沟通。
两天后，接到宋经理电话，此次电话明确的内容有：
（1）帮助威立雅推荐三名设计助理实习生候选人进行二面。具体的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。
（2）她有意在我院召开宣讲会，但要与法方沟通，具体时间未定，说等10月20几号这次设计助理实习生招聘结束之后，或许可以确定下来，届时再谈。
（3）宋经理留下了她的联系电话和工作地点。
三、宣传
研究生：主要面向研三兼顾研二同学。主要宣传方式是：（1）联系研三研二各班班长，通过班长飞信告知每位同学。（2）qq宣传，将根据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣传单上传至各班qq群共享。
本科生：主要面向大四同学。有杨硕负责联系崔老师，并有崔老师安排。
研究生宣传工作自“十一”陆续在各班开展。本科生宣传，鉴于假期，“十一”开始。至10月18日共收到简历20多封。
宣传工作总结：
从收到简历数来看，宣传做的还算比较到位的。这个环节的不足有：
（1）宣传单中写道收简历截止日期为10月18日，并于18日进行了面试，时间过于拥挤，应把截止日期往前提2天，方便部员为面试做好准备。
（2）本科生简历中环境工程人数很少，而威立雅更倾向于选择本科环境工程的女生，因此这一点的宣传是有一些问题的。原因可能出在，宣传之初考虑到当时情况，担心报名人数不足，而并没有强调环境工程这一点。由于杨硕同学靠自己关系的推荐，问题得到了一些弥补。
四、面试
由于收到简历较多，单从简历看，不能决定结果，且威立雅给的要求中提到实习生要有一定的沟通协调能力，因此经部员商讨，决定首先进行一轮面试。
面试官：杨硕、桂学明、黄慧、李俊鹏、严潇楠、魏振；面试时间地点：10月18日2；00明镜楼112
面试问题：英文自我介绍+个人时间、对该份工作的认识和态度、现场表现等
面试人数：最终有10几人参与面试，主要是本科生。面试之前跟部分研究生有过沟通，她们因时间及威立雅更倾向于本科生等原因未参与面试。
最终通过面试+简历+设计助理工作性质+威立雅要求综合考虑选择了三名本科生，并将三人推荐到宋经理处，她表示择日将进行二面。
注：19日将三人简历发给宋经理，20日经宋经理要求将三人专业课成绩单发给她。至今日二面时间及地点仍未定下来，原因是她们那边一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。
五、后续
（1）经沟通了解到，威立雅方面因为有一名负责人在法国做一个项目可能到明年三月份才能回来，因此宣讲会估计要到明年三月份之后才能进行。之前再争取吧。11月17日她们在财大有个招聘会。
实习生简历范文第2篇
【关键词】兖州区；生态水网；生态水利；实践
兖州区社会经济快速发展的同时，全区水利发展也面临着严峻的挑战。全区水利工程设施基础薄弱，多数河渠年久失修；城市排水系统不能满足城市发展需求；河流的自然功能、社会服务功能严重退化，水系条件不能满足兖州区未来发展需求；在河道治理过程中，对防洪功能考虑的较多，对生态性治理考虑的不足。
1生态水利建设现状
1.1水系建设方面
兖州区委托清华城市规划设计研究院，高标准编制了《兖州区水网规划》。先后投资1.2亿元，完成了泗河拦蓄工程、滋阳橡胶坝、杨家河生态湿地等重点建设项目，泗河、洸府河兖州段实现了成功蓄水，既满足了农业、景观等用水需要，又补充了地下水源。投资1.2亿元完成了大安河、谭村河、朝阳河、府河下游改造及洸府河清淤治理，并对治理后的河道实施高标准绿化美化和亲水平台建设，实现了河道防洪、资源利用与生态观光的有机结合。农村饮水安全方面，高标准实施了农村自来水升级改造工程，形成了覆盖全部农村的供水网络，真正实现了供水“城乡一网、同网同价”。
1.2加强水资源管理方面
兖州区制定出台了《兖州区实行最严格水资源管理制度实施办法》等一系列规章制度，合理确定“水资源开发利用”、“用水效率”、“水功能区限制纳污”三条红线，并将任务目标分解到有关职能部门和镇街，列入年度考核。同时，全面停止城区自备水源井审批，严厉打击各类违反水资源管理的行为，确保了节水型社会建设顺利推进。完成了现代农业小麦产业项目重点县3年项目建设任务，项目区全部实现了道路硬化、IC卡封井、排涝工程、节水灌溉工程全覆盖。
2生态水利建设实践
2.1加强河道工程整治，提高河道防洪能力
坚持“南北贯通、东西互济，沟河相联、蓄泄兼筹”的治水思路，通过开挖新河，整治老河，使现有河网水系达到互联互通。通过兴建河道梯级蓄水工程，尽可能多地拦蓄地表水源，多节点全方位地引水入城，调水入河，逐步改善河道的生态环境和城市的景观效果。在恢复、提高和巩固以泗河、洸府河防洪河道和以黄狼沟、大安沟、府河等排内涝河道防洪排涝标准的基础上，全面清淤疏通以大地园林化路沟为主体的田间排涝工程，不断提高河道防御洪涝灾害的能力。
2.2强化农田水利基础设施，建设高标准农田
按照“水田路林村统一规划、旱涝砂碱渍综合治理”的基本原则和现代农业发展需要，不断提高农田抗御旱涝灾害的能力。整合开发农业、国土、水利等项目资源，在全区范围内大力实施以“水源工程、节水灌溉工程、防洪除涝工程、农田交通工程、现代信息工程”为主要内容的“旱能浇、涝能排”高标准农田建设。项目完成后，使全区高标准农田面积达到2.933万hm2，为农业生产健康发展打下坚实的物质基础。
2.3发展集中供水事业，提高农村供水质量
按照“规模化发展、标准化建设、市场化运作、企业化经营、专业化管理”的总体思路，坚持水质安全、规模化供水、多元化投资、高标准建设和技术管理创新的基本原则，在全区范围内推行“一区一网”的农村集中供水模式，统一布局全区的农村集中供水网络。通过互连互通的供水网络，使独立运行的水厂之间达到并网运行、相互调剂的供水目标，不断提高农村供水标准。
2.4建设拦蓄水工程，改善水生态环境
依托泗河、洸府河和内部小型河道沟渠管线的相互连通，充分利用雨洪资源，发挥中水资源数量稳定的优势，分别在泗河、洸府河、大安河、杨家河等骨干河道上建设拦河闸坝，在污水处理厂与相关河道之间开挖沟渠、铺设管线，蓄集和调配水源。通过层层建闸、节节拦蓄，在泗河、洸府河、杨家河、大安河以及城区河道和贫水区长条井等水利工程中拦蓄雨洪和中水资源，形成连续水面，维持河流生态系统运转的基本流量，改善河道水生态环境，补充和涵养地下水源。依托3处污水治理工程，开展污水处理和湿地净化，对城区废水进行全面处理净化，通过提水引水工程注入河网水系，解决河道生态用水短缺的问题。使兖州城区泗河、大安河、护城河、府河、杨家河水生态环境得到极大的恢复和改善。
2.5落实水资源管理制度，建设规范化管理体系
1）严格控制区域用水总量。到2015年，全区年用水总量控制在1.62亿m3以内（其中地下水0.79亿m3，地表水0.83亿m3）。按照“优先使用再生水和外调水，合理利用地表水，限制使用地下水”的原则，做好辖区内各类水资源的统一规划、联合调度和优化配置。
2）强化水资源保护。到2015年，全区河流、拦蓄工程等水功能区水质达标率达到70%，城市集中饮用水水源地水质达标率达到100%。切实加强饮用水水源和水系生态保护，禁止在饮用水水源保护区内从事与水质保护无关的生产建设活动。
3）建设完善水资源监控管理信息平台。重点加强对重要水源地、地下水超采区等监测站网建设，对重要断面的流量、水位和重点地区的地下水埋深变化等逐步实现实时自动监测。
4）认真落实水资源管理行政首长负责制。区政府组织对镇街主要指标落实情况进行考核，区水利局会同有关部门具体组织实施，考核结果交由干部主管部门，作为对相关领导干部和相关企业负责人综合考核评价的重要依据。
2.6创新体制机制，提升管理和服务能力
深化水利工程建管体制改革，全面推行项目法人责任制、招标投标制、建设监理制、合同管理制，逐步推进政府重点水利项目代建制。不断完善基层水利服务体系建设，全面落实区、镇、村三级水利工程管理责任，在加强专业水利工程管理队伍建设的基础上，探索水利工程市场化管理的新途径和新方法。完善区级相关配套水利法规和政策，大力推进水行政综合执法，加强水利执法队伍和能力建设，不断完善执法体制机制，规范执法行为，提升执法水平，保障水利工程长期发挥效益。
3建议
3.1要明确生态水利规划的目标和方向
一要实现水资源的合理开发、优化配置、科学管理和可持续利用，保障经济社会可持续发展。二要推动节水防污型社会的建设。三要恢复和建设良好的水环境和生态系统，弘扬水文化，实现人与自然和谐相处。四要依托科技进步，不断创新、完善适应社会主义市场经济体制的水管理体制和运行机制，实现依法治水、依法管水。
3.2要建立相关的工作机制
一要建立“政府主导、部门联动、社会参与”的责任机制。二要建立符合依法治水精神的政策法规体系和水务行政管理机制。三要建立培养、吸引高素质水利专业技术人才和水务管理人才的人才引进机制。
3.3加大水利建设资金投入
实习生简历范文第3篇
关键词 健康发展、 师生和谐 、沟通融洽
和谐的师生关系是一种融洽，一种协调，是师生之间相互尊重、相互信任和相互帮助的良好气氛。心理健康是心理和谐的内核。心理健康要求作为自然人要在认知、情感、意志及个性等方面协调统一，处事冷静、适度、乐观；作为社会人能与他人相处默契，沟通融洽，善于调节自己的心理，愉快地接纳自我，承认现实，欣赏美好事物，平静地生活和接受生活中的各种挑战。只有心理健康发展，和谐师生关系才会稳定地建立。所以关注师生心理健康，是构建和谐师生关系的要素。只有构建和谐的师生关系，才可以构建和谐校园。
一、目前学生心理现状及分析
中国心理学会的一项调查表明，我国青少年学生心理障碍患病率为21.6%至32%。学生心理障碍产生的原因主要表现在以下三个方面：
1、个人发展的压力。我国的教育结构存在着弊端，学生面临的是升学难、就业难、出路窄的现象，特别是那些成绩差的学生更是感到升学无望。毕业后无出路的忧愁和恐慌袭击着他们，这种情况反映在学习上，就是感到学习的沉重，讨厌学习。这对学生的心理健康产生很大的负面影响，使学生的心理整天处于一种智力超负荷的高度紧张状态之中，致使学生脑神经衰弱、失眠、记忆力减退、注意力涣散，出现一些异常的学习行为与习惯；另一方面，对分数的错误看法造成的痛苦，教师的嘲讽，同学的轻视，甚至家长的埋怨和打骂，给学生的心理造成了很大的压力。于是厌学出现了，焦虑产生了。另外，不当的教育方法例如：教学方法不灵活，带有惩罚性，也会给学生的心理造成种种压力。
2、人际关系压力。学生的社会关系主要体现在与父母的关系、与老师的关系及同学间关系。学生在此阶段自尊心逐渐增强，比较注意自己在他人心目中的形象。而老师不正确的工作方法，父母不民主的家庭氛围，同学间缺少交流机会都容易使他们形成受别人影响谨慎的、保守的、抱怨的、老实的、兴趣狭窄的、多疑的个性特点，从而产生对人焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、恐怖倾向、冲动倾向等灰暗的心理特质。
3、生理变化压力。青春期的生理剧变，必然引起学生情感上的激荡，这种动荡的情感有时表露有时内隐，趟如引导不及时不得力，得不到他人理解，便会封闭与外界的任何心理交流，更甚者出现压抑心理，出现焦虑与抑郁。
二、目前教师心理现状及分析
目前在某市开展一项关于教师心理健康与压力的研究调查活动，调查数据显示：教师心理异常率为40.4%，形成这种现状的原因主要有以下四个方面：
1、不当心理角色定位。从社会心理学的角度看，教师肩负着为人师表、塑造“人类灵魂工程师”的神圣职责，不得不尽量满足人们对这个神圣角色的要求，不得不因此掩盖和压抑自己的一些真性情，从而造成心理状况的失调。
2、不当的教育评价机制。目前相当一部分学校仍以升学率、平均分来评价教师，导致教师心理压力增大。
3、个人专业素质和心理素质。在教育教学工作中，教师的个人职业素质和心理素质不尽相同。个人职业素质较低的教师在长期的教学压力中容易导致焦虑、自卑、甚至自闭的心理状态。受挫能力差的老师往往更容易产生失望、悲观等情绪。
4、特殊的工作性质。教师的工作实际上是一种持续紧张的脑力劳动，需要大脑高度地独立思考与探究，因此易形成孤独、乖僻、抑郁，进而导致心理问题。
三、改善师生心理状况，建立和谐师生关系，构建和谐校园
“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”――这是总书记对社会主义和谐社会基本特征的阐述。这也是构建和谐校园努力的目标。
1、教师要适应学校与时俱进的需要，服务于学生的全面发展；要人格健全，诚实可信，知识丰富，机灵而不失原则，敏感又不乏沉稳，激情与理想并存，睿智与幽默兼备，积极的人生态度与健康的生活方式相呼应，乐观豁达，勤勉上进；教师要优化教学，构建和谐的师生关系，教学方法必须灵活多样，采用课堂讨论、演讲辩论、学生自学等多种方式开展教学活动。鼓励学生针对教学内容多提问题，并发表自己的独创性见解。教师自身的见解应用启发诱导的方式巧妙提出，使学生自动理解、接受，以避免生硬灌输而使学生产生逆反、抑郁等灰暗心理。
2、学校的办学理念必须体现这一基本要求：和谐。校园文化应具有“科学发展观”和“全人教育观”，抛弃急功近利，对教育教学工作进行科学客观评价，从而减轻教师心理负担；而学生也不必被动地接受知识，可以自由地发表自己的见解，平等地和老师、同学展开讨论，经常走进社区、大自然了解民风民情，感受本土文化，逐步形成健康向上、开朗和谐的心理。
实习生简历范文第4篇
建立民主型师生关系要靠师生双方的共同努力。做为起主导作用的教师，笔者认为要做好以下几点：
一、要树立正确的学生观和教育观
从哲学的角度讲，有什么样的世界观就有什么样的方法论。因此，有什么样的学生观和教育观就会有什么样的教育态度和教育方法。正确的学生观和教育观的精髓就是“师生平等”。教师要把“师道尊严”放弃，与学生交朋友。现在的学生更多地渴望民主平等，作为教师要正视并适应这个现实，从师生平等的角度去考虑对待学生的态度，去决定教育学生的办法。教育教学活动中不能将学生分为“优生”与“差生”而区别对待，否则教育的结果只能是形成畸形的师生关系，对全体师生的身心健康发展极为不利。
二、建立民主型师生关系要体现在课堂教学中
课堂教学是教师工作的主阵地，育人、教书的任务主要是通过课堂教学完成的，放弃了主阵地，找另外的时间谈管理无疑是舍本取末。
1.变“传授式”教学为“探究式”学习。传授式的教学方式是把学生作为了教师实施教育教学工作的对象，教师只是教材与学生的中介，学生只能被动地接受。而新课程中提倡的“自主、探究、合作”式学习，则是一种充分发挥学生积极主动性的方法，真正体现学生的学习主体地位。因而教师需要将过去的教案转变为学生的学案，充分激发学生的学习主动性和积极性。教师只是学生学习的参与者和指导者，学生积极地参与教学，民主的气氛就有了。
2.变教师的“教”是主体为师生互动
没有互动就没有教学。课堂教学与学生自学活动的最根本的区别是它不是个体活动，而是群体活动。作为活动主体的教师与学生必然会发生各种相互交往与相互作用，即师生互动。师生互动要求学生既要学会与同伴交流，也要敢于与权威讨论，在信息传递中交互影响，在合作活动中交互启发，倾听各种不同意见，不断完善自我，从而将学习过程和发展过程有机地协调统一起来。诺贝尔物理学奖获得者华人朱棣文就强调：进行公开的讨论是培养创新意识的极为重要的环节。通过讨论互相补充思想，你就能看到自己的不足，看到别人有价值的观点，往往在此期间你能够产生新的观点，也就能感受到民主和谐的愉快。
三、建立民主型师生关系要体现在课堂教学“民主评价”学生中
通过评价给学生以成功的情感体验，增强学生主动参与的自信心，促使他们以愉快高涨的情绪积极参与课堂学习活动。所谓“民主评价”，既组织学生自我评价、相互评价，教师在学生自评、互评过程中给予适当的点拨、启迪，并以真诚的语言，亲切的语调，温和的表情，宽容的态度来调控评价过程，使学生从中受到鼓舞，敢于大胆表达自己的看法，养成评价自我与他人的习惯。
四、学会宽容学生，讲究教育艺术
学生取得成绩时，往往希望得到表扬肯定；犯错误时，内心感到内疚，希望得到谅解。因此，作为教师，我们应该学会宽容学生。事实上，批评是教育，宽容也是教育，而且宽容比批评更有教育效果。对待学生的过失，一味地采取批评、惩罚的手段，往往不会取得理想的教育效果。学生有过失的时候也常常是教育最有效果的时候，因为内疚和不安使他们急于求助。如果这个时候，教师宽容了学生的过失，为学生的过失保密，可能会使学生刻骨铭心。正所谓：“把学生看作天使，教师便生活在天堂；把学生看作魔鬼，教师便生活在地狱。”
五、教师要善于与学生沟通
教师要深入到学生中，与学生谈心，了解学生。教师要向学生表明自己对问题的看法，表明态度，取得学生的理解。鼓励学生对问题大胆发表意见，鼓励学生对教师的工作提出意见和建议，对正确的意见要及时采纳，对自己的失误要勇于改正，这种做法不会让教师丢“面子”，反而会提高教师在学生中的威信。魏书生老师的做法是：善于与学生沟通，不断挖掘学生灵魂深处的真、善、美。
实习生简历范文第5篇
【关键词】师生关系 主动倾听 准确理解
Establish a good teacher-student relation
Yuan Qiulan
【Abstract】To establish a good teacher-student relation is the effective teaching base and also can help students grow. The feeling communion is the basis of the good teacher-student relation, so mastering the skill and strategy of the feeling communion is the essential guarantee for establishing the good and successful teacher-student relation. It is the effective skill and strategy for establishing the good teacher-student relation to lend an attentive ear to what students have said, to understanding them correctly and to pay attention to and respect students, but large numbers of exercises with the summarization content is the sticking point for getting the skill.
【Keywords】Teacher-student relation Listening attentively and actively Correct understanding
随着社会的发展，良好师生关系的内涵也在发生着变化。黄济教授指出：“我国学校中的师生关系，是建立在社会主义制度基础上的，应该是我国社会民主平等，团结互助的新型人际关系的反映。”[1]良好的师生关系是有效教学的基石，也是学生成长中有益的助力。目前相关的报道有对师生关系现状的调查，也有对良好师生关系的内涵、重要性、原则、途径和影响因素等理论和原理的论述，还有建立良好师生关系的经验介绍，但对建立良好师生关系的策略和技巧及其掌握的系统研究并不多见，而这既是当前困扰教师的主要问题，也是教师专业发展必要的教育技能。因此，在教师教育迈向专业化的今天，对建立良好师生关系在操作层面上进行探讨不只是迫切的现实需要，更是深远的历史使命的要求。
1．建立良好师生关系策略的心理学基础。心理学家康哈特认为，在学生的自我成长中有几种需要起着重要的作用：被别人认可和赞赏的需要、被别人理解和安慰的需要、被别人关注和激励的需要、被别人原谅的需要。[2]如果学生的理想、幻想、希望等能得到家长和教师的认可，如果学生的烦恼和痛苦能被家长和教师主动倾听并做出恰当的情感反应，学生的自我需要就能得到满足，学生与家长、教师的良好关系就会自然建立。但如果学生的幻想和希望被家长和教师嘲笑或否认时，学生的自我需要就得不到满足，自尊也会受到伤害，这样，彼此的关系自然就会受到影响。康哈特还认为，当学生的上述需要得不到满足时，这些需要并不会消失，而是以原始的方式保留在人格中，影响他以后的健康成长。在孩子的成长经历中，由于家长不懂得有关发展心理学和教育学方面的知识，因此，孩子的观点和情感不被倾听、不被理解、不被尊重便是常见现象，但孩子们又没有能力调整自己的情绪，这就需要身边有人随时与他们交流思想和情感，需要有人接纳、支持甚至鼓励他们的情感渲泄，而教师是他们心目中最理想的人选。在学生心目中，教师与家长不同，教师是掌握了专业知识和技能的人，是有能力为学生提供家长无力提供的更好帮助的人。如果教师有能力满足学生成长的需要，就能得到学生充分的肯定和信任。根据人本主义心理学家的观点：学生生来就有一种向着成长、自我实现和自我引导而努力的倾向，有自我实现的内在需要。[3]当学生在生活、学习和成长中遇到各种阻力阻止这些需要的表现时，教师应责无旁贷地伸出援助之手，创设各种有利条件帮助学生排除阻力，以使他们更好地成长。所以，为了学生心理的健康发展，为了教师自己的专业成长，教师有必要了解和掌握建立良好师生关系的技巧和策略。
2．建立良好师生关系的策略。建立良好师生关系的基础是情感交流，围绕情感交流而论的建立良好师生关系的策略主要有以下几个方面：
2．1 给学生表达的机会，用心主动倾听。交流是双向的过程，包括言语表达和言语理解，即说与听。就教师对学生而言，学会倾听要比学会表达更困难。教师不要处处以指导者的角色对学生进行说教，要以平等的态度对待学生，多给学生表达的机会。学生在表达信息时一般包括认知和情感两部分内容：认知是指谈话的主题；情感是指藏在主题后面的谈话人的态度和感受。如学生说：“我不喜欢数学，因为它不好学。”其中的第一句话是信息的情感部分，他用“不喜欢”表达自己的感受；第二句话是信息的认知部分，指的是学生生活中的一件事情（数学难学）。当然，有时学生的言语表达不这样直接，他不使用表达情感的明显词汇，但他的感受会通过肢体语言表露出来。教师要想理解学生，就要学会用心去听学生讲自己对故事的感受，这就是主动倾听。主动倾听是教师送给学生的一份特殊礼物，它能给学生以下的暗示：老师对我很关注、很感兴趣，我的思想可以被理解，我的感受很重要。最后学生会感觉到：老师是实实在在地用心聆听，老师是值得信赖的、可以坦诚交流的人。与学生表达信息的上述两部分内容相对应，教师主动倾听的技巧也由两部分组成：一个是澄清反应，即对学生的观点和认识作出反应；另一个是情感反应，即对学生的感受作出反应。
2．1．1 澄清反应。澄清反应就是将学生所讲信息中的主要内容有选择地用教师的语句表达出来，要十分小心地选词，这是对学生所讲内容的再编排。澄清反应的一般步骤包括以下几点：①回忆和确认学生所表达的口头语言和肢体语言信息。肢体语言包括面部表情、语调和语气、身体语言、距离等；②确认学生所讲信息有无含糊之处，如有，进一步查问清楚，如没有，进入下一步。问自己：在学生的信息中有什么情景、人物和思想；③注意选择恰当的澄清反应的开始语。一般用疑问句，常用的短语是：“听起来你好像是说……？”“我感觉到你是……？”“从老师的角度看你是……？”“你刚才讲的意思是……？”等；④运用恰当的语言把学生所讲的内容重新编排并表述出来，注意尽量使语调听起来要像陈述句，而不是疑问句；⑤通过聆听和观察学生的反应来评估自己澄清反应的效果。学生会用口头语言或身体语言来肯定教师反应的准确性和有效性。总之，教师在听学生讲完之后，首先要确认自己是否听明白了学生的意思，下一步才是肯定或修正。如果见解不同要讨论，讨论时一定要紧扣主题，清楚地表达自己的思想和感受。
2．1．2 情感反应。教师的情感反应能让学生准确地区分自己的情绪感受，也能让学生觉得教师是理解自己的。情感反应就是指教师十分谨慎地选择适当的开始句和情感词汇，用自己的话准确地把学生所讲信息中的情感部分表述出来。情感反应的一般步骤包括以下几点：①聆听学生信息中的情感词汇，确定他的情绪基调。情绪一般可分为愤怒、恐惧、冲突、悲伤和幸福等多种类型；②注意观察学生的躯体语言，肢体语言的表露有时比口头语言更自然；③选择性质、强度与学生感受一致的情感反应词汇，这取决于教师掌握的可替换的情感词汇的多少，包括情感的类型和强度；④选择与学生所用的感觉词汇匹配的语句作出情感反应，如：“看起来你现在正……。”“我感到你正……。”根据学生的反应，教师自己评估自己情感反应的效果。
为了更好地学习和掌握澄清反应和情感反应的技巧，学会评估自己反应的有效性，教师可以采用以下与澄清反应和情感反应步骤相对应的认知学习策略。应注意这位学生所讲的信息告诉了我什么内容和感受，学生有没有说得不够清楚的或需要进一步核实的地方，我应使用什么开头语做澄清反应，我应选用什么可替代的情感词汇体现我的情感反应，我该分别选择什么适当的语句把学生所讲的内容和情感表述出来，我怎么知道我的澄清反应和情感反应是否起了作用等。教师可以通过上述自问策略逐步学习澄清反应和情感反应的技巧，在学习初期也可以把这两方面的内容分开学习。
2．2 以学生为中心，设身处地去理解学生。在师生交流的过程中，教师要准确地理解和体会学生的感受，学会“换位”，不仅要用学生的心情去感受，用学生的头脑去思维，还要学会用口头语言和身体语言把对学生的准确理解清楚地传递出来，让学生明确感受到教师和自己是站在同一个立场上的。传递准确理解的技巧有：交流时要保持一致。教师的躯体语言和口头语言要一致，其反应与学生的反应要一致；控制自己的情绪，对学生的经验加以验证而不轻易下结论，让学生知道，他们的观点、理想、情感以及看待自己和世界的方式等，从他们个人的成长经历和发展阶段看都是正常的、可理解的、可以被接受的；以学生为中心，和学生讨论他认为重要的事情；补充学生表达不明确或没有说出来的内心深处的观点和想法。准确理解学生的技巧的自问练习有：我的口头和身体语言向他表示理解的意愿了吗？我对他的经验给以验证了吗？我以他感兴趣的话题为中心了吗？我补充他表达不清的深层问题了吗？我准确理解学生的效果如何？等等。
2．3 有选择地注意学生的积极面，以尊重的态度对待学生。教师不要过分强调自己是长者和权威的角色，不要有居高临下的气势，要以平等、民主的态度对待学生、尊重学生。教师要把学生看作是与自己平等的、有价值和尊严的人，要放弃个人及文化的偏见，对所有的学生和学生的各个方面都以肯定的态度去接纳和关怀，要把学生看作是善于思考和表达的人，是有能力改善自己的问题和有成长潜力的人。教师要善于发现并指出学生在个性、能力、努力和见解等方面自己还没有发现或自己已发现但并不看重的积极的一面，这就叫有选择地注意他们的积极面。这样做能让他们全面认识自己，更好地树立起自信心。尊重学生常用的言语和非言语技巧有：①对学生的承诺，意味着你愿意和学生在一起，具体表现为按时赴约，对学生的事保密等；②对学生的肯定和赞扬，常用的谈话引导语：“你对……的意见表达得非常好”或“你对……很有领悟力”；③欣赏学生的不同意见，常用的谈话引导语如“虽然我对此事不这样想，但我能明白你为什么那样想。”或“我也许不同意你的想法，但你有权这样想。”；④延迟评判的态度，不马上指责或肯定学生的问题，先指出他的矛盾心情，然后通过推理让他自己认识到自己的问题；⑤使用表示亲切和关怀的躯体语言，如轻柔的语调，点头或微笑，有兴趣的面部表情，肩向前倾的姿势，胳膊和手放松和展开，看着学生的眼睛，轻轻地触摸学生的肩或头，等等；⑥传递积极关注的谈话引导语，如“老师明白你的问题和困难，它们的确是让人烦恼的，但是还有许多积极的东西你疏忽了，譬如……，它证明了你是有能力改善的。”教师学习积极关注和尊重学生的技巧的自问练习有：我能认识并做到我与学生在人格上平等吗？我能肯定和表扬学生吗？我对不赞同的意见能欣赏吗？我能控制自己并延迟评判吗？我的躯体语言表达了我的关注了吗？我使用积极关注的语言了吗？我积极关注和尊重学生的效果如何？等等。
3．学习中应注意的问题。一位哲人说过：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”学会与学生进行情感交流并不是件很容易的事情。在实际工作中，这些技巧是相互依托、相辅相成的。只有通过大量的练习，才能帮助教师把上述技巧以合理有效的方式综合起来并灵活地使用。对建立良好的师生关系的技巧和策略，每位教师从了解到使用再到熟练应用的过程，也就是把静态的知识转变成教育技能的过程。根据教育心理学的研究，技能的获得是长期练习的结果，需要经过陈述性知识、程序性知识和策略性知识三个阶段。[4]所以，教师在学习这些技巧和策略时，也要懂得技能学习的原理，只有这样，教师才能自觉地学习。首先是获得知识阶段，教师要清楚地建立良好的师生关系可使用的技巧和策略，将这些策略与脑中已有的知识和经验建立联系，从而形成对这些策略的命题表征；其次是变为技能阶段，教师要有意识地将这些技巧与策略在多种情景中应用，把静态的知识转化成操作的过程，并采用记日记或讲给同事的方式不断地反思和总结；最后是技能熟练阶段，教师可以使用自做的技能学习简易流程图，提示和监控自己的技巧和策略的使用过程。经过一段时间的练习，直到能在不使用任何提示的情况下熟练应用各种技巧，这就使得使用技巧和策略的监控过程由外控变为内控，技巧和策略的学习由有意识变为无意识，最终成为自动化的过程，从而实现技巧和策略学习的从知识到技能的有效转变。在上述三个阶段中，起关键作用的是大量的含有反思和总结在内的不断的练习。技巧和策略的学习与体操动作的学习是一样的，最初的练习可能很笨拙，但任何一名体操冠军都是这样练出来的。所以，教师们一定要有恒心和毅力，才能真正掌握有效的教育技能。
参考文献
1 黄济.小学教育学[M].北京:人民教育出版社,1996
2 雪利・科米尔、比尔・科米尔著[美].张建新等译.心理咨询师的问诊策略[M].北京:中国轻工业出版社,2000
