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关键词:兴城;旅游业;发展战略
一、引言
1.研究背景及意义
旅游业是建立在一定的自然环境基础上发展起来的具有很强的关联性的产业,它不仅能够充分利用和整合自然资源,还能带动交通、餐饮、娱乐、文化、农业、工业、建筑、林业等多种产业的共同发展。兴城具有得天独厚的自然资源优势和悠久的历史文化,旅游业是兴城市拉动经济增长的主要产业。为兴城市制定合理的旅游业发展战略能够加快资源的合理配置,促进产业结构的升级,为社会提供就业机会,带动关联产业的协同发展,从整体上提高经济发展水平。
2.文献综述
2.1 中国旅游业的发展存在的问题
中国旅游业从改革开放以来,得到了快速的发展。但是旅游业发展中存在的问题也很多。国内学者针对中国旅游业发展中存在的问题进行了许多研究:
齐兴田指出,我国旅游市场由于受国家的高度保护长期处于封闭状态,旅游基础设施落后,配套设施不健全,服务质量差,旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争,旅游产品质量不高等问题[1]。薛改飞指出我国旅游业面临的主要问题有三个方面:旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争机制;旅游设施不配套;服务质量差;国内热点旅游区污染破坏严重[2]的问题。
综上所述,中国旅游业面临包括五个方面的主要问题:第一,旅游资源利用开发不合理。第二,旅游基础设施不健全。第三,旅游管理体制不完善。第四,旅游市场的竞争机制不明确,旅游产品开发不彻底。第五,旅游人才缺乏。
2.2 中国旅游业发展的对策分析
王关义等认为需要加大政府的支持力度;加快旅游资源与旅游产品的科技创新;加快旅游企业改革步伐,坚持“政府主导型”的旅游发展方向;加强行业管理;加强旅游景区的环境保护,合理开发利用,走可持续发展之路。齐兴田提出加快发展旅行社,引进外资和先进技术设备,完善与旅游服务相关联的各项配套设施;建立市场竞争机制,加强宏观管理,全面提高旅游业的服务质量;建立有关法规和相应的管理制度;加强旅游学科理论建设,重视相关人员的培训。[3]
国内学者针对中国旅游业发展的现状和存在的问题提出的对策集中几点:第一,政府加强主导,第二,完善旅游业基础设施的建设,第三,建立竞争市场机制,第四,走可持续发展的旅游,第五,加强旅游业管理,发展多样化的旅游产品。[4]
二、兴城旅游业发展现状研究
2001年以来,兴城市经济稳定发展。具体表现在以下两个方面:
首先,总体经济较快增长,经济结构不断优化升级,但还未达到最优。
兴城市GDP较快速增长,由2001年的33.40亿元到2012年128.07亿元,约是2001年的3.83倍。就兴城市的经济结构来看,第一、第二产业占总体GDP的比重逐年变化较大,而第三产业相对较为平稳。
其次,旅游业收入逐年有所提升,但是占全市收入总量的比例有下降的趋势。
通过2004-2012年数据分析可以看到,兴城市旅游收入逐年增加,从2004年的6.8亿元上升到2012年的25亿元。考虑兴城旅游业收入占全市GDP比重,2004年到2012年期间相对平稳,但有所波动。可见旅游业虽然对GDP贡献很大,但还没有发挥其支柱的地位。
三、兴城旅游业发展存在的问题以及原因分析
1.存在问题
兴城的旅游资源数量多,种类齐全,却没有取得较大的经济收益,其中的原因不仅在于兴城的城市影响力,也存在许多发展战略、发展模式方面的诸多问题。
首先,旅游业规模不高。兴城的旅游业发展还停留在较小的规模上,没有形成大规模的旅游项目群。表现在:旅游景点比较分散,没能将一系列景点在旅游线路上串联起来;旅游景点受季节性影响较大,淡季时市场相对冷清,设施、人员闲置。如兴城海滨旅游区和岛,主要在夏季旅客较多,过了这个季节游人稀少,旅游收入降低。
其次,关联产业发展不协调。兴城的消费类旅游项目较少,纪念品的开发不够,旅游带来的住宿、餐饮、娱乐等配套设施建设不完善,进而旅游业对其他产业的拉动作用不强。
最后,旅游管理体制不完善。旅游业在服务质量、管理水平、从业人员素质方面还需要进一步完善。缺乏合理的旅游管理体制,缺乏专业人才对旅游业进行合理的规划、宣传、包装,使得旅游业的发展僵化、缺乏创新机制和竞争机制。
2.原因分析
2.1 思想认识滞后
思想认识滞后主要表现政府认识不足和市民意识不足。政府对旅游业认识不足主要表现在政府在旅游业的基础设施投资不足,政策支持力度不够。
2.2 宣传力度不够
鉴于兴城的城市影响力不如沈阳、大连等城市,因而扩大宣传力度是必须的。可以充分的利用互联网传播信息的优势,对兴城的旅游资源做好宣传,让全国甚至全世界都对兴城的旅游有所了解。
2.3 旅游资源得不到充分的开发
首先,兴城旅游资源的开发只是局限于开发一系列景点,忽视了景点的连贯性,没有能将不同景点构建成统一的整体旅游项目。此外,景点的配套设施投资不足,如缺乏全面系统的旅游内容的介绍等。
其次,兴城市内的很多旅游资源的转化效率较低。例如兴城共有50处古遗迹,但目前开发仅10余处。
最后,忽视宏观整体效应。旅游景点的开发应该注意生态环境、历史文化、城市建设等很多方面,不应该只注重经济效益而忽视旅游业以及经济的可持续发展。
2.4 旅游业管理不到位
政府对旅游业的管理不到位,表现在景区乱收费,服务人员服务质量低下等。法律对旅游业的规范不健全。表现在旅游市场行为不规范,法律法规不健全,执法力度不够等。
四、发展兴城旅游业的对策分析
1.政府提高对旅游业的重视程度
政府应该充分认识到旅游业发展的巨大潜力,尤其是旅游业与其他产业之间具有联动作用。地方政府应该高度重视旅游业,因势利导,充分发挥地方旅游资源的优越性。
政府需要加大对旅游业的投入。政府应该广泛吸收社会对于兴城旅游计划方案的构思,制定旅游资源开发计划并配合足够的财政投入。此外,改善旅游基础设施,提高旅游景区的交通便捷度,吸引更过游客旅游参观。
2.广泛利用多种媒体加大旅游业的宣传力度
随着信息技术的日新月异,互联网是方便快捷经济适用的传播媒介,可以充分利用互联网对旅游景点、旅游方式、费用等向全国各个省市广泛宣传。做好互联网宣传工作是旅游业走向繁荣的最基本的条件。
3.多渠道开发利用旅游资源
第一,借助周边热点旅游区,进行区域联动
无论从自然资源、生态环境还是从社会历史、民族风情等方面来看,兴城市都具有与周边城市加强旅游区域合作的前提和基础,因此加强与周边城市旅游合作,可以解决目前存在的问题,开拓客源市场,改变兴城以接待省内和周边短程游客为主的客源结构。
第二,以中心旅游区为起点,向周边扩散。
兴城旅游景点的特点仅仅局限于某一点,缺乏“以点连线”的旅游开发方案。项目可以设计中心旅游区和农村旅游景点的结合,这样不仅中心旅游区获得旅游收益,还带动了周边旅游景点的发展。
3.深化旅游管理体制改革
第一,加强旅游业的监督机制,强化对旅游的管理以及对旅游管理者的监督,严格控制旅行社的行政审批权利。
第二,加强旅游业的法制建设,深入贯彻国家和地方关于旅游法律法规,严格培训旅游执法人员,规范依法行政行为,加大执法力度,保证各项工作都严格落实。
第三,加强旅游安全服务交易,保证旅游市场良好安全的环境,不出现旅游产品质量、可疑人员等安全隐患。
五、结论
本文分析研究了兴城旅游业的发展现状和发展存在的问题。据此,分析了产生问题的原因,最后提出了一系列兴城旅游业的发展对策。
兴城市具有很大的发展旅游业的潜力,如果不能充分开发利用其旅游资源,大力发展旅游业,全市经济产出的增长速度将受到局限。就国家整体经济发展趋势来看,旅游业发展面临着前所未有的大好机遇,必须紧紧抓住时机,充分发挥自身的优势,大力发展旅游业,带动地区经济发展,实现兴城市经济的繁荣发展!(作者单位:辽宁大学)
参考文献
[1]齐兴田.目前我国旅游业存在问题及对策研究[J].佳木斯大学社会学学报,2004,(5):45-46.
[2]薛改飞.我国旅游业存在的几个问题及对策[J].科技信息(学术版),2006,(5):23.
近二十几年来,随着我国经济的不断发展,国民生产总值不断增加,人民生活水平也有了显著的提高,人们对于休闲旅游的需求也在逐年增加,从而促进了我国旅游业的快速发展。旅游业在发展过程中,可以带动有关地区的制造业、工业等等,出境旅游的不断增加也促进了国际文化的交流,提高了我国居民的生活水平。
从1994-2013年我国旅游业发展的相关数据的变化来看,旅游业的发展随着经济发展呈现出良好的势头。为了更好的促进旅游业的发展,充分发挥第三产业对经济的拉动作用,需要我们对旅游业发展的影响因素进行分析。
一、旅游业发展的相关指标
影响旅游业发展的因素有许多,涉及各个方面。笔者主要探究几个与旅游业联系较为紧密的因素,具体如下:
(一)国内旅游收入:国内旅游收入是我国居民在旅游过程中所产生的花费,考虑一个经济主体的发展水平,可以通过它的总收入来反映,本文就以国内旅游收入来反映旅游业的发展水平。将国内旅游收入作为研究的被解释变量Y来分析其他解释变量Xi对其的影响程度。
(二)城镇居民人均可支配收入:城镇居民人均可支配收入是居民自己可以随意花费的钱,不受税收等其他因素的影响。而收入决定消费,城镇居民人均可支配收入的增减,对于旅游业的发展也有着重要的影响。
(三)农村居民人均纯收入:农村居民人均纯收入是农民可以自主决定消费的一笔收入,也是农村居民可以自由投入到第三产业的花费,是旅游业的重要收入来源。
(四)旅行社数:旅游业的欣欣向荣,必将促进许多第三产业的进步,与旅游业密切相关的旅行社,也呈现出了一股繁荣之势。旅行社的发展在一定程度上也能够反映出旅游产业的发展。
(五)星级饭店数:星级饭店在旅游业的发展过程中,也逐渐增多,酒店管理者为了适应旅游业的发展,也在不断提高酒店的管理能力、基础设施等等。星级酒店的发展与旅游业息息相关。
(六)城镇居民国内旅游人均花费:城镇居民对旅游业投入的钱的增减会影响到我国旅游业收入。但由于城镇居民生活的多样化,所以与旅游业收入的相关程度也是不确定。
(七)农村居民国内旅游人均花费:随着农村生活条件的日益改善,农民们在旅游业的花费所占比重也是逐渐增长,通过农村居民国内旅游人均花费的数据统计,能够看出农民对于旅游业的关系程度以及影响力度。
二、模型的建立及分析
(一)数据的收集
经分析,设被解释变量Y为国内旅游收入,解释变量为城镇居民人均可支配收入X1、农村居民人均可支配收入X2、旅行社数X3、星级饭店数X4、城镇居民国内旅游人均花费X5和农村居民国内旅游人均花费X6。通过建立计量经济学模型和检验,从中得出各个解释变量对被解释变量的影响程度,然后得出一些建议。
(二)建立模型
通过用被解释变量对每一个所考虑的解释变量作简单回归,然后以对被解释变量贡献最大的解释变量所对应的方程为基础,再逐个引入其余的解释变量,通过逐步回归法,我们可以得到消除了多重共线性的计量经济模型,农村居民人均纯收入x2每增加一个单位,平均说来我国国内旅游收入将增加27.19648元。而星级饭店数每增加一个单位,我国国内旅游收入将减少0.503342元,这说明了我国的星级酒店数与国内旅游收入呈负相关,而农村居民人均收入与国内旅游收入呈正相关。所以,星级酒店数的增加,已经不能再促进旅游业的蓬勃发展,由于我国酒店管理依然存在着诸多问题,以及酒店随着旅游业的发展趋近于饱和状态,想要发展旅游业,需要相关部门控制旅游业的发展,并保证农村居民的可支配收入,从而使旅游业又快又好的发展。
三、我国旅游业未来发展建议
(一)提高农民的收入水平
收入对于消费的影响是非常大的,我国能够通过大力发展农村经济,统筹城乡发展,加大对农村的财政支出保障力度等方式,增加农民的收入,使农民有能力在第三产业特别是旅游业增加消费,从而增加我国国内旅游收入,促进我国旅游业又好又快的发展。
(二)建立农村生活的“安全网”
我国能够通过加强农村医疗保障、完善农村养老保险制度等手段,提高农民对未来生活的信心,减少对未来生活意外支出的预期,增加对旅游方面的支出。
(三)加强对旅游业的宏观调控
[关键词] 河南旅游业 矛盾 分析
一、交通不畅与游客快行慢游之间的矛盾
旅游交通是旅游业六要素中重要的组成部分,在连接线路、组合产品与输送游客方面发挥着不可替代的作用。它直接影响着旅游景区可进入性的高低,而可进入性是旅游产品构成的基本因素之一,它不仅是联接旅游产品各组成部分的中心线索,而且是旅游产品能够组合起来的前提性条件。同时,旅游交通决定了旅游者的旅行成本及旅行时间,从而影响着客流的分布。在旅游决策过程中,旅游者会考虑经济收入水平、出发地与旅游目的地之间的距离及所花费的时间来选择旅游目的地,在旅游过程中旅游者都希望快行慢游。因此,一个没有良好交通条件的旅游目的地是不可能吸引大量的旅游者的。
河南虽然位居全国中心,有京广、陇海和京九等全国重要的铁路干线,但是始发车并不多,特别是拥有丰富旅游资源的洛阳和开封,开往各地的始发车屈指可数,常发生“游客进得来,出不去”的现象,严重地损害了河南的形象。另外空中运输,虽然我们有新郑国际机场,但是国际航线较少,海外游客很难从空中走廊直接来到河南。而公路运输也不理想,通过多年的发展,虽然较过去有了较大的改善,但远不能满足旅游业的发展需要,一些地处偏远的拥有丰富旅游资源的山区,均因交通不便而游客稀少。比如,亚洲第一大人工水库―丹江口水库,被列入世界生物圈的宝天曼风景区、栾川国家森林公园等,都受到交通的制约而不能快速发展。
河南的交通客运就总体而言已能基本上满足旅游者的需求,但在具体适用性上还存在旅游交通供给与旅游需求之间的矛盾。旅游者在旅游过程中对交通的要求是舒适、方便、快捷。而许多地区运送游客的豪华大巴数量不足,车辆陈旧,存在安全隐患,尤其是城市开往景区的游览车少之又少。
二、旅游产品供给与旅游市场需求之间的矛盾
旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游资源、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。旅游资源是构成旅游产品的 要部分,它是旅游者选择目的地的决定因素,同时也决定了旅游目的地所提供的旅游产品的类型。而旅游目的地所依靠的旅游资源具有定向性和不可改变性,是不依人们的主观意志为转移的,它自身的数量、品位质量以及表现出的特点决定了旅游供给的定向性,并影响着该地区的旅游吸引力。旅游服务设施多属于固定资产投放以后,一般情况下改动的可能性较小。但是旅游者受到社会经济发展的影响,其消费方式、消费结构、人口特征变化较快,因此旅游市场需求结构是不断地在变化着,存在着多样化要求。出现了一大批“新的旅游者”,他们具有更丰富的旅游经历,出游态度更加灵活,出游行为更加独立。伴随着的散客化、个性化与商务旅游朝代的到来。这就使旅游供给和旅游需求之间的矛盾更加尖锐。面这一对矛盾在河南旅游业的发展过程中尤为突出。
河南是以人文资源为主导的旅游目的地,因此只能开展以文化为主的观光性旅游活动,缺少内涵丰富的现代综合性和参与型的旅游项目,致使旅游者停留天数少、花费低,因此许多旅游者评价河南旅游是“白天逛山看庙,晚上回来睡觉”;另外,旅游热点高度集中,没有形成一个网络。我们主要依靠少林寺树立河南的旅游形象与品牌地位,形成了到河南旅游就是到少林寺旅游,而做为九朝古都和拥有世界文化遗产的洛阳以及七朝古都开封和四朝古都安阳,还未真正地发挥出其作用和价值,其资源优势还未转化为旅游产品优势,造成旅游资源利用率偏低的状况;虽然河南拥有丰富的自然资源,可以开展生态、休闲、观光、度假等旅游活动,但对自然的依赖性较强。并且开发的程度很低,仍“藏在深闺人未识”,即使开发的景区,也仅处于初级开发阶段,景区的开发缺乏科学性,许多景观和别的地区相同,内部也存在相似性,这就使需求的替代效应更明显,相互之间不能很好地发挥作用,并且景点内容比较单调,观赏性多、参与性少,设备不配套,综合接待能力差,不能满足游客“行、游、住、吃、购、娱”的全面需要。另外,人造景观,严重损害了我省旅游产品的形象。
三、大旅游、大产业、大联合与旅游产品结构、旅游行业结构不合理,协作能力不强之间的矛盾
1998年,河南把旅游业确定为国民经济的“支柱产业”(所谓支柱产业,是指构成一个地区的国民经济的重要基础的一组行业群。产值一般相当于GDP的8%以上)。在”十五”计划中,又明确了旅游业为重要支柱产业的地位。但是,要真正把河南的旅游业培养成为支柱产业,还有待于认识的进一步深化,真正理解大游 的含义。大旅游的根本思想是旅游产业、多产业之间的关联性。发展大产业旅游首先要有一个合理的旅游产业结构,它包括合理的旅游产品结构、旅游区域结构、旅游消费结构,从而形成旅游需求与旅游供给一致,旅游产业内部各产业部门之间发展协调,旅游产业关联效应得到发挥的良好局面。另外,大旅游要求全社会共同参与,行业之间要加强协调性。而实际上,河南旅游产业结构不尽合理,市民参与发展旅游的意识不强,行业之间协作能力差,特别是河南旅游业的行业管理受原计划经济体制影响,管理体系交叉重叠,主要旅游景点分属文物、旅游、园林、民委等部门,部门间没有形成有效的协调机制。使得旅游业的行业管理政出多门,协调、监控不力。大旅游格局尚未真正形成。
在区域结构上旅游热点高度集中,没有形成一个网络。我们主要依靠少林寺树立河南的旅游形象与品牌地位,形成了到河南旅游就是到少林寺旅游。在产品结构上河南仍以文化旅游为主体,缺少内涵丰富的现代综合性和参与型的旅游项目,缺乏有影响的品牌产品。河南是文物大省,古文化旅游产品一直是我们的主打产品,特别是“古、河、花、根、拳”是我们特卖产品,而从已开发的情况来看,全省至今仍未形成像西安兵马俑那样极具有吸引力的“拳头”产品。并出现了“四多四少”,即:“文物多、风景少;看的多、玩的少;古的多、新的少;死东西多、活东西少;在消费结构上,购物和娱乐消费所占比重偏低,旅游商品花色单一、品种单调、雷同,缺乏特色、质量意识不强,制作粗糙、质量低下,难以刺激旅游者的购买欲望。旅游者的购物消费占旅游消费的5%,是全国平均水平的四分之一。因此在旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素中,“购”和“娱”始终是一个薄弱环节,严重地制约了旅游业的发展。
四、快速发展的旅游业与旅游人才短缺之间的矛盾
河南的旅游业经过几年的发展,已步入了快速发展的轨道,无论是旅游饭店、旅行社还是旅游景区的规模很是可观,而管理水平低,经济效益低,企业发展后劲不足也是个不争的事实。造成这一现象的一个原因是河南的旅游人才匮乏。众所周知,当今和未来的国际旅游竞争,说到底是人才的竞争。人才培育是旅游业可持续发展的关键所在,旅游产业素质的提高有赖于人才素质的提高;要实现河南旅游业快速发展和从旅游大省向旅游强省迈进,必须加大旅游人才培养和建设,特别是中高级旅游管理人才。河南开设旅游专业的高校并不少,但是由于教育体制的不完善,难以培养出高素质的人才,而且这类人才长期是“孔雀东南飞”、“一江春水向东流”,再加上省外的一些高级旅游人才引进不来,就造成了河南旅游人才资源的匮乏。
【关键词】电子商务;旅游业;旅游发展
互联网时代的到来为各行各业都提供了新的发展机遇,同样对于传统的旅游行业来讲,如果需要在互联网时代得到更好的发展,就需要在传统旅游模式的基础上,增加旅游电子商务的模式。因此,本文简要介绍旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响和外在影响,从而能够为促进我国旅游电子商务发展提供一定的参考。
一、旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响
随着互联网时代的到来,电子商务模式开始逐渐发展起来,对我国的各种行业都产生了重要的影响。通过总结和分析得知,旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响主要体现在以下几个方面。
(一)旅游电子商务促进了旅游业的生产。在传统的旅游行业中,由于旅游者和服务者都对旅游行业的信息无法及时全面地了解,因此旅游生产和开发方面往往都处于一种被动的情况,很容易造成资源的重复开发利用,或者是服务质量下降的情况出现。然而,随着旅游电子商务的出现,这种现象得到了改善,主要表现在以下几点:一是当我国的旅游业对某个地方的资源进行开发时,资源开发的消息会在互联网上传播很快,因此与旅游业相关的其他行业都能够及时地回应,从而能够更好地促进旅游行业的发展;二是旅游电子商务使得旅游信息能够在网络上进行快速传播,所以各个旅游行业的开发人员必须要及时地提高自身的快速开发能力,从而能够在第一时间抢占市场,能够更好地满足消费者的需求。
(二)旅游电子商务促进管理方式的改善。旅游业的发展不仅能够使得一些自然资源或者历史资源被开发和利用,而且可以带动旅游景区周边的其他行业迅速发展,所以说旅游行业的管理内容非常多。传统的旅游行业中,对于这些内容的管理存在一定的不足,当旅游电子商务发展起来以后,进一步促进了管理方式的改善,主要体现在以下几个方面:一是随着旅游电子商务的不断发展,加上互联网信息技术的不断进步,目前很多旅游管理都采用自动化的管理方式,不仅能够对复杂的旅游项目内容进行管理,而且可以有效提高旅游资源的利用率;二是旅游电子商务能够进一步提高旅游行业的服务质量,很多旅游企业都建立了统一的服务平台,能够及时地处理旅游过程中的问题咨询、建议投诉等等,而且可以及时地对意外事故采取救援措施。
(三)旅游电子商务促进了消费方式的转变。通过调查和研究得知,目前很多人们通过网络这种模式来进行消费,面对面的交易方式正在逐渐地减少。因此,可以说旅游电子商务促进了旅游行业消费方式的转变,主要体现在以下几个方面:一是目前很多旅游企业都建立了统一的服务平台,人们可以通过网络购买旅游服务,而不用亲自去旅游企业的所在地进行办理,更加方便了人们的出行和服务;二是随着旅游电子商务的不断发展,很多著名的旅游企业开始崛起,因此人们在选择旅游的过程中,可以通过互联网获取每个企业的服务质量和服务范围信息,从而可以选择更加适合自己的服务企业;三是人们在旅游电子商务的背景下,消费方式更加多样化,不仅可以通过现金支付,通过网络随时随地进行交易,而且可以获得一些红包或者返利等,这些都是可以消费的方式。
(四)旅游电子商务对贸易的改善。人们在进行旅游的过程中,主要是购买旅游企业的服务,然而服务在购买方和提供方来讲,可能在理解上会存在很多差异,因此旅游行业也是出现投诉较多的行业,而旅游者投诉退款的流程比较长,也比较麻烦。旅游电子商务的出现,对这种传统的旅游贸易模式进行了改善,主要体现在以下几个方面:一是引入了第三方支付的概念,就是说旅游人员不会在交易结束前将钱财直接转入到旅游企业的账户中,而是暂存在第三方的手里进行保管,如果旅游者对于旅游企业的服务满意,确认付款后第三方才会将钱转入旅游企业的手中,因此就很容易解决相关的问题;二是对于传统的旅游行业来讲,人们必须采用当面交易的方式,这种交易方式耗费的时间比较长,而且需要大量的人力物力进行管理。而旅游电子商务的出现,改善了这种传统的贸易方式,使得旅游者能够随时随地进行交易。
二、旅游电子商务对我国旅游行业的外在影响
(一)增强了旅游企业的竞争力。随着互联网时代的到来,人们可以通过网络快速地获取各个旅游企业的相关信息,同时对他们的价格、服务和其他信息等都能够进行方便了解。所以,旅游企业为了获得更好的发展,需要不断提高自己的服务水平,进一步增强企业自身的竞争力。从这一方面来讲,旅游电子商务增强了旅游企业的竞争力,主要体现在以下几点:一是旅游企业为了更好地获取自身的发展,同时吸引更多的客户,就需要不断地提高自身的服务质量,从而能够确保自身在竞争中获取胜利,在这一竞争的背景下,很多旅游企业都努力提高自身的服务质量和竞争力;二是旅游企业提高了对信息的利用率,旅游者可以通过信息了解旅游企业的服务质量,同样,旅游企业也可以对用户的信息进行分析,从而能够获取用户的喜好,可以针对不同用户提供个性化的服务,从而能够更好地提高自身的服务质量,更好地促进旅游企业自身的发展。
(二)旅游电子商务促进旅游产业的可持续发展。不可否认,旅游电子商务的出现在某种程度上推动了旅游行业的发展,同时也对旅游行业提出了更高的要求,所以旅游产业必须要获得可持续的发展,才能够更好地使用电子商务时代,才能够更好地为消费者进行服务。因此,旅游电子商务促进了旅游产业的可持续发展,主要体现在以下几个方面:一是旅游电子商务通过为旅游企业提供相关的技术和服务,使得旅游企业开始认识到可持续发展的重要性,同时能够在对资源进行开发和利用的过程中,更加注重对环境的保护,从而能够更好地促进旅游产业和生态环境的共同发展;二是旅游电子商务将旅游产业和其他相关产业紧密结合在一起,不仅提供相关的旅游服务,而且提供住宿、饮食和交通等服务,使得旅游产业涉及的内容更加广泛,同时也促进了旅游产业的可持续化发展;三是促进旅游产业结构的不断优化,对于传统的旅游产业来讲,其产业结构存在一定的优化空间。当旅游电子商务发展起来之后,传统旅游产业结构中存在的问题就开始暴露出来,因此为了更好地促进旅游产业的发展,就必须对旅游产业结构进行优化和调整。
三、结语
改革开放之后,我国的各项事业都获得了长足的发展,尤其是在人们解决温饱之后,开始对旅游业产生了极大的兴趣,从而进一步促进了我国旅游业的发展。但是,进入互联网时代之后,我国传统的旅游业需要进行一定的改变,才能更好地适应互联网时代人们的旅游需求。因此,本文简要论述旅游电子商务对我国旅游业发展的重要影响,从而能够有效地指导我国的旅游电子商务在互联网的时代背景下获得更好的发展。
【参考文献】
[1]李会芳.我国旅游电子商务之问题及对策[J].中小企业管理与科技,2010,11
[2]阿布都热合曼·阿布都艾尼.旅游电子商务对传统旅游的影响[J].中外企业家,2010,4
陕西,一座千年古城,历史悠久,源远流长。资料显示,2015陕西省乡村旅游投资131.59亿,乡村旅游接待1.4亿人次,旅游收入158.9亿元。“十二五”期间,全省乡村旅游接待人数和收入分别平均增长30.3%和30.8%。目前,全省有农家乐、农场、庄园2万户,从业人数达23万人,通过旅游业脱贫人数约60万人,占全省脱贫人数的15%。新形势下,乡村旅游业已成为全省旅游业发展的新引擎。
一、陕西乡村旅游业发展的经济影响
1.实现乡村劳动力转移,缓解乡村就业压力
乡村旅游业的兴起成为转移农村劳动力的重要途径,大部分男青年在农闲时外出打工,剩余的人在家种地就造成了人才的闲置,乡村旅游业发展起来,能够使剩余的人力被充分利用。据资料显示,我国整个旅游业经济带动的就业人口总数每年达300万人,5年共创造就业岗位1500万个,其对扩大城乡居民就业率的作用不趋小视,它不但能缓解乡村人就业问题,还能带动经济发展,完成对农业的转型。“十二五”规划期间,陕西乡村旅游共解决就业人口达23万人次,有力地促进了农村剩余劳动力转移,缓解了就业压力。
2.带动周边经济,提高乡村生活水平
当乡村旅游业发展起来,周边的楼盘、土地的价值等也跟随着上涨,还能为周边的农副产品带来大市场,一个完整的产业链一定是连接着生产者和消费者,这样,农民与各种饮料、农副产品、山货的供应商保持着长期稳定的合作关系,也能够带来稳定的收益,为乡村经济收入提供了新来源。
3.调整产业结构,带动其他行业发展
旅游业主要围绕食、住、行、娱、游、购六个大要素,旅游景点为主要领头羊,其他附属要素也缺一不可,它能刺激消费者消费,扩大新的消费市场,拉动新的消费项目。过去农民以种地为主,如今旅游区的农民以旅游接待为生,还可以卖一些特产或者农副产品,从而扩大了农产品的销售渠道,地方特产远近闻名,吸引来了更多的顾客,也是顾客感受到农民的朴实,形成一个良性循环的旅游产业链,调整了整个产业的结构。
4.加速乡村走入小康社会,现代化建设和乡村设施改善
有了经济来源,乡村很快能够走入小康社会,国家提倡的改善乡村落后的政策也能被快速推进,有利于缩小城乡差距,促进乡村经济社会的协调发展。这样发展下去还能间接催生新型农民,提高农民文化素质,改善农民的形象。
二、目前陕西乡村旅游业发展中存在的问题
1.乡村旅游投入迫于窘境,基础设施和生态环境改善尚有困难
资金是每一个项目的虎口,相比起传统旅游业,乡村旅游资源分散,原生态的旅游资源多数交通不便,因此在开发阶段遇到很大的瓶颈。资金、技术、人才等生产要素的投入,道路、通信等基础设施和修整、改善生态环境都是很大的问题。甚至于一些地区乡村旅游的先期投入与预期的经济收益不成正比例,各方面与预期设想也有偏差。
2.乡村旅游开发特色不明显,雷同现象严重,缺乏多元化产业
乡村旅游的本质应是特色,最大的卖点也应是它的特色,目前全国乡村旅游的主要问题是特色的开发不够明显,雷同现象严重,业态也过于单一。陕西省内也有许多乡村旅游地也都有着自身特有的乡村旅游发展模式与特色。如以乡村活化文化的关中民俗文化旅游体验地――袁家村,开放型品质民俗文化体验地――马嵬驿,有山有水有故事――青木川,还原关中民俗生态的休闲体验旅游目的地――周至水街。这些品牌化的乡村旅游地是我国乡村旅游发展的模范,对我国其他地区发展乡村旅游也有至关重要的作用。但是,这些景区的开发模式也存在一定雷同,特色优势不明显。
3.原生态保护与商业化的矛盾
乡村文化是发展乡村旅游的灵魂,是最有特色的廉价品牌宣传,但是在商业需要的发展下,使乡村文化的韵味逐渐发生了变化。生态地为了增加对顾客的吸引,尽力改造环境,增加顾客的舒适度;对当地的建筑和一些山坡进行了维护、修整;为了方便更多旅客的到来,乡村修建了公路,但这些原始的环境都被改变,没有最初的特色,使原生态乡村文化的传承和保护受到了威胁。
4.乡村旅游品质有待提高
从目前陕西一些典型的乡村旅游开发模式来看,还存在求量扩规模,但旅游品质不高的现象。主要表现在:景区基础设施建设不到位,如公共卫生间、停车场、餐馆严重缺乏;餐饮住宿环境较差;景区工作人员服务水平低等方面。同时,乱扔垃圾、随意刻字留名等旅游不文明现象也在一定程度上降低了乡村旅游的发展品质。
结论与建议
由以上分析可以看出,陕西乡村旅游业发展对当地经济发展、提高农民生活水平起到了一定的促进作用。在后续发展乡村旅游中可注意以下几个方面:
1.注重乡村旅游景区的基础设施建设;
2.适度开发、合理开发,在开发的过程中注意对原生态的保护;