班主任案例

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇班主任案例范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

班主任案例范文第1篇

关键词：心理发展；德育；爱心；感恩

中图分类号：G631 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）16-028-02

爱因斯坦曾说过:“学校的目标始终应当是使青年人在离开它时，具有一个和谐的人格，而不是使他成为一个专家。”当代中学生感恩意识缺失较为严重，情感冷漠，普遍缺乏对父母、师长和社会的感恩意识，不懂得知恩图报。中学时期是学生心理发展的关键时期，健康人格的形成离不开感恩这种品质，探讨这一问题，具有现实必要性。

当今青年学生感恩意识的缺乏，严重影响了他们健康人格的发展形成，究其原因，很大一部分在于学校感恩教育的忽视。长期以来，我国在应试教育价值取向的影响下，不可避免地忽视了对学生的感恩教育，学校把教育工作的重心放在追求高分数和升学率上，过于注重教育的功利性，忽视了教育的本质：育人。感恩教育普遍缺乏实质内容，教育方式单一，仅停留在概念化、形式化的理论灌输层面，学生没有情感的真实触动，因此许多中学生成为自私自利、缺乏修养、情感冷漠的“冷漠一代”，就可想而知了。

在每个人的成长历程中，生理与心理的发展是密切相连的，在人一生的大部分时间里，生理发展与心理发展的速度是相互协调的，因而使个体的身心能处于一种平衡、和谐的状态。但中学阶段是人类个体生命全程中的一个极为特殊的阶段，中学生的生理发育十分迅速，在2至3年内就能完成身体各方面的生长发育任务并达到成熟水平。但其心理发展的速度则相对缓慢，心理水平尚处于从幼稚向成熟发展的过渡时期，这样，中学生的身心处在一种非平衡状态，引起种种心理发展上的矛盾。作为班主任，就要针对其心理发展的矛盾性特点因人施教。中学生心理上的成人感与幼稚性的矛盾主要突出体现在以下几个方面：

一、反抗性与依赖性

步入中学，许多学生产生了一种强烈的成人感，进而产生了强烈的独立意识，他们对一切都不愿意顺从，不愿听从父母、教师及其他成人的意见，在生活中，从穿衣戴帽到对人对事的看法，常处于一种与成人相抵触的情绪状态中。但是，在他们的内心中并没有完全摆脱对父母和老师的依赖，只是其方式较之过去有所变化。他们的依赖从童年时情感上、生活上的依赖逐步转变为希望得到精神上的理解和支持。

二、闭锁性与开放性

进入青春期的中学生，渐渐地将自己的内心封闭起来。他们的心理生活丰富了，但表露于外的东西却少了，加之对外界的不信任和不满意，又增加了这种闭锁性的程度。但与此同时，他们又感到非常孤独和寂寞，希望能有人来关心和理解他们。他们不断地寻找朋友，一旦找到，就会推心置腹，毫不保留。可见，中学生在闭锁的同时，又表现出了很明显的开放性。

三、高傲和自卑

由于中学生尚不能确切地评价自己的智力潜能和性格特征，很难对自己做出一个全面恰当的估价，而是凭借一时的感觉对自己轻下结论。这样就导致他们对自己的自信程度把握不当。几次甚至一次偶然的成功，就可以使他们认为自己是一个非常优秀的人而沾沾自喜；几次偶然的失利，就会使他们认为自己无能透顶而极度自卑。这两种情绪往往交替地出现于同一个学生身上。

因此，教师要针对学生心理发展的矛盾性特点因人施教，用理解和关爱呼唤学生走出心理发展的冲突矛盾，帮助他们形成健康的人格，回到正常的学习生活中，而感恩教育是构建和谐社会的重要途径，对于学生的人格健全有着重大意义。

作为一名班主任，以乐观的心态看待学生的这些心理特点，努力成为他们的朋友，是十分重要的。班主任应该悉心关注学生的心理动态，每周都可用日记和他们交流，对于他们在日记中表露的思想和困惑，以一个朋友的姿态讲述自己的想法、建议，对于那些健康向上的思想，则要热情地给予肯定和支持，决不吝惜自己的鼓励、赞扬。现选取我校一则班主任德育案例，与各位同仁共同探讨对学生心理发展的矛盾性特点因人施教之法。

起因是班上一名叫“颖”的学生与父母产生了的极大矛盾。因为面临毕业，学习压力增大，加之性格又比较内向，原来成绩较优异的她成绩有些逐渐下滑，于是心生自卑和烦躁情绪，认为父母不理解她，总是唠叨她的成绩，限制她周末的活动，限制她的零用钱，限制她交友，认为自己的父母没钱没权，比不上其他同学的父母（她母亲下岗在家，全家就靠她父亲开出租车支撑），于是在气头上说出了严重伤害父母情感的一些话，班主任与她母亲交流时知道了这些，然后通过日记给她写了一封信。

周二 晴

颖丫头：

这是老师第一次单独写信给你，个中缘由我想冰雪聪明的你看后便知。

浇“花”多年，从来没有什么日子能像今天这般让我如此地痛苦，让我如此地难过，心灵深处留下了一道明显的擦痕，现在还隐隐作疼。

人生旅途中，我一直在思索，人活在世上的目的是什么？

随着年岁渐长，我慢慢明白，人活在世上的目的之一就是永远不要忘记感恩！

在这世界上，最值得我们感恩的就是我们的父母啊！

班主任案例范文第2篇

班主任工作是繁琐的，有时令人眼花缭乱，甚至顾此失彼。但是，当学生犯错误时，老师还气不得，恼不得，小学生的年龄决定了其毕竟还是孩子嘛！因此，提高班级管理的效率是班主任工作的首要选择，避免和学生发生正面冲突是班主任工作的明智之举。

一、今天我值日

教师满怀激情走进教室上课，猛然间发现黑板还没有擦，好心情被破坏得无影无踪，怎么办？发火、训斥、指责……这些都于事无补，更何况短时间的效果明显之后学生依然会我行我素。

一个星期二，我走进教室，黑板又没有擦。我没有大发雷霆，而是满脸愧疚之情非常遗憾地对学生说：“同学们，真对不起。本来我以为只有我们班的同学们爱忘事。没想到老师也爱忘事，今天我值日，却忘记擦黑板了，因此耽误了大家上课的时间，实在对不起大家。”我顿了顿，接着说，“听说我们班的同学都是爱帮助人的热心肠，希望下次我再忘记擦黑板的时候，大家能够提醒我一下，免得浪费大家的宝贵时间。”我边说边拿起黑板擦把黑板擦得干干净净，然后，就像没有发生这件事一样继续上课。

学生本来想等待一场暴风骤雨，没想到我会如此处理。那节课，二组的值日生同学表现的格外积极。

从此，很久很久，我们班再没有发生过忘记擦黑板的事情。即使有偶尔忘记擦黑板的学生，其他同学也会及时提醒，在上课铃响之前把黑板擦得干干净净。

二、同学们真有礼貌

有时，走进教室准备上课时，学生还没有拿出课本来呢。甚至在老师板书课题之后，还有很多学生弯着腰在抽屉洞里寻找语文课本，这怎么办呢？

一日，我走进教室，师生相互问好之后，发现竟然有半数学生没有拿出语文课本。有几名男生还在气喘吁吁，汗流满面，拿着练习本当小蒲扇用呢，估计是在课间做追逐打闹的游戏，听到上课铃响了之后才跑进教室的。见此，我放弃了导课的环节，直截了当地对学生说：“请同学们把语文课本翻到第6课的第二自然段。”说完，环视教室，发现许多学生弯着腰，手忙脚乱地在抽屉里找课本。

我略微顿了顿，又和颜悦色地对学生说：“我发现我们班的同学越来越有礼貌了，刚才我进教室的时候，班长已经喊过‘起立’，同学们已经问过‘老师好’了。（班主任 banzhuren.cn）可是，同学们竟然这么有礼貌，又弯腰向老师鞠躬问好，我简直不知道向同学们说什么好了。”找课本的学生先是一愣，继而不好意思地笑了。见此，我指着一位表现比较好的学生说：“今天，梦佳同学表现真好，上课铃响之前就把语文课本、字典、练习本和文具盒这语文学习‘四大件’工工整整地摆放在课桌上了，这样，上起课来就方便多了。”

自此以后，每一节语文课上课前，每一名学生都会把语文课本、字典、练习本和文具盒工工整整地摆放在课桌上。

三、这幅画真漂亮

大扫除时最难做得工作是擦玻璃。用干布擦，玻璃产生静电，吸附着一层尘土；用湿布擦，初看起来干净，不一会儿，玻璃就会朦朦胧胧。每次擦玻璃都需要学生一手拿湿布，一手拿干布，先用湿布擦一遍，接着再用干布擦一遍。由于工作繁琐，经常有学生忘记程序，把明净的玻璃擦成大花脸。遇到这样的事情，我严厉地命令学生重擦，然后在班会课上耳提面命，效果却难如人意。

一日大扫除，学生打扫完毕，我在检查卫生时，发现又有几块玻璃被擦成了大花脸。我没有像往常那样沉下脸来“谆谆教导”，而是盯着那几块玻璃看了一会儿，说：“我发现我们班同学们的美术课程学得真好啊！不但学得好而且用得好。大家看，这几幅画画得真漂亮啊！”此言一出，学生们都顺着我手指的方向看，叽叽喳喳，议论纷纷。这时，晓光同学走到我的面前低声说：“对不起，老师，这是我擦的玻璃，我只带了一块布来，结果擦成了这样子……”看着他一脸的愧疚，我没有训斥，而是和声说：“这次忘记了不要紧，下次想着就行了。忘记带两块布，可以向同学们借一借啊！”说完，我又大声面向全班同学问道：“我们班谁是爱帮助人的同学？谁愿意借一块干布给晓光同学用？”学生们纷纷举手，有几个学生还把干布送到了晓光同学的手中，更有几名学生擦起了玻璃。

班主任案例范文第3篇

自去年10月底，“课内比教学，课外访万家”的活动在我市广泛开展，作为一名教育工作者，我深深地体会到：这是历史的深情呼唤，这是时代的迫切需要。家访有利于帮助家长端正教育思想，改进教育方法，树立正确的人才观；也是老师向家长介绍学校及班级工作的计划和现状，虚心听取家长对学校及班级工作的意见，共同研究教育学生的措施办法的最佳途径。它不仅仅是对学生进行的一种访问，也是对教育教学工作的重要补充。它是教师关爱学生的一种表现，也是教师与家长交换意见的途径，达到共同对学生进行教育的一种方式。它作为维系教师、父母、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，通过家访，可以保证学校“两条腿”平衡走路，促使学生健康发展。教育要满怀激情、充满期待，因为激情是我们尊崇高尚师爱的出发点，是我们追求事业成功的原动力，是我们实现自身价值的催化剂。正因为我们满怀着激情、爱在点滴，将"爱"在家访中不断传递，才让真情温暖了千家万户。在"访万家"活动中，我班52名学生，我目前走进了三十几个学生的家庭，走进了孩子的心灵世界，看到了不同的成长环境给孩子的影响。我们一路走，一路访，一路思，一路感，一路真情洒农家。一幕幕刻骨铭心的画面，一个个鲜活感人的场景，荡起了我们心中的涟漪，拨动着每一位教师的心弦。

家访期间，我们每到一个家庭，都能看见家长一张张热情的笑脸，我们的学生家长大都是乡镇和农村的，他们淳朴、善良的品质让我们感动至极。家长的热情温暖着我们的心，让我们家访的脚步更坚实。给我留下深刻印象的是留守孩子，他们更需要关爱。

去年11月11日晚上，我作为班主任和李元合老师一起来到陈欣欣家里。陈欣欣的父母在广东打工，她与不到三岁的弟弟和年迈的爷爷奶奶住在一起。在家访中，我们看见他们祖孙四人住在一间半房内，室内陈设极其简单，除了一张床、几把椅子和一个旧电视外，就是简单的炊具。我们把学校给特困生生活补助750元打到欣欣的饭卡里了这以消息告诉陈奶奶奶，她一把拉着我的手，犹如见到久别重逢的亲人，不住的向我们道谢。陈爷爷蹒跚地忙着要给我们拿烟倒水，我们再三阻拦，她才坐下和我们聊起陈欣欣。聊天中我们了解到，这是一个特殊的家庭。欣欣的爷爷奶奶没有孩子，四十多岁才收养欣欣的妈妈，后来把欣欣的爸爸入赘到陈家。由于欣欣的爷爷奶奶年纪大且都有病，因此家里经济条件一直不好。好在欣欣很懂事，每天放学后帮着做家务，带弟弟。一提到欣欣，陈奶奶一脸自豪："这个孙女听话，懂事，回家就做作业，我们不认识字，需要报听写的他就去同学家让同学给他报。学习方面从不让心。在家很孝顺，一有空就帮我做家务，从不买零食，有好吃的总让给我们。"欣欣安静的坐在我们旁边，少了同龄孩子的开朗和活泼。我们也向两位老人汇报了欣欣在学校的情况：欣欣是外语课代表，学习成绩优秀，团结同学，热爱劳动，在学校从不惹事，大家都喜欢他。听到这些，陈奶奶高兴地说：“只要孩子听话，他父母在外再苦再累也值得。”

最近，我们又到魏奥家里家访，这是一个单亲之家。他不到六岁父母就离婚了，不久父亲神经了。母亲改嫁后再也没有和他联系过，他一直跟着爷爷奶奶过，家庭的变故对孩子的影响很大，他一天到晚沉默寡言，很自卑。常常一个人躲在家里流泪。爷爷奶奶不仅担心他的学习，也为他的生活费发愁。了解这一情况，我们告诉他们魏奥生活费你们不用发愁，对特困生救助的钱已经达到饭卡上了，并对孩子在校表现给予肯定，孩子聪明懂事，爱学习，守纪律，老师同学都很喜欢他。希望他以后多和同学们一起交流学习，上课大胆回答问题。让孩子放心以后无论是在学习上，还是经济上有任何困难老师和同学们都会帮助你的。

班主任案例范文第4篇

案例事件：单词测验后，王老师规定：凡是单词有错误的同学改正错误，在试卷的背面重考一遍。阿盛是个学困生，背单词很困难。他仅仅照着书把错误改正，就上交了试卷。亮亮看到了，也要求同样待遇：“阿盛没有重考，我也不重考。”王老师生气了，把亮亮狠狠训了一顿，责备他对自己要求太低，好几个单词没有背会，不向好学生学习，却与学困生阿盛攀比，不思上进，太让老师失望。并责令他必须马上背会剩下的八个单词。

案例分析：这是班主任日常教育工作中常会遇到的一个典型案例。王老师是个很负责任的班主任，不仅做自己的工作，还协助英语老师给学生听写单词。在检查掌握情况时，他注意到因材施教的原则，对学困生阿盛降低要求，区别对待。但是这种区别对待却因为处理方式不当，产生不良效果。对学困生阿盛自己和要求一视同仁的亮亮都产生了负面影响。

对阿盛而言，因材施教不等于放任不管。王老师的区别对待有可能使阿盛被纵容，以后继续不背单词，反正老师也不追究。如果阿盛是个自尊心强并有上进意识的学生，王老师的做法会使他受到打击，感觉自己事事不如人，现在连老师都放弃我不愿意管了。

对亮亮而言，他要求公平的想法并没有错。王老师批评他“对自己要求太低，与学困生攀比、不思进取”，这些话三年级的孩子无法听懂，他不会明白老师对他有更高的期望是一件好事，而是牢牢记住老师的不公平待遇。尽管最后亮亮妥协了，按照王老师的要求去做，但是，他口服心不服。这对王老师以后的班级管理和亮亮今后的成长都留下了隐患。

对班级其他同学而言，有可能对一部分学生造成负强化，让他们看到不背单词的好处，促使他们也不背单词。还有一部分学生感受到老师的不公平，似乎老师的要求因人而异，并在时时变化着。

那么，班主任王老师应该怎样处理这件事，才能既达到教育学生的目的，又避免自己陷入两难境地呢？

处理原则：

1、平等公正原则。

苏霍姆林斯基指出：“很难想象还有什么比由于不公正而产生的情感上的麻木更能摧残儿童的心灵了。”教师与学生在人格上是平等的关系，尊重学生是教育获得成功的基础。（班主任 banzhuren.cn）只有平等公正地对待学生，才能真正建立起良好的师生关系，打通教育的通道。反之，教师的偏私与不公，必然使学生失去公平感，造成感情的压抑和心理的不平衡，挫伤学生学习与要求上进的积极性；从而影响学生对教师的信任，对学校的信任，甚至对社会的信任，不利于学生身心健康和优秀品质的培养。

2、尊重每一个学生原则。

班主任不但要爱护、关心学生，更要尊重学生，尊重学生的人格。因为尊重是一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂。给成功的学生以尊重，表明了自己对学生成功的赞美和追求；给失败的学生以尊重，表明了自己对学生失败后的安慰和鼓励。

处理方法：

一、细致工作，做有智慧的班主任。

1、阿盛没有重考不能让其它同学知道，方法是：阿盛先不要交上来，和他说等一下交到老师办公室，这个矛盾从一开始就回避了。

2、同学看到了阿盛交的抄写试卷，对老师有想法，老师可以说，我等一下会让他到办公室重做。这种事轻描淡写就过了。不要批评这个同学，他的想法是对的，对同学的要求不能因为个人原因而中止，小孩子不懂什么与学困生阿盛攀比，不思上进。

3、下课一定要让差生到办公室去一下，当然做什么是老师的智慧在里面。

二、平等对待，做公平的班主任。

对于班主任而言，班上的每一个学生，不是手心就是手背，只能把他们看成平等的主体，绝不能分成三六九等。平等地对待成绩不同的学生，无论成绩好坏，毛病多少，要把他们放到同等的位置去教育，班主任只对事不对人，学生才会心服口服，从心里敬服老师。

三、理智分析，做研究型班主任。

亮亮是个好学生，老师对他的期望值比较高。可是，王老师的厚爱并没有促使亮亮更加好强，更加上进。问题出在哪里？真的像王老师说的那样：亮亮与学困生攀比，是不思进取的表现吗？亮亮为什么会盯着阿盛免考的事情呢？而学困生阿盛又为什么总是背不会单词呢？难道仅仅是智商的原因吗？王老师要了解这些，必须理智分析，了解其中的真正原因。

四、灵活强化，做有策略的班主任。

班主任案例范文第5篇

一、 “应然”与“实然”的背离：传统班主任培训的误区

传统班主任培训活动注重理论学习，重点在于提升一线班主任的各种理论素养，指导思想往往自觉或不自觉地基于这样的假设：理论素养低下，理论准备不足，是制约班主任专业水平提升的重要因素。然而，事实并非如此。

在班主任的实际工作中，他们常常会面临这样一种困境。尽管他们已经学习并掌握了相当丰富的班级管理理论，熟知班级管理规律和重要原则，通晓常用的班级管理方法，但一旦到真正面临实际的班级冲突情境时，常常感到这些原理与现实反差很大，有无从下手之感。

在一线班主任身上之所以出现理论与实践的巨大脱节，与人们对理论的两个认识误区有关。第一，理论是一种非实践性思想体系，所以有关教育和管理理论的学习过程就仅仅是通过辨别、假设、整理论点、检验假设和论据等程序，找出作为基础的普遍原理，考察这些原理背后的内容。对班级管理和教育理论的这种理解，使理论与当下的班级管理实践完全区分出来，在班主任培训的课堂和许多教育理论书籍中，大量充斥着这种高度漠视班级管理实践活动的深奥、玄之又玄的原则和规律。其实，班级管理和教育理论更应是一种实践性理论，关注的重点不是学科内在逻辑体系的构建和完善，而是鲜活的班级教育实践问题。理论的目的或功能，不仅是提供理性的解释，更应为相关的班级教育实践提供行动准则。这就决定一线班主任的理论学习不能仅仅停留在思辨、推理和演绎等层面，更应高度关注与班级管理实践密切相关的知识和信息，切实有效地发挥理论对班级管理实践的指导和迁移作用，增加理论的效度。

第二，掌握相关理论就一定能够解决班级管理的实际问题。毫无疑问，班级管理理论对班主任的教育管理实践具有较高的指导作用，提供认识的框架，进而能够指导和完善班级管理实践。但现实却存在这样的情况，有些班主任熟知相关理论，但却是一个蹩脚的班级管理者；相反，一些教师对教育理论知之甚少，但在班主任的管理实践中却能得心应手。这是因为，班级管理和教育活动并不是具有严密体系、完全遵循逻辑法则的理性活动。

可以说，传统班主任培训活动的误区，其根本原因是混淆了“应然”和“实然”的区别。“应然”，是指从理想主义的角度来看待班级组织和班级管理过程，班级应该按事先设定的计划和理性的原则去运行；“实然”，即实际存在的班级组织及其活动过程，不仅具有合理规范、有条不紊的理性，同时包含大量的非理性。班主任面临的实际班级情境，具有模糊、随机和非理性特征，包含大量的相互联系的可变因素，需要班主任针对实际情况进行灵活多变的决策或调整。因此，像传统班主任培训活动将希望寄托在单纯的理论学习上，指望借助或照搬某些手册或管理宝典所宣扬的原理来解决实际班级管理难题的做法，无疑是幼稚和不切实际的[1]。

从这一角度看，案例研究作为一种质的研究方法，在一定程度上架起了一座沟通班级教育管理理论与班级管理实践的坚实桥梁。将案例研究作为班主任研修的路径和抓手，能够有效地化解传统培训中“应然”和“实然”的冲突。教育与管理理论揭示了班级教育与管理活动的一般规律，而班级管理实践却可用不确定性和不可预测性来概括。当下不少学校在校本培训中倡导的班级管理案例研究，引导班主任综合运用各种知识，对基于班级真实事件和情境而创作的学生转化和班级管理案例进行认真研究和分析，通过模拟决策和判断，提高分析问题、解决问题的能力，丰富自身的教育体验，精进班级管理的水平。

不难看出，班级管理案例研究将班级管理中真实、典型的问题和冲突展现在班主任面前，要求他们设身处地地做出反应，为他们提供一种不用真正深入实践的条件下能在短期内接触并处理大量的各种各样的班级教育与管理实际问题的机会。在班级管理案例研究中，班主任必须灵活运用教育学、心理学、管理学、社会学等学科理论，分析、讨论复杂、不确定和典型的教育问题，把握问题关键，从而做出合理的“决策”。班级管理案例研究架设了跨越理论与实践两者之间鸿沟的桥梁，体现了对不可预期的班级教育事件的一种把握方式，对典型的班级问题的解决方式[2]。

二、 案例研究作为班主任研修路径的价值分析

当下，教师要成为研究者，以教育研究促进自身的专业发展，这已成为常识。但教师如何开展研究，开展怎样的研究，却存在不小的争论。英国教育学者斯坦豪斯认为，中小学教师作为研究者，并非要让他们承担科研人员的研究工作，而是要关注教育实践，反思教育实践，进而不断提升教育实践。因此，让中小学一线班主任完全像专业科研人员一样从事研究，不仅是不可能的，也是不现实的。这种做法既没有真正尊重一线班主任的实践优势和现实可能性，同时也没有尊重教育实践研究的特点，使大多数班主任对教育研究产生不应有的畏惧感，不敢或不愿开展研究。

一线班主任工作的实践性特征，让他们具备开展案例研究的绝佳条件。对他们来说，记录、描写、分析和反思班级焦点事件，是他们熟悉的一种言说方式。班级管理案例与一线教师的日常工作、经验背景高度契合，在记叙和分析案例时，他们能够很容易地进入角色，找到感觉，自然地运用熟悉的思维和表达方式，自如地表达和交流。而且，由于教育案例源于班主任每天的工作，其生活是与一个个精彩的班级故事联系在一起的，因而案例研究更是一线班主任的一种特有的生存方式和成长方式。对他们来说，论文写作不时会有“失语”的窘迫，但进行班级管理案例研究绝对有事可写、有话可说、有感可发。诸多学校的实践表明，引导一线班主任开展班级管理案例研究，对促进其专业发展具有十分重要的价值和意义。

1.容忍模糊，乱中求序

在科学管理理论和科层制管理思想的影响下，学校教育和班级管理逐渐形成追求规范、清晰和有序的价值观，但现实的班级管理过程始终存在着模糊、无序甚至混乱的一面。由于案例是对真实班级教育情境和教育事件的描绘，真实地再现了教育与管理过程的现实性和复杂性。同时，案例研究是一种乱中求序的过程，一线班主任通过班级典型案例研究，能够较为深入地认识和理解班级教育与管理实践的复杂性，提高对模糊和不确定性的容忍度。在案例研究的过程中，班主任必须学会利用案例提供的模糊、有限的信息，进行尽可能“满意”的判断和决策，从而增强对班级管理实际情境中信息不完整性和模糊性的容忍度。

2.增加情境体验，优化知识结构

知识结构是教育观念形成和决策判断的基础。拥有一个合理、多元的知识结构，对一线班主任而言具有重要意义。近年来有学者提出，完整的教师专业知识结构应由三类知识构成，即原理知识、专业的案例知识及运用原理规则于特殊案例的策略知识。和理论学习相比，案例研究的最主要功能体现在它可以为分析者提供一个个逼真的班级教育典型事件和管理冲突情境。班主任可以分享同伴经验，积累反思素材，增加真实班级冲突管理的情境体验，自觉反思班级冲突思路和行为，形成新的教育对策和实际问题管理策略。

显然，案例分析能为学习者提供大量的第二、第三类知识，从而较好地弥补一线班主任在知识结构上的缺陷。同时，案例研究还是教育与管理理论的“故乡”，可以提炼、生发新的理论观点，丰富理论内涵，优化理论品质。

3.培养反思精神，发展批判技能

通过反思提高实际的教育与管理水平，是近年来教师培训理论研究的重要发现。美国心理学家波斯纳提出的“经验+反思=成长”这一教师成长公式已成为共识，其与以下两种理论的支持有关：经验性学习理论和情境性认知理论。经验性学习理论的代表人物有杜威、勒温和皮亚杰等，主张学习应该从经验特别是个体问题开始，使学习者感到学习的必要性，从而更多地参与到学习中，这样的学习才会更有效，更可能导致行为的持久变化。情境性认知理论会同时考虑学习过程和学习情境，认为学习最好通过积极、社会性和真实性的过程来实现，使学习者极大地参与到学习中去，学习应在与学习者相关的情境中发生，这才是有效的学习。

班级管理案例研究符合经验性学习理论和情境性认知理论的主张，案例研究行为本身就蕴含着反思实践的方法论因素，因而是一线班主任反思自身班级教育与管理经验的绝佳载体。在实践中常常出现的情况是，虽然某个班级管理的问题被解决了，但班主任对问题解决的真正原因可能并不是十分清晰，仍然停留在经验和自发状态。通过案例研究，可以将这一事件M行记录和梳理，为他们提供进一步发现、思考问题，澄清认识的绝好机会。一旦案例研究形成习惯，必然会极大地推动班主任专业化水平的持续提高。

三、班主任有效开展案例研究的三个关键环节

基于以上认识，近年来笔者与浙江省多所中小学合作开展了基于案例研究的班主任研修活动。在实践中，我们逐渐认识到案例开发、案例分析、案例研讨是一线班主任有效开展案例研究的三个关键环节。在这三个环节中，各校要根据本校校情和班主任的实际水平，抓住关键因素，给予班主任以必要的政策支持和专业引领。

1.树立案例开发意识，提供相应的政策支持

开展案例研究的前提，是要有足够的文质兼优的好案例。“巧妇难为无米之炊”，如果没有储备丰富、切实有效的班级管理案例，在校本研修中大力开展案例研究，只能是美好的愿望。优质班级管理案例资源的严重匮乏，已成为制约班主任案例研究的主要瓶颈。要想在班主任研修中大力推行案例研究，学校应在两个层面树立案例开发意识，提供相应的政策支持。

一是重视学校层面的案例收集和知识管理，将班级管理典型事件收集起来，汇编成册，或上传至学校电子资源库，供班主任交流和研讨。这在一定意义上也可将案例开发视作校本培训的校本课程开发，对本校班主任具有特殊的亲和力，会使他们产生极大的认同感，也易收到较好的效果。

二是出台相应激励政策，鼓励班主任开展个人层面的案例开发或案例编写。这是指班主任将日常教育与管理实践中的典型事件作为研究对象，加以记录和提炼，以达到积累感性经验、反思班级管理实践得失的目的。

2.学习相关理论知识，掌握案例分析技术

案例分析有无深度和创造性，决定了案例研究的质量。对一线班主任来说，收集和撰写班级管理案例并无太大的困难，但在案例分析环节则普遍感到棘手。正如美国著名案例教学专家列恩所言：“由于短短几页的案例常常引发深刻而根本的问题，所以案例分析要比案例本身复杂得多。”[3]这是因为案例分析要求班主任能够综合运用教育学、心理学、管理学等多门学科的相关原理，利用特定的分析技术，对案例背后蕴藏的深层次问题进行抽丝剥茧的系统探究，发掘真正的问题症结，提出相应的解决方案。一线班主任很难达到这样的要求。学校可以适当聘请校外专家，对班主任进行专项的指导和引领，帮助他们系统学习相关前沿理论，掌握案例分析的具体策略和技术。

比如，近年来笔者在杭州天杭实验学校、余杭区仁和中学、义乌市后宅小学等，邀请相关专家为一线班主任系统开设了“班级管理的心理效应”“人性假设与班级管理”“焦点解决在班级管理中的应用”“案例分析的局外人和当事人视角”等专题研修活动。这些专题学习给班主任提供了案例分析急需的思想养分和有力工具，受到各校班主任的热烈欢迎。

3.建立案例研讨制度，打造班主任

专业学习共同体

基于案例研究的班主任研修过程中，学校要建立相应的研讨制度，围绕困扰班主任的焦点和难点事件，定期组织班主任开展班级管理案例沙龙活动，为他们彼此分享经验、加强沟通提供渠道。长期以来，在我国的传统学校文化中，教师习惯于单打独斗，彼此常常是孤立的。这种“孤独”的教师文化，严重制约了教育教学的质量和教师的专业发展。在案例研究中，学校通过建立案例研讨制度，有规律地开展班级管理案例沙龙活动，可以为一线班主任提供相互合作的环境、情感的支持和团队学习的氛围。这一制度有利于打破传统的教师“孤独者”文化，搭建班主任彼此交流和了解的平台，形成班主任专业学习共同体，让个体知识经验有机会为大家所共享，实现传统单打独斗式班主任所无法达成的诸多教育和管理目标[4]。从这一角度看，班级案例研究不仅仅只是班主任个体专业成长的推进器，更应该且必须成为促进学校全体班主任专业发展的宽阔平台。

参考文献：

[1]吴志宏.教育行政学[M].北京：人民教育出版社，2000：96-98.

[2]周俊.学校管理案例分析的技术与策略[J].中小学管理，2006（11）.

[3]小劳伦斯・E.列恩. 郗少剑等译.公共管理案例教学指南[M].北京：中国人民大学出版社，2001：78.