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Abstract: This paper analyses the causes of the most common faults of computer hardware, and introduces the common processing methods.
关键词: 计算机;检测;维修
Key words: computer;detection;maintenance
中图分类号:TP307 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)14-0185-02
1 绪论
计算机故障是指使计算机系统中不能正常工作的硬件物理损坏和软件系统错误,因此计算机系统故障可以分为硬件故障和软件故障。由于计算机系统整体较为复杂,出现的故障也是千奇百怪,本文将从硬件方面,根据问题的性质与种类,对常见计算机硬件故障予以分析,并总结出常见硬件故障检测维修方法。
2 故障检测步骤
由系统到设备、由设备到部件、由部件到器件、由器件到故障点,逐步求精,逐步缩小范围。①由系统到设备:微机系统出现故障,先确定是哪一个设备出了故障,如主板。②由设备到部件:设备出现故障,先确定是哪一个部件出了故障,如内存。③由部件到器件:部件出现故障,先确定是哪一个器件出了故障,如某一条RAM。④由器件到故障点:器件出现故障,检查器件是否烧坏、引脚接触是否正常、有无虚焊、短路、断路等问题,找到具体故障点。
3 故障处理基本原则
①先静后动:先断电检查,后加电检查。②先外后内:先检查部件外表,后检查部件内部。③先辅后主:先检查外部辅助设备,后检查主机。④先源后载:先检查电源,后检查负载。⑤从简到繁:先解决难度小的故障,后解决难度大的故障。⑥先一般后特殊:先解决故障概率较高的故障,后解决故障概率较低的故障。⑦先共用后专用:先检查共用芯片,后检查专用芯片。
4 常见的硬件故障检测维修方法
4.1 直接观察法 直接观察法是维修过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中,观察时运用“望、闻、听、摸、切”等方法来判断出故障的原因,在检测电脑硬件故障时,直接观察法是一种十分简单而有效的方法。
“望”通过放大镜来观察机器电路板上是否有断线或残留杂物,用眼睛可以看出明显的短路现像,可以看出芯片的明显断针,可以通过观察到―些元器件表面有焦黄色、裂痕和烧焦的颜色,从而诊断出电脑的故障。
“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,以便于发现故障和确定短路所在位置。
“听”启动时电源风扇、内置喇叭、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。
“摸”电脑上一般器件发热的正常温度在器件外壳上都不会很高,若用手触摸感觉到太烫手,那么该元器件就有可能会有问题。
“切”即用手掌轻轻敲击或压紧可能出现故障的电脑插件或板卡,看是否松动或接触不良,然后通过重新启动后的电脑状态来判断电脑故障所在的位置。应用手压法可以检测出显示器、鼠标、键盘、内存、显卡等设备导致的电脑故障。
4.2 插拔法 这种方法主要是用来解决接触不良所造成的故障。怀疑有部件(如:内存条或各种板卡)与插槽接触不良,将此部件先拔下来,再重新插上去,或者插到其它相同的插槽上,看问题是否解决,如果问题解决,说明就是由于接触不良而导致的。
4.3 替换法 替换法指的是如果怀疑电脑中某个硬件部件(例如CPU、内存和显卡)有问题,可以从其他工作正常的电脑中取出相同的部件与其对换,然后通过开机后状态判断该部件是否存在故障。其具体方法是:在断电情况下,从故障电脑中拆除被怀疑存在故障的硬件部件,然后将其与另外一台正常电脑上的同类设备兑换,在开机后如果故障电脑恢复正常工作,就证明被兑换的部件存在问题。反之就证明故障不在所猜测有问题的部件上,这时应重新检测电脑故障的具置。
替换可以是芯片级的,RAM芯片或CPU等;替换也可以是部件级的。
4.4 比较法 比较法适用于对怀疑故障部位或部件不能用交换法进行确定的场合。如某部件、器件很难拆卸和安装,或拆卸和安装后将会造成部件、器件损坏,则只能用比较法。
4.5 振动敲击法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良、虚焊的故障时,通过手指轻轻敲击机箱外壳、振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障点。
具体方法是:用小锤子逐个轻敲插件板和器件,在正常工作时,敲到哪一个出现故障就是哪个器件引起的。若不正常时,敲到哪一个器件变正常了,就是这个器件引起的。
4.6 升降温法 此方法用于检测计算机中有些器件热稳定差的故障。计算机在运行时,时而正常、时而不正常。这种现象可能就是一些器件的热稳定差而导致的。在检测时可使用电吹风对可疑部件进行升温,促使故障提前出现,从而找出故障的原因;或利用酒精对可疑部件进行降温,如故障消失,则说明此部件热稳定性差。
4.7 程序测试法 靠硬件维修手段如果找不出故障所在,则可采用通用的测试软件(如QAPlus,Sysinfo等),或者系统专用检查诊断程序来帮助寻找故障。此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。
除通用的测试软件之外,好多计算机都配置有开机自检程序,计算机厂家也提供一些随机的高级诊断程序。利用厂家提供的诊断程序进行故障诊断可方便地检测到故障位置。
4.8 清除尘埃法 对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应进行清洁,一是用毛刷(或吸尘器)轻轻拭去主板、外设上的灰尘,二是注意插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁(可用酒精棉擦拭),同时注意计算机运行环境的保洁工作,使计算机工作在良好环境中。
灰尘是主板最大的敌人之一,灰尘易产生静电,灰尘可能令主板遭受致命的打击。
4.9 最小系统法 所谓的最小系统是指计算机能运行的最小环境,即计算机能运行时主机所包括的最少部件。一般情况下最小系统就包括的器件有:主板、CPU、内存、显卡和显示器五大部件。当用此方法检测电脑故障时,可以先将电脑的其他部件都拔掉,只剩下这五大部件,看计算机能否正常运行,若能运行说明故障应该发生在没有加载的部件上,然后以此最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可确定故障在主板或I/O设备上,关机将部件逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该部件故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。若不能运行说明故障就在这五大部件中,再用其它方法检测是这五大部件中的哪个部件有问题。
4.10 测量法 当计算机出于关闭状态或者把组件与母版分离时,用万用表等测量工具对元器件进行检查测量,称为无源测量;若设法把计算机暂停在某一状态,根据逻辑图用测量工具测量所需检测的电阻、电平、波形,从而判断出故障部位的实时方法,称为在线测量。所测量的特征参量,可与各对应点的参考值进行比对,如果差值超过容差,则由此可分析确定故障位置。
4.11 综合判断法 计算机系统有时出现的故障是比较复杂的,采取某一种方法往往不能检查出故障的原因,这时可采用“综合判断法”,即应结合实际灵活使用,综合运用多种多样的方法来检测和查找故障。
5 结语
掌握检测维修方法,对计算机维护管理大有裨益。一旦计算机有问题,就可以使用此故障检测方法,快速找到故障的位置,尽快解决。故障千奇百怪,在维修过程中要勤思考、多动手,不断积累经验,提高维护维修水平。
参考文献:
[1]黄平山.妙手良医――电脑软、硬件故障速查与排除[M].电子工业出版社,2007.
关键词:计算机;硬件设备;常见故障;原理及维修
在当今社会的发展形势中,电脑对于人们的工作、生活和娱乐带来了极大的调剂作用。目前我国的计算机已经深入到普通民众的日常生活。但是由于计算机的过于普及,导致了充分了解计算机的专业人士的比例大大减少,造成了计算机在工作的过程中发生硬件故障时不能够及时地被解决。为了确保民众对计算机的正常使用,解决计算机硬件设备所出现的故障是必须要解决的问题。
1计算机硬件构成
计算机的硬件主要分为主板、CPU、内存、显卡、硬盘、光驱、声卡、网卡等,前3项是电脑的必备硬件后几项是选配硬件,同时计算机硬件又可以分为:控制器、外设备、输入设备。控制器的作用是对计算机正在运行的进程进行控制,保持计算器的流畅地运行;输出设备有很多,比较熟悉的有显示器、投影仪等,输出设备是将计算机运行处理后的信息直观地进行展示,让使用者能够对信息进行读取和使用,在整个计算机设备运行中是必不可少的一个设备;输入设备主要有鼠标和键盘等,是使用者接触最多的外部设备;外设备硬件相对较多,外制备主要是指通过外部直接与计算机连接使用的外部设备,其包括耳机、摄像头、音响、麦克风等,这些外设备作为计算机的扩展功能,通过计算机才能实现自身的功能。
2硬件故障与维修方法
2.1死机所谓死机是计算机突然无法正常工作,键盘和鼠标都不能正常地对计算机进行输入,显示器的画面被定格无反应。造成计算机死机的原因多种多样,计算机死机所发生的时机可能是在系统刚刚开始启动的时候,也可能是在程序已经正常运行了一段时间之后。当今的计算机市场上的竞争十分激烈,使消费者对于计算机的选择性越来越大,而计算机性能配置是消费者在选择计算机的时候首要关注的地方,配置较高的电脑在实际运行的过程中,不仅运行更加流畅,还能尽可能地避免计算机死机的状况。散热情况不良也是直接导致计算机死机的原因之一,电脑在长时间的工作状态下会产生大量的热量,此时如果计算机无法及时地散出内部热量。就会造成CPU的温度过高,直接导致计算机进入死机状态。计算机经过长年的使用,极易吸附许多的灰尘,如果对于灰尘的清洁不够彻底,也会引起硬件上的故障导致死机。如果内存条发生了故障导致程序无法正常运行也会造成计算机的死机[1]。要想避免计算机频繁死机的状况,必须要做好计算机的清洁工作和保持计算机的散热通畅性,更换显卡也可以避免这种情况。
2.2声卡计算机突然没有了声音,这也是对计算机的使用过程中经常遇到的问题。计算机没有声音有可能是因为驱动程序将默认输出设置为静音。声卡是否与其他的插卡有冲突,对声卡不发声的状况有着较大的影响,插卡不正也会导致声卡发出的噪音过大,播放CD的时候,如果只有一个声道发出声音是因为音频线的接线顺序发生错误。在插孔正常的状态下无法正常录音是因为对于录音的“混合器设备”设置不正确[2]。解决计算机无声的故障的方法主要是检查电脑对于音量设备管理器的设置,首先可以先检查电脑桌面右下角音量滑块是否处于最小值,用钳子矫正声卡的位置和更换新的声卡都可以保证减少声卡无声及噪声过大的状况。
2.3光驱光驱作为计算机的基本配件,它的使用寿命较为短暂,目前有许多的笔记本电脑都取消了光驱这个硬件,但是光驱对于人们的工作和生活还是有极大的使用价值。但是在使用的时候也极易出现一些读写错误或者无盘的显示,这是因为在进行对光驱操作的时候,未等换盘就位就进行操作。光驱如果读不出文件还可能是因为激光管过于老化或变形,所以需要对激光管的位置进行调整[3]。当开机的时候检测不到光驱可能是因为光驱的数据线接头过于松动,此时需要将接头重新插好即可解决问题,如果发现是因为数据线发生质量问题,更换一条数据线即可。
2.4系统重启计算机在运行一段时间之后,有时会发生系统自动重启的状况,计算机的性能和内存不足会导致程序无法顺利运行,计算机的用电功率不稳定也是造成系统自动重启的原因,避免这种需要提高计算机的性能[4]。
2.5显示器不能显示在使用过程中,计算机显示突然异常,不能正常显示是可以经常遇到的计算机故障。造成这个故障的主要原因可能是由于显示器接口松动,或者CPU故障等原因。解决方案为在检查显示器接口线没有松动且接触良好后,仔细观察倾听主机是否发出报警声,若有,根据报警声次数与长短判断计算机故障,同时仔细检查CPU和主板,确认是否是由于主板电源故障导致显示器不能显示。
2.6CPUCPU作为计算机的核心元件,对于计算机而言至关重要。一般情况下,其不会产生技术性故障,通常情况下导致CPU故障的主要原因有:散热故障。CPU风扇不能正常工作或者与处理器接触不是很好,还有CPU出现超频现象等导致出现过热情况,进而使计算机自动重启、黑屏和死机等症结,解决方案是对故障的风扇进行更换,将硅脂涂抹在风扇跟CPU之间,保持CPU在正常的频率下运行。
2.7内存计算机内存是比较容易出现故障的设备,内存在出现故障时计算机系统不能正常地运行,程序运行时可能出现错误,不能正常地安装程序。导致内存故障的原因主要有:由于长时间不使用,计算机长期闲置时,开机会有一定规律的报警声,若发出一长一短的报警声则为主板和内存出现故障,如果报警声为长两短,则说明是显卡或者显示器出现错误;若报警声长响时,表明计算机的内存已经损坏。针对此类故障,应该采取立即关闭计算机电源的措施,让计算机保持断电状态,仔细检查机箱内的内存,查看是否由于机箱内进入灰尘,由于灰尘进入内存接口导致内存接触不良,同时检查显卡是否出现接触不良的情况,如果有这种情况,应及时处理,对内存槽进行清理,安装完毕后故障将得到解决。
2.8硬盘硬盘在计算机运行中发挥十分重要的作用,它是计算机各种信息储存的设备,如果硬盘出现故障,将会导致计算机大量数据流失,对于计算机使用者是较大的损失。通常硬盘出现异常的表现为,在使用计算机时,硬盘的容量出现迅速的锐减,导致硬盘出现这种故障的主要原因是硬盘内部出现坏道或者坏块。(1)通常而言随着计算机使用时长的增加,硬盘出现损坏的概率会越来越大。面对这种故障,可以采取的措施是通过安装硬盘修复软件对硬盘进行修复,若修复软件修复无效时,只能采取更换硬盘实现硬盘的正常运行。(2)在使用过程中,磁盘出现大量文件丢失的情况,但是容量并没有得到相应的释放。解决的方法是采用系统中的磁盘中扫描程序,对磁盘进行全盘扫描,对丢失的容量进行找回。(3)计算机感染系统病毒,病毒通过自动复制的方式将硬盘的内存全部占用,通常情况下可以通过杀毒软件解决此问题,还有可能由于硬盘的不正确的安装导致硬盘运转声音过大。
3计算机维修的基本原则
在面对计算机出现故障对计算机进行维修时,应该遵循以下几点维修原则:(1)先外设备后主机。在大多数情况下,外设出现故障时可以在短时间内将故障处理,因此使用者应根据计算机系统所报告的错误信息对鼠标、显示器等外设进行检查。若排除外设备无任何异常的情况下再对较为复杂的计算机主机进行检查。(2)检查的顺序应该由易到难,对于故障的计算机进行维修时,用户应该从最简单的细节开始,检查各项常规设置,由于不少计算机仅仅由于一些细微的细节导致的,如机箱内灰尘过多,内存条不能正确安装,接触不良,确认此类简单的小细节没有问题后,再对计算机硬件进行检查,。(3)先电源后部件。电源问题是计算机用户通常容易会忽略的一个问题,一般情况由于电源输入功率不足可能导致输出电流异常,因此可能增大计算机出现故障的几率。但是许多用户对于计算机电源的重要性认识不足,所以在出现故障时盲目对计算机显卡、主板、硬盘进行拆卸,既没有把计算机的故障进行处理,反而耽误了许多时间,反而可能导致新的问题出现。
4结语
在使用计算机进行工作的时候,要注意将做好的工作数据进行及时的保存,以免在计算机发生意外故障时,丢失自己工作的成果,加大自己工作的强度,计算机经过长时间的使用,发生一些故障是不可避免的。计算机的故障跟人为因素、环境因素、硬件自身因素都有关系,所以在出现时应选择合理的检修方法,否则很难在短时间内查明故障的原因并正确处理。,在故障发生的时候首先应该分析故障所发生的原理,不要在不了解故障原因的时候自行对计算机进行修理,这极容易造成对其他硬件的损耗,必要时要让计算机在专业人士的帮助下恢复正常。逼着由此探讨了计算机硬件设备故障的影响因素以及解决措施,探讨了若干故障及其检修方法。
参考文献:
[1]陈雪花.计算机硬件设备常见故障原理及维修[J].职业,2010,(6):101.
[2]郭云华.浅述计算机硬件设备常见故障原理及维修[J].城市建设理论研究(电子版),2012,(17).
[3]贾海斌.计算机硬件设备常见故障原理及维修[J].城市建设理论研究(电子版),2014,(7).
关键词:计算机;硬件;维修;保养
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)05-1076-02
计算机在人们的日常生活中越来越普及了,已经广泛应用于很多领域。在使用计算机的时候,难免会出现故障,故障有的比较简单,有的却比较复杂,有些还属于疑难杂症。因此要排除这些故障,就需要学习一些分析诊断和维修的方法,维修人员掌握清除计算机各类故障,以及如何维修计算机的技术无疑很有必要。
1 计算机硬件原因
计算机硬件包括主机、键盘、存储器、显示部件和显示器、控制部件和磁盘驱动器、电源、供电部件等等,硬件可能出现问题的原因可能有[1]:
1.1 硬件本身质量问题
有的商家为了降低成本,追求利益最大化,常常用质量不好的硬件替代本身系统原有的硬件,以次充好。这种不合格的硬件与原有的系统相匹配会导致系统崩溃,或者是内部线路的短路和接触不良。
1.2 操作不当造成硬件损伤
在进行计算机操作时,不同操作者的操作习惯错误或者是粗心等原因,使计算机的操作流程不符合系统的运行要求,这会导致硬件故障。
1.3 运行环境对硬件的损伤
不同配置的计算机有其自己的运行环境,如果计算机运行的环境超过了计算机硬件本身容许的范围,就会影响到计算机的性能,久而久之造成硬件出现故障。
2 硬件维修的逻辑关系
计算机硬件出现问题很正常,维修者在维修之前必须对计算机硬件组成非常了解。一旦出现问题,不要急于拆卸,修理,要利用已有的知识和经验对故障进行排查,否则会造成一些不必要的损失,根据笔者的多年经验,认为硬件故障的排查应遵循以下逻辑关系[2]:
2.1 由软件到硬件
计算机一旦出现问题,首先要推测是否是软件原因导致的,例如系统注册表、BIOS参数的设置、硬盘主引导扇区是否损坏等。如果软件问题排除之后,故障仍然没有解决,则可能是硬件方面的问题。
2.2 先电源后部件
计算机电源相当关键,它可保证计算机安全稳定的运行。如果电源的功率低,电流就会出现异常,产生故障就在所难免。用户即使把主板、显卡、硬盘等都一一检查一遍,也找不到故障的原因,却很难想到是电源的原因。所以,应先要检查电源的问题,如电源保险丝是否烧断、交流电压是否稳定、直流电压是否正常。如果电源没有问题,再来检查计算机系统的各部件及外设。
2.3 由外设到主机
由外设原因而导致的故障容易寻找和解决,通过系统自检报告结果来检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的链接和本身工作状况就可以了解故障原因。在检查完外设方面的情况后,再考虑主机内部件方面的问题。
2.4 先简单后复杂
目前,计算机的硬件的质量已经大为提高,已不像早期产品那么脆弱、易损。所以遇到硬件问题时,应从最简单的原因开始排查,如数据线松动,灰尘过多,插线卡接触不良等。在通过这些简单的测试和处理之后如果还没解决问题,可考虑可能是更为复杂的硬件原因。
3 常见硬件故障的诊断方法
计算机硬件一旦出现故障,可以依据以上的原则来诊断计算机故障,最常用的诊断方法就是观察法[3]。在计算机开机后,通过全面仔细地对计算机进行观察,观察的具体操作手段不外乎听,看,闻,摸等。
4 硬件问题的维修技术
计算机设备长时间使用、使用不当或意外受损就容易出现故障。维护人员如要快速准确的排除故障,不但要掌握必要的基本理论,还应具有计算机检修方法和故障处理技巧。通过熟练使用下列故障排除法,可明显提高维修计算机的速度[4],常见的维修技术包括观察法、电流法、示波器法、替换法、开路、短路法等,鉴于这些方法都是常规方法,在此不再赘述。
5 硬件的保养
在计算机的应用越来越普遍情况下,计算机硬件的保养也越来越重要,以达到最大限度的维护计算机硬件安全,增延长计算机的使用寿命的目的[5]。
5.1 外部设备的保养
5.1.1 显示器
显示器的使用寿命相对较高,如果保养不当,也会出现问题。首先,不要频繁开关显示器,这样会影响显示器的性能。其次,注意显示器的防潮、防尘、静电、电磁干扰等。
5.1.2 键盘、鼠标
键盘、鼠标因为使用频率很高,很容易出现故障。机械鼠标的滚球一旦脏了,就容易积留污垢,通过轻刮污垢,然后彻底清洗。对于光电鼠标也要坚持使用鼠标垫,以保证其清洁。键盘的保养也至关重要,需要除尘,液体或者腐蚀性化学品会使键盘污染,受损。
5.1.3 电源的适配器
电源适配器没有专门的散热装置,因而散热困难,因而让电源适配器降温是其保养的关键。
5.2 主机内部主要设备的保养
5.2.1 CPU
CPU保养的关键首先要保证它在规定的条件下工作。其次,性能良好的风扇是保证其能够顺利物理降温的关键,从而延长其使用寿命。
5.2.2 主板
主板保养的重点在于除尘,除尘时不要碰主板表面的元件,避免引起松动。当然,主板也可清洗,清洗后要注意阴干,清洗主板时要注意清洗液的酸碱性,酸性物质会腐蚀主板。
5.2.3 内存
内存保养的关键是经常除去金手指表面的氧化层,清除时可用柔软的物品进行擦拭,以免将薄薄的金属层剥离掉了。
5.2.4 硬盘
硬盘的硬盘进行保养至关重要。硬盘正在读写时不可断电,另外还要注意计算机的使用环境条件,避免潮湿,灰尘和高温。
6 结束语
随着网络发达以及计算机的普及,计算机的维修是每个计算机使用者必备的基本技能。但是,在计算机的使用过程中,掌握一些维护和保养的方法更为重要,从而提高计算机的使用寿命。
参考文献:
[1] 李绍中.计算机组装与故障维修[M].北京:高等教育出版社,2008.
[2] 陈华平.计算机硬件故障的判断与维修[J].计算机时代,2011(5):32-33,35.
[3] 李佳.基于计算机硬件维修的探讨[J].科技信息,2008(5):856,896.
关键词:计算机;硬件;维修
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 14-0000-01
一、计算机日常出现的硬件问题
计算机经常出现的硬件故障主要有部分功能失效、反应不太灵敏、线路短路或断路、内部零件损坏以及机器本身出现的质量问题,以下主要从计算机的硬件设备如电源、显卡、CPU、硬盘、主板、内存条、键盘和鼠标这几个方面来阐述计其故障问题。
(一)电源的故障及原因
积尘太多、空气太潮湿、电源的负载能力弱等因素的存在都能造成电源产生一系列故障,如烧坏电源、不能给主机加电、电脑死机时需多次重启才能开机、开机时没有反应、输出电压不稳定、开机时能启动但发出报警。
(二)显卡故障及产生原因
产品本身问题、主板和显卡接触不好、显示器磁化、显卡数据线接触不好、主板的插槽有毛病程序,和显卡被破坏等都可能使显卡产生如下一些故障:异常杂点会出现在屏幕上,丢失显卡驱动、不能正常显示颜色,以及不能设置和修改显卡参数。
(三)CPU故障及原因
散热效果不良,插座和CPU接触不好,设置错误BIOS中CPU高温报警参数以及针脚破坏等一系列因素都可能造成CPU的故障,例如重启、开机后无故断电、在开机自检时,显示不正常的频率、频繁死机、超频等。
(四)硬盘故障及产生原因
扇区和磁道被破坏、数据线之间接触不好、用久了的硬盘会老化等都可能使硬盘产生以下故障,像硬盘产生异常的声音、硬盘中数据读取时出错、以及硬盘不能被BIOS正常识别等。
(五)主板故障及原因
存在静电、带电时插拔主板上的各种插件、积尘太多和环境潮湿等原因都可能会导致主板产生以下的故障:无法显示屏幕、经常死机、开机时报警、黑屏蓝屏、无法给主机加电以及频繁自动重启等。
二、计算机硬件维修的技巧方法
(一)关于维修计算机的技巧
第一点是先观察后行动。当计算机出现故障时,只有确认了产生故障的原因,并且想出应对策略后,才能够采取维修措施。仔细察看计算机损坏程度及现象症状,并与自身积累的经验和掌握的知识结合起来,翻阅有关方面的技术资料,有需要的时候咨询一下有关的专业人员,以便确认出现故障位置和故障出现的可能原因。
第二点是主要次要需弄清。当计算机出现一个故障的同时,常常会导致一系列的连锁反应,出现好几个问题,这时我们要采取先分析并修复主故障再分析次要故障的做法。主次分明不仅节约了时间,而且提高了维修效率,因为这样一来,不但重要问题及时得到解决,或许次要问题在解决重要问题的同时也被一起解决了。
最后一点是先软件后硬件。当计算机出现故障时,有个技巧就是要先判断并确认软件问题不存在后,之后才察看计算机的硬件故障。
(二)有关计算机硬件故障的维修方法
(1)观察法
当计算机出现故障时,贯穿维修计算机的整个过程的就是观察,而且观察还是维修计算机成败的关键。观察是最基本,最有必要的一个过程,必须我们要对硬软件环境,计算机周围环境进行全面仔细的观察。
(2)最小系统检测法
为了更好的维修判断计算机故障,我们让计算机处在最基本的运行环境下,CPU、电源、主板构成了计算机硬件的最小系统,它可以对硬件核心运行进行检测,此方法就是最小系统法。计算机处于最小系统环境下,我们可以依据需要替换硬件。在计算机具有最基本的软件运行环境下,根据需求添加相关的计算机应用软件,以便于分析系统产生的问题。比方我们在判断启动故障时,在不能够开启硬盘的情况下,我们想检查是否可用其他的方法进行启动,就可以在此最小系统环境下添加一个光驱进行查看问题所在。又如我们需在该最小系统中加入声卡来检测音视频方面的问题。
(3)添加或去除法
通过逐步去除硬件或者软件的做法来检测故障症状的变化就叫逐步去除法,它有利于判断故障并加以定位。在上面所述最小系统法的基础上,我们可以采用添加或去除法向最小系统环境中逐步添加硬件或者软件,以便判断故障并且对其进行定位。
(4)屏蔽软硬件法
卸载或者停止软件程序、去除或禁用硬件和驱动的方法就叫屏蔽或者隔离法。屏蔽或者隔离那些可能会影响故障判断和定位的软硬件,能帮助我们更准确的判断故障并定位故障。
(5)替换检查法
依据故障的现象,按照由简到繁的次序轮流替换软、硬件就是替换法的一般步骤。比方说首先换内存、然后更换CPU,最后换主板就是替换法。又例如在对打印故障进行分析的时候,我们先查看是否错误安装打印的驱动程序,先更换一下打印驱动,判断打印驱动不存在毛病后,然后察看和替换打印电缆,判断确定无故障后,再去一一检查打印的其他附属设备。在有些时候,替换检查法或许就是最简单并快速有效判别故障且定位故障的维修方法。
(6)比较差别法
比较法和替换法比较相似,通过比较待检测的部件和功能正常并且完好无损的部件,在计算机上的运行是否有区别来判断并定位故障位置,还可以进行多方面的比较可能存在故障的部件和完好部件的差别,最终确定待测部件是否完好。
三、结束语
要想让我们的计算机寿命更长久,使用起来更有效,就要求我们及时有效地对计算机出现的故障进行维修,此外还要求我们要定期的维护和保养计算机。只有熟练掌握常见的计算机维修方法并且加以应用,才能够保证计算机的正常运行,降低计算机故障发生频率,妥善维护和运行计算机,让计算机能更好的为我们服务。
参考文献:
[1]羽飞.深入剖析电脑硬件技术[J].电脑知识与技术,2007.
[2]章慧云,黄晓伟,章建群.基于工作过程的计算机应用与维修开发实践[J].煤炭技术,2011.
[关键词]计算机网络硬件;常见故障;检测维修;有效措施
中图分类号:TP307 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)30-0153-01
一、引言
环卫行业是我国城市化建设中的一支重要力量,维持着我们生活环境的整洁、美丽,为我国社会发展提供了不可磨灭的贡献。计算机网络系统作为环卫行业信息化建设的重要手段,受到了越来越多的重视。笔者单位是国家环卫行业信息技术应用示范单位,通过计算机网络系统建设,企业综合竞争力逐步提升,提高工作效率,降低运营成本,经济效益显著,社会效益良好。而因特种行业使用环境恶劣,计算机网络硬件设备发生故障的概率要远远大于其他行业,给实际工作带来重要影响。因此,本文结合环卫行业的特殊环境,对其中计算机网络硬件的常见故障进行了总结,并以服务器主机、交换机、网线和网卡等设备的故障检测维修为例,探讨了有效解决计算机网络硬件故障的有效措施。
二、环卫行业计算机网络硬件常见故障
由于环卫行业的特殊性,其中的计算机网络硬件设备所处的环境往往比较恶劣,很容易造成设备的故障,笔者通过对相关经验的总结,认为主要有以下几个方面的故障。
(1)服务器主机故障
服务器主机是整个计算机网络的核心所在,一旦出现故障,势必会对整个系统的工作带来严重影响。而正因为如此,服务器主机故障是比较容易被发现的。当前常见的服务器主机故障主要有服务器主机主板、硬盘和显卡等部件出现故障。具体来说,出现故障的内容主要包括:“CPU故障”、“网卡故障”、“内存条故障”等等。而这些故障都会带来一些影响,比如CPU出现故障的时候,就会造成服务器主机系统直接无法启动,网卡发生故障会造成服务器的离线,用户无法通过服务器进行联网或者服务器对环卫行业的相关数据进行采集。显卡的影响相对是比较小的,仅仅是用户无法通过显示器对服务器进行监控等操作而已。一般情况下,企业备有备份服务器,当有特殊情况发生时,将进行替换,保障系统无间断运行。
(2)网络设备故障
在环卫行业中,当前比较常见的网络设备故障主要有线路故障和交换机故障等。对于线路故障来说,其是当前比较常见的故障,其他诸如交换机的故障等大多数都体现在这一故障上面,一般为系统兼容性的问题。对于网络硬件设备的配备上,尽量选取同一品牌的硬件,以充分保障其兼容性。另一方面,要尽量排除线路所造成的烧损,以及其他原因带来的电磁干扰问题等。
(3)设备故障
环卫行业中的很多计算机设备都处于潮湿、闷热、粉尘较多的环境中,这种环境极易让这些设备产生故障。当前环卫行业应用较多的设备包括显示器、鼠标键盘以及打印机等。虽然这些问题对于整个环卫行业的计算机网络系统来说影响不大,但是一旦发生故障,也会对环卫行业的正常运行带来影响。当前设备的常见故障主要包括“由于开机时间过长、散热不及时以及环境潮湿等原因造成的显示器原件老化”、“人为摔损造成的键盘鼠标损坏” 等等,要及时清理环境卫生,确保设备处于正常的工作环境。
三、计算机网络硬件故障的检测维修措施分析
上文已经分析了当前环卫行业计算机网络硬件的常见故障,并对引起这些故障的原因进行了简要说明,下文将举例说明如何对包括服务器主机、网卡、交换机等计算机网络硬件故障的检测维修。
(1)服务器主机故障的检测维修
服务器主机一旦发生故障,就需要根据部件的重要性来进行维修。如果是主板、CPU等关键部位发生故障,则需要原厂家的配合进行。而对于网卡、独立显卡的驱动也可以自行采取更换的措施,可通过“驱动精灵”或“驱动人生”等软件上网更新最新的驱动程序。由于服务器主机的重要性,日常工作中务必要加强维护措施。首先,保证服务器主机所在机房的干净整洁,及时清理机房的粉尘;其次,要保证一定的温湿度;第三,还要保证服务器主机免受到电磁干扰等,采取相应的防护措施。有时候,磁场的存在甚至会引起服务器磁盘驱动的失灵,甚至造成信息的丢失。为了完善服务器机房的管控,可以采取相关的监控软件配合管理。
(2)网卡故障的检测维修
网卡也常常会导致故障。当故障不通时,在本机上打开“CMD”命令窗口,用“ping”命令来ping本机的IP地址,如果立即得到了正确的返回信息,则说明本机的网卡安装是正确的,可以正常工作。
当然,如果返回“超时”的信息提示,则可以确认是存在着故障。首先应该检查网卡的安装时否和计算机网络上的其他设备存在着ip地址冲突等,如果存在冲突,则删除网卡并重新安装驱动。同时还可以使用网卡上的指示灯来辨别网卡故障,一般情况下,网卡不传送数据时候,指示灯闪烁较慢,传送时则较快。
(3)交换机故障的检测维修
交换机是计算机网络中一个重要的网络设备,起到数据交换和处理的重要作用。对其故障的检测维修可以通过对端口、配置、系统数据和指示灯故障等四方面展开。举例来说,首先,由于环卫行业的环境所致,很容易造成交换机端口布满灰尘,一旦重新使用时,就会造成接触不良,不能正常通信;其次,采用了存在设计缺陷的交换机,系统存在着问题和漏洞,在一些条件下,就会发生系统数据错误的现象;第三,当前很多交换机都存在着不同的配置方式,网络管理员在配置时没能正确进行操作,也容易造成网络中主机之间通信不畅的问题;第四,交换机面板上的指示灯是辨别工作状态的重要部件,一旦发生故障,就会给网络管理员提供错误的信息,因此,在检测时,不能忽视这一种重要因素。
(4)线路故障
光缆和双绞线是当前环卫行业组网使用的两种主要线缆。对于光缆的检测可以采用网线检测仪。而对于双绞线来说,据有数据统计,当前线路故障的一半以上都是因为没有正确的对网线进行安装或者网线已经损坏。因此,可以通过以下方法进行双绞线和RJ-45的观察和检测:
双绞线颜色和RJ-45接头的金属脚位是否相符;
观察RJ-45中双绞线是否顶到头, 若没有,很有可能是因为该线的接触较差,需要重新更换水晶头;
观察双绞线外皮去掉的地方,是否使用剥线工具切断了绞线;
观察RJ-45侧面金属片是否已经刺入双线之后,如果没有的话,很有可能会造成线路的不通;
如果以上方法均不行,就要考虑需要重新更换一条双绞线。
四、结语
综上所述,计算机网络系统为我国环卫行业的信息化建设发挥了重要作用,我们应该对其中的计算机网络硬件故障进行及时发现,并采取有效的措施予以排除。在环卫行业中,导致计算机网络硬件故障的因素是多方面的,在检测维修过程中,除了要有过硬的专业素质,还需要在维护实践中进行多总结,以保障环卫行业的信息化建设目标早日得以实现。
参考文献
[1] 李杰.计算机网络硬件的不同检测方法与维护[J].网友世界. 2014(15)
[2] 朱宇.计算机网络硬件建设若干问题及其维护办法[J].计算机光盘软件与应用. 2012(17)