前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网购达人范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
网购达人:罗丹、小米
这两位几乎每天都有快递送达的主妇,网购可谓快、准、狠,购得的物品总是博得周遭朋友的一致好评。
网购第一步:搜出好宝贝
准确率高的搜索是网购的第一步,也是最重要的一步。
1.搜来搜去都不满意?
这种令人受挫的情况是否一再发生?搜来搜去,无论怎样变换关键词,只可惜符合自己要求的物品寥寥无几,大量不需要的商品充满屏幕,莫非真要翻完100页才能有所斩获?
达人罗丹支招:灵活运用“-”
多用关键词的方法大家都知道,比如说想买一件今年流行的短款毛衣,输入关键词“毛衣 短款”,结果发现搜索结果中至少一半以上是紧身加高领的款式,并非自己想要的流行款。这时候就要运用减号“-”了,输入“毛衣 短款 -高领”,再也不会搜出那些老派的款式了。
?当有多个关键词需要排除的时候,每个被排除词前都要加“-”,词和词之间也要有空格,比如“毛衣 短款 -高领 -紧身 -红”。
2.就想省点快递费?
为了一个6元钱的洗衣袋付5元快递费,想想实在不划算,正好还想买些清洁用具,看看这家店有没有吧?于是你花了很长时间才找到一家既有你要的洗衣袋又有清洁用具的店,总算达成了省邮费的心愿。
达人小米支招:求助同店购
在一家网店购买的东西低于20元,就会觉得那5元快递费难以值回票价,所以总是希望那家网店还有些其他自己想买的物品。其实现在你可以利用“同店购”来更方便地达成心愿。当你在搜索框输入物品名时,便会在下方出现一条“同店购”搜索条,输入自己想要的各类物品名称,你就能找到那些同时拥有它们的店铺了。
?同店购最多支持同时搜索5件宝贝。
?在搜索框也可以直接进行同店购搜索,只要在两个关键词中间添加“+”和空格即可,注意“+”两边都要留空格,如“洗衣袋 + 马桶刷 + 压缩袋”。
3.你是物价呆子?
你似乎对于物价没什么概念,不是买得太贵被人吐槽,就是买得太便宜被直接列入假货行列,到底多少钱才合理?这个问题实在太深奥。
达人罗丹支招:请注意这里(配图)
图中红线划出的区域可以说是所有对物价没感觉的人的救命稻草,因为它列出的是该宝贝在所有买家中价位区段的购买量比率。比如你想买某品牌护手霜,搜索后显示:45%的用户选择“42~78元”,而“142~186元”则有25%用户选择,选择42元以下的用户只有8%。要相信,群众的眼镜是雪亮的,所以基本上可以确定这款护手霜的合理价位在42~78元之间。
网购第二步:挑选好店家
同样的物品,究竟该在哪家店买,除了价格因素外,当然要看对方的诚信如何。选到好卖家,也是愉快网购的必要过程。
达人罗丹:选择信用度与好评率较高的网店
我比较倾向去信用度高一些的店铺买东西,一般是不低于3钻。因为信用度高的店铺经验丰富,货源也较稳定,对发货流程很熟悉。通常来讲信用度高(如皇冠级以上的)的卖家在线时间比较固定,很多都有专职的客服在线轮值,有什么问题也比较好交涉。当然万事无绝对,很多4冠、5冠甚至信用度更高的店铺也会很难沟通,可能询问某件衣服尺寸问题就要等上半小时才能有回复,这是因为咨询的买家太多而店铺客服来不及应答。碰上这种情况我会建议大家干脆换一家店,前提是别家店也有同款提供。
除了信用度,好评率也是重要参考数据。对我来说网店好评率的普遍基准是99%,女装店和饰品店的好评率最好不低于99.5%,但对女鞋店,我的最低标准可以到97%,因为挑剔鞋子的人比较多。
达人小米:从评价中看端倪
我的挑选方法是看信用评价,首先看想购买物品的评价。除了看具体评价内容外,还要注意评价比率。一般情况下,对于高销量物品(30天售出超过80件以上),有内容的评价比率在30%以下为正常。如果一件物品30天内卖出120件,有100人评价,我多少会觉得不太对劲。
小米的评价比率表
高销量物品
(30天售出超过80件以上) 中等销量物品
(30天售出20件至80件) 低销量物品
(30天售出20件以下)
有内容的评价比率 30%以下 50%以下 90%以下
然后看该卖家的总体信用评价。我主要是看中差评的留言内容,如果是针对商品真假和品质的评论就一定要多加小心;如果是发错货等服务问题,则要看卖家的回应是否诚恳。而有些中差评是可以忽略的,如快递太慢、快递员的态度太差、宝贝和想的不一样、宝贝有色差、衣物有褶皱等等,因为快递的服务质量不是卖家能做主的,至于色差和褶皱,网购时难以避免,如果你真的很在乎这些问题,请事先与卖家沟通好可否退换货等售后事宜。
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网购第三步:支付更安心
网购最担心的就是支付安全问题了,想要增加自己的安心指数?那么请参考以下3种支付方式吧。
1.货到付款――买多少付多少
一手交钱一手交货,无疑是我们的最佳选择。然而,并非所有的物品都能提供货到付款的服务,因此如果你倾向这样的支付方式,那么记得在搜索物品时,在筛选栏中勾选“货到付款”选项。
所需条件:物品本身支持“货到付款”服务
2.支付宝卡通――买多少存多少
大多数人不愿意在线刷卡支付无非是因为网上银行的安全隐患,那么你可以尝试支付宝卡通,它无需开通网上银行,只要和银行借记卡绑定即可。所以你平时不用在卡里留什么钱,只需在购买物品后,往其中存入相应的金额用以支付。
所需条件:一张借记卡,离家或公司很近的ATM机
达人小米:我一直是用支付宝卡通支付的,为此我特地在自家楼下的一家银行办了张借记卡。如果我买了300元的东西,那我下班回家时顺便往卡里存300元就行了,回家就马上支付,没有后顾之忧。
3.支付宝网点支付――买多少刷多少
网点支付分为刷卡和现金两种形式,但目前在上海的话,只能在便利店或超市内设有的“拉卡拉便利支付点”上刷卡支付,借记卡或信用卡皆可。在选择网点支付时,支付宝会将交易号和金额发送到手机上,当付款时,需要先将交易号和金额输入“拉卡拉”,而后刷卡完成支付。
所需条件:一张借记卡或信用卡,设有“拉卡拉”的便利店(上可查询具体网点)
达人罗丹:我平时都是使用网银进行支付,但记得有一次,电脑出了一点问题,造成网银无法登录。我怕耽搁了物品的发货时间,于是改用了网点付款,随后到楼下便利店的“拉卡拉”上付款,也十分方便。
网购进阶班:淘宝秒杀法则
所谓“秒杀”,就是网店商家限时限量提供一些超低价商品,由于价低量少,往往一上架就被抢购一空,成交时间有时以秒计算,故称“秒杀”。“秒杀”图的就是一个气氛,“秒”到的人欢欣鼓舞,没“秒”到的再接再厉。
1.秒杀前的准备工作:
A.硬件要求,包括电脑处理速度、网络速度、人的反映速度。电脑处理速度和网络速度当然是越快越好,如果觉得自己的电脑不“给力”,可以在秒杀前借用更好的电脑。个人反应速度实在是因人而异,除了多加锻炼外,也可以找达人来帮忙。
B.校准时间。秒杀是争分夺秒的比赛,时间把握更要精准无误。一般来说,淘宝店的秒杀时间以国家授时中心的时间为准,所以快去对时间吧。
C.秒杀准备。收货地址只留一个就行,省去选择地址的时间。此外要对秒杀商品全面了解,比如有多少件参加秒杀,共有几轮秒杀,是否还有其他相关的优惠活动等,心里有个底,不打无准备之仗。
D.帐户余额。支付宝余额要确保充足,不要出现支付时余额不足的情况,要记住秒杀时可是先付先得哦!
2.秒杀的方法:
方法一:提前进入秒杀页面,等时间快到的时候,不停刷新。
用这个方法需要注意的是,要确保自己在登录状态。
优势:简单易懂,所有商品皆可用。
劣势:花费时间最长,既要刷新页面又要输入验证码,最难秒杀成功。
方法二:购物车法。提前把秒杀商品加入“购物车”,然后在“购物车”下点击“立刻购买”,进入购买页面后不停刷新,直到价格变为秒杀价后,迅速点击“确认购买”。
优势:节省时间,不用输入验证码。
劣势:只能针对在架商品使用,但很多秒杀商品在秒杀前是“即将开始”状态,不可使用购物车法。
方法三:先收藏秒杀商品,在“收藏夹”下点击“购买”后,选择地址,填好验证码,等秒杀时间一到,就立即点击“确认无误,购买”。
关键词:可信网络;网络认证;网络可信身份
Abstract: As the Internet becomes an integral part of social life, many problems are becoming apparent. Phishing and malicious rumors spread by the virtual identity of participants has damaged the Internet and even social stability. This paper describes how to establish and improve the Internet’s authentication system and how to create a trusted network space in order to promote healthy and orderly development of the Internet.
Key words: trusted internet; internet authentication; internet trusted authentication
经过十多年的持续快速发展,互联网已经深深融入人们的日常工作和生活当中。据国际电信联盟统计:截至2010年底全球网民数已超过20亿,也就是全球每3个人里面就有1个网民。在中国,互联网与现实的融合趋势则更加明显,截至2011年底,中国网民已超过5.1亿数,普及率超过38%[1],已超过全球平均水平。互联网已经在政府事务、商务交易、人民工作和生活中扮演着重要的角色。据中国电子商务研究中心统计数据显示:2011年中国电子商务交易额已达到7万亿,同比增长46.3%。另一方面,随着微博等社交媒体类业务的快速发展,互联网已成为民意表达的重要窗口,大量的政府机构、政府官员纷纷入驻微博,政务微博成为政府信息、了解民意、汇集民智和官民沟通互动的重要平台。报告显示:截至2011年11月,仅新浪政务微博总数已达18 694个,其中政府机构微博数10 023个,公务人员微博数8 671个。
与此同时,随着互联网的发展,互联网的虚拟性也给其发展带来了种种问题,如网络欺诈、网络谣言等。事实上,互联网的开放与自由,并不意味着互联网一个责任缺失的地带。恰恰相反,互联网也从来不是纯粹的虚拟空间,它与现实社会始终是联系在一起的,而且越来越紧密。从这个意义上讲,互联网上的行为与现实社会的行为一样,必将受到社会法律和道德的约束。
1 可信网络空间的关键
从可信互联网的角度看,诚信网络的构筑需要保障互联网业务的各参与方及信息交换流程的可信。互联网业务的各参与方及信息交换流程包括互联网业务服务提供商、互联网业务使用者以及可靠的信息传输和交换过程。从目前互联网的发展看,现有的技术基本能保障信息传输和交换方面的安全性和可靠性,而政府对互联网业务服务提供商的前置审批也基本能保证其可信性。但在业务使用者也就是普通互联网用户方面,由于用户数量众多、行为各异且参与程度差异性大,因此问题较为集中。
从目前来看,对互联网用户身份和行为可靠认证的有效途径是实施包括对用户实体和用户行为的有效认证,即网络认证。网络认证包括:
(1) 实体可信认证
・现实身份与网络虚拟身份的对应性
・虚拟身份可信标识
(2) 行为有效认证
・网络行为的完整性
・网络行为的不可篡改性
・网络行为的不可否认性
互联网发达国家逐渐意识到可信网络的重要性,逐步提升其在国家发展战略中的地位,并着手尝试构建网络空间可信身份系统。如韩国推行的网络后台实名制,欧洲各国推动的电子身份证计划,而最为成熟、最为全面的网络可信身份战略当属美国政府于2011年4月15日的《网络空间可信身份标识战略》(NSTIC),美国NSTIC拟打造一套网络空间可信身份生态系统,以促进信任、隐私、选择和创新的方式,推动个人和组织使用安全、高效、易用和互操作的身份标识解决方案访问互联网服务[2]。作为美国首个网络空间身份管理战略,NSTIC战略意图十分明显:积极应对网络安全威胁,增强网络防御并建立网络威慑;保持美国在网络空间的技术优势,增强对网络空间的掌控能力,继续主导未来互联网的发展;为获取用户信息提供合法渠道,实现对网络空间身份、行为的更好掌控。
2 中国网络认证现状
中国作为互联网大国,互联网用户数已超过5亿,各类互联网业务得到长足发展,互联网对社会生活的影响力也在逐日加大,对实现互联网用户的可信性要求也与日俱增。目前,政府和部分互联网企业都在积极探索网络认证的方式和途径。一方面,以政府主管部门为主导的互联网业务网络认证正在积极探索,包括网游实名制、网店实名制等;另一方面,互联网企业也在积极探索网络可信身份认证的途径,如社交网络网站利用用户好友关系增强用户的可信性,微博客网站通过用户加V认证、身份勋章等标注用户的可信身份。
从网络认证市场发展看,中国互联网业务的网络认证尚处于初期阶段。一方面,网络认证是个系统工程,需要政府、互联网企业、认证服务提供企业和用户的协同配合,管理层面包括地方政府、公安、司法、教育、金融和互联网各业务主管部门的协同和合作,市场层面包括各类互联网业务服务提供商、银行、互联网接入服务提供商的协同配合。但目前,中国网络认证市场仍处于各自为战的阶段。另一方面,中国现有网络认证内容较为单一,如网络实名制、微博实名制等,仅实现对用户身份证信息的认证,而忽略了用户其他身份信息。此外,为增强用户对网络认证的认可度,第三方认证逐渐得到企业的认可,并将其引入到网络认证当中。但第三方认证市场发展尚处于起步阶段,截至2012年1月底,中国5亿网民的有效电子证书仅仅有2 500多万张[3]。
从认证效果看,现有的认证方式和途径尚不能完全达到身份可信和行为可信的效果。从解决网络可信身份的目的出发,网络认证不仅包含对用户身份证信息的确认,还包括对用户综合身份信息的确认,这在微博等媒体类互联网业务中表现的尤为突出,诸如郭美美事件引发的社会争论以及对相关单位造成的不良后果。
目前,中国的网络认证尚面临着种种问题,主要包括:
・网络认证有效性差。这主要体现在认证实施上,如网游实名制等在内的众多认证要求缺乏严谨的后台比对流程;现有的微博认证也仅限于身份证信息的比对,忽视了用户其他综合身份信息的认证,无法达到网络认证的目的。
・用户隐私保护环境不完善。据调查显示,88.57%的用户担忧网络认证可能会造成个人隐私泄露。造成这一担忧的原因是目前中国法律在隐私保护方面的缺失。此外,用户还担忧网络认证将影响其网络言论自由。
・用户对认证实施方的质疑。互联网用户对目前网络认证主体持质疑态度,质疑认证主体的认证信息安防措施和企业公信力等。此外,用户和互联网企业对第三方认证的认可度低,一方面是担忧其泄露用户隐私,另一方面是出现隐私泄露事故后,难以界定责任方。
・认证兼容性问题突出。目前,各业务政府主管部门或各企业各自为战,对用户进行认证,并发放认证凭证。但存在一个问题:用户需在不同业务甚至同一业务不同企业之间进行认证。这样则会造成社会成本的浪费。
3 网络认证体系的建立和
完善
近来,以微博为代表的媒体类互联网业务和以网购为代表的商务/金融类互联网业务在日常生活中的渗透率高、发展较为抢眼。媒体类业务传播链条多维且由用户主导、自媒体特性明显、社会动员功能强大、信息快、传播和放大效应明显;商务/金融类互联网业务交易双方不可见、交易信息数据化、交易商品实物不可见、与参与者财产利益关系紧密。从对社会生活的影响力和风险程度高低看,这两类互联网业务是认证需求最为突出的,且用户认证意愿较高,可考虑从这两类业务入手,结合各地方政府加强微博管理,试点开展网络认证,并从国家层面统筹考量,完善隐私保护及相关法律法规,建立认证市场的准入/退出机制,同时加强网络认证相关技术标准的研发,逐步构建和完善网络认证体系,打造诚信网络空间。
(1) 研究出台中国网络空间可信身份国家政策。随着中国经济社会活动对网络依赖性增强,各行业对网络空间可信身份都提出了需求,如网上购物、网上银行、网上社保等,身份管理成为确保网络空间繁荣和健康发展的关键。未来身份管理将更加重要,美国、欧盟等都在加强身份管理技术研发和部署,已经形成较强的技术优势;对中国而言,网络身份管理也是社会发展过程中有待解决的课题,关系到中国在未来网络中的话语权。为此,必须将可信身份上升到国家战略高度,出台相关政策措施,整合各类资源,明确分工,建立政府主导、市场主体的推动机制,促进网络空间身份管理的发展。
(2) 建立并完善网络隐私保护相关法律法规。相关部门应加快《电信法》出台,制订促进信息化如电子商务、电子政务等相关法律法规,为网络空间基础设施建设、业务创新和应用推广创新营造良好的法律环境。同时还需要加快推进网络与信息安全、个人信息保护、信息监控、未成年人在线行为保护等相关立法,建立明确透明的网络安全保障、信息安全监控、用户信息保护、跨境数据流动、青少年网上保护等法律环境,明确安全要求、企业责任和管理边界,并建立依法管理网络空间和引导国际治理的制度环境,从而能够推进互联网竞争秩序、知识产权保护等相关立法,建立规范有序、安全可信的网络空间环境。此外,相关部门还可以以近期密码泄漏事件为契机加强宣传力度,鼓励和吸引用户积极参与网络可信身份认证。
(3) 建立网络认证市场的准入/推出制度,提升认证主体资质。政府可结合中国电子认证“十二五”规划,出台扶持政策,大力发展第三方认证市场,通过建立第三方认证准入许可,提高认证主题的资质和公信力。据预测,“十二五” 期间,网络应用在国民经济和社会各领域将进一步普及深化,到2015年,电子商务年交易额将突破18万亿元[4],电子认证服务市场潜力巨大。
(4) 加强标准化研究,增强认证的互通互认性。通过政府引导,企业主导,加大密码学、生物识别、智能卡等认证技术的研发力度,建立中国拥自主知识产权的行业及国家认证技术和标准,并建立认证标准之间的接口协议,增强第三方认证互通互认性,降低社会成本。
4 结束语
诚信网络是互联网发展的趋势和方向,也是保障互联网在经济社会发展中充分发挥其优势的基础。诚信网络的构筑,不仅需要参与者的自愿和自觉,更需要政府的管理和统筹。政府可从技术、标准、舆论导向等多方面引导和建立网络认证体系,加强隐私保护,完善网络身份管理,增强用户认证参与意愿,打造可信网络空间,充分发挥互联网在经济社会发展中的优势作用。
5 参考文献
[1] 第29次中国互联网络发展状况统计报告[R]. 北京:中国互联网络信息中心(CNNIC),2012.
[2] The National Strategy for Trusted Identities in Cyberspace(NSTIC)[R]. Washington, DC,USA: US Department of Commerce,2011.
[3] 前8月电子信息产业经济运行情况[J].国内信息化信息,2010(5):10-11.
[4] 电子认证服务业“十二五”发展规划[R].北京:工业和信息化部,2011.
收稿日期:2012-02-14
【关键词】大学生 网络强迫性购物 大五人格
网络购物是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高,网络的迅速发展,网络购物已经逐渐成为人们的一种日常消费方式。
2015年是阿里巴巴第七年举办双十一购物节,截至11月11日24时交易量达到912亿元人民币,比2014年双十一成交额提升近60%。阿里巴巴CEO张勇表示,这不仅仅是一个数字,这说明双十一已深入人心,反应了消费者的力量,也反映了互联网的力量。
然而,在这个巨大的数字背后也隐藏着其“黑暗”的一面。同样也是2015年,“剁手党”入选了《咬文嚼字》杂志颁布的十大流行语榜单。“剁手党”,指沉溺于网络购物的人群,以女性居多。她们穿梭于各大购物网站间,搜寻、比价、秒拍、下单,乐此不疲。往往看似精打细算,实则买回了大量没用的东西,造成时间、精力、金钱的浪费。冷静之后,常常追悔莫及,甚至下了再不理性购物就剁手的狠心,但过不了多久就故态重萌。这其实是强迫性购物的一种体现。
一般认为,强迫性购物具有三个核心特征:(1)无法遏制的购物冲动;(2)个人对购物行为失去控制;(3)即使购物行为已经对个人、社会生活和职业活动造成很多负面影响,仍持续不断地过度购物。[1] 网路强迫性购物没有专用名词及定义,一般指通过互联网渠道进行的强迫性购买。国外近年的研究开始关注强迫性购物的前因,如人格特征。大五人格理论曾被人格心理学界高度认可,这五个因素分别是开放性(openness)、责任心(conscientiousness)、外倾性(extroversion)、宜人性(agreeableness)和神经质(neuroticism)。本文主要研究大学生网络强迫性购物的现状以及大学生网络强迫性购物与大五人格之间的关系。
一、研究方法
(一)研究对象
本研究以南京工程学院的学生作为研究对象,调查期间正值大四学生外出实习或工作,因此只调查了大一、大二和大三的学生。 此次研究共发放正式问卷600份,收回问卷541份,问卷回收率为90.2%。整理收回的问卷,剔除含有连续5项以上规律性作答的问卷及错答、漏答5项以上的无效问卷,共得到有效问卷523份,有效率为87.2%。被试的具体分布如表1所示。
(二)研究工具
网络强迫性购物及大五人格混合问卷是由网络强迫性购物量表以及大五人格问卷组合而成的综合问卷,目的是便于被试者的填写以及数据的对应。
网络强迫性购物量表均为正向记分题,采用5点计分方法,从“完全不符合”到“完全符合”分别记为1-5分。
大五人格问卷包括五个维度,他们分别为神经性,外倾性,开放性,宜人性和责任心。同样使用用5点计分法,从“完全不符合”到“完全符合”分别记为1-5分。
(二)研究程序
分别利用大一学生周一至周五的夜自习课间以及大二大三课间进行为期一周的施测,采用团体施测法,以班为单位施测,当场收回问卷。施测前先由主试按指导语指导学生正确使用量表,帮助学生了解填写规则,在确认被试理解施测要求后开始施测。
二、研究结果
(一)网络强迫性购物数据分析
对所有被试在网络强迫性购物量表上的得分进行描述性统计(结果如图1所示),发现大学生人群中存在网强迫性购物人群,为进一步考察大学生网络强迫性购物的具体情况,本研究按照以下标准对不同程度网络网络强迫性购物的大学生进行分类:
(1)无或轻度网络强迫性购物人群(分数低于25);
(2)中度网络强迫性购物人群(分数介于25和40之间);
(3)重度网络强迫性购物人群(分数高于40)。
结果如图2所示,所调查的被试中,无或轻度网络强迫性购物的人数为316,占60.42%;中度网络强迫性购物的人数为169人,占32.31%;重度网络强迫性购物的人数为38人,占7.27%。说明大学生人群中普遍存在网络强迫性购物现象。
对得分标记为重度网络强迫性购物的38个被试进行分类(结果如图3所示),发现尽管被测女生总数少于男生,标记为重度网络强迫性购物的女生占标记为重度网络强迫性购物的总人数、被测女生总数都大于男生,文科(相对于理科)也呈现和女生相类似的特点。
(二)网络强迫性购物与大五人格的相关分析
大学生网络强迫性购物总分及各维度得分与神经质、开放性呈显著正相关,与责任心呈显著负相关。这说明大学生神经质、开放性得分越高,网络强迫性购物越严重,而责任性的得分越高,大学生就越不容易产生网络强迫性购物。(结果如表2-4所示)
三、分析与讨论
(一)大学生网络强迫性购物的特点分析
强迫性购物(compulsive buying)也被称作为购物成瘾(shopping addiction),冲动性购物(impulse buying),它是一种功能紊乱的消费性不良行为,表现为无法抑制自己购物冲动和欲望的不良购买行为。如果个体患有强迫性购物症,他们可能表现出对购物行为的失控,持续性过度地购物。[2]
经调查数据显示,大学生网络强迫性购物现状呈以下特点:
1.重度网络强迫性购物人群所占比重较小。分析数据显示,在大学生调查群体中,无或有轻度网络强迫性购物人群所占调查整体比重为60.42%,有中度网络强迫性购物人群所占比重为32.31%,而有重度网络强迫性购物倾向人群所占比重却仅有7.27%。这一分析数据说明,当前大学生网络强迫性购物严重程度尚不是很高,如果采取适当措施进行引导,这一现象可以得到缓解。
2.重度网络强迫性购物人群中,女生所占比重大于男生所占比重。数据显示,在被测试的523人中,男生人数为326人,其中有15名男生属于重度网络强迫性购物,所占比重为4.60%。被测试人群中女生人数为197人,属于重度网络强迫性购物人数共有23人,占被测试人数比重的11.68%,比男生所占的比重的两倍还多。在重度网络强迫性购物人群中,男生所占比重仅为39.47%,而女生所占比重却高达60.53%,远高于男生所占比重。这说明,在大学生人群中,女生网络强迫性购物的情况更为普遍,严重程度也高于男生。
3.重度网络强迫性购物人群中,文科生所占比重大于理科生所占比重。调查数据显示,在被测试的523人中,文科生人数为201人,其中有31人属于重度网络强迫性购物,所占比重为15.42%。被测试人群中理科生人数为322人,其中属于重度网络强迫性购物的人数一共仅有7人,所占比重为2.17%,文科生网络强迫性购物所占比重约是理科生所占比重的八倍。在重度网络强迫性购物人群中,理科生所占比重仅为18.42%,而文科生所占比重竟高达81.58%,将近理科生所占比重的5倍。由此可见,文理科的差距在网络强迫性购物方面也有很大不同,文科生网络强迫性购物的情况明显比理科普遍,理科生的网络强迫性购物严重程度也远低于文科生。
(二)大学生网络强迫性购物与大五人格的关系
大学生网络强迫性购物与神经质、开放性呈显著正相关,与责任心呈显著负相关,这一结果符合国外的实证研究的大多数结论[3-4]。
神经质、开放性和责任心三个维度度可能侧重在不同方面不同程度的影响。
神经质包括紧张、焦虑、忧郁、敌对、敏感、脆弱、冲动和缺乏安全等特点。这个维度体现个体的消极情绪状态,网购后的负面情绪得分较高。此类大学生往往饱受紧张焦虑等困扰,常在网购后体验到后悔、自责、羞愧、内疚等消极情绪,这样的人常处于紧张状态,心境较为低落,并伴有神经敏感,情绪不稳定,甚至难以很好地控制自己的情感和行为。在人格结构中神经质处于高水平的人,是在某种程度上将强迫性购物当做一种处理负面情绪的代偿机制,潜意识上排遣一部分负面影响。然而情绪稳定性差,容易激动和冲动,这些特点导致他们在面对大学阶段的各种压力时,经常受到负面情绪的困扰,这恰好达到网络强迫性购物发生的前提,即由于心理上的负面感受试图通过网络购物获得暂时的缓解,在一定程度上加强了网络购物的强迫趋势,在无意识或意识薄弱状态导致强迫程度愈深。
开放性反映出创造、想象、好奇、兴趣、情感、自由、求异和艺术等特点。开放性得分较高的大学生常保持乐观的心态和愉快的情绪,并且有着旺盛的精力,积极主动有活力,擅长人际交往。这样的人对自己充满自信,对生活充满热情与满足感,想象力丰富、情感丰富、具备开放的美学追求,尝试新异冒险和刺激的能力。然而探索或寻求丰富多样的感觉刺激是强迫性购物发生的潜在诱因。那些体验着积极情绪的人们往往伴随着对新的积极体验的渴望,将提高参与强迫性购物的风险。他们认为,尽管从中获得的兴奋和刺激是短暂且单调的,但却是值得的。高度的开放性使他们在浏览商品时充满想象和幻想,在挑选商品时发挥着独特的审美追求,情感上得到极大的满足,这些都无形中催促着他们网购行为的发生,使他们自愿进入网络购物的诱圈,无形中滋发了网络强迫性购物现象。
责任心显示了负责、自律、信任、认真、坚韧、条理、实干和公正等特点。这一维度所包含的是个体为人处事的态度或风格。责任心得分较高的大学生对自己的情感和行为的控制力强,通常认为一丝不苟的处事态度能使个体精神紧张,并严格控制着自己的情绪和行为,也更加担心自己的健康。相反在这一维度上得分低的大学生自律能力一般较差,对自己的情绪和行为自控力较为薄弱,无法克制网购冲动。他们往往在生活态度上表现懒散,条理紊乱,对工作也缺乏必要的胜任力和责任感,难以从中获得成就感和自我效能感,这样的学生容易形成低自尊。低自尊者更有可能采用不当的方式(如网络购物)来寻求和保护自尊,获得他人的认同和尊重。不少研究证实了自尊作为强迫性购物的内在影响因素之一,认为低自尊者渴望通过购物来提高自尊感,而责任心正是低自尊的诱发因素。此外,缺乏责任心的学生,也很少在意自己的行事后果,购后也较少自省。
通过对大学生网络强迫性购物和大五人格之间关系的研究,发现人格特性与大学生网络强迫性购物有着密切关系,神经质、开放性得分高,责任心得分低的女性文科大学生有网络强迫性购物倾向的可能性很大。
参考文献
[1]段新焕等.强迫购物症研究综述[J].中国心理卫生杂志.2007,21(2):135-138.
[2]Valence,G,d'Astous,A.,&Fortier,L.(1988).Compulsive buying:Concept and measurement.Journal of Consumer Policy,1l(4),419-433.
[课题项目]本文系江苏省教育科学“十一五”规划课题“大学英语教学中汉英思维模式对比研究”的阶段性成果。(项目编号:D/2008/0I/035)
[中图分类号]G642.421 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2011)30-0085-02
近年来,多媒体和网络技术的快速发展在给高校传统授课方式带来空前挑战的同时,也为构建多元化的教学模式带来新的机遇。2007年由教育部高等教育司编著的新版《大学英语课程教学要求》进一步肯定了计算机和网络在大学英语教学过程中的作用,明确提出了英语教学方法应由单一的课堂教学向全方位、立体化教学方式转变,应构建“基于计算机、网络以及课堂相结合的英语教学模式”。这一要求的提出,大大加快了英语课程体系和教学手段的全面改革。为此,笔者构建了多媒体网络环境下大学英语精读任务型课堂教学模式,通过近两年的教学实践,初步表明“任务型教学模式”符合国内高校的实际情况,通过学生“角色的参与”和“任务的指派”,能有效提高学生英语综合应用能力及自主学习能力。
一、任务型教学的含义及理论基础
“任务型教学模式”并非一个全新的教学理念,早在19世纪80年代,印度的珀雷波(N.S.Prabhu)便提出了让学习者在完成任务的过程中学习英语的想法。Davies和Pearse也认为,任务型教学大纲不是由语言点组成,而是由要求综合运用语言的许多任务组成的。Breen又指出:“‘任务型教学’的‘任务’就是指一系列工作计划,其全部目的就是为语言学习提供方便――从简单的短暂的练习,到更加复杂的较长时间的活动,例如问题的解决或模仿到决定的制定。”换言之,“任务”就是带有某种目的性的活动,在这一活动中学习者运用语言达到某一真实的结果。在任务型教学中,语言回归到作为交际工具的本然角色,使用语言只是完成任务的途径和手段。简言之,传统的任务教学法是以学生为中心的,学生先接受一系列有明确目标、与英语课堂教学密切相关的任务,再进行详细周密的筹划和实践,最后以撰写报告等形式完成任务。这一教学法旨在激发学生的学习兴趣,培养他们英语综合应用能力以及沟通能力、团队合作能力、创新能力等多种技能。但随着多媒体和网络技术的发展,多媒体网络环境下的“任务型教学模式”又呈现出不同于传统方法的典型特征。一方面,由于多媒体技术具有的多维化、集成化和交互性特征,能大大丰富表现力,更有利于信息加工和语言习得,大大提高了工作效率、缩短教学时间、扩大教育规模、培养学生思维创造力和个性差异,使教材发生巨大的变革。另一方面,网络技术能使教师和学生、学生之间的信息互动、实时的交流成为可能,改变了传统模式下信息不畅,任务完成过程缺乏有效、及时反馈的情况。因此,构建多媒体网络环境下的大学英语精读任务型教学模式,能有效克服原先教学模式的不足,达到预期的教学效果。
二、大学英语精读任务型教学模式构建与实施
大学英语精读是目前国内高校英语学习的最重要的课程之一,其内容多为经典的英语范文,大多数范文都具有深厚的文化背景和时代特征,对范文的深刻理解和掌握,非常有助于理解英语国家的基本的人文、风俗及思维习惯。按照大学英语精读课程的要求,根据任务实施的不同阶段,把任务细分成课前任务、课上任务和课后任务,各阶段任务的实施和完成需要充分利用多媒体和网络技术支持。教师也会突出利用计算机等多媒体设计并操作各种语言练习,来评估学生对所学英语语言的掌握程度,从而达到外语教与学的最优化。
1 设计任务的注意点。任务型教学模式实现的关键是如何设计任务以及如何实施任务。任务的设计应注意以下几点:第一,任务的设计必须有明确的目标。学生根据目标有目的地运用英语进行交流任务,即用英语解决实际问题。第二,任务的设计既要难度适中又要有可操作性。任务太难了学生会失去信心,太容易了会使任务索然无味,教师应充分了解学生的情况并据此设计任务。另外,要考虑活动的时间,不宜过长而冲击正常的教学进度。第三,教师要以学生的兴趣和爱好为出发点,在课堂教学中创设出各种真实的生活情景,让学生如同身临其境,从而达到教学目的,增强学生的综合能力。第四,任务的设计还应考虑到其他学科间的相互渗透联系。任务型教学活动的交际性、结构性、科学性、趣味性等特点,体现了知识间相互浸透与联系的特征,教学语言技能的目标设计知识面要宽,信息量要大,使学生在英语课程中涉及许多英语语言知识以外的东西,综合素质得到发展。
2 教学模式的构建。教学模式是指在一定的教育观念、教学理论和学习理论指导下的教学稳定结构形式。网络环境下大学英语精读任务型课堂教学模式的构建应体现学生主体性、情境性、合作性和探究性等基本特点,同时还应符合课堂教学的支配性、交互性、策略性及可操作性等一系列认知和情感特性。笔者从学生认知活动的基本规律出发,结合《大学英语课程教学要求》及本校英语教学的特点,构建了多媒体网络技术的大学英语精读任务型课堂教学模式。如图所示,该教学模式主要包括以下几个环节:布置课前任务(学习目的和要求、主题相关性任务以及课文课件的熟悉),实施课上任务(课文内容讲解、主题任务成果展示和教师评价),布置课后任务(词汇测试和模仿写作)。所有任务的实施与完成都离不开多媒体和网络技术。
3 教学模式的实施。现以《新视野大学英语》(2008版)第三册第八单元A篇课文“Legal and Moral Implications 0f Clon-ing”为例,对任务型大学英语精读课堂教学模式的实施过程作一简要概述:首先,布置课前任务。教师根据教学目标和课程内容设计与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习任务,以最大效能地激发学生的学习兴趣和求知欲望。(1)把本单元及本课的学习目的、需要掌握的关键单词、短语、语法项目、文章结构分析、结构写作模仿等放在网络上,让学生了解。(2)围绕主题提出相关的值得探究的话题,Legal and Moral Implications 0fCloning主要讲述了克隆羊多莉的诞生引发了人们对克隆技术的思考。根据这一主题,提出相关问题,学生可以小组为单位研究讨论,每一小组选择一个主题问题,此任务让学生能动地收集、分析资料,用探索、发现、质疑等方法主动构建知识的意义,最终解决问 题,完成任务。(3)把本课的词汇制成一个单词表和词汇自测习题放在网上,对于重点掌握词汇,让学生填写其派生词、同义词、反义词和固定搭配,并完成词汇自测习题。学生可以通过网络查询或查阅词典等方式了解词汇的用法并熟记单词。(4)教师充分利用网络环境、多媒体技术制作精美的课件,并放到网络上,让学生自主学习。课文PPT课件包括了文章结构分析、主题思想的概括、词汇语言点讲解以及结构模仿写作等。学生如有问题可在小组内研究讨论,也可在课上提问集体解决,或利用教学网上的课程论坛进行交流,或发邮件至班级公用邮箱个别解决。
其次,实施课上任务。(1)根据本课的教学要求及学生的语言水平,利用PPT课件就课文内容如语篇结构分析、段落大意、主题思想、文体写作及关键句型等方面有重点的讲解及分析,帮助学生进一步理清课文内容,掌握篇章结构以及相关语言知识点,帮助学生打下扎实的语言基本功。(2)对课文中的一些难点、要点进行提问,以便了解学生是否理解了文章的主要内容,学生若对课文有疑问,教师可当场解答,也可以利用课程论坛、班级公用邮箱进行交流,确保学生对文章内容的全面、透彻理解。(3)各小组以PPT课件形式汇报主题问题研究情况,要求全体组员共同参与,分工完成口头汇报。汇报结束后,由其他小组成员进行提问并对该小组的汇报作客观评价。在汇报的整个过程中,教师对每一小组甚至每一个学生的表现做口头评价和书面记录,并对相关问题进行解释、分析及指导。所有小组完成汇报后,教师对整个主题问题进行全面总结。
最后,布置课后任务。(1)要求学生完成本单元的网络作业。学生自主完成并递交,教师负责监督和检查,确保学生按时完成。(2)布置summary写作练习以考查学生对课文内容的掌握。Summary写作练习可在组长的带领下在组内进行交流汇报并作出客观评价,组长记录评价结果。(3)布置课文结构性模仿写作练习。学生完成后,可通过电子邮件向老师递交或直接递交到大学英语课程网页上,教师抽取1/3进行批改,并在下节课上师生一起评讲。
三、教学效果分析
笔者承担了08级两个大一班级的英语教学任务,以便在实际精读课堂教学中作实证研究。将两个大一班分别定为实验班和对照班,两个班级人数各61人。在实验班教学中结合多媒体网络环境采用任务型教学模式;而在对照班的教学中应用的是传统的教学方法,即以教师为中心的课堂教学――词汇课文讲解。在实证研究中,笔者主要采用综合研究方法,即两班在大学第一学年开始和结束时的成绩比较。
大一新生入学时都参加了学校统一安排的摸底考试,根据数据分析可知,在进行英语课堂教学实验前,实验班的成绩稍高于对照班,但两班均值相近,分别为70.7423和70.4657,且两组的显著性差异不大。
经过分析实验后第一学年结束时期末考试成绩可以看出,在学年结束的期末考试中,虽然两班经过一年的学习,成绩都有所提高,但实验班的均值上升明显,达到4.1833(74.9256-70.7423);而对照班只有0.6977(71.1634-70.4657)。就标准差而言,实验班的标准差降低到9.21341,即学生的分数离散程度降低而集中度提高,因而分数相对集中;对照班的标准差骤然提高到11.14382,即学生的分数离散程度提高而集中度降低,因而高低分悬殊拉大。另外,两班实验后的显著性水平都提高,表明该实验是有效的。由此可见,多媒体网络环境下大学英语精读任务型课堂教学模式达到了良好的效果。
四、结论
实践证明,开展多媒体网络环境下大学英语精读任务型课堂教学是可行的、有效的。此教学模式有利于开放式学习环境的构建和学生学习主体的发挥,最大限度地实现网络环境与课堂教学模式的有机整合,同时也加强了教学双方的实践互动环节。与传统教学模式从语言内部结构人手、过多关注语言形式相比,任务型课堂教学从语言运用技能出发,更多地注重学生语言的综合运用能力及探究能力的培养。该教学模式的设计与实施极大地调动了学生学习的积极性、主动性及创造性,使学生的综合能力包括自主学习能力、探究能力、思维能力、研究和分析问题的能力、交流和协作能力、口头和书面表达能力等均得到了有效的培养和提升。
不过,冤有头、债有主,那些口口声声自称或称许人家是达人的时尚人士,又有几个会从《左传》里找灵感呢?非要说达人是个古词汇,未免有点牵强,今义与古义吻合,也许只是一种巧合吧,时尚词汇“达人”,其实是来源于日语中的中文原字,经由台湾传到我们这儿,当高手、资深、弓虽……全都不足以表达滔滔江水般的景仰之情时,就尊称人家为“达人”吧。
每个领域都有达人,大至科学、医疗这样的国计民生范畴,小到内裤、睫毛油这样具体而微的小门类,达人们如金字塔的塔尖,而广大的爱好者就是金字塔的塔基了。当个达人难吗?难,不是一般的难,是相当的难。
比如血拼(shopping),是个女人就会喜欢,却不是个个女人都能称得上“血拼达人”,你得非常熟悉整个城市的购物场所布局,知道至少80%的品牌专卖店位置,拥有至少50张VIP卡,还要掌握至少50%的折扣消息,并第一时间赶去实地考察,再告诉虔诚请教你的朋友们是否值得去拼……也就是说,血拼达人的称号,是建立在巨额的消费、丰富的资讯以及惊人的记忆力之上的,缺一不可――现在,你还敢说自己是血拼达人吗?
还有网购,淘宝上没有一两颗买家钻石、没有过一天收五份快递的经历,根本就和“网购达人”这称呼没缘份,而仅有这些是不够的,真正的网购达人,身上穿的、日常用的都来自网络,她只需要小区附近有个菜市场而不需要一个大超市,在网上买到与预期不符的东西,再到网上卖掉它就行了――没有大量的买错经历,哪里历练得出真正的网购达人?