培训公司教务工作总结

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培训公司教务工作总结范文第1篇

县人大常委会20__年工作要点(，20__年1月8日，100)20__年法院党风廉政建设责任书(，20__年1月7日，100)

林业局20__年工作要点计划(，20__年1月8日，100)

20__年党建工作意见（物价局）(，20__年1月8日，100)

__酒店20__年营销计划书(，20__年1月8日，101)

教育局基础教育处20__年工作计划(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（教育局）(，20__年1月8日，100)

教育局计划财务基建处20__年工作计划(，20__年1月6日，100)

20__年电网调度运行工作计划(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（卫生局）(，20__年1月8日，100)

20__年财务工作计划(，20__年1月8日，100)

办事处20__年工作计划(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（办事处）(，20__年1月7日，100)

20__年办事处工作计划(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（市城市行政执法局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（残联）(，20__年1月7日，100)

20__年工作计划（文教局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作计划（市场办事处）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（人事劳动和社会保障局）(，20__年1月8日，100)

党委办公室20__年工作计划(，20__年1月8日，151)

20__年工作计划（民政局）(，20__年1月7日，100)

20__年工作计划（民宗局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（计统局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（财政局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（监察局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（司法局）(，20__年1月8日，100)

20__年工作计划（环卫局）(，20__年1月7日，101)

20__年工作计划（外经贸局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作计划（ 安监局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作计划（科技局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作计划（农林局）(，20__年1月8日，102)

20__年工作总结和20__年工作打算（旅游局）(，20__年1月8日，102)

20__年工作计划（水务局）(，20__年1月8日，101)

20__年工作总结和20__年工作思路（民企公司）(，20__年1月8日，102)

县农业局20__年工作思路(，20__年1月8日，101)

20__年工作总结及20__年工作安排(，20__年1月8日，154)

20__年工作总结及20__年打算（政府办科员）(，20__年1月7日，102)

公司财务科20__年工作总结及20__工作要点(，20__年1月7日，155)

铁路车站团委20__年工作计划(，20__年1月7日，102)

物业管理中心20__年工作计划(，20__年1月7日，101)

关于20__年县市场整顿工作安排意见(，20__年1月7日，102)

开发区企业党委20__年工作计划要点(，20__年1月7日，101)

发电公司党委会20__年工作计划要点(，20__年1月7日，101)

电大团委20__年工作计划(，20__年1月7日，101)

20__年市商务局信息化工程建设实施计划(，20__年1月7日，102)

20__年街道办事处工作计划(，20__年1月7日，190)

区20__年工作计划(，20__年1月7日，184)

20__年各行各业工作计划专题(，20__年1月7日，407)

20__年春运期间公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，183)

市公路管理局委员会20__年党务工作要点(，20__年1月6日，116)

区20__年计划生育优质服务工作计划(，20__年1月6日，119)

预防科20__年工作计划(，20__年1月6日，117)

公诉科20__年工作计划(，20__年1月6日，115)

20__年机关效能建设工作意见（物价局）(，20__年1月6日，113)

20__学年度第一学期教导处工作计划(，20__年1月6日，118)

20__年德育工作计划(，20__年1月6日，115)

20__学年第一学期教导处工作计划(，20__年1月6日，110)

20__年工作计划(，20__年1月6日，116)

20__年行政工作计划(，20__年1月6日，132)

交通局20__年普法依法治理工作计划(，20__年1月6日，114)

20__年度医院工作计划(，20__年1月6日，220)

镇土地所20__年工作计划(，20__年1月6日，117)

20__年全市民政工作计划(，20__年1月6日，113)

20__教师校本培训计划(，20__年1月6日，112)

20__年中学工作计划(，20__年1月6日，112)

镇政府20__年城建工作计划(，20__年1月6日，110)

20__年度宣传工作计划（乡镇）(，20__年1月6日，113)

镇政府20__年计划生育工作计划(，20__年1月6日，111)

镇农办20__年度工作计划(，20__年1月6日，113)

教务支部20__年度工作计划(，20__年1月6日，113)

镇政府20_ _年经委工作计划(，20__年1月6日，111)

20__年水务局工作计划(，20__年1月6日，117)

镇政府20__年工作计划(，20__年1月6日，176)

20__年护理工作计划(，20__年1月6日，115)

20__班主任工作计划(，20__年1月6日，113)

20__年镇政府工作计划(，20__年1月6日，169)

培训公司教务工作总结范文第2篇

 职校培训工作总结

***职业学校是首批国家级重点职业学校。学校占地面积**亩，建筑面积6万平方米，拥有完备的综合实验楼和齐全的专业实训设施设备。

***职业建立了完善的培训组织机构和制度管理。专门设立培训处，成立独立法人的绿***职业技能培训有限公司。学校对职业技能的设备配置、经费投入、办公用房等方面优先安排，为职业学校培训工作顺利开展奠定坚实基础。

依托学校雄厚的师资力量和完备的实训设备，学校的社会培训工作，尤其是高技能人才培训发展很快，无论是人数还是效益都连年大幅度增长。今年更是提出了培训人数与净利润翻一番的目标。截止9月份，2011年我校对外培训人数已达到6080人次。

积极开拓培训市场、充分发挥职业学校培训职能，我们主要做了以下工作：

1、依托本校资源，充分发挥师资、设备优势。

按职业学校学生毕业条件的明确规定，学校培训处与教务处、各教学部积极协调、沟通，认真组织好各专业教学部的一证考试，做到全员覆盖、规范、有序、严格、认真，考出学生的真实水平，反映教师的教学成效。

由于师资、设备资源充足，培训处积极发动学生参加第二证的培训和考证。由于学生取得一证即可达到条件，对第二证并没有硬性规定。学校培训处与教学部联系，做了大量发动工作，尽量让更多的学生参加第二证甚至第三证的培训和考证。出于对学生未来职业岗位不确定的因素考虑，第二证也不局限于本专业，比如学财会的也可以考计算机，学机械的也可以考中式面点师等等。上学年校内学生第二证、三证培训达到1547人次，超过一证培训人数一倍多，使得学校各项资源得到了充分利用。

2、把握和利用好各项国家政策，开展免费培训。

人力资源和社会保障局为外省务工人员、高技能人才培训提供补助资金，县农办为农村劳动力转移培训提供资金补助等等，利用好这些培训政策，既拓宽了培训生源，又减轻了学员负担，让更多人有机会参加培训。

学校培训处在吃透相关政策后，积极深入企业、农村，加大宣传力度，一是对企业员工宣传“免费培训、取证”，二是对企业领导建议抓住机会提高企业员工职业技能素质。除了企业，我们还深入农村，以各乡镇成校为纽带，以建设美丽乡村为载体，积极组织举办农村劳动力转移培训。送培训服务上门、进村，深受农民朋友的欢迎。

3、借助政府部门行政优势，拓宽培训范围。

与县安监局深度合作，对全县所有企业进行安全生产培训，到目前已成功举办14期安全培训班，共计3450人次。与县旅委合作，承担**县国家导游员年审培训。与县交通局、运管所合作，承办汽车维修、质检员、价格核算员、摩托车维修、出租车驾驶员资格证、物流从业人员上岗证培训等等。和财政局配合做好会计上岗证培训。与县房管处合作，开展物业主管培训。与公安局合作，开展协警全员培训、消防培训。与供电局合作，开展高技能培训和技工比武等等。

4、借助高一级院校、培训中心优势，提升培训层次。

与**市旅游培训中心合作，开展国家导游员资格考试培训。与**江机电学院合作，开展低压电工进网证、高压电工进网证培训。与市安全培训中心合作，开展电工、电焊特种作业证培训。与**市交通培训中心合作，开展汽车维修、钣金工等上岗证培训。与市普通话测试中心合作，开展普通话测试考证培训。与省外贸培训中心合作，开展外贸单证培训。与****公司合作，开展CEAC认证培训等等。

5、开展横向联合，达到优势互补。

与乡镇成校合作，深入农村，开展农村劳动力转移培训和其它各类形式的培训。与烹饪、竹机械、转椅等行业协会合作，开展行业内各块培训。与兄弟培训机构合作，优势互补、达到双赢。

6、既重视经济效益，又承担社会责任。

承担全县农村预备劳动力培训，连续三年每年参培人数均达到400人左右。为残疾人服务，建立**县残疾人培训基地，让更多的残疾人拥有一技之长，走上新的岗位。为***县政府、县总工会、县妇联、县人保局等组织各类大型技能比武活动提供人员、场地服务。

7、把高技能人才培训作为主要发展方向。

学校投入大量资金购买培训用的电工电子设备、机床电路设备、高压、低压设备、汽车、计算机、楼宇智能设备、水暖设备、空调维修调试设备等等。开展订单式、滚动式培训：即社会需要什么，我们就培训什么，添置相应设备、培养相应师资；然后再利用此师资、设备开办滚动式的后续培训。

在科学严谨管理和实用有效教学下，学员参加培训的到课率达到95%以上，不能按时参加的也能事先请假。经过培训后，学员职业技能资格证书、上岗证书、合格证书等取得率达到92%以上。

通过几年努力，我校的培训工作赢得了良好的社会效应和声誉。培训工作走上良性运行的轨道。

培训公司教务工作总结范文第3篇

2005年上半年，集团继续遵循和发扬“学习、服务、创业、发展”的企业精神，紧紧围绕“以服务求生存、以改革求发展、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓质量管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了学校各项后勤服务和保障工作，基本实现了集团上半年工作目标，为创建和谐校园作出了贡献。

1、巩固质量管理成果，全面展开了ISO9000质量管理体系的各项工作。2005年上半年，集团对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训，增强了各中心的质量管理意识，以此推动各中心的质量管理工作；二是逐步修改集团《质量手册》与各中心三级文件，使之更符合实际情况并增强可操作性；三是对各中心贯彻落实ISO9000情况予以检查，本学期对每个中心进行了两轮检查，提出整改意见，各中心予以持续改进，达到了加强管理，提高质量的目的。

2、牢固树立安全第一的思想，完善了安全保卫责任体系。2005年上半年，集团在原有安全保卫领导小组的基础上，又成立了安全保卫工作小组，明确由一位副总经理牵头，各中心设立安全员，贯彻落实集团与各中心的安全保卫工作，将安全责任落实到人。工作小组每月组织一次安全检查，并与ISO9000工作紧密结合，有效地保证了集团的安全运行。本学期未发生一次安全事故。

3、落实培训计划，努力为职工的工作、学习、生活创造良好条件，进一步提高职工队伍的专业素质。(1)培训工作效果显著。本学期培训内容主要围绕《员工手册》及规章制度的学习、服务意识与职业道德的培养、质量管理体系知识的掌握及落实、各专业技能的提高等几方面，计划实施率高达98%，培训近9000人次，总参培率达97%以上，对提高员工的服务技能与水平等起到了积极的作用。（2）专业技术人员的引进力度进一步加强。上半年共引进专业技术人员5人，聘用应届大专以上毕业生10人，其中本科生4人。（3）办理养老保险人数增加。本学期，集团为140位非正式用工办理了养老保险，目前集团办理养老保险的员工达到505人，其中新办医保200人，总参保率达45%。（4）职工生活条件进一步改善。鼓楼校区临时工的住宿问题得到了缓解，集团为职工宿舍安装了电风扇和简单的淋浴设备，尽可能为职工创造良好的生活条件。（5）本学期集团工会举办了第二届职工扑克牌比赛，开展了书法兴趣小组活动，丰富了职工的业余文化生活。

4、加强网页与信箱的管理，确保集团的沟通渠道畅通。每周更换集团动态信息内容，定期更换、扩充集团的服务与管理内容，扩大了集团的宣传力度，加强了与师生的交流、沟通；密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议，及时、主动回复，有效投诉的回复率达到98%，使师生的意见和建议得到及时解决和落实。

5、进一步加强了内部财务管理，完善了集团各中心独立核算办法。与各中心签订了新一轮的目标责任书，明确了2005年各中心的经济指标；进行了会计核算体系和会计人员的调整；把预防和控制财务风险作为上半年财务管理的重要目标，进一步加强了财务检查和监督，规范和完善相关财务手续；进一步加强了应收账款的管理工作，应收账款额较去年同期有明显下降，加快了资金周转，提高了资金的使用效益。

6、进一步规范和完善了集团奖金的考核分配办法。本学期集团制订了《集团职工岗位考勤奖、岗位责任奖、效益奖的考核分配办法》，各中心严格考核发放岗位考勤奖、岗位责任奖及效益奖，进一步调动了干部职工的工作积极性，真正做到干好干坏不一样。

7、加大了统一采购的力度。在吸取膳食中心实行统一采购成功经验基础上，接待中心的物资统一采购工作也取得了明显成效，规范了管理，降低了成本。

8、顺利通过省教育厅组织的“文明食堂”、“文明宿舍”验收。2005年4月，江苏省教育厅通过听取汇报、现场检查、查阅资料、召开学生座谈会等形式，对我校“文明食堂”、“文明宿舍”创建情况进行评查，并进行了随机测评，结果表明，学生对伙食及宿舍管理工作的满意率均达到95%以上。检查组认为南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先进单位的条件，省教育厅决定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先进单位称号。

9、加强伙食管理，保证伙食质量、价格持续稳定。集团办公室、集团浦口办及学生伙管会分别成立了伙食监控小组，以消费者的身份每天对两校区的伙食、服务质量予以监督评价，及时发现问题，提出建议，并督促膳食中心及时整改。同时，膳食中心以“文明食堂”的评审为契机，在做好服务保障工作的同时，加强了与师生的交流沟通，除举办学生信息交流会，组织参观食堂的操作现场外，还配合校研究生会、学生会、团委等单位，举办了“天天美食，天天健康”等讲座，效果较好。根据ISO9校内旅游市场进一步整合。兰达旅行社积极开辟校园参观接待业务和票务订购业务，同时在做好校内服务工作的同时积极拓展校外业务。上半年共组团63个，营业额约150万元，实现毛利13万元。

21、校管中心苗木基地工作已初见成效。校管中心进一步加强了苗木基地草花种植的品种和数量，已能满足浦口校区的用花需要。基地的部分苗木已生长成熟，上半年校内建设用苗达2000余株，收益可达60余万元。

22、存在的问题和困难：

（1）岗位效益奖和岗位责任奖的发放将给集团增加300万元的支出，加上非正式用工最低工资标准以及养老保险基数的增加，汽油费等原材料的上涨，给集团带来了很大的压力。应对这一困难，还需学校的支持与关心，需要集团全体职工的共同努力，节约开支，降低成本，增创效益。

（2）南苑宾馆硬件设施较差，存在一定的安全隐患，急需改造。

（3）集团受学校委托对部分公用房实施物业管理，但是对部分院系的收费存在一定的困难。

（4）非正式用工住宿拥挤，条件差，成为非正式用工队伍不稳定的因素之一。

000要求，膳食中心每学期组织学生满意度测评，满意率均在90%以上。省委李源潮书记4月份来到南大，和同学一起用餐，对我校的伙食工作给予了肯定。

10、兰达物业公司做好服务的基础上稳步发展。兰达物业公司正式接管科技馆一期，共接待了部长论坛、五·二校庆成果展等在内的各类报告会40多场，得到了举办方的一致好评。大学生体育活动中心多次承办了校内外游泳赛事，相继开办了各类乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培训班，创造了良好的经济效益，为学校减少了支出。

11、以保障为重点，继续做好水电管理工作。动力中心一方面加强设备巡检确保其正常运行，另一方面不断与供用电公司等部门加强联系，确保学校“五·二”校庆、高考阅卷、毕业典礼等各项重大活动的正常供电；积极主动地加强全校水电管理，完成了上半年水电费的收缴工作，针对科技馆I、II期水电费收缴难的问题，积极主动与各院系单位沟通，向校领导和财务处提供方案，出台了科技馆I、II期的水电费收取办法；水电安装公司上半年完成了港龙住宅小区施工用水用电安装、浦口校区高压杆线迁移、浦口校区第六组团施工水电安装等重点工程，总产值达330万元。

12、幼教中心科研工作取得新进展，安全工作进一步加强。幼教中心在园内等几个关键部位安装了摄像监控系统，给每位在园幼儿办理了接送卡，家长凭接送卡进出幼儿园，使幼儿园安全管理更加科学化、现代化。本学期，申报了陈鹤琴教育研究会主办的十一·五课题“多领域相互渗透的早期阅读”，参与了南师大教科院楼毕生教授组织的“托班幼儿教育研究”活动，与江苏省儿童保健研究中心合作开展了一项儿童伙食与儿童营养的课题研究，教研结合，幼儿园的教科研水平又有新的提高。

13、集团浦口办全力做好浦口校区的后勤协调、保障工作。集团浦口办配合基建处完成了60000余方工作量的土石方工程，先后在17、19幢学生宿舍、玉辉楼等处安装了10台开水器，解决了学生、教师的饮水问题。

14、教材供应中心正常运行。教材供应中心4月中旬开始筹组，6月初与教务处正式移交。在调研南京有关高校教材的采购和供应工作的基础上，以招标的形式进行了2005年秋季教材的采购，取得了比较理想的折扣率，并与各中标书商（或出版社）签订了采购合同。

15、兰达监理公司经营、管理工作取得新突破。兰达监理公司通过公开招投标，承接了南大第六组团学生宿舍、食堂、图书馆、国际学术大厦、海外教育大楼及昆山硅湖职业技术学院学生宿舍工程的监理项目，合同面积10.12万㎡，合同金额达183.3万元。上半年，公司获得南京市“建设工程监理示范企业”荣誉称号。公司监理的理工大学教学楼、研究生公寓工程获得“总参优质”工程荣誉称号。南大食堂暨后勤办公楼、工业大学教学楼工程获得南京市“优良工程”。

16、工贸公司以服务促营销，赢得消费者的好评。工贸公司积极开展了促销活动、“3·15”主题活动等一系列活动，上半年实现经营收入500万元。因诚信经营，浦口教育超市被南京市消费者协会授予“南京市场诚信服务满意单位”称号。

17、接待中心积极开拓创新，再创佳绩。接待中心上半年营业额达900万元、净利润约198万元（不含岗位责任奖与考勤奖的支出）。南苑、南芳园两餐厅外聘名师主理，分别成功举办了“江鲜美食节”、“徽菜美食节”及“龙虾节”等美食节，快餐部开设了“绿水缘”茶座，大大丰富校园饮食文化，受到了广大师生员工的欢迎。上半年接待中心餐饮部实现产值520万元，实现利润约67万元，创近几年同期最好成绩，其中4、5、6三个月营业额均突破100万元。宾馆满房率上半年达80%，营业收入200万元，利润达160万元。

培训公司教务工作总结范文第4篇

关键词：创新人才；实践教学体系；商务英语；教学管理

中图分类号：G712 文献标识码:A

一、引言

“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”高素质的形成，创新能力的造就，学习是基础、思考是关键、实践是根本。实践之所以是根本，在于认识来源于实践。以服务现代化建设为宗旨，坚持以就业为导向，依托我院纺织、服装和国际贸易特色专业优势，以培养“通英语、会商务、懂纺织”高级技能型复合型创新人才为着眼点，我们将英语、商务、纺织服装三大模块能力内容有机融通，优化了“以纺织服装行业为背景、英语运用能力为核心、国际贸易能力为支撑、实践能力为主线”的商务英语课程群建设体系，以增强学生就业适应力、就业竞争力为目的，整合各个实践教学环节，谋求校企合作互惠双赢，构建立体化、多层次、开放创新并具有可操作性、体现商务英语专业特点的实践教学体系。

二、商务英语专业实践教学体系的现状

（一）教育模式脱离实际

长期以来，中国教育一直受凯洛夫的“讲解――接受”教学模式的影响，学生缺乏自主创新的学习能力，以“灌输为核心、考试为手段、名次为杠杆、升学为目标”的教学非常流行，正如著名教育家尼尔?波斯特曼所批评的：“孩子们入学时像个‘问号’，毕业时却像个‘句号’，这是学校教育的失败。”由于商务情景的缺失，内容的讲解空洞枯燥，教师讲得越多，知识教育越精深，学生就越反感；脱离情境的语言失去了活力和韵味，学生思想呆板化，潜在的好奇心、兴趣、创造欲望受到了限制。

（二）实践教学课程体系不完善

商务英语专业“英语”和“商务”复合性的特点，要求我们在实践课程设置中把两者有机结合，注重课程之间的衔接，知识与技能的巩固和拓展，体现商务英语综合运用能力。而当前商务英语专业没有统一、完善的实践教学课程体系，也缺乏开设相关实践课程必要的实践教学硬、软件设施，而且无专门的实训课程教材以及教学软件。实践教学基本上是各课程任课教师进行的单项训练，教学内容也是由任课教师自行拟定，教学的随意性大，课程的连贯性和系统性不够，严重影响着人才培养质量。

（三）双师型实践师资匮乏

双师型实践师资匮乏是实践教学的“软肋”。首先是数量短缺。其次是质量不高。同时存在着3个错位。一是知识结构错位，许多教师理论有余而实践不足，因而在教学过程中表现出热衷与偏好理论教学的倾向。二是教学过程错位。理论教学和实践教学是两拨人、两张皮，往往各吹各的号，各唱各的调，不能融合沟通，造成各自为政的教学局面。三是知识传导错位。两种课型被人为割裂与肢解，知识传授陷入怪圈和盲区，造成实践需要的理论知识没讲或少讲，实践不需要的却讲了许多，做了很多无用功。

（四）实践教学管理制度不规范

目前大部分职业院校采取的是由各系（部）对下属实验室及实习基地独立进行管理的方法，由于人、财、物分别属于不同部门，导致不同系（部）协调比较困难，学校在宏观管理上难度较大，管理效率低。对实训教学的设备仪器、人员、场地、经费不能很好地进行合理调配，未能充分利用好现有的教学资源和充分发挥其办学的效益；对实践教学的组织难以作到统一、规范的管理，不能科学合理地安排。

三、基于创新人才培养的实践教学体系的重构

（一）实践教学体系的重构――以商务英语职业活动为中心

1.基本技能培养层

该培养层是培养胜任职业岗位或岗位群的基本能力所必需的基本职业技能，它包括3个模块：(1)英语语言技能(听、说、读、写、译)：设置了以强化语言能力为目的的实训课，如语音语法实训、英语视听说训练、英语口译实训、剑桥国际商务英语认证考试实训等；(2)商务操作技能(外贸岗位、涉外商务助理岗位等)：设置了国际商务单证制作、外贸函电实训、纺织商务英语实训、商务翻译实践、涉外文秘、商务谈判等实践教学环节；(3)素质拓展模块：设置了办公自动化、计算机实训、普通话训练等。这些技能训练主要通过理论实践一体化的课程在校内课堂教学或实训课上在教师指导下进行。

2.专业技能培养层

该培养层是培养胜任职业岗位或岗位群的专业能力所必需的专业技能训练，着重培养学生在更真实的职业环境下，综合运用相关知识和专业技能解决综合性实际问题形成实践能力。以商品进出口贸易为实训对象，以我国对外贸易方针政策和国际贸易惯例为指导，以纺织商务英语、外贸函电和单证为媒介，组建外贸模拟公司，将公司部门分为进出口业务部、销售部、单证部、报检报关部、运输部、投资合作部等，指导教师为公司经理，负责整个公司运作管理；学生分别扮演各部门负责人，明确自己的岗位职责和任务，为了让受训学生掌握全面技能，可对他们进行轮岗实训。在这种体验中，学生增强了对书本知识的理解，获得了运用英语特别是专业英语的机会，并能系统地掌握整个业务操作流程。最后，教师针对学生在不同岗位的能力表现，按照公司标准分别进行严格考核，并提出新的要求。学生经过此类专业技能实训，可以大大缩短进入社会的实习期和适应期。

3.资格证书培养层

“双证书”是校企连接的桥梁。学生在完成专业教育的同时要完成职业技能培养，在取得毕业证书的同时还应获得专业岗位所必须的职业证书。我们将剑桥国际商务英语证书、全国商务英语证书、大学英语四级证书、江苏省口语口译证书等纳入到教学计划中，以学分替代等方式鼓励学生考取各类如：外贸单证员、外贸跟单员、涉外文秘、报关员、报检员、外销员、口译证等职业资格证书，构建职业教育与普通教育、学历教育与非学历教育(含职前培训、职后培训等)相互沟通、相互衔接的终身教育体系。近年来在校生取得职业资格证书持续稳定在90%以上。

（二）实践层次体系的重构――以商务英语职业行动为中心

1.认识实践

认识实习是学生处在专业的定向阶段。可通过新生入学时的专业教育、业务场所的实地参观访问或者邀请有外贸实践经验的业界人士、校友做报告、讲座、演讲的方式开展，使学生对未来所从事的职业有初步的感悟，激发他们的专业学习兴致。???

2.岗位实践

学生在完成课程学习任务后，集中一到二周的时间到行业一线参加行业真实环境的岗位实践。这一阶段的实践，既可以使学生把对本专业的感性认识与理性认识结合起来、专业基础知识与专业实际操作结合起来、书本知识与实际结合起来检验过去的学习情况，又可以使其对照实际，发现差距，有针对性地完成来年的学习任务。

3.顶岗实习

顶岗实习是缩短学生在心理素质、社会承受能力以及生产第一线所急需的技能方面与企业的差距的最佳途径。企业顶岗实习通过学校安排，或学生自行联系到企业进行全面的专业顶岗实习，学生在企业感受企业文化并接受全面的专业实践训练，时间一般为1～9个月。在顶岗实习期间，一方面学生直接从事生产可获得一定的报酬，进行勤工俭学；同时也为社会创造财富，产生经济效益。另一方面学生顶岗满足了企业对短期实用型人才的需要，为企业的减员增效创造了条件，产生了人员效益。此外，每年安排组织学生参加各种会展活动的前期筹备和会展服务工作。学生经过真刀实枪的实训后，走入社会可以直接上岗，实现了学校教育与企业生产需要“零对接”。

4.毕业设计（实习）

毕业设计是对毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生能否综合运用所学理论知识和专业技能，有一定创见地分析解决实际工作中各种问题的重要实践过程，也是对学生学习效果进行全面综合考核。毕业设计内容是以企业行业面对的实际问题作为研究对象，强调所学理论知识的运用和问题的解决。? 5.社会实践

社会实践活动是锻炼学生能力的极好场所，是检验学生理论学习成果的练兵场，是提高学生思想品德的有力措施。我们广泛拓展实践的空间，不定期组织学生去各行各业进行社会实践。如通过在经贸洽谈博 览会和进出口商品展览会的实习，学生对国际商务活动、对外进出口公司等办事机构的管理及操作有了认识；通过在上海世博会的实习，对酒店的经营管理与运作有了解；通过青年志愿者活动，组织学生到幼儿园、养老院、贫困山区的希望小学进行义务支教，使学生受到启迪。以实践活动为载体，锻炼学生的沟通能力、组织协调能力，培养他们的社会责任感和奉献精神。

6.创新创业实践

在创新创业训练设计中，我们首先强调的是培养学生的创新创业意识，其次是创业的实举。学校将原属于学生第二课堂活动的学科竞赛、学术沙龙、职业培训、社会兼职、创业实践等资源进行整合，构建成规范的第二课堂教学体系――大学生创新创业实践计划，以第二课堂项目的形式每学期滚动开设，通过规定明确的修读要求，使之成为每一个学生必要的学习内容，实现第一课堂与第二课堂的良性互动，提高学生的创新能力和社会活动能力。

（三）实践考评体系的重构――以商务英语工作过程为中心

1.评价内容多元化

对教师的评价主要有教学态度、教学材料、教学内容、教学手段、教学风格、教学组织形式等。对学生的评价主要包括操作技能、知识水平、交际能力、合作共事意识、职业素养和心理素质等几方面，它不仅注重对学生认知能力的评价，而且重视对学生非智力因素的评价。

2.评价方式多元化，分为诊断性评价、过程性评价和终结性评价

诊断性评价主要通过问卷调查、实训报告、技能操作、流程处理、技能竞赛、答辩来进行，主要体现在对岗位实践、顶岗实习的考核上；过程性评价通过管理平时课内外实训来进行，在基本技能与专业技能培养中都有体现；终结性评价则通过期末考试、自我评价表、小组评价报告、教师点评、专家抽评等方式来进行考核，贯穿于“3+1”模式的整个环节。

3.评价主体多元化

包括任课教师、教师同行、督导、外籍专家、企业实训指导教师、学生本人、学生团体和社会机构，这在岗位实践、顶岗实习、毕业实习与创新创业实践中得到了最完整的运用。

4.评估手段多元化

主要为考核评定、现场观察、记录检测和问卷调查等。

（四）实践教学管理体系的重构―――以商务英语工作运行为中心

提高实践教学质量，条件是基础，管理是灵魂。

1.组织管理

建立上下协调的实践教学组织系统，通过岗位责任制明确担任实践教学工作的各部门、各类人员的职责分工和管理规定，使决策层、管理层、执行层均有明确的分工和责任。???

主要是强化以下4级组织的功能：一是主管领导强有力的领导、决策功能；二是教务处及实践教学管理部门的具体管理、协调、检查功能；三是系(部)级教学管理机构的组织实施功能；四是实训室管理人员及指导教师的严格执行功能。

2.运行管理

运行实践教学应设专门负责人和专项经费，负责各个实践教学环节的落实和组织工作。实践性教学体系的有效运行应做到6个落实：大纲落实、计划落实、指导教师落实、经费落实、场所和考核落实；抓好4个环节：准备工作环节、安排落实环节、项目实践环节和成绩评定与工作总结环节，使得实践教学质量得到充分的保证。

3.制度管理

管理制度包括各岗位的岗位职责、实训基地管理制度，安全卫生制度、实训耗材管理制度、教师工作规范、学生实训守则、实习工作规定。通过建立健全实践教学各项管理制度，做到目标管理与过程管理相结合，有法可依，有章可循，实现管理工作的制度化、规范化和科学化。

参考文献

[1]教育部.普通高中英语课程标准（实验）[M].北京:人民教育出版社,2003.

[2]杨绘荣.构建高职商务英语专业实践教学体系的尝试与思考[J].南京广播电视大学学报,2009,(2).