前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇模拟沙盘范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
这次沙盘模拟学到很多。首先,企业是以消费者的需求为根据来生产产品的。所以对什么时候老产品该下线,什么时候新产品该上线,都是需要准确把握时机和提前准备的。老产品下线晚了会造成企业库存积压,产品卖不出去,企业亏损。还占用大量资金,造成企业没有资金投入到新产品的研发和推广中。错失竞争机会,落后与竞争对手。最可怕的是由此引起的恶性循环,没有资金造成研发落后,研发落后造成销量不佳,销量不佳造成流动资金少,陷入恶性循环。所以企业的每一项决策不是孤立分开的。不是一项决策错了再改就行了,而是每一次都根本不容许出错。每一次正确的决策才能使企业走的更远。直到承担得起风险是才有犯错的机会。
其次,一个团队是一个整体,只有发挥每个人的优势,整体的优势才能体现出来。只有统一意见和思想,战略和策略才能得到大家的全力支持,才能形成巨大的合力。自己先凝成一股绳,才能与其他企业竞争。如果本身一盘散沙,走一步争论一步,计划和战略是无法实施下去的。必须放弃成见,以整体利益为主,达成一致。这就是攘外必先安内。
再次,商场是无情的。任何事情是不会按我们希望的那样发展的。必须抛弃那些主观的自我感觉良好或过分估计市场前景良好。重视客观情况,这是做一切事的基础。没有客观的调查和理性分析为基础,为了追求短期利益和规避风险而做出的决策是不能适应长期发展的。假使没有竞争对手会使用恶意手段将你驱逐出局,但无视客观条件(产品生命周期、顾客需求量、竞争对手战略....)你肯定子己出局。
现在是一个信息时代,商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通,但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息,企业就是在闭门造车,像一个人失去了感官,想存活是不容易的。
关键词:ERP(企业资源计划);人才培养;ERP网游化;教学改革
前言
ERP(企业资源计划),是一种集成了制造业应用程序以及财务和分销程序的企业的信息系统。ERP系统可以将企业所拥有的各项资源进行整合,经过综合分析和评价,提供信息化集成的最优方案,帮助企业合理地分配资源,实现经济收益的最大化[1]。目前,ERP的应用最为典型的就是制造业。实施ERP系统则可以有效地帮助制造企业规范业务流程,确保信息及时传递和实现数据共享,解决交货时间紧迫的窘境,提高企业对市场的反应速度。
[问题]
在国内,人才的培养主要是通过传统的教育方式来实现,但据我们的了解,一般高校将企业资源计划与企业行为模拟课程分开教学,这不利于学习者加深对ERP管理思想的理解。在时间和教学条件的限制下,学生对ERP的学习依旧不够深入。
针对以上情况,我们认为加快培养熟练掌握ERP管理思想的使用人才显得至关重要。为此我们提出了一个ERP沙盘模拟网游化概念。
一、 游戏意义
玩家通过本游戏,体验企业的日常管理活动和熟悉ERP软件的操作。在游戏过程中,玩家会在游戏中参与模拟各种角色,在担任各项角色的工作当中学习掌握ERP软件的使用以及通过运用该软件为公司的各项工作作出决策,完成一系列生产销售活动,从而培养良好的全局意识和管理理念,成为现代化信息系统所需的管理实用人才。
二、 基本玩法
本游戏共4大模块:综合能力测试(练习场)、人才市场、产品市场、公司、订单会。
(一) 综合能力测试(练习场):本模块供玩家练习ERP沙盘使用,用以熟悉规则的同时每次练习的成绩将会更新玩家的个人档案(人才市场上的简历)。练习以经典的6年ERP沙盘模拟为内容,玩家需要以一个人经营整个虚拟公司并与任意数量的电脑玩家对抗。详细的练习过程数据可以在玩家个人档案的面板上点击查询。暂时没有所属公司的玩家可以在模块中不断练习以加深对公司运营的了解,提高通过简历筛选的概率。
(二) 人才市场:本模块模拟现实世界的人才市场,连同不同地理空间的玩家和不同水平的玩家,促成公司的组立。本模块的核心是玩家的“简历”。简历由玩家个人档案生成并集中在本模块的数据库当中,包括必要内容(玩家昵称、游戏时间、可上线时间段、练习成绩、经历(曾任公司、该公司对其评价等)和非必要内容(现实职业、年龄等)。总经理通过筛选功能对简历里的不同内容进行筛选,最终组成自己的公司人员结构。
(三) 产品市场:以折线图的形式反映各市场各产品的历史价格和市场需求,供市场预测。另外,每次玩家公司的交割组成将来的历史数据。6年后原料也将有供需关系变化以及因此产生的价格浮动。
(四) 公司:即公司管理面板,游戏的主要界面,同公司玩家交流和管理公司主要的场所。在本模块,在游戏开放期间,每一季度都有限时的操作期,玩家在公司章程(公司创始人制定,用以决定各角色的操作权限和决定权分配)的规定下操作和提交操作。
(五) 订单会:订单会由周六日整点分为若干批次,1点钟为第一批次,如此类推,每批次里的订单会里有若干场子订单会,子订单会人数不定,只要参与的玩家广告全部投入成功并同意开始则可随时开始,玩家可以自由选择参加的批次和子订单会,但是订单的质量和数量会随同批次同子订单会里的公司数量和总的综合排名分配,换言之,越多大公司参与的子订单会,订单质量越好。
三、 角色分工
由于ERP沙盘模拟中采用简化的企业组织架构方式,因此在模拟中的企业组织也就由几个主要职位来代表:
(一) 总经理(CEO):公司的开创者,有聘用权,在游戏过程中,总经理需要审核财务状况,负责公司总体规划和决策,在经营的每一年决定公司今年的发展方向,比如说市场的开拓、产品的研发、ISO的认证、厂房的购买、生产线的购买以及贷款情况等[2]。在每次提交操作时,都必须经过总经理的审核确定,对公司任何一个决策有绝对决定权。
(二) 财务总监(CFO):全权负责公司财务运作,确保公司运营中资金的充足。具体地,财务总监需要(1)公司进出的每一张与货币资金有关的凭证都必须有财务总监签字。(2) 负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准[3]。(3)规划企业的贷款业务;总体平衡企业的各项指标;(4)年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表。
(三)营销总监(CMO):对企业的持续经营起着不可估量的作用,主要负责市场定位和预测、广告投放和间谍活动涉及市场分析预测。处理好企业库存产品的积压,挑选适合订单。
(四)生产总监(COO):主要负责产品生产和研发,需要做好生产成本控制,有选择地进行设备的投资,保证按时完成客户的订单。
(五)物流总监(CLO):需要统筹策划和确定采购内容,以最少的资金确保各项采购任务完成,同时填写材料采购凭证、商品销售凭证。在确保原材料充分供应的同时要尽量做到零库存。
四、 基本流程
综合能力测试(简历)招聘市场(挑选人材)公司正式运行(投放广告、抢单、生产开拓市场、完成订单)
五、 积分榜
(一)个人积分
1. 来源:
① 在综合能力测试环节玩家将得到第一笔的积分,并且该积分会生成第一份‘简历’用以在招聘市场上应聘各分工作
② 当正式签署工作合同后,其工资和奖金成为主要的个人积分的主要来源
③公司的利润分配会是企业创始人日后的积分来源
2. 用途:
① 应聘者积分累积到一定程度便可以用积分来解锁更高职位的工作
② 当个人积分累计到一定程度就可以用积分来开设自己的公司并将积分当做投资成本来加入到公司的实收资本当中
(二) 公司积分
1) 来源:公司的资本为积分主要来源,但是一旦在运营过程中有凭证或者报表的填写错误都会直接扣减积分
2) 用途:公司积分主要用于综合实力排名,在子订单会里,电脑自动以公司投放的广告进行排名,决定抢单优先顺序,每场交易以广告投放量决定市场老大。
六、 优点
1、网游化使游戏条件更容易达成。传统的ERP沙盘模拟需要把玩家集中到同一个场所,并需要玩家以外的专人负责组织工作。网游化以后,玩家们只需同时在线即可进行游戏,不再受距离和地域的约束。而且剔除了游戏进行的人力成本,使得运行更有效率。
2、 降低ERP沙盘模拟的准入门槛,丰富玩家层次。在过去,ERP沙盘模拟受众面不广。而网游化则是一种最大程度的推广,每一位玩家都有可能接触来自社会不同方面领域、不同职业、不同年龄段的玩家,这样做有助于促成思维的碰撞,让玩家们在交流中相互学习。
3、模拟的体系更为全面、完善。网游化提高了游戏的运行效率,因而游戏的流程和体系可以实现一些扩充。实现网游化以后,将管理决策和模块功能的实操两者结合起来,可以让玩家充分模拟企业运作,最大限度地模拟企业运用ERP系统所进行的活动,培养更具实操能力的人才。
七、 难点
1、宣传。前期宣传可能会面临一定的难度,因为ERP 可能只有商科学生或相关在职人士才有机会接触。要将ERP网游化,高校是重要的起点,预测初始玩家较大部分会是在校学生。向高校、向学生宣传此网游往往有许多渠道,但向企业、向社会宣传的话,则需要投入更大量的成本,遇到更多的困难。如何将ERP 网游的影响从校园辐射至校外,这将会成为全面推广的一道大坎。
2、技术。游戏的开发需要一定的技术支持。而该游戏的最优开发者是“IT+ERP”复合型人才,即具备工科和商科双重知识背景。若找不到复合人才参与开发,则开发时会增添更多的沟通工作。
3、资金。从开发投入、运营维护到宣传推广,每一步都离不开资金。在盈利模式尚未明朗的情况下,要保证游戏可以持续运作下去,筹融资必将成为关键问题。(作者单位:广东外语外贸大学会计学院)
参考文献:
[1] 燕巧娟 运用ERP系统加强企业财务管理与控制[J] 商场现代化2010(8)
关键词:ERP沙盘 实训 问题 对策
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)02(b)-0232-02
作为实验实训的重要课程,ERP沙盘模拟实训通过沙盘模拟企业运营的内外部环境,抽象化经营规则,由学生扮演企业管理者和决策者,并组成若干个团队,面对不同的情况,参与企业运营决策。ERP沙盘模拟实训能够检验学生所学的理论知识,赋予学生新的研究视角,Ц学生新的学习体验,提高学生学习兴趣,因此受到国内各个高校的重视,成为实践教学创新的重要平台。
1 ERP沙盘模拟实训的功能
依托计算机软件的ERP沙盘模拟实训是对高校人才培养方式新的变革和探索,是满足社会对于应用型和复合型人才需求的途径。基于自身特点,ERP沙盘模拟实训的功能有4个方面。
1.1 教学模式新
不同于其他课程的“灌输式”教学模式,ERP沙盘模拟实训强调“体验式”教学模式。所谓的“体验式”教学模式,强调学生在实训过程中是主角,能够根据市场环境和竞争对手的情况做出决策,制定经营策略,体现学生分析问题和解决问题的能力。在整个过程中,教师只是起到引导作用,创造条件促使学生加强自身思考,为学生遇到的各种问题提供解决思路。
1.2 实践体验性强
ERP沙盘模拟实训将知识巩固与问题解决相结合,将角色扮演和岗位体验相结合,将学校与企业相结合,实践性较强。ERP沙盘模拟实训将复杂的企业结构简单化,将抽象的管理模式具体化,在虚拟的市场竞争环境中,学生能够解决企业运营过程中出现的问题,体会市场竞争的精彩,体验决策的重要,从而夯实理论知识,弥补知识缺陷,全面提升分析问题和解决问题的能力。
1.3 学科综合性强
ERP沙盘模拟实训是培养复合型和应用型人才的有效途径,它涉及战略管理、运营管理、市场营销、生产管理和财务会计等专业知识,学科综合性强,内容全面。它不但能够打破各个学科的专业壁垒,将各学科的知识进行融合和串联,极大的拓展学生的知识体系,而且还有利于学生在今后的学习和工作中,对于相关理论的理解和认知,解决实际管理问题。
1.4 团队合作要求高
良好的团队合作意识是当代大学生必须具备的基本素质。而团队合作意识是ERP沙盘模拟实训培养目标之一。ERP沙盘模拟实训虽然只是一个推演模型,但是涉及的内容却面面俱到。而且由于竞争存在极大不确定性,无论你有多能干,做出正确决策却是非常不容易的,因此要真正掌握ERP沙盘模拟实训,学生们必须紧密合作,必须激发大家的热情,综合大家的力量,有效的利用资源,发挥每个人的作用,只有这样才能获得最终的成功。
2 ERP沙盘模拟实训问题分析
ERP沙盘模拟实训毕竟是对客观环境的模拟和推演,因此随着教学进程的开展需要不断地进行完善和优化,分析ERP沙盘模拟实训存在的问题,对于提高实践教学效果,增强学生的问题解决能力和综合素质具有重要的意义。
ERP沙盘模拟实训问题主要体现在以下三方面:
2.1 师资力量薄弱
跨学科和跨专业是ERP沙盘模拟实训最突出的特点,课程内容涉及会计、企业管理、计算机等,单纯掌握本专业知识一定程度上会影响ERP沙盘模拟实训的教学效果,所以该课程对于任课教师的知识面要求很高。此外,许多学校承担ERP沙盘模拟实训的教师以年轻人居多,实训教学经验明显不足,在模拟过程中,不能与学生交流、沟通、协调竞赛的规则和注意事项,电脑操作不熟练,不能反映各个小组决策和经营状况,不能解答学生提出的问题,不了解财务知识,无法胜任该课程。
2.2 学生知识缺乏
ERP沙盘模拟实训知识综合程度较高,且没有合适的教材,而许多学生知识储备过于单一,懂会计的不懂营销,懂营销的不懂会计,这就造成了在实训过程中,具有单一知识结构的学生不断会碰到知识结构盲区,造成大量的时间和精力花费在操作前期的准备工作上,严重影响决策,也严重影响教学实践效果。
2.3 产品设计简化
ERP沙盘模拟实训采用模拟对抗的教学模式,对于提高学生的学习积极性具有很大的激发作用。但是为了实现可控性,在设计上ERP沙盘模拟实训采用了简化原则,从而脱离了企业经营的实际情况。例如,初始年企业经营过于简单,作为市场老大的企业在第二年的选单中具有优先选择权,市场上产品种类、质量、服务、品牌、技术无差异,会计制度单一不变,人才竞争没有体现等等。
3 ERP沙盘模拟实训问题的解决
作为一种全新的教学模式,ERP沙盘模拟实训存在的问题还没有类似的经验可以借鉴,所以应该结合学校的实际情况有针对性的提出对策,对传统教学模式进行创新,衔接相关教学课程,才能真正提高学生的实践能力。
首先,提升师资力量。在ERP沙盘模拟实训中,教师需要具备多元化的能力,不仅是调动者、观察家、引导者,而且是评论者以及业务顾问。但是在ERP沙盘模拟实训中,目前缺乏这样具有全面能力的教师。因此必须设立相应的激励机制和政策导向,吸引更多的优秀教师加入进来。还应该鼓励教师深入到企业中去总结企业解决实际经营问题的案例,并运用到ERP沙盘模拟实训教学中,此外还应该加强ERP沙盘模拟实训的培训工作,培养复合型的教师队伍。
其次,注重学情分析。学生是ERP沙盘模拟实训的主角,面对学生知识结构单一的情况,教师应该充分挖掘学生身上的闪光点,让学生人尽其岗,发挥其长处,企业管理专业的学生做CEO,会计专业的学生做会计。还要鼓励学生补充不同专业知识,增强学生综合运用知识的能力。
最后在设计上ERP沙盘模拟实训要以达到教学目的为标准。任何推演都是对企业经营的近似模拟,虽然ERP沙盘模拟实训还存在许多不足,但是随着实验教学体系的不断完善,实验教学层次的不断丰富,这门课程势必更加完善,功能势必充分发挥。
参考文献
Abstract: Management is a science, which studies human management activities basic law, with practical,scientific and abstract feature. However,in the process of management teaching and learning,the method is backward and the practice is weak.The constructivist have advocated situational and experiential teaching method,which have a great theoretical significance to the teaching and learning of management. Sand table simulation teaching method is a dynamic simulation to the business operation and management,and it coalescents participatory,interactive and competitive together.Sand table simulation teaching method is based on the situational and experiential teaching method,which are advocated by the constructivism.In the process of teaching and learning of mangaement,using the sand table simulation approach can comprehensively improve the students' operation and management quality and capabilities.
关键词: 情境式;体验式;建构主义;沙盘模拟
Key words: situational;experiential;constructivism;the sand table simulation
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2012)11-0277-02
1 管理学的学科特点与教学现状
管理学是一门研究人类管理活动的基本规律、一般方法及其应用的科学,它既具有应用的广泛性与实践的艺术性,又具有理论知识的科学性、抽象性与模糊性,在管理学的教学过程中了解这些特点,能够更好地创设教学情境,设计教学模式,采用更科学的教学方法;作为管理学的学习者,能够更加正确地认识管理学的性质,更好地掌握管理学的基本理论和更加有效的学习方法。
目前在管理学的教学过程中,还有很多亟待解决的问题。首先,教学方法落后,总是以完成教学任务为中心,教师被动的教,学生被动的学,这样的教学方法对学生管理能力的提高是毫无益处的。其次,教学内容脱离实际,时间在变,社会在发展,管理理论在发展,但课堂的教学还是以前的内容、案例跟不上时展的步伐,不能与时俱进。再次,管理学的教学还是以课堂讲授为主,方法单一、教学实践环节薄弱,校企结合难度大,找不到校企结合点,学生到企业不能真正顶岗实习,更不可能到管理岗位上去实习,也不能进行管理技能的训练;校内实训薄弱,由于经济原因,投资模拟管理实训室的学校也不多。
2 建构主义学习观
2.1 知识观 建构主义者认为,知识并不是对现实的表征,它不可能以实体的形式存在于具体个体之外[1],每一个具体的个体对问题的理解只能是个体基于自己的经验背景而建构起来的,这取决于特定情境下的学习历程。它是人们在实践活动中面对新事物、新现象、新信息、新问题所作出的暂定性的解释和假设。随着社会经济的发展,关于管理学的理论也在不断的革新中,因此,在具体的管理环境中并没有一成不变的或者万能的管理理论,能够解决所有的问题。因此,在管理学的教学过程中我们要运用恰当的方法教会学生以不变应万变。
2.2 学习观 建构主义者认为,学习不是知识由教师向学生简单地传递,而是学生在教师的帮助下建构自己知识的过程。学习是学习主体内部的主动建构,不是外界信息的单纯输入[2]。学生不是被动地接受知识,而是主动地建构知识的意义,并且这种建构是不可能由他人来代替的。建构主义者倡导以学生、以学为中心而不是以教师、以教为中心。因此,在管理学的教学过程中我们不能抛开企业所在的具体环境,只是在课堂上由教师向学生传递知识。要把管理理论的学习和管理的实践有机结合起来,使理论的学习和参加管理实践两条腿同时走路。
2.3 教学观 建构主义者认为,在教学过程中不能忽视学生原有的知识、经验,要把学生原有的知识、经验作为新知识的生长点,学习者并不是被动地接受信息,而是根据过去的知识经验主动选择、寻找信息,然后加以解释。教学不是知识的传递,而是知识的处理和转换。知识的意义是无法通过直接传递而实现的,而必须通过个体的建构实现。因此,在管理学的教学过程中我们不能忽视学生原有的管理方面的知识,要从学生身边的管理案例讲起,不要一开始就讲一些很大很全而离学生生活很远的案例,那样也不利于管理理论的消化和掌握。
3 基于建构主义学习理论的管理学教学模式
教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下,在某种学习环境中展开的教学活动进程的可操作的、可控制的稳定性结构形式[3]。教学模式是教学理论与教学实践的桥梁,既是教学理论的应用,对教学实践起直接指导作用,又是教学实践的理论化、简约化概括,可以丰富和发展教学理论。传统的管理学教学模式主要是“填鸭式”、“单项注入式”、“作答式”等。而建构主义学习理论倡导以学生为中心,在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用,利用情境、协作、会话、意义建构等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神,最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。顺应此种教学理念,基于建构主义的管理学应采用如下的教学模式:
3.1 支架式教学模式 在这种教学模式下教师的“教”应当为学习者建构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的,把复杂的学习任务加以分解,以便于把学习者的理解逐步引向深入。学生的“学”是在不断地、积极地、建构自身的过程;教师的“教”则是一个必要的脚手架,支持学生不断地建构自己,不断建造新的能力。
3.2 抛锚式教学模式 在这种教学模式下,教师的“教”要建立在真实的、有感染力的教学事件基础之上,通过这种真实的情景使学习者对知识所反映事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间联系有深刻的理解。故此,教师要努力为学习者创设一种真实的学习情景,把管理学的理论、概念放到具体的情景中去建构意义。
3.3 随机通达教学模式 在这种教学模式下,教师要把同一教学内容在不同的时间、不同的情境下,用不同的方式加以呈现。但在不同的时间、不同的情境下所呈现的内容的重点是不同的,从而使学习者获得对事物的全面的认识。
4 基于建构主义学习理论的沙盘模拟教学法
4.1 沙盘模拟教学法的含义 沙盘模拟是一军事术语,它是运用形象直观的沙盘教具,全真模拟企业若干年的运营管理过程,它所构造的经营管理环境是企业真实状况的微缩。沙盘模拟教学法是对企业经营管理活动的一种动态模拟,它将厂房、设备、物料、资金、人员、企业上下游的供应商和客户等企业资源在沙盘上进行抽象,使学生可以通过合理组织企业生产,实现利润最大、成本最低的经营目标,从而完成管理学的体验式、情景式教学目标。
在模拟经营管理过程中,学生会遇到企业实际运营中经常出现的各种典型问题,学生要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力,制定整体战略规划,还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策,在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈竞争,认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制等。从而对企业基本的管理实践有一个比较全面的了解。在沙盘模拟教学中,建构主义所倡导的“学生是主体,教师是主导”这个基本原则得到了充分体现,始终以培养学生的实践操作技能为中心。
4.2 沙盘模拟教学法的特点 沙盘模拟教学是一种全新的体验式学习,这种体验式教学模式可以使学生深刻地体会企业经营管理的真谛,同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。与管理学的其他教学方法相比,沙盘模拟教学法具有自己独特的教学特色:
4.2.1 生动形象 沙盘模拟教学法集参与性、互动性、竞争性于一体,寓教于乐[4],真正实现了建构主义所倡导的体验式、情景式教学的理念:在激烈的市场竞单中,各小组针锋相对,靠着各自的技巧与策略逐鹿群雄;当某个小组因为特殊原因不能按时完成任务时,也必定会有他人通过沟通、协调来帮助对方解决困难。“我们既是对手,又是朋友”,在竞争中互相朝着积极向上的目标发展,从而使学生摆脱了枯燥的理论教学,让其产生兴奋的、充实的成就感,这也正是体验式教学的最终目的。
4.2.2 全新的实训手段 沙盘模拟教学通过企业环境设定、行销角色扮演、人力资源管理、企业内部管理等完成相关的营销规划、市场预测、决策、分析和总结的全过程。这既是一门课程内容的改革,也是教学方法的革新,也是管理类课程实训室建设的一个突破。
4.2.3 在错误中学习 在沙盘模拟教学中,学生们能够发现自己的优势和不足,调整方向和速度。在模拟中,不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令学员刻骨铭心、终身难忘、永不重犯。这就是沙盘模拟演练的特殊收获,这就是沙盘模拟教学的超强“纠错功能”。
总之,沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习,它不同于一般的案例教学,该教学法涉及企业的整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设、人力资源管理等整个企业管理的方方面面,企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,每个学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。
4.3 沙盘模拟教学法的价值分析 沙盘模拟是一种全新的人才培养模式,它的互动式教学方法融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,充分体现“学生学为主,教师教为辅”全新的教学理念。在管理学的教学过程中采用沙盘模拟教学法,具有重要的理论及现实意义。
4.3.1 提升学习兴趣,激发学习动机 兴趣是最好的老师。教学过程中,由于学生融入职业角色,富有强烈的集体荣誉感和责任感,在这种体验式的学习过程极大地激发了学生学习的积极性,极大地提高了学习效率,激发学习潜能。学生的热情和参与性明显提高,从而保证了教学效果。
4.3.2 增强学生的综合理解能力和分析能力 沙盘模拟教学法借助沙盘将企业的经营管理活动再现于学生眼前,通过沙盘模拟实践操作让学生了解、掌握企业生产经营的全过程,缩短了学生与学习内容的时空距离,使学生如临其境,增强对企业经营活动的真切感,进而产生细致的情感体验。在沙盘模拟教学中,通过模拟企业的实际经营管理,使企业管理活动不再是一条条空洞的理论,而是活生生的实践活动。让学生体验企业经营活动的发展,把学生带入企业整体经营管理的情境中,让学生对所创设的情境有充分的感性认知,从而加深对管理理论知识的理解与运用,提高分析问题解决问题的能力[5]。
4.3.3 锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神 通过沙盘模拟教学,可以极大地激发学生的情感,当学生的认知活动伴随着情感认知,教学就成为学生的主观所需,成为他们情感驱动的主动发展过程。沙盘模拟教学法正是抓住了促进学生发展的动因――情感,才得以在管理学的教学过程中显示出其独特的魅力。在管理学的情境教学中,把情感作为手段,充分调动学生学习的主动性、积极性,这对学生的情商是极大的激发。在沙盘模拟教学中随着企业市场环境的变化、经营规模的不断调整、市场竞争的不断加剧,这会对学生的智商和团队合作精神进行极好的锻炼。沙盘模拟教学法使学生们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中,学生的人格素质得到充分锻炼,培养了学生顽强精神和不怕挫折的毅力。因此,沙盘模拟教学法能锻炼学生的情商、智商、逆商和团队合作精神。
总之,沙盘模拟教学方法使学生在学习管理学的过程中接近企业实战,在沙盘模拟中会遇到企业经营管理中出现的各种典型问题,学生们必须共同去发现机遇,分析问题,做出决策,组织实施。沙盘模拟提供现场实战气氛,在实战中培育学生的综合管理能力,在这种体验式情景式的教学过程中学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛,全面提高学生经营管理的素质与能力。
参考文献:
[1]冯忠良,伍新春,姚梅林,王健民.教育心理学[M].人民教育出版社.2005.
[2]谭敬德,陈清,张艳丽.维特罗克生成学习理论认识论特征分析及其对教学设计的指导意义[J].电化教育研究,2009,8,22-25.
[3]何克抗.建构主义――革新传统教学的理论基础[J].学科教育,1998,3,29-31.
关键词:工商管理专业;ERP沙盘模拟;课程设计
中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)35-0290-02
ERP(Enterprise Resource Planning)沙盘是工商管理专业的一门综合性实验课程,ERP沙盘模拟教学是目前国内新兴的一种体验式、互动学习方式,它通过手工或电子沙盘模拟,把涉及企业结构与管理的诸多内容能够完全展示在沙盘或平台上,看得见摸得着,使每个学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论,帮助学生将书本的理论知识融会贯通,从而使学生的实习内容既丰富又充满乐趣,培养新时代实用性人才。在我国,越来越多的高校已经引入ERP沙盘,并作为工商管理专业的必修实验课程,结合ERP沙盘模拟课程在我校的开展情况,对ERP沙盘模拟课程的教学设计进行探讨。
一、课程介绍
ERP即企业资源计划,是一种以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动资源,提高企业竞争力为目的,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体。
ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具,基本再现了企业经营管理的过程,将企业的主要部门和工作对象制作成类似的实物或电子虚拟模型,将企业运行过程设计为动作规则,进而模拟企业的经营过程,让受训者担任企业总经理、财务总监、市场总监、生产总监、产品总监、会计总监等职务,团队合作,模拟企业如何在资源有限的情况下,合理组织生产,力求做到利润最大,成本最低,ERP沙盘模拟这样就将“企业”搬进了课堂。
这是一种全新的体验式教学手段和方法:既能让受训者全面学习、掌握经济管理知识,又可以充分调动受训者学习的主动性与参与性,让受训者身临其境,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营的风险与责任,并由此综合提升受训者经营管理的素质与能力。
由于ERP沙盘模拟具有体验性和综合性的特征,所以在高校中,通常可以学生大一开始学习专业课程的时候开设,让学生体验企业的基本经营情况,对企业各部门、各人员的职能和工作内容有一个概括性的了解,这是学生了解并认识企业经营的最佳途径,对学生开放及寻找职业兴趣点有很大的帮助。也可以在学生大四学完所有专业课程,具有一定的理论知识基础的时候开设,让学生理论联系实际,能够用理论知识去实践于企业模拟中,决策更具有明确性,有利于教师指导。
二、教学设计的前期准备
1.硬件与软件选择
目前,用于高校实验课程的ERP沙盘主要有手工实物沙盘和电子虚拟沙盘两大类。手工实物沙盘以沙盘教具为主要载体,一般由六张沙盘盘面组成,代表六个存在竞争关系的模拟企业,企业所需部门全面展示于沙盘中,包括财务中心、生产中心、物流中心、营销与规划中心和信息中心,用不同颜色的“筹码”代表货币和原材料,学生以移动的方式模拟企业的经营。手工实物沙盘需要较大的桌子摆设盘面和教具,有利于学生围坐在一起讨论决策和完成相关表格的填写,有利于教师担当原材料供应商以及银行,还需要教师机一台配合教师充当客户分配市场订单。
电子模拟沙盘以模拟软件为主,分为一个教师端和十个学生端平台,能够模拟十个存在竞争关系的模拟企业。教师端平台主要功能用于教室班级管理、课程参数配置、模拟进程控制、运营状态监控、数据查询分析和综合对比点评,有利于教师把握课程进度以及学生运营情况,有利于教师指导学生竞赛。学生端平台主要包括生产制造模块、研发设计模块、市场营销模块和财务管理模块,学生进入教师设定的账号即可担任相应职务进行企业模拟经营。电子模拟沙盘需要计算机给予相应辅助,并需要一台服务器安装数据库。目前也有高校已把手工实物沙盘与电子模拟沙盘一起结合,共同用于课程中。
2.教师与学生准备
在ERP沙盘模拟中学生在模拟中需要教师的一定的指导,所以课程对于教师的要求比较高,教师需要具备一定的专业理论知识,包括战略管理、市场营销、物流管理以及财务管理等企业模拟相关知识。在实际学生模拟中需要教师根据不同小组模拟情况给予一定指导,这就要求教师对整个企业流程和学生整体运营情况有一定的掌握了解。在电子模拟沙盘课程中,还要求既懂管理又懂信息技术的复合型教师,才能够会使用计算机对学生进行任务分布及实时监控。而要做到这些,就需要在课程开设前对教师通过适当的师资培训、加强教师自身知识结构的补充和完善以及一定的实战模拟,努力提高师资队伍水平,才能在教学过程中能够对学生遇到的所有问题进行分析及解决,才能提高课堂教学质量。
ERP沙盘模拟要求学生以5~8人组成企业进行对抗,学生团队合作对于其组成企业来说是非常重要的,在企业经营过程中团队每个成员都有一定的职责,而整个模拟企业是一个相互影响、相互制约的体系,所以要求学生在团队成员选择和职位安排要重视,团队合作和团队沟通能够直接影响到学生小组竞赛的最终结果。除此之外,在对抗前学生还必须对自己的职位职责、实验规则、市场规律以及竞争对手要有一定的了解,才能在实战模拟中发挥出自己的作用。
三、教学设计的内容与安排
1.教学设计的内容
ERP沙盘课程把模拟企业作为课程的主体,把企业运营所处的内外环境抽象为市场与经营规则,由学生组成数个相互竞争的管理团队,在管理团队中不同的人扮演着不同的角色,共同面对变化的市场竞争环境,参与到企业模拟运营的全过程中。该课程的知识点包括:制定企业战略和在产品研发、市场营销、设备投资改造、生产能力规划、物料采购、资金筹集、管理团队锻造、人才培养等企业运作的关键环节上做决策。
手工实物沙盘模拟的是企业4~6年的经营活动,电子模拟沙盘模拟的是企业8个季度的经营活动,学生小组根据市场预测和竞争对手的判断,决定本企业的融资、市场渠道开发、产品研发设计、生产线安排、产品营销广告报价等方面的长、中、短期策略,比如采用哪种方式融资,何时融资既发展企业又更节省财务费用;开发产品和市场需要周期,何时投资何种产品和进入那个目标市场,既能保证产品销售又能躲开竞争对手等等,企业每一项活动都能展示在沙盘上。在企业经营模拟中,企业会经常面临各种问题的出现,学生们必须依靠团队去共同分析问题,找出原因,制定对策,并组织实施,最终目标是保持企业盈利并不断成长,教师根据各组情况和存在问题进行点评和指导。
2.教学设计的时间安排
结合ERP沙盘模拟课程在华商学院的开展情况,曾开设过36课时和54课时,以及一周集中和6周的方式,根据教师以及学生的课后效果反应,手工实物沙盘模拟适合于集中开设,因为手工实物沙盘分周开设,需要学生每次上课重新摆设上周企业经营情况,下课又要记录并回收教具,既浪费了课程时间,又会造成一些人为摆设失误,影响课程及竞赛的进展。而电子模拟沙盘则适合分周开设,每周4~6节课,电子模拟沙盘更注重战略,所以学生需要更多时间去团队探讨以及决策,集中开设造成学生过于疲惫。
四、对课程存在问题的思考
ERP沙盘模拟因为其自身具有直观、趣味的特点使课程内容生动形象,学生易于操作实行,激发了学生的学习和参与热情,但在开设过程中仍存在一些问题。
第一,ERP沙盘模拟所涉及内容较多,达到了企业经营管理全过程的模拟,但不同专业学生由于专业的不同导致部分知识薄弱,特别是手工实物沙盘并侧重于财务,对报表的填写有更高的要求,对于其他专业学生有一定的困难,财务处理问题是困扰学生的最大问题,经常会出现账务不平,导致学生和老师需要花费大量的时间去重新对账、返工重新算账。
第二,ERP沙盘模拟大大简化了产品研发设计和实际市场的复杂程度,内容设计过于单一,不利于学生了解产品研发设计的创新性和市场的真实性。现实生活中,产品的研发设计影响着产品的质量与销售,但ERP弱化了产品研发设计,只需要给钱则开出来的产品是相同或类似的,没有竞争力;而市场与市场订单也是固定,不具有现实市场的复杂,环境因素较为稳定,不会出现垄断或寡头市场。
第三,手工实物沙盘的实验环境下很容易出现违约操作现象,教师很难进行监控,学生难免有意或无意出现违约,如贷款不进行更新而导致不按期还款、原材料不作预定直接拿来生产、忘记给付一些费用、现卖现购等情况出现,但在手工实物沙盘课程中教师要充当银行、供应商与客户,工作已非常多,时间和精力都有限,即使多个教师担任或学生帮助,教师也很难时时跟踪监控6组企业的每项操作,导致类似违规操作经常发生而没有被发现,无法做到公平竞争。
五、结语
ERP沙盘模拟是一种“体验式”、“互动式”、“团队式”、“趣味式”教学,教学活动从以“教”为中心转为以“学”为中心,学生成为了教学活动的主体,这是对于传统教学方法的一种创新。课程给学生提供了企业模拟实战的平台,让学生们身临其境,真正感受到市场竞争的激烈与残酷,体验承担经营风险与责任,培养了学生分析能力、分辨能力、独立思考与团队合作能力,有利于培养学生的综合素质,应在高校中推广和开设。
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