前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇感恩贺卡简单又漂亮范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
五月,阳光明媚,草长莺飞,空气中弥漫着一股康乃馨的香味,母亲节,这个令人满怀感恩的日子又悄悄地来临了。
记得幼儿园的时候,我用废弃的纸盒在里面装了几粒糖果,然后用彩色纸对纸盒进行了包装,最后还扎上了一根蝴蝶结。就是这样简单的礼物,却让妈妈高兴了好久。
又一年的母亲节,我用自己不太灵巧的手为妈妈做了一张贺卡。上面有用彩色纸粘贴的小花和水果,真的是普通极了,也不怎么美观。可是妈妈收到这份礼物的时候却说:“这是我看到进最漂亮的贺卡!”
还有一个母亲节,我第一次为妈妈洗脚。当我笨手笨脚地为妈妈擦干脚后,妈妈抱着我激动地说:“我的儿子长大了!”
今年的母亲节我要送给妈妈什么礼物呢?想了好久我决定送妈妈一顿营养丰富的早餐。一大早,我就悄悄地起床了,趁妈妈还没醒我就在厨房忙活开了:从冰箱里拿出半成品的牛排,用不粘锅煎熟,顺便还煎了两个荷包蛋,再加一根香肠,最后热一杯牛奶。看看总觉着还少了点什么。对了,用蕃茄酱围着牛排和鸡蛋画一张“笑脸”。大功告成!
妈妈一起床就闻到了香味,一看我的“杰作”都惊呆了:“太漂亮了!我的乖儿子,这是你做的吗?”“当然!您快尝尝,味道咋样?”我迫不及待地让妈妈坐下来品尝。妈妈一边吃一边连连点头:“好吃,比西餐店里做的牛排好吃多了!”我听得那个开心啊!当然最开心的是妈妈了。
母亲节作文
今天是5月13日,是伟大母亲的节日。
我准备送妈妈一个兔娃娃,因为妈妈是属兔的,她特别喜欢兔子。我来到精品店,从众多娃娃中挑了一只粉色的小兔娃娃,它眯着眼睛,静静的坐在那里,伸着小手,好像要拥抱你,小脚上绣着英文字母,左脚绣着ILOVE,右脚绣着YOU,合起来就是ILOVEYOU,为了给妈妈一个惊喜,我又挑了一个芭比娃娃的精品礼盒,把它装了进去,在卡片上写上祝:妈妈节日快乐,身体健康,快快乐乐每一天作。
在这个节日里我是一喜一忧,喜的是这是妈妈的节日,忧的是妈妈又老了一些,妈妈在这样的节日里也不能清闲,早上起来要为我做早餐,上午要洗衣服,下午还要擦地板,这母亲节也这么忙碌,这么辛苦。
妈妈,有的时候我真想让时间停止,让您不再衰老,让您越活越年轻,越活越健康。妈妈,我敬爱的妈妈,在这一个日子里,我祝您节日快乐。
妈妈,一年365天,364天忙,请您在这一天可以休息一下。
在这里向您致敬。
母亲节
今天是五月十三日,也就是母亲节。天气很好,但没有一丝炎热的阳光,凉爽的风吹在脸上,感觉有一点寒冷。
早上,我高兴的上了兴趣班,几乎都忘记了今天是母亲节,是老师提醒了大家,才使我们记住,中午,我们很早就放了学,回到了家里,我独自一人呆在客厅里想:今天是母亲节,送妈妈什么礼物呢?今天是母亲节,妈妈好象把这个节日忘记了,早上吃过早餐,就匆匆离去了。既然妈妈不知道今天是母亲节,那就瞒着她,中午就给她一个惊喜吧! 我左思右想,经过了和爸爸的协商,终于做出了决定对,对,就送一束美丽的鲜花吧,在加上一份精美的贺卡,决定后,我们便“动工”了,首先,我把卖好的花包上了精美的包装纸,然后,我又在网上摘抄了一些关于母亲节的嘱咐语,抄下来后,我再配上一些好听的音乐,再把贺卡和鲜花放在了桌边,我再把妈妈请到了桌边,随着那动听的音乐声响起,我也不由自主的念了起来“每当落雨的日子,我的脑海中都会出现您的身影,您为我……。”就是这样的情景下,我带着感情,把这美丽,动听的诗句,完整的读给了妈妈听,读完后,一家人,沉浸在欢乐和笑声中,吃完中饭,睡过午觉,到了黄昏的时候,我们一家,快快乐乐的逛便了商场。
母爱的伟大就体现在这里,无私、温馨,深情、温暖,博大、包容。
今天的母亲节,我就是这样度过的,过的开心吧,以后的母亲节,我一定会给妈妈更多的惊喜!
妈妈,一年365天,364天忙,请您在这一天可以休息一下。
母亲节的作文
母亲节是每个母亲的节日,在这一天里她们会受到我们的祝福,收到我们的礼物。我们小孩有儿童节,妈妈们有母亲节,爸爸有父亲节,长辈们有老人节,每个人都有属于自己的一个节日,在母亲节里最最快乐的人就要属平时最辛苦的妈妈了,在这一天里也让她们轻松一下,母亲节已经开始了,我和爸爸的比赛也因此开始了:我们每人准备一份礼物送给妈妈,看妈妈喜欢谁的礼物,谁就赢了。
爸爸会给妈妈买啥礼物呢?是香气扑鼻,色彩严厉的玫瑰花;还是香甜好吃的大蛋糕;还是那精致小巧的水晶工艺品;或者是那华丽,高贵的首饰!我就是猜不出来,但是不管爸爸送给妈妈啥礼物,我都不会输给他的,但是我要送给妈妈啥好呢?是自己做,还是去买,经过一而再,自而三的选择,我终于决定自己做,因为那样才可以显示出我的真心。
2009年2月6日,“2008年长沙市慈善新春颁奖晚会”上,令人惊讶的是:一位13岁的女孩,竟捧走了“十大慈善人物”的奖杯。这个身着校服、个子娇小、羞怯笑容里露出可爱小酒窝的姑娘,凭什么将如此厚重又引人瞩目的奖杯揽入怀中?
这个13岁的女孩,名叫王达佳,是湖南长沙市青竹湖湘一外国语学校初二学生。初春4月,记者采访王达佳时,离她参加颁奖晚会已一月有余。光鲜夺目的时刻早已过去,达佳不太愿意提及。此刻她正在思考,汶川地震一周年到来时,自己还能为那里的孩子提供一些什么帮助?几个月前援建的理县杂古脑镇的电教室,最早什么时候可以投入使用?这时的达佳,沉静而成熟、冷静又睿智,完全不像她自己说的“不懂事”。当她处理完诸多“大事”再接受采访时,又是无比漂亮可人的姑娘,澄澈眼神、可爱酒窝,一看就是那种惹老师喜爱同学追捧的好学生。
问她,当选为湖南省“十大慈善人物”,是骄傲还是紧张?王达佳沉默了几秒钟,然后露出俏皮的笑容说:“‘十大慈善人物’中9个是董事长,只有我1个不懂事。我这个‘不懂事’要向其他9个董事学习!”
小小的心,
怎么能装得下那么多人
2009年2月21日,湖南省委书记张春贤,专门接见省内著名慈善人物时见到13岁的王达佳,笑着拍达佳的肩膀说:“你就是王达佳啊,我是你的超级粉丝。因为你是最善良的天使!”
是的,在那些接受过她帮助的人眼里,王达佳就是天使。
5岁时,父母带她去繁华热闹的“五一街”过平安夜。天空飘着零星小雨,伴着微风拂在脸上,会让人忍不住打寒战。但小孩们却很高兴,他们深信这个寒冷的夜晚能遇见圣诞老人。
瞬间的工夫,妈妈黄锦智发现刚才还牵着手的女儿不见了。她焦急地呼唤着女儿的名字。“妈妈,我在这儿!”达佳的声音从背后传来,黄锦智和丈夫王大顺马上赶过去,见女儿达佳竟卷起裤管,赤着脚在地上走!妈妈一脸责备地将达佳抱起来,还没说话达佳先低头认错了:“妈妈,对不起。但是……”她顿了顿,看着周围那几个赤脚的卖花小孩说:“我只是想试试赤脚走路有多冷。好冷啊,妈妈给他们买双鞋吧!”
见女儿的眼眶里储满泪水,刚才在地上奔跑的脚丫又脏又红,黄锦智不忍心责怪女儿,但她也不忍心告诉女儿,要救助这些赤脚的卖花小孩,并不是买一双鞋那么简单。见妈妈沉默不语,王达佳急了,她攒了一点钱,原来准备买套漫画书的,但现在,她决定买孩子们的玫瑰花。
5个孩子共45朵玫瑰花,幼小的王达佳根本抱不过来。但她高兴极了,虽然小脸通红、手脚冰凉,步子却无比欢快。当有人问达佳的父母,如何培育了这么懂事的孩子时,他们不知如何作答,因为女儿的行为常常也令他们吃惊。也许,达佳的善良和无畏是她与生俱来的吧!就像两岁多时看《白雪公主》,当恶毒的继母给白雪公主吃下毒苹果,她会突然泪水滂沱地问:“坏人为什么要害白雪公主?我想让她活过来”;就像她3岁上幼儿园,为了让突然失去爸爸的小朋友不难过,会慷慨地把自己刚买的裙子和玩具全都送给小朋友;4岁去医院时,她求妈妈帮助一个没钱住院的大学生;7岁时,她把自己的压岁钱全给了一个孤寡老人;8岁时,见社区里住着外来子弟穿着破旧衣服,用塑料袋当书包,她就去亲戚或邻居家,让他们捐献不用的书包、衣服、课外书和资料。达佳随身携带一个小本子,会将人家捐献的东西,一一详细记录下来,然后郑重地让他们签名。小小年纪,达佳已经懂得别人付出了,你就应该有所回报。
王达佳读小学时,她所在的班级每隔一段时间就去福利院看望孤寡老人。有一天,她从福利院回去后跟父母说:“我们给的钱太少了,去的次数也太少了。我想挣点钱给那些需要帮助的人,我自己有钱了,就可以经常去看望他们。”
这么小的孩子,怎么去挣钱?让她做家务,大人给她发工资?去亲戚开的饭店帮工?王大顺和妻子都觉得不好。夫妻俩想了好久,终于想到了一个办法,去公园义卖。达佳主动贡献出压岁钱,批发了100只气球,然后和父母一起去“挣钱”。春 寒料峭的清晨,一家三口搬着桌子带着气球去了公园。桌子刚摆好,公园的管理员就来呵斥他们离开。还有人说:“现在的大人真是可恶,竟拿这么小的孩子当幌子骗钱。”9岁的王达佳已经能明白这些嘲讽,她委屈得直掉眼泪。父母什么都没说,抓紧达佳的手,示意她擦干眼泪。
但孩子毕竟是孩子,达佳很快忘记了令她不快乐的这点小插曲,父母也没再提起。当第二个周末她要求去公园时,父母再次陪她去义卖气球。没想到这次管理员帮他们摆放桌子,夸赞达佳还跟她说对不起,这让达佳有点不好意思,但更多的是兴奋。依然有人投来怀疑和嘲讽的眼神,但达佳笑脸相迎。看女儿欢快而辛勤地奔波,看她把气球分发出去,追随人群走远,王大顺很欣慰。原来为了让女儿不再受委屈和怀疑,王大顺专门去长沙市慈善协会开了证明,证明他们义卖气球的钱会拿来帮助孤寡老人,所以公园管理人员转变了态度。
小孩子帮助大孩子:
我们都是好孩子
长沙那么大,有那么多热闹的公园、熙攘的街道,够王达佳和父母忙活了。卖气球之后再卖报纸,达佳用亲自去果园采摘的水果榨新鲜果汁去卖……这个小姑娘的小小脑袋里,开始思虑更多事情,卖什么比较讨巧、去哪里人流量大、收入怎样分配最好。义卖来的钱,达佳细细数好存在箱子里,就像一个忠于职守的仓库管理员一样,从不对这些钱动歪心思。妈妈有时开玩笑,让她拿钱买自己心仪的东西,她会一本正经地“教训”妈妈:“这些钱不是我的,我用了就违反纪律了!”小孩子就是这样,他们如果要帮助别人,就一定会倾尽所有。钱如果不太多,她就为外来打工者的孩子买书包,或者给孤寡老人买大米、鸡蛋;如果凑到200元,她就寄给农村的贫困学生。
考上长沙青竹湖湘一外国语学校后,王达佳的老师和同学从电视上看到了她,校长在学校的广播里号召大家向王达佳学习,同学对王达佳说:“你做好事怎么都不告诉我们呀?下次要叫上我们!”有些同学跟她去义卖,去了几次后就受不了了,地方远,饿了只能吃便宜的素米粉,更重要的是,他们真的腾不出那么多时间。在同学眼里,达佳简直就是超人:不迟到、不旷课,还能做很多很多的事情。她究竟拥有怎样神奇的力量,将每个周末都奉献出去呢?
达佳说,父母总是陪着她,亲人、父母的同事也总是在周末神兵天降一样地赶去帮忙,还有那些她曾帮助过的孩子,有时也会跟她一起满长沙地奔波。有人夸她,达佳就谦虚地说:“因为我是小孩子嘛,小孩子做什么都有人帮忙,我一个人是做不了那么多事情的。”
2007年底湖南遭遇冰雪灾害,王达佳设计了卡片,封面是一个怀抱冒出缭绕热气暖壶的雪人,雪人头顶红太阳;封底是蔚蓝的天空碧绿小草,草地上有悠闲的牛羊。王达佳一连熬了好几个通宵,画图、想写在卡片上的话,父亲替她把关,一连毙掉了女儿20多幅图片后,才最终选择了“冬天”和“春天”这两张。“冬天的后面走着春天”,这是卡片上面的话。
贺卡背面的话是达佳和父母一起商量的,“征集2008位爱心人士,为希望工程捐款。”和以往每次义卖一样,王达佳把每个献爱心人的名字和联系方式都记下来了,整整一个寒假,达佳白天都在外面奔波。去了无数地方,遭遇了许多嘲讽和白眼,但最终的成绩让她很是骄傲,5000张贺卡全部卖出去,筹得12008元。2008个好心人的签名,温暖地落在达佳设计的条幅上,汇聚成一颗大大的红心。
2008年3月9日,达佳在父母的陪伴下,捐出12008元善款和2008个签字汇聚的一颗“红心”。接受达佳资助的,是雪灾最严重的浏阳市田家炳实验中学。受助的12位学生,都比王达佳大。亲手将钱交给他们时,达佳感到心里酸酸的,她不知道说什么好。看见一个比她高一头的姐姐流眼泪,她用自己的手绢给她擦,告诉人家不要哭时她自己却热泪盈眶。
离开时,达佳把爸爸的名片留给他们说:“有困难一定告诉我。你们先用老师的手机给我爸爸手机发个短信,留下座机号,我再打过来。”
2008年5月12日,汶川大地震。电视里每天都播放汶川的消息:倒塌的房屋、泥石流肆虐的大路、断壁残垣……连大人们都看得无比痛心的画面,父母当然不让达佳看,一向听话的她却执拗着要看。一天晚上,妈妈发现达佳在收集衣服和生活用品。达佳哭着说:“我想去四川,我在这边买方便面和鸡蛋给他们送过去……”黄锦智将女儿揽进怀里,她不能拒绝孩子,于是告诉她:“妈妈理解你也支持你。但现在四川很危险,那边也不会接收这么小的义工。”站在一旁的爸爸对达佳说:“你在长沙,也能帮助灾区的孩子呢。现在,我们一起来想法子吧。”
王达佳爱画画,作文也写得很好。小学四年级时,爸爸曾承诺过她,每篇作文都得优秀,集到70篇就给她出书。细心的父亲保留了女儿的每一幅画和所有作文,本来想等到她18岁,给她出一本书作为成人礼。现在看来这个计划要提前了。达佳却有些犹豫,12岁小孩出书,人家会笑话的。
但第二天,达佳接到了好多电话,爷爷奶奶、姥姥姥爷、父母的同事和朋友,所有的电话都是找达佳的,理由也都一样:达佳的图画和作文很棒,她要是出书,大家都会争相购买。他们都说,这是达佳帮助四川孩子的最好方式。
天使降临了,
有的嵌着酒窝 有的皱纹密布
最终书名定为《成长,从感恩出发》。父亲精心挑选了她7岁到12岁的70篇作文、60多幅绘画。两个多月的时间里,达佳每天放学后就直奔房间,画画、校对作文。图画和文章都要经爸爸审核,如果爸爸的评语是“还可以”而不是“很好”,达佳就会重来,一直到爸爸说“很好”为止。
9月,长沙酷热难当,王达佳带着150本新书和父母一起去公园,这与卖气球、报纸和果汁很不一样,达佳心里忐忑不安。她担心书没人买帮不到四川的孩子,又担心小孩子买了学不到什么。公园里有很多人认出了王达佳,尽管地震已过去4个月,但每个人仍然在惦念牵挂那片土地。
当天,150本书全部卖完了,筹到善款4200元。妈妈为了犒劳达佳,要带她去吃肯德基。达佳却说:“买一碗米粉就行了。”末了还补上“我今天想吃素米粉”。
有一天,达佳在公园义卖书时,看见一位年近7旬的老爷爷,手里拿着她的《成长,从感恩出发》,书已经很旧了,书角翻卷、页面发黄。达佳要过老爷爷的书,发现里面的每篇文章都有批注和感想。原来这位老人从孙子那里看到了这本书,自己看完后就拿着书去幼儿园、孤儿院、敬老院和学校义务讲课,在这个历经风霜的老人眼中,这个13岁女孩和她的书,是他这辈子收到的最温暖的礼物。
走遍了长沙所有的公园、热闹的街区、大学校园,《成长,从感恩出发》卖了4万多册,共筹善款12万元。有一天妈妈带达佳去买羽绒服,她突然跳起来嚷嚷:“妈妈,我终于想到怎么帮那些孩子了!”在长沙市一中,有86个来自四川理县的孩子借读。达佳要为86个孩子每人买一件棉袄。妈妈问她为什么要给他们买棉袄时,达佳说:“因为每个孩子,都是妈妈的贴心小棉袄啊!”
2009年1月底,长沙市一中的86名理县班学生,个个穿着新棉袄准备回四川过年。孩子们都比王达佳大,他们没见达佳前,根本没想到是一个13岁的小妹妹为他们买了棉袄。去火车站送这86个哥哥姐姐,王达佳既高兴又心酸。她在心里祈祷:但愿这温暖漂亮的棉袄所传递的友爱能直抵他们的内心,在马上到来的春天以及以后所有的日子里呵护着他们。
5岁时,父母带她去繁华热闹的“五一街”过平安夜。天空飘着零星小雨,伴着微风拂在脸上,会让人忍不住打寒战。
瞬间的工夫,妈妈黄锦智发现刚才还牵着手的女儿不见了。她焦急地呼唤着女儿的名字。“妈妈,我在这儿!”达佳的声音从背后传来,黄锦智和丈夫王大顺马上赶过去,见女儿达佳竟卷起裤管,赤着脚在地上走!妈妈一脸责备地将达佳抱起来,还没开口说话,达佳先低头认错了:“妈妈,对不起。但是……”她顿了顿,看着周围那几个赤脚的卖花小孩说:“我只是想试试赤脚走路有多冷。好冷啊,妈妈,给他们买双鞋吧!”
见女儿的眼眶里蓄满泪水,黄锦智不忍心告诉女儿,要救助这些赤脚的卖花小孩,并不是买一双鞋那么简单。见妈妈沉默不语,王达佳急了,她决定买孩子们的玫瑰花。
5个孩子共45朵玫瑰花,幼小的王达佳根本抱不过来。但她高兴极了,虽然小脸通红、手脚冰凉,步子却无比欢快。当有人问达佳的父母,如何培育了这么懂事的孩子时,他们不知如何作答,因为女儿的行为常常也令他们吃惊。也许,达佳的善良和无畏是她与生俱来的吧!就像两岁多时看《白雪公主》,当恶毒的继母给白雪公主吃下毒苹果时,她会突然泪水滂沱(pān tuó)地问:“坏人为什么要害白雪公主?我想让她活过来。”就像她3岁上幼儿园,为了让突然失去爸爸的小朋友不难过,她会慷慨地把自己刚买的裙子和玩具全都送给小朋友;4岁去医院时,她求妈妈帮助一个没钱住院的大学生;7岁时,她把自己的压岁钱全给了一个孤寡(uǎ)老人;8岁时,见社区里住的外来子弟穿着破旧的衣服,用塑料袋当书包,她就去亲戚或邻居家,让他们捐献不用的书包、衣服、课外书和资料。达佳随身携带着一个小本子,将人家捐献的东西,一一详细记录下来,然后郑重地让他们签名。
王达佳读小学时,她所在的班级每隔一段时间就去福利院看望孤寡老人。有一天,她从福利院回来后跟父母说:“我们给的钱太少了,去的次数也太少了。我想挣点钱给那些需要帮助的人。”
这么小的孩子,怎么去挣钱?让她做家务,大人给她发工资?去亲戚开的饭店帮工?王大顺和妻子都觉得不好。夫妻俩想了好久,终于想到了一个办法,去公园义卖。达佳主动贡献出压岁钱,批发了100只气球,然后和父母一起去“挣钱”。春寒料峭(qiào)的清晨,一家三口搬着桌子带着气球去了公园。桌子刚摆好,公园的管理员就来呵(hē)斥他们离开。还有人说:“现在的大人真是可恶,竟拿这么小的孩子当幌(huǎn)子骗钱。”达佳委屈得直掉眼泪。
但孩子毕竟是孩子,达佳很快忘记了这段令她不愉快的小插曲,父母也没再提起。当第二个周末她要求去公园时,父母再次陪她去义卖气球。没想到这次管理员不仅帮他们摆放桌子,还夸赞达佳并跟她说对不起。这让达佳有点不好意思,但更多的是兴奋。依然有人投来怀疑和嘲讽的眼神,但达佳笑脸相迎。看女儿欢快而辛勤地奔波,看她把气球分发出去,追随人群走远,王大顺很欣慰。原来为了让女儿不再受委屈和怀疑,王大顺专门去长沙市慈善协会开了证明,证明他们义卖气球的钱会拿来帮助孤寡老人,所以公园管理人员转变了态度。
她究竟拥有怎样神奇的力量
卖气球、卖报纸,达佳还去果园采摘水果榨新鲜果汁卖……义卖得来的钱,达佳细细数好存在箱子里。如果钱不太多,她就为外来打工者的孩子买书包,或者给孤寡老人买大米、鸡蛋;如果凑到200元,她就寄给农村的贫困学生。
考上湘一外国语学校后,王达佳的老师和同学从电视上看到了她,校长在学校的广播里号召大家向王达佳学习,有同学对王达佳说:“你做好事怎么都不告诉我们呀?下次要叫上我们!”有些同学跟她一起去义卖,去了几次后就受不了了,地方远,饿了只能吃便宜的素米粉,更重要的是,他们真的腾不出那么多时间。在同学眼里,达佳简直就是超人:不迟到、不旷课,还能做很多很多的事情。她究竟拥有怎样神奇的力量,将每个周末都奉献出去呢?达佳说,父母总是陪着她,亲戚、父母的同事也总是在周末神兵天降一样地赶去帮忙,还有那些她曾帮助过的孩子,有时也会跟着她一起满长沙地奔波。有人夸她,达佳就谦虚地说:“因为我是小孩子嘛,小孩子做什么都有人帮忙,我一个人是做不了那么多事情的。”
2007年年底,湖南遭遇冰雪灾害,达佳设计了卡片,封面是一个怀抱暖壶的雪人,雪人头顶红太阳,封底是蔚蓝的天空和碧绿的小草,草地上有悠闲的牛羊。“冬天的后面走着春天”――这是卡片正面的话。贺卡背面的话是:“征集2008位爱心人士,为希望工程捐款。”整整一个寒假,达佳白天都在外面奔波,去了无数地方,遭遇了许多嘲讽和白眼,但最终的成绩让她很满意,5000张贺卡全部卖出去,筹得12008元。2008个好心人的签名,温暖地落在达佳设计的条幅上,汇聚成一颗大大的红心。
2008年3月9日,达佳在父母的陪伴下,捐出12008元善款和2008个签字汇聚的一颗“红心”。接受资助的,是雪灾最严重的浏阳市田家炳实验中学。受助的12位学生,都比王达佳大。亲手将钱交给他们时,达佳看见一个姐姐流眼泪,她用自己的手绢给她擦干。
2008年5月12日,汶川大地震。看着电视里每天播放汶川的消息,达佳哭着说:“我想去四川,我在这边买方便面和鸡蛋给他们送过去……”黄锦智将女儿揽进怀里,告诉她:“妈妈理解你也支持你,但现在四川很危险,那边也不会接收你这么小的义工。”爸爸对达佳说:“你在长沙,也能帮助灾区的孩子呢。现在,我们一起来想法子吧。”
达佳爱画画,作文也写得很好。小学四年级时,爸爸曾承诺过她,每篇作文都得优秀,集到70篇就给她出书。细心的父亲保留了女儿的每一幅画和所有作文,本来想等到她18岁,给她出一本书作为成人礼。现在看来这个计划要提前了。达佳却有些犹豫,12岁小孩出书,人家会笑话的。
但第二天,达佳接到了好多电话,爷爷奶奶、姥姥姥爷、父母的同事和朋友,他们都说,达佳的图画和作文很棒,她要是出书,大家都会争相购买,这是达佳帮助四川灾区孩子的最好方式。
她希望自己拥有的幸福, 别人也能拥有
最终达佳的书定名为《成长,从感恩出发》。父亲精心挑选了她7岁到12岁的70篇作文、60多幅绘画。两个多月的时间里,达佳每天放学后就直奔房间,画画、校对作文。
9月,长沙仍酷热难当,达佳带着150本新书和父母一起去公园,这与卖气球、报纸和果汁很不一样,达佳心里忐忑(tǎn tè)不安,她担心书没人买,帮不到四川灾区的孩子们。
当天,150本书全部卖完了。妈妈为了犒(kào)劳达佳,要带她去吃肯德基。达佳却说:“买一碗米粉就行了。”
走遍了长沙所有的公园、热闹的街区、大学校园,《成长,从感恩出发》一书一共卖出了4万多册,共筹善款12万元。
有一天,妈妈带达佳去买羽绒服,她突然跳起来嚷嚷:“妈妈,我终于想到怎么帮那些孩子了!”在长沙市一中,有86个来自四川理县的孩子借读。达佳为他们每人买了一件羽绒服,她在心里祈祷(qí dǎo):但愿这漂亮的羽绒服所传递的温暖能直抵(dǐ)他们的内心,在马上到来的春天以及以后所有的日子里呵护着他们。
86件羽绒服花了两万元,剩下的10万元,王达佳决定为四川地震灾区捐建一间电教室。当10万元巨款,连同800本图书、300张贺卡到达四川理县杂谷脑镇小学时,所有的老师和同学都不敢相信,这么厚重、温暖又特别的礼物,竟出自一个13岁女孩之手。
不久前,《福布斯》载文说,摩托罗拉公司今年可能无法在圣诞购物季节之前推出自己的全部新款手机,这将给摩托罗拉带来2.34到2.6亿美元的销售损失。对摩托罗拉来说,这将是一个极大的挑战。
在西方国家,零售行业40%以上的销售额和60%以上的净利润都集中在“圣诞购物季节”,手机、数码相机等高科技产品30%以上的销售额也集中于此。难怪很多西方经济学家大呼:“温情脉脉的圣诞节对于商家来说,是一个‘生存还是死亡’的时期!”
怎样在诱人的圣诞节蛋糕中分到最大、最甜的那一块?一张张温馨的圣诞贺卡,将贺曼公司“邮”进世界500强,成为圣诞老人为商家送来的最甜蜜的礼物。
然而在今天,圣诞节早已不仅仅是西方的节日了。无论意识形态的差异多么巨大,在中国,许许多多对圣诞意义懵懵懂懂小老板,却成为了全世界的“圣诞老人”,全球70%的礼品都是“中国制造”。众商家“吹吹打打”、“巧立名目”,为追求时尚自由的青年人打造着他们自己的圣诞节,2/3的大城市年轻人在圣诞夜晚狂欢——这是一个“物质之夜”。但是,浙江义乌的中小企业,用中国制造的圣诞树装点了美国白宫,却因为受到规模和管理理念的影响,无力自主开发国内市场。
《远东经济评论》的《中国精英调查》显示,中国精英阶层的消费行为日渐西化、消费能力日趋增强。认真研究西方圣诞风俗,营造完整圣诞风景,将为商家们烘烤出最美味的圣诞蛋糕。 第一部分:诱人的圣诞节蛋糕 西方圣诞市场大观
每年感恩节到圣诞节之间的五个星期,在西方国家被称为“圣诞购物季节”(Christmas Shopping Season)。西方消费者拿着刚到手的年薪、奖金和退税等,排着长队购买圣诞节家庭装饰品、送给亲友的礼物、食品,以及一些价格较贵、平时不常购买的商品。
对于商家来讲,一场盛宴开始了。
圣诞节蛋糕到底有多大?
根据美国零售联盟(National Retailer Federation)长期跟踪调查,平均每个美国家庭在圣诞节期间的购物预算2001年为828美元,2002年为840美元。但是实际上,美国家庭的圣诞购物大约超过了预算的20%,2002年美国家庭的圣诞购物季节实际花费为1008美元。 按照美国劳工统计局的数据,美国共有1亿400万家庭,那么2002年美国家庭在圣诞节期间购物花费约为1400亿美元到1600亿美元。这个数字还不包括与圣诞节相关的交通、娱乐等市场。英国、德国、法国、澳大利亚等基督教国家的圣诞节市场同样非常惊人。
每年,沃尔玛、西尔斯、梅西等各大零售连锁公司40%以上的销售额和60%到70%的净利润都集中在“圣诞购物季节”,而特种食品连锁店Hickory Farms Inc.在圣诞节期间的销售额竟然达到了年销售额的80%左右。
其中,圣诞节礼品市场是西方圣诞节蛋糕中最大的一块!
美国Unity Marketing咨询公司从1999年以来对美国消费者进行了跟踪调查。调查发现,96%的美国成年人在圣诞节期间至少购买一份礼物,消费者平均年龄为39岁,年龄在25至54岁之间的顾客人数占60%,是构成美国社会最重要、最主流的群体。
2002年全球传统圣诞礼品和玩具市场超过了300亿美元。其中,视频游戏机成为了孩子们的最爱,自2001年圣诞节以来,发展十分迅猛,2002年销量突破了300万台,它成为了未来圣诞节最赚钱、拼抢最激烈的行当之一。在美国一次圣诞节礼品调查中,PDA、MP3、手机、视频游戏机、数码相机被列为年轻人中最热门的礼品,约有三分之一左右35岁以下的高收入者(年收入超过5万美元)希望购买此类产品作为送给家人和朋友的圣诞礼物。
一些不起眼的小东西也在圣诞节大放异彩。据Unity Marketing统计显示,2002年,美国圣诞家庭装饰用品(包括圣诞树上的彩灯、彩条、彩球等等)市场总值就为64亿美元。在美国的1亿400万户家庭中,有2300万户家庭虽然前一年买了很多装饰用品,但是每年都会购买新的圣诞装饰用品。自96年以来,美国的蜡烛销量以每年15%-20%的速度递增,十分之七的家庭在圣诞节前会购买蜡烛。2002年圣诞节,美国蜡烛市场约为7.35亿美元。
西方人圣诞节送什么?
在西方基督教国家,圣诞节和中国的春节一样,既是全家团聚的节日,也是亲朋好友之间、同事客户之间互相联络感情的节日,因此,选购一件称心的圣诞礼品是他们一年中很重要的一件事。
西方消费者送什么礼呢?看看美国CEO们的购物袋我们可见一斑:
美国蓝色航空公司CEO大卫·尼德曼是9个孩子的父亲,他说“我会买给孩子们玩具赛车和远程遥控车。”
城市漫游公司的CEO山姆·基尔兰德说,“我也不知道给太太买什么样的圣诞礼物好。但我一般会买一些电器,前年,我送给她了一台数码相机,去年,我给她买了一部手机。”
美国第二大零售商店西尔斯CEO艾伦·拉希表示,他的购物清单上有高级彩电、给儿子买的视频游戏机和一些衣服。”
可口可乐公司CEO道格拉斯·戴夫特说,他会给一岁的小孙子买一个玩具汽车和一些充气的动物玩具。
网上银行ING的CEO阿卡地·卡尔曼说:“我会给太太买一些罐子和锅,并在每个里面都放进去一枝玫瑰花。”
美国人的圣诞节礼品比较实用。美国零售协会的一项调查结果显示,服装和家居饰品是2001年最受美国人欢迎的圣诞节礼物,其后是电子消费品、书籍、镭射碟片和电子游戏。近年来,美国消费者越来越青睐那些外形精致美观、又能反映自己独特个性的手工制品和日用品。其中,个性化设计的圣诞树装饰、首饰、发饰、皮具、家庭用品等产品销路很畅。这两年,哈利波特相关产品和玩具熊都是非常受孩子们欢迎的圣诞礼品。
欧洲人的喜爱圣诞节礼品与美国人相比,更加传统和典雅。2000年,在德国做的一项圣诞节礼品调查显示,最受德国女性欢迎的圣诞节礼品是香水和化妆品,而最受德国男性欢迎的圣诞节礼品是珠宝和手表。
2003年,美国圣诞市场更加诱人
2001年圣诞节,受到911和经济衰退的影响,美国人的购买能力大大下降。虽然在2001年10月经济衰退到达谷地后,美国经济开始复苏,但2年多来,美国的失业率长期持续攀升并高居不下,今年6月份高峰时达到了6。4%,因此,个人消费开支增长缓慢。
但最近几个月,美国就业人数已连续3个月出现净增长,10月份,就业人数出现了12.6万人的大幅增长,10月份的失业率也已降至6%。美国经济确已开始了稳定而强劲的复苏,初步估计第三季度美国经济的增长速度高达7.2%,为1984年以来的最快增速,与上半年两个季度1.4%和3.3%的增速形成明显对比。
而个人消费开支则是第三季度美国经济增长的主要动力,猛升了6.6%,大大高于上半年两个季度的增幅2%和3.8%。
看来,随着钱包的充裕和就业的稳定,美国人又准备好为圣诞节疯狂买单了。 出口、内销两旺中国圣诞市场商机无限
世界圣诞礼品中国造
在美国,圣诞节最高兴的莫过于孩子们,圣诞节是他们收到各种玩具的日子。2002年全球传统圣诞礼品和玩具市场超过了300亿美元。中国广东、浙江一带的中小企业肯定比美国的孩子们笑得更开心,因为美国进口的玩具中70%来自中国。
根据中国海关总署的统计,2002年中国总共出口了超过14亿美元与圣诞节相关的小商品,其中一半以上都出口到了美国。这个数据里面还不包括每年出口额为150亿美元的玩具商品。中国是美国市场上人造圣诞树、彩球等圣诞装饰用品和圣诞小礼品等应节商品的主要生产地之一。广州和浙江两省是中国轻工工艺品出口额最大的两个省(合占2002年中国轻工工艺品出口的57.1%),其中浙江小城义乌是世界上最大的小商品生产地和批发市场。
中国人民需要圣诞节
圣诞歌曲《Jingle Bell》在中国是很多人从小就耳熟能详,能跟着哼唱的,但是中国人开始过圣诞节却是近几年的事情。
义乌市场上的大部分圣诞商品都要销往国外,但是从近些年开始,越来越多的圣诞商品不再用于出口。中国各大城市对节日装饰品的需求量似乎正在逐年增加。在北京,几乎所有的树上都缠上了彩灯盛衣,而过去,只有饭店的门前才会装饰以彩灯。各种建筑物门前的节日招贴画越来越多,而圣诞树和圣诞老人也都摆上了商店的柜台。
由《中国市场经济新闻》2001年做出一项调查显示,中国大城市居民中96%听说过圣诞节,尽管他们中只有9%的人完全明白圣诞节的宗教意义,不过有近1/3的城市居民说他们会以各种不同形式庆祝圣诞节,而有2/3的年轻人说自己在圣诞节期间会交换礼品、举办聚会或者看电影、外出吃饭。一些高级白领将利用圣诞这个机会,出入于社交场所,进行公关,身上放着专为圣诞节印制好的名片。新浪网2002年进行的民意调查显示,大部分认为圣诞节对于他们来说就是一种放松方式和时尚生活方式,甚至有人喊出了“12月我们不过圣诞节还能干什么?”口号。
本刊与《中青在线》共同做了一个有关圣诞节的调查,50%的被调查者表示,今年他们圣诞节期间的花费将超过1000元。工艺品(29%)、鲜花(23%)、汽车(11%)都是被调查者心目中圣诞节的理想礼品。 实录:4个普通中国人的圣诞节
孙小姐 28岁 在北京CBD某网络公司工作
我一直记得欧·亨利的短篇小说《礼物》,一对贫穷的夫妇为了给对方圣诞礼物,各自卖掉了自己最珍贵的东西,太感人了!
孙小姐去年圣诞节的花费颇为不菲,而且过得异常辛苦:17:40分,顶着北京刺骨的寒风在写字楼下排队等了近两个小时的出租车,终于在8:30与男朋友在某西餐厅会合;继续排队,10:30左右享受了一顿价格为198元的烛光晚餐,并互相交换了礼品。男朋友送一件名牌水晶饰品,孙小姐送给男朋友一只名牌皮夹。12:00,孙小姐和男友在王府井电影院看了美国大片《魔戒2》。
今年圣诞节孙小姐过不过呢?“当然过!今年不用排队等出租车了,我们下半年刚刚买车。而且今年吸取教训,早半个月我们就会把晚餐订好。如果有精彩的电影,还是会去看,如果没有的话,就去酒吧坐坐,或者去听演唱会。圣诞节是肯定要过的,同事朋友都过,自己不过的话,觉得挺别扭的。再说,借着圣诞节也可以放松一下自己,与男朋友增进增进感情嘛!圣诞礼物也一定不能少!我一直记得欧·亨利的短篇小说《礼物》,一对贫穷的夫妇为了给对方圣诞礼物,各自卖掉了自己最珍贵的东西,太感人了!我今年看中了一套名牌化妆品的圣诞套装,价格合算又漂亮,我会告诉男朋友,让他买给我作为圣诞礼物。至于送给他的礼品嘛,还没有想好呢!”
张先生 35岁 北京中关村某通讯公司技术总监
八年前,我和夫人在加拿大留学,那年圣诞节房东太太邀请我们和她们家一起过圣诞节,让我们在异乡体会到了家庭的温馨。从此以后,我们决定以后都要过圣诞节!
圣诞节前的半个月张先生和妻子就在北京雅宝路小商品市场买圣诞树、彩带、彩球等家庭装饰品回来。“我们现在房子挺大的,可以按照自己的想象,把家里装饰得像个童话世界一般。”圣诞节前,张先生的妻子还会和他的女儿一起,自己制作各种圣诞卡片送给班上同学。张先生的夫人说:“女儿在国际小学上学,班上还有几个外国小朋友,她们学校每年都有圣诞节假面晚会和演出,邀请家长参加。每年,女儿的装扮都是最特别、最出色的,她很高兴、很自豪。”
今年圣诞节张先生送给妻子什么呢?“我应该会买一台数码摄像机送给她,商家那时打折,很合算。我们都是老夫老妻了,还是送一点家庭实用的东西吧!”
李小姐 29岁 某著名广告公司客户总监
每年圣诞节我都特别忙。圣诞节是维护客户感情的关键时机,明年收入怎么样就看它了!
每年11月份开始,李小姐就忙着列客户清单、买礼物、邮寄礼品、拜访客户。“我的客户大部分是外企的高层管理人员,他们都过圣诞节。所以,圣诞节是和客户联络感情的最好也是最关键的时机。现在做生意,个人关系很多时候还是非常重要的。”李小姐说,现在公司一般都选择在圣诞节互相赠送商务礼品。因为春节是很中国、很传统的节日,家庭味道浓,圣诞节和新年时尚气氛浓一些,至少表面上有国际化倾向。
今年圣诞节送给客户什么礼品呢?李小姐说,“重要的客户会送外观时尚的、知名品牌的高科技礼品,没有付出,怎么会有收获呢!一般的客户就送公司统一订购的礼品。”
去年圣诞节和男朋友一起参加了男朋友公司举办的圣诞晚会,“为了参加晚会,我还特地花了1800元在宝姿专卖店买了一条晚装裙。虽然贵了点,大家都说我那晚特别漂亮,男朋友也很有面子。”
刘女士 40岁 广州某单位的职工
圣诞本来不是我这种人过的,但女儿高兴是最重要的。
“我听倒是听说过圣诞节,但从没有想过要过圣诞节。”她说,“去年,我带着上小学的女儿去超市购物,看到很多圣诞老人的饰物,挺好看的,也不贵。我就给女儿也买了一顶圣诞老人帽和彩球、星星。女儿特别高兴。真没有到我也过上了圣诞节!” 观点:中国圣诞节消费特征与商家对策
文/王琪延 郝志敏
圣诞节,这个西方社会一年中最重要的日子,已经成为当代中国都市居民尤其是青年人的节日。 在欧美各国,圣诞节前后是市场的销售旺季,圣诞节消费可以说是市场冷热的“温度计”。在我国,圣诞节消费也已经成为消费市场的新亮点,并有进一步走强的趋势。
一、“西风压倒东风”,圣诞节为何来势渐猛
近年来,以圣诞节为主打的洋节攻势越来越猛,而中国传统节日相对于洋节则越来越冷清。特别是在北京、上海、广州这样的大城市,年轻人一提到过圣诞就眉飞色舞,而传统的农历春节却越来越觉得“老一套、单调、冷清、越过越没意思……”。
圣诞节之所以会如此咄咄逼人,有其特定的原因:
1、生活水平提高了 人们需要享受的理由
越来越多的中国人过圣诞节,是国家经济发展和居民生活水平提高的象征。经济越发达,居民收入越高,居民的物质基础就越雄厚,对闲暇的追求也就越强,要求的假期和节日就越多,因为人们需要一个享受生活、放松自己的理由。
2、国家开放 传统文化受到冲击
中国的对外开放程度越来越高,大量的欧美跨国公司进入中国,为数众多的西方人到中国工作和旅游,西方的很多传统习惯也被更为广泛的带入并产生深远影响。
圣诞节在中国日渐盛行,经济也是一个重要影响因素。在中国这样一个根本没有基督教传统的国家,圣诞节这么风靡,西方的经济、文化的相对强势起了微妙的作用。
中国已经加入WTO,西方商业文化附着在商品上必然会汹涌袭来。这让中国人生活方式进一步丰富的同时,老百姓心中的中国传统文化也要受到冲击。
3、追求自我 青年人为自己过圣诞
春节是中国人习惯了的重温亲情的时间,讲的是团聚;十一、五一是奢侈的休息时间,居民只想着举家出游,或干脆休养生息睡懒觉养精神;而对于圣诞节为代表的洋节,中国的都市居民尤其是青年人模糊了它原有的意义,已经把它变成了聚会、疯狂、开心、狂欢的盛宴了。
如果从民俗学的角度上说,中国的传统节日更强调团圆,因此对于很多青年人来说反倒显得是一种负担,而西方的节日大多带有狂欢的色彩,圣诞节更像是为自己过的。对于崇尚个性、追求时尚的青年人来说,洋节日更加能够张扬一种自由的心情。
4、节日造势 商家挥舞运作魔棒
洋节的热衷并非简单的“崇洋”心理,这里面有商业运作的“魔力”。
发达国家对节日市场的运作相当成熟,在输出节日商品的同时,也随之输出了他们的文化。他们对商业机会的敏感度及各种促销手段,使其在节日的“造势”上十分高效。每个节日都成为商家大展身手的舞台。而中国的传统节日市场在运作中恰恰缺少了输出传统的文化内涵。
商家和媒体从各方面推波助澜的宣传攻势引领了普通大众对节日的幻想和渴望,从而产生出波澜壮阔的圣诞节大军。正如现在的国庆黄金周,民众本来不一定非要出去旅游,但当大环境提供了这样一种可行为的条件,当媒体和商家又做好这样一个“美丽的”陷阱后,民众就不得不往里面跳了。事实上,圣诞经济已经成为了假日经济的一部分。
二、中国圣诞节消费的特征
圣诞节作为一种舶来品,在中国有其特定的适用群体和时空条件。从当前来看,中国的圣诞节消费存在以下特征:
1、圣诞节消费的主体是青年人
调查发现,70%过圣诞节的人为38岁以下的青年人,而他们中的45%都有相当的经济实力。用北京王府井某商家的话来说“圣诞就是专门策划给有钱的年轻人的,中老年人对此不感兴趣。”
学生和一些比较开放的、直接与脑力相关的行业从业人员是圣诞节的主要买单者。学生能够迅速接受新鲜事物,而一些比较开放的、直接与脑力相关的行业,比如网络、商务、教育等等,容易接触到外来的新事物,在这些行业中工作的人自然而然就被职业带进了平安夜,其中突出的是外企白领阶层。
2、发达开放城市是圣诞节消费的集中区域
一个城市是否过圣诞节,怎么过圣诞节,这与城市的文化构成、经济发展、开放程度紧密相关。在北京、上海、广州这种发达开放的城市,圣诞节已经成为寻常百姓都知道的洋节日。但是西北一些内地城市平安夜的热闹空气十分稀薄,尤其是一些经济并不发达的中小型城市,圣诞节形同虚设。再到城镇、农村,圣诞节更没有踪迹了。
3、圣诞节娱乐消费时间集中于平安夜
因为没有假期,所以庆祝活动100%都聚集在夜晚进行,忙碌了一天的学生、白领,这些活跃在时尚前沿的人群,都趁着这个机会好好放松一把。因为圣诞节也是“第二个情人节”,所以高校里的学子们最为热衷于此,尤其是那些热恋之中的情侣,都会选择在平安夜里聚众狂欢。同样因为没有假期,圣诞节完全没有阖家团聚的意义,圣诞节也就止于圣诞夜。
4、圣诞节娱乐消费强调其特有的情调
最近的一项调查显示,我国喜欢圣诞的年轻人的理由是“因为浪漫”、“是一个快乐的借口”等等,其实他们喜欢的是的圣诞节特有的一种情调。
消费者对西餐厅、酒吧、咖啡馆和迪厅情有独衷,据新华社报道,2002年圣诞平安夜,广州市几乎所有的西餐厅、酒吧、咖啡店都人满为患。另据统计,上海城里70%的14-30岁的年轻人在平安夜选择走出家门,狂吃狂欢,其中90%的人会选择像JJ、纽约客等可容纳千人的大型迪斯科舞厅,去参加通宵达旦的化妆舞会,发泄旺盛的精力。情侣中则有88.3%去排场不大的西餐馆享受一顿浪漫的西餐。年轻人向往的是在节日的气氛中,感受到他们所向往的另外一种生活方式,另外一种文化氛围。
5、圣诞节礼物不可或缺
在圣诞节互赠礼品,很有人情味,对人际关系也是一种很好的促进,因此圣诞节礼物被青年人认为是不可或缺的。
三、商家的圣诞节对策
针对中国圣诞节消费的特点,相关商家应该认真研究这一市场,为自己的产品和服务做出准确的定位,以在中国的圣诞节消费市场中分得一杯羹:
1、因人而异,为不同消费主体提供个性化的产品和服务
学生因为没有收入而个体消费能力有限,但是由于学生数量众多,对圣诞节的认可度又相对偏高,所以学生市场庞大。考虑到学生的群体性,餐饮娱乐服务商家应准备较大规模场地,同时不要设置高的进入价格,内部服务可以拉开档次,但是必须以大众价格为主,薄利多销对于学生群体最为适用。针对学生的圣诞礼品则要充分考虑同学、情侣、师生等之间的互赠需求,而价格也不宜过高。
白领阶层收入水平较高,从而可以以较多的支出来获取较多的个体服务,他们是高档西餐厅、酒吧和咖啡店的主要服务对象,也是高价高质圣诞礼品的购买者,产品和服务价格不菲没有关系,但是必须要保证高的品质。
老年人和儿童这两个群体属于潜力群体,如果商家对其市场需求有把握,可以进行试开发,家庭消费也是同样的情况。对于这些特定群体,有市无价可能是一种真实的现状,商家进行开发可能会有意外收获。
2、因地制宜,把握好市场规模
由于中国地区间发展和开放程度的差异,各地区各城市之间在圣诞节消费规模上是有差异的,商家要合理估计自身所在地的市场规模,切不可盲目求大。
3、相时而动,重点放在圣诞平安夜
因为中国圣诞节娱乐消费时间集中于平安夜,所以商家要有目的地扩大平安夜的服务规模,增加平安夜的服务种类,以满足消费者的需要。礼品经销商要注意库存问题,因为圣诞节当天后,在中国圣诞礼品很难再找到买主。
4、认真研究西方圣诞节风俗,烹饪地道“圣诞大餐”
圣诞树、圣诞大餐、圣诞Party、圣诞帽、圣诞袜、圣诞卡、报佳音、颂歌、圣诞老人以及圣诞礼物,所有这一些构成了西方圣诞节的完景,消费者所需要的也正是这种综合的效果,商家应该充分考虑这种需求,以地道的“圣诞大餐”满足消费者。 第二部分 商家的盛宴 美国圣诞视频游戏大战
自2001年以来,视频游戏机成为了美国青少年圣诞节最渴望得到的礼物之一,2002年,有30%的美国家庭拥有视频游戏机,据调研公司Her Framingham统计,2002年全球视频游戏市场增长了26%,销售额突破了117亿美元。
因此,视频游戏机厂家将圣诞作为了自己最重要的销售季节,40%的游戏机销售都集中在11月和12月。索尼美国电脑娱乐分公司副总裁Jack Tretton在接受《商业周刊》采访时说:“圣诞假日季节对于我们来说非常重要。2002年圣诞季节期间,我们的视频游戏机在北美销售额达到65亿美元。”
2001年以来,索尼的Play Station2、微软的Xbox和任天堂的GameCube成为了竞争最激烈的视频游戏机品牌,每年从11月初就开始了圣诞节的营销大战。
从近两年的战绩来看,索尼的PS2似乎要略胜一筹,但是微软的Xbox凭借强大的品牌优势、软件支持和财力,大有后来居上之势,而老牌厂商任天堂的GameCube在两大巨人的夹击下,日子越来越不好过。
赔本赚吆喝
2001年11月,微软推出了Xbox,其功能几乎和中型个人电脑一样,但是售价只有299美元,据摩根士坦利的分析家Mary Meeker预测,“微软每销售一台Xbox就要亏损100 – 125美元,要实现收支平衡得等到2004年,这之前Xbox将给微软带来10亿美元的亏损。”
微软的赔本赚吆喝逼迫索尼应战。2002年圣诞节前,索尼将PS2价格下调了100美元,比对手Xbox整整低了100美元,据技术评估公司Envisioneering集团的分析家Richard Doherty表示,此举将进一步巩固索尼公司在视频游戏市场的领先地位,并反过来对Xbox形成了很大的市场冲击。
二虎相争之时,任天堂冲了出来,在2003年圣诞节前夕将GameCube的售价降低至了99美元,任天堂美国市场副总裁哈里森表示:“我们相信,对视频游戏机来说,低于100美元是一个关键价位。”
三大品牌赔本销售游戏机的终极目的,是希望通过刺激销量,提高自己游戏机的市场占有率,从而扩大软件的销售和提高许可费收入。如销量最好的十种GameCube游戏中,就有四种是任天堂公司自主开发的。据SoundView Technology调查,2001年视频游戏软件的销售额在美国达到了70亿美元,在全球达到了170亿美元。这一市场以每年15%的速度增长,到2005年全球销售额将达到310亿美元。2002年第四季度全球最大的视频游戏软件开发商的销售额达到了2.473亿美元,比2001年同期增长了37.8%。
微软的Xbox配有硬盘和宽带互联网接口,是唯一一种具备多人网络游戏功能的游戏机。微软感到XBOX的优势是在线游戏业务,因此,它决定用服务、内容来代替降价。2002年,微软打出了“绿色圣诞节”口号,以50美元的售价推出了在线游戏服务"Xbox Live"工具包,包括“Xbox Live”一年的订阅服务、两个游戏演示版和语音通讯软件,能够让玩家通过微软公司的全球网络互相交谈。“Xbox Live”工具包推出一周就销售了150000套,也带动了Xbox游戏机销售增长了18%。
广告攻势热造圣诞市场
视频游戏机的圣诞热销,从很大程度上来讲,是这三大品牌造市的结果。
三大品牌在圣诞前夕采取了密集的电视广告攻势,使消费者受到了极大的诱惑,认定这个东西就是“我要”的圣诞礼物。
所有的调查数据都显示,80% - 90%的视频游戏机消费者是20多岁的男士,尽管三大品牌都曾经考虑过扩大自己的目标消费群,但是都不敢轻举妄动,以免失去了核心消费群。PS2的用户平均年龄为22岁,GameCube为23岁,而Xbox的核心用户主要为两部分 – 12到15岁的男孩以及25到34岁的年轻男士。他们对新举措、新思想的接受程度非常高,所以三大品牌都不遗余力地创造出“很酷”的广告片来赢得他们的青睐。
从2001年Xbox推出至今,微软已经为Xbox的广告营销花费了5亿美元,可谓是财大气粗。Xbox的电视广告由英国著名的广告公司Bartle Bogle Hegarty创作,其中名为“从摇篮到坟墓”(Cradle-to-grave)的广告片,获得了嘎纳国际广告节金狮奖。其广告词 – “生命如此短暂,尽情娱乐吧!”虽然引起了不小的争议,却赢得了年轻族群的追捧。
索尼欧洲电脑娱乐分公司营销总监David Patton说:“我们希望PlayStation品牌在消费者心目中是一种热烈体验的代表。这样,我们就可以摆脱传统的束缚,赢得更多的顾客。”索尼PS2非常出位的电视广告片“第三空间”是一部由伦敦TBWA公司和美国先锋导演大卫·林奇操刀的惊竦片,广告使索尼的PS2在消费者心目中代表了一种主流的生活方式。而GameCube的广告片侧重在介绍其多年的电子游戏经验,可供选择的丰富的软件游戏,以及超级玛丽等经久不衰的游戏形象。
2002年圣诞前夕,微软为了在欧洲推销Xbox,更是使出了“互动营销”的花招,在欧洲派送了200万张播放时间较长的互动商业广告DVD。这部DVD是一部有关青少年外出游玩(骑自行车、玩滑板等)的短片,伴随着节奏强劲的摇滚歌曲。在各种场合下,观众可以点击屏幕上显示的文本或图标,以了解Xbox声音、图像等方便的功能。例如,在捉迷藏游戏中,一个女孩蒙住了眼睛。旁边有两台电视机。一台电视机说:“更强大的图像功能。”另一台电视机说:“更多电影。”点击“更强大的图像功能”会促使那个女孩打开那台电视,显示出Xbox游戏突显时尚的图像。点击“更多电影”会出现说明:观众可以在Xbox上观看DVD。然后就播放一段最新的007电影片断。一些人物还拥有额外的耳朵或眼睛,暗示著Xbox提供激动人心的感官体验。
这部DVD还包含音乐电视片和即将推出的游戏预览,微软将DVD附加在科技读物和游戏杂志中来进行分发。一些零售商还将该DVD夹在圣诞购物促销手册和直投广告中来发放。Xbox欧洲品牌广告总监哈维·伊格尔说:“对于高科技产品来说,我们觉得互动营销是一种很好的形式。和我们的顾客一样,我们也热衷于尝试新举措。” 圣诞贺卡做进500强――贺曼公司小卡片的大生意
1915年2月,霍尔兄弟自己设计的第一批圣诞贺卡上市了,现在他们拥有的贺曼卡片公司(Hallmark Card Inc.)已经成为世界最大的贺卡公司,是美国最大的500家企业之一,公司在制作的贺卡背面都印上了“霍尔商标贺卡”,作为公司产品的品牌。公司的拥有者唐纳德·霍尔被《福布斯》杂志列为世界上最富有的400人之一。
1922年,霍尔兄弟公司在美国48个州建立了自己的销售网络,并将业务扩大到了礼品包装行业。1957年向国际进军,在欧洲、澳大利亚、新西兰和加拿大占领了当地的贺卡市场。1973年以后,公司陆续开始经营圣诞节节日装饰品、结婚装饰用品和礼品、宴会装饰品和用品等相关业务。
1982年,贺曼贺卡公司开展了一系列的并购,并购的对象既包括其他的贺卡公司,也包括电台、电视等媒体公司,希望通过收购这些媒体来为其推销贺卡。到2002年,贺曼贺卡公司占领了42%的美国贺卡市场,企业旗下除了排名世界第一的贺曼贺卡公司外,还拥有美国排名第三位的“大使贺卡公司”。每年,贺曼公司要推出24000个新设计品种,用20多种文字在世界100多个国家和地区销售,真正把小贺卡做出了大生意。
圣诞贺卡市场最为重要
据美国贺卡协会的统计数据显示,2001年美国贺卡市场为75亿美元之巨,平均每个美国家庭每年收到20张各种贺卡,90%的美国家庭每年至少购买一张贺卡,其中87%的购买者在成员生日、圣诞节和各种周年纪念都要购买至少一张贺卡,70%的购买者在各种节日期间要购买多张贺卡。
针对这种情况,贺曼公司早就根据消费者的不同情况下的不同需要,将贺卡的种类进行了非常细化的分类,比如说基本的分类是按送贺卡的目的分,分为圣诞节、情人节、周年庆祝、生日等等,这其中又根据送卡人和收卡人的关系分为父母、夫妻、情侣、兄弟、朋友、同学、上下级等等,而贺卡本身的风格还分为传统贺卡、幽默贺卡和专用贺卡三大类。如此个性化的产品分类,基本上使每位消费者都能够找到最能表达自己心情的产品。
而在所有种类的产品中,圣诞节贺卡是贺曼公司最重要的产品,因为根据公司的行业分析数据显示,人们在圣诞节单次购买的贺卡数量最大,而且愿意购买那些售价高、制作精美的贺卡。公司大约30%的销售额来自圣诞节销售季节。
驻守卡片高端市场
医疗保健服务销售员安吉拉·纽柯克女士每年要购买超过40张贺卡送给她的客户,为了给客户留下深刻的印象,她每次不得不购买知名品牌贺曼贺卡的产品。但是她还是表示,虽然贺曼贺卡的设计非常典雅和高档,可是产品售价通常超过了4美元,实在是“太离谱了”!
从1998年以来,贺曼公司面临了来自低价贺卡公司、连锁集团自创品牌和电子贺卡的越来越严峻的挑战,人们对贺曼贺卡一直居高不下的价格颇有微词,公司业务的增长明显放缓。
1998年圣诞前夕,贺曼贺卡公司聘请李奥贝纳广告公司,花费了1000万美元在美国发起了一轮广告攻势,目的就是为了消除消费者认为贺曼贺卡售价过于昂贵的印象。
这次广告活动主要包括了15秒电视广告,以及在销售贺曼贺卡的专卖店、药房杂货店、书店和连锁超市播放的15秒广播广告。广告把贺曼贺卡的价格与其他日用品(如一袋炸薯片、一瓶罐头汤等)做比较,主题是“你只需要花一点点钱,就能够带给别人来自贺曼的关爱!”
贺曼公司的行业趋势研究人员说,“我们发现,人们在送给客户以及至亲最爱贺卡时,是比较乐于选择那些制作精美的高档贺卡的。贺卡类产品售价不高,消费者对于价格并不太敏感。所以我们没有选择降价的策略,而是告诉人们,贺曼贺卡能够带给亲人和朋友的关怀,完全是超值的。”贺曼公司的新闻发言人Adrienne Lallo表示,这次广告是为了更正人们对于贺曼贺卡价格过高的误解。
贺曼公司的另一项重要举措就是牢牢抓住30-65岁的女性核心消费者,针对她们推出了一系列的促销活动。她们在节日期间购买贺卡的量最大,这其中包括送给家庭成员的,以及帮丈夫购买送给客户的。而且,她们接触网络的机会较少,是传统贺卡的忠诚用户。贺曼公司通过超市、专卖店、杂货店、杂志和邮寄直投向她们发放了大量的优惠券。现在,贺曼的促销活动已经扩大至了18-35岁的年轻女性,希望把她们培养成为未来的忠诚用户。 圣诞节,送礼就送显示器——美格圣诞造市运动
过节日,送礼物早已是城市青年传情达意的一种直接方式,送礼物的理由则因人、因时、因事而不同,这本来是双方感情的自然流露。
但有些商家却对消费者们施以教化,以强大的宣传攻势使送礼人“猛醒”:我要找的就是“这个”理由,“这个”东西就是表达这种理由最好的载体。于是,商家“造市”运动成功。
2002年圣诞节,美格就进行了这样一场造市运动。
为显示器成为圣诞礼品找到理由
显示器和圣诞礼品有什么关系吗?
在中国,圣诞节送什么礼品?与西方将圣诞节做为主要购物季节不同,中国人的圣诞礼品主要还是集中在一些传统礼品概念的商品上——装饰品、首饰、衣物、鲜花等。对于像液晶显示器这样的高档电子产品,除了确实在这段时间有具体需要外,一般人是很少能想到拿它做圣诞礼品的。
怎样才能吃到圣诞节的蛋糕?
趁着过节的高兴劲,将人们的消费潜能挖掘出来或使之提前释放,是美格打的如意算盘。
2002年圣诞即将来临之前,美格在各大城市打出了这样的广告――“圣诞狂购风暴”:美格科技宣布该活动从12月xx日起至2003年1月31日,凡是每天前5名全国各地美格专卖店和黄金加盟店的消费者,将以低于原价800元的价格购买美格液晶新年机型(每人限购一台)。
做为圣诞大礼,仅有价格优惠是远远不够的,美格特地为人们设计了购买的理由,理由让人心动而且心领神会:
最腻味的理由:如果没有一个像你一样轻盈的显示器,I am crazy
最经济的理由:其实买这个是因为未来十年我们会大量节省电费……
最浪漫的理由:你的桌子太小放不下我们的照片,所以我弄个小点的回来……
最体贴的理由:我担心你的眼睛会失去光芒。
最后,美格不忘暗示一下:收到这样的圣诞礼物,你的另一半会有什麽样的反应,是每一个人都特别愿意去期待和想象的事情,你觉得呢?
“买礼物给你一个理由”的活动迅速得到了消费者的认可,据美格销售部统计,美格显示器2002年12月比2002年11月增长了17%。促销期间,液晶显示器的销售量迅速攀升,占到了整体显示器销售的20%。与大多数显示器厂商到2003年上半年液晶显示器销售比例才开始迅速上升相比,美格把这种销售变化提前了3-4个月,也就是美格比同类企业提前3-4个月挖掘了液晶显示器的潜力需求,其中,“圣诞风暴”起着不可低估的作用。
IT产品的礼品定位
作为目前国内显示器市场巨头,美格科技除了在产品研发上深下功夫,在市场营销方面也有着独到的策略。此次在圣诞节的促销中,他们为中国IT产品寻找到了新的市场定位——节日礼品。
在IT界,每逢节假日搞活动、做促销已成定律,但其中真正把自己定位于礼品的厂商几乎没有,美格之所以在这次圣诞促销中聪明地把自己定位于节日礼品,是因为他们对圣诞市场进行了缜密的调查和布控。
在举行这个活动之前,美格的调查小组先后在几个重点城市做了人群消费习惯的抽样调查,调查发现,大多数的中青年在消费时机的选择中多会在节日中进行购物,而对产品价格的参考数字中,30%的调查者选择了购买大件商品,而在调查表“满足自我消费/其他消费”一栏中,被调查人群中有40%的人选择了送礼消费。
40%的选择率,这说明了什么!
一个新的宣传定位出现了——既然有这么多的人是因为送礼才购物,那我们就定位在礼品上,有的人不是不好意思说出送礼的理由嘛,那我们就帮你说出来。虽然圣诞节并不是中国人传统的购买大件商品的节日,但因为圣诞节的参与人群多为中青年,是存在市场机会的。
事实上,过节的时候,人们在很自然地会去寻找合适的礼品送亲人、朋友或自己。在寻找礼品上,人们通常会考虑几个方面的因素:价格、内涵、实用性/趣味性。这个时候,一个符合这些要求的东西如果能主动“走”到他面前,就会影响他的购买决策。
以已前的目光来看,价格因素决定了圣诞礼品以小礼品为主,但这并不意味着所有人都只送小礼品。也有人会借这个机会送些贵重礼品,只是数量不会像小礼品那么多罢了。液晶显示器相对于而言是一个较贵重的礼品,但经过2002年前11个月较大的价格调整后,能接受的用户群已经大幅增加,成为中国消费市场可以接受的显示器换代产品。
这时,厂商只要对用户进行适时地诱导,购买力就会表现出来。
以当时最流行的15寸液晶显示器来说,虽然其实际显示面积几乎和17寸CRT显示器近似,但是目前的价格已经大大低于从前将近4000元的天价了。美格这次推出的AY565N原价3299元,但按照上述活动规则,这一款的幸运价仅仅2499元,要知道,一款比较好的17寸CRT的价格也接近2000元了,所以这个价格是相当有吸引力的。
美格对为消费者算了这么一笔帐:如果你有机会去展开一场圣诞旅游,估计费用也就是如此了。如果你因为工作关系没有时间出远门,买一个这样的礼物送给爱人,陪着她(他)在家里玩上几个晚上的大富翁,也是一种绝对的幸福。
“圣诞狂购风暴” 铺天盖地
在“空中”引发了消费者的购买欲望,还得在“地上”将消费者吸引过来,在确定好一个活动主题后,后续的执行力是落实方案的重要步骤。
美格的全国事业平台制在IT业界是一个值得关注的新型渠道,也是保证这次活动迅速、完全得以贯彻的根本保障。
美格的15个事业平台,直接接受美格总部的指令,它面对的就是直接销售商,也就是说,当美格总部确定这一策划以后,几乎所有的执行都由各地的事业平台来组织完成,而不必像传统渠道中要通过各个环节层层下传。因此,此类活动能在很短的时间内贯彻到全国各地的目标市场,并保证活动的执行上不出现变形。
促销活动对终端的要求是非常高的,只有这样才能做到让消费者“看得见”,而不仅仅是“看见”。除了礼品机型外,美格对全国终端卖场进行了装饰——用圣诞树、彩灯、海报等装点出了一派圣诞的欢乐景象。在媒体宣传方面,一进入12月,美格立即展开强势广告攻势,各IT类主要媒体、报刊、网站都成了美格吸引消费者的窗口,并在各大校园门口、闹市区、电脑商场进行传单派发活动,在最大的覆盖面上聚集消费者的目光,进而筛选出真正的消费者。
美格这种铺天盖地的“圣诞狂购风暴”,让北京、上海、广州这几大城市的电脑爱好者们着实疯狂了一把,他们戏称12月为“美格圣诞月”。
从美格整个圣诞促销活动来看,美格借助整体显示器产品价格的走低、对消费者购买心理的把握以及圣诞节这个天赐良机,巧妙地赋予了美格显示器特殊含义,使之成为部分寻找能体现时尚、健康内涵礼品的消费者的最好选择。
2002年美格成功的圣诞风暴,至今仍被媒体津津乐道,今年,据美格市场部透露,美格将“故伎重演”。 圣诞老人来自义乌
今年10月,世界上最大的小商品商城和批发市场 – 义乌国际商贸城在浙江义乌开业。这座四层高、共70多万平方米、拥有3.5万个经营摊位、日均客流量达16万人次、日吞吐货物量3000多吨的小商品市场,堪称全世界“圣诞老人们”的采购地。
来自美国、德国、荷兰、巴西、日本、韩国等十多个国家的100多家企业在义乌设立了办事处,3000多名外商常驻义乌采购商品,2001年小商品出货值为12亿美元。圣诞节,是西方人大把花钱,也是义乌人大把赚钱的日子。
义乌最大的工艺品企业献荣工艺制品有限公司的董事长孙金荣从来不知道圣诞节的真正含义,但是令他十分骄傲的是,全世界40多个国家的圣诞节家庭装饰用品是从他的厂里出去的,“家乐福里面的大部分圣诞节小装饰品都是产自我们公司的。”
在欧美市场建立了自己的品牌
过去在西方消费者和采购商的心目中,义乌产的小商品都是便宜货。献荣工艺的孙金荣告诉记者,他们以前一直是按订单生产、来料加工,不注重产品包装和款式,吃过不少亏。有一次,孙金荣去韩国的一个小商品市场,在那里发现了很多产自义乌的小商品,经过当地企业的重新包装后,卖出比义乌高两至三倍的价钱,还非常受西方采购商的青睐。至今,产品包装仍然是义乌小商品面临的最大问题。
一棵在美国商店里售价为120美元的圣诞树,义乌的出口价不到15美元。很多外国采购商把商品运回国自己贴牌,能卖出很好的价钱,而义乌批发市场的竞争越来越激烈,利润越来越薄。
现在,孙金荣的献荣工艺品公司聘请了台湾的设计师来为产品进行样式设计和包装,公司还在美国的洛杉矶成立了分公司,了解当地消费者的口味和市场情况。
公司最大的举措就是2001年与德国的金凤凰公司合资成立了义乌福斯特工艺品有限公司,2002年公司已经正式投入了生产和销售。合资公司成立以后,德国方面负责设计产品和包装、调查和分析当地消费者的特征和喜好,并制定营销计划。献荣公司的所有小商品在美国和欧洲都用“福斯特”品牌进行销售,大大增加了商品的附加值,当地的消费者的接受程度高了很多。目前,福斯特已经占领了费城等市场中高档圣诞节小装饰品近90%的市场份额。
孙金荣说这是公司良性发展最关键的一步,“我们现在在欧美市场也有了自己的品牌产品,以后我们的任务应该是如何提高品牌在当地市场的知名度,把品牌产品做成名牌产品。”
义乌是全世界的圣诞老人
义乌只是一座再普通不过的浙江小城镇,人口36万,距离上海市区250公里,没有任何港口。这样一座中国到处都是的小城,是怎样成为全世界的“圣诞老人”的呢?孙金荣和义乌商网的徐必钱为我们揭开了其中的奥秘。
义乌开始小商品生产和出口是上世纪80年代初的事情。当时,很多义乌老乡在阿联酋迪拜打工,他们中的一部分人开始从老家进口一些小商品在中东卖。因为小商品价廉物美,在中东的销量相当不错。直到现在,常驻义乌的外国商人仍然有差不多一半是来自中东的。
义乌小商品是怎样打入欧美市场的,当地流行的一种说法是:90年代初,一位法国采购商在巴黎街头的一个小摊上看到了一个很漂亮的箱包,质量也相当不错。于是,这位商人问摊主商品是从哪里来的,摊主回答来自中国的义乌。法国商人立刻来到义乌考察当地的生产情况,直到现在,这位商人仍然是义乌最大的采购商之一。
那斯曼贸易有限公司中国办事处的总经理张峰说,“原来我有个经营工艺品的客户一直在韩国订货,2002年将一半的订单转到义乌来了。因为他发现义乌的一些小饰品和韩国市场的一模一样,但是价格却比韩国便宜两到三倍。”
义乌当地先进的物流配送系统则是让义乌领先于国内同类小商品批发地的主要优势。徐必钱说,义乌从80年代末就开始建设物流系统,现在物流系统已经非常完善。小商品市场里的商家信用都很好,采购商只需要看好样品、交订金,商家会把商品送到义乌的货运中心,运往世界各地,采购商采购起来非常省心。浙江还有一个生产小商品的城市同乡,他们的货运成本要高出义乌两倍多。现在,义乌附近的浦江等城市的小商品生产商都纷纷把销售部门设在义乌。
义乌市政府在推动当地的小商品出口上起了不小的作用。徐必钱介绍,从上世纪90年代起,义乌市政府就开始了在欧美和日本等国家的宣传活动。政府还专门制作了义乌小商品市场的广告宣传片在NHK等收视率高的电视台播放,吸引了一大批欧美日采购商。孙金荣回忆,“以前,我们都是些家庭式的小作坊,资金不充足,所以没有想过去外国参加那些大的订货会。政府不但积极组织我们去外国参加展会,还采取了经济补助等鼓励措施,为我们打开了很多局面。”台湾酷狗玩具公司的董事长陈松雄说,“义乌政策灵活,投资环境好,很适合做外贸生意。”
开拓国内圣诞市场并不容易
近年来中国各大城市对于节日装饰品的需求量正在逐年增加,北京、上海等大城市每到圣诞节大商场都张灯结彩,圣诞树和圣诞老人也都摆上了商店的窗台,很多普通居民也开始在圣诞节装点自己家庭。中国的圣诞节小商品市场似乎越来越诱人。但是,孙金荣却认为,2006年以前,中国的圣诞节小商品市场对于义乌商人来说还不够成熟。
“国内的采购商都没有外国采购商好打交道,他们的采购量又小、样式又很杂,而且价格还压得特别低。我们都不愿意跟他们做生意,利润实在太薄了。目前,我们公司90%的产品还是出口到国外。”
此外,义乌的小商品生产商绝大部分都是规模很小的企业,经营管理思想不够先进,没有能力培育国内的圣诞节小商品市场,开展有规模的营销活动。“我们义乌的商人也曾经想过和周边企业联合起来,把国内市场做起来。但是,生产与圣诞节相关的小商品企业分散在江浙一代(如我们义乌主要生产小装饰品和小礼品, 江苏的一些小城市生产圣诞节玻璃制品,浙江金华生产圣诞蜡烛),而且都是中小企业,要联合起来实在不容易。” 访谈:中国圣诞礼品出口附加值
许岩,中艺编织品进出口公司业务二部经理,具有多年圣诞礼品进出口经验,针对中国圣诞礼品的出口现状,她接受了本刊记者的采访。
《成功营销》:
您做了很长时间的外贸,国外圣诞礼品的概念是什么?什么是他们比较传统的礼品?他们最近比较流行、注重送什么东西?
许妍:
西方圣诞礼品有广义和狭义之分。圣诞季节西方国家的零售额占全年的30%以上,人们在圣诞节期间互赠节日礼品,商店在9月份就开始营造圣诞节的气氛。从广义上讲,可以说所以这些都可以作为圣诞礼品。
从狭义上讲,圣诞礼品主要指圣诞节装饰品。每年从11月底开始,西方家庭都会用圣诞月历、圣诞树、彩带、圣诞老人、圣诞驯鹿、圣诞花、圣诞蜡烛等小饰品来装点自己的家。甚至连窗帘、被子、床罩、枕套、毛巾家居用品等都出现了圣诞图案。
西方人圣诞节一般会送一些很实用的节日礼品,如妈妈送给孩子一双红色的圣诞手套。近两年,高科技电子产品也很受欢迎。
《成功营销》:
手工工艺品类的圣诞礼品,如木制品、塑料、玩具、家居装饰品等,中国出口比较多,而且这几年的订单还在不断增加,主要是什么原因呢?他们都是通过什么渠道出口的?
许妍:
广东东莞等地有很多台资企业,他们设计先进,客户关系好,再加上大陆生产成本低,所以在国际上非常有竞争力。
直接做出口要雇用一批专业业务人员,成本高、员工跳槽的风险也大。所以,国内自己直接做出口的生产厂家还不是很多,绝大部分中小企业还是依赖专业外贸公司。
每年,有很多海外客商去浙江义乌了解当地的原材料和产品样式行情,然后根据这些信息将设计图纸交给外贸公司,再由外贸公司拿着图纸一家家去合价、达成交易。直接去义乌采购的客商并不是很多。
《成功营销》:
现在很多国际零售巨头,如沃尔玛等,都在中国向工厂进行直接采购,这是不是中国中小企业进入国际市场的一个很好的机会?
许妍:
能被他们选中当然是一件不错的事,可以加大出口量,但也存在很大的风险。例如,有一个工厂为宜家加工,按照宜家的图纸生产,其他的事都不用操心,一个产品,上百万个地生产。可突然有一天宜家找到了更好的供货商了,你怎么办?生产已经发展到了很大的规模,怎样去维持这个规模的花销呢?现在很多工厂也聪明了,他们反而不愿意接这类单子,或者只拿出20%的产能来做。
《成功营销》:
对于中国的中小企业,为了认识新的客户,扩大产品的销路,参加国外的专业展览是否为一条比较好的途径呢?
许妍:
当然!但是国外的礼品展分得很细,比如美国的礼品展,实际上是美国大的进口商批发给批发商的销售会,而不是对海外客商的采购会,拿不到什么订单。但是参加美国的礼品展,可以知道今年什么东西好卖、流行什么。
而欧洲传统的港口国家,如德国、比利时等,因为原来就是货物的集散地,向全欧洲批发,而且展览会的历史也比较悠久,连很多美国人都去欧洲的展览会上买货、订货。香港也有礼品展,但在时间上与广交会有点冲突。
《成功营销》:
中国的出口现在面临的主要问题是什么呢?如何改善这种状况?
许妍:
我接触过很多香港和台湾的礼品公司,他们每年都在产品的色彩、面料、细节上有很多自己的创新。海外买家认为他们的产品是高档货。中国的中小企业一般都是在模仿过去的热买品,然后稍加改动。产品的附加值很低,变成了低档货,价格越来越低,形成了恶性循环。
出现这种问题由两方面的原因。一方面,从事礼品生产的中国企业规模都比较小,资金不充裕,人才匮乏,学习机会少,对外国市场的情况和客户的需求都不是很了解。另一方面,香港和台湾的厂家把生产外包给了内地工厂,几乎把全部精力投入到了了解客户需求和设计创新上,业务发展得很好。 访谈:香港的经验——访香港贸发局北京代表处首席代表
作为世界上最大的贸易中转口岸,香港输美圣诞节订单销售发货高峰在7-11月之间,这5个月的出口占全年出口的60%,而在美国圣诞节订单中,从香港的进口量约占60%。
弹丸之地,香港是如何吃下这么多圣诞蛋糕的呢?我们采访了香港贸发局华北、东北地区首席代表欲静。
《成功营销》:
香港每年圣诞节出口订单主要包括哪些产品种类?
贸发局:
节日出口货品包括服装、电子产品、玩具、珠宝、家居用品、圣诞树和其他节日饰物等。
《成功营销》:
香港商人是通过什么样的渠道来取得国外订单的?
贸发局:
香港商人对做生意非常在行,他们已经在生意场上摸爬滚打了很多年,有了自己良好的客户基础。当然,为了寻找新的买家并更好地服务于老客户,他们会去参加本地或国外的各种规模的展览会。
除此以外,他们也会在专业杂志上投放广告。如贸发局的旗舰杂志《Hong Kong Enterprise》就是一本在全球买家中颇具知名度的专业刊物。
更重要的是,香港本身就是一个面向海外买家的重要采购港,这里集合着众多商家和生产厂商。有些采购机构,如Target和Quelle便是以香港为基地,他们在香港可以享受快捷、一站式的服务。
《成功营销》:
香港商人是如何提高出口商品的附加值?
贸发局:
为了提高商品的附加值,香港企业努力完善产品的设计、质量和售后服务。同时,他们也尽最大努力缩短交货期以保证按时交货。他们通常都会为买家提供一站式服务,有时,他们也会提供一套完整的产品推广概念。他们正在提升价值链去做ODM和OBM生意。
《成功营销》:
香港贸发局在这方面起到了什么样的作用?近年来内地厂家是否有在香港参展?
贸发局:
香港贸发局每年组织20项国际性展览会,其中不少都是在亚洲数一数二的。作为一个成熟的采购平台,很多买家都不会错过参加这些展览的机会。贸发局通过自己设在各地的办事处邀请大量来自世界各地的买家。香港参展商在展会上不仅会碰到自己的老客户,还可以拿到订单、找到新的客户,并且让客人了解最新的产品信息和市场行情。
内地企业也来港参加我们的展览会,就像各个参展的国家和地区都设有专区一样,通常在我们的展场内都设有中国内地专区。内地参展企业也把我们的展览会作为接触全球买家的重要渠道。
除了展览会以外,贸发局还用各种方式帮助香港企业挖掘更多商业机会——每年出版15种专业刊物在全球范围内发行,提供网上及面对面商贸配对服务,组织香港企业到海外参加各种展览会和推广活动。 第三部分 圣诞节花样商机 国外圣诞节商家营销手段大起底
1、降价打折+礼品
对于普通消费者来说,圣诞购物季节最诱惑的还是满街的“On Sale”(大减价)招牌。
降价打折是全世界零售商圣诞节期间的共同法宝。商家们都把精力集中在了打折、免费礼物和零首付分期付款等促销手段上。
日本零售商每年圣诞节都推出一种名为“福袋”的让利节目。消费者在买福袋时无从挑选,因为每个福袋都是一样的包装,打开之后才能知道福袋里面的内容各不相同。通常,福袋里商品的价值是顾客付出的好几倍。为了获取各个年龄阶层的消费者,商家推出了各种花样的福袋,如2002年伊势丹的福袋中有一个居然是一套住宅;而京王百货的福袋中,有一个是一整套豪华婚礼。不仅是百货商店,各大超市、专卖店、电器连锁都有福袋出售。福袋一般是限量发售,东京街头经常会出现福袋发售前夜很多人冒着严寒彻夜排队的情景。很多消费者说,他们喜爱福袋不仅仅是因为福袋的超值,那份期待的心情和打开福袋一瞬间的精细,也是让人心动不已的。
2、推新品
业界普遍认为圣诞节的时候消费者比较容易接受新鲜事物。
2001年圣诞节,根据华纳兄弟电影制片公司统计,以热门电影《哈利波特》为主题的消费类产品(如玩具反斗城生产的“魔法学校”模型)销售额为1亿3400万美元;E-shop.msn网上商店以爱国为主题,推出印有心型美国国旗图案的T恤衫,每件售价22.5美元,销量也非常不错。欧莱雅、雅丝兰黛等女性化妆品公司一般会在圣诞节前以“圣诞装”、“圣诞礼包”等形式推出自己的新产品。这些包装时尚、精美的圣诞礼包十分受女性青睐,也是男士送给女友或妻子圣诞礼物的“最佳选择”。
英国玩具零售协会的加瑞·格朗特说:“每年圣诞节创造销售奇迹的玩具都是那些具备独特风格的最新款设计。”
3、更新品牌形象
对于很多商家来说,圣诞节是更新品牌形象的一个良机。
英国著名的日用品牌美体小铺The Body Shop一直是“环保”和“热心公益事业”的代 表,但是近年来面临了顾客群老化的问题。2001年圣诞节前夕,美体小铺雇佣了Unity咨询公司为其制订了品牌更新的战略计划。公司在圣诞节前推出的广告口号名为“回复活力”和“减压”,目标客户是20多岁的年轻女性。美体小铺为20多岁的女孩子推出了一系列的圣诞节应景产品,包括让她们在聚会上成为焦点的彩状盒,以及节日狂欢后放松身心,迅速恢复活力的沐浴产品、保健产品等等。这次活动以后,美体小铺重新赢得了年轻消费者,也使得香熏美容保健成了英国乃至世界的新潮流。
4、商家结盟
商家为了在圣诞购物季节获得更多的利益,很多时候选择了联手合作,让利益最大化,实现双赢。
2003年圣诞节期间,韩国最负盛名的滑雪场龙平度假村和茂朱度假村将联手举办一个名为“Fun Ski & Snow Festival”的盛大滑雪旅游二合一项目。这个主题旅游不仅为游客提供由专业滑雪教练指导的滑雪课、各种业余滑雪比赛,还会举行大型的韩国歌星雪地现场演唱会,让滑雪场成为韩国圣诞期间最大的消费地点。
5、安全和免费及时送货,是电子商务的圣诞法宝
据IDC统计,2002年,圣诞节期间的美国网上销售额将达260亿美元,比今年增长49%。到2005年,美国将有1亿人上网购物。电子商务是圣诞节最大的赢家。
美国拥有信用卡的家庭超过了1/3,随着宽带接入的普及,26%的美国人有上网购物的习惯。特别是911和伊拉克战争以后,美国人对外出心有余悸,很多人不愿意出门购物。网上商城正是适时地打出了“安全消费牌”。
简化付费形式和及时配送是网上商城圣诞节成功的另一法宝。为此,亚马逊在圣诞节期间不但把免费送货的购物金额限制降到很低,而且还和专门的假期邮递公司合作,确保凡是在12月23日前上网订购的礼品,圣诞节前能够按时送达到对方手中。 第四部分
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德国法兰克福礼品展:德国法兰克福礼品展由世界最大的展览机构法兰克福展览公司举办,是世界同类展会的第一大展。主要参展商品为各类圣诞礼品、工艺品、装饰品,以及办公用品和美容美发用品,2003年参展商超过了3600家。
英国伯明翰礼品展:英国伯明翰礼品展每年春季在英国伯明翰国家展览中心举行,展品包括圣诞礼品、家庭用品和餐具等等。2003年参展商多达4500家,买家来自欧洲各地,超过了8万人。伯明翰礼品展被称为反映英国经济状况的晴雨表。
意大利马契夫博览会:意大利马契夫博览会创办于1964年,是欧洲家庭用品、手工艺品和礼品最主要的国际博览会之一。2003年博览会净展出面积达到了142万平方米,有来自49个国家和地区的3224家企业参展,贸易观众超过了87000人次,其中约15000人来自意大利以外的110多个国家和地区。
香港贸发局每年出版的15种专业刊物:
《香港企业》(Hong Kong Enterprise)
《香港电子行业》(Hong Kong Electronics)
《香港电子及零配件行业》(Hong Kong Electronics and Components Parts)
《香港商贸服务》(Hong Kong Trade Services)
《香港鞋业》(Hong Kong Footwear)
《香港礼品和文具行业》(Hong Kong Gift Premiums and Stationary)
《香港家居用品》(Hong Kong Household)
《香港珠宝收藏》(Hong Kong Jewellery Collection)
《香港皮具和皮包》(Hong Kong Leather Goods and Bags)
《香港包装行业》(Hong Kong Packaging)
《香港玩具行业》(Hong Kong Toys)
《香港钟表行业》(Hong Kong Watches & Clocks)
《香港服饰行业》(Hong Kong Apparels)
《香港光学行业》(Hong Kong Optical)
《香港纺织行业》(Hong Kong Fabrics & Accessories)
《庆祝!》(Celebrate!)
《香港特选品》(Hong Kong Delights,日语版本)
香港贸发局简介:
香港贸发局成立于1966年,在全球设有40多个办事处,雇佣了900多名员工,一直致力于为中小企业服务,为香港中小企业提供商贸配对、市场资讯和培训等服务,并协助他们拓展销售渠道,参加各种贸易展览及考察活动,创造商机,在世界各地宣传香港的产品和服务,促进香港与国际的贸易往来。他每年都在香港会议展览中心举办多次综合型或专业型的贸易展览,吸引海外买家使用香港的商贸平台,以巩固香港作为亚洲展览之都的地位。
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