微博营销活动

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇微博营销活动范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

微博营销活动范文第1篇

【关键词】微博 微博营销 活动推广

一、微博营销概述

（一）微博及微博营销

微博，即微博客，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WEP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

微博营销（本文主要指企业微博营销）就是把微博作为企业和微博用户互动交流的平台，利用企业微博通过一系列营销活动吸引微博用户的关注，进而向关注其微博的用户传播企业信息，从而达到营销目的、树立良好的企业和产品形象。同时微博用户可以将自己的意见通过企业微博反馈给企业，使企业与消费者之间互动交流更加频繁及时，实现真正的媒体营销。

（二）微博营销的特点

为了能更好地开展微博营销，企业必须要认识到微博营销具有以下特点：

1.微博营销成本低廉。企业只需在各微博平台进行注册，就可以在微博上任何与企业品牌推广相关的信息，免费进行企业宣传。

2.操作简便，传播速度快，受众广泛。一条精心设计的微博可以在极短时间内通过用户的互相转发，传递到微博覆盖的每一个角落。

3.注重情感交流，互动性强。微博吸引用户的是关于企业文化和价值观的共同话题，以及情感的体验和娱乐互动。如果企业微博一味和促销相关的商业信息，只能引起粉丝们的厌恶，让粉丝们敬而远之！

4.能够快速处理突发事件。企业可以对突发事件进行快速处理，遏制不良舆论的传播和扩散，进行危机公关！

二、企业进行微博营销的价值

1.传递信息，提升企业品牌形象。企业与企业产品有关且用户感兴趣的内容，通过广大粉丝的主动转发和参与，可以迅速提升企业的品牌形象。

2.进行产品推广，从而达到销售目的。

3.维护客户关系，做好客服工作。企业应能及时针对粉丝的留言、建议进行回复和沟通，消除顾客的抱怨，快速消除他们的问题，从而赢得口碑。

4.应对突发事件，即时危机公关。企业可以通过微博及时发现问题，迅速解决。

此外，企业可以通过专门的数据分析工具，掌握每天的营销情况，分析微博的访问量、微博页面的短链接以及其他相关信息，从而制定更高效的营销策略。

三、企业如何通过微博进行活动推广

企业进行微博营销的最终目的，是通过微博平台提升品牌形象，挖掘更多的潜在消费者，从而达到销售产品、提供服务等目的。当前我国企业的微博营销尚处于探索阶段，一些企业由于较为保守，就把微博当成传统的公关沟通渠道，只是简单、机械地各种企业和产品新闻。一些企业甚至出现了“开而不管”和“僵尸粉”的现象，十几万粉丝，只有3或4次的单篇转发数。这样不仅使企业浪费了大量的资金，更严重影响了品牌的形象。因此企业如何好利用微博这个平台，进行营销活动推广至关重要。

1.明确活动目的，针对不同的活动目的，开展不同的策划工作。企业开展营销活动是为了增加新粉丝、回馈老顾客、还是为了宣传新产品，只有弄明白这些，我们才能有的放矢，百发百中。

2.活动形式要新颖、多样化，尤其利用“热点话题”吸引听众的眼球。“热点话题”本身就是媒体关注的焦点，把产品和热点事件联系在一起，会不知不觉地吸引媒体关注和人们的眼球，使传播效应级数倍增，从而带动产品的销量。对于微博的内容，自己撰写微博时，最好以“标题+内容简介+配图”的形式出现，利于粉丝转发及阅读。转发微博时，转发微博@好友、送礼品等，从而有助于增加粉丝的活跃度与黏性。对于赠品、礼品等最好能与企业的产品、服务等相关。

3.活动推广渠道要多样化，进行整合营销。除了利用微博平台，企业还可以通过论坛博、官方网站、线下等来同时宣传，增强活动的影响力。微博正试图把所有其他社会性媒体联合在一起，如视频、图片、地图、搜索、新闻等，使其成为企业社交媒体整合营销的中心，达到品牌营销和效果营销。因此，企业开设微博要在有效把握目标受众心理的基础上，综合运用各种传播媒介和传播手段来宣传推广微博，形成—种立体化的宣传网，扩大微博的影响力。

4.注重与粉丝的互动，加强他们的参与度。企业微博并非是企业唱独角戏，采取互动的方式可以满足粉丝们的创造精神和分享意愿，调动粉丝们的热情。粉丝是需要经营、维系的，如何把他们培养成企业的铁杆粉丝才是最重要的。

5.很多企业在活动进行中应做到多方面准备，懂得见招拆招。俗话说：计划没有变化快。往往大部分企业都会提前策划一个非常完美的策划方案，但在实际操作过程中却会遇到很多问题，并没有按照已经策划好的方案执行。所以当制定微博营销策划方案时应该从多方面考虑，同时准备几个不同的方案，以应对特殊情况下的不时之需，完善的准备势必会为企业带来丰厚的回报。

如今生活已离不开网络，自微博传入中国以来，因其个性化的特点引来广大商家的关注，甚至有些人不惜大费周折地去追逐这个网络时代的营销界新宠儿。随着微博用户的爆发式增长和微博产品研发的不断深化，微博巨大的潜在营销价值也会被逐渐开发出来，新的产品和服务将会不断涌现，更多更适合微博的商业模式也将陆续出现，微博也将走向更广阔的市场道路。

参考文献

[1]韦婉辰.浅析网络营销策略之微博营销[J].科技信息，2011(20).

[2]周合强.微博营销现状与发展态势初探[J].新闻世界，2011(04).

微博营销活动范文第2篇

微博受到微信的很大冲击已成事实，然而微博经过前几年的积累，所形成的微博营销模式慢慢趋于成熟和稳定，许多个人或企业利用微博进行营销的手段也越来越娴熟。当所有的目光都在微信营销和微信新推出的朋友圈广告计划时，当大多数讨论都对微信营销方式大加赞赏时，我们试问一下：微博营销的效果究竟怎么样？

据中国传媒大学广告学院和国家广告研究院最新的《媒介·消费2014中国大学生调研报告》的数据显示，目前有71.1%的大学生使用微博。而据2013年新浪微博数据中心的报告显示，新浪微博平台的大学生用户在微博平台上的活跃程度较高，平均年龄为20.84岁，青年学生群体已成为新媒体应用与发展的主力军。

所以，许多互联网产品都在想方设法了解和研究90后的行为，也是大势所趋。因为，未来互联网的主力军的确就是这部分群体。

那么，微博营销对这部分群体究竟有什么样的影响，会发生什么样的作用？于是，抱着诸多疑问，围绕微博营销的问题，笔者继续对90后人群进行研究，并在今年底带领学生小范围地对使用微博的90后大学生进行了数据调查，同时还进行了大量深度访谈。此次调查研究主要针对几个关键问题进行：

90后大学生对微博营销的认知情况如何？微博营销信息对他们的认知又有什么影响？90后大学生对微博营销活动的看法和态度如何？微博营销对90后大学生消费行为的影响情况？90后大学生对微博营销信息的二次传播或多次传播的情况？等等。通过数据分析，我们发现了一些现象和规律。

一、微博打开频率较高，但分享内容的频率未必高

此次调查考察了受访者微博使用的频率，数据显示，每天打开5次及以上的比例占17.1%，每天打开3-4次及以上的比例占38.9%，每天打开1-2次的比例占27.7%。所以，整体上看，受访者打开微博的频率比较高。

然而，打开并不代表一定会分享和创造内容。据《媒介·消费2014中国大学生调研报告》的数据显示，90后大学生发微博的频率整体较低，3天发1次微博或更少的比例占到68.3%。当然，这两次数据并不具有可比性，但可以说明的是，打开微博的频率高不代表内容分享的频率高。

二、参与微博营销的比例较高，主动关注与参与度之间关联度较强

此次调查的数据显示，受访的90后大学生会主动关注微博营销信息的人数比例达到了49.2%，接近一半。不过也有一半的受访者表示，从不主动关注微博营销信息。不过，受访者参与过微博营销活动的比例较高，达到了54.6%。

通过数据之间的关系对比发现，主动关注微博营销与参与微博营销活动之间有较强的相关关系，也就是说，主动关注微博营销信息的人更倾向于参与微博营销活动。在经常主动关注微博营销信息的人中，有76.1%的人参与过微博营销活动；而偶尔主动关注微博营销信息的人中，参与过相关微博营销活动的比例也达到60.2%。

三、促销类微博营销活动当道，深度互动类和推送类较少

1、看到过的微博营销多集中于促销类

受访者看到过最多的微博营销信息是促销类活动，其中“转发送礼品/积分”和“团购/优惠券活动”的占比都超过1/2，“促销活动”的比例也接近一半。相对来说，受访者看到过的深度互动类营销活动和推送类广告信息占比较小，比如“企业发起的主题活动”类营销信息约占2/5，而“某产品的推送广告”类营销信息的比例只有约1/3。

2、促销类微博营销参与度最高，深度互动和推送类参与度较低

在参与过微博营销活动的人中，受访者参与最多的活动依然是促销类微博营销，其中团购/优惠券活动占比最高，占到62.8%，其次分别是转发送礼品/积分、有奖竞猜和促销活动，占比都超过1/2。类似公司发起的主题互动活动和推送类广告活动的参与度仍然较低。

3、认为推送广告类的影响力和吸引力最低，促销类的影响力和吸引力最大

此次调查也了解了受访大学生对微博营销的看法，他们认为影响力最大的微博营销活动是“团购优惠券活动”，占比达45.9%，其次是“促销活动”和“转发送礼品/积分”，比例分别是42.9%和40%。而他们认为对自己吸引力较大的3种微博营销活动依然是这三类。这说明，促销类微博营销活动对于90后大学生有较大的影响。受访者认为影响力和对自己吸引力最低的是推送广告类微博营销。

四、微博营销信息接收和分发行为符合“信蜂”特点

在中国的互联网时代，圈子信息传播成为一种独特的传播形态，关于这一点的详细内容，可查看钛媒体文章《“信蜂”蔓延——圈子传播的新兴群体进化》一文。而本次调查同样发现，受访的90后大学生看到的微博营销信息多来自于“朋友转发”，占比达53.3%。其次，通过“刷新微博主页时随机看到”微博营销信息的比例也过半。同时，58.5%的受访者表示，会把看到的微博营销信息“专门分享给朋友”。

这说明，在微博平台上，这群年轻人的信息接收和传播行为也十分符合“信蜂”特点，即在自己所属的巢穴(圈子)内搬运和分发信息。

五、微博营销信息的传播效果明显；对产品/品牌的认知有一定提升

1、微博营销信息的传播效果层面

值得注意的是，从下图中可以发现一个有意思的现象，在受访者“看到过的微博营销信息”、“认为影响力较大的微博营销”、“对自己吸引力较大的微博营销”以及“参与过的微博营销”之间有一定的对应关系。从某种程度上可以这样理解，他们认为影响力较大以及对自己有较大吸引力的微博营销信息也是他们最常看到过的微博营销信息，那么最终参与到这些微博营销活动中的可能性也较大。

从传播学的角度来看，信息的传播效果分为三个层面：认知、态度、行动。认知主要指，人们接触到外界信息，由此对外部信息有一定了解和认识。而态度主要是指，人们接触到信息后对自己的观念产生影响，从而引起情感的变化。行动主要是指，人们的认知和态度的变化会通过言语或行动表现出来，从而产生实际的行为。这是效果的累积、深化和扩大的过程。

因此，图中所反映出的现象，在某种程度上较为符合传播效果的三个层面。也就是说，微博营销信息从引起受访者的注意开始，进而影响他们对这些信息的看法(认为有影响力和吸引力)，最后促成参与行为的发生。当然，在这里传播效果更大的是促销类微博营销信息。

2、有助于提升对产品/品牌的认知；但受访者对微博营销的态度整体上一般

刚才提到，所谓认知主要是指，人们对外部信息的了解，从而增加知识量。那么，在此次调查中，我们也着重考察了微博营销对受访90后大学生的认知影响。

通过数据的均值分析发现，受访者同意“微博营销活动给自己提供了丰富的产品/品牌信息”的程度较高，整体上认为“微博营销活动加深了自己对其中出现的品牌/产品的了解”。并且他们认为，通过微博营销活动信息，他们对其中出现的品牌/产品的印象更加深刻了。这说明，微博营销中出现的产品或品牌信息有助于甚至加深90后大学生对这些产品或品牌的理解。

虽然微博营销信息有助于提升受访90后大学生的认知，但他们对微博营销的态度整体上一般。当被问到“在微博上看到营销活动信息后的心理反应时”，有70.9%的受访者表示“一般”，也就是说，既不讨厌也不是特别喜欢。而均值分析的结果也发现，受访者整体上认为“微博营销活动信息没有干扰自己的网络生活”，并且他们并没有对“微博营销活动信息感到厌烦”。

六、吸引90后大学生关注和参与微博营销活动的原因分析

1、四大特性吸引90后大学生关注微博营销

什么样的微博营销信息会引起90后大学生的关注和兴趣呢？这个问题就要涉及到微博营销信息的特性了。受访者认为，最能吸引他们关注微博营销信息的3个特性是：“奖品丰富，奖励吸引人”、“活动有趣，有吸引力”、“活动形式新颖”。具体数据参见下面图表。这样的结果说明，90后大学生除了重视微博营销的实质性奖励外，也非常在意微博营销活动的趣味，新颖的微博营销形式更能吸引他们。另外，“活动有价值或有意义”在吸引他们关注相关微博营销活动方面也有一定作用。

而我们通常认为微博营销应该最在意互动性，而此次调查的结果却显示，“互动性强”这一特性占比并不高，仅有29.7%。也就是说，受访者并不认为“互动性强”最能引起他们关注微博营销信息。

所以，如果微博营销活动能够加强上述4个方面的特性，那么就更能吸引90后大学生的关注，他们也会因此进一步搜集活动中产品/品牌/服务的更多信息，扩大他们对产品/品牌/服务的了解和关注，从而达到初步的广告效果，最终很有可能引起他们的实际消费行为。

2、强调自我意识和感受；“自己感兴趣”是参与微博营销的最主要原因

在引起受访90后大学生参与微博营销活动的原因中，“自己感兴趣”是他们选择最多的，比例达到57%。其次是“活动形式新颖”，占比40.9%。而此时，“互动性强”是他们参与微博营销的第三大原因。其他原因还包括：“为了获得奖励”、“活动有价值或有意义”、“企业表现出的形象让人觉得很亲切”。

从引起关注和参与原因的数据对比可以看出，虽然“奖品丰富、奖励吸引人”最能吸引受访90后大学生关注微博营销信息，但是，最能让他们参与其中的仍然是他们“自己感兴趣”以及新颖的活动形式等。这说明，他们比较强调自我意识和感受，他们觉得有意义、有价值和有兴趣的活动才会去参与。

七、微博营销对90后大学生行为的影响

1、对二次信息搜集行为的影响较大

所谓二次信息搜集指的是，他们初次看到微博营销活动中的产品或品牌信息后，进一步在网络上搜索该产品或品牌的信息。所以这种行为也是一种行动。因此，对这个问题的考察也是我们此次衡量微博营销效果的一个标准。

此次调查数据显示，有11%的的受访者表示，如果对看到的微博营销活动信息感兴趣，他们经常会进一步搜索活动中产品/品牌/服务的更多信息；有70.7%的受访者表示，他们偶尔会进一步搜集相关信息。仅有18.3%的受访者表示他们不会进一步搜集。所以，整体上看，微博营销在引起他们进行更多信息搜集方面有不小影响。

2、在“圈子”内二次传播微博营销信息的行为积极；向“圈子”外二次传播并不积极

这里所谓的二次传播是指，当受访者看到或收到微博营销信息后，再次把这些信息传播出去的行为，主要是指分享/转发。

前面已经提到，受访者在微博上看到的微博营销信息超过1/2是来自于“朋友”，并且接近60%的受访者会把微博营销信息“专门分享给朋友”，但是，他们在自己的微博上“分享转发”微博营销信息的行为并不积极。此次调查数据显示，当在微博上看到微博营销活动信息时，“点开查看微博营销信息，但不分享转发”的比例最高，达到63%；“查看并分享转发”的比例只有13.3%；“忽略不看”的比例有23.7%。

这些数据在某种程度上表明，90后大学生接触到的微博营销信息多来自于“圈子”内，并且他们更多地在“圈子”内再次分享传播这些信息，但他们并不积极向“圈子”外主动传播信息。

3、对实际消费行为的影响

衡量广告效果时，除了传播效果外，最经常被我们衡量和看重的就是广告引起的最终消费。因此，此次调查有意识地考察了各种微博营销活动对受访90后大学生实际消费行为的影响情况。

(1)看到微博上的营销活动后，受访者会购买活动中相关产品/服务的情况

如下图数据显示，看到微博营销活动后，最能引起受访者购买的3种微博营销活动是“团购/优惠券活动”、“促销活动”和“转发送礼品/积分”，会购买的比例参见下图。这说明，促销类微博营销活动在引起90后大学生最终购买方面，的确有一定效果。另外，“企业发起的主题活动”(比如，征集想法、作品、心情等活动)在引起购买方面也有效果。

看到后，最不能引起受访者购买行为的微博营销活动是“某产品推送的广告/产品信息”和“有奖竞猜活动”。受访者明确表示不会购买的比例高达75.3%和64%。

(2)参与过后，受访者会购买活动中相关的产品/服务的情况如何？

前面已经提到，参与过微博营销活动的受访者比例达到54.8%。那么，参与过活动后，转化成实际的消费行为的情况又怎样呢？调查结果显示，参与微博营销活动后，受访者会购买相关产品/服务的比例相比看到后购买的比例都有较大程度上的提高。具体看下图对比。

因此，结合前文的分析可以看出，微博营销活动应该首先提高用户的关注度，进而提升参与度，最终增加消费行为的产生。

微博营销活动范文第3篇

基金热衷微博活动的另一个重要的原因，是通过微博平台推广活动能大幅缩减营销成本。“相比在官方网站平台，可以节省至少10倍的费用。”有基金公司人士透露。

据了解，此前基金公司线上活动多以官方网站作为平台，制作一个活动网页通常需要花费四五万元，而官方网站端口流量有限，需要再通过门户网站投放硬广进行宣传推广，而这个费用又要耗去几十万。然而通过微博平台直接举办活动，总共花费也就在几万元左右。

目前，针对微博营销，不少基金公司都会专门设立预算，有小基金公司的预算费用一年在二三十万左右，而中大型公司由于营销策略不同，其预算也大不相同，可以达到小公司的数倍之多。

受益于基金公司微博推广的需要，也出现了一批专攻微博营销的网络营销公司、广告公司、甚至微博营销“达人”，以及一块虽然不大但也颇为可观的市场。“现在做得比较好的官方微博基本上都是承包给外部机构做的。”有业内人士告诉记者。

而微博管理的承包方则包罗万象，有专门从事网络营销的公司、广告公司、公关公司，也有谙熟微博传播的个人。记者了解到，某个将微博外包于网络营销公司的基金公司，每个月支付4万至5万元，营销公司会提前一周将要的信息内容和图片等策划方案提交基金公司，并按要求在一个月内定期举办两次小活动和一次大活动。

除了专业机构之外，如今还萌发出以个人身份“承包”微博营销业务的“个体户”。据悉，某小型基金公司便将微博维护业务以每月2万元外包给某位微博营销“达人”。

“这些人也有他们一套方法(增加粉丝)，靠基金公司自己去做起来比较困难。”业内人士表示，作为官方微博，至少需要一定数目的“底粉”，目的是让公司看起来是受欢迎的，而非门庭冷落，这对于吸引大众的关注非常重要。

微博营销活动范文第4篇

公共关系是指社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众理解和合作而从事的信息传播、关系协调、沟通塑造等活动.在企业层面，公关行为可以理解为企业为赢得消费群体及社会各界对企业的理解和支持，树立良好信誉和形象所采取的一系列活动.现代社会中，公关在营销活动中的作用显而易见，主要包括以下几个方面：

1.1完善企业社会形象和社会信誉

随着社会经济发展、市场竞争程度激化、买方市场比重日趋增大，现代企业开始从过去的单纯追求产品质量和价格竞争转到维持客户忠诚度、保证并扩大市场份额等新型目标上，并认识到良好的社会形象和社会信誉是企业生存的根本.众多企业开始认识到这一重要性并建立公关部门，通过多种公关手段强化自身和社会公众之间的联系和沟通，提升了企业的社会形象和社会信誉.

1.2提升企业品牌知名度

激烈市场竞争导致众多企业的产品在质量和价格方面差别不大，硬实力一样的时候比拼的就是软实力，就是企业的品牌.现在和将来，消费者在选择产品和服务时将会更加趋向品牌化、高端化、个性化，这就需要企业通过公关手段，制定一系列公关营销手段树立品牌形象，扩大品牌影响力，并不断进行后期的持续公关介入来巩固和完善品牌知名度.

1.3促进企业产品销量提高

区别于传统销售手段的单纯向顾客提品信息和服务，公关手段的介入使销售观念发生巨大的改变.企业销售活动从单一的商品推销劝说行为扩大到监察社会舆论和市场发展趋势，并将企业暂时利益和长远利益有效结合起来，放眼未来、立足整体，提高企业销售业绩的同时也增强了企业销售战略的机动性.

1.4克服企业外部因素阻碍

企业在经营过程中难免与外部产生摩擦、矛盾以及信任危机，这种情况下公关的重要性进一步凸显.当矛盾冲突、纠纷事件发生时，企业如果没有正确冷静地认识问题，并对事态发展进行控制，会导致问题扩大化，严重损害企业社会形象.通过公关行为主动出击、多方化解，不但可以将企业损失降到最低、克服众多阻碍因素，更可以进一步重塑企业形象，使企业影响力不降反升，企业营销能力更上一层.由此可见，危机时刻公关的作用是无可替代的.

2营销活动与公共关系之间的区别和联系

英国公关专家杰弗金斯在《最新公共关系技巧》中认为：“市场营销与公共关系都涉及人际关系问题，它们之间有许多共同之处，因而可以在很大范围内协作以保证公司事业的成功.公关不是一项孤立的专门活动，它与一个组织所开展的一切活动，包括市场营销在内都密切联系着，因此就市场营销而言，应尽早地使公关发挥其应有的作用”.这段话揭示了营销活动和公共关系之间所存在的共同对象：顾客和消费者.新的营销理念会要求企业在营销过程中把顾客利益放在第一位，而公共关系活动中首先要考虑的也是顾客和消费者的利益.在这一点上，二者具有共同的指导思想.当然，公共关系是一种必要的营销手段，并不能全部代替营销活动，故而营销活动和公共关系之间是一种总分的关系，公共关系是营销活动的一部分.现代营销6P理论新增加的部分就是公共关系和权力，可见公共关系在市场营销中占据了很大一部分的比重，具有十分重要的意义.

3重要营销方式中的公共关系运用

3.1微博营销

作为互联网时代最流行的社交工具，微博具有传播速度快、覆盖范围广、开放便捷等优点.目前我国以新浪微博为代表的微博平台深受年轻人的喜爱，这个群体开放性强、素质高、购买力较强.运用公关手段针对这一群体进行精准营销，具有鲜明的特点.

3.1.1目的性强

微博文章短小精悍，能够简单扼要地表现出博主个人思想与主观体验，并吸引热衷于同一话题的读者参与讨论、交流信息、引用转发，故此微博主要影响的是具有一定关注度、具备共同审美和趣味的人.微博营销价值在以“大V认证”为主的社交圈上得以凸显，并且“大V认证”引导着其社交圈成员的消费潮流，其所发表的意见和评论会在短时间内迅速在互联网上传播开来，对企业品牌产生巨大影响.

3.1.2营销成本低

微博帐号的开通和不需要资金支持，同时如果博主影响力大、所发内容出色，就会有非常高的浏览量和点击率，从而给企业呈现出很大的商业空间，在微博文章中适度加入广告软文，会获得非常理想的传播效果.同时由于微博社交圈子化特点明显，圈子里的人对彼此比较信任，如果有一个人推荐一个产品或服务，其他人会非常容易接受这个产品，这和传统广告营金钱攻势相比，营销成本非常低.

3.1.3互动性强

传统的广告营销根本没有互动性可言，而微博这一平台则可以实现话题讨论和交互.微博上的讨论不仅能够扩大品牌影响力，还能够获得参与讨论人群对品牌的反馈信息和改进意见，这对品牌进一步贴近消费者起到了很大的作用.同时，在互动讨论的时候，不仅拉近了品牌与客户的距离，还赢得了广大微博用户的理解和尊重，这些优势都是传统广告营销所不具备的.

3.1.4水军泛滥

互联网时代的言论自由一方面拉近了人们之间的交流距离，另一方面也使得信息变得庞大繁杂、良莠不齐.网络水军在短期内有序行动，信息，炒作口碑和参与网络造势，利用其形成的集中效应扰乱正常营销行为、对负面新闻推波助澜，产生了消极的影响，深受广大网民厌恶.这种不正常的公关行为不但不会达到营销目标，反而会大大损害企业品牌的社会形象和公信力，值得企业警惕和反思.从以上特点中不难发现，微博营销是从消费者的真实需求出发，以内容打动消费者内心，通过迎合其内心诉求，达到满足其深层次的需要，获得消费者自发的行动效果.在商不言商，最后还是商，微博营销蕴含着丰富的公关艺术.

3.2事件营销

事件营销，就是利用新闻、互联网等媒介，利用一些偶然发生的事件制造新闻，创造轰动效应，从而提升品牌知名度的一种营销手段.事件营销的切入点一般有三个方面，即公益、聚焦和危机.一般而言，公益和聚焦属于主动模式，而危机事件营销属于被动模式.事件营销在现代社会受到了广受青睐，众多企业公关部门开始涉足这一领域，产生了众多的经典营销案例.

3.2.1公益事件营销

公益事件营销，指企业通过参与、支持公益活动来获得公众注意力，树立企业良好形象，增强消费者对企业的认知程度，提升企业的公益形象.随着国民素质提高和社会的进步，公益事件关注度越来越高，对公益活动的支持体现出巨大的广告价值.近年来，各种热点公益事件诸如非典肆虐、汶川地震、希望工程等事件中，众多企业通过捐助、广告、活动等方式增强其社会责任感，有效地提高了其公司社会影响力.

3.2.2聚焦事件营销

聚焦事件，指在一定时间内大众消费者普遍关注的事件.传统的广告宣传方式效果不断下降，众多企业转向结合聚焦事件展开的新闻搭车和主题公关营销，来取得良好的营销效果.在聚焦事件里，体育事件是企业进行营销活动的一个重要切入点.因为众多消费者对体育赛事和运动员感兴趣，他们会自发地去关注运动员所使用的企业品牌，并且会对自己支持的运动员和队伍表现出一致的情感，企业一旦抓住这些情感并参与其中，就很容易获得这部分公众的支持，达到营销目的.2008年，北京奥运会赞助商是阿迪达斯，但这并不妨碍李宁公司在营销方面所取得的成功.李宁公司在赞助队伍方面并没有选择全部赞助，而是赞助广受国人关注的金牌队伍，诸如中国射击、体操、跳水、乒乓球等实力强、深受国人喜爱的项目；同时国内还有重播夺冠节目的传统，李宁产品的曝光率一下子大幅增加.加上李宁先生在开幕式上点火仪式圆满成功，李宁公司的知名度空前高涨.根据央视市场研究公司CTR的一项调查显示：高达37.4%的被调查者认为李宁是北京奥运会的奥运赞助商，而真正的奥运赞助商阿迪达斯的认知率只有22.8%，李宁成为所有品牌中奥运赞助商误认率最高的品牌.

3.2.3危机事件营销

现代企业在激烈的市场竞争和变化莫测的商业环境中，时刻面临着不可预知的风险.在危机事件发生时如果能够进行有效的危机公关，则危机事件不但不会危害企业，反而还能够带来很好的广告效果.2015年7月14日，互联网上一段试衣间不雅视频在微博热传.视频开始是在微信朋友圈流传，之后迅速在微博广泛传播.广大网民就视频当事人、拍摄目的等话题进行猜测讨论，由于事件地点发生在三里屯优衣库商场，一些网民认为该视频是优衣库公司为推销产品而进行的网络营销.该事件在网上发酵迅速，关于优衣库的黑段子成堆出现，甚至还有网民专程赶来三里屯店面进行拍照留念，这一切都对优衣库公司名誉产生了极坏的负面影响.面对危机，优衣库公司迅速做出反映，于15日官方回应，该回应称优衣库作为国际大牌，一直致力于为消费者提供舒适、安心和优质的购物体验，并呼吁广大消费者尊重社会公德，维护社会正义，妥善使用其试衣空间，同时否认了该事件系公司营销炒作，成功地降低了自己的损失，挽救了公司的形象.

3.3关系营销

企业的营销活动是由人来组成和参与的.就企业和消费者的关系来讲，关系营销就主张在营销活动过程中注重感情的运用，为消费者提供细致化、人性化的产品和服务.关系营销充分迎合了消费者希望得到人性化的产品和服务的需求，并使得营销过程中的各个参与者在交流互动中得到情感上的满足，保证了企业的营销活动的顺利进行.其主要内涵体现在以下三个方面：

3.3.1维持和消费者的良好销售关系

顾客就是上帝.忠诚的消费者是企业经营活动得以顺利进行的重要基础和发展的重要前提.关系营销主张营销活动应建立在和消费者进行持续沟通和协调的基础上，充分满足消费需求，做好产品销售和服务工作，维护好消费者的切身利益，一切为了顾客，一切依靠顾客.

3.3.2改善和同行的良性竞争关系

企业关系营销理论主张企业之间加强合作，这有利于共同开发市场，共同实现最终目标.现阶段，市场竞争越来越激烈，而企业要想站稳脚跟，在保持市场份额的同时，就必须通过改善和同行的竞争关系，变竞争为合作，共同开辟市场，这不仅有利于分散经营风险，还能够充分发挥各自的长处，最终达到互利共赢.

3.3.3促进和政府机构的合作共赢

微博营销活动范文第5篇

随着网络时代的来临，微博这个新型网络媒体平台开始进入公众的视野，并以燎原之势逐步在全球蔓延。在中国，相互加微博也成为了继留D0号码之后的又一流行社交活动。微博的高覆盖及高渗透率是很多传统媒体无法比拟的，而恰恰是这种天然的媒体属性及低成本特点让越来越多的企业也加入到了微博中，并开始尝试运用这种新形式的媒体进行品牌宣传。面对伴随微博而来的传播方式变革，企业应如何把握这一品牌营销新机遇？

一、明确定位，深耕内容，融合品牌宣传元素

从本质上讲，微博只是一种新型的传播工具，企业微博营销的目的是通过微博平台，让消费者对品牌形成印象或认可，与消费者建立联系，最终为品牌和企业创造更多的价值。因此，企业在开展微博营销时，首先要给微博一个别人拿不走的身份，即赋予自己的微博一个独特的定位，并能够被大众所广为接受。同时，由于每一个企业的微博代表的都是公司或品牌，粉丝选择关注你也是因为对你公司或品牌的认可，企业微博的定位要与品牌的定位相一致，微博的语言、内容、活动等也要符合品牌自身的定位。

企业微博一定要保持清晰的个性和定位，个性模糊、没有定位的微博很容易被粉丝放弃，在140字的空间里，对于微博的口吻、内容、调性等的把握都要始终保持其定位。微博内容可以围绕与品牌相关的话题或内容开展传播，企业最新动态，对外展示品牌形象。还可以通过微博来传播企业的价值观，进而将品牌的精神和内涵植入其中，对目标受众形成润物细无声的影响，充分利用有创意的内容，包括创意图片、视频等，将品牌在其他形式大众媒体中未能充分表现的丰富个性进行展现。

在化妆品品牌的微博战中，国际知名的化妆品品牌贝玲妃、倩碧、欧莱雅等凭借其自身品牌的影响力就足够吸引大批粉丝的关注，而国内的本土品牌中能够成功开展微博营销的却寥寥无几。不过，本土化妆品品牌京润珍珠通过近年的努力，逐渐在企业微博大战中形成了自己的独特定位。作为将品牌定位于传承中国千年珍珠文化的京润珍珠，其微博没有向另类和个性派看齐，而是切实与自身品牌定位相协调，找到了自己的微博定位，走“平民化”路线，主打“亲和力”，以朴实、亲切的微博语言走出了一条与珍珠文化相匹配的气质和清新路线，使其与消费者无限贴近，也拉近了品牌与消费者之间的距离。微博的内容决定微博的传播度，京润珍珠在内容规划上虽然板块丰富、内容多样，却都围绕“珍珠”这一品牌形象展开。其微博每月开展的“珍珠日”的主题活动在粉丝中具有不错的号召力，无形地在消费者心中留下了深刻的印象，很好地达到了宣传京润珍珠品牌的目的。可见，在众多品牌的激烈竞争中，树立与品牌相匹配的独特定位是企业微博营销制胜的基础。

二、放低姿态，以消费者为中心，并让其成为传播内容的创造者或参与者

与企业的其他营销活动不同，由于用户在微博上的行为具有自主性，在微博活动中，企业与庞大的微博用户的地位是平等的，微博活动的走向不是企业能够完全操纵的。在微博世界，没有人注定要关注你的微博，也没有人注定要转发你的微博，或是给以正面的评价。这些就要求企业必须放下身段，从用户角度考虑，将精力放在细节，而不是抱着“投入了费用，用户一定会买账”的心态。在微博这个人人平等、行为自由的平台，谁也不会纵和控制，企业只有始终秉持以消费者为中心，利益归于消费者的原则，用真心才能换来消费者的青睐与回报。

在微博活动中适时给粉丝授权，让消费者成为传播内容的创造者或参与者是这个消费者时代企业成功开展微博营销的有效手段之一。一汽马自达曾利用微博平台，开展了一场“减钱捡iPad捡睿翼”的活动，将旗下睿翼汽车的奖品定价权交给了其微博粉丝。每当有粉丝转发1次，睿翼精英版价格即减少1元，当转发超过1 79800次以上，奖品睿翼精英版即以0元送出。在向消费者强调睿翼精英版1 79800元价格并加深其印象的同时，更让每一位网友成为活动的参与者和主导者，极大调动了网友参与的积极性。在10天活动时间里，一汽马自达“减钱捡iPad捡睿翼”微博营销活动微博转发量达到近140万次，一汽马自达新浪企业微博粉丝量提高8倍，总数超过20万，成为最成功、最火爆的微博营销活动之一。

企业在微博平台上可以通过类似的活动来给予粉丝授权，最大化提高粉丝的参与度，从而让粉丝逐渐成为品牌营销和宣传活动过程中一个重要的组成部分。企业甚至可以在微博上通过互动来让粉丝参与到企业的生产活动过程中，可以向粉丝寻求新一轮的广告创意的意见，搜集粉丝对产品包装设计的新想法，创造出更多个性化的创意产品。

三、主动出击，制造话题，助力微博营销

在微博营销时代，企业与其等待被微博营销，不如主动出击，营销微博。微博的平台性质决定了在这一平台无法进行深度的沟通和互动，但微博可以起到定位人群、精准传播的作用，然后将这群人带去其他能够深度互动的平台，完成企业营销的后续任务。微博的角色更像是企业营销活动的前端，因此如何制造可以引发关注人群热切讨论的话题，并将企业的品牌理念与文化很好的融入，成为了企业能否借助微博成功实现营销目的关键所在。