电子商务学习计划

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电子商务学习计划范文第1篇

关键词 信息化技术；电子商务；软件模拟

中图分类号：G434 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)24-0119-02

Application of Information Educational Technology in Teaching of E-commerce//Han Xiaomei, Liu Zifang

Abstract Information technology and e-commerce complement each other. In the teaching of vocational schools, information technology education and teaching means make for E-commerce teaching with intuitive and operability, and greatly enhance students’ learning ability and innovation ability. With the help of information technology environment, reform and exploration to the students as the theme of the innovative education teaching mode, which is the urgent responsibility and obligation of each teacher.

Key words information technology; e-commerce; software simulation

Author’s address Zibo Industrial School, Zibo, Shandong, China 255400

电子商务的发展日新月异，成为现代商务活动的一大主流，同时电子商务专业的学生也成为社会需求的热点，电子商务教学则迫切要求跟上时代的步伐，培养出与社会需求相适应的人才。

1 信息化技术与电子商务的关系

著名经济学家乌家培认为：“20世纪最伟大的发明是计算机，计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务。”电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动。因此，电子商务实验教学不是去理解信息技术如何引入商务活动，也不是理解商务活动如何利用信息技术，而是如何深刻理解电子商务这一新的商业形式。只有这样，才能够真正认识理论教学所阐释的电子商务的功能、特点、优势，才能够理解电子商务的内涵。

信息化技术和电子商务相辅相成，密不可分，因此中职学校的电子商务课程就不能以理论课程为主，而偏离理论与实践结合的学习途径。教学中让学生通过实验、实践，了解电子商务的各个环节，掌握企业信息化与电子商务的基本理论和操作技能，满足学生进行企业信息化业务流程的模拟操作和电子商务运行的模拟化组织和管理。因此，信息化网络技术教学在学生学习电子商务中起到不可忽视的作用。

2 信息化教育技术在电子商务教学应用中的重要性

2.1 专业特点，实践教学

电子商务作为一种新的商务形式，信息化技术的应用是电子商务实践操作的场所，网络化的教学平台是教师和学生进行电子商务实践操作的教育平台。网络化的教学环境日趋成熟，良好的网络建设和设备完善的电子商务实训教室是开展和推广电子商务的硬件基础。没有一个顺畅的网络渠道，电子商务实现就如空中楼阁无法实现。同时数据通讯的网络化为商务实习提供了硬件条件，为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。电子商务的专业特点使教师在信息化的教学平台上增强了教学的针对性和目的性，学生在实践中学习，提高了学习兴趣和主动性。

2.2 整体印象，专项教学

信息化的教学平台让学生对电子商务有一个整体印象，在这个整体印象的基础上，教师再进行分块教学，使学生学习有的放矢。理论知识的分块教学，往往致使学生学习如盲人摸象，仅仅认识到了大象的各个部分，却很难将各个部分联系起来，形成整个大象的整体印象。而一个成功的电子商务网站的存在，却整合了电子商务的方方面面，学生头脑中对所学有系统性的认识，在此基础上再对其分割，进行专项教学。学生在理解了学习任务及任务在整个学习过程中所处的地位时，学习有的放矢，同时便于学生综合思维和创新思维能力的提高。

2.3 切身体验，构建知识

信息化的网络在学生头脑中已不陌生，并且学生对网络充满好奇和向往。在学生熟悉的网络下，只需要教师做出合理引导，让学生学会上网，从正面认识网络，认识到网络的商务性和它所能发挥的巨大作用，从而使学生对电子商务产生极大的兴趣， 在网络中寻找一切商务信息，体验网络的神奇，从而建构属于自己的网络王国，才能真正体会到电子商务的魅力，构建属于自己的知识体系。

3 信息化教育技术在电子商务教学中的具体应用

电子商务学习计划范文第2篇

关键词：电子商务；职业技能培养；web教学设计

中图分类号：F713.36-4 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)05-0000-02

面对庞大的需求市场，企业竞争日益激烈，使电子商务成为经营的重要手段。许多企业希望能从高职院校取得实用性的电子商务人才。

现阶段电子商务应用型人才一般可分为三个层次：高层次是高级管理人员，主要是针对企业和政府部门的高级管理人员，培养目标是电子商务的战略决策型人才；技术性层次是技术服务支，主要着眼于电子商务的技术支持方面，如网站建设、系统维护、网页制作、程序开发等；低层次是一般管理人员，是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的具体技术细节，更注重于如何在电子方式下开展工作，即如何应用网络提供的快捷方便的商务功能等。

我认为电子商务人才应该以职业技能模式培养，是体现高职教育创新的重要一点。构建高职院校的电子商务专业人才培养模式，实际上就是在这个特定的培养基地里，在电子商务职业技能教学课程设计上我们需要以学生知识能力素质、职业专业技能，两方面对高职院校的电子商务人才进行培养。

以下是学生知识能力素质、职业专业技能，两方面培养方案的内容：

一、电子商务专业知识能力素质

知识基础是衡量人才培养质量的标准之一。电子商务专业学生的知识结构是以电子商务知识基础及其应用。作为一名专业人员要在生活、工作、学习中获得知识基础和自学能力，不断扩展、优化、创新自己的知识，才可能适应社会对人才的需求。在高职的电子商务既要懂专业、还要懂知识基础。这样既有技术性、专业性、基础性，但基础性的教学课程设置安排要合理，不要过于求多求广，要体现专业的基础性，切实把基础知识与专业知识相结合，体现实践应用的目的。

二、电子商务专业职业技能

电子商务的课程设置往往是计算机、网络工程、企业管理、市场营销等专业课程的机械组合，缺乏系统的与市场需求结合的方式。教师只能按原内容、教学经验对电子商务专业学生进行授课，教学内容缺乏针对性，缺乏必要的案例教学和实际操作能力的培养。教学资源方面的硬件方面，学校实验室是计算机实验室为主，计算机上安装的软件确是普通的操作系统、office套件和图形操作等软件，适合教学需求的新型软件不多，完全不能适应市场对电子商务人才实用的要求。而我们的学生毕业了还缺乏基本技能实践，对专业管理信息系统缺乏认识和操作。这样的课程设计落后于社会需求。

所以课程设置上，要以专业特点和学习者为中心，在教学中充分体现教师的主导和学生的主体作用。同时，要在学习中构建整体知识网络，注重知识的形成过程和知识的实用价值，为学生的不断发展和终身学习打下良好的基础。仅以电子商务web教学为例分析：

我们应用改良后的电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计，它的主要课程内容是：

课程名称：奥派商务托管运营实验软件演示及系统分析。

课程目的： 通过演示奥派商务托管运营实验软件，借鉴正确、优秀的系统分析思想。强化、提高系统分析实践能力。熟悉企业信息管理常见业务。

课程内容及要求：熟悉信息管理类系统需求分析方法和e-r图设计方法。基于奥派实验软件提供的一系列应用案例，熟悉实验软件的配置。独立分析一个实际应用的需求，并使用实验软件配置实现。总学时数：42，全程采用一体化教学。

（一）实验室架构说明

实验软件教学服务器：须提供一台服务器安装相应的实验软件，作为教学服务器。教学软件和数据库

都将安装在这台服务器上。老师教学：专业老师通过局域网登陆教学服务器给学生授课。学生上机实验：学生通过局域网登陆教学服务器上机实验。

远程支撑：远程支持人员可通过互联网登陆教学服务器远程安装、支持、售后。

（二）实验软件（奥派）介绍

奥派实验软件提供了一个灵活、开放的奥派实验软件，面向企业管理应用托管领域，提供市场、供应、财务、人力、客户、订单等方面的管理应用，支持消费品制造、金融、电子与通信制造、物流、航空、重型制造、政府、电信、医疗等多个行业。在实验软件上，支持的应用有：客户关系管理（crm）、供应链管理（scm）、企业资产管理（eam）、应收应付款管理、人力资源管理（hrm）、办公oa、会员卡管理等。依托be-app实验软件，管理敏捷型企业，快速在it系统中部署管理需求。be-app实验软件是验证管理模式的快速原型实验软件，实现您的管理梦想。支持管理模式的调整，适应并跟上企业发展步伐

这样的课程主要内容适应了电子商务的发展与电子商务教学的发展，电子商务学科的发展，对于电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计中实验实验软件及案例实施是教学中的重点。实验实验软件主要分为奥派实验软件简介和奥派实验软件配置详解两个部分进行教学，在奥派实验软件简介中讲解：1.奥派实验软件简介；A)实验软件部署需求；在奥派实验软件配置详解中让学生掌握：B)奥派实验软件的基本配置；2.奥派实验软件应用包的使用。

整个教学设计中以案例实施为核心，通过客户关系管理（crm）应用、快递行业软件应用、会员卡储值积分管理应用、供应链管理应用、中小企业综合应用包等多个案例来覆盖电子商务运营中的实际情况。每个案例的教学均按照电子商务系统设计与运营的流程进行，从业务需求讲解开始，在充分获取业务需求后按照系统设计原则进行数据建模，然后利用奥派实验软件进行配置实现模型到真实系统的转化。学生在一体化教学环境中，通过一个个案例的实施不断加深、强化对电子商务的流程及系统使用的认识，从而达到教学目的。

电子商务职业技能教学思想与方法，我认为应该关键是领悟教学方法所反映的思想。概括下来主要有两点：

（1）指导方针：教学应该由灌输知识倾向于学生行动能力的培养，具体来说主要包括方法能力、和专业能力、社会能力的培养，这三者的重要性比值约为5：3：2，也就是说职业教育培养学生的各项能力中，方法能力是最重要的，我们通过电子商务课程web教学案例达到引导学生方法能力和专业能力的获取。古语云：“受之于鱼，不如授之于渔”，如果我们的教学过程中通过专业能力的练习达到方法能力的获取未尝不是一件好事情。

（2）实现过程：围绕着培养能力的指导方针，我们的电子商务专业专业能力培养如何来实现。我认为应该是如下方案：

以专业资料、学习计划、自我决策、过程实施、学生检查、教师评价六个步骤。

1.专业资料：学习者独立了解任务及问题，以及必需的工作技术 ------培养独立行动能力。

2.学习计划：学习者独立或其他学习者共同对任务的解决方案进行规划------促进相互沟通，培养分析性思维。

3.自我决策：学习者向其他学习者和教师介绍学习计划-和信息收集成果------以保证流程没有缺陷。

4.过程实施：学习者使用刚学到的知识解决问题-------促进他们的职业工作能力。

5.学生检查：学习者自己对应是值/实际值进行比较并考虑结果------有助于工作的控制和修正。

6.教师评价：学习者自己评价和教师分析结果------使学生从错误中学习。

我希望学生通过专业技能练习，从传统的教师说教为主转变成为由学生独立学习―团队协作学习；由教师为中心的学习变为以学生自我负责的中心的学习。这样的教学方法可以鼓励学生独立思考完成技能操作。

传统的教学只告诉学生怎么去做，而且学习内容在实践中可能不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学生的积极性和学习效果。但技能教学会告诉你应该怎么办，而自己要去思考、去实际操作，使得枯燥乏味的这种经验的交流．一是可取长补短、促进人际交流能力的提高，二也是起到一种激励的效果。一两次技不理论变得具有实际意义。而且每位学生都要就自己和他人的操作发表见解和心得体会。通过如人还情有可原，长期落后者，必有奋发向上、超越他人的内动力，从而积极进取、刻苦学习。 可以引导学生变注重基础知识为注重技能能力 现在市场需要工作者知道知识但这不等于能力，知识应该转化为能力。技能的本身是重实践重效益的，学生一味的通过学习书本的死知识而忽视实际能力的培养，不仅对自身的发展有着巨大的障碍。其所在的企业也不会直接受益。技能教学正是为此而生，为此而发展的。 重视双向交流 。传统的教学方法是老师讲、学生听，听没听、听懂多少。要到最后的测试时才知道，而且学到的都是死知识。在技能教学种，学生拿到实际操作软件后，先要进行消化，然后思考各种他认为必要的理论知识．这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考，想到解决问题的答案，这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时传送到教师方面，这也促使教师知道第一手资料，然后根据不同学员的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。

总之，高职院校在开设电子商务专业教育时应根据专业的特殊需求，在基础课和专业课，专业理论教学体系和实践实操教学体系的安排上确定不同的比例，做到从实际出发，灵活多样。在教学上，要彻底变革传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践实操的训练，为高职院校电子商务专业人才的培养探索新的途径。

电子商务学习计划范文第3篇

关键词：电子商务；行动导向；中职生；创新思路；创业指导教学

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）01-0283-03

中职电子商务教学应该做到“以学生为中心、以能力为本位、以活动为导向”，基于此来实现针对中职生走出校园以后的相关创业指导，满足他们的创业理想。上述原则也是行动导向创新教学策略中所倡导的，它能够促进学生对电子商务相关内容的学习兴趣，也能培养学生的创新思路，帮助他们在电子商务领域实践过程中形成关键能力并实现有效发挥。

1 中职电子商务教学中的创新思路分析

进入21世纪，我国教育战略发生巨大转变，伴随国家高校及中职教育扩张政策的实施，毕业生数量也逐年递增，在这种状况下，就业压力变大也就变得顺理成章。目前许多毕业生为避开就业高峰，希望开拓自我思想创新，走创业实践道路。在这条道路上，许多学生选择了电子商务这一新兴市场营销领域。但是学生也要意识到，电子商务市场瞬息万变，风险巨大，而且对创业技术经验要求很高。为此，学校也看到了@一点，某些学校的电子商务专业教学也纷纷在近年来开拓新思路，走创新教学发展路线，为辅助学生在创业后就业指明路线，也希望借此机会也提高自身在电子商务教育领域方面发展的不利现状，拓宽教育新领域，培养更多能适应现代社会发展需求的技术型、自主发展型人才。

1.1 中职电子商务专业创业指导教学的创新思路――行动导向教学

1）行动导向教学的基本内涵

行动导向教学在高等教育学府中已经被广泛应用，它基于某一职业工作活动所存在的行为以及维持其行为所需要的环境条件展开，为学习者设计调节机制，实施具有教育评价属性的教学活动。该教学方法的实际目的就是为了促进学习者对于职业能力提升渴求度，为他们在传统教学中开拓新思路，将传统学习过程与现有行动实践过程结合起来，提倡学习者基于行动并为了行动而不断学习。这种教学方法的创新之处就是它集合了教师与学生的所有思路和行为，由师生共同确定行动产品并展开教学实践过程，这样既实现了学生的主动学习行为，也实现了体力与脑力劳动的完全统一。可以说，该教学方法具有强烈的目标性、系统性以及组织性，无论学习者身处实际专业环境还是模拟环境，他们都能较好且完整的体验到职业活动的设计、实施与评价内容，同时学习者也能通过互相沟通交流来解决某些在职业活动中所遇到的问题，并体验反思学习过程，最终从职业活动中获得知识、能力与经验。应该说，行动导向教学实现了综合性的、跨学科的课程模式展开，这在传统教学模式中是前所未见的，它不会过分强调学科知识的系统性，而是更加重视教学案例实践过程与对实际问题的有效解决，特别实现了学生自主学习、自我管理的能力促进过程，对大学生未来自主创业，突破就业瓶颈很有帮助。

在中职电子商务教学及创业指导过程中实施行动导向教学是一种创新，它的教学思路基于行动展开，行动既是学习过程的出发点，也是归属点。它能够实现对大学生行动能力状态与目标能力状态的有效连接，也能为大学生在学习过程中觅得职业机遇，促进他们学习与创业的融合过程，可以将其视为是一种终生学习模式。

2）行动导向教学的基本特色

基于行动导向教学环境下的学习具有一定的乐观主义色彩，因为该教学方法是支持假定功能的。比如说它就可以为大学生设置某些无阻碍条件，帮助他们实现创业指导中的实践过程，促进学生的独立学习及合作学习过程，因此行动导向教学呈现出多元化基本特色，具体来说包括以下6点。

首先，行动导向教学会激发大学生包括手、脑、感官在内的所有部位，即能够实现对学生全面发展的有效促进。

其次，该教学方法基于预定行动目标的实现，比如说在创业指导中会为学生提出某些实践教学案例，供他们参与和学习，在实践学习过程中习得专业学科内容。而并非是直接将学科体系中内容作为教学内容主体。换言之，行动导向教学是不倡导学科课程结构化学习过程的，而是基于行动来展开实践过程，在实践中潜移默化的领会知识内容，且它也不会限定学生的学习活动形式。

第三，行动导向教学是一种整体性教学方法，例如小组合作学习、项目教学、表演性教学、实操演练教学、角色扮演教学以及社会调查等等。这些都能迎合当前中职创业指导及实践教学活动的现实需要。

第四，行动导向教学应该是能够实现对学生主动学习能力的有效促进的，换言之，行动导向是基于学生兴趣出发来组织教学过程的，且它能为学生创造更多接触新事物、新问题、新知识的机会，它的学习系统是开放和自定义的。

第五，行动导向教学要求学生从始至终参与教学过程，这也包括对教学的设计过程和评价过程，这是传统教学模式中所没有的。

第六，行动导向教学能够保持学习者手脑之间活动的平衡性，特别是基于它从假设理论出发设计教学过程这一特色，为学生创设了直线性能力上升的的发展空间。而且能够激发学习者动手与动脑活动的相互交替，影响到学习者的整个学习过程甚至整个生命过程，可以将其视为是一种终身学习模式。

3）行动导向教学的组织模式

行动导向教学组织性、规律性较强，能从根本上促进学习者职业行动能力的有效发展，特别是对中职创业指导活动开展具有利好。就以创业指导为例，它的设计原则就是以学生为核心主体，以学生兴趣为教学组织起始点，在教学过程中要求学生能够全程参与，并根据参与成果来作为其未来创业能力的关键依据。以下给出目前基于行动导向教学的常见教学组织形式，如图1。

1.2 在中职电子商务创业指导教学活动中引入行动导向教学思路的必要性

在传统电子商务课程教学过程中，常常存在学生反映课程内容无法理解的现象。这实际上与教学过程缺乏教学实践对理论的验证有关，因为电子商务教学本身就应该基于实践教学行为展开，而完全通过理论是无法锻炼学生创业能力的。那么在教学过程中引入行为导向教学思路就变得极为必要。

具体硭担电子商务创业指导教学是面向毕业生毕业后就业所展开的，它在教学过程中强调实际内容的展示与演练，理论性内容不多，因此这种教学过程是动态性的，它培养的是人的应变能力、合作能力以及开拓能力。因此教师要为大学生设计电子商务教学实操项目，从实际角度锻炼他们的能力，激发他们的行动行为，实现手脑并用。在电子商务教学领域，行为导向就是要激发学生学会“在做中学习”，改变传统教学过程中所存在的灌输式、一言堂教学模式，改变学生在课堂学习过程中永远被动的地位，激发他们的主观能动性及学习兴趣。换言之，行为导向教学要颠覆电子商务创业指导教学活动中师生之间的位置，将被动学习转化为主动学习，将主动教学转化为辅助教学。教师在课堂上的主要作用就是设计学习场景、组织教学过程、为学生所提出疑问给出相关辅助指导，让学生自主独立完成剩余学习部分。就电子商务专业而言，应该围绕其教材《电子商务概论》中内容来设计相关教学方案，并融入行动导向教学思路，促成创业指导体系[1]。

2 基于行动导向教学思路的电子商务创业指导教学应用分析

上文阐述了行动导向教学在中职学科教育中的基本内涵、特色和组织形式，它是完全能够合理应用于中职创业指导教学过程中的创新思维思路。本文将其与中职电子商务教学相结合，探讨在电子商务专业创业指导过程中该教学方法的具体应用过程。

2.1 创业指导教学设计内容

首先将行动导向教学思路引入到电子商务概论当中，然后明确研究对象，展开教学方案设计过程。它包括目标确定、新知识习得、环境创建、信息获取、计划制定、计划实施以及评价展示7个方面内容。

2.2 创业指导教学设计思路流程

要明确行动导向教学方法核心思想，那就是不断探索与实践来指引课堂教学模式及流程。在整个教学指导过程中，教师应该明确教学学习目标的定向作用，培养学生的认知、情感、行为操作这3大目标，让它们彼此之间始终保持联系，形成有机整体。在此过程中主要培养的是学生的创新能力等等。以下给出具体的教学流程和师生任务。

首先要确定教学目标，教师方面主要基于学生基础能力来提出学习内容，并且教师同时也要研究目标群体，确定学生所具备的专业能力、社会能力以及方法能力等等。而学生方面则要根据教师所提供的学习目标和任务目标，基于自身状况来提高相关项目能力，为未来创业实践活动确立学习计划及目标。

第二要帮助学生习得新知识内容，这里要利用到各种教学手段，例如项目教学法、互动教学法等等，目的就是为了激发学生学习兴趣，并明确新旧知识之间的相互联系，促进学生基础理论知识的透彻了解。学生方面则要激发自我拥有主动学习，投入到创业实践中的决心。

第三要创设实践环境，此时要以职业为主要导向，反映在电子商务专业中各个专业工种的现实环境，设置模拟创业实施场景。学生则要做到尽快对创业模拟场景的设置，并进入创业者角色。

第四步要获取信息，为学生提供信息资料，并基于专业要求来布置相关实践任务。学生则要根据信息资料来明确自己要完成的事项，实现对问题的主动探究。

第五步要制定计划，教师会引导学生制定实际的创业工作计划，帮助他们确定需要哪些设备及工具，同时为他们构建质量控制指标体系。学生则要参考教师所推荐的资料，通过实际学习分析灵活运用知识内容，最后做出对创业项目实践的自我选择。

第六步要实施计划，到此步骤时电子商务创业活动已经基本展开，教师所要做的就是指导学生顺利开展创业工作并监督辅导他们的创业行为，确保学生避免工作盲目性，也确保每一步骤的实施都十分顺利。学生主要以合作学习方式展开实践学习，并按照教师所部署的计划完成实践过程。

最后一步则要展示评价，学生要在师生面前展示自己的电子商务实践创业成果，而教师则会采用师生互评、生生互评、自我评价和教师总评来结束这一创业指导过程，并指导修正学生在创业实践活动当中的不足之处[2]。

3 案例简析

案例教学法是行动导向教学思路中的一个分支，它建立于建构主义教学理论上，它以抛锚式教学为蓝本，基于真实创业事件及创业问题展开，并最终付诸实践活动。案例教学与行动导向教学在思路上一致，都强调去诱导触发学生的创造潜能，是强调过程大于结果的教学方法，考察了学生的学习思路。在案例教学中，教师会将案例联系实际，真实生动的体现案例典型，并根据学生兴趣爱好来制定案例。在电子商务创业指导教学过程中，教师就会基于现如今社会电子商务发展状况来给出相应对策，培养大学生的电子商务创业能力。本文以电子商务网络创业为背景，为学生设计基于B2C的电子商务网站创业项目，考察他们对电子商务网络营销的理解与认识。

首先教师会介绍有关电子商务网站的细致状况，虽然大学生人人都会上网，都有过网上购物经历，但对经营网站来说却还并不熟悉。因此教师会首先向学生普及有关网店的经营发展策略信息，例如以B2C模式为主的亚马逊网站。教师会要求学生首先去了解有关亚马逊网站营销的相关资料，并以理论配合案例知识传授的方式教学生认识目前社会上比较常见的B2B、B2C、C2C电子商务基本模式。

然后展开分组教学，将学生等分，为他们布置合作学习任务，比如提出“亚马逊作为电子商务网站它的服务项目是什么？”、“亚马逊作为电子商务网站它的营销策略是什么？”、“你认为亚马逊成功的秘诀是什么？”、“你怎样理解亚马逊的营销模式？”等等课题，要求学生合作探讨话题，并在随后评论中打开思维各抒己见，总结归纳成功电子商务网站的运作模式。

最后是实操教学，教师会鼓励学生进行知识迁移，将所学到的电子商务知识及操作流程应用于实践当中，学生可以组织同伴一起设计网站，从简单的买卖交易开始。例如在淘宝成为卖家，明确淘宝交易流程，并明确它其中的相关技术机理，利用所学过的知识内容来将其融入到实践活动当中，在实际开店过程中积累经验。而教师会在学生实施电子商务操作过程中给出指导评价，尤其是给出电子商务网站管理的相关实践经验[3]。

4 总结

本文基于行动导向教学思路探讨了我国中职电子商务专业的创业指导教学开展。客观讲，这种教学方法对促进电子商务专业学生综合素质提高是具有极大辅助作用的，非常有利于学生参与到生产实习过程中，并在实践过程中弥补知识缺陷，培养全新技能，甚至投入到电子商务经营活动中，实现自主创业。因此，我国中职应该将像行动导向教学这样的创新思维融入到更多学科中，发挥它灵活运转和优势互补的职教作用，为我国大学生创业提供坚实的理论基础。

参考文献：

[1] 陈璇. 中职学校电子商务课程的创业教育教学实践研究[D]. 辽宁师范大学， 2011.

电子商务学习计划范文第4篇

1.就业情况

通过对江西省部分高校电子商务专业2006—2011届电子商务的毕业生266人的问卷调查及电话访谈，电子商务专业毕业生就业情况如表1所示。通过对表1和调研结果的分析可以得到以下结论：

（1）连续6届电子商务专业的就业情况都不是很理想，虽然绝大部分毕业生都就业了，但对口就业率非常得低，平均只有28%(包含对口电商工作、技术类和电商教学三类)的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都从事着非电子商务专业的工作。

（2）我国高校在2000年开始招收电子商务专业学生，但初期因为对该专业了解不够，那时的社会需求不明确，用人单位直接招聘电子商务岗位的几乎没有，导致早期电子商务专业的毕业生根本找不到对口工作；近几年随着我国互联网的飞速发展，人们生活水平的提高和对网络购物模式的逐步接受，电子商务专业定位越来越明确了，许多企业陆续开始涉及电子商务领域，出现了直接招聘电子商务人才的岗位需求，前期偏技术建立毕业生回访制度促进高校教学改革——以电子商务专业为例文／杨选辉的需求量大于偏商务的需求量，近几年在懂技术的基础上能从事网络商务的需求量在逐步增加。

（3）在调查中还发现，如果电子商务专业被放置在高校经济院系的毕业生从事策划管理类的工作较多，如果被放置在信息工程院系的毕业生从事网站建设与维护的偏多，可见教学的侧重点有所不同。

（4）电子商务专业的毕业生普遍对本专业的就业前景不看好，报考公务员和研究生的比例逐年递增，但因为近几年整个就业形势不好，国考竞争太大录取率低，对于考研而言电子商务专业的学生大多跨专业考管理类研究生，虽然优势不明显，考上率也不高，但逐步成为大多数电商人尝试改变命运的一种必备方案。

（5）选择销售类工作的毕业生占一半以上，这种现象不仅仅发生在电子商务专业，大部分专业都是如此，但学生普遍反映销售类工作不好做，如有机会都想尽快转行。

2.提出问题

据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而目前每年输出的人才数量约10万多人，人才总量不足将成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生按理来说应该是供不应求，但事实却并非如此。一方面市场需求很大，但另一方面电子商务专业毕业生对口就业率却不高，需求旺和对口就业率低形成了一对鲜明的矛盾。是什么原因导致了高校培养的电商人才与用人单位的需求存在这么大的偏差呢？笔者认为人才培养机制有问题，培养人才的高校与用人的企业之间没有沟通渠道，导致培养出来的电子商务专业毕业生完全不能适应人才市场的需要。

二、分析原因并提出提高就业率的解决方案

1.分析原因

大家常常把造成电子商务毕业生就业难的原因归结于高校一方，认为大部分高校对于电子商务专业的培养目标模糊、培养方向定位不清、对专业理解偏差是主因，另外还存在对电子商务专业课程设置欠佳、实践教学环节薄弱、技能掌握不突出、师资力量薄弱、缺乏有实战经验的教师等一系列因素。针对这些抱怨高校负责人也有苦衷，他们到处取经借鉴，不断进行教学改革但始终不得要领，究其根源在于这种单纯封闭式的教学改革由于缺乏社会因素的调节与指导，跟不上时展的节奏，由于没有一个良好的循环反馈机制，学校、用人单位、毕业生和在校生之间严重脱节，高校培养的人才永远达不到社会需求的要求，如图1所示。

在上述状态下，无论是高校、在校生、毕业生还是用人单位都很迷茫，他们目前存在的主要问题分析如下：

（1）高校：目前大多数高校电子商务专业课程的设置基本上还是以经济加计算机专业知识为主，目标是培养掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才，但简单的知识堆积、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通，成为了非经济、非计算机专业的边缘人才；课程的教学内容和社会需求内容严重脱节，并且电子商务是一门综合性学科，需要大量实训活动，尽管这几年很多高校都意识到了这个问题，设置了电子商务实验室，安装了一些专业教学软件供学生模拟练习，但这些软件脱离了实际的商业环境，跟不上现有应用的发展，不能让学生切实感受现实中电子商务的应用，有时还没毕业所学知识就淘汰了；学校缺乏校企合作的有效手段，有的校企合作大都还停留在学生参观学习和顶岗实习，缺乏深层次的合作，这样在人才技能培养和就业方面就会受到很大影响。

（2）用人单位：很多用人单位没有真正理解电子商务，没有利用好网络开展电子商务，大多企业对电子商务的应用水平较低，很多还停留在建网站、做宣传方面，没有真正利用好电子商务进行线上交易和深层次应用；近几年一些企业十分需求电子商务人才对其业务进行拓展，但由于对电子商务观念理解和应用水平的不足，他们不理解电子商务专业人才到底能干什么？怎么用？到底应该放在市场部还是技术部？缺乏高校严谨有效的理论指导。

（3）电商毕业生：电商毕业生往往对就业岗位群不明确，就业前景一片迷惘。很多学生不知道自己的就业方向，更不知道应该具备什么能力和取得哪些证书，才能让自己更具有就业竞争力；不知道如何去应聘去寻求合适的岗位，不知道自己能从事哪些工作以及将来人生奋斗的目标。

（4）电商在校生：该专业的学生的学习普遍还停留在书本学习上，不看重或不珍惜实践教学环节；学习还处于跟着老师走的状态，主动学习性不强，信息意识薄弱；学习方法落后，对学习没有系统性、对专业把握不够，学习存在很大盲目性；学习内容不能与时俱进，没有学习到当下用人单位急需的知识和技能，独立开展工作的能力差。

2.提出解决方案

在国外，很多学校对毕业生进行不定期的回访，了解毕业生的工作情况，关心他们的工作和生活。通过建立毕业生就业回访机制，学校、用人单位和毕业生建立了长期的、持续不断的联系，这样做不但可以全面地了解毕业生的工作和发展情况，检验和考察学校的育人效果，同时也为学校能按市场需求及时调整培养计划和课程设置等教学改革内容提供了依据，全面提高了教育质量，从而培养出更多受社会欢迎的优秀毕业生。通过本次课题调研发现，目前我国大部分高校根本没有建立毕业生回访机制，对于毕业生就业资料很多学校都没有或非常笼统，本校学生毕业时去了什么单位，中途换过什么单位，现在在哪，联系方式是什么等等一片空白，更不要谈回访他们了。虽然有少数高校存在回访意识，但回访范围过于狭隘，仅限于对一些优秀知名的毕业生进行一些联络，对于他们的回访也仅限于邀请回来做个报告，校庆时出席仪式等而已。对于回访形式有些高校采用建立校友网的方式来实现，但普遍在存在网站内容建设不健全、不系统，功能不完善，对教学改革帮助不大，有价值的信息不多等诸多问题。因此要解决人才培养部门与社会用人单位脱节现象，构建一个内容完整、机制完善的毕业生回访反馈机制迫在眉睫。通过在学校设立专门的机构，该机构可以归口在招生就业办也可以归口在教务管理部门也可以单独成立部门，实现形式可以通过建立一个基于B/C模式的毕业生回访反馈信息系统来解决。此系统应该能将毕业生、企业、在校生、学校老师及校方融合起来，通过这个平台实现多赢。

三、构建毕业生回访反馈信息系统的核心思路

1.系统的需求分析

构建毕业生回访反馈信息系统之前我们首先要对系统中各种角色的需求进行分析，如表2所示，满足他们的需求是本系统的目标。

（1）毕业生的需求

可以根据已工作的师哥师姐的信息拓宽自己的就业渠道，特别是对于电子商务这种就业面比较窄的专业来说，这种方式非常有效；通过本平台可以长期关注母校母系的发展，为回报母校培育恩情献计献物，例如南昌大学信管系94级毕业生用集资10万元成立“信管94励志奖学金”的方式来庆祝毕业10周年，这种报恩方式就非常值得推广；将自己的人生成长和学习经验与人分享，为师弟师妹的学习提供咨询和解惑；客观真实的评价自己待过和了解的企业，给应聘者一个真实的企业状况，这对即将毕业的学生选择就业单位非常有益。

（2）校方的需求

毕业生和用人单位的反馈意见将成为学校教学改革的重要参考。就拿电子商务专业来说吧，电子商务专业是一个既宽又广的新型交叉型学科，如果没有明确的方向和清晰的定位，将这个专业的学生做通才培养，结果是学生什么都学，什么都学不精，没有特色，就业时就会出现问题。因此要根据社会的需求对电子商务人才培养目标进行定位，根据用人单位的要求及时调整培养方案，例如社会上急需网络推广和网络营销人才，则教学中要突出网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等课程的教学；如果定位在电子商务IT技术应用方向，则要加强商务网站的建设与维护、网页制作、程序开发方面的课程，突出如何去运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题；如果定位在网上贸易平台应用方向，就要教会大家网络贸易平台和相关网络工具的使用方法，还要突出商贸英语能力的培训。定期向校友和社会公布学校建设的进展情况，希望吸引有一定回报能力的毕业生为母校捐财捐物，为母校的建设资金寻求新的途径，这一点国外高校做得非常好，例如哈佛大学吸收的校友捐赠大约占据了商学院一半的收入。例如毕业于江西财经大学的现用友软件公司董事长王文京为母校捐赠了1000多万，但这种实例在我国还是太少了。吸收各界好的办学建议促进高校进步。例如本次调研中电商毕业生普遍希望高校可以多联系社会上一些电子商务行业领军人物和电子商务业界践行代表来校任教或实践指导，以弥补高校师资力量的薄弱及实践环节的不足，那我们就应该认真去考虑这个建议并及时实施。

（3）在校生的需求

通过毕业生的心得体会和经历描述带来阅历上的提高；了解本专业的就业方向及前景，了解企业需求，以及时调整自己的学习计划，少走弯路。

（4）企业的需求

及时了解学校的科研动态，主动寻找高校合作项目；动态地参与高校人才培养计划的优化，对高校的教学改革提供实践指导；定期人才需求标准，拓展招聘渠道，吸引优秀人才前来就业；

（5）教师的需求

了解专业发展趋势，根据社会需求及时调整自己的教学内容；寻找相关企业进行理论与实践的融合实践，为自己的再教育寻找途径。例如很多机构经常会举办一些电子商务专业的培训和交流活动，教师可以积极参与。

2.系统的框架结构

各种角色将通过必要的注册审核后登陆到相应的模块进行特定的操作，例如毕业生可以采用在校时的学号进行注册登陆，企业可以采用工商登记号并通过管理员现实审核后登陆平台。

3.系统成败的关键

本系统要想实现预期的目标，以下几方面关键，实施中要特别注意：

（1）要将各类信息的收集整理工作作为日常性事务进行，及时更新，不断完善；

（2）做好毕业生和企业两类对象反馈信息的采集是本系统成功的基石，目前企业对高校的关注热情不高，大部分毕业生离开学校后也不太愿意和母校联系了，如何鼓励和吸引他们为平台定期提供真实可靠的信息是系统管理员能力的体现；

电子商务学习计划范文第5篇

[关键词]高职；跨境电商；教学改革

[中图分类号]G642

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918（2015）21-0100-02

一、跨境电商发展迅速

跨境电商是拓展海外营销渠道、扩展核心竞争力和促进外贸快速转型升级的有效途径。近年来，跨境电商得到了政府相关部门的高度重视。2012年，海关总署在上海、重庆等城市开展试点。2013年7月国家相关部门制定了扶持跨境电商发展的“国六条”。2013年8月出台的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》和2014年1月的《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》中，对零售出口型企业在海关、质检、税收、外汇、支付和信用等方面制定了相应法规。这些政策的制定与实施，让政府相关部门与电商企业、物流企业的交易信息实现了共享，拓宽了境内消费者通过正规方式购买境外商品的渠道。

在政策支撑下，跨境电子商务对我国的进出口贸易带来了深远的影响。2013年我国传统外贸增长率不足10%，据CNNIC（中国互联网络信息中心）数据，同年中国跨境电子商务（网络零售部分）交易额为5425亿元，30%以上的年均增长，成为仅次于美国的跨境电子商务大国。商务部资料显示，2014年我国现有电商企业平台超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电商业务的外贸企业已超过20万家。大量传统外贸公司、制造企业和本土品牌供货商蓄势待发，积极准备投身跨境电商领域。跨境电商成为未来国际贸易的主要模式已成必然。

二、跨境电商职业岗位和职业能力要求

通过对58同城、赶集网、前程无忧、智联招聘等招聘网中50家企业的调查，以外语外贸为关键词，搜索出相应的招聘信息，然后进行整理，企业对外贸人才所需的岗位主要有三种：外贸业务员、外贸电商专员和跨境电商专员。

三种岗位的职业要求是复合型的，一般包括四个方面：一是语言能力，包括对于产品描述的写作能力、与买家在线沟通的表达能力、阅读英文网站资讯，并获取有效信息、语音服务中基本的听说能力（一般要求CET四级，六级优先）；二是熟练办公软件的操作，特别是EXCEL的运用；三是电子商务技能，包括网店运营基本常识，流行电商工具的使用、商品拍摄及photoshop图片处理，Aliexpress、Amazon、Ghgate、Ebay等跨境电商平台的操作与管理；四是国际贸易及综合拓展能力，包括熟悉国际贸易规则，国际商务礼仪，会展策划，海外仓储及交易风险控制纠纷处理等。

三、迎合跨境电商需求，高职国际贸易专业的教学改革存在紧迫性

跨境电商在国内的兴起，使许多中小型外贸企业面临着转型升级压力，急需跨境电商人才，而国内各跨境电子商务平台的发展也急需大量相关人才加盟其中。目前大部分的高职院校，国际贸易专业在跨境电商人才培养上还存在以下突出问题：第一，缺乏跨境电商师资。老师没有外贸经商经验，更无跨境电商经营的经历，面对营销理念、客户维护、产品推销等基本概念都是纸上谈兵。第二，缺乏相关课程的支撑。现阶段国际贸易专业的课程一般是国际贸易实务、进出口单证、外贸函电、报关等。跨境电商需要综合国际贸易专业和电子商务专业的核心课程，而现阶段国贸专业基本上没有开设国际市场网络营销、跨境电子商务等课程。

在为期两年半的学习计划中（第三学年第二学期通常为专业实习），怎样才能培养出市场需要的实用的复合型跨境电商人才是每一个国际贸易专业教师思考的问题。

（一）人才培养模式改革

建立“校企合作，工学结合”的国贸人才培养模式，在为中小型企业电商解决人才问题的同时，也为学校的跨境电商人才搭建了锻炼、实习和就业的桥梁。

高职院校应大胆地走出去，引企入校。在合作中，可以考虑由一家或几家校企合作单位出资注册，企业提供真实的外贸商品，学生作为企业的“员工”在平台上开展一系列外贸B2B业务。参加这一项目实习的学生通过阿里巴巴国际站，完成企业注册后的相关设置、产品资料及图片的上传、产品关键词和产品描述等信息的完善并根据询盘回复买家等一系列工作，从中，可以了解更多的外贸商品知识；通过与国外客户的电邮来往提高语言交流水平。

在校企合作过程中注意实质性、可持续、多赢合作要素，企业的需求第一，学生需求和参与第二，还要考虑教师的需求和激励。

（二）课程改革

针对跨境电商人才需要兼具外贸人才和电商人才的能力，调整授课内容。要把电子商务、国际贸易、商务英语、物流管理等专业的专业链链接，促进专业协调改革创新。

第一，要加强外贸进出口及英语口语方向的培训。跨境电商平台各阶段操作，从注册认证、商品、商品推广、在线沟通、交易确认、商品，到售后服务，都与英语水平有着密切的联系。可以《商务英语》、《外贸英语函电》等课程作为支撑。

第二，要着重向学生介绍主要的跨境电商交易平台及各自的特点，鼓励学生开网店，在实际操作中让学生来找问题。从过去教师让学生学的形式转变为学生主动学，教师做指导。可以《跨境电子商务》、《外贸项目》等课程作为支撑。

第三，利用邮件营销，信息网络和社交媒体等进行营销。可以《客户开发与管理》、《国际市场网络营销》等课程作来支撑。

第四，增加跨境电商物流的相关内容。着重介绍四大商业快递、邮政小包、E邮政宝、国际专线和海外仓库等及各自的特点，教会学生根据交易产品的特点来选择合适的物流方式，计算运费。可以《国际物流》课程作为支撑。

第五，增加《国际结算》中跨境电商的支付方式。跨境电商模式下，很多交易的数量小，频率高，这种情况下，就使得很多传统的国际贸易支付手段例如信用证，托收等就显得不适用于这些交易。所以，当前出现了很多适用于跨境电商的支付方式方法，与传统贸易模式的支付手段有着明显的区别。

（三）赛证结合

高职院校应鼓励国贸专业学生参加跨境电商的各类比赛，学生通过参加比赛，可以学习最新的外贸知识，进而增强实践能力，带动并促进他们学习跨境电商的热情。比如“阿里巴巴全国高校跨境电商挑战赛”，在第一阶段的个人突围赛中，入围学生可以获得阿里巴巴集团颁发的具有较高含金量的个人等级证书赢，从而得企业和知名企业录用的机会。

（四）创业与专业融合

通过专业课程教学内容和教学方法的改革，在专业课程的教学中融入创业教育，加强学生创业能力的培养，不仅是高职院校国贸专业实施创业教育的有效途径，也可以提升国贸人才培养质量，促进毕业生在本专业领域创业、就业。

通过开设《外贸项目》实践类课程，以真实的项目为依托，以学生出单为考核标准，将专业课程与学生创业有机的结合，可以提高学生电子商务时代外贸相应岗位就业的适应性，更能够提高学生的自主创业能力，培养一批创业者。还可以鼓励学生参加一些创业大赛，如“赢在广州”大学生创业大赛。大赛覆盖面逐年扩大，100多所高校，3000多个团队，70万大学生，广州市创业氛围日益浓厚，创业带动就业倍增效应更加明显。

（五）师资队伍建设