情满中国
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇情满中国范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
情满中国范文第1篇
雷克在航空公司做乘务长有20多年了，飞行让他有机会接触到不同国家的文化。或许是因为身为东方人的缘故，他还是更青睐于有历史感的中国味儿，所以在搬新家的时候，他决定用中式元素来混搭家的新“形象”。
中国味儿怎么用？
对于雷克来说，家是用来住的，不是用来“秀”的，所以，就算再喜欢一种风格，一种元素，也要先将居住功能和生活习惯摆在第一位，尤其是对于他这样除了工作之外就喜欢“宅”在家里的人来说。
新房子位于曼谷最大的机场附近，因为远离跑道，基本上不受噪音的干扰。在确定了房子的基本“味道”以后，雷克请来了朋友萨恩帮忙实施装修。他们首先撇开了“元素”，而是从建筑的范畴开始考虑，比如，为房子装上了玻璃墙，既方便采光，又可以让家恍如置身于花园之中。当然这样的设计也与曼谷的气候有关，“玻璃房”的保温效果不好，并不适宜温差较大的地区。
“让雷克满意是很有挑战性的工作。一开始他只知道自己喜欢什么，并不能想象出整体的效果是怎样的，所以分歧在所难免。”萨恩说，“不过我有办法，我将我们喜欢的、已有的都摆出来，然后再考虑用什么来加以糅合。我们的共识是，每个房间都能反映出自身的风格，同时又能统一在同一屋檐下。”
喜欢中国味儿，并不意味着中式元素要出现在每一个空间里，比如餐厅、浴室，以及雷克自己的卧室。萨恩和雷克在设计这几个功能空间的时候，充分考虑到雷克的生活习惯，“他更愿意在轻松惬意的空间里享用美食，在简洁、舒适的空间里放松身心，在舒缓的环境里酣然入梦……”所以，原本看中的中式餐橱、中式浴室柜以及一张硕大的古典中式床都被放弃了，取而代之的是更现代、更轻松的现代款家具，为生活留出更大的空间。
为所有的餐椅穿上朴实的纯棉外衣，可以让这个略显华丽的餐厅展现出亲切、平和的一面，让用餐环境更加舒适，是雷克的设计
客厅里的储物箱非常引人注目，是雷克为了纪念自己的飞行里程专门设计的，那只皮质保险箱更曾经陪伴他去过世界上的很多地方
萨恩觉得，深厚的木色最能融合中国味道和现代家居生活，即便是欧式家具也可以在这个色彩下和中式风格和谐共处。而包括将军罐在内的典型的中式瓷器，选择温润的白色，就能不落痕迹地融入各种风格中
中国味儿怎么用？
对于雷克来说，家是用来住的，不是用来“秀”的，所以，就算再喜欢一种风格，一种元素，也要先将居住功能和生活习惯摆在第一位，尤其是对于他这样除了工作之外就喜欢“宅”在家里的人来说。
新房子位于曼谷最大的机场附近，因为远离跑道，基本上不受噪音的干扰。在确定了房子的基本“味道”以后，雷克请来了朋友萨恩帮忙实施装修。他们首先撇开了“元素”，而是从建筑的范畴开始考虑，比如，为房子装上了玻璃墙，既方便采光，又可以让家恍如置身于花园之中。当然这样的设计也与曼谷的气候有关，“玻璃房”的保温效果不好，并不适宜温差较大的地区。
“让雷克满意是很有挑战性的工作。一开始他只知道自己喜欢什么，并不能想象出整体的效果是怎样的，所以分歧在所难免。”萨恩说，“不过我有办法，我将我们喜欢的、已有的都摆出来，然后再考虑用什么来加以糅合。我们的共识是，每个房间都能反映出自身的风格，同时又能统一在同一屋檐下。”
喜欢中国味儿，并不意味着中式元素要出现在每一个空间里，比如餐厅、浴室，以及雷克自己的卧室。萨恩和雷克在设计这几个功能空间的时候，充分考虑到雷克的生活习惯，“他更愿意在轻松惬意的空间里享用美食，在简洁、舒适的空间里放松身心，在舒缓的环境里酣然入梦……”所以，原本看中的中式餐橱、中式浴室柜以及一张硕大的古典中式床都被放弃了，取而代之的是更现代、更轻松的现代款家具，为生活留出更大的空间。
餐厅的一角，设计了一个舒适的休息区，低矮的沙发可坐可倚也可卧，偶尔会有朋友闲散地坐在上面欣赏外面的美景。从这里也可看到通往二楼的楼梯
通往二楼的楼梯下，萨恩遵循着中式房子的格局设置了一个小条案，条案也分担着房子玄关的重任，雷克回家后总是会顺手把钥匙扔在条案上
二楼充满了中式味道，从楼梯上来后的第一眼即可看到古香古色的橱柜，是萨恩依照雷克的要求，用来自中国的古老木材定制的
中国味儿飘香
雷克在很久以前从清迈买了6根来自于中国的木材，也许是某个古老的建筑留下的。在装修新家时，雷克告诉萨恩，他可以将这些木头运用到房子的任意地方，唯一的条件就是能在家中看到它们。于是萨恩将它们做成了包括会客厅里的壁橱在内的仿古家具，这样雷克每天从这里进出卧室时就可以看到它们了。
尽管萨恩和雷克并不是真的了解深厚的中国文化，但是用这些中式元素来营造家里的中国味道已经够用了。中式条案、彩绘花瓶、团花地毯，以及颇具东方色调的百叶窗⋯⋯家里已经充满了偏重于中式风格的东方格调。
雷克最终将客房当成了实验中式风格的舞台。除了将墙壁粉刷成了大胆的蓝色，再搭配以酷似青花瓷的装饰盘，还精心挑选了非常具有中国风的床品，家具也是很有明清风范的款式，宫灯、鸟笼等也装饰得恰到好处，关上门，真的会让人有穿越时空进入古时中国的错觉。
此外，雷克和萨恩还将他们收藏来的中国饰品适时地点缀在各个生活角落，楼梯转角、门廊、藏书室……不经意间就可以闻到淡淡的中国味儿。
毋庸置疑，中国味儿给雷克的生活带来了完全不一样的体验，让他不必飞到中国就能在日常生活中去感受中国文化的深邃和优雅，更让他庆幸的是，这次混搭新家的经历，带给他的不仅仅是一次有趣的尝试，还有一种既舒适又值得品味的生活。
除了摆不下中式的大床，桌案、座椅、鸟笼装饰、挂盘，甚至是点缀以盘扣的床品，都是典型的中式元素，蓝色墙面运用得非常大胆，为中式味道又加入了些东南亚的本地风情
情满中国范文第2篇
开幕式当晚，14个“中国好漫画”在有华语动漫奥斯卡之称的金龙奖上获得表彰，受奖励的还包括10部动画作品。当晚，Benjamin、姚非拉、丁冰、朱斌等金龙奖包装打造的动漫明星，法国昂古莱姆漫画节亚洲区总裁尼古拉斯、韩国漫画大师金童话、马来西亚漫画家张家辉、中国台湾漫画家彭杰等，踏上组委会为动漫创作者特意打造的“动漫星光大道”，并与现场数千名动漫爱好者一起见证了这批动漫新星的诞生。众多充满动漫特色的节目表演让观众大呼过瘾。香港著名歌、影、视三栖艺人邓丽欣等娱乐明星也纷纷现场献艺，借助青春偶像的影响力，为原创动漫艺术喝彩。另外，由网络名人泡泡哥表演的奇幻泡泡秀、夏达《长歌行》Cosplay表演、《蜘蛛侠》表演等节目同样赚足眼球。
据统计，本届大赛自启动全球征稿以来，征集到来自世界各地的投稿8544份，与上届相比超一成增长，并实现了连续三年征稿量的提升，同时稿件质量也呈整体上升趋势，佳作频现。
漫画家职业化大潮来临
本届金龙奖大赛褒奖的14个“中国好漫画”中，漫画创作公司签约漫画家占据8个席位，更收获三项大奖，漫画创作的职业化趋势非常明显——台湾友善文创旗下漫画家彭杰凭借《方舟奇航》获得“最佳少年漫画奖”，翻翻动漫旗下漫画家米沙凭借《偃师·隐龙之泽》拿下“最佳少女漫画奖”，此外奥冬漫画工作室的《大话降龙》也在“最佳幽默漫画奖”的激烈竞争中胜出。
专家表示，漫画工作室职业高效、团队制作的形式可使漫画产量明显上升，其兴起和发展，可以说是中国原创动漫产业发展的必然趋势。金龙奖组委会主任金城称，以前的中国漫画界，单打独斗的人居多，现在则逐渐走向职业化。职业化后的创作群体不再单凭自己的激情或好恶去创作，遇到客观环境因素的阻碍时也能确保完成创作任务，这对于整个中国原创漫画的发展，是一种保障，也是一种推动。
漫画创作进入微时代
微博的兴起与深度发展，使越来越多的事物被冠以“微”的名号，从微博、微小说、微信、微动漫，到炙手可热逐渐进入主流的微电影，牵引着人们进入“微时代”。第9届金龙奖以“微生活”作为大赛主题，呼吁动漫创作者抛弃闭门造车的创作态度，用细致入微的观察和创造，再现生活细节，塑造出有血有肉的角色，借此产生震撼心灵的动漫佳作。金龙奖与“腾讯动漫”合作，采取微博征稿模式，共征集投稿3671份。最终，北京创作者赤颜犬以一幅多格水墨作品《听雨》摘取了“微漫画主题奖”。
第六届中国漫画家大会以“搭建数字动漫开放平台，助力原创动漫腾飞”为议题，研讨如何搭建有利于“微动漫”成长的开放平台，助力原创动漫在新媒体领域大展拳脚。中国移动手机动漫基地副总经理曾达峰，中国电信动漫运营中心副主任李鸿年，新浪网微漫画副总裁刘小朋，著名漫画家、杭州夏天岛影视动漫制作有限公司总编创姚非拉等嘉宾一致认为，借力国家扶持动漫产业及“三网融合”的契机，数字动漫大有可为，使用各种新媒体手段，把单纯的平面出版同时转化为游戏、手机动漫、数字出版等形式，实现载体与形式的多维度输出，将有助于进一步加强漫画在产业链中的基础作用和地位，促进动漫产业链和市场进一步完善，从根本上构建中国动漫产业的绿色生态体系，对国内动漫产业的可持续发展产生巨大影响。
漫画家大会论剑成人漫画
情满中国范文第3篇
1、文化学习和思想品德教育力度不够我国目前现行的青少年足球训练体制多为“三集中制(食宿、学习、训练)通常是上午上课，下午训练，文化课的学习不如一般学校，且学生远离社会和家庭的教育，致使学生的文化课学习受到严重影响。
2、训练缺乏科学性由于教练员水平参差不齐，使得青少年训练缺乏科学性，花费大量时间去练习无攻守对抗条件下的接．传、带、及防守抢截技术和身体素质练习，却忽视了足球意识这个只能在有攻守对抗情况下才能被锻炼和提高的重要能力。
3、高收费足球从产生之初就被称为穷人的游戏，但
（来源：文章屋网 ）
情满中国范文第4篇
关键词：源氏 贾宝玉 理想化 悲剧
引言
日本长篇小说名著《源氏物语》的作者紫式部与中国古典小说名著《红楼梦》的作者曹雪芹，都生活在压制人性、摧残人性的封建时代，他们无从发泄，只得把心中的忧愤与积郁泼洒在自己的作品中，从而塑造出了有血有肉的源氏、宝玉的形象。日本紫式部精心塑造的理想人物――源氏是一个集众美于一身的完人形象，而中国曹雪芹笔下的理想人物――贾宝玉却是一个“偏僻乖张”、“不肖无双”的叛逆者形象。因此紫式部笔下的源氏和曹雪芹笔下的贾宝玉虽然都是作者理想化的男主人公，而两者的形象特征又多有不同。可是残酷的封建制度竟将他们的爱情命运推向同一条不归路，这究竟是何原因？下面笔者将就此从以下几方面进行分析：
一、作者及写作背景简介
日本作家紫式部是出生在中层贵族家庭的女作家，她的大半生是在颠沛失意中度过的。她饱尝了一夫多妻制下女人的痛苦，以一个女性哀怨的目光看人生，以一个女性敏锐的触角去感受世事，因而她不满平安时代贵族阶级的荒生活，但又无力改造或社会，只有在不触动一夫多妻制度下试图为女人们找到一种理想的幸福生活。于是，她把一切美好的东西都集聚到了她笔下的源氏身上，并通过扩张源氏的情脉，让他建立六条院集聚他一生所结识的众多女人，为自己辟出一条情感发泄的渠道。
中国的曹雪芹少年时代生活在清朝一个显赫的官宦家庭，后遭抄家过着清苦的生活。往日贵族的豪华气派和一旦抄没后的凄惨景象很容易使曹雪芹对人世心灰意冷，但坎坷的人生并没有磨平他心中炽热的感情。因此，曹雪芹建构自己的理想王国是为了追求清雅之境，反对封建文化对人性的戕害，所以追求清雅、逃避污浊的情感取向在贾宝玉这个人物身上是贯穿始终的。正因如此，贾宝玉对清除了男人浊臭气的女儿国大观园充满了依恋之情。由此，曹雪芹对美好尘世的渴望有了寄托之所。
二、人物形象简述
日本小说《源氏物语》中的源氏是宫廷贵族的典型形象。作者在塑造这一形象时，不惜重墨泼洒，进行多方面的美化，给他们平添了种种优异、超人的特质。在作者笔下，源氏是一个容貌出众、仪态优美、才华横溢、聪明颖悟、风流倜傥、儒雅多情的贵公子形象。他一坠地，就具有“人间少有，清秀如玉”的容貌。七岁时源氏开始读书，学习种种学问。随着年龄的增长，他不仅精通诗书，擅长吟诗弹唱，而且显露出济世治国、辅佐朝廷的政治才能和雍容大度的政治家风度，因而能在朝廷的权势斗争中表现出宽容退让的态度。作者还赞美了源氏的仁慈、博爱、善良、多情，说他“秉性仁慈，德泽普及万民，扶穷济弱，善举不可胜数”，简直是一个满腹菩萨心肠的慈善家。在情场上，他对女人有情有义，是一个始终如一，从不变心的痴情者，“即使对那些不是他所深爱的妇女，也决不轻易遗弃，而总要给以照顾”。就是在他飞黄腾达身居太政大臣显位时也仍不忘旧情，建造了宏大宽阔的六条院，将他一生中有过旧情的妇女都接来共享荣华富贵。
中国小说《红楼梦》里贾宝玉还没出场，王夫人就说他嘴里“一时甜言蜜语，一时有天无日，一时又疯疯傻傻”，是“一个孽根祸胎”、“混世魔王”，第三回两首［西江月］词更是描绘出世人眼中贾宝玉的“乖异”形状：
无故寻愁觅恨，有时似傻如狂。纵然生得好皮囊，腹内原来草莽。潦倒不通事务，愚顽怕读文章。行为偏僻性乖张，那管世人诽谤！
富贵不知乐业，贫穷难耐凄凉。可怜辜负好韶光，于国于家无望。天下无能第一，古今不肖无双。寄言纨绔与膏粱，莫效此儿形状！
曹雪芹用调侃的语调，否定的形象，肯定了“乖张”、“不肖”的宝玉形象，并用这个形象对中国封建社会传统的人生价值观念表示了深刻的怀疑。封建社会和皇权思想两千多年来一直支配、制约着中国社会的发展和人生导向，致使中国人有一种守恒的心理定势：敬重官位权势。“万般皆下品，惟有读书高”，“学而优则仕”，读书就是为了做官为宦、谋取权势，这是书香门第以及庶民百姓的普遍心理和人生向往。而曹雪芹经历了宦官家庭的荣华与衰败，不满功名利禄以及仕途经济对人类心理的戕害，就在贾宝玉身上倾注了追求清雅、逃避污浊的情感基调。所以在贾宝玉幼小的心灵里认定了“女儿是水做的骨肉，男人是泥做的骨肉”，他最痛恨“男人的污臭”对女儿世界的侵袭，宝钗、湘云屡劝他“委身于经济之道”，他恨她们“好好一个清净洁白的女儿，也学的钓名沽誉，入了国贼禄鬼之流”，并认为女儿一经出闺嫁了男人，“沾染了男人的气味”，就“混帐起来，比男人更可杀了”。因此，贾宝玉对大观园里少女的爱，是把她们看作真（个性自由）善（心灵清爽）美（才貌兼备）的化身，当作人生理想和理想人格加以追求的。
三、主人公的爱情命运
正因源氏与贾宝玉的形象不同，构成他们爱情的纽带也有大不相同的含义。
在日本小说《源氏物语》中，两大政治势力（右大臣和他的女儿弘徽殿及儿子朱雀天皇为一方，左大臣和他的女婿源氏及藤壶中宫为一方）在争夺权势中虽互有消长，但相互倾轧从未间断，而且愈演愈烈，政争也就贯穿了源氏一生的始终。藤壶女御出身皇族，容貌姣好，声望高贵，为人温文尔雅，具有相当的教养和道德风貌，可算得上是贵族社会的理想女性。因她长得酷似已故的桐壶妃子，在十三岁时便被召入宫作了桐壶帝的妃子。藤壶长源氏五岁，做了他的继母。源氏听说她的相貌声音都肖似他的生母，因此常常接近她，从幼年时代起便对她产生了恋慕之情。桐壶帝见他二人如此亲密，也认为“两人作为母子，并无不相称之处”，源氏因而倍加亲近藤壶。天长日久，两人的感情发生了变化，经常幽会，终于在源氏十八岁那年与藤壶发生了关系。后来，藤壶生下了一位皇子，即后来的冷泉天皇。这种关系使藤壶忧惧交集，十分矛盾，她既埋怨源氏的无理行为，又钦佩他的才华。因而，她表面上对源氏采取回避态度，暗地里却情书不断，倾诉衷肠。深受桐壶帝宠爱的藤壶女御被封为皇后，成为源氏再也无法遂心如愿的高贵存在。但是，源氏仍不放过任何机会倾诉衷曲。作者用微妙的笔触略略透出了一点点在复杂环境中藤壶对源氏的恋慕之情。
桐壶帝让位后，朱雀天皇即位，藤壶之子被立为东宫太子，这时，以弘徽殿皇太后为首的右大臣一派以外戚得势。新东宫太子是藤壶与源氏私通而生的不义之子，桐壶帝并不知情。桐壶帝去世后，源氏失去了重要的依靠和保护。藤壶为避免源氏无孔不入的纠缠，使源氏再也无法与她接近以确保儿子的地位便削发为尼。
源氏同右大臣女儿胧月夜幽会，触怒皇太后弘徽殿，为让冷泉院太子免遭不测，源氏审时度势，顺应潮流，主动抽身回避政治纷争，依然决定离开繁华的京都，到荒凉的伴山依水的须磨度过流放失意的岁月。终日焚香膜拜在青灯故佛旁的藤壶，发丝虽断而情思缱绻，暗暗派人送短信诗歌到须磨，字里行间，血泪斑斑。朱雀帝临让位之前，赦免源氏回京都官复原职，冷泉帝即位，源氏晋升为内大臣。他在政治上和藤壶默契地共同辅佐冷泉，实质是生父生母共扶爱子。藤壶去世后，由于长住宫中的僧都的密奏，冷泉帝知道了自己出生的秘密――藤壶在世时倾其性命保守至今的秘密，于是他决定要让位于源氏。由于源氏坚决拒绝，冷泉帝就封他为准太上皇，为他晋升官位，广修府邸。源氏荣华富贵，权倾一时，但其崩溃的危机也已孕育潜存。
中国小说《红楼梦》中的贾宝玉是由封建贵族统治阶级内部分化出的一个叛逆者，宝黛爱情体现了强烈的反叛精神。在叛逆的道路上，宝玉得到了黛玉的同情和支持，在反封建礼教的基础上，他们之间的感情又得以加深。两个人如饥似渴地阅读反封建礼教思想“移人性情”的小说《西厢记》、《牡丹亭》，厌弃封建社会的利禄功名，鄙视仕途经济。黛玉因从不谈仕途经济之类的混帐话而深受宝玉的敬重。宝黛两小无猜，情意绵绵，纯洁无暇。在宝玉心目中，黛玉决不单纯是“闲静似娇花照水，行动如弱柳扶风”的绝代佳人，而是心心相印，灵犀相通，有共同理想愿望的知己。来自环境的迫害愈深，愈促使他们之间的爱情坚贞不渝。
在封建社会制度、封建礼教加给妇女的沉重压力下，黛玉对她所追求的忠贞爱情、美满婚姻深感绝望，她悲情难抑，从孤傲的灵魂深处发出了“一年三百六十五日，风刀霜剑严相逼。明媚鲜艳能几时，一朝漂泊难寻觅”的哀叹，这悲凉的心声正是对吃人的封建礼教的抗议。黛玉始终没有向她所存在的卑污环境低头妥协。
以贾母为首的贾府统治者们对宝玉无比娇纵，百般宠爱。但是一涉及到宝玉同谁结婚这个关系到贾府根本利益的问题时，他们便残酷无情地对宝玉加以鞭笞，决不肯成全他的心愿。他们明知道宝玉爱的是林妹妹，却硬用卑鄙的手段迫使他与宝钗结婚。黛玉“冷月葬诗魂”，在凄凉、寂寞、哀伤之中含恨与世长辞。宝玉看清了封建贵族社会统治者们的残酷、暴虐、专横、丑恶而与之决断，哭灵之后毅然出走。
宝黛爱情婚姻悲剧，是封建时代的悲剧，宝黛不只是封建家庭的牺牲品，他们的爱情悲剧体现了封建社会、封建礼教的下压迫与反叛者、迫害与反迫害之间的对抗斗争。封建势力的垂死挣扎，最终也没能使叛逆者屈服，这证明了封建贵族社会的必然崩溃已为期不远了。
四、结论
通过对社会背景的分析及粗浅的人物形象比较，可以看出中日两部作品中的主人公的爱情命运的共同之处，那就是：日本长篇小说《源氏物语》中的主人公源氏出家后郁闷而终，中国古典小说《红楼梦》中的主人公贾宝玉哭灵后毅然出走。这些也进一步印证了在封建社会不可能实现所谓爱情幸福、婚姻美满、自由快乐，而只能上演“牛郎织女”或“梁祝”的悲情故事。
参考文献：
［1］丰子恺译.源氏物语.人民文学出版社，1981.
［2］野岛芳明［日］著、姚继中译.源氏物语交响乐.重庆大学出版社，1995.
情满中国范文第5篇
［关键词］ 顾客满意度 测评模型 中国情境
一、引言
顾客满意度是顾客对其所消费的产品或服务的一种主观性的感受与评价。近年来，顾客满意度的定量测评工作一直是经济学、管理学以及统计学等相关领域的研究热点。顾客满意度测评的关键在于构建顾客满意度测评模型，本文选取顾客满意度研究领域内具有代表性的文献75篇，对国内外顾客满意度测评模型的研究现状进行了比较与总结，并对未来的发展趋势做一探讨。
二、顾客满意度测评模型研究现状综述
1.宏观顾客满意度测评模型发展现状及比较研究
顾客满意度测评模型按照其研究的范围，可以分为宏观层面模型与微观层面模型。宏观层面的顾客满意度测评体系是针对某一国家、某一地区的顾客而构建的。国外的国家顾客满意度测评模型，以瑞典顾客满意度指数模型、美国顾客满意度指数模型最具代表性。瑞典顾客满意度指数模型（SCSB）于1989年提出，是世界上首个国家层面的顾客满意度指数模型。美国顾客满意度指数模型（ACSI）在SCSB模型的基础上于1994年提出。此外，欧盟的欧洲
顾客满意度测评模型（ECSI）也具有一定的代表性。之后，韩国、德国、马来西亚、加拿大等国也纷纷开始构建顾客满意度测评模型，目前开展此类工作的国家已达20多个。
中国对顾客满意的研究开展的较晚。1995年，赵平将顾客满意理论引入中国，开始进行系统研究。在国家顾客满意度测评模型方面，最具代表性的是清华大学提出的中国顾客满意度指数模型CCSI模型。
通过对几种模型的总结比较，我们可以发现以下几点：
首先，宏观满意度模型的理论基础基本相同。从发展历程来看，现有主要国家满意度测评模型都是以Olive的期望――不一致模型、感知绩效模型、费奈尔（C.Fornell）博士的研究成果等为理论基础，吸收了心理学、营销学等相关领域的研究成果发展、演变而来的，模型的基础理论经典稳固。
其次，大多数现有宏观模型所采用的统计方法基本一致。多数宏观满意度模型均采用了结构方程模型（SEM）技术进行指数估计。结构方程模型来源于路径分析与因子分析等传统统计方法的交叉融合，是近年来发展最为迅速的应用统计方法之一，在社会科学研究领域得到了广泛应用。但也有一些模型，如德国顾客满意度模型（GCSB）采用了相对简单的对多个指标进行加权平均的方法。
再次,几个国家满意度测评模型结构变量变化较大。各国模型所包含的变量以SCSB模型为基础，在广泛吸收相关领域的研究成果以及不同学者的意见后而有所发展。最早的SCSB模型以顾客满意为中心，以感知绩效、顾客期望为原因变量，顾客抱怨和顾客忠诚为结果变量，并通过10个具体指标对上述变量进行测量。而ASCI在SCSB模型的基础上，将感知绩效分为感知价值与感知质量两个变量，这一点也被后来的ECSI、CCSI模型所继承并有所改进。ESCI模型又做了进一步改进，将感知质量分为硬件与软件两部分。此外，企业形象在ECSI与CSI以及后来的其他国家顾客满意度模型中被引入，作为顾客满意的原因变量。顾客抱怨在SCSB、ACSI以后的模型中基本被剔除，不再作为顾客不满意的结果变量而存在。
最后，在实际应用中，各国满意度测评模型使用范围、应用程度及模型影响力差异较大。SCSB模型涵盖瑞典国民经济中最大的32个行业，ACSI模型覆盖了美国国民经济中的40个行业，其产出综合超过了美国年国内生产总值的70%。1994年以来，ACSI模型的测评结果都会在美国权威的财经类期刊报纸杂志以及其网站上。而CCSI模型在国家层面中应用的展开情况及影响力远不及瑞典及美国的模型，其作用对国家而言也并不明显，我国的模型应用有待大力发展。
2.微观层面顾客满意度测评模型研究现状
微观层面的顾客满意度测评模型是指针对特定组织的实际情况、为满足管理者管理需求而构建的测评模型。近年来，微观模型的研究主要以企业为主，同时兼顾少量的诸如公共服务，如医疗、电信、金融，以及非盈利组织的研究。
国外的企业顾客满意度测评研究可以分为两类，一类是将宏观顾客满意度测评模型嫁接到微观环境中去；另一类则构建了全新的测评模型。前者如Loughlin等应用ECSI模型对邮政公司的服务满意度进行了测评，发现产品质量是顾客满意的唯一驱动因素，而公司形象与顾客满意则是顾客忠诚的原因变量。后者如Allan Yen-Lun Su采用内容分析法研究了中国台湾地区旅馆的顾客满意度。
中国顾客满意度测评研究也在逐步深入。王高、李飞等通过对全国范围内20家大型连锁综合超市的调查，发现影响顾客满意度的因素主要为物美价廉；唐守廉、曹英等提出了中国电信用户满意度指数的模型和测评方案。
非盈利组织的满意度研究近年来也开始受到了学术界与政府层面的重视，国外已经将其作为评价政府绩效的一项重要指标。目前国内已有相关的研究尝试。刘武选取了政府服务、医疗卫生、教育等5个行业，分别建立了顾客满意度指数模型。顾海在借鉴ACSI模型的基础上也提出了医疗顾客满意度指数模型。
三、结语：研究不足与未来重点
近年来，顾客满意度测评研究与应用日益受到重视，取得了大量的研究成果。但与国外相比，还存在以下不足：（1）理论研究多，应用研究少。测评模型应用尝试方面，目前还仅限于个别行业，在深度与广度上都与国外存在较大差距。（2）零散概念探讨多，成体系的完整研究少。尚没有发现类似国外应用覆盖全国的研究成果。（3）测评结果的应用方面，没有将顾客满意测评结果与GDP等宏观经济指数一道作为衡量经济发展状况、调节宏观经济运行的重要指标。
国外研究证明，满意度测评的应用非常广泛，已经成为比较成熟的管理工具。中国各个领域，包括商业领域和公共服务领域，均面临改善利益相关方关系，提升满意度的实际需要，亟需研究开发适合中国国情的满意度测评体系，尤其是结合行业特点的测评体系。同时应用研究也将是今后研究的重点方向。
参考文献：
[1] 赵平.用户满意度指数（CSI）[J].中国质量，1995（12）：37-38
