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传统的销售模式里,卖家需要找到潜在客户在哪里,并去培育、教育和审核这些客户,所有这些事情都是人去做的。
但现在一种新的销售模式正在诞生,可以完完全全从互联网上去挖掘、培养和审核新的客户。
新销售模式由四部分组成,第一是Push(推)的方式,第二则是Pull(拉)的方式。
Push的方式,主要是传统的互联网营销。比如:邮件营销。企业会买很多目标客户的邮箱群发邮件。这种方式发一封和发一百封是一样的。邮件营销最高会有2%的人成为潜在客户。但因为成本很低,也是相当可观的。
这2%的潜在客户,相当于和公司建立了一个沟通关系。所以,接下来,对这部分客户和之前的邮件群发就不一样了,你可以继续向他们发送客户化的电子杂志,至少每个月一次。
现在还有第三种Push方式,叫做网络媒体会。比如:公司新品研发成功之类的消息,去定期。
而更新的Pull(拉)的方式,第一是做搜索引擎优化,让潜在客户主动找上来。如果是B2C企业,这个过程的目标就是成交,但是对B2B企业来说,这个过程主要是获得潜在客户。
Pull的第二种方式则是利用社会化媒体。比如:博客、推特、LinkedIn类网站(人脉网站)、Facebook、YouTube等。举例来说,在美国是这么用社交媒介的:LinkedIn在美国是做客户捕猎工具来用的;Facebook,是用来做客户管理和客户维护关系来用的;而YouTube上的视频信息,则是用来教育客户的。
一个公司真正在社交媒介上推广,建立Pull的营销方式,必需有专门的人,去把每一项都协调起来,而且同步。
这么做的目标只有一个,就是吸引更多潜在客户的关注。
点睛之笔:互动型公司网站
不过,许多公司只是做了Push和Pull,吸引到了潜在客户,却没有走出关键一步――潜在客户最终是要被吸引到公司网站的。而公司网站必需是“互动型网站”,而不能是我们普遍看到的很无聊的公告板网站,就像看公司的宣传页一样。
互动型网站的核心特征是:这是有趣的、可以学到东西的网站,上面有行业或公司产品的白皮书,有学习视频,有用户可以下载的、活跃的东西在里面。让他们愿意停留在这里,不是看看就走。当然,公司网站还要针对PC、平板电脑、手机这些不同访问方式,做出不同的形式来。
我对企业有个建议:如果公司没有一个互动性非常强的网站,前两步(Push和Pull)就先不要急着做,因为效果会大打折扣,即使把潜在客户吸引到公司网站上,停留不了多长时间人就走了,前两步的钱就基本白花了。
在中国,互动型企业网站的建设还处在初级阶段,尤其是B2B类型的企业里,这方面才刚刚起步。
营销自动化是真正变革
Push和Pull是吸引潜在客户阶段,而作为第三步的互动型企业网站,则是在培育客户,客户会知道自己需要什么,你能替他做什么。
这三个部分完成之后,就要开始做第四个部分――营销自动化。它会把你吸引到的潜在客户,像漏斗一样地过滤。过去都是人去做这个工作。营销自动化则是取代传统的人去完成这个工作。
举例来说,三个美国互联网用户,在搜索引擎上搜“潜能测评”,被“Pull”到了我们公司的网站上,他们打开的页面直接就是我们公司潜能测评的登录页面,进入之后,他们可以看到大量有关测评方面的信息:测评视频,测评白皮书等等。
但这三个用户在网站上做的事情不同,在网站后台会显示出来,而且网站的“自动评分系统”会根据他们的行为进行打分,决定下一步该怎么跟进。
比如:评分系统的满分是100分,他们当中的一位对一个测试视频看了一遍,后台对他评价是10分。另一位在3个时间段分别看了3遍测试视频,得到50分,系统认为他是非常感兴趣的。而第三位只看了一半不看了,则得到2分。
这样的营销自动化系统,会起到非常大的作用,决定着下一步的营销手段。潜在客户看完网站,几个小时之内,系统就会自动给他发一个邮件,感谢他的访问。针对他在网站上看得最多的内容,会再给他发一个相关信息。这些信息都是非常有针对性的。
如果潜在客户的总体得分超过了65分,系统就会给他发智能化跟进的邮件。当得分达到70分的时候,就会有专人给他发邮件,做跟进和服务。得分如果是100分,5分钟之内马上会有销售人员打电话给他。
营销自动化工具,取代了传统营销人要做的对潜在客户的培育、审核工作。而且这还是一个不断循环的系统,比如:在Pull的过程中,要对搜索引擎的关键词不断检测和调整。营销自动化的评分系统也是要不断根据实际情况提升的。而且根据客户的反馈,互动型网站的内容也要不断调整。
新销售模式的“循环”中,最重要的是评分系统的提升。比如:以前达到65分就会给潜在客户发一个自动化的、相关产品在线演示的邮件,但是如果只有30%的人进行回复的话,那说明65分的门槛太低了,需要提高到75分,75分以上有50%的人群回复了,说明调整后的评分系统更适合当前客户情况。
革命性新销售模式
新销售模式新在两个地方:一是营销自动化,二是这是销售四个部分的紧密结合。
这样的销售方式中,销售人员的工作主要集中在最后的成交上。就不再像以前的营销方式那样需要那么多的人了:不再需要打陌生电话的销售人员,也不需要销售人员坐在那里天天群发邮件,而发出去的信息犹如石沉大海,他们也不需要在不了解客户购买意向的时候,就出去拼命拜访客户。新销售模式中,成了客户要买的时候,我们再去和他接触了。
所以,这是公司针对营销系统投资方向的变化,传统营销模式的投资,主要是针对人的,新销售模式中,投资大量地转移到了互联网营销、社交媒介、公司网站、营销自动化方面了。
这四部分的有效整合,我把它称为革命式的新销售方式。
电力营销是我国电力企业管理中的重要项目,它的工作效能直接关系到电力企业的管理水平、服务质量以及发展前景。随着时代的不断发展变化,传统的计量手段已经越来越难以适应电力营销业务的发展,改革刻不容缓,计量自动化系统则是改革传统营销计量手段的主要方式。随着通讯技术、信息技术的发展与普及,计量自动化系统已经被广泛地运用到电力营销业务中,并且呈方兴未艾之势。计量自动化系统不仅降低了营销工作中存在的误差、提高了工作人员的整体工作效率,也促进了电力企业自身的现代化和整个电力行业科技水平的提升。因此,本文就营销计量自动化系统在电力营销中的应用做了相应的研究。
2.营销计量自动化系统概述
2.1系统构成与特征
计量自动化系统是一种综合性技术,它建立于计算机信息传递技术以及通讯技术的基础之上,其目标是实现电网的智能化管理。营销计量自动化系统,通常也会被称作电能计量自动化系统,它主要由四个部分构成,这四个部分是计量自动化系统稳定发挥效用的保障,缺一不可,分别为:一、配变点亮检测以及计量系统;二、厂站电能计量和遥测系统;三、大客户荷载管理系统;四、低压集中抄表系统。如上所言,计量自动化系统是建立在信息技术之上,因而,自动化是整个系统的最大特征,它主要表现为客户荷载自动化管理、自动化集中抄表等环节之中。
2.2系统优势
计量自动化系统具有多方面的优势,也正是这些优势使其在电力营销中脱颖而成,得到了普遍的应用。首先,自动化系统架构合理,在使用过程中麻烦较少,并且有着强大的信息处理功能;其次,自动化系统有着极为严格的权限管理,包括功能权限、数据访问权限,这就使得操作人员错误操作或窃取信息的现象大为减少;最后,自动化系统由于装备了报文传输系统,因而能够自动接收旁路信息以及点亮,并将之集中汇总,为电力部门的电力调度提供依据,降低了运营成本。
3.营销计量自动化系统在电力营销业务中的具体应用
正式由于计量自动化系统具备多重优势,因而被广泛地应用于电力营销的各项业务之中,具体而言有抄表数据方面的应用、计量监测方面的应用、线损管理方面的应用以及错峰管理方面的应用。
3.1抄表应用
收取电费是电力营销的核心业务,在计量自动化系统应用之前,电力企业收取电费,都是依靠派出人员的人工抄表。这种电费收取方式存在着诸多弊端。比如,人工抄表需要企业聘用一批专门的抄表人员,这增加了企业的运营成本,降低了企业的效率;其次,人工抄表由于主管或客观等多重原因,不可避免地会存在着大量误差,这种误差会给企业的形象带来损害;最后,人工抄表周期较长,抄一次表会占用数天时间,因而存在着比较严重的欠费现象。计量自动化系统在抄表数据方面的应用,完美地解决了上述问题,还给企业带来了巨大的收益及社会美誉度。首先,计量自动化系统使得企业可以远程抄表,减少了抄表人员以及往返各种支出,降低了企业的成本;其次,计量自动化系统大大降低了抄表过程中存在的滞后与误差现象,减少了企业与客户之间不必要的矛盾;最后,计量自动化系统提升了电力企业的科技水平,也提高了电力企业的服务质量,从而为其赢得了更为广泛的市场美誉度。
3.2监测应用
计量自动化系统除了在抄表数据中有着良好的表现之外,同时也具有良好的监测作用,这种监测作用既表现在对用户不法行为的监测,也表现在对自身故障的监测。首先,偷电、危险用电等不法行为在我国用户中广泛存在,传统的监测行为依赖于用电检查人员的细心度与监测能力,因而存在着很大的隐患,并且随着用户偷电水平的日益“高超”,用电监测人员所会发挥的公用极为有限。计量自动化系统能够通过A相流失告警、超合同容量用电告警等行为,来帮助电力企业更好地掌握用户的实际用电情形,以及有无存在非法用电的现象。并且这种监测行为也为企业日后追缴电费提供了依据,这对于打造我国用户间的公平用电,提升企业信誉有着重要作用。其次,计量自动化系统,尤其是其中的计量装置在电力营销中地位关键,它的正常运行与否具有全局性的影响。因而计量自动化系统在设置时,对计量装置进行了实时、动态的监测,一旦计量装置出现任何问题,便会触发预警机制,无论这一问题出现在哪个地段,远程监测机制都能进行准确地位,从而为维修人员的工作提供了极大的便利,也减少了维修时间,保障了系统自身的良好运行。
3.3线损管理应用
根据我国相关规定,电力行业的线损管理是一种综合管理,它通过分压、分区、分线乃至分台区的形式将供电局所辖电网层层划分到各具体路线乃至个人,从而使得责任清晰化、明确化。在我国传统电能采集与计算中,人力是主要方式。由于每月抄表一次,因而线损分析实际上也只能每月进行一次,并且由于抄表过程中存在的时间误差与准确性不足等问题,线损分析所得出的结果与线损率的实际情形存在着不小的差距。这种线损管理不仅无法及时控制线损指标,也使得企业难以在最短时间内发现并堵塞线损漏洞,从而增加了供电企业的运行风险与经济损失。
3.4错峰管理应用
用电存在着高峰期、低峰期,因而,当用电紧张的时候,电力企业通常会进行错峰管理,引导不同的用户在不同时段进行用电。传统的错峰管理以人力为主,这种人工管理不仅工作量巨大,而且成效极为一般,并没有有效地缓解电力企业的压力。计量自动化系统对于错峰管理则有着特殊的效用。首先,自动化系统能够让企业迅速的获悉,哪些用户没有错峰要求违规用电,从而节省了电力企业找寻违规用户的时间;其次,针对一些屡教不改或者电话警告无效的用户,电力企业可以借助于计量自动化系统来进行远程分闸,强迫其降低用电负荷。计量自动化系统在错峰管理中的应用取得了不错的成效,首先,它降低了企业错峰管理的成本,并且显著地提高了错峰管理的效率,为企业的良好运行提高了保障,其次,它通过电话警告、强行分闸等行为,增加了用户违规的成本,进而提升了自动错峰的意识。
4.结语
【关键词】计量自动化系统 电力营销 应用
随着我国市场化的不断深入,我国经济社会迎来了发展的新机遇,在这种大环境下,电力的市场需求日益扩大,怎么解决广大用户的需求是电力系统必须面对的问题,特别是在计算机技术迅猛发展的时代,以前的人工操作已经不能适应当前的发展趋势,因此,利用计算机技术代替传统方式成为必然。在现代电力营销的工作中,行业普遍采用计量自动化系统,计量自动化系统能够大大提高电力营销的工作效率,也能实现远程抄表、电费结算等传统人工方式不能实现的便捷操作,从而提高了服务质量,提升了企业效益。
一、电力计量自动化系统阐述
(一)什么是电力计量自动化系统
计量自动化技术是一种运用通讯技术,把电表行码自动地输送到主站系统,并对收集到的数据通过计算机进行计算和分析的技术,企业采用计量自动化系y,可以实现抄表结算、报警处理、错峰管理、低压重点用户监控等十几个方面的功能。与传统手工操作相比,计量自动化系统在节约大量人力财力的前提下,反而可以提高企业的电力营销工作效率,而且因为计量自动化系统是利用计算机进行计算,所以基本上可以实现零误差,避免出现传统人工操作出现的误抄等现象的出现,大大提高了电网的自动性和智能性。此外,由于采用了计量自动化系统,系统平台体系实现了从简单到完善,功能从少到多,业务也从原来的人工抄表拓宽到计量管理、需求侧管理、用电检查、市场分析等多个层面,将电力营销发展成为一个完善全面的体系。
(二)电力计量自动化系统通讯手段分析
目前计量自动化系统采用的通讯手段主要包括专线方式、电话拨号方式、光纤专线或者以太网等方式。
二、电力营销中计量自动化系统的应用
(一)自动抄表中的应用
计量自动化系统与传统人工的最明显区别就是计量自动化系统在抄表方式上的优势,传统人工抄表方式的缺点是人工抄表不可避免的会出现抄写错误,而且人工抄表的效率也比较低。使用计量自动化与人工抄表相比,不仅具有速度快,准确度高的优点,还减少了大量的人工费用,节约了企业成本,进一步提升企业效率。
(二)在计量装置监测和异常处理中的应用
计量自动化系统还拥有强大的报警功能,可以搭载在绝大多数终端设置中,在保证正常的数据采集和保持通信的前提下,如果经过计算机计算检测到数据异常、通信受阻、数据丢失等异常情况,可以及时的报警通知工作人员及时处理解决问题,保证企业正常运行、客户正常使用。
(三)在电量统计中的应用
传统的电量统计工作和抄表一样都是依靠人工抄写,同样存在效率低、速度慢、出错率高等不足,但是在电力营销中应用计量自动化系统之后,电量统计工作也得到了质的提升。在实际的电力系统工作中,电量统计之后往往要进行同期线损的分析,这是个非常耗费人力的繁杂过程,但是使用计量自动化系统就可以在电量统计工作完成之后根据系统自定义的特点,根据数据的特点实现“定点”计算,只分析指定的数据,大大的减少了人力成本,减轻了电力工作人员的繁重负担。
(四)在配变运行监测中的应用
计量自动化系统对变压器的工作数据进行采取和计算之后上传结果,能够方便快捷的让工作人员了解变压器的电源电压等实际运行情况,掌握公用变压器的工作数据,做到实时调控配变。
(五)在停电时间统计中的应用
计量自动化系统可以全天监控电力系统的具体配送情况,如果某个变压器或用电终端出现异常停电,计量自动化系统可以及时检测到异常情况并且根据检测结果精密计算生成详细的报告。
(六)在错峰用电管理中的应用
计量自动化系统的使用对于错峰用电管理工作意义重大,系统经过精密计算可以做出一个错峰计划并且附有预测效果分析,生成计划和效果分析会经过系统处理过传给营销工作人员,由于计量自动化系统是全天自动工作,所以营销工作人员可以掌握完整的的用户用电具体状况,从而实现错峰用电工作的顺利完成。
(七)在节能工作中的应用
环保是当前世界的主题,我国更是深知工业发展所带来的环境污染的危害,所以各行各业都应做好节能环保工作,电力系统更是义不容辞,必须将节能减排工作做到位。计量自动化系统不仅具有效率高,成本低的优点,与传统人工相比,计量自动化系统还能做到节能环保。系统利用网络渠道,提供节能服务,同时宣传节能环保的理念。用电大客户可以通过网络渠道随时查询自己的用电情况,而用电少的客户也会得到系统计算得到的基本用电状况,让客户了解自己的用电具体状况,从而达到节能环保的目的。
三、结束语
在信息化程度越来越高的当下,计量自动化系统应用于电力营销中,不仅有利于电力营销业务的开展,还能够使电力企业管理实现自动化、智能化、信息化。我们有理由相信,随着我国计算机应用水平的不断提高,电能计量自动化系统必将不断完善,推动我国的电力发展,从而为我国的社会经济再上台阶做出应有的贡献。
参考文献:
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自动化产品的出现使得我国的工业发展的更加的快速了,还推动了我国经济的发展,为人类带来了很多的好处,但是它的遍及却不尽人意,为了我国工业的快速发展,自动化产品的出售就变得很重要了。所以,我们为自动化产品营销的快速做出了很多的措施,这将使得我国的工业更快的发展。
1浅析自动化产品对工业的影响
自动化产品对现在工业的发展有很重要的推动作用,不仅仅加快了工业的各种生产,还相应的推动了其他产业的发展,这是一举两得的好事情,需要我们对自动化产品寄予足够的重视,只有这样我们才能发挥出它的最大的作用。自动化产品的出现对我们这个正在发展的国家来说无疑是雪中送炭,因为我国的发展虽然在表面上进展的很快,但是在实际的情况下,我国按照这样的情况发展下去还要很久的时间才能追上那些发展国家,这还要建立在那些发展国家不再发展的情况下,当然这是不可能的,所以,我国的发展其实很缓慢,这里面主要的原因就是我国缺乏先进的技术,尤其是世界顶尖的自动化技术。我国第二次发展的就是工业革命,顾名思义就是要发展我国的工业,使得我国的工业在世界上占到重要的地位,但是因为我国起步晚、缺乏技术和人才,这些都导致了我国的工业发展的滞后,我国工业最大的弱点就是人工的普遍性,无论在那种工业上都需要大量的人工来保证工作的正常运转,这不仅仅会严重的危害到工作人员的生命安全,还需要付出很大的报酬才能使得工作运转,这样做就白白增加了产品的成本,最主要的原因是人工的工作效率慢,精确度低,在长期这样的情况下工作,会使得人们的身体健康受到影响,所以,自动化产品的出现就变得很重要了,它是机械,不用担心的就是受到伤害,而且机械的工作效率要远远的大于人工的工作效率,除此之外,自动化产品之所以叫自动化产品是因为它们能自主的工作,根据一定的程序设计让它做特定的事情,这样做的目的就是在某些工业发展的区域是不适合人类呆的地方,或者人类在哪里呆着会受到环境的限制,但是这种情况对于自动化产品来说是小菜一碟,因为它们不受环境的影响,安装高科技的设备使得在恶劣的环境些还能继续的工作,这就充分的体现出了自动化产品对工业的发展的推动的巨大的影响,可以说我们现在的工业的发展都离不开自动化产品,它在工业上的功劳是无法取代和抹杀的。
2浅析自动化产品营销的方法
自动化产品会推动我国的工业快速的发展,为了我国的工业能快速的发展,我们就需要全国总动员,使得自动化更加的普及,以此来使得自动化产品能随处可见,随处使用,使得我国的工业借此上升一步。但是怎么样让这些自动化产品能更快的普及到我国的各地,使得我国的人民能很好地利用它,这些都是很重要的,下面我们就进行具体讲述营销自动化产品的方法和技巧。
2.1引进高科技技术
在现在只有高端技术才有好的销路,所以我们要使得技术变得更加的自动化。自动化技术的发展推动了工业的快速发展,因为自动化产品对的出现使得我们国家的工业彻底脱离了以前那种落后的境况,使得我国的实力排在了世界的前列,这些都与自动化产品的有很大的关系,因为工业的发展是一个国际实力的评判标准,而自动化产品却是决定了工业的发展。自动化产品的出现后,在我国引起了很大的反响,我国的人民为了我们国家的工业能更加的快速发展,都开始使用自动化产品,使得我国能很快的步入自动化的时代,使得机械在工业中能普遍的使用,以此来推动工业的发展。但是,现在却出现了很多的事情来打破了这种现有的状况,这种打破这种现状的方法就是自动化技术相对的落后了很多,这是我国的工业发展的缓慢的主要原因。因为自动化产品出现的时间比较长了,使得自动化产品已经被更新了好几代了,以前的自动化产品虽然还是有以前的那种功效,虽然比人工要快很多,但是与现在最新的自动化产品相比就会发现其中的差距是有多大了。现在最新的产品已经在世界上引起了很大的响应,很多的发达国家早就开始使用最先进的自动化技术了,这也是他们的工业发展快的主要原因之一,同时也是我们为什么落后他们那么多的主要原因之一,所以,我们要及时的弥补这个缺陷。引进国外的先进技术是弥补这个缺陷的最快最有效的方法,为了我国的工业能比其他国家的发展的更加的快速,我们不能直接抄袭国外的自动化技术,要经过研究后,在进行改进或者和我们自己的技术相糅合,使得我们使用最好的技术,以此来使得我国的工业能更快的发展,超越其他的发达国家。
2.2做出吸引人的产品
商家在出售产品的时候总是会想出一些吸引顾客的新方法来使得顾客来买它,这种方法对自动化产品也同样是有效的,因为自动化产品也是一种货物,也是需要属于它自己的渠道来进行销售的。在现在这个自动化产品随处可见并且品类众多的时代,我们需要在自动化产品的销售上做很大的文章,来使得自动化产品能吸引人家的眼球,具有自己独特的特点,这样在众多的自动化产品中也能脱颖而出,使得更多的人来进行购买,打开一条销售的道路,使得自动化产品能更加容易的销售出去。想做出具有特色的自动化产品,首先就要明白自动化产品是干什么的,从事哪种工业,然后在对它所在的环境等自然条件进行调查,由这些来决定我们所做的自动化产品的特点应该在哪里体现出来,只有在正确的地方表现出具有吸引人的产品就是好产品,它的销路就一定很好。
2.3完善营销路线
在出售自动化产品的时候,我们会做出很多的事情来促进产品的销售,在这个时候,我们就需要一套完整的销售的方案,这种方案可以使得在出售产品的时候更加的方便、快捷,没有任何的漏洞,使得顾客能放心的购买。
2.4做好售后服务
为了发展我国的工业,现在我国存在的自动化产品的数量已经是一个是一个惊人的数字了,但是大多数的拥有自动化机械的人都不懂得修理和维护自动化产品,这就使得产品在损害后没办法工作了,会严重的影响正常的工作,这不仅仅会影响工作的进程,还会使得使用者不喜欢这种产品,所以,为了解决这种现象,我国的专家已经想到了解决的办法,那就是售后服务。售后服务主要是指在自动化产品出售后,在使用的过程中如果产品出现了问题,可以随时与商家进行联系,商家会派出专业的修理人员去帮帮你免费的进行修复;或者就是定期的去对产品进行维护,以此来保证产品的寿命能更加的长,使得人们信赖这种产品,这样就会增加这种产品的销售量,为这种产品打开了销路。
3总结
关键词:电力企业;营销系统;信息自动化;缺陷;建设途径
中图分类号:F426.61;F274
各行各业都要承受巨大的压力,这就给电力企业的经营带来一定的困难。电力企业通过营销发展道路来不断提高自身的竞争力。电力营销要从电力行业市场的实际情况出发,将客户的实际需求作为根本,为了能够保证供电正常,为用户提供安全的、可靠的电力服务,此时电力企业要注重电力营销系统信息自动化的建设。
1 传统电力营销模式中存在的缺陷
电力行业定期会给周边地区提供相应的电能,满足社会群体用电的基本需求。在改革开放以前,电力行业还没有“营销”这一观念,只有一小部分企业实施营销政策。然而自从改革开放以后,电力行业的营销模式开始发生了变化,特别是电力企业的营销手段、收益途径等发面也发生了变化。传统电力营销模式与现代电力企业经营管理模式相比较,传统电力营销管理模式存在以下的缺点:(1)缺乏管理力度。与普通商品营销相比较,电力产品在营销过程中呈现出复杂以及多样性的操作程序,在每一个流程都会产生不同的营销问题。目前,电力营销模式中最大的弊端就是管理环节较为薄弱。不完善的管理系统会影响营销方案的执行力度,并且也未能取得良好的效果。除此之外,管理环节较为薄弱增加广大用户的用电困难,降低了电能生产的效率;(2)不协调的数据联网。传统的电力营销模式就是借助业务来访问用户,通过搜集数据来分析整个电力市场。虽然电力企业已经引进了互联网技术,但是却没有更好的维护网络技术,导致互联网不能争产运行;(3)未统一业务推广力度。“盈利”是营销的根本目的,电力企业通过推广活动来不断提升企业的知名度,为企业的发展奠定坚实的基础。传统电力营销模式中存在的缺点促使电力企业开始转变营销模式,不断提升电力企业的市场竞争力。
2 企业营销模式自动化建设特点
为了能够促使电力商品得以推广出来,市场营销是一个有效的措施。通过市场营销可以增强电力企业的市场竞争力。电力企业要积极参与到电力营销活动,通过电力营销活动将最新的商品信息传递给用户,并且可以提升商品的知名度,从而为用户提供全面的服务。目前,电力企业营销模式在不断发生变化,通过融入信息技术来提高电力营销的效果。企业营销模式自动化建设的特点如下:
第一,智能性。目前,技术、资金等条件会影响电力企业营销模式的发展,不利于电力企业营销模式取得良好的市场效果。通过建立自动化营销模式不仅可以人工操作的工作量,而且可以提升电力企业的生产效率;第二,效益性。电力企业通过改进技术来提升企业的经济效益。电力系统营销模式的自动化建设有利于提高企业的经营效益;第三,自动化。企业通过制定科学的电力营销方案,详细分析电力方案,确保电力企业能够适应社会发展的要求;第四,技术性。电力企业要想长期发展下去,就要借助先进的科学技术。一般情况下,要将计算机技术、通信技术以及传感技术充分结合起来,提升电力企业的商品价值。现代电力企业营销模式具有一定的优点,并且也是社会经济发展到一定阶段的产物,电力企业营销模式具有鲜明的时代性。
3 加强营销系统技术的革新措施
在电力系统营销模式下的自动化建设过程中,高科技起着关键性的作用,通过与各项技术充分结合起来创建合理的系统,并且也为后期系统的维护工作提供了科学的、有力的保障。从电力行业的实际情况出发,电力营销的核心技术主要是将计算机技术、通信技术以及传感技术充分结合起来,促使电力企业营销系统技术的不断革新。
3.1 计算机技术
在各个行业中,计算机技术得到了广泛的应用,其中包括了计算机系统技术、计算机组装技术等。电力企业通过创造科学的营销模式,便于用户处理数据。例如:计算机对营销数据的结果进行分析的时候,要借助计算机这一平台生成图像,帮助管理者对营销状况进行有效的分析。
3.2 智能用电技术下的电力营销
基于智能用电技术的电力营销,将通过数字技术的运用,兼顾电网运营、用户需求和社会效益,实现市场参与者实时互动和能源供需平衡、最优分配的安全、经济、环保的电力营销模式。它能够实时满足电力需求,通过供给需求双方信息的双向透明和互动,鼓励消费者参与供用电优化电力资源的调配,逐步实现需求参与,体现供需一体化的联动,形成更为紧密与高效的市场行为,提高能源利用率,达到电力资源的多层优化配置和用电服务品质的全面提升。
智能用电涵盖了双向互动服务技术领域、用电信息采集技术、智能用电服务技术、电动汽车充放电技术、智能量测技术,是计算机应用、现代通信、高级量测、控制理论和图形可视化等学科交叉的技术集群。智能用电的建设,包括用电信息采集系统、智能小区/楼宇、智能用电服务系统、用户侧分布式发电及储能系统、电动汽车充放电设施等智能双向互动服务平台和相关技术支持平台的建设。
智能用电涵盖了双向互动服务技术领域、用电信息采集技术、智能用电服务技术、电动汽车充放电技术、智能量测技术,是计算机应用、现代通信、高级量测、控制理论和图形可视化等学科交叉的技术集群。智能用电的建设,包括用电信息采集系统、智能小区/楼宇、智能用电服务系统、用户侧分布式发电及储能系统、电动汽车充放电设施等智能双向互动服务平台和相关技术支持平台的建设。
3.3 通信技术
其中通信技术分成有线、无线这两种通信技术,无线通信技术是最常用的通信技术。微波通信和卫星通信构成了无线通信,其中微波通信是一种无线电波,然而卫星通信将通信卫星作为中继,加强移动体之间的联系。
3.4 智能需求侧管理
需求侧管理(DSM)是指电力供需双方共同对用电市场进行管理,通过技术、经济、行政等手段,引导电力用户优化用电方式,提高终端用电效率,优化资源配置,改善和保护环境,实现最小成本电力服务所进行的用电管理活动的总称。
智能需求侧管理技术的应用,将进一步促进营销策略创新。因此,智能需求侧管理下的电力营销体现出更多的将是从管理向服务的转变,通过电网与用户的双向沟通和互动,为用户提供更多的服务内容,如主动发现和发掘用电客户的节能需求,为客户开展节能诊断服务等。在营销策略上要从以行政手段为主向以经济、技术手段为主转变,尊重客户的需求,尊重市场规律,使用户通过需求侧管理得到实惠,从而引导和激励用户自觉主动参与到需求侧管理工作中来。
3.5 传感技术
通过传感器来获取相关的信息。传感器的功能影响着传感器系统所获取信息的质量。通过利用传感技术可以全面处理电力营销系统,比如:处理后置以及信号等。除此之外,在处理传感信息之后可以进行详细分类,促使营销方案获得良好的市场效果。
4 现代电力营销系统软件的自动化设计
在营销系统以及用电管理过程中,实时电力采集模块是一个基本模块,实时电力采集模块的功能就是确保电能量实时采集与管理得以顺利实现。其中采集数据包括了购电信息、供电信息以及用电信息这三个环节,通过这三个环节可以采集、统计以及分析数据。现代电力营销系统软件自动化设计中包括以下几个方面的设计:实时电力采集模块IPO设计、供电信息模块IPO设计、购电信息模块IPO设计、用电信息模块IPO设计、设备管理模块IPO设计、电能计量器具管理模块IPO设计、终端设备管理模块IPO设计、用电管理模块IPO设计以及实时电力采集模块交互关系,通过合理设计这些模块,确保这些模块在电力营销自动化系统中发挥应有的作用,促使电力企业的健康发展。
现代电力营销软件的自动化建设还表现在用户缴费的自动化,通过将对外接口与银行、公司营业网点等系统连接起来,对内接口与营销管理模块和营销分析模块充分结合起来,根据数据来核查电费的准确性。通过这一系统的设计顺利实现用户缴费,促使电费资金的安全运行。另外营销管理模块是由实时采集、管理电费以及管理设备这三个子模块组成的。为了能够保证电力营销自动化系统的顺利运行,此时要分析电力营销系统中的数据,管理人员还要明确这一模块的基础信息,便于整个电力营销系统的顺利进行。
5 结束语
总而言之,未来电力行业建设的重点内容就是自动化的营销模式。通过利用自动化操作平台来扩大电力企业的市场,并且也可以增强电力企业的市场竞争力。电力要借助先进的科学技术来改进电力系统营销模式,通过将计算机技术、传感技术以及通信技术充分结合起来,确保电力系统营销方案取得良好的市场效果,树立良好的企业形象。
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