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社团新学期工作计划
xx工业大学xx学院社团联合会,在学院领导的关怀下,在院学生工作部和院团委老师的具体指导下,在所有社团的积极配合下,走过了充实的XX-XX这一年,顺利地完成社团的各项工作,发挥社联的应有职责,宏扬我院的校园文化,丰富同学们的课余生活。现在新一届的社联及社团干部即将上任,他们将开拓出属于他们的社团新篇章,开辟社团联合会的航程。
高校社团文化是精彩多姿的,作为一名社团人,我们热爱我们的社团生活,我们享受我们的社团文化,我们愿意尽己所能让社团文化推向另一高峰。在新学期的到来之际,社团联合会已紧张的筹备这学期的社团活动,规划社联发展改革方向和目标,务求能够让社团更好的继承与创新,让社联更好的服务与提升!我们相信xx工业大学xx学院社团联合会的发展需要我们这一群社团人,我们也相信只要努力就能成就让人欣慰的成果!为此我们制定出的新学期计划如下:
一、改革社联机构,明确职责要害。
社团联合会监察部职能:
1、负责收集、检查各社团注册表,再统一呈送社团联合会主席团。
2、负责受理新社团注册表,检查表格填写程序是否正确。如所有程序都正确,监察部将把注册表呈送到社联主席团进行初审。
3、每月月底的最后三天,监察部将向各大社团公布本月财务细则表、月度考核表,确保会员会费不浪费,不缩水。
4、学期末统计、检查、保管由社团支出所购买的设备。
5、登记社联每次会议(包括月会、重大会议)的出勤情况,并作好记录。
6、社联、社团活动时的卫生等情况、星级社团评比等工作的监督。
社团联合会宣传部职能:
1、为院团委所要求的学院部分大型活动及社团联合会的各项活动做好宣传工作,包括出宣传板, 做横幅等等。
2、 出宣传板之前,力求保持宣传栏整齐规范,并照相留下电子版,每月进行社团海报考评,督促其宣传板质量,规范海报粘贴。
3、社联在举办活动的同时,提高学院师生对社联以及各社团的认知度,知名度。
4、 紧密联系各社团,协助各社团宣传工作,加强各社团宣传部的联系,彼此交流,以达到社联与社团联合,通力合作的效果。
5、负责荣誉证书,各项奖状的制作,并找老师和盖章。
社团联合会办公室职能:
1、负责社团联合会召开各种会议的组织工作,协助主席团与各部部长之间的联系;
2、负责起草社团联合会的文件和材料,审核以社团联合会名义印发的各类文件;
3、负责上级来文的登记、传阅、回收、保管工作。负责社团联合会文书档案的收集、整理、立卷、归档工作;
4、负责社团联合会办公室用品的管理、使用和借还登记,管理、清洁办公室;
5、负责安排办公室值班表,监督各部值班情况;
社团联合会策划与执行部职能:
1、负责各个社团活动申请表的审批工作,并对各社团的活动开展进行协调、提出建议,并做好登记备案;
2、负责策划并执行社联承办的各类文艺活动,包括社团文化节、迎新年晚会以及必要的社团与社团之间活动等,确保社团活动圆满成功;
3、根据社团联合会主席团安排,对相关社团活动进行指导和帮助;
4、对于活动策划书要保证内容充实,主题突出,操作明确,富有创意;
5、在社团联合会中,不断发掘文艺人才,有效组织文艺团队,为演出做好人才储备。
社团联合会科技传媒部职能:
1、负责社团联合会及社团科技理论知识的学习、技术交流和培训工作;
2、负责做好社团联合会相关网络媒介的设计制作、改进完善、换版更新、运行维护工作;
怎样才能提高活动质量,关系到很多方面,其中活动方案的设计是提高科普活动质量的根本保证之一,活动方案设计得越充分、越周密、越细致,活动的效果就越有保障,活动质量也才能够得到提高。目前科普活动中存在着一些问题,特别是活动目的的不明确、活动内容的安排随意性比较强等,不能很好的达到预期效果,这主要是由于缺乏前期准备和方案的精心设计,使活动失控或草率行事造成的。
一、什么是方案设计
“方案”相当于我们日常说的工作计划,即工作或行动之前预先拟定的内容和步骤。简单的说就是:活动确定选题后的校园文化必需的书面文件和工作步骤。“设计”是在正式作某项工作前根据一定的目的和要求预先制定方案、图样等。而科普教育活动是根据社会要求和受教育者的发展需要,有计划地对受教育者施加影响,以期达到预期的科普教育目标而采取的某种行动,特别是它具有自愿性、主动性和独立性等特点,因此,应在活动正式开展之前认真进行活动方案的设计。
所谓的“科普活动方案”我们认为应该是:针对某种要达到的科技教育的目的所要开展的某项教育活动,进行事先的规划,制定出的完整的、可操作的活动安排。二、科普活动的类型和特点
根据活动形式的内在相似性,可以把科普活动分成五大类:
1,会议类(主题班会、队会、团会等)
关键词 高校管理 学院办公室主任 工作职能 素质修养
中图分类号:G647 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2016.06.009
Abstract The school office plays an important role in the management of a university, and it's the important link of school management. As the head, the dean of school office affects the working efficiency of the agent directly. This paper from the characteristics of the new period of office work in Colleges and universities of Institute, director of the office work of the function is analyzed, and puts forward some thoughts to perfect the function to have the quality, in order to make the post provide better help for school teaching staff, and create good conditions for the reform and development of our institute.
Key words University management; Dean of school office; function; qualities
学院办公室是对学院各项工作实施管理的综合性办事机构,随着校院两级管理体制改革的深入,学院内部事务数量也在呈现出直线上升的趋势,从另一个角度反映出了办公室主任工作的重要性。具体来说,主任应正确认识新背景之下的工作要求,准确把握办公室工作过程中需要掌握的内在规律,然后对工作职能进行日益完善,促进工作水平的不断提升,真正发挥办公室主任的重要作用。
1 工作职能分析
学院办公室在高校管理机构中,发挥着上情下达、下情上报、左右协调的桥梁纽带作用,工作具有头绪多、要求高、难度大等特点,这就要求学院办公室主任必须完善工作职能,迅速进入角色,达到工作要求。
1.1 参谋助手职能
学院办公室主任是学院领导的参谋和助手,需要根据学校工作部署,做出工作预案,开展相关调查研究,注重信息数据的时效性、全面性和准确性,强化数据分析,及时准确地为领导决策提供有价值的资料和参考意见;针对学院相关领导工作当中存在的诸多不足,主任应该敢于进言,真正发挥自己的工作职责。此外,主任必须要正确认识自己所在的位置,坚决不可以越权行事,同时也不能够仰仗自己的权力乱行事,行坏事,导致职权的滥用。而且主任必须要时刻清楚自己的工作性质,主任的工作是参谋而并不是领导,因此在实际工作过程中,必须要做好配角的角色,当好工作当中的参谋,贡献自己的力量。
1.2 发挥组织协调作用
从某种程度上讲,组织协调工作属于综合性工作,同时也是高校方案计划实施以及目标实现的关键性环节。而办公室主任是整个管理系统当中的中间性环节,主任的位置在一定程度上决定了其工作性质,主任必须要与日常工作过程中的各种人际关系打交道,对工作期间的相关矛盾进行科学化处理,做到矛盾的顺利化解。此外,主任必须要实事求是,把握全局,从长远利益、从中心任务出发,协调好办公室各成员的关系,将各成员的力量凝聚在一起,形成合力,使办公室的工作高效进行;加强与职能部处、学院各系、教研室、实验室的沟通联系,保障学院与上下级部门信息通畅;以谦虚、谨慎的态度,寻找解决问题的途径,加强管理过程中的各环节配合。
1.3 发挥督办落实作用
现阶段,督办过程主要是指上级政策以及领导决策的全过程。针对办公室主任,在开展督办落实工作的过程中首先需要根据不同时期的工作内容,调整工作重点,比如落实学院年度工作计划的执行情况,落实学校党委和行政布置的专项工作,以及落实校领导、职能部处领导的重要批示、交办事项等;其次需要建立和形成良好的督办落实机制,促进工作执行力,专人专办、急事急办,及时反馈落实情况;最后需要主动解决在工作落实过程中出现的困难,尤其要围绕教职工日常生活与工作当中的相关困难、积极反映问题,顺利完成督办工作,从而有效树立领导形象,对干群关系进行合理化处理,体现出学校的良好政治风貌。
1.4 发挥服务保障作用
主任需要牢固树立服务意识,一是为学院的相关领导服务,做好办公室日常事务的协调和处理,进而有效完成上级交代的任务,从事务性工作当中解脱出来,然后集中精力促进学院快速发展;二是为各职能部门服务,加强与职能部处的沟通联系,及时上报各类信息、情报,按时完成下达任务、指标,为各项工作的顺利开展提供保障;三是为师生员工服务,将工作更加细致化、周全化,让教师专注于教学、科研活动,不因具体事务而分心经常了解师生员工的工作、学习和生活情况,热心为他们解决实际困难,认真倾听师生员工的意见和建议,及时调整或改进工作方法。
2 学院办公室主任应具备的素质
2.1 政治素质
“三严三实”即“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”是新形势下对党员领导干部政治品格作出的基本规范。学院办公室主任要保持高尚的道德情操,以德服人、求真务实,做修身正己的表率;坚持在高校意识形态领域的指导地位,在大是大非面前保持清醒头脑,做政治清醒的表率;遵守党纪国法,自省自律,经得起考验,做遵规守纪的表率。作风建设永远在路上,学院办公室主任务必要树立良好的思想作风和工作作风,将个人的发展和学院事业紧密结合在一起共成长。
2.2 业务素质
(1)执行能力执行能力是把思想转变为行动,付诸行动的能力。从某种程度上讲,学院工作的有序开展,往往与学院管理人员的相关决策息息相关,当管理人员对相关事务进行决议之后,再进入到非常重要的执行环节。众所周知,某件工作的执行整个过程中所要涉及到的人和事是非常多的,所以从该角度出发来看,贯彻执行的意义大于决策,而且执行难度也相对较大。学院中,不管是学校工作或学校的各个部门的任务,许多决定是通过学校办公室最终实施完成的,因此,我们可以说办公室主任属于“行而果”的关键。
(2)具备相应的协调能力。良好的协调能力是商务办公的基本素质。在学院日常工作中,有些任务是非常困难的,实际操作期间会存在较多障碍,这种情况下就要求主任树立起全局意识,掌握科学化的沟通技巧,具备较好的协调能力,实现学院工作的内外协调,使学院各个部门以及各个专业的工作在同一层次上,促进问题的顺利解决。
(3)具备较强的语言表达能力。随着社会的迅猛发展,人际交往在社会发展中的地位逐渐突出,如果在社会工作当中不能够进行适当的自我表现,则传播效果就会大打折扣。众所周知,语言属于人际交往中的重要手段之一,要想在日常生活以及工作期间获得更大的发展空间,并获得其他人的认可,则必须要有良好的口才技巧,熟练掌握人际交往的相关规则。此外,语言表达能力培养期间,知识储备是必不可少的,必须要有知识储备作保障,借助口语水平的提升与思考能力的培养,积累人际交往的丰富经验,从而做到日常工作中游刃有余。
(4)具备一定的文字写作能力。目前,年度总结、工作汇报等材料,大多需要办公室主任起草撰写,文字写作能力是办公室主任的一项基本功。提高写作能力,绝非一日之功,也无捷径可走。第一,要敏而好学,将学习与日常工作进行紧密结合;第二,要做到博采众长,在日常工作过程中,必须要高度重视对写作素材的积累,丰富相应的词汇量,不断拓宽知识面;第三,必须要善于思考,有意识地对日常写作期间的相关内容进行科学化分析与评价,特别是要对领导已经修改之后的相关稿件进行反复的揣摸,做到举一反三,对所需要修改的原因进行思考,然后认真对比修改前后的文件,从而在发现问题的过程中,有效找出差距;第四要做到勤于实践,尽可能写出有分量、有价值的文稿。
3 学院办公室主任素质修养的提高途径
3.1 对自己的角色进行重新定位
面对学院的教职工,主任应该扮演好具体较强高度与水平的大当家,而在学院办公室的内部,主任需要有思想、有凝聚力、有能力以及有主心骨,不可以动辄颐指气使以及盛气凌人。总而言之,若办公室主任不能树立起相对清醒的角色扮演意识,就难以取得领导信赖、下属理解以及支持,从而使各个部门之间的协调性下降,最终导致工作寸步难行。
3.2 高度重视思考的价值
现代社会各种人际关系充斥在实际工作与生活当中,这种情况下,学院办公室主任不仅要具有相对灵敏的反应,还必须要做到冷静沉着以及善于思考。在实际工作过程中,办公室主任必须要三思而后行,慎思、慎言以及慎行。面对日常工作中的大量信息,主任应将自己比作过滤器,学会分析与思考,然后在认真思考的前提下实施信息的筛选与科学加工,最终把有用信息传达给学院领导,从而为部门管理工作提供参考依据。针对风传,主任应耐心宣传以及解释,当遇到棘手事情的时候,应进行深入调查研究,然后在事情明确的情况下再进行处理,坚决不可以简单上推下卸。总之,办公室主任主要在养成良好思考习惯的基础上,才可以常备不懈,当问题处理以及矛盾化解的时候做到游刃有余,能够切实为领导以及部门排忧解难。
3.3 树立学习意识
办公室主任不仅要认真学习相应的业务知识,还必须要清楚了解相应的学院工作相关知识。人的精力以及时间往往是非常有限的,再加上办公室的日常工作相对来说比较繁杂,学习的关键在一个“善”字上,一方面要学会合理支配时间,拨冗静心而学; 另一方面主任应该结合学院工作情况,适应学校环境,为未来的发展而学习。
参考文献
[1] 孙卫东.高校办公室工作特点及其对文秘人员的素质要求[J].山西青年管理干部学院学报,2008(3).
2015年是全面深入贯彻落实党的十精神的开局之年,是实施学校十二五规划承前启后的关键一年。根据国家教育部、省委、省政府和省委高校工委关于大力鼓励和支持大学生创新创业活动的相关文件精神,以及"湖北中医药高等专科学校关于开展‘学习贯彻十争创发展新业绩’主题实践活动的通知"(中医专党〔2015〕2号)文件精神,结合学校实际情况,制订本实施方案。
一、指导思想
以邓XX理论、"三个代表"重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十精神,大力推进"人才强国"战略,以培养创新创业型人才为核心,转变教育思想观念,改革人才培养模式,强化创新创业能力训练,着力培养大学生的创新意识、创业精神和创业能力,构筑"创新创业教育、素质教育、专业教育"三位一体的创新创业教育体系,营造良好的大学生创新创业氛围,提高教育教学质量,努力开创学校教育教学工作的新局面。
二、工作目标
通过实施一系列大学生创新创业活动,强化大学生创新创业能力的训练,提升大学生的综合素质,增强大学生的创新能力和在创新基础上的创业能力,帮助大学生转变就业观念、培育创业意识、树立创业信心、掌握创业技能、提高创业管理水平,促进学校积极构建创新创业教育体系,不断提高人才培养质量。
三、主要形式
(一)每周举行一次创新创业沙龙活动。在学校创业指导委员会的指导下每周举办一次大学生创新创业沙龙活动,印制创业知识宣传简报,邀请有创业经历的毕业学生回校传授创业经验,学校网站开设创业专栏,将各类创业信息和政策及时公布。通过各类丰富多彩的创新创业活动培养学生勇于探索,敢于创新,服务同学,奉献社会的精神。
(二)搭建高校创新创业实践活动、项目孵化和指导服务平台。为发展学生特长,培养创新能力,在"创新择优、兴趣驱动、注重过程"的原则下,鼓励成绩优良有创业潜质的学生或学生团队,在老师的辅导帮助下开展创业项目的策划,经学生自主申报,大学生创业中心论证、学校考核,选择那些目标明确,具有自主性和创新性的优秀项目,给予资金和场地方面的支持。学校内开辟了创新创业基地,设办公区、商铺区、会议室、洽谈区、文印通讯区等办公场所,为学生自主创业提供良好的发挥空间。
(三)抓好大学生创业体验项目的试运行。结合学校实际,经学校研究决定在大学生中广泛开展创业教育和创业实践活动,学校目前开展了四项大学生自主创业项目,分别为:荆半夏读书吧、"博学"教育培训中心 、"酷奇"车行、百草药种植园。学校将以上述试运行项目为契机,着重培养学生的创新创业能力。通过在学校全面开展大学生创新创业活动,为在校大学生每年提供20万元的无息贷款,扶持、培育3--5个创新创业项目正常运转。
(四)探索开设《创业基础》等课程。针对高校创新创业教育课程体系建设现状,探索创造出新的创新创业素质模型课程体系,使课程体系规范化。多途径的搭建开放式实践课程,大力推进多元支持的延伸课程建设,从而激发大学生的自主学习能力和创新创业能力,为他们的个性发展提供更大的空间。
(五)加强创新创业教育师资队伍建设。创业教育注重培养大学生的创业意识、创业思维、创业技能等综合素质,引导大学生养成自主、自信、勤奋、坚毅、果敢、诚信等品格,是培养高层次人才的学科之一,学校成立"大学生创业中心",设立大学生创业办公室,由专人负责大学生创新创业工作,积极制定大学生创新创业活动计划。选择有丰富教学和实践经验的老师作为教学工作"导师",引导其他教师改变思想观念,树立新的教育理念,明确创业教师培训要求,使创新意识和创新能力在教师培养的过程中有更大的发展空间。
四、活动步骤
大学生创新创业实施方案从2015年1月开始实施,至2015年12月底结束,具体分为审核宣传、推进实施、半年度总结提升、再推进实施、年度总结提升五个步骤。
(一)审核宣传(1月至3月中旬)。审核学生创业策划案,确定学生创业项目,上报创业明细。印制第一期创业知识简报,组织举办学生创业体验项目论证会,研究部署大学生创新创业活动实施方案。
(二)推进实施(3月中旬至6月底)。根据学校上半年沙龙活动具体安排(详情见附件),认真落实每周工作计划,合理组织学生参加活动。
(三)半年度总结提升(7月至8月)。认真总结上半年活动开展的情况和经验做法,再制定下半年的具体安排。
(四)再推进实施(9月至11月底)。根据学校下半年沙龙活动具体安排(待制定),认真落实每周工作计划,合理组织学生参加活动。
(五)年度总结提升(12月)。认真总结全年度活动开展的情况和经验做法,形成务实管用、简便易行的制度成果,探索增强内生动力、推动科学发展的长效机制。
五、组织与分工
(一)组织机构
在学校已有的"创业协会"基础上,成立学校"大学生创业中心".学校"大学生创业中心"是湖北省"大学生创新创业俱乐部"的分俱乐部。为保证活动计划的顺利实施,学校成立"大学生创新创业"工作领导小组,负责活动的统筹规划、政策制定和经费保障。
"大学生创新创业工作"领导小组组织机构如下:
组 长:熊XX
副组长:杨XX
成 员:刘XX
大学生创业中心负责对学生创新创业项目的教育和业务指导,相关职能部门分工协作,负责各项目的日常管理。
(二)组织分工
学校创业指导委员会主要负责活动项目的整体规划和宏观指导,审定各类创业项目,招就办根据创业项目确定具体资助和金额的划拨,协调日常管理工作。
所有创新创业项目实行"指导教师负责制",指导教师应全程跟踪指导,将学生在创业过程中遇到的问题及时上报给学校招就办,再由相关业务部门处理。
2015年4月27日
关于开展"大学生创业就业"服务活动方案
各基层团组织、各有关单位:
大学生是人才强市、科教兴市的宝贵资源。为扶持大学生自主创业,强化大学生职业发展意识,帮助大学生学习、掌握职业发展的理念和基本方法,培养大学生职业能力和素质,给有理想、有抱负、立志创业的大学生搭建起一座施展才华实现创业梦想的舞台,着力形成区域经济发展新亮点,为社会和经济发展做出更大的贡献;同时,也为了服务大学生就业,积极引导和鼓励大学生树立正确的就业观,并为他们提供实实在在的岗位,帮助大学生就业"减压",经研究,决定联合开展"大学生创业就业"服务公益活动,具体方案如下:
一、组织机构
为了使各项服务工作的顺利开展,设立"大学生创业就业"服务活动领导小组,由主办单位负责人组成,并邀请有关领导担任顾问。领导小组下设办公室,负责服务活动的日常工作,办公室成员由主办单位分管领导和承办单位负责人组成。
为了提高培训和指导水平,邀请部分企业负责人担任指导委员会委员。
二、承办单位
XX市联合大学生创业就业服务中心
三、服务内容
1、政策宣传和咨询
开展大学生创业就业政策宣传活动,为大学生提供创业就业政策咨询,对大学生创业项目和就业意向进行登记与指导。
2、就业指导
主要是通过就业知识讲授、就业技能培训和就业前的心理指导,帮助大学生正确认识自己的气质性格、道德品质、兴趣爱好、能力特长;强化大学生择业的竞争意识,在心理上消除传统的择业观念,树立正确的就业理念,调整就业心态,实现所学的专业知识和技能与就业岗位的对接,促进人力资源结构的优化完善。
3、创业培训
为有意创业的大学生提供YBC扶持项目、SYB创业培训及创业实训,通过创业意识教育、创业基本知识培训,帮助大学生明确创业目标,选择创业项目,掌握开办企业的程序、方法和创业必备的专业知识,并由专门的创业服务专家队伍为大学生提供创业指导服务,制订创业计划书,直到大学生顺利开办企业。
4、创业项目推介
建立大学生创业项目库,为有创业需求而没有创业项目的大学生推荐创业项目;为社会投资机构推荐大学生创业项目计划。
5、就业招聘信息
捕捉企事业单位用人需求信息,人才招聘信息,积极为企事业单位和大学生创造"对接"机会。
6、建设创业就业见习基地
选择实力强的企事业单位,建立创业就业见习基地,为大学生创造勤工俭学平台的同时,提高大学生创业就业的实践能力。
7、开展创业就业文化活动
开设大学生创业就业大讲堂、举办大学生创业项目创意设计大赛、开办大学生创业就业论坛等活动。
8、开展其他方面的服务活动
共青团XX市委员会
XX市人事局
XX市劳动和社会保障局
共青团XX学院委员会
XX学院大学生就业指导中心 XX市青年文化研究会
2015年X月X日
主题词: 大学生 创业就业 方案
抄 送:南平团市委,XX市委组织部,XX市政府办,
XX市民政局,XX学院党政办,存 档
共青团XX市委员会办公室
高校系部办公室行政秘书既是院系行政管理层的参谋和助手,又是院系行政管理层与师生员工之间的桥梁和纽带。尤其是为院系行政秘书,不仅要贯彻学校层面的精神,还要高效地执行好院系行政管理层的各项决策指令,沟通上下,协调左右,联络内外,处理日常行政事务。本文围绕如何做好高校行政秘书工作这个问题,对高校行政秘书的工作职责、工作特点及应具备的业务素质进行探讨。
一、高校系部办公室行政秘书的工作职责
1.文书工作
系对内、对外文稿的草拟,如年度(学期)工作计划、工作总结、通知、文件、申请报告等;院级有关通知的下达;会议记录与会议纪要的整理;公文传送和信息资料的保存;管理类材料的归档,教职工工档案资料的登记、审核和保管,等等。
2.科研工作
协助院科技部门及系领导及时下达有关通知,组织做好相关科研项目的申报、汇总、考核等工作。
3.人事工作
协助院人事部门及系领导做好教职工的聘任、考勤、考核、奖惩、职称评定等工作。
4.信息工作
在平时工作中注重各类信息的搜集和整理,及时做好信息宣传报道工作。
5.日常行政工作
负责日常行政事务的处理,印章的使用与管理,办公用品的采购、保管,固定资产的管理,办公设备的维护,会务的筹备和安排,对外接待,工会等工作。处理突发事件、紧急事件并及时向院系行政管理层请示汇报。
二、高校系部行政秘书的工作特点
1.辅
高校系部行政秘书既是院系行政管理层的参谋和助手,又是院系行政管理层与师生员工之间的桥梁和纽带。尤其是系部行政秘书,不仅要贯彻学校层面的精神,还要高效地执行好系部行政管理层的各项决策指令,帮助领导完成其交代的任务和工作,沟通上下,协调左右,联络内外,处理日常行政事务。辅是秘书工作的基本性质。
2.服务性
行政秘书是根据高校行政工作的需要而确定的,为院系行政管理层服务,为师生员工服务,为高校发展服务。秘书工作纷繁复杂,但通过上面基本职责的理解,我们可以清楚地看到秘书的角色行为是建立在为领导服务、为基层服务之上,因此“服务性”成了秘书活动的主旋律。
3.多面性
秘书工作千头万绪,涉及面广,范围和内容极其丰富。就其工作内容而言,文书处理、文稿起草、公务接待、收集信息、会务组织、人事、后勤等都属秘书的职责范围。
4.时效性
系部办公室的工作繁杂而且有很强的时效性,行政秘书的工作平凡、枯燥、重复性强,除了忙不完的日常事务外,还要完成领导和教师临时交办的各项工作,遇上紧急情况,牺牲休息时间加班加点工作更是家常便饭。行政秘书要提高效率,讲究时效。
三、高校院系行政秘书应具备的业务素质
1.政治素质
(1)加强学习,提高自身政治修养。
要树立坚定正确的政治方向,不断提高政策水平,学习、贯彻党的各项方针、政策,加强党性修养;要了解和掌握学校的各种政策,深刻理解院领导的决策意图和学校的重要工作部署,把工作做到实处。
(2)严于律己,具有务实的工作作风。
行政秘书要具有较高的遵守纪律的自觉性。由于秘书人员贴近领导,辅助领导工作,因此必须高度自觉地严格要求和约束自己;要具有良好的精神风貌和思想境界,热爱工作,努力钻研业务,工作务实,作风正派、为人正直、忠于职守、无私奉献。
2.能力素质
(1)爱岗敬业,乐于奉献。
要有爱岗敬业、乐于奉献的职业操守,不断增强服务意识。热爱教育事业,热爱本职工作,要对自己的职业充满兴趣。一方面,无论是否在职责范围内,均能热情服务,要坚持有访必接、有疑必答、有难必帮的服务原则。对职责范围内的各种事项,要积极主动地接待师生,根据工作实际,尽量缩短办理时间,提高工作效率;对于来访、来电、来信的过程中遇到不在自身职责范围内的事宜,要按照首问责任制的要求将事项导办到相关承办人手中,遇到承办人不在岗的情况,则应代为接收,负责转办。另一方面,在服务的过程中要坚持谦虚谨慎、平等待人的原则。在工作中要做到对上尊重支持,对下热情耐心;认真听取各方意见,虚心接受表扬,诚心接受批评,做到有则改之,无则加勉。此外,还要有奉献精神,高校系部办公室工作的特殊性,要求办公室人员必须具有以奉献为核心、以敬业为特征的忠于职守的职业操守。必须增强服务意识,心里始终装着服务,一切围绕服务开展工作,不怕吃苦,不怕吃亏,爱岗敬业,具有全心全意为教职工和学生服务的热情和奉献精神。
(2)加强自己的业务素质,提高文化素质。
除了相应岗位所必备的专业知识外,还应努力掌握现代管理学、教育学、心理学、办公室软件应用等知识、技能。文化素质的提高将带动工作中业务能力、办事能力、写作能力的提高。行政秘书必须熟知各种行政文书、专用文书,掌握必要的行政词汇和交际辞令,具有一般的书面表达能力和写作技巧,具备一定的理论修养、政策水平、业务知识、科学的思维方法,以及理解领导意图和获取信息的能力;还要增强业务能力,提高业务素质,提供优质政务服务。
(3)自省能力。
常常自省的人,容易开发智能和增长才干。秘书人员是脑力劳动者,多数情况下要靠发挥聪明才智完成各种任务,这就要勤学善思,不断反思自己的言行,使智能和才干在不断地总结中增长起来。
3.心理素质
(1)调节心理活动,保持心理平衡。
高校行政秘书作为“内管家”,要看着全局,想着工作,热爱集体,关心群众,时时处处不忘自己的职责。我们既要接触领导、同事、教师、学生和社会中各类人士,处理好各种关系,又要解决日常工作中“柴米油盐酱醋茶”之类的各种琐事,心理活动容易受外界影响,产生波动。因此,行政秘书必须善于调节和控制心理活动,保持心理平衡,这样才能做好秘书工作。
(2)遇事冷静沉着,有耐心。
办公室工作千头万绪,从文件起草和会议通知等日常工作到与教务、学生政治辅导员的配合,到与系领导和与院办、党办、人事处、科技处、后勤处、工会等职能部门之间的协调联络、上下沟通,几乎包罗万象。工作范围几乎涉及院系各项工作的各个方面,在处理工作事项、完成工作任务同时也意味着要与不同的教师和学生接触,这要求秘书人员从大量琐碎的工作中整理出头绪,统筹安排,培养自己的细心和耐心,有条不紊地安排工作。注意轻重缓急,不能“眉毛胡子一把抓”,也不能“东一榔头西一棒”,更不能“捡了芝麻,丢了西瓜”。要坚定勇敢,不惧挑战,经受得住挫折。
(3)保持良好的工作心态。
虽然行政秘书的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好行政秘书工作,就必须发挥自己的主动性。院系行政秘书要立足于学院发展的实际,保持良好的工作心态,发扬吃苦耐劳的精神,积极应对各项工作的挑战;要乐观地看待工作,善于在被动中寻求主动,变被动为主动。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到积极应对,忙而不乱,同时还要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,急工作之所需。强化主动服务意识,充分发挥主观能动性,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。要积极发挥枢纽作用,增强工作的能动性。