有关团结合作的词语

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇有关团结合作的词语范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

有关团结合作的词语范文第1篇

【教学过程】

一、设疑导入，走近雷锋

1.设疑、煽情：有一个人，他的名字叫“”，他的家在“中国”，他做好事从来不留姓名，你知道“他”是谁吗？（生答）他就是“雷锋”，一个深深印在我们脑海里的名字！让我们一起深情地呼唤他吧！

2.交流、揭题：雷锋的故事你知道多少呢？请大家说说雷锋生前做过的好事，说过的话，写过的日记。（交流）这节课，就让我们跟随作家魏钢焰一起走近雷锋。（揭题）

【设计意图】“良好的开头是课成功的一半。”在导入新课时教师引导学生呼唤雷锋的名字，渲染气氛煽情，激起学生强烈的学习欲望。对于现在的小学生来说，雷锋这个响亮的名字也许因年代的久远而感到陌生，引导他们搜集有关雷锋的资料在课堂上交流汇报，加深了解，激起对雷锋的敬佩之情，为课文的学习作好情感铺垫。

二、品读感悟，赞颂雷锋

1.自由读文，学习生字。读准字音，把课文读通、读顺。

2.扣词质疑，直入中心。⑴诗歌中哪个词最能直接表达作者的情感？（“唱”――赞美、歌颂）⑵学到这里，你产生了什么疑问？（预设：为什么要赞颂雷锋？怎样赞颂）

3.自读感悟，解决疑问。请带着问题自主学习，在体会最深的地方写下批注，然后小组讨论交流，说说读懂了什么。（生自学，在小组内交流，师巡视）

4.全班交流，理解内涵。

⑴为什么赞颂雷锋？（1~3小节）

①点拨：抓住“诗文、如此、小小、渗透”等关键字词引导点拨，让学生明白作者感叹平凡而又年轻的雷锋是值得歌颂的。②指导朗读。

⑵怎样赞颂雷锋？（4~6小节）

①作者把雷锋比作了什么，为什么这样比喻？A.点拨：抓住诗歌中“一滴水、刚展翅的鸟、才点亮的灯、刚敲响的鼓”等事物相机引导学生理解。B.展开：你从“刚”“才”这些词语体会到了什么？C.小结：把雷锋比作刚展翅的鸟、才点亮的灯、刚敲响的鼓，是因为雷锋的年轻，他才22岁，但他并未因年轻而浅薄，思想和行动上都展示出惊人的力量和内涵。我们一起来深情地赞一赞他吧！（师生合作读第4小节）②课文还把雷锋比作什么？A.你又从这些事物中体会到什么？B.小结：这些事物表明雷锋的价值体现在日常的工作和平凡的劳动中，看起来那么微小，却又那么生动。C.赛读第6小节。互评后齐读。D.诗歌中连续四个“不为自己”让你体会到了什么？（师生评价，谈体会，指名读）③学到这里，你读懂了雷锋精神究竟是什么吗？

⑶多媒体出示：青春！永生！壮丽！（生齐读）

①你发现了什么，为什么连用三个感叹号？②你还读懂了什么？（抓住“列兵雷锋、无穷世纪”等词语体会雷锋精神代代相传）③谁来读读这一小节？（指名读、评价、齐读）

【设计意图】新课标倡导“自主、合作、探究”的学习方式，教学中注重培养学生主动探究、团结合作的精神。从质疑入手，引导学生在朗读中产生疑问，在合作中解决问题，在自主学习、自读感悟的基础上，再通过对词语、标点的体会，充分让学生品读，拨动心弦，激感，感受语文味，读出语文的诗意美，与文本产生共鸣，从而使情感得到升华。

三、拓展延伸，怀念雷锋

1.联系生活，汇报交流。在神州大地上，一代又一代的“活雷锋”涌现出来，他们如同璀璨的群星交相辉映，放射光芒。那么，新时代的“活雷锋”，你知道有哪些呢？

2.展示图片，延伸内涵。这些以平凡而见伟大的英雄，延续着雷锋的精神，用他们朴实无华的人生谱写出壮丽的篇章。此时此刻，你对“一滴水”有了哪些新的理解？

有关团结合作的词语范文第2篇

1. 鼓励学生进行自主研究，将传统教学模式打破

如果按照维果茨基理论或者社会文化论的角度上说，只有师生共同合作，建立起心智上的桥梁时，学生才会得到一些收获。所以，在英语教中的课程标准中，教师应该尽量将课堂还给学生，拒绝“填鸭式”语法教学，让学生自己独立思考，发挥智慧。教师要做的就是结合以往教学的实践，帮助学生总结出语法知识的相关总结，在学生锻炼了自我探究意识的同时，也帮助他们更快地掌握知识，这对学生全面发展有很大意义的。比如，在七年级英语语法学习中，有关于现在进行时的语法学习，那教室就可以提出例句：I am watching TV，my mother is cooking and my father is reading newspaper. 然后将学生们分成几个小组，在小组中展开合作探讨。在学生进行探讨之前，教师可以对学生进行引导：“Dear Students， now you are divided into several groups，you should consider the verb form in these sentences，and to discuss the function of these verb forms. ”由此，学生就可以通过对句式的观察，将现在进行时的形式“be doing”总结出来。还有，课程中对于语法的教学，要以激发学生主观能动性为主。教师就可以在上课之前安排学生们自行预习，给他们创造自我发现、自我学习的机会。在学生自我预习之后，要对预习情况进行记录，方便他们在上课时可以发现存在的问题。以此方法，加上教师的引导启发，学生们很快就能对语法进行深刻的掌握。

2. 让学生进行合作学习，在游戏中完成教学

想让学生可以真正地进入课堂，首先就是激发学生的兴趣，再加以鼓励，让学生充分发挥自己的优点，才能让学习目标真正地完成。就比如在学习初中英语的可数名词与不可数名词时，教师就可以开展游戏。准备一个袋子，里面放一些乒乓球、大米、鸡蛋等等，然后让学生依次上前去摸，然后告诉教师摸到的东西是可数名词还是不可数名词。也可以换一种形式，学生上前摸物品，通过对物品的描述，让台下的学生猜物品是什么，比如一个学生摸到了鸡蛋：It is round and we often have it as breakfast.描述后，将其放在可数名词或者不可数名词箱子内。然后，教师再让另一个学生进行此游戏，此学生摸到了一把沙子，他进行这样描述：It is very small and we often use it when we build houses.其他学生以小组合作的形式猜出此物品是沙子，将其放在不可数名词的箱子里。依次进行，完成活动任务。利用此种方法让学生们对这类词语加深印象，也可以分小组进行比赛，让学生清楚地认识到可数名词与不可数名词之间的差别，并且果断地做出判断，增加学生学习积极性，让学生们可以更好地继续学习。

3. 设立相应情境，帮助学生学习

在课堂上运用情境模拟化的手段进行教学就是所谓的情境化语法教学，在某一个特定的环境下将语法学习贯彻落实。对于情境化的利用可以利用的手段有很多，例如播放录音、展示图片、播放相关视频或者情境表演等等。在这种教学法的学习下，不仅可以让他们的学习产生积极性，还能将惧怕语法学习的排斥感逐渐消除，将知识与学生们间的距离减小。例如，在初中英语语法教学任务中的形容词比较级学习，教师就可以利用图片的方式给学生们进行展示，在每一部分的图片中，1号图片要用形容词原级来修饰，但是2号图片就必须用形容词比较级修饰，利用这种方法的主要目的就是然学生们可以在情境中对知识有直观的理解，对形容词比较级的学习更加深刻。

4. 分析学情，划分语法学习的重点

我们应明确初中英语教学主要是帮助学生了解英语运用的规律，提高中学生运用英语的能力。语法在英语课堂中是重点，更是难点，教师应把它贯穿在整个课堂交际中，以提高教学效果。教师在授课过程中，应找出学生突出集中的问题，并巧妙设计课堂学习方法，解决学生的难题。在语法教学中，教师应改善学生方法，划分语法学习的难点及重点，争取让每位学生都可以熟练地掌握以及运用。

有关团结合作的词语范文第3篇

关键词： 初中语文 小组合作 综合性教学

在语文课堂中开展小组合作学习的主要目的是激发学生学习语文的热情，营造浓厚的语文学习氛围。这不仅仅需要教师合理组织学生，潜心研究合作方案，还需要学生的配合，是由师生共同完成的。对于综合性的语文合作学习小组，发展学生的逻辑思维，使教学氛围活跃。最重要的是在小组合作学习中，学生互相帮助，更好地理解课文内容。同时使得原本枯燥的课堂变得生动有趣，课堂教学与日常生活联系得更紧密，从而达到更好的教学效果。

一、定期开展小组性阅读活动

人的思维能力是受生活环境及所受教育程度影响的。所以对于教师来说，要不断地鼓励学生多多阅读。教师可以将班级分成若干个合作小组，并让每个小组阅读不同的书籍。在班级中，教师每个月至少开展三次阅读活动，在阅读活动课上教师让每个小组制作与自己阅读书籍有关的PPT。通过小组展示的PPT培养学生小组的团结性。阅读使学生具备良好的思维品质，以养成批判性思维。在阅读中教师要求学生不断思考，不断质疑，同时小组要合作写出读后感。教师可以适当推荐学生多多阅读有益思考的书籍。

例如：教师可以推荐学生阅读，如《苏菲的世界》、《乌合之众》、《罗马人的故事》、《言论的边界》等，这些书目因为观点独特，且能够提升学生的思想深度，对学生的逻辑思维有一定冲击，教师要适时帮助学生理解，并适时抛出问题，让学生独立思考。如“读完这本书你认为作者想要表明什么观点？你认为书中最使你印象深刻的段落或语句是什么？你对这本书有什么看法？”通过这一思考性问题的设置，达到锻炼学生思维的目的。

在阅读教学中，要鼓励学生善于思考，对事物大胆想象并有自己独特的见解。同时教师应鼓励学生指出自己小组成员中的优点和缺点，通过小组共同制作和展示PPT，不仅使得小组更团结，而且使学生对事物的形成有自己的价值判断，最重要的是小组学生在合作学习中可以学习到他人的优点，了解自己的不足。学生要学会独立思考，不能受限于书本。当阅读一定书籍后，学生的思维得到训练，在小组合作中更有主见，自然提高思维能力和语文学习能力。

二、依据生活实际开展学习小组

现阶段的语文学习不仅是学习书本上的知识，更多的是与生活息息相关的知识。教师应让语文课堂教学与生活紧密联系，鼓励学生将生活环境、生活的经历、生活中的所见所感等与语文课堂联系起来，鼓励学生勇于表达自己的想法，表达自己的心声。因此，教师创设的语文教学情境应该和学生所处的社会环境联系起来，通过对学生生活的了解，在平时的点滴积累中达到开阔学生视野的目的。其实中学语文课本中不少文章蕴含着深情厚谊，有抒情的散文，语言平实的议论文，令人印象深刻的文章，还有一些饱含深意的诗歌等。

如在语文课本中常常会出现诗歌鉴赏，这时教师应利用课堂时间，鼓励学生多多创作诗歌。或者鼓励学生以小组为单位创作诗歌，诗歌形式不限，可以是歌颂生活，赞美亲人或者朋友，亦或者是赞美自然风景，或是学生偶然间的情感迸发。或者教师可以鼓励学生将学过的课文小说、散文等以话剧的形式表演出来。在班级展开班会的时候，教师让每个小组进行表演，并最终评选出最优秀的小组。总之，教师要鼓励小组成员多多联系生活，走出课本，放飞思想。教师不仅要让小组成员在语文课本中找到兴趣所在，而且要让学生在小组学习中学会团结合作的同时，更要学会独立思考，独立分析问题，使学生在课堂上始终保持活跃的思维状态。教师通过设置有趣的问题，通过提问使学生一点一点掌握重点、突破自己的难点。最重要的是通过想象使学生的思维更有深度，想法更独特。同样使学生的思维得到扩展，从而进一步提高语文成绩。

三、对多媒体技术的应用

随着多媒体技术的应用，课堂教学设备不断更新，多媒体教学逐渐走进课堂。教师在设计小组活动时，应将活动与多媒体联系，相信这样的课堂一定会更生动形象。教师在上朗读课时，可以让小组自行准备音乐配合着文章朗读。或者教师可以让小组利用多媒体设计每篇文章的背景音乐，亦或是小动画、PPT等，这样小组中的每个成员分工明确，都可以参与活动，同时让学生深刻理解课文。

如在教学朱自清的《春》时，有的学生会考虑到课文内容简短，语言优美，辞藻华丽。学生大多会利用多媒体设置优美抒情的音乐背景，所以教师可以让学生在朗读课文时播放音乐，这样学生便会有身临其境的感受，也会很快走进课堂，感受作者的思想。教师通过几组学生的朗读节奏、动画设计、PPT展示等评选出最优秀的小组。

又如在学习古诗时，教师可以依据不同诗歌的分类，让每一组学生分别对不同种类的诗歌进行赏析和总结。有的古诗是表达漂泊在外的羁旅愁思，有的古诗是表达壮志未酬报国无门，或者介绍这首诗歌的历史背景。总之，教师将任务传达到小组，小组成员通过分工，自己到网上查阅资料整理分析。通过这一系列过程在无形中学生便可以获取到新知识，也可以加深印象。小组学习中，每个学生通过资料的搜集感受到诗歌的魅力。另一方面，通过多媒体的展示，学生可以真切地感受到作者报国无门的遗憾。这样的课堂教学模式使得原本枯燥的课堂变得有趣生动，使得教学氛围活跃。最重要的是使得学生尽快走进课堂，思维能紧跟教师的步伐。

四、创设有利于互动的情景

在初中语文教学中，不仅可以利用多媒体教学创设有效的小组学习环境。还可以让小组间进行表演创设学生之间互动的教学情境，教师可以让学生利用课后的时间排一些有关课文内容的话剧，或者表演一些自己感兴趣的故事，亦或者可以表演情景剧、诗歌朗诵等。

如在教学初中语文《范进中举》时，教师可以让学生组织演员，表演课文内容。如教师让两组学生分别扮演课本中围观的群众，一个学生扮演范进，一个学生扮演屠夫。这样的话通过学生表演的话剧，使得课本内容更形象生动地展现在学生面前。同时学生通过扮演，也能真切地感受到角色的心态，从而理解课文内容及作者的主旨。

在中学语文教学中，教师应该鼓励学生平时在课后主动交流，同学之间可以互相交流自己喜欢的作家、书籍、电影等等。综合性语文学习小组的首要目的是提高学生的语文素养和语文成绩，与此同时加强学生之间、师生之间的交流，使得教师更了解学生，同学之间互相取长补短。然而综合性学习小组的设计需要教师在平时教学中不断地钻研，这样课堂教学才会更生动有趣，学生才会快速进入课堂。这就迫切需要语文教师积极主动地转变教学理念，将学习小组设计引入课堂。教师应从多方面培养学生的语文学习兴趣，使得学生在学习中收获快乐和知识，以此提高学生的语文成绩和语文素养。

参考文献：

[1]彭钊.浅析语文课堂教学过程与方法[J].现代教学，2009（1）.

[2]佘勇.试论初中语文有效教学内涵[J].成才之路，2008（32）.

[3]李忠东.浅谈新课程背景下语文学科的有效教学[J].新课程（教育学术版），2009（01）.

有关团结合作的词语范文第4篇

二、备课思路

传统语文教学，注重课本知识训练,以本为本,教学活动时刻围绕课本进行。新课程下,要求以人为本，教学重点放在学生综合能力的提高,发展学生健全的个性，遵循学生的心理认知规律，激励学生主动体验，不断探究，发展自主能力和创造能力，生动活泼的发展个性，获得愉悦的成就感。作为语文教师，要适应语文课特点，充分利用现代化的教学手段，来激发学生的学习兴趣，同时还要充分利用校本资源和现实生活资源，来拓展学生的知识体系，提高学生的综合能力。

三、 学习目标和教学过程：

[学习目标]：

(1)了解民俗文化的丰富内涵，感受乡土文化的独特魅力

(2)培养学生阅读理解以及联想、想像的能力

(3)培养学生合作团结的精神

[教学方法] 自主 合作 探究法

[学习过程]

（一）、课前导入：

同学们：能不能告诉我，一年之中你最喜欢过的是哪一个节日？能说说喜欢的理由吗？(老师鼓励畅所欲言，并提示启发：春节、儿童节以外，还有哪些节日？目标导向：端午节)

有同学说到了端午节，那它是农历的几月初几？

(五月初五)

我们这里的端午节是怎么过的呀？请知道的自告奋勇站起来告诉你的同学。

(包粽子，吃咸鸭蛋、挂艾叶菖蒲，用雄黄涂在小孩的额头及手足心)

知道端午节的由来吗？知道包粽子的用意吗？

(纪念屈原)

【归纳】：对，屈原是我国战国时期的一位伟大的爱国诗人，楚国灭亡后，他满怀悲愤投入汨罗江，以身殉国，这一天正是五月初五。沿江的百姓不忍屈原尸体被蛟龙吞食，便包粽子投入江中，造龙舟争相竞捞，并鸣锣擂鼓驱赶蛟龙。经过漫长的岁月，这些也便成了一种习俗被流传下来了。

刚才我提到了龙舟赛，大家看到过吗？我们这里有这个习俗吗？

(有)

【归纳】：我们这里在水乡河面宽阔的地方有这项活动。

那么请看到过龙舟竞赛场面的同学请举手，包括当现场观看过的，也可以包括在电视电影里看到过的。

能不能用一些词语来概括一下你看时或看后的感受。

(热烈、紧张、刺激，人山人海，人声鼎沸，锣鼓喧天)

【归纳】：好的。如果没有看到过的，请跟我一起来看看龙舟赛的精彩画面。

展示图片：(网上下载的图片：搜狐体育频道图片库。连贯播放)

老师从旁解释：龙舟，龙头龙尾身狭长。船手一般有8-20个，持桨坐在两侧，船头有鼓手。比赛时船手随锣鼓声的节奏，合力划桨，冲向终点。看，河面上是龙舟一片如出水蛟龙，船手们你争我赶，奋力拼搏，鼓手们则指挥若定，两岸的观众更是呐喊助威，蔚为壮观。

【归纳】看过之后，我们确实能感受到龙舟赛的热闹与欢腾、紧张激烈。

〈评析〉：用现实资源导入，拉近了教材与学生的距离，增强了学生的参与意识。

（二）、整体感知：

好了，光谈我们这里的端午节和龙舟赛了，忘了正事啦。下面就让我们一起跟着现代作家沈从文到湘西去了解一下他们那里的端午日风俗是怎么样的？同时也领略一下那里的茶峒人是怎么过他们的端午日的。(板书：端午日 沈从文)

先请同学们一起静下心来，走进茶峒人的端午日，感受一下那里的节日气氛。在听朗读时思考一下： (投影片1)

茶峒人的端午节有哪些风俗？

与我们家乡的风俗是否相同或相近？

其中最吸引你的是什么？说说理由？

(播放课文朗诵磁带)

检查预习情况，正音辨形：(投影片2)

茶峒 擂鼓 呐喊 调理

不拘 泅水 戍军 蘸酒

请位同学来读一遍，适当纠正。

好的，接下来请同学先相互讨论一下刚才的问题(投影片1)

然后起来来告诉其他同学。

第一问：茶峒人的端午节有哪些风俗？

(归纳：①穿新衣。②用雄黄蘸酒画王字。③吃鱼吃肉。④赛龙舟。)

第二问：略

第三问：其中最吸引你的是什么？

(归纳：龙舟竞赛，竞追鸭子)

理由呢？

(要求简洁表达就行，老师归纳：热闹，有趣等，并适当板书)

（三）、感体感知课文内容后，问题探究：（根据学生认知情况，采用自主、合作、探究的学习方式）

下面我们就来仔细品味一下作者笔下龙舟赛的场面。看看他是从哪些角度来描写这一场面的。到底好在何处，会如此吸引我们的？

先请一位同学来读一段文字：“每只船可坐12个到18个桨手……便使人想起小说故事上梁红玉老鹳河水战时擂鼓的种种情形”。

(读时及时纠正读错或破句之处)

请先相互讨论一下，作者是从哪些方面来写龙舟赛的精彩场面的。

【归纳】桨手、带头的、锣手、鼓手的外貌和动作描写 (板书)

请找出来：(投影片3)

桨 手----持、划

带头的----缠裹 拿 挥动 指挥

锣鼓手----敲打 调理

外貌与动作的描写，活画出了桨手、带头的、锣鼓手各自的特征，表现出比赛场面的紧张、激烈，突出了奋力争先的拼搏精神。(板书)

再请同学们找一下，除了直接描写船手们，作者还从什么方面突出这龙舟赛的紧张与激烈？

(“鼓声如雷鸣，加上两岸人呐喊助威，便使人想起小说故事上梁红玉老鹳河水战时擂鼓的种种情形。”)

梁红玉在黄天荡老鹳河抗击金兵，一场水战几乎使得金兵全军覆没。这与龙舟赛有关吗？两者有相似点吗？这里作者运用了什么的手法来写的？

【归纳】联想。两者相似点在： (板书)

鼓声如雷声，加上两岸人的呐喊助威声------水战时擂鼓，激战喊杀声。

作用是什么，请位同学来归纳一下好不好？

(归纳：联想的作用是突出龙舟赛的紧张、激烈、热闹) (板书)

刚才说了，梁红玉水战与龙舟赛无关，这只是作者的一种联想，并想通过这种联想来突出龙舟赛的热闹欢腾。这在描写角度上说应该是什么？

侧面描写。

【归纳】作者就是采用了正面描写和侧面描写相结合的方法，突出了龙舟竞赛的激烈程度和热烈氛围。

【练习】：请你们开动一下你们的脑筋，也来试着联想一下，假如你处在这样的场合，这样令人热血沸腾的场景之中，耳朵里充满了呐喊之声，你会联想到什么？

相互讨论两至三分钟，然后口头交流一下。

(归纳：运动场，足球比赛，大型歌舞演唱会，激烈的战斗场面)

那么，能不能从文中再找出能突出龙舟赛热闹欢腾场面的侧面描写的内容啦？除了龙舟赛的船手们，最热闹的应该是谁呀？

【归纳】看比赛的人们：“莫不倒锁了门，全家出城到河边看划船。”“军官，税官以及当地有身份的人，莫不在税关前看热闹”

不讲等级，不论老少，倾家出去，全城出击，争睹龙舟竞赛，这一切的一切，都透露出了龙舟赛的热烈欢腾)

老师看到这里，就要瞎想啦：龙舟赛既然是如此的紧张激烈，那获胜者的奖品一定是非常丰厚的啦，是不是？所谓的“重奖之下必有勇夫”。那获胜的船手们的奖励是什么？

(一匹红布，一块小银牌。唉，奖品并不算丰厚呀!)

是不是获胜的龙舟上的所有的船手都有呀？

(不是，“不拘”缠挂到船上某一个人头上去。哦，并不是每一个人都有的。)

那他们图个啥？

(欢乐、热闹)

【归纳】体现出团队意识、参与意识、竞争意识，或者说，体现的是团结合作的精神，奋力拼搏精神，表现出的是人与人的真诚。

其实，在我们的校运会上，不管是参赛的选手也，啦啦队也好，尽管得到了奖品算不了什么，啦啦队不用说了也奖品也没有。但大家图的就是能为班级争光，为学校争光，对不对。同时，齐心协力，相互合作，才能取得更大的成绩。你们说是不是？ (板书)

好了，龙舟也划累了，呐喊也喊累，也该休息休息啦，下面安排的是什么余兴节目呀？

(竞追鸭子)

目的是什么？

(与民同乐，还是为了突出节日的欢腾气氛!)

我们一齐来把这节读一遍。

既然是余兴节目，作者也懒得动脑筋啦，两三笔就略带过了。对于竞追鸭子，作者仅用了一句话：“水面各处是鸭子，同时各处有追赶鸭子的人”，就对这热闹有趣的场面作了概括。

但我在这里要难为各位同学啦。如果你当时也在边上的话，请你用50到100字描写一下你想象中人们竞追鸭子的细节。可以写一个人怎么样抓住鸭子的，或者可以写一群人怎么样抓住鸭子的。想一下，河面上抓鸭子，一般会采用些什么方法？

(提示：穷追猛打 迂回包抄 合力擒抓 守株待兔)

(要求三至五分钟内完成，然后交流：抽两三个同学朗读一下自己的“作品”) (学生作品可实物投影)

（四）、归纳要点：

上面，我们一齐随着沈从文去茶峒参观了他们的端午日风情。感受到了那里节日欢腾热闹的气氛。同时，也增长了不少知识，真是不虚此行!

有关团结合作的词语范文第5篇

【关键词】沟通形式；企业发展；中层管理沟通；和谐企业；发展机遇期

沟通对于我们每一个人并不陌生，我们每天与人进行交往的最基本的行为。行为人在语言沟通时，首先在头脑中进行酝酿、组织语言，并用语言将自己的行为意图表述出来传送给对方。具体步骤如下：（1）传达者将一定的信息内容传递给对象的过程，即对方的耳朵接收并将其送入他大脑进行分析处理思考如何应对；（2）收受者接收信息与了解内容的过程，即接收者接收信息，并综合思考如何给予对方反馈；（3）收受者接收或拒绝该项信息的过程，这个语言沟通的实例非常形象化的说明了沟通的过程是双向的、反馈的并附有人的主观意识的行为，其中任何一个过程受到阻碍都会影响沟通的效果。沟通的实质是人与人之间传达思想、观点或交换情报信息的过程，此过程中有三个要素条件：意见或信息的传达者（表述主体）和收受者，传达表述的语言环境背景以及传达表述的内容（主要指客观事实或私人感受）。现代企业组织的规模日趋庞大，人员众多，与外界环境的关系日益复杂。对内需要了解并统一各方面的意见，对外则需要引进各方面的信息资料，这些都与沟通有密切的关系，因此企业管理者只有主动、有效的进行内外沟通，才能真实地掌握各方信息，并进行综合分析。从而作出正确的决策，提高企业绩效。

一、中层管理者沟通的主要内容及形式

沟通是企业中层管理者最重要的工作职责。我们常常听到中层管理者报怨自己是“夹心饼干”，上有来自高层决策者为实现企业奋斗目标的压力，下有职工要求改善工作、生活环境的要求；他们处于“上压下顶”的工作境域。目前，诸多国有企业改制，实行股份制有限公司，高层领导的工作目标从以往的完成计划任务转变为谋求企业的可持续发展，更加注重企业的短期效益和长期利益相结合，希望企业首先是能生存，继而谈利润，最后的目标是实现企业的可持续发展。中层管理者除每日负责正常的管理工作，如运用有限的资源，解决纠纷及确保工作依时完成等以外，还要肩负很多其它的任务。例如，安全监督、站段长、经理、车间主任、组长或者工长，他们的职责范围常常转变，因此适应不断变化的工作环境，就必须适时有效地进行内外沟通，掌握有关的变化的信息，从而完成好各项任务。因此，中层管理者首先应理解高层领导的决策意图，领会并细化这个目标，分解若干个子任务落实到企业的各个部门，制定出执行计划时间表及监督检查的纲领性文件，将各项子任务落实到个人。传统的组织结构中最常见下行沟通就是将高阶层所拟定的组织目的、管理政策、工作程序传达至属下各阶层，如职工、干部的教育、训练、工作指导等。其次，中层管理人者应该学会：辅导员工，发展员工的潜能、与别人合作，群策群力、建立团队，分析、策划及应付一切转变，接受新职责、订立及检查目标，兼管下属、分配下属的工作，支持员工的创新意念、鼓励员工积极参与、建立信心，使员工全身心投入工作。再次，中层管理者还必须有伯乐意识，深入基层进行调查研究。观察自己的计划时间表及纲领性的文件有无误区和盲区，能否坚定不移地被执行并实现企业决策目标，否则须及时地修正或重新制定；其次是从贯彻执行过程中发展并识别员工中的优秀人才及员工中好的创意及建议，挖掘企业的潜在优势，并列入总的结报告中，为企业的发展出谋划策，也为自己后续管理工作的实施奠定基础。中层管理者向上级报告工作情形、提出建议、或在工会刊物及调查表上表达自己的意见、态度就是现代企业制度中所鼓励的上行沟通，很多主管以“开放日”、“建议箱”等方式欢迎部属随时与他交换意见或提出批评意见。最后，中层管理者还应善于与同级的中层管理者进行沟通，同级间的沟通以信函、备忘录的形式传递，减少他们与其他部位的隔阂，维护整个企业组织的统一与团结。中层管理者的沟通的主要形式有两种：一是工具沟通：指为了传达情报，并将传达者自己的知识、经验和意见告知收受者，企图影响收受者的知觉、思想及态度体系，进而改变其行为。其二是精神类沟通：指为了表达情绪，解除内心的紧张，征求对方的同情、共鸣，确定与对方的关系等，主要在于满足个人的精神上的需要。

二、中层管理者沟通的基本原则

现代企业内部人际关系复杂，这种现状被形象地称描述为“内分泌紊乱”。一方面是随着企业员工的增多，每位员工带着不同的思想进行企业，对同一事物有着不同的看法，原有的企业文化受到冲击，企业内部沟通不畅，人际关系变得复杂，相互之间的冲突增多。另一方面尽管随着企业的发展员工的报酬不断增多，但是因为分配标准不明，考核不客观，部分员工的积极性受到影响。对30多家科技成长型企业进行调查结果表明，企业员工的报酬都高于同行业的平均水平，但是员工却不够满意。企业员工认为自己受到了不公正的待遇，但也不知道如何工作才能获得更多的报酬。其实我们在日常与人交往中在不同的情况下与不同的人一起工作，遇到挑战时，就必须用适当的人际关系技巧去处理。最重要的是要耐心的去了解与你一起工作的人，成功的中层管理者无论在什么情况下，都可以请教别人帮忙，或与别人合力完成工作，主要取决于能够掌握沟通原则。

1．中层管理沟通原则之一：维护员工自尊，培养员工自信打开沟通之门──可以化解彼此之间的隔膜。自信就是“对自己感到满意”，通常对自己有信心的人都会表现得有毅力、能干而且易于与人合作。他们较乐意去解决问题、研究各种可行的方法、勇于面对挑战。作为中层管理者应学会维护员工的自尊，小心避免损害对方的自我价值感，尤其在讨论问题的时候，要针对事而不针对人，在解决问题的检讨中，不会使人有受到攻击的感觉，这样可缓和员工抗拒的情绪并维护员工的自尊。例如：“你提议用封闭式车体运输玩具，这个主意很好。现在我们的付运程序比以前更快捷，更顺利。谢谢你的意见。”这种说话的方式，有人可能认为你嗦，但对赞赏的语言是会比“知道了”、“哦”、“好”等简洁的语言更明确有人可能认为嗦，但对于赞赏员工的意见，表示对他们能力充满信心、把他们看作能干的独立个体，都可以加强员工的自信。在维护员工的自尊，加强他们的自信时，应要清楚明确。只说一句“你做得很好”虽然没什么不妥，但总不及说明做得很好的那件事情和原因来得更有意思。这样做除了可以表示你重视那位员工外，也可以证明你是真心的称赞他的。例如：“你再一次把这本报告的数字核对一遍，我非常欣赏这样认真的工作态度。”中层管理者想得到对方的合作，把计划付诸实施时，员工如果是充满自信的人，大多会言出必行，热心于实现各项工作目标。在赞赏或认同某人的工作时还应做到恰如其分，充满诚意。虚假、不真诚的恭维话是容易为人察觉的，这样不但无益，反而有害。过分的夸奖会使赞赏褪色，减低了赞赏的效力。一个充满自信的工作团队小组，一般都更能合作无间、更具有创意和更有效率。

2．中层管理沟通原则之二：专心聆听，表示了解对方感觉。如果员工不愿意坦诚开放的沟通，你或许不能取得有关资料，而这些资料往往影响了工作的成败。聆听是打开双方沟通的主要关键，表示了解对方感觉，可令对方知道你能体会他的处境。细心聆听，了解对方所讲的话，可以鼓励坦诚沟通。在细心聆听之余，再表示关怀、体谅，可使沟通更坦诚，更有成效。你要让对方知道，你正在专心聆听，同时也明白对方说话的内容和对方的感受。关心对方所霁的话及内心的感受，可以令对方感到自己的重要性，使对方愿意表达内心的感觉，增强他对和你沟通的自信，这对于有效地解决困难会有很大的帮助，同时，在恰当时期作出有效的回应也非常重要。有效的回应包括两部分：一是描述对方的感觉，二是总结对方的说话的内容。例如，“我明白你对更改原有计划时间表有点担心（表示了解对方担忧的心情），因为这涉及到超时工作（明白对方说话的内容，知道他担忧的感觉）。”那么，你就可以比预期早两个星期进行这项计划（细心聆听对方说话的内容）。我想你一定会很高兴这么快就获得批准（表示分享对方快乐的感觉）。当对方表达一些愉快的感觉时，使用这基本原则，也是很有效的。共同分享愉快的感受（举个例子说：“看来你很喜欢你的新工作伙伴”），也可以营造互助合作的气氛。对方知道你明白他的感受时，会更加乐意与你合作。你若表现了解对方的感觉，并不一定表示你同意对方所讲的话。通常在说了“我明白你的意思”之类，我们很容易会加上“但是”或“不过”等字眼。如果使用这些字眼，你给对方的印象，就是你认为他的感受在你的眼中是“错的”，或者不像你所关注的问题那么重要。应该避免使用这些字眼，在说出自己的意见之前，可使用“同时”这个词语，或在适当时候暂时停下来，代替“但是”或“不过”等字眼。在对方坦诚地说出感受之后，你便可以继续与对方讨论可行的解决方法及具体行动。有效的使用第二个基本原则，可以帮助中层管理者在企业管理中减少员工抗拒情绪、加强员工自信、鼓励团队间的合作，消除执行过程的产生的误会。

3．中层管理沟通原则之三：鼓励参与，培养主人翁自信意识。三个臭皮匠，赛过诸葛亮。现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心的把一技之长献给群体。事实上，他们对本身工作的认识，比任何人都深入清楚。集思广益、令他人更加积极参与并解决困难、增强团结合作关系，增强员工自信感。因此，管理者鼓励员工参与，帮助解决问题，不仅可以有效地运用企业内部宝贵的人力资源，而且可使对方更投入，有主人感，增强他们的自信心。向对方征求意见，可以营造一起合作、共同参与的气氛，这样可鼓励员工共同努力，进一步发挥所提供意见的作用。向对方征询意见，固然可以加强他们的自信，但事实上，并非所有的意见都是可行的，有些意见需要进一步调查核实。如果发生这些情况，应避免说“这个主意很好，但是”或者“那个主意行不通”，而应加以解释，并请对方提出其他方法。鼓励积极参与，可增强中层管理者与工作小组、组员、同事或上司之间的工作关系。当下属或组员同意把构思付诸实施时，中层管理者应该加以支持，员工看见自己的提议得到采纳会感到高兴，但同时要他们知道自己应该承担责任。支持对方提出的意见、方针及解决方法，也要他们承担应有的责任，这是领导沟通的技巧要点。中层管理者利用此基本原则，鼓励的方式表示自己的支持，对员工随时提供协助，并在自己的能力范围内，消除有可能出现的障碍。