前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇外贸网络营销范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、市场分析是成功的前提
市场分析主要包括目标市场分析和用户行为分析。
市场分析要弄清楚:
1、WHO,客户是谁,哪些人会上你的网站;
2、WHERE,客户分布在哪里,主要面对哪些国家和地区;
3、WHY,为什么要选择你的产品;
4、WHAT,推广的是什么样的东西,提品还是提供服务;
5、HOW,如何购买和支付安全有效。
用户行为分析主要包括:
1、国外的编码跟国内不同,应该采用国际通用编码字符;
2、国外很多国家用的浏览器是火狐,因此要仔细研究自己的外贸网站是否在火狐下显示正常;
3、分析自己的目标客户所在的国家上网的习惯是什么,喜欢在哪个时段上网,每个国家或者地区都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平台、BBS和网址导航;
二、网站建设是成功的基础
成功的网站要具备哪些特征,网上很多资料都已经说得很详细了,亦可参考本人的文章《如何提高外贸网站信任度》。但是,作为一个在海外展示的网站,跟国内的网站略有不同,比如主要做美国市场,可以购买美国服务器,这样网站的访问速度将会更快并且更加稳定。此外,外贸网站特别需要体现网站的信用度,海外市场相隔十万八千里,要获取别人的信任,就需要用心研究如何通过网站的内容提高专业性和信任度。可以在网站上增加更多的联系方式、公司信息、工厂图片,不要全部放一些无效信息。比如,再多的荣誉证书,外国人反正是看不懂的。至于,网站的易用性、搜索引擎友好型、用户为导向性等等,这些都是老生长谈了,在此也不多废话。
三、海外推广资源越多越好
外贸网络营销一个很大的困难就是资源不足问题。一个地区生疏,二个是语言不通,再加上交流甚少,因此可以利用的资源少之又少。所以说,外贸网络营销在一定程度上拼的就是资源的多少。这里所说的资源多主要指你可以轻易地换取国外优质的外部链接,你有许多商务贸易平台的账号,你熟悉各个国家的B2B网站、国外黄页、贸易论坛、搜索引擎、分类目录等等。这些资源一是靠通过互联网收集,二是靠自己在外贸网络营销的实践中不断积累和总结。资源就像滚雪球,会越来越大。
四、熟练运用网络营销工具
做好网络营销必须熟练掌握网络营销工具的使用。这些工具主要包括:搜索引擎营销、Email营销、论坛营销、WEB2.0营销、SNS营销、RSS营销、ASK社区营销、分类目录登陆、黄页登陆、网址导航、B2B平台营销等等。除了要会用这些工具之外,还要熟练网络营销效果检测工具的运用。分析广告效果、流量统计、电子商务转化率等等。
在国外,美国科勒的网站()日流量已达到24600人次(2009.9.1数据),其中22.4%为本土之外的浏览者。在国内,深圳一家外贸公司()的日流量可达到660人次(2009.9.1数据),其中99%为国外浏览者。
尽管如此,国内出口企业的网络营销发展仍处于初级阶段。佛山陶瓷网络营销研究中心曾对国内外50家外贸陶瓷企业进行调查,国内大多数外贸网站与国外差距甚大,即便是业内知名的陶瓷企业也仍然很不专业,这对于有志于开展外贸网络营销的企业,未尝不是一个良机。
外贸建站网络营销第一步
建立一个外文的网站是,是开展外贸网络营销第一步,也是关键一步。因为,外贸网站的优劣,不仅直接影响采购商对公司的印象,还会影响到网络营销的投资回报率。原因是几乎所有的网络营销方法或早或晚都会将采购商吸引到企业的网站;而且好的外贸网站还可以带来更多流量从而可以降低网络营销的广告成本,提升外销业绩。
既然如此重要,外贸网站应如何策划呢?首先,网站功能应可以满足公司开发客户、服务客户、提升品牌的需求,并具有可扩充性;其次,网站设置应符合搜索引擎的排名规则以便使网站在Google等搜索引擎排名靠前;再者,网站美工方面应符合国外的审美标准,网站最好能租用国外的空间以提高访问速度而且也方便海外采购商搜索;最后,网站还应建立网站流量统计系统。
外贸B2B 365天的在线交易会
通过阿里巴巴等外贸型的B2B网站出口,是大多数陶企开展外贸网络营销的主流。因为外贸B2B平台具有买家集中、询盘多、见效快、简单易操作、互动性强的优点。但同时也存在会员数量过多,导致平台内部竞争激烈,排名没有保障,买家询盘是群发,导致询盘质量不高,费用高,不缴费就中止服务等不足。
那么,应如何有效利用这一平台呢?可以建立选择与评价外贸B2B的机制,选择最适合自身产品与目标市场的外贸平台,并熟悉这一平台将其价值发挥到最大。但也不可过于依赖单一平台,以免平台竞争过于激烈而使外贸业务面临较大风险。还可采用多种外贸网络营销方式,以发现性价比最高的网络营销渠道。四、外贸C2C,Ebay外贸的淘金之路
C2C平台是最容易被陶企忽视的渠道,总觉得C2C平台面向消费者的是小打小闹。然而以Ebay外贸()为代表的C2C平台,却拥有3.8亿海外买家,Ebay2008年度交易额达600亿美元,由此可见其商业价值不可小觑。
佛山一家卫浴企业通过Ebay外贸平台,月销售额在100万左右并持续增长。其做法是在目标市场国设置分公司与仓库,由在佛山的业务员负责E?鄄bay网店的经营,在Ebay外贸上开辟了一个直接面向国外消费者的销售渠道。并以零渠道的价格优势,快捷的配送速度赢得了快速的发展,开辟出一条全新的渠道。
搜索引擎营销网络营销的制胜之道
搜索引擎营销是陶企较少使用然而却十分有效的一种网络营销方法。因为,搜索引擎是海外采购商寻找合作商的重要方式之一。前面所举的例子Lightinthebox与电池出口网站所取得的成就,可部分归功于Google竞价排名的运用。据说其目前每月仍投入几万美金用于Google竞价排名。陶企之所以较少使用这一渠道,一方面是价格较高,如Ceramictile在Google的每次点击在9元左右,另一方面,搜索引擎广告要取得成功,必须在网站策划、关键字策略等多方面进行系统的筹划,否则效果也未必理想。
相对于成本较高的搜索引擎广告,搜索引擎优化性价比更高。前面所介绍的流量在国内陶瓷卫浴行业来说是最高的,其主要原因正是采用了搜索引擎优化的推广手法,使网站在Google等搜索引擎中Ceramictiles等关键字免费排名靠前。
邮件营销虽古老却有效的营销利器
邮件营销是所有网络营销方法中最“古老”也是最常用的一种。许多外贸人员在网上寻找客户邮件地址并发送推广邮件,通过这种方式有些企业每年也能取得上千万的业绩。但由于未经许可推广的邮件被定义为垃圾邮件而拒收率较高,甚至遭到邮件服务商停止服务。不过有些邮件群发软件采用国外的通道并模拟手工发送的方式,较好地解决了这个问题。
相当而言,经过许可的邮件营销才是合法而且更有效的。以科勒的网站为例,科勒网站的用户可以加入科勒的邮件列表,每月就可以收到科勒发来的邮件。这种方式不仅有利于新产品推广、还有利于维护客户关系、提升品牌忠诚度,而且属于合法的邮件营销方式。
外贸网络营销陶企出口竞争新战场
网络营销的低成本、跨越时空的特性,对于开展外贸具有无可比拟的优势,因此它必将逐步成为开展外贸推广的主流渠道。越来越多的陶企会充分利用这一渠道而获得突破性的发展,不适应这种新的营销方法的企业则会丧失发展的良机。
相关链接:网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
1、广义的网络营销:以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
讯:据中国海关统计显示,2月份中国月度贸易逆差达到315亿美元,为至少十年来最大的贸易逆差,究其原因是近年来外贸公司大量由出口转向内销导致进口量增加。出口转内销,目前的一个明显趋势就是外贸B2C电子商务网站。
“那个疯狂的年代,一台山寨手机的利润可以高达六七百元;一台等离子电视就算加上几乎与售价等值的国际运费仍比当地同类产品便宜一半以上;甚至在网上挂一张列有不同规格参数的台式电脑组装表,由客人自己选择,再到华强北的档口临时组装一台,发国际快递过去,仍然能赚取100%的利润。”一个在深圳从事多年外贸B2C的电商老板如此道来。我们不难发现:10年前的电商交易模式刚刚兴起,若干眼光独到的外贸人前来试水,10年后的今天,他们都成了最大的赢家。
外贸企业在经历了淘宝、Ebay开店的里程后,逐步开始向着外贸电商领域发展,外贸行业借助互联网大势扭转运营局面,着实可以称得上是“绝妙”的生存之道。然而这给外贸行业带来了新的难题:网络营销如何开展?当我们从IPmart.com、Dealextreme等知名外贸电商开始研究,不难发现他们有一个共同点:网络营销技能与外贸专业技能的结合。
笔者从国内为数不多的网络营销教育机构了解到,外贸行业的网络营销课程只有亿玛客网络营销学院在开展,笔者立刻通过电话采访了该机构的网络营销课程负责人杨维鹏,他说到:“外贸行业一直以来都面临着几个普遍问题,如企业英文网站询盘量少、阿里巴巴推广收效甚微、外海网站推广不佳、英文网站在google上没有排名、不会利用海外网络进行整合推广等问题,这些都涵盖在我们研发5年的外贸网络营销课程中。”
外贸行业现在是快向转行阶段,需要尽早向外贸电商领域进发,互联网作为外贸企业的主要运营平台,企业就必须掌握互联网的运作手法、电子商务的盈利模式、交易型网站的搭建、网络营销的展开……这一系列的工作,都与外贸行业本身关系不大,更多地是基于互联网的应用和营销技能的掌握,可以说网络营销技能已经取代了传统外贸企业对语言、资源的依赖,成为外贸行业新的“核心竞争力”。(来源:浙江都市网)
一、当前我国的国有外贸公司的问题及利用网络营销的现状
我国的国有外贸公司,是专门进行进出口业务的一种企业形式,它基本是国有或者国有股占绝对优势的股份合作制性质的公司。我国的国有外贸公司是在外贸经营权还受限的垄断情形下成立的,这有效的保证了其较好的经营效益,但随着我国开放的步伐加大特别是入世之后,对外贸经营权逐步放开,国有外贸公司的成长受到了很大的挑战。而我国2003年下半年三大外经贸改革对国有外贸公司的打击又是伤筋动骨的,一是2003年7月30日发出《关于调整进出口经营资格标准和核准程序的通知》,规定从2003年9月1日起大幅度降低进出口经营权的门槛,众多中小企业将一下子涌入到出口大军中来。二是2003年9月10日,中国商务部外资司司长胡景岩在投资洽谈会上公布了一个震惊业界的重磅消息:中国将提前放宽贸易限制,跨国采购集团将获准独立出口,允许外商在我部分地区设立独资出口采购中心,从事境内产品的采购出口业务及相关的配套服务,而且享受出口退税。三是2003年10月14日,国务院了关于改革出口退税机制的决定,这次改革是1994年税制改革以来有关出口退税政策的最大的一次改革,将对外贸出口产生重要的影响。
我国的国有外贸公司虽然面临着这许多的挑战与不利条件,但其有利的一面还是存在的。首先,我国的国有外贸公司经过几十年的发展,已经形成了自己的品牌与信誉,在品牌、质量、履约等方面得到了客户的信赖。其次,国有外贸公司的贸易方式也多种多样,既做进出口业务,又做信息业务;既做货物贸易,又做服务贸易、技术贸易,所以在规模上有很大的优势。再次,国有外贸公司还有一批熟悉国际市场和贸易惯例,有营销经验的专门人才,他们都拥有着自己的固定客户。最后,我国在开放步伐加大、贸易逐步走向自由化的同时,进出口业务量也会有大规模的增加,这也为国有外贸公司创造了巨大的机遇。所以当前我国国有外贸公司的情况基本是机遇与挑战并存。
目前我国的国有外贸公司利用网络营销的情况又可以说是刚刚起步或稍有接触,真正的利用程度还很遥远。根据有关机构对外贸公司网络营销应用情况的调查,目前只有21.8%的企业已建立自己的网站,并有专用网络连接管理机构;拥有内部局域网、加入网络营销并曾经在网站上过贸易信息的占15.8%;其余42.8%的企业有的没有联接因特网、有的虽然连接但没建立网上主页。这些外贸企业上网的主要原因是寻找贸易机会和收发电子邮件,跟踪市场行情和传达商业数据库的还比较少。这虽反映出外贸公司触网的比例在不断增加,但大多只是浅层次的利用,并没有相应带动企业经营过程的网络化。所以进一步的发展和完善是很有必要且急需解决的。
二、当前我国国有外贸公司开展网络营销的必要性
当前我国的国有外贸公司面临的挑战是巨大的,如果没有必要的创新和改革来抓住机遇,则其发展前景也会是惨淡的。而在目前的形势下,笔者认为把网络营销用到国有外贸公司的营销体系之中将会是个很好的创新。根据我国国有外贸公司的实际情况,可以看出网络营销对于他们更是有着比其他企业更大的意义与价值。体现在:
1.国有外贸公司开展进出口贸易能够突破一般网络营销的“瓶颈”。首先,不存在网上支付问题。进出口贸易的支付过程有别于一般的内贸,支付实际是在银行之间发生,并且是凭单据而不是凭货物支付。因而支付时不需要向银行提供信用卡密码或见货付款只需要解决单据的传输和确认,这正是网络营销将资金流归结到信息流的具体体现。其次,不存在物流配送问题。目前国内缺乏完善和成熟的配送物流体系。而进出口货物的运输长期以来都是由国际货运公司来完成,网络营销依然可以沿用这套运输系统,从而解决了物流配送这个“瓶颈”问题。
2.国有外贸公司开展的是标准化、国际化的贸易,而互联网是一个全球性的概念,这与他们的业务范围及交易方式不谋而合。进出口贸易的业务流程是遵循一定标准并长期存在的,这样有利于实施EDI(电子数据交换)技术。而且进出口贸易无论在法律上,还是在流程上都符合国际标准,这又将有利于国有外贸公司向世界先进水平靠拢。
3.通过网络营销还能帮助国有外贸公司在一定程度上打破国际贸易壁垒,促进全球竞争。网络营销模式下,国有外贸公司直接通过网络进行商务谈判,摆脱了政府的干预,一定程度打破贸易壁垒。而且网络营销使国有外贸公司直接进入国际市场,在那里分工的国际化、买方数目的大量增加,也使竞争更加充分化而减少了垄断的可能。
4.网络可以改变繁琐、低效的运作方式,提高效率。进出口贸易是一项繁琐而复杂的过程。除了接单、跟货外还要报关、报验、办理产地证甚至还要办理进出口许可证等等。网络无疑能帮助外贸企业轻轻松松摆脱烦恼。在EDI平台上,外贸企业可以直接将报关单传送给海关,一个鼠标点击便可将报关时的等待化为乌有。至于与其他业务单位(进出口商品检验检疫局、贸促会、外经贸委等)的单据传输都可在此平台上完成。其实利用EDI的平台不仅可以节省时间和劳动,而且可以节省成本。
三、我国国有外贸公司如何利用网络营销扩大对外贸易
1.根据自身情况建立完善的网络营销系统
这是开展网络营销的基础,没有一定的网络宣传平台,网络营销将无法实施,而我们国有外贸公司的网络营销系统的建立,应该从以下几个方面着手:
首先,要及时注册自己的网络域名。网络域名是进入网络的通行证,而及时注册以自己企业的名称为地址的域名,就成了网上的商标或电子商标。网络上域名的注册基本是实行“谁先注册归谁所有”的形式,所以我们的国有外贸公司的域名一旦被抢注,就会降低自己的知名度。
其次,建立自己的网站。网站的设立要以营销为主要目的,要有吸引人的界面,全面介绍公司的情况和营销信息,建立完善的客户服务和交流系统。同时要有专人管理网站,注意网站的及时更新,对于客户的意见、咨询要及时认真的回复。
最后,实力雄厚的公司,可以考虑建立企业的IBS(互联网商务系统)。该系统采用主动式的网络营销策略,通过对网络用户的分析调查,主动寻找真正潜在的客户并作有效的推广,达到事半功倍的效果。
2.真正把网络营销作为重要营销手段,培养网络营销人才
光有健全的网络营销系统,而不去重视利用这一系统,那也是不能产生什么作用的。所以我们的外贸公司还要把网络营销落到实处,切实的高度重视,把这一营销作为主要的营销手段。同时还要培养一批精通网络营销的人才,因为网络营销有着与其它营销方式截然不同的特点与技术手段,那些熟悉一般营销方式的人才不一定能在网络营销中大显身手,这就需要对他们实行必要培训。
3.开展适合的、多样化的网络营销方式
有了完善的网络营销系统,又有了网络营销的人才,下面就是要选择合适的营销方式和手段。完善的商务网站建立了,下面要做的就是要宣传自己的网站,让本公司的网页有更多的浏览和点击率,让有需求的客户能够及时地找到和发现自己的网站与业务。
当前这种宣传的方式有很多,主要有通过电子邮件(E-mail)、搜索引擎、其他网站的链接、朋友介绍、网友宣传以及在其他网页的广告宣传。这些方式的运用程度或者说宣传效果可以从下表中看出:
从表中可以看出,搜索引擎的宣传作用在不断的增加,成为了一个主要的宣传途径,其次就是其他网站的链接,还有就是朋友、同学、同事的介绍,再次就是网友的介绍,这些都是主要的重要的宣传途径,值得我们的外贸公司重视。并采取一定的措施,努力在这些方面使自己的网站榜上有名。
4.注意传统的4Ps营销组合策略在国有外贸公司网络营销中的运用和创新
首先,在传统的产品策略上,将由原来单一的实物产品策略转化为实物产品策略、服务产品策略和信息产品策略三位一体的产品策略。我们的外贸公司就要注重产品的服务和信息的供给,为客户提供一对一的定制化服务。
其次,价格策略。在这一点上,我们的国有外贸公司实际上扮演的是类似于中间商的角色,所以在定价决策上当然要根据生产商的供给价格来决定,但一些必要的策略也是需要的,如可以根据客户的情况采取个性化定价,根据自身发展的需要采取一些折扣定价也是必要的。
再次,渠道策略。既然是网络营销当然要通过网络来进行,而且作为外贸企业,本身是不生产产品的,所以其分销渠道问题似乎没多少谈论的价值。
最后,促销策略。在网络营销中,要充分利用网上广告,也就是通过电子邮件、搜索引擎、其他网站的链接等等来宣传。
5.充分实施和利用网络EDI技术,简化国际贸易的程序
在网络营销中,也要实施EDI(电子数据交换)技术,使得对外贸易不但实现营销的网络化、电子化,业务程序也要尽可能的电子化,这样不但可以简化贸易程序、降低贸易成本,还能以此吸引更多的客户。
外贸营销专家认为,单一地把B2B平台营销之后,建议东莞企业可多关注互动与信任的3.0网络营销模式。
电子机械行业
最爱玩网络营销
网络营销在东莞企业中,已并非新鲜事。目前,东莞大多数玩转网络营销的企业,并非使用单一的交易平台,往往几个工具或平台同时使用。其中,阿里巴巴、百度搜索引擎瓜分了其中大半的市场份额。而诸如环球视野、环球资源、慧聪、谷歌等其他众多网络营销平台也在抢食。此类的平台、工具类网站仍在快速增长。
“东莞企业对网络营销越来越有兴趣,行业跨度也越来越大。”环球视野东莞分公司经理林良盛介绍说,去年至今,他们的办公场地和员工数量都在成倍增长。而此间,阿里巴巴在东莞发展,正分主城区、樟木头、长安三区拓展。
而在钟爱网络营销的东莞企业中,最多的则为电子、机械行业,大概占了六成;其后则为建材、饰品类行业;而诸如家具、服装等传统行业对网络营销并无太大好感。对于原因,林良盛解释,这与企业负责人的营销观念有关,“还没能跟上国外最新的采购方式。”
单一平台不够用
试玩微博视频营销
中山大学国家贸易项目管理研究中心指导员甘茂将网络营销概括为三个阶段:第一阶段是展会+企业网站;第二阶段是企业网站+关键词竞价排名广告+B2B;而正在革命的第三阶段将是建立在互动+信任的外贸网络营销3.0时代。