结构化面试

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结构化面试范文第1篇

按照面试的结构化或标准化程度的高低可以将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试。结构化面试是指依据预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。面试过程中，主试人必须根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试人测试，不能随意变动面试提纲，被试人也必须针对问题进行回答，面试各个要素的评判也必须按分值结构合成。也就是说在结构化面试中，面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高，使面试结构严密，层次性强，评分模式固定。

面试前，要根据具体职位的需要对人的素质的不同方面进行问题设计，有时还会预先分析这些问题的可能的回答，并针对不同的答案划定评价标准，以帮助主试人进行评定。在面试中，主试人根据面试提纲逐项向被试人提出问题，被试人必须针对问题进行回答。多个被试人都会面对同样的一系列问题，面试的内容具有可比性。这样，对所有面试者来说比较公平。由于被试人对同样问题进行回答，主试人根据统一的评分标准进行评价，操作起来比较方便而且也容易做出公正的评判，下面讲解结构化面试的特点。

1。面试测评要素的确定要以工作分析为基础

在结构化面试中，测评要素并不是随意确定的，而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选，如果没有对职位要求的工作分析，那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，也就无法达到面试的最佳效果。所以，以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。

2。面试的实施过程对所有的应考者相同

在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下进行面试，保证面试过程的公正、公平。

3。面试评价有规范的、可操作的评价标准

针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准，从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)。

结构化面试范文第2篇

2、准备好1-2分钟的自我介绍，自我介绍可让面试官对应聘者有个初步的了解。

3、提前准备好常用问题的回答方案，回答时间控制在2分钟左右。

4、临场表现，回答问题简明扼要，声音自信而有力，始终保持与面试官眼神交流，不要有过多的肢体接触，回答面试官问题的思考时间最好保持在3-5秒。

结构化面试范文第3篇

一、什么是结构化面试

面试的类型和具体方法很多，目前公务员考试中普遍采用的是结构化面试，又称结构化面谈。该方法具有严谨的结构性，它对面试的目标、测评要素、试题构成、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节都有严格的规定，考官在面试过程中不得随意变动，因而该方法比较好地体现了面试的公平性。

面试的目标与测评要素结构化面试测试的目标主要是应试者的能力，包括通用能力和专业能力，这些具体的能力被称为测评要素。江苏的面试主要测试通用能力，其测评要素通常包括岗位匹配性、逻辑思维能力、语言表达能力、计划组织能力、人际沟通与协调能力、应变能力、个性稳定性、举止仪表等。

面试的题量与时间结构化面试的时间在半小时左右，试题量6题左右。但全省规模的面试，由于人数众多，组织面试的要求和成本很高，所以面试的题量会减少，通常为4题（最多5题），相应地，面试的时间也会缩短，通常在20分钟左右。

面试考官与面试结果结构化面试是由一个考官小组来负责实施的，考官小组通常是由7人以上的单数构成，设主考官1名。面试考官通常都接受过3级或2级考官的培训，具有相应的考官资格证书。面试过程中，每名考官独立打分，应试者面试成绩的计算方法是：去掉1个最高分和1个最低分，然后将各位考官的打分加权平均。

二、面试前的准备工作

要想面试制胜，必须做好充分的准备工作，这种准备工作通常有以下几个方面：1、心理准备对于多数应试者尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说，经过激烈的竞争，终于获得了面试机会，现在面试大战在即，自然会产生紧张、焦虑、兴奋等心理现象，这是正常但却又必须加以调适的。考前一定要通过身心两个方面的调节，使自己以充沛的精力和良好的心态去迎接面试，惟有如此，才能在面试中最大限度地发挥自己的潜能。

2、形象准备考官对应试者的第一印象就是应试者的形象，因此，应试者的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己，这种装扮应该自然、大方，而不要刻意雕琢，矫揉造作，要与自己的形象、气质、身份相协调，从而给众考官良好的第一印象。

3、知识准备和能力训练面试是没有范围的，但这并不意味着面试不可准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练可以说是应对这种面试最重要的技巧。这种训练可以是自己精心的研习和演练，也可以通过参加社会上的培训班进行，选择培训班主要看培训师资的水平和实战经验。

三、紧扣测评要素进行训练

很多考生或是辅导班应对面试都将重点放在各种题目的准备上，这是一个莫大的误解。具体试题的训练尽管有一定的作用，但只具有或然性。知识和能力的训练最关键的是紧扣测评要素（考试时在听到或看完题目后首先要判断清楚这个题目到底是要测试我什么能力），因为试题是千变万化的，但这些试题的测试目标和测评要素却是不变的。

岗位匹配性主要考察应试者的知识、经验、成就、报考动机等与拟任岗位的相关度。对此，要精心准备自己的简历以及关于报考动机的解释，回答问题既要重点突出又要简明扼要。大规模公务员考试通常很少会出这类试题。

语言表达能力大规模的面试中通常没有相关的试题(有的地方偶尔会以演讲题的形式来测试该要素)，但仍然会有一定的分值。它要求应试者在面试中用词准确、全面，表达清晰、生动流畅、富于逻辑性。

逻辑思维能力有些地方也称综合分析能力，通常都有专门的试题对该能力加以测试。试题一般都要求应试者分析社会热点问题或格言警句或是用几个（一般是五个）给定的词汇编一个故事，当然也有通过演讲题来测试该测评要素的。回答问题要求全面、准确、辨证、敏捷、逻辑性强。

计划组织能力有些地方也称组织协调能力，各地的面试通常都对该能力加以测试。试题一般是要求应试者策划组织一次活动或是要求应试者对特定时空条件下彼此矛盾、冲突的几件事进行统筹安排（后一种形式的命题思路现在出现的越来越多），主要是通过观察应试者的回答来考察其计划组织的全面性、合理性（合法性）、可行性、有效性。

人际沟通与协调能力有些地方也称人际交往能力。在测试这一能力时，命题者通常将应试者置于一个有着矛盾冲突的人际环境之中来观察应试者是否具有人际沟通与协调的意识，以及通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力和技巧。答题要点在于把握人际交往的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；处理人际关系的原则性与灵活性。

应变能力对该能力的测试主要是通过让应试者处理一个进退两难的问题或是处理一个突发事件来观察其处理突发事件的能力。它要求应试者能够区分各种情况并提出解决问题的相应办法，或是面对意外事件，能迅速地做出反应。要点是反应迅速，办法多，且合理合法，有效可行。

个性稳定性近年各地的公务员录用考试通常以压力题的方式来测试考生的个性稳定性。在回答这类压力型试题的时候，应试者应注意避免两个极端，一是对压力强烈反弹，从而显示出个性的不稳定性；二是不敢直面压力，答题时回避压力，或是在压力的“胁迫”下沿着压力的方向作被动思维，从而显示出个性的柔弱。考生正确的回应方法应该是，能够直面压力，准确地分析压力，恰当、有效地化解压力。

举止仪表大规模的公务员录用考试对这个测评要素通常不设专门的试题，主要是由各位考官通过对应试者在面试中的具体表现做出相应的判断。这一测评要素要求应试者在面试中穿着打扮自然得体、言谈举止表现出良好的文化素养，情绪稳定、沉着冷静、忍耐性好。

四、应对结构化面试的临场技巧

大规模的公务员录用面试通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好地印象，还需要注意以下几个问题：

尊重考官应试者从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌，给考官留下好印象。应试者进入考场应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对应试者的看法。

注意倾听，可以记录，有权提问倾听问题时应该注视着考官，这不仅有助于你准确理解考官提出的问题，也使你显得自信和礼貌。在倾听过程中以及回答问题之前，可以做适当的记录，但不宜太多。对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官重新重述提出的问题（注意礼貌）。

结构化面试范文第4篇

1.掌握报考的职位信息

考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。

2.了解往年考试情况，对今年的准备更有益处

考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。

结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。

第一，注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼各位考官比各位老师或者各位领导要合适很多。

第二，提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。

第三，说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。

第四，提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。

结构化面试范文第5篇

关键词： 结构化面试 测评要素 注意事项

自1994年开始推行全国公务员录用考试以来，结构化面试以其具有标准化、便捷化等突出优点而成为当前我国公共部门人事考试选拔的主要面试形式，广泛应用于领导干部选拔面试和公务员录用面试之中。结构化面试是指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。它从形式到内容都突出了标准化的特点，以确保这种面试方法更为客观、公平与科学。应试者要想在结构化面试中脱颖而出，必须掌握好基本的应对方略。

一、明确结构化面试的本质内涵

（一）认清本质

面试是经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对应试者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试的目的是进入国家机关，首先应充分认识机关，所谓机关是处处是机会、层层有关卡的意思，关键在于应试者是否有能力和智慧去冲关与把握机会；其次要认识到面试具有模拟机关工作的特性，即通过面试能测试出应试者是否适宜在机关工作；最后要认识到面试所体现出的各种表达方式，即考查应试者是否善于运用机关语言进行沟通。

我在长期的面试培训实践中将面试本质概括为“三会”：一是“会耍嘴皮子”，即要善于进行语言表达；二是“会动脑瓜子”，即要具有灵活的思维能力；三是“会使性子”，即要具备良好的个性特点。如何将三者有机地展现出来，那就是面试追求的真谛。

（二）熟知标准

面试作为一种专业性很的活动，在组织实施过程中的每一个环节都有着明确的指向性，这就要求应试者必须熟知结构化面试的各项测评要素。可以说，测评要素是结构化面试的灵魂所在，所有的面试活动都是围绕测评要素进行设计和展开的。因此面试者必须紧紧围绕测评标准进行各项面试准备工作。

具体来说，面试的测评标准主要体现在两个方面：一是基本素质与能力；二是专业知识和技能。其中基本素质与能力包括仪表风度、语言表达能力、分析判断能力、求职动机与岗位的适应性、人际关系协调能力、反应能力与应变能力、自我控制能力与情绪稳定性、工作态度和上进心与进取心等多个方面；专业知识和技能包括专业知识、工作实践经验、基本技能掌握情况和业余兴趣与爱好等内容。应试者应当熟知每一项具体测评要素的基本要求与所应达成的目标。如语言表达能力主要考查应试者能否将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地出来，而且要注意语言表达的流利性、明确性和逻辑性等；工作实践经验主要考查应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等，往往通过查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。

二、深谙结构化面试的操作流程

（一）注重仪表

应试者的仪表主要通过体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等方面体现出来。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心。就发型而言，一般来说，在面试期间，务必保持合乎规定的发型，千万不要油头粉面。男士切忌染发，且头发长不盖住耳朵，短不至于看到头顶的头皮为宜；女士不宜将头发染成不合大众的色调，更不能扮成怪异的发型。就服装来说，男士最好穿颜色较深的衣服，给人一种稳重、成熟的感觉；女士最好穿套装。就精神状态而言，实践中总结出来的几项基本的检测标准：一是看应试者在面试过程中能否保持注意力高度集中；二是看应试者在面试过程中生理体征是否有明显反应，如出现发热等症状；三是看应试者在面试结束后头脑是否清醒。如应试者在面试中注意力集中、生理体征反应烈、面试结束后对面试过程记忆模糊，表明应试者表现出了良好的精神状态，充分展示了自身的潜能，反之则表现不佳，而不能仅仅以分数来看应试者的表现。

（二）礼貌出入

面试作为一项专业性活动，必须注重基本的礼节，这既是专业性要求，又体现了应试者对面试的重视和对考官的尊重。

进入面试场前，绝不能忘记敲门，通常为连续两三次，等门内有了回应，再推门进去。至于开门的方法，用靠近门的手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身来，换另一只手将门轻轻关上。除非有专门的引导员带领你进入面试场所，才可省略以上环节。进入指定位置前应在完全面向考官的地方向考官点头鞠躬致礼，并注意好敬礼的频次与幅度，若评委坐在不同方向的位置，则应向每个方向的评委敬礼，且只需轻微点头鞠躬，否则可能会导致脑部供血不足，引发头晕等现象，从而严重影响正常发挥，到达指定位置后向考官问候，如：“尊敬的各位评委或专家，大家上午或下午好！我是××号考生”回答问题过程中应向考官明确示意，如：“我的第××道问题回答完毕，下面回答第××道问题。”或：“我的问题全部回答完毕，谢谢各位评委或专家”回答完毕后礼貌退出，并服从考官或其他工作人员的安排。

（三）掌控过程

应试者在整个面试过程中掌控好各个环节，避免一些意外事件的发生，保证每一个步骤都能顺利进行。走路时，要注意以下几点：一是上身应保持正确的姿势，双手不要过度摆动，双膝不要太弯曲；二是脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重；三是不要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物。站立时，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双臂自然下垂，头部摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方，手或身体其他部位切忌有附着物。坐立时，椅子尽量坐深一点，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双手置于膝下，头部摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。立姿行礼时，先保持正确的立正姿势，眼睛注视着正前方，上身稍向前倾，双手自然垂直，庄重地点头行礼，然后恢复到原来的姿势。起立时，最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出声音，要保持宁静。做手势时，要注意控制好频率与幅度，只要将内心的情感表达出来即可，切忌频率过高、幅度过大。面向考官时，注意处理好视线，要始终正视前方，但又不能盯住评委，要达到目光中有人，心中无人的境地。

三、通晓结构化面试的答题方法

（一）合理引入

面对任何问题，应试者都不能简单地就事论事，而应将这一问题置于所处的大环境中去考虑，即我们在面试培训实践中所说的“戴帽子”，下面以结构化面试中经常出现的压力性问题或沟通技巧问题为例加以阐释。如：“你撰写了一个工作方案，你们领导不仅没有采纳，反而讽刺你。对此，你怎么想？怎么办？”面对问题，首先要能破题或表态，可以做如下回答：“我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中难免有一丝委屈，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它。”

（二）分层展开

在揭示问题的本质后，须对问题进行全面展开分析，在分析过程中要注意以下几个方面的问题：一是分析的全面性，即该问题涉及几个层面的问题；二是分析的明确性，每一个问题都应旗帜鲜明地表明自己的观点；三是分析的逻辑性，应按照观点、制度、操作、事例等几个逻辑层次有序展开陈述。如对上面的问题，可以设计出如下回答思路：“我将从以下几个方面处理好这件事情。首先，我会保持不急不躁，以平和的心态处理好这件事。其次，多找主观原因。冷静后，我会认真分析原因，并进行反思，看是方案的问题，还是自己平时工作方式、方法不妥及其他问题，引起领导对自己的看法和误解。最后，找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，完善方案。如果是自身的问题，要克服问题、完善自我，同时会在适当时机采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足。

（三）精练小结

将主要问题回答完毕后，还应对自己的回答进行小结，重申自己的观点，并能和当前的主题教育活动结合起来，使中心得以深化，同时发出号召，具有一定的感染力。如对上面的问题，可以设计出如下回答思路：“最后，我不会因为方案没有被采纳反而受讥讽而影响自己的工作积极性，今后一方面要继续努力工作，另一方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。”

参考文献：

［1］邓伟.公选面试十二字诀［J］.领导科学，2002，（12）.

［2］李民昌.公选结构化面试的答题技巧［J］.领导科学，2008，（12）.