面试礼仪培训

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇面试礼仪培训范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

面试礼仪培训范文第1篇

记者从劳动保障部了解到，为迎接今年6月6日举行的企业信息管理师首次全国统考，各省劳动保障部门按照劳动保障部有关政策规定，经过严格审查，分别确定了本省承担企业信息管理师国家职业资格培训工作的试点机构。这些培训试点机构业经劳动保障部正式备案并对外公布，目前已经开始在本省大规模开展培训招生工作。

据了解，此次劳动保障部公布的是首批企业信息管理师职业资格培训试点机构，共计33家，分布在18个省、直辖市和自治区，详细名单可通过登录中国企业信息管理师网站（cio.cn） 查询。第二批培训试点单位名单也将于近期公布。

按照《企业信息管理师国家职业标准》，企业信息管理师国家职业资格培训采取面授培训与网上培训相结合的方式。面授培训主要侧重于比较完整成熟的系统性课程；网上培训主要侧重于发展变化较快的适应性课程，两者互不重复，且互为补充。网上培训通过中国企业信息管理师网站（cio.cn） 统一开展。助理企业信息管理师网上培训不得低于140标准学时，企业信息管理师网上培训不得低于130标准学时。学员报名时须由当地培训试点机构集中办理网上培训注册手续，并获得个人专用的用户名和密码。

据有关专家介绍，由于企业信息管理师是既懂经营管理又懂信息技术的CIO人才，直接面向中国企业信息化建设，所要求的技能和知识结构复杂性高、复合性强，相应的培训难度大，因此，企业信息管理师国家职业资格培训在全国范围内统一采用标准化的培训技术资源，包括中国企业信息管理师网站的网上培训平台以及标准化的PPT和《教参》，目的在于保证全国各地培训工作的顺利开展和高质量水平。

面试礼仪培训范文第2篇

亲爱的家长朋友：

您好!参与是一种快乐，创造是一种享受，合作是一种幸福。为更好地促进幼儿园与家长之间的交流，增长孩子的知识，教会孩子知道感恩，懂得分享，我园定于XX年X月16日(本周六)下午6:00，在炎帝广场太阳城一楼(银座)举行"祝福株洲 放飞梦想"亲子活动，诚挚邀请您百忙之中抽出时间，与您的孩子来一次幸福互动!和您的宝贝一起运动、一起游戏、一起享受美好的童真。我们坚信，有您的参与，活动会更精彩!有您的参与，孩子会更幸福!我们约定：不见不散!(活动流程附后)

XX幼儿园

2015/X/X

活动邀请函范文二

尊敬的各位家长：

您好!我们全体师生真诚邀请您参加XX年xx月xx日亲子运动会。因时间与场地限制，本次运动会分上下午进行，上午中大班活动，中大班家长上午8：30准时到园，下午托小班活动，托小班家长下午14：30准时到园。为了活动气氛，全园小朋友等下午活动结束后统一接走。参加本次活动时建议您和孩子穿宽松舒适的衣裤及鞋子，合理安排好工作，准时出席活动。

上午活动流程：

8：30全体入场。(按指定位置就坐)

9：00运动会开始仪式，升国旗。

9：10中大班亲子运动会开始。(小托班孩子观赛)

11：00活动结束，家长离园。全体幼儿在园中餐、午睡。

下午活动流程：

14：20全体进场，托小班亲子运动会开始。(大中班孩子观赛)

16：00活动结束，全体幼儿及家长离园。

请您注意：

1、此次活动邀请孩子的爸爸或妈妈参加，在您参与活动的同时，请遵守活动规则，注意安全。

2、尊重孩子和教师，未参加比赛的家长，请注意不要随便进出场地影响活动有序开展。

礼仪风采大赛策划书

社团文体专项活动 申请策划案 社团名称 礼仪文化协会 活动名称 东南大学大学生礼仪风采大赛 活动时间 2014年11月 2014年9月1日 主办方：共青团东南大学委员会承办方：

东南大学礼仪文化协会

目录

一、活动名称-------------------------------------3

二、活动时间-------------------------------------3

三、活动主题-------------------------------------3

四、活动地点---------------------------------------3

五、活动面向对象---------------------------------3 六活动目的与意义---------------------------------3

七、活动流程---------------------------------------4

八、大赛筹备日程安排-------------------------------9

九、预算明细-------------------------------------12

十、紧急事项处理-------------------------------12 附1：初赛面试评分表------------------------------13附2：决赛评分表和计分表---------------------------14

东南大学礼仪风采大赛策划案

一、活动名称：东南大学大学生礼仪风采大赛

二、活动时间：2014年10月-12月

三、活动主题：展示广大学生的礼仪与风采，促进文化交流与传播。

四、活动地点：初赛 教室

决赛 圆报二楼

五、活动面向对象：东南大学全体在校大学生

六、活动背景、目的与意义：

文明礼仪是中华民族的传统美德.中国贵为礼仪之邦,文明礼仪在五千年文化积淀中闪耀着愈加夺目的光芒,如今更是被视为衡量为人处事的道德标准之一.文明、礼仪也是社会主义核心价值观中极其重要的一部分。无论是在校还是走入社会走进职场，或是身处异国他乡，待人友善诚信、工作敬业奉献、营造和谐环境，是个人修养的彰显，进一步说，良好的礼仪和形象也是一个国家文明的体现，更是对祖国的尊重和热爱。因此,礼仪文化协会在校领导的指导和支持下,以宣传、推广礼仪文化知识,弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化,树立健康文明的大学生形象为宗旨,举办礼仪风采大赛,全面展现东南大学的文明礼仪风采并借此引领礼仪修养的氛围.

本次比赛旨在为喜欢礼仪的同学创造一个平台和交流网络，更全面的让大学生认识和理解在当代社会礼仪素养的培养对其人生发展和自我修养的重要性和优越性，并帮助大学生从另一个视角来理解和践行社会主义核心价值观，通过学生亲身实践的方式带领他们了解并走进文明礼仪的世界，通过各种赛前专业老师的礼仪素养培训以及现场的礼仪知识竞赛和情景模拟，风采展示等竞赛和名师指导的形式领悟礼仪之邦的真谛，培养他们探索和发展更适宜自我的修养气质的兴趣，主动地去做到知礼，学礼，用礼，逐渐养成一种礼仪习惯，在礼仪的氛围中让自己的言行举止甚至生活、精神都能更雅致更清新诗意，也有助于帮助同学更好地与人、与社会和谐礼貌的相处，同时也能促使同学们走出网络，少受虚拟世界中不文明言语和行为的影响，而是在生活中实践文明礼仪。

弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化，践行文明礼仪和社会主义价值观，展现大学生的青春风采，树立良好形象，提高当代大学生综合素质，丰富校园文化生活，使更多的人参加到学习礼仪，践行文明礼仪的队伍中来，不做宅男宅女，打造校园文化品牌。

而赛后文化交流会环节针对不同的文化的多样化，多角度的展现和交流形式扩展文化交流的广度和深度，如中华传统风俗文化、一脉相传的书香文化、礼仪素养文化、中西交融的台湾文化、独具风情的民族、国际文化、以及当代的志愿服务、支教类文化等等，通过服装展示，舞蹈表演、基本技能教授与学习、文化讲解、现场互动与体验等弘扬和传播文化，让更多大学生能主动了解和践行文化。

七、活动流程：

（一）前期宣传

1，各宿舍围合布告栏贴小海报，每个宿舍围合一张

2，梅园食堂和华诚超市的滚动屏幕

3，联系广播台在播报节目的时候进行宣传

4，在桃梅园食堂前挂横幅

5，在食堂门口发放传单、食堂桌上摆放桌贴进行宣传

6，在人人网、贴吧上面进行线上宣传

7，向各院系辅导员和各学校社团派发邀请函，邀请各院、各社团同学参赛

（二）报名工作：

（1）报名方式

1、宣传点现场报名

2、编辑短信报名

3、通过东南大学礼仪文化协会的人人主页报名

（2）报名工作流程

1、素材准备：报名表、宣传单页、登记表

2、申请报名场地

3、报名

4、名单整理及通知

（三）初赛：

初赛形式：海选、多面一式压力面试及基本素养展示

初赛地点：教室

初赛时间：11月

初赛流程：

1、 内部成员面试官选拔及培训

2、 面试场地申请、素材准备

3、 通知面试人员时间及地点

4、 面试官分组讨论及面试场地布置

5、 面试环节

6、 名单及评分整理汇总，人选讨论与筛选，预计录取率30%-35%

7、 确定名单并下发通知，建立群组，预计人数，十五至十八人。

（4）选手培训：

1、交谊舞培训

培训时间：第九周周末

培训地点：体育馆健美操室

培训内容：几种简单交谊舞舞步培训与练习

面向对象：全体大学生

预计人数：前40-50位报名人员

2、礼仪培训

活动内容： 邀请魅力雅致专业形象培训师为成功晋级决赛的选手进行简单

的礼仪知识、素质和形体培训。（培训表现不计入决赛成绩，只

是为了提高参赛选手的礼仪素养）

参与人员：进入决赛选手、有意参加培训的大学生

培训时间：11月23日

培训地点：教学楼或健美操房

活动流程：

1、教师邀请，确定活动地点、时间

2、通过人人、微信、qq等平台培训咨讯

短信通知所有报名比赛的人员

3、人员名单及人数确定

4、决赛人员现场抽签分组、赛程介绍与问题解答。（2；00-3；00）

5、礼仪培训3：00——5：00）

6、培训资料共享

7、在决赛备战群中群共享决赛知识题库

（5）决赛：

流程安排

（一）决赛宣传（第九、十周）

1，在各宿舍围合布告栏贴小海报，每个宿舍围合一张

2，申请梅园食堂和华诚超市的滚动屏幕

3，在桃梅园食堂各挂一幅喷绘

4，联系广播台在播报节目的时候进行宣传

5，在桃梅园食堂前挂横幅、在食堂门口发放传单、食堂桌上摆放桌贴进行宣传 6，在人人网、贴吧上面进行线上宣传

7，向入选选手院系辅导员和各合作社团派发邀请函，邀请前来观赛。

（二）筹备工作

1、视频、音乐、舞台控制等的校对

2、落实通知相关社团及组织一审与彩排的相关事项

3、邀请评委并派送邀请函

4、奖品、道具的落实工作

5、人人墙、投票链接、微信平台的试用与信息的更新

6、决赛当天非协会成员的工作人员的工作餐的准备

（三）节目及摊位一审

时间：2014年11月25日

地点：舞蹈房

内容：伞舞（雷云）

汉服舞蹈（南航国学社彭晓娟）

篇三：知识趣味抢答赛

院学生团委组织部 2014年10月2 日

活动主题 活动形式 活动目的与意义 活动时间 活动地点 活动对象 活动的前期准备 活动流程 活动人员安排 活动注意事项 活动后期处理 经费预算

一、 活动主题

二、 活动形式

三、 活动目的与意义

1学们学习新知识的积极性。

2的学习氛围。

3、为新生和师兄师姐们识，相互交流和同台竞争的机会。

4、力，促进同学们自我教育、自我约束和自我保护。

5真懂、真用互联网法上网习惯。

6值观，促进同学们的健康成长。

7推进网络文明建设，播，营造一个绿色上网环境。

四、 活动时间

初定为201X年10月20日

五、 活动地点

图书馆门前

六、 活动对象

全校学生

七、 活动的前期准备

1、 部门开会讨论活动具体流程，敲定活动时间以、地点、形式。

2、 分配人员进行活动的准备工作，对活动所需物品进行购买。 3、 做好活动宣传工作：

面试礼仪培训范文第3篇

【关键词】结构化面试；公务员考试；行政管理学教学

结构化面试是指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方式。公务员结构化面试模拟教学是指在教学中通过模拟公务员结构化面试形式（考题、流程、评价标准等），调动学生的主动性和积极性，帮助学生了解公务员结构化面试的过程，提高学生实际面试能力。

一、公务员结构化面试模拟教学的意义

在新疆，越来越多的学生参加公务员考试，通过笔试，进入面试。结构化面试是目前公务员面试阶段采用频率最高的一种形式，很多学生对面试的程序还处于茫然状态。在行政管理学教学中，结合国家公务员制度章节内容，对学生进行结构化面试模拟，可以起到以下作用：

第一，可以加深学生对课本相关理论知识的理解。在行政管理学的人事行政制度这一章中，介绍了国家公务员的相关理论制度，但是在面试方面的介绍比较缺乏。通过面试模拟教学，可以让学生进一步加深对我国公务员选人方面的了解。

第二，加强学生面试演练，提高应试能力。由于在校学生很少有参加公务员面试的机会，因此，对面试的流程、注意事项等不清楚甚至完全不了解。通过面试模拟，让学生熟悉面试流程，掌握面试技巧，发现自己的不足，提高面试能力。

第三，减轻学生考试花费。目前，市场上出现了很多公务员面试培训班，其培训收费对学生而言比较贵。公务员结构化面试模拟教学的内容与培训内容相近，但是可以利用课堂实践，不需要学生额外花费，却可以达到同样的效果。

二、公务员结构化面试模拟教学的流程

（一）公务员面试模拟教学前的准备

在公务员结构化面试模拟教学开展前，教师和学生要做好相关知识、材料等方面的准备。

1、材料的准备

目前，公务员结构化面试的题目资料已经比较多，结构化面试的评分标准也比较成型，因此，可以直接从中挑选出一些国家公务员、新疆公务员历年面试真题和评分标准即可。为了确保学生无法提前知道面试题目，这个试题准备工作由教师承担。正式面试时，为了保证面试的公平性，同一时段的考生的面试题目是同一套题。由于模拟教学时的场地限制，考生都是在一个教室里，一个考生面试时，其他考生也在该教室里候考，因此，不能是同一套题，必须采取每个考生一套题。

2、教师的准备

根据课程计划，在理论授课结束前通知学生模拟面试的时间、地点。依据学生人数和学时数综合考虑，准备好评分表及面试题目，以便在规定的实践教学时间内完成学生模拟面试任务。

3、学生的准备

要求授课班级学生以公务员面试历年真题为主要参考资料，结合人际沟通、国家公务员制度等课程中所学内容进行有针对性的复习和练习，并查阅网上相关面试模拟视频，使个人在社交礼仪、语言及非语言沟通等方面做好充分的准备。

（二）公务员面试模拟教学现场

1、人员及时间安排

正式公务员结构化面试的人员包括考生和考官两方面，考官一般是由专业的考官担任。在课程模拟教学中，利用2个学时（100分钟）的教学时间，在学生中临时随机抽签产生6名应聘者、2组考官（每组考官各7人，每组各设一名主考官和6名考官）、1名计时员和1名，每名学生限定时间为15分钟。其余的学生充当观众，观摩整个面试过程。

考官也全部从学生中产生，可以扩大学生的参与面。但是，由于学生本身没有受过专业面试培训，因此，在实际模拟教学过程中，出现了一些问题，如对评分标准把握不准确等。

2、面试场地的选择

正式结构化面试场地一般由候考室、面试室和候分室组成，而结构化面试模拟一般是在原有上课的教室中进行的，由于当前教室里的课桌大多是固定的，且教室资源有限，因此，场地不能完全按照真实的面试场地进行布置，将候考室、面试室和候分室三者合一。

3、面试过程

正式的公务员结构化面试的标准流程包括：报到抽签，候考，进入考场，答题，退场，公布成绩。在面试模拟教学中，也参照标准流程进行，只是所有流程在一个教室里进行。

三、公务员面试模拟教学中的发现

1.考生获得高低分的原因。通过几次模拟面试教学发现，较好的心理状态和应对能力是学生面试时获得高分的关键。容易导致低分的原因，主要有：由于紧张而导致语无伦次，无法听清考官提出的问题；回答问题时出现思维混乱，不能有效组织语言；考官提出的问题是他们事先没有想到或因没有注意倾听，因而无法回答考官的问话；面试礼仪不足和沟通能力亟待提高。

2.模拟教学的真实性不够强。由于课时、教室、经费的限制，在考官、场地、流程、气氛等方面，模拟教学与实际面试存在一定的差异。

3.在民族班模拟教学时，由于少数民族学生汉语水平的限制，对公务员面试试题的理解不够准确，存在一定的问题。

4.学生对面试过程不熟悉。虽然在面试模拟教学前已经布置了学生去查阅相关面试视频，了解面试过程，但是在实际面试过程中发现，大多数学生没有完成该任务，导致对面试流程的不了解，出现了很多错误。

四、公务员结构化面试模拟教学的完善

在实际面试模拟教学中，可以从以下几个方面去完善：

（一）从场地、考官等方面加强模拟的真实性

如果是随堂进行模拟教学，可以提前向教务处申请3个教室，分别用来充当候考室、面试室和候分室。同时提前邀请其他老师担任考官，增加考官的专业性。或者是通过举办面试模拟大赛，邀请校外专家，扩大参加面试的学生范围。但是，面试模拟大赛需要经费、人员等额外支出，而课程教学在这几方面都不能满足。

（二）平时增设情景模拟，加强对学生心理、礼仪等方面的培养

面试模拟反映出大多数学生的心理素质还不够稳定成熟，需要从不同的环节入手，在行政管理学课程的日常教学活动中，教师应当多设置一些模拟情景，或组织学生开展各种社会实践活动，安排学生完成一些有难度的社会调查或访谈工作，锻炼学生的沟通能力。增加一些对疑难问题的处理与应对方面的训练，以培养学生良好的心理素质。同时，注重对学生面试礼仪方面的培养，如礼仪、举止、服饰、坐姿、目光等外在表现。

（三）及时纠正面试中的错误

如果学生在面试模拟教学前准备充分，那么就会减少面试出错。如果发现考生由于不熟悉面试过程，出现了自我介绍、答题、考官提问上的错误，就需要教师及时纠正，通过暂停面试，播放面试视频，点评等方式，帮助学生发现问题，找到对策。

（四）在民族班教学中增加对专业名词、流行语等的学习

面试礼仪培训范文第4篇

anyway，电话里HR说：6月23日中午1点45分面试，在广州天河城的粤海大厦38层，要穿正装，带身份证，面试形式是小组讨论。

基本流程：共半小时，5分钟的思考时间，25分钟的小组讨论，没有M面，全中文讨论~校园招聘，大学生求职，公司待遇，找工作，笔试，面试，简历，网申，求职大礼包，笔经，面经，薪酬：好吧，废话不多说，下面开始我的流水账：

）踏进粤海大厦，要用身份证来做登记，才能进入大厦的电梯口（我有一个在哪里工作的朋友可以带我进去，所以可以跳过这一步 ）HiAll团队致力于求职培训，就业培训，商务礼仪培训及相关领域内的咨询业务。HiAll团队提供诸如简历修改，面试笔试培训等诸多信息服务，在帮助广大中国学生选择合适的大学专业、成功地找到好的工作和职业设计、职业咨询方面积累了大量的成功经验，是中国最优秀的大学生求职交流社区。

*入口最里面的一部电梯，是KPMG的专用电梯，直到35-38，如果选择搭那部电梯，那在电梯里就要开始注意自己的一举一动了，因为同电梯的都是KPMG的员工哦~说不定就有面试你的HR~

上楼以后，跟接待台的姐姐说一声是来面试的，然后她会让你到身后的等候室里等候~注意：最好提前15分钟-半小时到。到了以后，可以跟组员（一般是4-8个人一组）聊聊天，大家认识一下，沟通沟通交流交流，大家都是来混个实习，没必要争得头破血流，最好齐心合力大家一起进去~这样一来也可以消除陌生感，待会儿小组讨论时更有默契。

在面试时间快到时，最后去一下洗手间，顺便整理一下仪态，把最好的姿态展现在HR面前~

进去会议室以后，如非口渴就不要客气地给各位倒水了，因为待会儿小组讨论时要把水给移开~

*会议室里有一张圆桌，围着10张椅子~桌面有若干支铅笔和油性笔，每人一支~

*HR进来，会要求按照她排的顺序来坐~然后每人派发两张白纸，一张用来做名牌，一张用来打草稿~注意：做名牌的纸要求对折再对折，要求能立在桌面（有的人习惯性把它分成三等分，虽然也能立在桌面，但是最好还是按照HR的要求来走）

HR宣布注意事项和topic~宣布topic以后，先有5分钟的自己思考时间，然后是25分钟的讨论时间~不需要有leader, 不需要presentation，说话的音量要保证在场的每个人都听到，当然包括坐在两个角落的两个HR~我们的topic是“当今社会需要通才还是专才？”，没错，考的就是你的逻辑能力~！（其实我觉得HR应该不注重讨论的结果，只是看每个人讨论的状况，所以无论你们讨论出什么结果都无所谓，当然了，不可以没有最后的一个conclusion）HiAll求职社区 校园招聘 大学生求职 求职培训 - Powered by HiAll Education

*HR在自我思考时间结束时会给一个提示，在小组讨论时间结束时也有提示，其他时间无论发生什么事情HR都保持安静~

面试结束，HR姐姐说会在两到三周内出通知

下面说一下面试时的感想：

#每次都肯定有一些笨蛋抢着发言，还要抢话，没关系，你让她说吧，找个他换气的空隙把说话权交给大家（注意不是自己，是大家，特别是没怎么说过话的组员）；

面试开始之前，确保把手机关机，最最重要的，检查一下你的闹钟，是否会在你面试时间内响起（这就是我最大的败笔！！！ 至今我都悔恨自己啊！！！）校园招聘，大学生求职，公司待遇，找工作，笔试，面试，简历，网申，求职大礼包，笔经，面经，薪酬

#听说以下角色可以加分：1,time keeper; 2,简单总结一下现在的讨论结果，即梳理条理，再继续讨论；3，适当时候将说话权交给没说过话或者甚少说话的组员……

穿正装，最好是连西装外套的正装，女孩子的衬衫塞进下装里会显得更加专业。女孩子要划淡妆，这是基本的礼仪~

KP的HR都很香港化，一句话里至少带有一个英语单词~本身是广州人的我倒是无所谓，但是有组员出来以后跟我说，她听HR讲话快疯了，面试时情绪也受影响了~呵呵，这个你可以闲着没事和同学练习一下~（例：我现在有些urgent的事要做，等下再call你，你stand by先 ）

面试礼仪培训范文第5篇

首先以教学计划和任课教师为着眼点入手，重点是任课教师，制定了下述研究方案。研究决定采取独特的专业教师包干式管理、即责任制、跟踪式的教学模式，就是每一位专业教师带一个班，直到进入临床实习，关注学生的整个学习过程和效果评价，对学生进行考核的同时也是对责任制教师的考核，并通过组织学生竞赛建立相应的教师奖励机制，这种教学模式的特点：

（1）自学生入学起就接受职业培训，让职业美贯彻教学始终；

（2）教师包干，加强了教师责任心，教学效果更加突出；

（3）评比验收、强化训练，加深学生与教师对课程的理解和掌握。

二、护士礼仪课程教学改革思路

教学改革研究思路主要通过以下三个方面来展开

1.按教学目标合理调整课程设置，优化整合教学内容。以往的护士礼仪课程总学时为36学时，其中分为护士礼仪与形体训练两部分各18学时，在入学后第一学期开课；现将课程总学时增加为54学时，在入学后第一学期进行18学时的理论讲授：第二、第三学期各进行18学时的实训课：第四学期进行验收，从学生入学直至实习离校贯穿整个在校期间的教学过程进行这种职业素养的熏陶，变学习为习惯，另外针对学生的一些实际情况，重新修订了教学大纲和教学内容，在课程当中加入了一些校园礼仪、课堂教学礼仪以及进出办公室礼仪等一些内容，纠正不良行为和习惯，有利于学生自身素质的培养和提高，另外为了拓宽实习就业渠道，又增添了求职面试礼仪、涉外礼仪的内容，使学生对本专业有了更深的认识，为就业面试、竞争上岗做好最基本的铺垫，同时在各临床专业课程的实训操作项目考核当中也加入了运用护士礼仪这项内容，从而将这门课程与德育教育、各专业课程之间进行了紧密的联系。

2.采用标新立异的教学方法，充分利用优秀教师资源。任课教师全部由护理专业教师担任，护理学院大部分教师都是双师及双师素质型教师，既有教学经验又有着丰富的临床护理经验，这门课程作为每位专业教师必须承担的第二门课程，既注重了学科间的衔接，又有助于教师业务水平的提高，且在授课前对所有专业教师又进行了全方位的护士礼仪培训，包括形体训练、发音训练、化妆及服饰培训，三甲级医院及军区医院的礼仪培训及护士礼仪课程讲授技巧的培训，通过培训不仅仅是使教师能够承担教学任务，还提高了全体专业教师的精神风貌，将护士礼仪运用到我们的日常工作中，以做到言传身教，为人师表，同时为保证课程教学实施过程中教学行为的一致性，还要严格执行集体备课制度，并进行分期研讨。

3.采用多元化的考核方案。以往课程的考核方法是闭卷理论考试，“一纸定成绩”，导致学生对所学的知识死记硬背，融会贯通的能力较差。因此，在改革中采用理论加实训的考核方式，且理论考试以案例分析题为主，即考查对理论的理解，又可考查其灵活运用情况，实训考试采取逐一过关的考核方式，制定严格的考核标准，分两个阶段进行：第一个阶段以仪态为主；第二阶段以言谈、面试礼仪为主，在第四学期，通过组织礼仪竞赛作为课程验收，同时以竞赛成绩作为对责任教师的考核及评价。

三、结果

首先把应用原有教学方法进行本课程教学的2009级护理专业学生作为对照组；对2010级护理专业学生采用新的教学模式进行试行教学，在对2010级学生的教学改革基础之上，进行总结与改进，将此新的教学模式系统的应用于2011级学生，以考证此项改革的教学效果。评价主要通过以下四个方面进行。

1.问卷调查。授课结束后分别对2010级845名学生、2011级827名学生进行了问卷调查，结果表明：99%的学生认为本门课程的教学效果较好；97%的学生认为该课程有利于自身能力的培养；91%的学生认为该课程使他们形成了新理念、新见解；94%学生认为自己能够掌握护士礼仪的基本技能；88%的学生认为能够将所学的护士礼仪知识运用到护理工作中去。

2.随机访谈。通过对2010级正在进入临床实习的学生进行访谈发现，学生能够充分的认识到护士礼仪在护理工作中的重要性，均认为此项课程的学习使他们受益匪浅；通过对2011级在校学生的随机访谈发现，学生均认为学习过程中有收获，并且能够将礼仪运用到学习和生活中，并且变学习礼仪为礼仪习惯！

3.学生竞赛。2012年2010级学生分别参加了和全国的护理操作技能大赛，学生分别获得了自治区一等奖和全国三等奖的好成绩，在这两次大赛中，护士礼仪是大赛的一项重要组成部分，2010级学生在礼仪方面的表现突出，特别是在的护理操作技能大赛中，学生的礼仪风采受到了大赛评委组和其他院校领导的高度评价！