前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇物业管理信息系统范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
中图分类号TP392 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)93-0230-02
物业管理行业在近几年迅猛发展,小区物业管理信息系统随之出现,它的出现不仅提高了管理水平还节约了成本,为了解决小区管理方面存在的问题,小区物业管理信息系统的的使用是必然的。
1小区物业管理方面的问题
1.1管理的混乱
城市小区住宅的管理的安全性是居民入住小区首先要考虑的问题。虽然小区门口有门卫但形同虚设,小偷仍可进入小区,有的小区的门卫其实是退休的工人,根本不能同小偷抗衡,有的小区也组织日夜巡逻但效果不明显,居民家被撬,东西被盗的现象时有发生。
1.2服务质量较差
物业管理单位接收物权人、使用人的委托对小区的公用设施、卫生、安全、治安等进行维护和提供与居民生活相关的服务就是物业管理服务,它可以分为三项服务即,公共、专项和特约,有的小区对这三项服务做得非常到位,但有的物业公司连最基本的服务都达不到,导致了小区物业服务水平差 。
1.3收费不合理
在当今社会物业管理单位提供有偿的物业服务是可以理解的,但是在收费时要遵循合理原则,并且要与使用人的能力相适应,有的物业管理公司处理让住户缴纳应该的水电气之外还要额外收取管理服务费,与住户买房时所承诺的完全不一样。
2 小区物业管理信息系统的内容
1)居住居民的档案资料数据库的建立和管理;
2)小区住户的档案资料管理;
3)对小区居民水电费、煤气费、物业管理费的计算与收取;
4)建立小区集群、住户集群、单位集群等共享企业资源;
5)小区住户的家庭档案管理,水电气数据库,报表、网络传输等,是数据信息的重要提供源,为了保证住户信息的安全,其他用户或个人单位不能以任何理由访问该数据库。
3 小区物业管理信息系统设计
小区物业管理信息系统的建立应该以小区的实际情况出发,对小区进行全面的了解,实现小区管理的程序化、自动化,改变传统的管理模式,减少人力物力的投入,提高管理的效率。
3.1数据库的设计
管理信息系统大都是对数据库的应用,在整个信息管理系统中起着非常重要的作用,其设计的好坏将影响着管理信息系统的使用效果,它有着统一的管理机构与操作规程,对数据库能进行统一管理。要满足用户对各种数据的保存、更新和查询要求,就要保证数据库能对各种数据进行输入和输出。运用数据库原理把住户的信息以及其他信息录入,这样的方式不容易发生信息混论的情况。
3.2系统功能设计
小区物业管理信息系统功能设计主要包括以下几个模块,对住户户籍的管理,对新住户信息的输入以及老住户信息的修改都是这一模块的功能。收缴费的管理,主要是对住户水电气的收取和记录,住户可以对自己缴费情况进行查询,保证收费的公开、公平。
3.3系统代码设计
设计出有效地代码对系统开发者能顺利开展工作十分有利,这是一个科学管理的方法,用代码来代表住户的信息,这样管理起来就会容易很多。
4 小区物业管理信息系统设计的原则
4.1提高对小区物业管理信息系统的认识
人们对传统的小区物业管理模式根深蒂固,一时很难接受信息化的管理模式,主要是住户对物业管理信息系统的认识还不够,在管理模式和管理思想上都有一定的抵触情绪,这就要求管理者提高住户对物业管理信息系统的认识和对小区实施信息管理系统的重要性和必要性的认识,这样才能让住户接受信息管理系统。
4.2公司领导的重视
企业领导者对信息管理系统的重视是整个信息管理系统得以顺利实施的重要保证,领导者决定了信息管理系统的内容和形式,因为领导决定了企业的发展方向,领导对信息管理系统的认识越全面越透彻,物业管理信息系统的开发利用也就越好。
4,3提高信息管理系统的技术含量
有些企业技术力量薄弱,开发的信息系统根本无法运行,技术的更新是系统功能不断完善的保证,软件开发企业要做好售后服务和对使用人员进行技术培训,保证软件能正常使用和操作人员会使用,充分发挥信息系统的功能。不断提高系统开发的技术含量,使信息系统能更好的为物业管理者服务。
5结论
小区物业管理信息系统能够对物业的信息进行收集、传递维护和使用,在高速变化的信息时代,管理的自动化已成为一种趋势,小区物业管理也正在朝着自动化的方向发展,这样不仅可以提高效率还能保证质量,但在物业管理信息化方面我国还处于一个初级阶段,所以要不断完善技术,在探索中发现问题解决问题。
参考文献
[1]陈晓芳.物业管理信息系统的分析设计.福建教育学院学报,2008(1).
[2]石义霞.我们住宅小区物业管理问题之分析.中国房地产金融,2009(4).
1物流企业管理信息系统功能结构分析
1.1系统角色经过逐层分解和分析,按照物流作业管理的功能要求,物流企业管理信息系统的主要成员如下表1所示。
1.2系统的逻辑结构物流企业管理信息系统平台逻辑结构分为作业层、战术层和战略层。(1)作业层。该层的功能是直接面向作业和日常事务处理,分为作业采购、作业运输、作业仓储及行政事务、认识事务、财务事务等。作业层是整个系统的操作层,其产生大量数据,并执行输入、输出、处理和查询大量数据等操作,是整个管理信息系统运行的核心。(2)战术层。该层主要对象是相关部门负责人和物流企业管理员。该层提供市场关系、中期决策需要的管理信息给物流企业部门负责人,主要包括市场信息、客户关系管理、计划管理、质量监控等。运输线路选择、订货决策、仓库管理决策等战术决策也在该层制定。(3)战略层。该层为企业高层管理员提供反映企业运营情况及管理状态的制定企业战略决策、综合信息、企业长期经营目标的管理信息及预测信息、各种分析,提供了决策依据。
2物流企业管理信息系统功能结构设计
2.1系统功能模块设计物流企业管理信息系统按照功能需求,其模块结构图如图2所示,有系统管理、货运管理、回执管理、退货管理、资金管理五大功能,按照逐层分解的设计思路,每项功能下又分为若干子功能。
2.2功能设计(1)系统管理用户身份确认从两个途径进行验证,一是利用Access-List进行用户登录电脑IP限制,二是利用CA认证实现,系统新用户注册、登录及密码保护功能为辅助方法。(2)货运管理在本模块中,数据库的功能设计采用SQL完成,按照数据库第三范式原则设置主键和外键,从而保证了数据的完整性和一致性。采用了异地传输模式,采用了DES算法加密重要数据字段。采用back-server技术定时备份日结算的重要数据,保障了系统数据的安全性。(3)回执管理回执管理模块利用JSP技术的JavaBean功能设计,提高了客户端浏览器的安全性,数据安全得以保障。数据传送过程,利用面向连接TCP协议、数据包加密的网络技术保证传输层的安全。(4)退货管理该模块功能比较复杂、繁琐,主要包括了退货管理和拒收货物管理。退货管理的功能不仅使用了常规数据关系,还设计递归算法来保障资金安全和退货账目准确。模块的测试采用白盒技术,利用黑盒测试技术测试系统功能,不断调试,发现程序中问题并加以解决,从而提高系统可靠性。拒收货物管理采用判定树、判定表的方法进行模块功能分析与设计,采用了DBMS数据库安全体系结构,并结合面向数据结构的Jackson图描绘出人机对话过程,如图6所示。(5)资金管理资金管理模块利用UML设计类、接口及时序图,合理设计子类继承父类的关系,采用螺旋开发模型开发功能,降低系统风险。
3结语
1主要做法及成果
1.1全程管控,规范管理
常州供电公司通过物资管理信息系统实现了物资全生命周期管理,涵盖物资中标、验收、入库、出库、报废等全部过程管控。首先,利用物资计划管理模块落实物资到货需求,组织物资到货验收、现场服务等工作,系统及时生成物资配送验收单;同时通过系统的跟踪监控功能,及时掌握待交货、未交货、未入库等预警信息,从而及时催交相关物资,办理相关手续;通过履约模块对每月到达交货期的物资联系需求部门和供应商进行确认,对存在问题的物资及时进行协调,确保物资按时交货,物资配送顺利进行。物资管理信息系统通过物资唯一码及自定义的过滤规则来连接前期数据、计划数据、履约数据、库存数据、出库数据、全过程报表之间的关系;以全过程报表数据为基准,用前期数据、计划数据、履约数据、库存数据、出库数据、全过程数据来更新全过程报表数据;在计划数据、履约数据、库存数据、出库数据、全过程报表数据之间通过物资唯一码及自定义的过滤规则来相互补充数据及完善数据;在后台通过存储过程来处理计划数据、履约数据、库存数据、出库数据及全过程报表数据,最终实现物资全过程查询功能,通过此功能,可以对每一项物资的需求计划状态、物资状态、交货状态、供应商、配送员、招标批次、中标结果等重要信息进行快速准确查询,便于物资人员及时了解各项物资的实时状态和详细信息,有效提高管理工作效率。物资管理信息系统全过程管理设计。另外,通过全过程预警功能,可以实现对发货、发货通知、验收等业务环节的待办通知和预警提醒,既便于物资配送人员快速准确接收工作任务,也有利于物资管理人员及时监督管控重要环节执行情况,真正做到“明确任务、便捷操作、及时预警、全程可控”。
1.2预约领料,增效节能
针对物资领料工作涉及人员多、工作量大、计划性强的特点,常州供电公司通过优化完善物资信息系统辅助功能,实现预约领料。项目管理单位创建领料申请后,对于实物领用提前在管理系统中进行预约,同时可以查询每日的预约领料情况,合理错开高峰,减少排队等待时间。物资部门则在领用前一天进行物料比对,并完成实物备料,大幅缩短了物资出库时间,提高了领料效率,同时可以确保物资系统出库与实物出库的同步性。在迎峰度夏或集中领料期间,物资部门可以通过系统设置开启绿色通道,调增预约领料限额及增加休息日预约领料功能。物资预约领料流程。预约领料功能的实现对常州供电公司物资专业精益化管理起到了极为重要的作用。
1)有效避免了以往物资领料工作中常见的排队等候、杂乱无章的情况,特别是在迎峰度夏期间,抢修工作量大、时间要求紧,通过预约领料进行计划排程,可以有效提升配网抢修工程领料操作效率。
2)为领料人员和物资仓库保管员提供便捷操作。系统中针对物资的实物属性明确对应的物资保管人员,在预约领料时即可查询到所需领用物资对应的保管人员和地点,便于领料人员第一时间找到领料地点和保管人员,缩短领料操作时间。同时,物资仓库保管员可以根据所负责物资的预约计划,提前准备,合理安排,避免以往领料高峰时间出现的仓促应对情况。
3)借助预约领料,实现“先入先出、最小规格”的精益化管理。通过预约领料,可以为物资仓库保管员提供充足的领料准备时间,保管员针对计划领料的物资数量和规格要求,进行库存物资调配,按照物资库存精益化管理要求,做到“先入库物资先使用、满足最小规格需求”。特别是“满足最小规格需求”,可以根据领料物资规格及库存物资情况,准备满足计划需求的最小规格物资,从而达到降低物料损耗、减少余料退库、节约生产成本的管理目标。
1.3优化库存,提升效益
2014年,江苏省电力公司提高了对物资精益化管理的要求,常州供电公司实行的库存资源长效管控机制以物资仓储管理为主体,不仅要求保持合理的库系统开发与技术应用存水平、做到账实一致,更要求加快物资周转率,削减高库龄物资,使库存物资始终保持源源不断的活力常州供电公司通过完善系统辅助功能,加强库存物资定额管理、平衡利库、消减高库龄物资等方面的管控手段,为仓储专业管理工作的提升提供技术支撑。
1)加强库存物资定额管理。通过库存定额统计模块,将省公司要求的库存限额层层分解至公司各单位,明确各项目单位库存物资定额。物资部门以系统预警提示、分部门定额实时统计等手段监督督促各项目单位严格按照设置的库存物资定额表,有计划地控制库存物资金额。
2)大力开展平衡利库。充分利用物资管理信息系统平衡利库模块,全方位开展市县之间、县县之间、部门与部门之间的物资调拨。并及时沟通协调各部门信息,拓展利库渠道,大力开展通用物资与项目物资间的平衡利库操作。
3)及时削减高库龄物资。高库龄物资即为在库物资库龄大于等于6个月的物资,高库龄物资的大量存在不仅占据有效的库存空间,更减缓了库存物资的周转率。为有效解决高库龄物资问题,常州公司开辟库存报表统计模块,各项目单位可通过该模块自行查询高库龄物资清单,物资管理部门通过红、黄、绿3种颜色对超库存定额的项目单位进行预警。对于即将变为高库龄的物资,系统自动发送提醒事宜至具体涉及单位负责人员,并提供详细的物资清单,相关单位对照物资的情况,加快推进工程项目进度,确保物资不产生新的积压情况。除此以外,物资管理部门通过系统中的“物资到货情况统计表”及时通报物资到货情况及下周物资计划到货情况,及时向相关项目单位告知物资条目、种类、金额、数量等信息,督促项目单位配合物资部门做好接收准备,确保物资到货后在较短时间内完成出库领用,缩短物资库存时间。同时借助预约领料模块的“先入库先出”的设计模式,也在一定程度上有效减少了高库龄物资的堆积。
1.4完善统计,提高效率
以往的物资管理信息系统数据查询操作较为复杂,主要体现在以下方面:一是数据报表查询单一筛选条件繁琐、查询时间过长、报表导出速度慢;二是各报表之间不能关联查询,需人工导出各个报表进行比对,大大增加物资人员的工作量。针对以上难点,常州供电公司通过优化完善物资管理信息系统辅助功能,实现了物资数据全自动统计分析功能,涵盖物资计划、配送履约、仓储库存、报废、结算等专业管理环节,物资专业人员只提供所需数据字段,设计报表格式等前期模型,通过对物资管理信息系统数据的维护更新,便可以直接生成工作数据报表,实现快速、便捷的数据查询模式,减少物资人员不必要的比对文件而产生的繁琐工作量。例如结算报表功能,物资人员只需输入项目编码,即可生成该项目工程物资的情况报表,缩短了物资人员的查询时间,既减少了工作量,也保证了数据查询的准确性,极大地提高了工作效率和工作质量。
1.5跟踪管控,延伸管理
常州公供电司通过库区压缩、清仓利库等一系列专项提升工作,物资仓储管理水平得到了一定的提升,但仍存在一些后续管理的薄弱环节,例如:已办理出库手续的物资存在已到工程现场、项目单位代保管、施工单位待保管、施工现场暂存等多种状态,作为物资管理部门对此类信息掌握不够及时、透明。因此,为加强对退役资产、已出库物资、运维抢修应急保障库存物资的日常管理,遵循“合理储备、加快周转、保质可用、永续盘存”的原则,常州供电公司通过优化完善物资管理信息系统辅助功能,实现了对退役资产的存放登记和统计分析、已出库物资的状态维护和统计分析、运维抢修应急保障库存物资的库存盘点和统计分析等功能,加强了物资后续跟踪管控能力,全面提高物资全过程管理水平,从而保证了对物资状态的可控、在控,实现物资专业化延伸管理。
2实践效果
通过信息系统的有力支撑,常州供电公司已建立了比较完善的物资协同运作管理体系,在物资计划完成率、合同执行率、减少库存积压、保障综合计划完成进度等方面取得了良好的成效。
1)物资管理同业对标指标大幅提升。物资管理信息系统的优化完善为常州供电公司物资管理工作的规范性、准确性、及时性、高效性提供了有效的支撑,2013年常州供电公司物资管理专业同业对标列居全省第一。
2)保障物资供应,确保工程有序实施。物资全过程管控功能确保了物资计划按时、按需、准确上报。全过程监控物资供应计划的执行情况,确保物资供应计划及时完成;落实物资到货需求,组织物资到货验收、现场服务等工作,及时掌握待交货、未交货、未入库等预警信息,催交落实相关物资按时到货;物资到货后,及时在系统中办理物资到货登记、物资验收入库手续,保障后续物资领用和物资结算工作顺利进行,确保各项工程的顺利、有序推进,各项迎峰度夏重点工程物资供应正常,未发生由于物资供应影响工程进度的情况。
3)有效盘活利库,提升仓储管理水平。盘活利库是2013年公司提升物资集约化、规范“库存一本账”管理的重要举措。得益于物资管理信息系统的库存管理应用,高库龄物资被及时消减,常州供电公司圆满完成2013年“零积压”的目标,并顺利通过上级单位督导组对库存资源盘活利用工作开展情况的检查。同时,常州供电公司库存物资始终保持在库存定额范围内,年库存物资周转率大于4次,库存物资利用率得到极大提升。
3结语
关键词:物业管理 信息系统 Java MySQL数据库
中图分类号:TP319 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2015)12-0000-00
1概述
随着国内市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,简单的社区服务已经不能满足人们快节奏的生活需求。如何利用先进的管理手段,提高物业管理水平,是当今物业管理所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平,必须全方位地提高物业管理意识,也就是要求小区管理者对物业管理进行全面的和细致的管理,其中最好的办法就是利用计算机技术对小区物业的信息进行系统化管理,从而给物业管理工作带来更高的效率,这也是物业管理科学化、自动化、现代化的重要标志。
2开发工具
本物业信息管理系统的实现是采用J2EE平台设计开发模式,采用面向对象的Java语言作为开发工具,数据库使用MySQL数据库,服务器使用tomcat。开发工具使用eclipse。
Java是现在人们常用的一种简单的,面向对象的,分布式的,健壮的,安全的,结构中立的,可移植的,高效性的,多线程和动态的语言。使用它可在各式各样不同种机器,不同种操作平台的网络环境中开发软件,即SUN公司所宣扬的“一次编写,到处运行”。
Eclipse采用的技术是IBM公司开发的(SWT),这是一种基于Java的窗口组件,类似Java本身提供的AWT和Swing窗口组件;Eclipse的插件机制是轻型软件组件化架构。Eclipse使用插件来提供所有的附加功能Eclipse的设计思想是:一切皆插件。Eclipse核心很小,其它所有功能都以插件的形式附加于Eclipse核心之上。
MySQL是一个小型关系型数据库管理系统,被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低,尤其是开放源码这一特点,许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。
3系统的总体设计
3.1 人事信息管理模块
这个模块的功能是存储物业管理员的基础资料、小区内工作人员的基础资料和业主的基础资料。
(1)物业管理员的基础资料。主要记录的是物业管理人员的各种信息,实现管理员对自己个人信息的管理,包括信息的修改、查询、删除、添加等操作)。
(2)小区内工作人员的基础资料。该模块主要是记录小区内工作人员的基本信息,实现对工作人员信息的添加、删除、修改、查询等功能操作。
(3)小区业主的基础资料。该模块主要是记录小区内业主的基本信息,实现对业主房屋信息的添加、删除、修改、查询等功能操作。
3.2 小区物业日常管理模块
该功能模块主要包括小区的房产管理和车辆管理以及设备的报修和维修管理。
(1)小区房产管理。该模块主要是记录小区内的楼房的基本信息及变更情况,包括房屋查询、删除和修改等基本操作,还有给业主登记入住以及给业主分配账号和密码。
(2)车辆管理。该模块主要是记录业主车辆详细信息及变更情况。
(3)停车场的各种信息,实现对停车场信息的添加、删除、修改与查询的功能。
3.3 保洁绿化管理模块
该模块主要记录了小区内的保安基本工作情况和保洁基本工作信息。
(1)保安工作记录。该模块主要是记录保安分工详细情况,比如保安工作分工、上下班打卡登记、园区突发事件记录、处理事件的负责人和处理时间,结果等详细信息。
(2)保洁绿化。该模块主要是用来记录园区内保洁人员的分工情况、保洁时间完成工作的状态和园区绿化的详细事件。比如保洁的地方,负责保洁的人,保洁时间等信息。
3.4 便民服务模块
(1)报修、维护管理。该模块主要是记录物业配备设施使用、维护、保修的各种信息,实现对物业设施信息的添加、删除、修改与查询的功能。
(2)公告。该模块主要园区的各种公告消息。
(3)便民服务。该模块主要记录小区物业为业主提供的各项服务。
(4)留言板。该模块主要记录业主留言信息及物业反馈信息。
3.5登录退出模块
该模块主要包括管理员登录/退出系统和业户登录/退出系统两部分。
4结语
这种物业信息管理系统利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,不仅提高了新型住宅小区物业管理的工作效率,降低物业管理成本,也使得物业更好地为业主服务,保障业主的利益,同时也对增强住宅小区物业管理工作的主动性、灵活性具有重要的现实意义及借鉴和推进作用。
参考文献
[1]郝兴伟.Web技术导论(第三版)[M].北京:清华大学出版社,2012.
随着我国物流业的日益发展,我国越来越多的企业日益重视物流管理,并初步取得了一定的成就,而我国大多数中小企业的物流管理开展的却不甚理想。物流作为“企业的第三利润源泉”,在降低成本方面有着巨大的潜力。不断地优化企业物流,提高物流管理水平,对提高我国中小企业的竞争力有着重要的意义。
从我国中小企业物流现状来看,中小企业自办采购、销售物流严重,第三方物流比例较低,物流结算手续复杂,物流库存管理落后,物流运输效率较低,物流作业表现较差,物流成本费用较高,自办物流设施设备老化陈旧,导致中小企业难以适应社会分工要求和社会化大生产需要,满足不了现代市场多批量、小批次、多品种、紧急性的市场需求和个性化、多样化的消费要求。
本论文阐述了我国中小企业物流管理的研究背景和研究意义,简要介绍了物流管理的概念和基本理论。主要完成对企业物流管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析,并由此设计了数据库结构和应用程序,实现了分布式环境下适合中小型制造企业物流信息管理系统的设计。
第一章主要介绍了该系统的项目背景、研究意义、物流系统的发展线装和系统的特点及应用。
第二章对中小型制造业物流系统的用户环境、系统业务流程进行分析,提出系统的模型构建方案。
第三章对中小型制造企业物流管理信息系统进行体系结构设计、功能模块划分和数据库设计。
第四章描述了系统的软件架构和开发工具,并对系统界面进行了介绍。
第五章总结与对未来的展望。
关键字:物流管理系统,企业物流,物流系统设计
目录
1我国中小型制造业物流系统的发展现状...1
1.1研究背景和意义...1
1.2物流系统的发展现状...2
1.3物流系统...2
2中小型制造业物流管理信息的分析...3
2.1用户环境分析...3
2.1.1对物流管理的重视度不够...3
2.1.2中小企业物流环节脱节...3
2.1.3信息技术水平落后...4
2.1.4物流社会化程度低...4
2.1.5订货信息不准...4
2.2业务流程分析...4
2.3中小型制造企业物流管理信息系统的模型构建...5
3中小型制造企业物流管理信息系统的体系结构和功能模块...6
3.1系统的体系结构...6
3.2系统模块设计...7
3.3数据字典设计...9
4系统的实现...9
4.1系统的软件架构和开发工具...9
4.2系统界面...10
4.2.1计划管理...10
4.2.2采购管理...10
4.2.3验收管理...11
4.2.4库存管理...12