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关键词:护理缺陷;分析;对策
精神科护理工作的对象是各种有精神疾病的患者,患者的整个心理过程发生紊乱,患者思维活动脱离现实,难以正确理解客观事物,不能适应生活;对疾病本身也缺乏自知力,患者往往拒绝住院,不接受治疗,难以护理;有的患者伤人、自伤或毁物等[1]。而患者及家属的维权意识和对医疗护理服务的需求增加,所以精神科护士工作量大,心理压力重,如何防范护理缺陷,提高护理质量,是护理工作者的凸显问题。护理部分析从2011年1月~2013年1月护理检查中发现的问题,分析原因,采取整改措施,逐年降低了护理问题发生率,现报道如下:
1临床资料
我院精神科病房10个,其中重性精神科病房5个,开放精神科病房3个,成瘾医学科2个;共有护士139人,其中副主任护师2人,主管护师16人,护师56人,护士64人。护理部每月安排2组以上的护理质量管理小组成员检查科室临床护理质量及每周一次的护士长晚夜班查房,每月底收集、整理、分析发现的问题,并在护士长例会上通报,情节严重者,护理部主任到病房指导,逐一整改,并在一周后复查。近两年来,患者的满意度明显提高,从2011年的95%提高到2013年的99.5%,医护更加和谐。
2护理缺陷
2.1基础护理及危重病人的护理:①责任护士未注重患者的卫生处置,患者的指甲、胡须较长;②患者床单位欠整洁,床上有血迹;③陪人及陪床的管理欠规范,陪人和患者睡在一个床上;④患者床头柜及床下用物摆放凌乱;⑤责任护士迎检技巧欠缺。⑥危重病人的生活护理依靠陪人。
2.2 抢救药物:①大部分护士对肾上腺素的作用、剂量、浓度等相关知识掌握不全;对输氧的相关知识,如预期目标、四防内容回答不全;②个别科室的抢救车无物品示意图,存在数量与登记不相符的情况。
2.3护士长晚夜班查房:①值班护士着装欠规范,未穿白色工作裤,工作服有污迹,未戴胸牌等;②值班护士未按查房要求查房,即重性精神科值班护士需15~30分钟巡视病房一次;③开启的消毒液、生理盐水、药物等未注明开瓶时间;⑤值班护士对病房动态不清楚。
2.4护理文书书写:①部分科室体温单填写有漏项,如缺体重或血压记录等;② 长期医嘱单及临时医嘱单缺执行人签名等现象;③护理记录未充分保持连续性,不能动态反应病人病情,如:有护理问题或医护协作性问题记录无处置、无观察评价记录;有效果评价记录无原因分析及处理记录;新入院重症患者无入院记录等
2.5病房管理:①部分护士对查对制度及“三查八对一注意”掌握不全;②高危药品标示不规范,并与其它药品混放;③部分病房病人多,患者用物多,摆放欠整齐。
2.6消毒隔离:①消毒剂开瓶后,无开瓶记录;②压脉带没有做到一人一用一洗,送CSSD清洗量少;③保洁室管理不规范,放置较多的生活垃圾、私人用品等;④抽考护士洗手有不合格现象,主要是洗手流程不熟悉、洗手指征未掌握。
3 护理缺陷原因分析
3.1临床一线护士人力配备不足,病房护士实际床护比只有1:0.25~0.3,不能落实护士包病人。病房加床后,未相应增加护士;岗位设置及护士数量配备不合理;医院机制问题导致护士的工作积极性未得到充分发挥等。
3.2护士分工方式及排班模式导致工作效率不高。卫生部要求每名责任护士包干的患者不超过8名,当班的所有护士均分管床位,并实施APN排班,即P班、N班为双线班。而实际工作中,很难做到。
3.3护理专业内涵体现不够,责任护士对患者的评价意识及能力较弱。对全程、全面、连续的护理服务停留于比较表浅的理解,背诵条款多,实施个性化、人性化的护理措施少。
4 护理缺陷的防范对策
4.1加强护士法律意识的教育,使护士懂法、知法,护理部不定期组织培训,让她们了解、熟悉护理工作中潜在的法律问题,如:侵权行为与犯罪、疏忽大意与渎职罪、临床护理记录、执行医嘱、收礼与受贿、品与物品管理、护士法律身份与责任、处理患者医嘱及安乐死问题等[2],科室护士长在每日的晨会上提问,明确护理工作与法律的关系,在日常护理工作中,提高自我保护意识,避免护理缺陷的发生[3]。
4.2加强对护士服务意识教育,转变护理服务理念,将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在实施基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。责任护士在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理,使护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4.3护理部督促、指导护士长做好护士分层级管理和绩效考核方案,充分调动护理人员的工作积极性及主动性,提高护理工作效率及护理服务质量。护士长加强科室护士专科技能培训及学习,熟练掌握本科常见理论知识及护理技术,每个护士均建立个人技术档案。
4.4成立质控小组,持续改进质量。科室成立质量控制小组,每月分析护理过程和环节,评价、监测护理安全管理的可行性和有效性[4]。护士长做到一日五查,发现问题,现场指导解决,并与绩效挂钩。护理部不定期督查,及时发现安全隐患,制定对策,协助处理,达到持续质量改进的目的。
参考文献
1 李凌江,李小麟. 精神科护理学【M】.北京:人民卫生出版社,2011:4~5.
2 王金爱,李乐之.神经精神科护理指导手册.湖南科学技术出版社,2008:301~302.
【摘要】:心理护理是系统化整体护理工作中一个重要的组成部分护理心理学是医学心理学的分支,是护理学与心理学相结合而产生的一门新兴学科。心理护理是一门复杂的综合艺术,它不同于技术护理,不能用一套固定的操作规程,而必须了解患者的心理特点,采取不同的方法,打开各种各样的心灵窗户。心理护理也不像技术护理那样简单,而必须时刻启发、诱导,用护士自己的语言、表情、姿势、态度,去影响或改变患者的感受和认识,以减轻或消除患者的痛苦,帮助患者建立起有利于治疗和康复的最佳心理状态。
【关键词】:精神科;患者护理;心理护理
随着医学的发展,医学模式从简单的生物医学模式向生物-心理-社会医学模式方向转化,人不仅是个体的生物人而且是存在于社会中的人,心理因素、社会因素、生态因素、生活方式都时刻影响着人的健康,因而精神疾病就成了威胁人类健康的主要疾病之一。
多年的临床护理经验证明,心理护理既可以与其他护理操作同步进行,也可以作为一种护理方法单独进行,为适应护理体制由功能制护理向责任制护理改革,就必须要求我们护理人员学习好并应用好心理护理。由于精神病专科的特殊性,要求我们不但要掌握正常人的心理活动规律,还要掌握好精神病患者的心理活动规律,这样才能有效地进行心理护理和心理治疗。护理人员如何运用心理治疗的知识,给患者心理予以支持安慰往往更为重要,应用更为普遍。精神病专科护理人员日夜守护在病房,是患者病情的直接观察者,是治疗的执行者,与患者接触最多,如果掌握了相应的心理治疗方法和技巧,能大大减轻患者的痛苦,提高医疗质量和减少医疗事故。作为精神科护士应掌握不同情况下患者的心理活动,高质量、高水平地完成护理工作。
1. 新入院患者的心理护理
新入院患者的心理特点是:不能适应住院环境和患者的角色,常表现出焦虑、恐惧、猜疑以及不安全感的心理状态,也有的患者由于受病态支配否认有病,不愿住院故整日吵闹……。护士要应用支持性心理治疗,主动关心照顾患者,倾听其内心痛苦,适时解释和劝导患者,同时主动热情地向他们介绍住院环境、住院制度以及其他工作人员,并根据病情安排好合适的房间。向患者介绍同室病友使其相互帮助,另外还要经常询问患者的需求,对患者提出的合理要求能办到的一定要力求办到,办不到的要向患者解释清楚,求得谅解。这样才能使患者感到家的温暖,从而消除其紧张心理。
2. 长期住院患者的心理护理
长期住院患者的心理特点是:对生活失去信心,认为自己的病治不好,生活懒散不愿与人多交流,社会功能退缩……。作为一线的护理人员要经常深入病房接触患者,了解其病情的动态变化和心理活动并给予其不同的处理,例如,对妄想和被害妄想患者要态度和蔼,耐心倾听,给予关心;对罪恶妄想和嫉妒妄想患者要加强心理疏导,给予安慰;对夸大妄想患者不可与其争辩;对钟情妄想患者要言行举止稳重,保持一定的严肃性;对幻觉丰富的患者应注意观察其突发行为并给予对症处理;对躁狂患者应善于诱导,避免应用激惹性语言和激惹性举止;对严重兴奋躁动患者可隔离保护,这时护士态度要镇定,语言要诚恳,动作要机敏,迅速组织人力完成保护工作,并应向患者说明保护是为了保证他的安全;对恢复期患者可进行个别或集体心理治疗,宣传防病治病的心理卫生知识,使其树立起战胜疾病的信心。总之,住院期间的心理护理目的在于满足患者的基础生理需要和安全需要,同时要注意满足患者自尊心和自信心的需要。
3. 出院患者的心理护理
出院前患者的心理活动复杂,应使用针对性强的个体化心理护理。例如,对未来过度自信、很少考虑不利因素的患者,应指出将会面临的困难,使其能及早考虑应对措施;对于把前途看得十分渺茫、担心出院后不能适应社会和家庭环境、被人讥笑、不能胜任以前的工作、失去以前的社会地位、得不到同事和朋友信任、害怕疾病复发、甚至极度悲观企图自杀的患者,应帮助其消除对疾病复发的恐惧心理,制订合理的休养计划,同时结合集体心理护理,使患者树立信心,逐步回归社会和家庭;做好社区和工作单位有关人员及家属的健康教育,请他们接纳患者,协助进行维持治疗,使患者在社会和家庭支持下,增强信心,达到预防复发,保持身心健康的目的。
总之,心理护理贯穿于精神科护理的始终,我们要运用心理护理更好地为患者服务,使他们早日康复,回归社会、回归家庭。
参考文献
[1] 沈世琴. 深化整体护理的路径及效果分析[J] 现代护理, 2003,(05) .
[2] 高文涛. 精神病人暴力行为相关因素分析[J] 中国健康心理学杂志, 2010,(07) .
[3] 汤庆平,赖根祥,张静,李宏. 精神科住院病人陪护亲属心理状况的对照研究[J] 江西医药, 2006,(01) .
1.1护理人员方面
1.1.1护患之间缺乏有效沟通
精神疾病患者都存在认知、行为、意识方面的障碍,在发病期间,大多处于无民事行为能力或者限制民事行为能力状态。一些精神病患者对外在事物淡漠或胡言乱语,不能向护理人员传递有效讯息,部分护理人员认为精神病患者思维紊乱,无法沟通。面对家属的询问,部分护理人员语气强硬,不耐烦,没有站在患方的角度为患者着想。也有部分护理人员缺乏沟通技巧。这些都影响了护患之间进行有效沟通。
1.1.2护理人员责任心不强
精神科护理人员面对的是行为不正常的精神病患者,随时都可能遇到危险,工作压力巨大。吴惠娟等人调查显示,精神科护理人员的角色认知(角色冲突和角色模糊)、感知和自我解决问题能力感知与职业倦怠之间关系密切,长期的压力影响下会产生工作倦怠,责任心降低。查对制度、交接班制度等核心制度执行不严,造成患者逃跑、自伤、服错药等事件的发生,引发纠纷。
1.1.3专科护理知识缺乏
由于精神疾病的特殊性,精神科护理人员须掌握扎实的精神科专业理论知识和操作技能。精神病医院起步晚,护理队伍学历低,理论知识薄弱,技能差。一些医院在发展过程中不重视精神专科护理人员的培训,导致部分护理人员经验不足,不能正确判断患者的精神状态,无法及时采取相应的干预措施。
1.1.4护理人员法制意识淡薄
《精神卫生法》明确规定了精神障碍患者享有知情同意权、隐私权、自等权利,因精神病患者不具备完全民事行为能力,部分护理人员片面地认为患者不享有这些权利。在疾病的治疗、护理过程中未向患者或家属进行合理的告知;有时候为方便管理,任意采用保护性医疗措施限制精神病患者;还有些护理人员在不适当的场合谈论患者的隐私,违反了医护人员的保密义务。
1.2患者及家属方面
1.2.1维权意识增强
随着侵权责任法、精神卫生法的相继实施,在患者的权利受到侵害时,他们会拿起法律的武器进行维权。但也有一些患者监护人因缺乏精神疾病知识,对患者因疾病因素发生的意外事件或者疾病的治疗未能达到预期而过度维权。
1.2.2长期压力的转嫁
精神科患者住院时间长,病情容易反复,长期的治疗会给家庭带来沉重的经济负担。在社会生活中精神病患者饱受歧视,多数家属长期生活在巨大的精神压力之中,会有意无意地将患者视为包袱。双重压力之下,患者家属在遇到护理人员服务不到位或者精神病患者出现意外情况时,难免会将这种压力发泄在护理人员身上。
1.2.3对医疗期望值过高
随着医疗设备不断更新,医疗水平得到提升,但现有医学对疾病的认知还相当有限,并不能解决所有的疾病问题。由于世俗的偏见,精神病患者家属迫切希望患者的疾病能得以治愈,对医疗效果充满期望。一旦患者的病情不能达到所预期的效果或者治疗过程中出现并发症时,极易失控,引发纠纷。
1.3社会媒体负面报道的影响
为获取大众的关注,一些媒体失去理性的判断,刻意迎合受众的非理性情绪,不客观地报道医疗事件,主要表现在:刻意夸大事实;丑化妖魔化医务工作人员;断章取义或刻意放大事件中的某一点而忽视其他;报道过于情绪化,语言偏激;新闻消费主义、媚俗主义严重等,使人们对医生这一职业群体产生怀疑,加剧了医患矛盾。
2防范措施
2.1卫生法律法规培训制度化,强化法律意识
随着人们维权意识的逐步提高,护理人员应转变观念,在临床护理工作中充分尊重精神病患者应享有的权利。医院要将卫生法律法规培训作为一项制度落实起来,定期组织培训,以生动形象的案例警示护理人员,使之自觉守法、遵法。医院要创造条件,如订阅卫生法律法规书籍、举办卫生法律法规知识竞答等,鼓励护理人员学习法律常识,增强风险防范意识,切实保护护患双方的合法权益。
2.2树立沟通意识,提高沟通技巧
现代医学模式强调医护人员应重视患者的社会性特征,关注“病”的同时更关注患病的“人”,重视沟通、善于沟通,加强沟通的自觉性、主动性、技巧能取得患者及其家属的信任和配合,有利于促进和谐护患关系的建立。因此,医院要有意识地进行沟通技巧的培训,提升护理人员的沟通水平。
2.2.1熟练掌握语言技巧
语言交流是护患沟通的主要方式,精神病患者说话离奇,语速、语调捉摸不定,有时会突然出现沉默、躁狂等情绪,交流很困难。护理人员要保持足够的耐心,根据不同症状患者的需要,采取不同的语言方式进行沟通:对躁狂患者不宜使用批评、训斥的语言方式,避免患者产生更大的情绪波动;对胆怯、恐惧患者应主动接近,态度温和,耐心劝解,排除恐惧因素;对悲观失望沉默者要进行引导,使用试探性的语言交流;对有幻觉、妄想患者,应根据患者的情绪灵活掌握,不与之争辩。
2.2.2重视非语言沟通
有资料表明,高达93%的沟通是非语言的,其中55%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的。护理人员端庄的仪表能获得患者及家属的信任,在护理过程中,护理人员要密切观察患者的情绪、体态、姿势的变化,提高警觉,避免出现意外事件。
2.2.3学会换位思考
护理人员要学会换位思考,站在患者的角度考虑问题,耐心地做好与患者及家属的沟通、解释工作,尤其是在实施约束性保护治疗时。通过换位思考,护理人员能真心地接纳患者,尊重患者,促进和谐护患关系的建立。
2.3加强业务学习,改善护理质量
面对特殊的精神病患者,需要专科护理人员利用专业特长为其提供护理服务。针对该特殊服务群体,精神科护理人员必须具备T形知识结构,作到横向知识(自然科学、心理学、伦理学)和纵向知识(护理专业知识)相结合,具备良好的素质修养、良好的交流和沟通能力。医院要根据发展规划制订护理人员的培训计划,采取院内培训、上级医院进修深造和参加继续医学教育等多种方式对护理人员进行专科培训,提升护理人员的整体水平,改善服务质量。
2.4加强精神卫生知识宣传,普及精神卫生知识
医院通过入院宣教、黑板报、院报等媒介宣传精神卫生知识,使患者及家属对精神疾病有一定的了解,正确看待精神疾病的复杂性和意外事件的不可预知性。政府要向社会大力宣传,让社会正确认知精神病患者,消除偏见。
2.5发扬舆论和媒体的正面引导作用
政府要引导舆论宣传的导向,尊重客观事实,树立医务人员的正面形象。媒体应转变宣传理念,遵守职业道德,清楚定位自身在医疗纠纷中所处的角色和应发挥的作用,避免盲目从众,真正获取有价值的新闻,真正发挥媒体的作用,解决医疗纠纷,构建和谐的社会。
3总结
人的正常生活包括两个方面,心理和生理,生理上会出现疾病,同样心理上也会有疾病,对待两个方面的疾病不可用同样的方式方法来对待,精神病患者也是人,也存在自己的意愿和选择,不管临床表现如何,都存在尊严,护理人员在实施护理过程中应给予充分的尊重,当然前提条件是在不伤害自身和他人的安全的情况下。精神病患者一般得不到公平的待遇,当威胁到自身和他人的生命安全时,作为精神科医务工作者应对患者的生命健康进行保护,坚持以人为本。尊重和关心患者,对待患者向自己的亲人一样,不可侮辱、虐待以及讽刺患者。对于患者提出的合理要求,应尽量给予满足,这样才能促进护患关系和谐发展,对患者的变化及时掌握,这有助于临床护理工作的开展。
2培养心理素质,树立专业美德
精神科的护理人员要始终提醒自己,护理的患者是心理有缺陷、失去理智的患者,因而对护理人员的要求更加严格,不仅要具备顽强的意志、良好的心理素质以及坚强的信念,同时还要纠正社会对患者的偏见,同情和理解患者,耐心的与患者交流,每天保持积极乐观的工作态度,当出现突发事件时,不可慌乱,要认真寻求解决方法,在与患者接触时掩藏自身的不良情绪。因精神病患者随时可能被疾病所影响,一些时候可能会对医护人员作出冲动的行为,这是护理人员心理所表现出的反应会不同,面对这种情况需要在日常生活中护理人员努力提升自身的心理素质,对自身的思想和行为有效控制,依据外界环境的变化对自我进行调节。
3正确认识精神疾病,工作作风严谨
精神病患者主要是因精神因素引起的,选择治疗的切入口也应从精神疾病开始,因此,精神科的护理人员在与患者接触时语言要温和、态度要和蔼,思想作风上要审慎适度,精神病患者不仅会表现出道德沦丧、行为紊乱以及人格障碍,同时还会表现出一些不自觉的行为,这些会使得患者对护理人员出现矛盾、敌意、压力升高以及冲突等不良情绪,当患者的自控能力不佳时就会表现出来。精神患者的行为与社会规范和道德多有不符,因而社会上大多数人无法接受和理解,但是我们既然成为了一名精神科医务工作者,就要对精神病患者发病时的临床表现进行详细了解,注意其言行变化,无法用社会的准则和规范对其进行衡量,因而在对精神病患者实施护理的过程中,应面带微笑、态度和蔼,用自己美好的心态去感染患者,在实施护理操作时多为患者考虑,争取患者早日恢复健康。
4谨言慎行,保守医密
由于大部分人不理解精神病患者,对其存在错误的观念,思想上认为精神病人很可怕、危险和可耻,是无法治愈的疾病,因此大多数患者的家属不愿意将患者的病情告知周围人,但是为了更好的配合治疗,患者及其家属不得已的将患者的病情如实的告知医生,根据患者的临床症状医生才可以制定适合的治疗方法,护理人员才能够为其提供有针对性的护理措施。但是在这种情况下,需要医护人员对患者的秘密严格遵守,当涉及到患者的工作和生活时,护理人员要注意保护患者的隐私,对自己所说的话负责,避免出现医疗纠纷。
5追求慎独
【关键词】
身份腕带;精神科;安全护理
精神患者由于疾病的特殊性,心理治疗异常,表现感知觉、记忆、思维、情感意志活动异常[1],而表现了不同的精神症状,不能正确告知身份,同时由于更改护理级别而进行护理转换以及护理人员的变换、休假等原因,而引发安全缺陷。为进一步提高医务人员对患者身份识别的准确性,加强对精神科住院患者的安全护理,我院自2009年1月开始,对临床应用身份腕带对患者进行管理,取得了较好的效果。
1 临床资料
2009年1月至2009年12月收治的封闭精神科患者2126名,其中精神分裂症1712名,双相障碍328名,焦虑症10名,躯体症障碍21名,酒精所致精神障碍18名,神经症8名,兴奋状态12名,精神活性物质所致精神障碍11名,与文化相关的精神障碍4名,脑器质性精神障碍2名,平均年龄3832岁,其中男1149名、女977名,进行身份腕带管理,其中2124名患者能够配合使用,2名患者自行去除后经监督、劝说予以补充。
2 身份腕带的使用
21 身份腕带
身份腕带为一次性使用物品,由无毒、防水且不易损坏的医疗专用纸制成,表层光滑,方便书写,防止滞留污垢,有防滑脱设计。
22 填写与使用
患者入院时由疗区代班护士根据患者个人信息及医嘱将患者的情况填写于腕带上,内容包括姓名、性别、科室、年龄、床号、诊断等,填写后由二人核对系于患者左腕上,松紧以容纳1小指为宜,防止腕带脱落或过紧引起血液循环障碍等意外发生,代班护士向患者及家属讲解腕带的使用意义及注意事项,取得配合。
23 腕带使用管理
建立腕带识别制度,在诊疗护理过程中,呼叫患者姓名,核对腕带姓名等信息,并将腕带识别作为各项操作前有效识别患者身份的一种方法。精神患者有其不同的精神症状,根据其危险系数的不同,自杀、他杀、自伤、他伤的患者信息以红色墨水填写个人信息;以冲动、兴奋、外走、逃跑为主要危险症状的以蓝色墨水填写;其他以黑色墨水填写。病房填写护士根据患者主诉及既往病史准确填写,并与另一名护士认真核对后佩戴。
3 效果
应用腕带的2126名患者,无论是治疗护理中的辅助检查、床头检查,还是各项处置操作,都提供了准确的信息,并为护理交接班提供了便捷的确认患者身份的方法,以确保识别安全。
4 体会
精神科护理安全是精神科工作的关键,风险性高,安全护理关系着精神患者的康复和安全,是精神科护理工作的重要组成部分。只有保证安全才能使其他各项工作得以顺利进行,身份腕带在精神患者中的使用,能够准确的识别患者身份,同时按照风险性的不同分别加以标识,有利于保证患者的安全。
41 可有效执行查对制度,防范关键事故发生
护理工作是一项连续性的工作,具有瞬间性、昼夜连续性、机械重复性等特点,决定了护理查对制度的必要性及有效执行查对制度防范差错的意义[2],涉及班与班、岗与岗之间的交接,同时护理人员的调动及培带护士,均使患者的识别成了工作重要一环,使用身份腕带能够减少各环节间的疏漏,随时核对患者身份、护理重点,可保证护理行为的安全及准确。
42 腕带作为患者晕厥、摔倒及意外的身份提示
精神药物常导致一些不良反应的发生,如性低血压、锥体外系副反应甚至猝死的危险,精神病患者辅助检查、外出活动期间离开病房,一旦发生意外、不良反应能够根据身份提示与所在科室联系,给予及时处置,避免意外事件发生,增强了患者的安全感,有利于防止意外事故发生。
43 护理安全是护理质量的重要标志和保障
精神科护理工作复杂、繁杂、涉及面广,责任大、任务重、环节多,护理人员面对随时可能发生的危险行为缺乏安全感,需在护理的各个环节中做好细节管理,身份腕带的使用减少了环节中的间接管理,使身份核实更直接、有效,确保环节质量,最终保证护理总体质量。
44 2007~2009年,患者安全目标均明确规定,为提高医务人员对患者识别的准确性,应严格执行“三查八对”制度,建立腕带标志制度[3],精神科引进身份识别腕带,在护理工作中减少了环节中的繁琐程序,更直接有效的核对患者身份,确保患者安全目标的实现。
总之,身份腕带的临床应用使患者的安全得到加强。身份腕带可提高医务人员对患者识别的准确性,完善了精神科住院精神患者的安全护理。使用一年来未发生不能正确识别患者,未出现任何护理差错。
参 考 文 献
[1] 沈渔.精神病学.人民卫生出版社, 2001:121.