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销售汇报工作总结

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销售汇报工作总结

销售汇报工作总结范文第1篇

撰写人:___________

期:___________

2021年房地产销售员年度工作总结汇报

一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结

一.主要工作任务和业务完成情况完成情况综述(具体情况由你自定)

2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态(范本),走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是___”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。

第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;

第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改进情况

房地产市场的起伏___,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售___奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

___年下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻___并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我今年的工作总结。

总结人:__

年月日

销售汇报工作总结范文第2篇

xx是我人生之中从事管理工作的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,对此我也十分珍惜,也尽自己最大的努力来胜任这份工作,经过这么多年的学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入伊思佳这个大家庭中。自己工作技能也明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但应该说自己付出的不少,也收获了很多。我自己感到了成长,也逐渐成熟。现就xx年的工作总结回报如下,

工作总结开头语范文(二)

回望过去的一学年里,在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、工作方面都圆满结束,现将我做的一些工作向大家汇报工作总结开头语范文(三)

繁忙的一年又快过去了,回望xx年,真是感慨万千,有得有失。xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结

销售汇报工作总结范文第3篇

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的2004年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2005年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作总结汇报如下:

一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。

主要负责

1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

三.新产品的开发,为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为B.S.整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。

四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。

五.处理日常工作,服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望邻近的2009年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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销售汇报工作总结范文第4篇

一、一本正经的说教

80、90后员工具有前辈们所没有的反叛精神,他们对传统的、守旧的一套极为反感。他们是看着周星驰的《大话西游》长大的。当你一本正经的、苦口婆心的开始说教时,他们脑海里已经浮现起了一个滑稽、可笑的唐僧形象;当你还在坚持絮絮叨叨时,他们已经听不到任何你所表达的含义,只能感觉到一只苍蝇在围绕他们的脑袋“嗡嗡嗡嗡”地飞舞。他们像《大话西游》中的孙悟空一样,很想伸出手来去拍打那只苍蝇,但是他们知道不能做。但是他们会在一瞬间觉得这场面很滑稽,而你则是滑稽的主角——唐僧。所以你可能看到他们笑了。那不是他们对你一本正经的说教开始有了化学反应,而是完全的神游天外。

二、矜持、含蓄、绕弯子

80/90后青年们从小生活在一个周围的人都要费经心思理解他们的成长环境,父母和长辈对他们的要求是有什么说什么,不能藏着掖着,生怕对他们的学习和生活中的某个点滴的疏忽会让望子成龙的美好蓝图崩塌。家长们一直习惯于用封闭式的问句来向他们提问,他们只需要在封闭的结构中给出自己的回答即刻,至于这个回答结果如何,他们不关心,因为家长自然会理解,还会迁就。

因此导致了,领导们稍微含蓄点的表达,对于他们老说,就是云山雾罩。他们不明白什么是“非常重要、高度重视”的模糊形容;他们分不清楚“马上去办和抓紧时间去办”的区别;更听不懂“你看着办”背后究竟是领导对他的放心还是不满。正是因为这种故弄玄虚的沟通方式,使得他们头脑昏涨产生了“爷不受你这气了”的想法,提出辞职。

三、汇报后、没有反馈

某销售部张经理要求员工每周五晚上10点前把本周的工作总结和下周的工作计划发给他。大家开始有些不习惯,但听张经理在会上振振有词地说,这是过程管理的重要方法,也是教给大家做好自我管理的一个措施,一定要做。大家也就没有二话,交吧!刚开始的几周,张经理还会在每周一时找每个人沟通一下他们的而总结和计划情况,后来慢慢的此事也抓的松了。大伙儿每周还在交总结和计划,但就如石沉大海,都不知道张经理看了没有。

因为没有反馈,每周上交总结和计划看似价值越来越不大。业务小李就自作主张不再汇报了,过了两周张经理开会,点名批评了小李,说没有按照要求上报总结和计划。小李当时就跳了起来:我们每周都交,你都不看,还有什么价值?“你怎么知道我没看”张经理慢条斯理的回答。小李说“哪你说说我最后一周的总结和计划都写了什么?”。张经理被噎住了,顿了顿说“你是我的领导,要检查我的工作吗”,小李狠狠地盯着张经理,迸出了几个字“官僚,老子不干了”,然后转身离去。

这样的事情在你身边多吗?相信不少吧?嘿嘿,没准儿你也这么干过吧?这样的事情要是放在60/70后员工的身上,倒也无妨,他们已经习惯了类似的事情,不管要不要交总结和计划,总会把自己的事情做好安排,以便应付领导没准什么时候就来的检查。当然,他们是职场老鸟,更善于审时度势。若是近来风声紧,就算领导不检查,“功课”也一定会做;如果感觉“比较放松和安全”,那么懈怠一些倒也是感觉挺自然。

但是80/90后员工对没有反馈的事情非常反感。他们下意识地把自己汇报工作后得到的反馈与对自己的尊重结合了起来。他们并不认为你比他职位高,就拥有漠视他们劳动成果的特权。既然是针对工作的汇报,你作为他们的领导理应给予一定的点评和反馈。若汇报是汇报了,你那里“嗯嗯”两声就算了,这样的汇报就是无用功,至少80/90后员工是这样认为的。

汇报是一种很好的沟通方式,但它一定是与反馈相结合的。没有反馈,汇报就没有价值,更是不尊重80/90后员工的具体表现。这是惹毛他们的最佳方法之一。

四、不关心我的意见直接做决定

60后进入职场,他们心里是“革命同志一块砖,那里需要那里搬”的职场理论。所以对于参与决策这样高端的事情,不是领导要求,自己根本没有想过可以参与决定。

70后进入职场,他们秉承的是“是金子总会发光的”。所以在工作决策上他们内心是希望参与的,也积极争取这样的机会,一旦有机会参与一些工作决策,他们会积极呈现自己的价值。但是如果领导已经拍板了,那也没办法可以接受。 80/90后员工进入职场,他们对工作决定的心理预期是“船上的每一个人都有权利知道船要开往那里”,所以他们对于工作的决定参与积极性也是最高的,而把他们视为工作中的基本权利。其中、80后在遭逢上司没有征求意见便做出决定的事情时,会有明显的消极情绪,但不见的会表露出来,但私下行为上的抵制可能是少不了的。而90后遭遇这样的事情,恐怕当场机会“挂像”,心中不爽的情绪溢于言表,有个性强的恐怕当场就会提出质疑。

他们这么做并不一定是因为这个决定是不正确的,而是因为没有参与到这个决定中来。因为80、90后在家庭事务和个人事务领域,都已经拥有了非常大的决策权。据一项零点集团的研究显示,90后在家庭消费领域中已经拥有了超过六成的决策权,即使房子车子等大宗消费,他们也有三成左右的决策权。他们习惯了民主决策的氛围,当遇到领导并末征求他们的意见已经拍板时,自然是不舒服的。因此,无视80/90后员工的存在,直接拍板做决定,尤其是影响他们利益的决定,这种沟通方式就会存在抗拒风险。

五、以权压人的沟通方式

销售汇报工作总结范文第5篇

第一:市场节奏规划

对于大多数产品来说,不同季节提货销售的节奏不一样。作为一名业务员,从一年的一月份到十二月份,你是否了解你所负责的产品市场节奏是什么样的,提货节奏如何,开拓网点节奏如何,促销活动节奏如何,培训节奏如何等等,这些是需要一个业务员心中有丘壑。

一般来说,业务员掌握了市场节奏,就可以根据市场的节奏安排自己的工作。比如,淡季做市场,旺季做销量;淡季开网店,做培训,旺季抓提货,抓销售。作者在做厨卫电器业务员的时候,通常会在年初的时候,根据厨卫电器产品的销售节奏,制订好月度动作规划及预期结果,并将此规划与商及全体业务进行讨论,让大家对厨卫的年度节奏有了一个大概的了解。第一,分解销售的节奏,每个月的任务是多少,回款是多少,这个与业务员的收入息息相关,比如尽量契合现实情况;第二,制定好每个月目标及动作规划,比如四月份要进行市场基础夯实工作,开拓几个网点,做几场培训,做几场促销,都要一一说明;第三,了解总部对市场动作的政策及要求,比如总部几年对专卖店开拓政策是什么,要求是什么,时间期限等等,作为业务员要做得心中有数;第四,在实际操作中,要做到每个月月初提规划,月中每个礼拜做总结,月末做检讨与经验交流。

市场节奏明确之后,业务就可以市场节奏安排自己的动作,这些与上司确定好之后,就会明白自己在某个月份做什么,达到什么效果,整个市场动作就不会盲目,从而有节奏,有效果地开拓市场。

第二:经销商辅导规划

一般情况下,对于厂家业务员来说,会负责跟踪辅导多个经销商,这些经销商需要不需要规划,答案是必须的。经销商虽然销售产品多年,对产品的熟悉程度丝毫不亚于厂家业务员,但是在与总部的沟通上,必须有厂家业务员进行辅导。

第一,跟经销商一起制定确定好年度销售节奏,获得经销商认可。利字当头,让经销商明白今年的任务是多少,可以分销多少,可以回款多少,利润多少,总部的补贴政策是什么的,需要达到什么要求。让经销商看明白,他需要投入多少钱,能够赚多少钱。如果你的产品能够让商赚到钱,他肯定乐意投钱。

第二,根据提货销售节奏的安排,提前要求经销商做好资金、人员、仓库等保证,某一个月提货任务是多少,需要经销商准备多少资金,需要多少业务同事去跑市场,需要多大仓库面积,提货安排是什么样子的,总部的车辆物流政策安排如何等等,这些问题需要提前准备好,因为,一不留神,这些问题都会成为制约销售提升的“瓶颈”。

第三,在作者开来,商一般是做生意多年,形成了很多固定的思维习惯,许多新的政策,新的方式方法,新的销售渠道,不想去尝试,也没有意识去尝试,在这种情况下,商思想辅导必须成为业务员的一种习惯,业务员一方面需要用激励政策去牵引,优秀案例做指导,还需要“大棒”政策做鞭策,让经销商想去做,不得不去做,每次见面必讲,必说,做一个传道士,这样的情况下,你能够完成工作,商也愿意去配合。

第三:人员提升规划

许多业务员认为完成任务,万事大吉,但是这种简单的方式已经不能适应现在的需求了,必须要求自己去提升,商人员也要不断提升。作者总结了以下几个方法,供各位参考。

第一,周工作总结交流,每个月集中开会交流一次,让业务员每个周集中一次,每个业务员除了汇报工作之外,必须将自己的优秀案例拿出来进行分享,周总结,周交流,周提升。

第二,采用邮件、短信、读书会等多种形式营造学习提升的氛围,推荐优秀书籍,网站等给业务员,定期将优秀案例发给业务员进行学习,并奖励学习提升明显的人员。