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一、常见开头
1、It is well-known to us that……我们都知道……
As far as my knowledge is concerned, …就我所知…
2、Recently the problem of…… has been brought into focus
Nowadays there is a growing concern over ……最近……问题引起了关注
3、Nowadays(overpopulation)has become a problem we have to face
现今,人口过剩已成为我们不得不面对的问题
4、Internet has been playing an increasingly important role in our day-to-day life. It has brought a lot of benefits but has created some serious problems as well.
互联网已在我们的生活扮演着越来越重要的角色,它给我们带来了许多好处但也产生了一些严重的问题。
5、With the rapid development of science and technology,more and more people believe that……
随着科技的迅速发展,越来越多的人认为……
6、It is a common belief that……
==It is commonly believed that……人们一般认为……
二、阐述观点
1、People‘s views on……vary from person to person。 Some hold that……However, o thers believe that……人们对……的观点因人而异,有些人认为……然而其他人却认为……
2、People may have different opinions on……
人们对……可能会持有不同见解
3、Attitudes towards (drugs)vary from person to person。
==Different people hold different attitudes towards(failure)。人们对待吸毒的态度因人而异。
4、There are different opinions among people as to……
对于……人们的观点大不相同
三、结束语
1、In short, it can be said that……
总之,他的意思是……
2、From what has been mentioned above, we can come to the conclusion that……
从上面提到的,我们可以得出结论……
3、Taking all these factors into consideration, we naturally/reasonably come to the conclusion that……
把所有的这些因素加以考虑,我们自然可以得出结论……
4、Hence/Therefore, we‘d better come to the conclusion that……
因此,我们最好的出这样的结论……
5、There is no doubt that (job-hopping)has its drawbacks as well as merits.
毫无疑问,跳槽有优点也有缺点
6、All in all, we cannot live without……,but at the same time we must try to find out new ways to cope with the problems that would arise.
总之,我们没有……无法生活,但同时我们必须寻求新的解决办法来面对可能出现的新问题。
四、提出建议
1、It is high time that we put an end to the (trend).
该是我们停止这一趋势的时候了
“慕”是蒙语的译音,意为“娱乐、游戏”,以表示丰收的喜悦之情。每年农历六月初四(多在草绿花红、马壮羊肥的阳历七、八月)开始的那达慕,是草原上一年一度的传统盛会。
那达慕的前身是蒙古族“祭敖包”,是蒙古民族在长期的游牧生活中,创造和流传下来的具有独特民族色彩的竞技项目和游艺、体育项目。
“那达慕”有久远的历史。据铭刻在石崖上的《成吉思汗石文》载,那达慕起源于蒙古汗国建立初期,早在公元1206年,成吉思汗被推举为蒙古大汗时,他为检阅自己的部队,维护和分配草场,每年7~8月间举行大聚会,将各个部落的首领召集在一起,为表示团结友谊和祈庆丰收,都要举行那达慕。起初只举行射箭、赛马或摔跤的某一项比赛。到元、明时,射箭、赛马、摔跤比赛结合一起,成为固定形式。后来蒙古族人亦简称此三项运动为那达慕。
为了加强公司的财务管理工作,严格执行财务制度,完善财务管理,结合公司的具体实际,统一各部门的报销程序及规定,特制定本报销制度。员工报销时应严格执行公司制定的审批管理制度
一、报销审批监控程序
1、公司除正常费用开支外,其余各项支出必须事先提出计划,按支出审批权限批准后,在计划范围内列支。
2、办公用品的购置:由各部门根据需要,编制计划报总裁办审核汇总,按审批权限批准后,由集团总裁办按计划统一购买,并建立实物帐,详细登记办公用品的进、出情况。领用时,须填制出库单,经分管领导批准。总裁办每月末应将办公领用清单交财务室进行核定监控。
3、物品采购报销须按公司采购控制程序、库房管理程序、进货检验程序完备审批手续后办理报销。
4、要求财务出纳人员严格执行财务制度,并于每月月初汇总上月的报销清单,上报上级主管。
5、瑞德总经理所产生的费用由徐总签字报销。
6、每周三定为费用报销日。培训回来的员工必须要当月进行转训,由行政签字确认后方可报销。当事人填好报销单,部门经理签字,交给财务小方即可。
二、报销规定
(一)、差旅费报销规定
1、员工出差应填写出差“申请单”,并按规定程序报批后,到财务部门预借差旅费
2、员工出差返回后,填写“差旅费”报销单,连同出差“申请单”、原始报销凭证,按规定的时间及审批手续到财务部报销。
3、员工差旅费报销标准严格按照公司规定执行。
4、住宿费:单人或双人出差每天最高不超过200元,去深圳、广州、上海、北京出差每天最高不超过350元,超出部分由个人承担,如有特殊情况需总裁批准方可报销。
5、交通费:员工出差需购买飞机票的,一律由办公室统一购买,不得擅自购买。如擅自购买,费用由个人承担。出差不是为处理紧急事务的,普通员工以车,船交通工具。员工长途出差交通费可实报实销,出租车票不得连号。
6、出差津贴:每人每天30元。
(二)、市内交通费用报销规定
公司员工在市内外出办事,应尽量选择乘坐公司车或公交车,原则上不提倡乘坐出租车,如确应工作需要乘坐出租车,要事先请示分管领导,并在报销单上注明,报销时出租车票不得连号。
(三)、报销发票粘贴规定
报销人应将发票及相关附件分类逐张整齐地粘贴在报销单背面(左上角处),完整规范地填写相应的报销单。具体要求为:
1、费用报销单:按事类逐项逐件填写内容摘要,写清大小写金额,所附单据附件张数,有借款记录需要在报销时冲账的应注明借款人姓名、金额及时间。
2、费用报销发票的内容包括日期、商品名称、单价、数量、金额并盖有开具发票单位的发票或财务专用章。经办人必须要求开票单位如实填写发票所有内容,发票涂改、大小写不符、假发票以及非行政部门开具的收款收据一律不予报销。
3、差旅费报销单:按途中经过的地点及发生相关费用逐地逐项填写对应的时间、车船费等费用,因出差发生的费用填在差旅费报销单中“其它“费用项上,注明出差事由,随行人员及借款情况。
4、填写报销单时应使用水笔或钢笔填写,不得使用圆珠笔或铅笔。
三、报销时间
购买材料和支付工程款,必须在单据所填日期的一个月内报销,员工报销其他费用,必须在费用发生之日的本周内按规定程序进行报批。
四、下列情况不予报销:
做父母的都望子成龙、望女成凤。我的爸爸妈妈也不例外,可他们的方法却很怪。
有一次,我的语文期中考试考了70分。我拿着试卷,胆怯地回到家。我以为妈妈会使劲地打我一顿。没想到,妈妈看了试卷以后,只批评了我几句,就把试卷上的每一道错题认真地给我讲了一遍,才又回过头来教育我、鼓励我。她这样做,让我对下一次考试充满了信心。
又是一次语文期中测试,我考了95分的高分。我以为妈妈会夸奖我,给我买好吃的、好玩的。没想到,妈妈盯了一下分数,对我说:“这次考得好,是老师对你们呕心沥血的结果。下一次要继续努力,不要骄傲。”尽管我没有得到什么奖励,但我觉得有道理。
有一次,爸爸回来了,我给他讲我想买作文书。爸爸爽快地答应了,我们便到红叶书店去买书。一路上,火辣辣的太阳把我晒死了。我央求爸爸给我买一支雪糕。爸爸说:“吃冰的不好,回去喝开水。”我觉得爸爸有点小气。可到了书店后,小气的爸爸竟给我买了几百元的书!我才知道,爸爸不是小气,而是教育我,生活中该节约的钱必须节约!
我有一个“怪”的妈妈,又有一个“小气”的爸爸。他们对我的爱,我受之不尽。我一定会考上大学,来报答我的爸爸和妈妈!
本文将项目进度管理技术应用于图书出版项目,结合应用项目管理软件,对如何做好资源冲突下的并行项目进度计划作一深入探讨。主要研究以下几个问题:概述项目进度计划技术;提出当资源冲突时,多个图书出版项目计划的制订方案;制定某项目计划时,对比关键链技术与关键路径技术;当进度计划在实施过程中需压缩项目工期时如何调整;总结存在的问题并提出几点对策。
关键词:
出版项目管理 进度计划 关键链技术 关键路径技术 压缩工期
项目管理的科学理念和方法已引起我国出版企业的高度重视,但在目前出版环境中,多数出版社仍沿用传统的职能式组织结构来开展图书的项目管理。当存在几个图书项目并行时,经常会遇到一些难题,如缺少强有力的项目管理系统、项目的优先顺序不清晰、部门间难以协调、争用资源、工期延迟等。这在追求生产效率最大化的市场环境下,无疑会影响出版社整体效益的提高。现代项目管理方法在图书出版领域的应用尚处于起步阶段,一些新方法还没有引入到图书项目中来。[1]本文将项目进度管理技术应用于图书出版项目,并结合项目管理软件Project 2007,对如何做好资源冲突下的并行项目进度计划作一深入探讨。
一、项目进度计划技术理论
(一)关键路径技术。自20世纪60年代人们提出关键路径法(Critical Path Method,CPM)以来,它就成为工程项目进度计划管理的主要手段,以求得最佳工期。但CPM也存在一些缺陷,一方面其延长了项目的计划完成时间,另一方面容易使项目进度偏离计划。
(二)关键链技术。20世纪90年代,Goldratt博士将约束理论成功应用于项目管理领域,产生了关键链技术(Critical Chain Project Management,CCPM)。“工程项目必须遵守整体优化而非局部优化”是关键链技术的核心,把每道工序的安全时间抽出来,以50%完工概率时间作为工序工期,同时考虑了工序间紧前关系约束和工序间的资源约束。关键链是考虑了这两种约束,对项目周期起直接制约的工序所形成的步骤链,而把关键链网络化并用于项目进度规划决策的技术就是关键链技术。
二、资源约束下的图书项目进度规划方案设计
(一)图书出版项目概况。1. 项目背景。本文对第二军医大学出版社出版的两本图书进行进度计划的编制、跟踪与控制。专著项目《城市恐怖袭击医学救援指南》,精装彩印医学专著,内容质量要求高,时间紧迫。2010年2月22日收稿,5月10日前必须出版。科普项目《前列腺疾病100问》(第3版),软精装彩印科普书,2010年2月中旬已完成书稿的初审加工工作,出版时间为半年内。两个图书项目为并行项目,2010年2月中旬开始同时进行。
2. 任务分解。工作分解结构(Work Breakdown structure,WBS)的定义:以可交付成果为导向对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层,代表对项目工作的更详细定义。[2]WBS是制订计划时的核心,也是确定资源需求、成本预算、制定风险管理计划和采购计划、变更项目等的重要基础。将图书出版项目工作分解如图1。
3. 资源调配。两项目可调用的资源:策划编辑1名、复审编辑2名、总编1名、作者2批、美编1名、排版员2名、校对员4名,其中策划编辑、总编和美编是可能发生资源争用的瓶颈资源。
采用关键链法使总工期缩短为53天,与采用CPM法时保存的基准计划相比,工期缩短了12天,项目将于2010年5月5日交付印刷,但图书的印刷和装订还需一周,总工期仍需进一步压缩。需要说明的是,这是该项目在资源无约束条件下作出的工期估计。以该项目在无资源约束条件下的持续时间(关键链时间)为最佳时间长度,对关键链上的工序依次进行削减和调整,最后缩减安全时间,重新计算各工序的时间参数,网络图中所需时间最长的线路是最终的关键链。
3. 项目工期的压缩。对关键链上的工序工期及安全时间进行缩减:在收稿环节加入资源缓冲(RB),策划编辑在春节长假期间与作者联系,说明时间的紧迫性,要求作者准时交稿,工期时间缩减0.5天;几名作者分看稿件,看完后交换,作者修改时间减少2天;设计封面环节,策划编辑提前开具封面设计单给美编,美编做整体构思时间提前,待书稿内容及版式确定后设计封面,交付时间可缩短2天;总编签字环节,策划编辑与总编多沟通,及时反映项目进展和困难,寻求领导的支持,将工期减少1天;付印环节请排版公司连夜出片,工期减少1天。
(2)采用关键链法做进度计划,项目按时完工更有保障。缓冲区的设计是关键链法的核心,通过PB、FB及RB三重保障相结合的形式,为项目的及时交付提供多角度保障。PB和FB是进度控制装置,根据风险聚合原理,将每道工序节省下来的安全时间综合利用起来以降低风险,因此其大小直接影响项目进度计划的合理性和控制的有效性。
PB和FB缓冲区的设置方法有两种:一种是剪切粘贴法,即采用前链路上各工序剪去的安全时间总和的一半作为安全缓冲;另一种方法是根方差法,即采用前链路上各工序安全时间平方和的平方根作为安全缓冲。[3]在应用于链路工序较多的图书出版项目时,根方差法比剪切粘贴法更为合适。
当需要投入某种资源以启动关键链上的工序,其前续关键工序使用的是不同资源时,需在该工序之前插入RB,它既不消耗资源又不增加项目时间。设置RB的目的是保证资源在需要时可用,并使关键链任务能及时开始。
2. 资源冲突时,并行项目间的优先级判断。经Project 2007检查资源使用情况发现,存在两处涉及两种资源的过度使用情况。具体解决方式如下:
(1)3月16日策划编辑被过度使用,当天策划编辑既要为专著书进行排版确认,又要为科普书核红。由于专著项目的时效性要求高于科普项目,所以安排策划编辑先为专著确认版式,完工后进行科普书的核红工作,只需保证在3月26日科普书出胶片(关键链工序)之前完成核红即可。
(2)3月19~26日总编在为专著项目进行终审过程中,存在资源的过度使用状况。原计划定于3月23~25日科普书出片前请总编签字,在设计项目时已经考虑到总编终审、签字发稿环节的书比较多,可能会有延误,故预留了3天时间。两并行项目在优先级上,专著项目优于科普项目,将科普书的总编签字环节开始时间后移至3月29日(专著项目终审完成后),签字只需1天,安全时间减少1天,并将此后关键链上的工序工期适当缩减:正文出胶片减少1天工期及1天安全时间。重新计算可得PB'= 11.5≈3(天)。
在Project 2007中,对相应项目进行更改,该项目的完工日期更新为2010年4月5日。由于让位于优先级较高的并行项目,交付时间比原计划顺延了3天。
(四)存在问题的分析及对策。在项目的启动阶段并行任务少,各项任务基本能按进度要求完成。但进入3月中旬后,并行任务增多。幸好在制定进度计划时,充分考虑了资源优化问题,仅出现两处资源冲突,经过策划编辑的调整已妥善解决,专著项目如期完工,科普项目完工时间顺延3天。在项目计划的执行过程中发现了一些有待改进之处,总结如下:
1. 资源层面。由职能部门负责的某些任务,处在出书高峰阶段时,容易出现资源争用情况。不同项目同时使用职能部门人员,导致部分任务出现延迟。需要策划编辑与职能部门领导提前沟通,寻求支持。
2. 组织结构层面。一方面,现行的图书出版项目管理通常是在传统的组织结构下运行的,需跨部门的资源配置,加大了资源冲突的不可预见性。另一方面,图书出版项目参与的人数较多,而多数人承担的工作任务相对单一,以串联顺序排列,且仅限某一特定时段的指定任务。因此,设立专门的项目组也难以实现资源均衡,造成不小的资源浪费。
3. 项目进度管理技术层面。(1)没有考虑到资源能力限制,导致工期拖延:在实施进度管理的实践中,常存在某个或多个资源的供应能力受到限制的情况,而这些资源为关键路径和非关键路径上的工序所共享,使得一些原本可以并行操作的工序不得不串行安排,导致工期延误。[4]
(2)进度控制要适度:由于只有在所有紧前活动都完成后某项活动才能开始,因而,在路径汇合处,即使大部分紧前活动都提前完成,但有少数紧前活动延迟,对准时开展紧后活动也会造成影响。所以,重点是控制所有紧前活动不出现延误,而不是控制所有活动尽早完成。进度控制原则要从“尽早完成”转为“准时完成”,[5]不要盲目增加项目组成员的压力。
(3)对于工期的压缩,应分两种情况对待:对于项目关键路径上的任务,只能采用增加资源工作时间或增加资源数量的方法,压缩工期,保证任务按时完成;对于非关键路径上的任务,只要延误的时间在最晚结束时间范围之内,且不造成新的资源冲突,就可不做调整。
(4)加强预见控制,降低项目延期的风险:对项目进度的控制应从反应式转化为预见式。项目活动之间存在着复杂的联系,越晚发现问题,解决的难度越大,成本也越高,而控制中的纠偏活动本身也耗费时间和一定的成本。采取措施减少纠偏也是加快项目进度、减少成本消耗的一种方法,[6]这需要在活动执行前先行预测风险,在活动执行过程中及时发现隐患,把问题解决在萌芽阶段。
在经济全球化及我国出版企业转制的大背景下,项目管理理念在我国出版行业中的推广和应用具有必要性、紧迫性和可行性,前景十分光明。除本文所做的探讨外,项目管理软件Project 2007的引入也使上述研究成果具备了在行业内广泛推广的实用价值。
注:李睿、吕芳萍为本文第一作者,陆小新为通讯作者。
参考文献:
[1] 孙业,张丰收.资源冲突下的多个图书出版项目进度管理研究[J].项目管理技术,2010,8(11):88-92.
[2] 徐哲,王黎黎.基于关键链技术的项目进度管理研究综述[J].北京航空航天大学学报:社会科学版,2011,24(2):54-59.
[3] 孙晓雅.关键链法在图书馆项目管理中的应用[J].情报探索,2010(12):7-9.
[4] Jerzy Stawicki.组织中的项目――基于约束理论和关键链理论的管理方法[J].项目管理技术,2008(1):68-72.
[5] Goldratt E.M.Critical Chain[M].MA:The North River Press,1997.