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一、指导思想
坚持以贯彻落实科学发展观及贯彻落实县委县政府工作会议精神为指导,以驰名商标“汤沟”知识产权保护为重点,促产业升级、护企业发展、推动商标战略深入实施为中心,以优化全县经济发展环境、提高汤沟两相和酒业核心竞争力为目标,以打击侵犯“汤沟”知识产权和制售假冒汤沟系列酒的违法行为为主线,紧密结合全省“打假冒、保名优、促发展”专项执法行动和“放心消费”创建活动,通过集中一段时间开展专项行动,严肃查处侵犯“汤沟”知识产权和制售假冒汤沟系列酒的经济违法案件,为维护良好的市场公平竞争环境、支持汤沟两相和酒业支柱产业发展壮大而努力。
二、工作重点
以保护中国驰名商标“汤沟”,强化保护注册商标专用权、打击制售假冒“汤沟”系列酒,恶意利用汤沟地理名称侵权、“傍名牌”等违法行为为重点。重点对小酒厂、专卖店(品牌店、经销店)、商标印制企业、大中型超市、餐饮企业、企业的字号名称进行重点检查。严查汤沟酒的经营渠道。杜绝假冒、侵权产品流入市场。
三、组织保障
县局成立工商局打假保汤沟专项行动领导小组(以下简称专项行动领导小组),负责统一领导专项行动,督促检查工作进展,督办重大案件。局长任组长,副局长任副组长,各分局、大队、公平交易科负责人为成员。专项行动领导小组下设办公室,办公室设在公平交易科,负责日常工作;各分局和经检大队负责组织实施。
四、行动步骤和措施
专项行动分四个阶段进行:
(一)宣传发动阶段(2011年10月10至15日)
各分局、大队要及时动员部署,大力宣传此次专项行动,公开举报电话,广泛发动群众进行举报,征集线索,畅通发案渠道,对举报有功人员进行物质奖励,同时健全落实投诉举报的奖励机制和保护制度。
(二)组织实施阶段(2010年10月16日至2012年1月15日)
各分局、大队按照县局的要求,结合辖区特点开展专项行动。县局专项行动领导小组办公室会同有关科室对各分局和大队开展专项行动的进展情况进行重点检查。
(三)总结验收阶段(2012年1月16日至20日)
各单位要做好这次专项执法行动的总结验收工作,并于2012年1月20日前将开展专项行动工作总结书面报告县局专项行动领导小组办公室。县局将在2012年1月底前对专项行动进行全面总结,并将专项行动情况汇总上报县委、县政府和市局。
为确保本次专项行动取得实效,县局决定在行动的组织实施阶段开展四次专项检查:
(一)开展商标印制企业专项检查。加强商标印制管理,规范商标印制企业的商标印制行为,严厉查处非法印制、买卖汤沟两相和酒业商标标识及包装、装潢的违法行为。
(二)开展商店、超市专项检查。
检查经营主体所经销的白酒是否存在假冒、仿冒汤沟两相和酒业注册商标及包装、装潢。严厉查处销售侵犯知识产权商品的违法行为。
(三)开展小酒厂专项检查。一是检查小酒厂的证照,依法取缔无照经营;二是检查产品标识,严厉查处伪造产地,假冒、仿冒汤沟两相和酒业注册商标及包装、装潢的违法行为。
(四)开展对专卖店、品牌经营店的专项检查。加强对挂有汤沟两相酒业名称或商标的“专卖店”、“商”、“指定经销商”以及“专营柜台”检查。严厉查处未经授权擅自使用或者授权过期仍然使用汤沟两相和酒业名称和商标的违法行为。
五、工作要求
(一)加强督导,狠抓检查落实。建立专项行动信息月报制度,每月23日前由各单位将本月工作情况上报县局专项行动领导小组办公室。在工作中遇到的重大情况,要及时报告县局专项行动领导小组办公室。
(二)突出重点,确保实效。各单位要结合实际,在专项行动中,有针对性地开展检查活动。新安分局要加强对超市、专卖店的检查;孟兴庄分局要加强对小酒厂的检查;各分局要加大销售渠道的检查。要组织精干力量,集中开展专项活动。
200*年,**烟草多种经营工作坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导,认真贯彻落实省烟草工作会议精神,实施“做精做强主业,做实做好副业”的多元化发展战略,结合实际,细化管理,优化服务,稳健发展,不断夯实了多元经营的发展基础,提高了行业品牌形象,取得了较好的成效。一年来,在省局(公司)和市局党组的领导下,在全市烟草行业多元化经营战线上广大干部职工的共同努力下,实现多种经营税利**万元,利润**万元。现将一年来工作总结如下:
一、旅游服务业为龙头,争创多元化经营精品。“香溢”是全省知名的品牌。为使“香溢”品牌在**发挥更大的名牌效应,创造更好的经济效益,我们着重在“香溢旅业”上下功夫,以旅游服务业为龙头,投资旅店服务,,收到良好的经济效益。目前,我们共有四家大酒店,其中紫荆花大酒店1-12月中旬,酒店营业总收人788万元,**香溢实现客房业务收入162万余元,**大酒店实现营业收1290万余元,龙泉大酒店投资大酒店尚在装修之中,预计明年5月开业。通过积极开展重宣传,抓品牌,树形象活动,使香溢旅业已经成为我公司多元化经营的精品,不但为公司创造了良好的经济效益,还为当地解决了大量的就业问题,在**地区具有相当的知名度和美誉。其中紫荆化大酒店2003年被授予**市地市级和**省第五届消费者信得过单位;**香溢大酒店荣获**优秀星级饭店和**省餐饮名店称号,被县旅游局授予二星级旅游饭店;**香溢大酒店通过强化技术管理,深入开展创四星级活动等,积极做好酒店的品牌宣传与营销工作,成功策划开展了“夏日冰饮节”、“金榜题名谢师宴”、“香溢杯”**地区家乡菜等一系列主题营销活动,并积极参加厨师擂台赛和上海国内“旅交会”,还充分利用广告和媒介加大对外宣传力度,提高了酒店知名度,使**香溢大酒店成为当地的一流酒店。
二、以房产开发业为拳头,提高多元化经营效益。
过去,我公司在多元化经营投资方面,存在着各自为战,投资分散,档次不高的状况。为改变这种状况,力争在多元化投资方面有所作为,我们以投资效益高、有发展潜力的房地产业为突破口,整合资源,集中投资。去年在分公司的布置和牵头下,由分公司和**香溢房地产有限公司合作,以3.84亿元的价格成功竞拍**电台区块土地使用权。由于国家宏观调控,经济政策紧缩,如何继续筹措资金,让“**香溢”房产这个“拳头产品”走出困境,已成为公司实行多元化战略的一大难点。由于房地产业投资风险大,为规避风险,确保公司资产的保值增值,我们采取拿固定回报的形式组织公司员工融资。通过努力,全市六家县市公司共融资21350万元,投入**香溢房地产合作进行房地产开发,大大的提高了香溢房产的经济实力。目前,由**香溢房产投资的**一中商住楼项目、**电台区块项目、油竹新区B块项目已进入全面良性施工阶段。
三、以租赁零售业为补充,拓宽多元化经营渠道。
我们一直把盘活公司闲置的房产作为多元化经营的一项重点工作来抓,通过从事零售租赁,不但使公司的固定资产得到增值,还产生了较好的经济效益。全年,公司租赁收入万元。其中**县公司以“香溢中心市场”开发为重点,充分发挥市场的功能和地理优势,通过调整布局、优化组合、加大投资、改善环境,使年度经营拍卖租赁收入比去年同期增长了15.83%,达到439万元。同时闲置的库房、店面、宿舍等进行出租,今年创下了历年新高,达到32.4万;**县公司分别成立了烟华公司和葡萄酒公司,从事白酒和葡萄酒的经营销售工作。其中庆元葡萄酒公司实行重点市场培育,销售市场以兰溪和福建南平为重点,并延伸到福建的武夷山、邵武、松溪、三明一带,拓展势头良好,市场占有率有较大提高。截止12月中旬,今年发出葡萄酒五千余箱,与上年同期相比增长70%,实现销售收入63.8万余元,比去年翻了一番。***公司主要经营茅台“征服”酒和五浪液“百年老店”,虽然刚从事酒业经营,品牌培育效果不明显,销售量不大,全年才销售11万余元,只有2.5万的毛利,但通过一年的努力,他们在白酒市场运作方面积累了许多宝贵的经验,还初步建设了自己的销售网络,为今后的经营奠定了良好基础。
四、以烟叶服务业为载体,为主业经营做好服务。**县是个烟叶生产大县,我公司**县公司以烟叶服务业为多元化经营主打产品,想方设法做好奖售肥料的供应,不但方便了烟民,调动烟农种烟叶的积极性,还拓宽了我公司的多元化经营渠道,创造了良好的经济效益。为做好肥料供应工作,我们及时、及早地派员到温州、金华等组织货源,备足奖售肥料,并把好质量关、价格关。为进一步鼓励烟农种烟的积极性,我公司在今年肥料进货价格大幅度上升的情况,还是给烟农每吨优惠200元,并保证凭票供应的肥料价格不变,使广大烟农真正得到了实惠。今年共组织饼肥200多吨,复合肥340多吨,通过避开进货高峰、减少公司补贴等办法,在给烟农每吨优惠200元的情况下,使肥料经营收入还达到了34万元,不但调动了烟农的种烟积极性,还给公司创造了良好的经济效益。为做好烟叶代购工作,我们及早落实了收购资金,准备好了收购的服务设施,落实了收购人员,还加强了收购人员的思想教育和培训工作。为开展优质服务,专门制定了便民措施、收烟守则,完善了规章制度,并将制定上墙公开,以接受群众监督。将在收购中,烟叶等级质量标准、价格、服务承诺都公开,还为烟农免费提供茶水、防暑药品等。今年收购烟叶8464担,从未发生争吵和钱账不符现象,整个收购工作紧张有序,得到烟农的一致好评,为明年发展烟业起到了很大的推动作用。
五、今后工作目标
1、继续重视引进人才,合理建构管理组织。明年,要健全公司管理制度,充分发挥公司员工的主观能动性。通过企业文化建设,增强团队凝聚力、战斗力,提高员工工作效率。从而提高公司的整体实力。
2、做大做强房产业,做好做精旅店业。对房产业,明年要以衢州一中商住楼项目、**电台区块项目、油竹新区B块项目三大项目建设为契机,做大做强“香溢”品牌,使“**香溢”房产成为**甚至**的房产龙头企业;旅店业要以龙泉酒店为重点,同时做好**酒店的创星工作,不断提高各“香溢”酒店的档次,强化服务质量。
虽然营销计划相对来说是短期,并不意味着随便制定或画一个大框框,执行的时候凭着感觉修改,因为年度营销计划方案直接影响到企业全年的营销业绩乃至连续几年的企业发展速度,所以不可掉以轻心,要认真调查、分析、研究、斟酌,才能制订一套比较符合实际的年度营销计划。【案例解析】
李经理是山东某一地级市场的白酒经销商,到今年为止,李经理已经经营白酒6年时间,自从从事白酒行业初期开始,李经理就把每年制定行之有效的年度营销计划作为公司发展的头等大事。在正确的目标指引下,李经理的公司每年制定的营销目标都能顺利完成,使得公司销售业绩发展迅速。从公司成立初期的销售人员5名、送货车辆3辆、库房300平米、单一品牌销售、年销售额300万左右,发展到今天的公司人员50人、送货车辆15辆、库房1500多平米、高中端、多价位、多品牌销售、年销售额8000多万的商贸公司。那么,李经理每年是怎么制定营销计划,并顺利完成每年的销售目标呢?
进行充分的市场调研
没有调查就没有发言权。每年,公司在制定年度营销计划时都会组成一个由李经理亲自“挂帅”的小组,抽出公司的精兵强将对市场信息和公司数据库进行调查和筛选。调查内容主要分为两部分:内部主要清楚自己的家底,如:现在的销售业绩、盈利水平、资金状况、人才结构、产品生命周期、市场网络(每个渠道有多少家终端在销售公司的产品、未开发的有多少)等,是否的到了最佳匹配,还有多少潜力可挖掘等;外部主要能清楚国家差产业政策、当地的经济状况、消费习惯等,以及主要竞争对手的竞品分析、推广方式分析、传播方式分析、销售模式分析、渠道特征分析等。把这些问题都搞清楚了,然后做SWOT分析,制定切合实际的年度营销计划,公司的竞争力就会提高,年度销售目标就会顺利完成。
要整合公司的所有资源
年度营销计划是关系到公司全局的行动蓝图,制定这个蓝图时,必须调动公司内部和外部的,过去和现在的,甚至包括潜在的所有资源,制定一套最高效的运转方案和计划,为实现营销目标服务,具体包括:资金资源、产品资源、配送资源、人力资源、网络资源、社区资源、媒介资源、政府资源等等。
要掌握公司一个发展的“度”
李经理公司的年度营销计划是建立在原有基础上的,在最大限度调动公司所有资源的前提下,制定年度营销计划还应掌握一个“度”的问题,因为把营销计划制定的过低无疑是在浪费公司资源,影响公司的发展速度。而把年度营销计划制定的过高,执行起来很困难,自上而下压力过大,就会造成为了销量不择手段的“短期行为”,从而导致市场上出现在砸价、窜货等影响公司发展的不良行为。
对产品界定,突出产品的作用
由于市场需求的多元化和个性化,很多经销商都在进行高中低端多价格带多品牌经营,因此,经销商在制定年度营销计划时要清点一下自己所经销的产品,对每个产品进行界定并突出它们在市场上的作用。因为市场如战场,产品是武器,武器落后是不能打胜仗的。
李经理每年在做年度营销计划时,结合自己所经销的产品和市场的实际以及产品在市场上的表现,把产品进行界定,确定哪些是“有量无利”的渠道型产品用来搭建销售网络稳定客户;哪些是“有量有利”的黄金型产品来确保公司的利润目标,哪些是“有利无量”的朝阳产品需要培养,哪些是为了阻止竞争手对手的“炮灰型产品”,哪些是“季节型产品”等突出每个产品的作用。这些产品分别能给公司带来的市场份额和利润如何?这些产品的生命周期如何?是否能维持现有的价位和销量?如果受市场竞争的影响这些产品的销量和利润下降怎么办?这些因素,李经理在制定年度营销计划时都会考虑。
分工明确、目标清晰
有的经销商制定年度营销计划过于华 夏 酒 报中国酒业风向标粗放,只有大框框和总数字。如:今年我公司销售额要增加多少多少,具体怎么增长?那个产品增长?有谁来完成增长等等。
没有具体的营销计划实施方案,各项营销目标也没有落实到具体的部门和具体的的责任人,如果组织结构相互扯皮,分工不明确,用人不得力或者关键岗位人员错位,都会造成营销计划无法顺利实施,如同打仗,有好帅还的要有良将,有良将还的有精兵,才能出师必胜,分工不明确或者目标不清晰都会造成人力资源的严重浪费并且影响销售目标的完成。
因此,李经理每年在制定营销计划时,让公司全体员工都清楚的知道今年的年度目,考虑到市场的不确定因素,将年度销售目标细化每季度、每月、每周、每日,再明确到每个部门、每个责任人,然后沉着应对,顺势而为,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓细、抓实、抓精、抓到位来确保全年销售计划的完成。
确保各种营销制度要配套合理有效
营销管理制度如同军队纪律,是所有营销人员共同遵守的法则。在制定营销计划时要确保与营销制度协调一致。制度是公司长期管理经验的总结,一般具有长效性和权威性,随着公司内外部环境的变化,个别制度不完全符合公司发展的实际,就会会阻碍公司的发展,比如:分配制度、奖惩制度、用人制度等。要根据新的营销计划对制度做适当的调整。提高员工的工作效率,使得营销更加高效,最大限度调动全体销售人员和全体职工的积极性,以确保营销计划实现。
李经理在制定年度营销计划时,根据完成年度营销计划的需要建立健全各种管理制度和考核制度、奖罚制度,明确岗位要求,工作内容和工作流程,加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性,尤其是建立一个客观有效的检查系统,实时、实地的跟踪执行情况,确保执行的到位,也就是做到事前建标准、事中掌控、事后总结,实现”以制度束人”的规范管理确保营销计划的完成。
例如,李经理针对每个销售人每天按照销售计划分解的目标要做到事前见标准,事中要掌控,事后要总结。
事前建标准:把业务员每天要工作目标建立标准,把所有该出现的问题全部用制度形式确立下来,如:
1工作时间标准:每天晨会时间,上下班时间,下午下班工作总结时间。
2拜访标准:每个业务员每天必须严格按照终端拜访八步骤拜访XX家终端店。
3生动化标准:每家终端店外广宣标准、店内广宣标准,店内产品陈列标准等。
4销售产品标准:具体细化到品项。
5客情标准:终端店主与业务员关系热络。
6奖惩标准:迟到早退罚款X元,完不成当天销量罚款X 元,超额完成当天销量奖励X 元。
事中掌控:以上所有标准的实现都要建立在监控、追踪的基础上,要确保整个过程在公司掌控之中。
事后总结:对于做得好的按照奖励机制奖励,并分享经验。做得不好的按照处罚标准处罚,并总结教训。
要充分考虑竞争对手的威胁
知己知彼,百战百胜。在制定营销计划时,不要忽视主要竞争对手的存在,有时单纯的考虑自己的计划而忽视了主要竞争对手的反击反扑乃至进攻计划,也可能导致营销计划目标因受阻无法实现,尤其是将营销目标分解到具体产品和具体市场后,就必须把竞争对手的牵制力和破坏力考虑进去。
一、基础工作得到进一步完善。
1、开发区的三个园区分头管理。年初,县委、县政府为使开发区更好、更快地发展,动员各方面力量,调动多方积极性将开发区的酒业园下放给八里罕镇政府管理,塞飞亚园区下放给汐子镇政府协调管理,园区办负责中京园区,并宏观管理、协调酒业园和塞飞亚园区。这一决定,减轻了园区办的压力,调动了两个镇政府的积极性,使园区在管理和投入上加大了力度。通过一年的实践看,两个园区管理权的下放,调动了多方面的积极性有利于促进开发区的快速发展。
2、基础设施进一步加强。在基础建设上,园区办协调林业局等有关部门,对中京园区进行了绿化。栽植各种风景树1300余株。投资5000元建立了垃圾点,有了定点垃圾场。使园区的乱堆乱放问题得以解决,根据县委、县政府的安排,开发区管委办为大连华乳征地500亩,现已做完各项征地手续,为园区的发展扩大了发展空间。
3、担保公司开始正常运转。去年年末在县政府的大力支持下,政府投资500万元建起了开发区担保公司。担保公司的建立为加快开发区的发展,解决中小企业资金紧张问题解决了实际困难。为开发区的发展和企业的发展奠定了基础。
4、根据国家发改委和自治区发改委的要求各开发区不允许一区多园的要求,园区办按要求进行了重新规划,把中京园区原180公顷土地扩大到了230公顷,重新勘测了坐标点,制做了规划图,10月中旬报自治区发改委待批。
二、项目建设进展顺利,入园企业全部投入生产。
在二OO五年的项目建设中加大了对原有入驻企业的调度力度。目前入驻园区企业已全面投入生产。中京园区东方万旗生产顺利,现已屠宰6500头,产值实现2800万元;天宇集团与美国唯克公司已签定协议,用地问题已经解决。瑞安蔬菜已启动生产,大盛堂药业有限公司完成基础建设,已经开始加工中草药。赤峰富乐兽药有限公司开始搞规划设计,明年春季开工建设。
塞飞亚5万吨熟食加工项目已开工建设,目前完成投资3000万元,包括冷库、屠宰线、熟食加工车间的建设、设备的购置;种鸭场扩建工程已完成18栋厂房建设;生物肥项目已完成厂房的建设投资1800万元;信息化工程完成1928万元,中心机房、设备购置、网络平台等。
酒业园区三泉生物科技有限公司已完成一期投资400万元并已投入试生产;活性碳项目完成投资300万元,目前土建工程进展顺利。
三、加大招商引资力度,加快招商引资步伐,各项经济指标完成较好。
按年初全县2005年确定的工业项目中,开发区共占15个,资金总额2.4亿元,招商引资任务额2200万元,到目前为止完成项目投资8000万元。其中续建项目4个,一个扩建项目,新建项目6个。
(一)采取积极措施,制定有效办法,进行全方位招商。2005年开发区管委办以“项目提速年”为契机,同时中京工业园、**酒业园首期开发部分基础设施全部完成,满足了入园企业的需要,所以我们将2005年做为招商引资关键年。一是抓好已入驻企业续建项目的建设,增加新的投资;二是引进新项目,靠园区良好的设施条件及优惠的政策吸引县内外资金进入开发区办企业。为此我们主要采取以下措施及办法:
1、成立了以管委办主任为组长的招商引资领导小组,同时由招商科具体负责招商引资工作,实行全方位、多形式招商。
2、继续完善了园区基础设施,为入园企业创造良好条件。为大连华乳集团项目征地500亩,保证了其项目建设顺利实施。
3、继续优化投资环境,全方位为入园企业服务。协调相关部门对园区入驻企业办理各种证照,严格按《**经济技术开发区招商引资优惠政策的若干规定》执行,积极主动为入驻企业服务。开发区实行“全封闭、扎口式管理”,各相关部门的检查、收费等按赤峰市人民政府赤政发[2002]46号文件执行。协调税收部门对入园企业实行更大优惠,在税收方面做到园内园外有别,以政策吸引更多企业入园及外来投资办厂。
4、大力宣传,营造招商氛围。通过各种新闻媒体对开发区良好的基础设施条件进行宣传,对园区优惠政策进行宣传,通过各地外来开发区参观考察等机会宣传开发区,印制发放“开发区招商引资指南”彩册宣传开发区。总之,通过各种形式,各种手段来做好宣传,创造一种良好的招商引资氛围。
5、采取多形式、多渠道进行招商,走出去,请进来,寻求全面合作。上半年,我们通过去外地和利用各种考察、会议进行招商、网络招商、以商招商、以企招商等多种方式进行招商,邀请客商来开发区进行考察,目前有的已签订了协议,有的已达成了意向性协议。
(二)取得初步成效
今年通过多渠道招商引资,已签协议的有大连华乳集团首期投资1.5亿元建设年加工能力30万吨液态奶生产线,现已征地500亩,天宇集团已与美国唯科公司签订协议投资2000万元,扩建膨润土深加工项目。赤峰富乐兽药有限公司已批准入驻中京工业园区投资600万元建设兽药加工项目。同时还有广东威威食品有限公司、连云港黄海机械有限公司、香港百通贸易公司、深圳漕凯实业发展有限公司、赤峰益能风力发电有限公司前来考察,已达成初步意向。美国金融时资集团近期准备来开发区考察,投资玉米、大豆等农产品深加工项目。为明年招商引资工作打下基础。
截止目前已完成招商引资额2100万元,占年度任务的95%,其中天丰蔬菜引进资金400万元;赤峰富乐兽药700万元;三泉生物科技有限公司投资500万元;活性碳500万元。
各项经济指标有了新的突破,在入驻企业的努力下,预计2005年可实现工业总产值14.4亿元;实现工业增加值4.5亿元;实现利税6500万元。实现销售收入12亿元。
四、存在问题
一年来,虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也存在着不足和问题。主要表现在:一是招商引资难度大效果不明显。入驻企业有展势头不强劲,整体实力不强,有些龙头企业未形成气候拉动作用不大。园区缺乏高附加值、高科技产业;二是开发区没有形成一个独立、高效、自成体系的封闭式管理系统,企业所需办理各种手续无相应措施,致使入园企业办理各种手续困难,无法实现“一站式办公”和一条龙服务;三是优惠政策不能兑现,缺乏行之有效的优惠政策和管理办法,体现不出开发区的独特性,在一定程度上削弱了投资者的积极性,影响了企业的入驻和现有企业的发展;四是入园企业资金严重短缺,致使企业不能正常生产,处于停产、半停产状态。企业只有固定资产投入,没有流动资金启动生产,由于土地证、房产证都未办理,抵押借贷困难,企业自身又很难融资,发展步履艰难;五是管理体制不健全,管委办没有相应的职能,在开发区基础建设、企业管理、服务都存在极大难度。同时人员少、经费严重不足,影响了工作的开展。这些存在的问题和不足有待于进一步加强和改善,我们争取在县委、县政府的正确领导下积极进取,努力工作,加强和改进开发区的管理和服务,加快开发区的发展步伐,为全县的经济发展做出贡献。
五、2006年工作版权所有
2006年,是“十一五”计划第一年,做好2006年工作,是完成“十一五”计划的关键之年。开发区将在县委、县政府的领导下,开拓创新,积极进取,自加压力,努力工作,把开发区的发展推向一个新的阶段。
(一)指导思想:开发区将坚持以县委、县政府提出的“工业强县、农业富民”战略为目标,按照三个园区不同特点和产业性质,充分利用现有优势,努力营造开发区发展的良好氛围,争取在较短时间内,实现开发区经济的跳跃式发展,培育**县经济新的增长点。
(二)发展思路:立足现有的产业基础,加快新的支柱产业、支柱企业,特别是高科技、高附加值企业的引进,形成支柱产业群,保证开发区经济的持续健康稳定发展。
(三)发展目标:依据以上指导思想和发展思路,2006年,在进一步促进已入园企业发展的基础上,继续加大招商引资力度,加快招商引资步伐,争取引进投资500万元以上的企业6家,引进资金4000万元,实现工业总产值20亿元,实现工业增加值6亿元,实现利税1.5亿元,实现销售收入18亿元。
(四)具体措施:
1、编制开发区二期开发规划,制定切实可行的开发区发展纲要,进一步加大基础设施投入,在完善首期建设的基础上,努力扩大开发区发展空间。
2、加大招商引资力度,不断提高招商引资的力度和水平,完善开发区招商引资激励机制,通过走出去、请进来,会展招商、中介招商、企业招商、网上招商等多形式、多渠道进行招商,形成全县招商的大气候。
3、制定切实可行的园区内企业优惠政策。园区内企业按《**经济技术开发区招商引资优惠政策》享受税收等优惠政策,特别是酒业园区,财政、国税、地税等部门要兑现优惠政策,真正让园区成为“特区”。
4、完善开发区的管理体制,大力推进体制创新和机制创新,按自治区关于开发区管理办法和自治区工业办关于开发区考评办法要求,建立独立高效封闭运行的管理体制。
5、争取成为自治区级开发区,享受自治区级开发区优惠政策,创造开发区发展的良好环境,以便吸引更多的投资者来**开发区投资办企。
6、解决好企业发展过程中的资金问题。目前企业在发展过程中资金严重短缺,成了制约中小企业发展的瓶颈,要通过银行贷款、社会集资、扩大股份、担保公司担保、吸引大企业投资控股、收购、重组等多种形式来解决企业在发展中的资金不足问题。
7、加强企业调度,强化企业管理,使入园企业尽快投产达产。
转眼间,xx年已将过去,我现在已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自xx年x月份开始在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份分配到xx县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在xx办继续担任业务工作,并分配到xx县部担任驻xx业务员,这使我对在xx实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢xx部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于xx气候较冷风又大,xx经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高
第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为xx部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为xx酒业以及xx办事处在xx的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼
我今年x月份来到办事处实习,系分到xx部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过xx客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为xx业务员相对而言比较孤单,环境、工作流程都文秘网显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回xx转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的发展,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在xx寻找有实力、有关系背景的商,主要做高端的xx、xx等酒水销售,以扩大销售渠道提高业务销售成绩。
3、针对xx市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对xx销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新,展望xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----
(一)业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在xx,以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于xx,但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了xx“xx”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在xx已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于xx年xx月份决定以xx为核心运作xx市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
在公司领导和各位同事关心和支持下,xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
1、xx市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,商又接了一款白酒——xx,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、xx市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护)且xx一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、xx市场
xx的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、xx:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、xx:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、xx:同xx
4、xx:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xx年,站在xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
xx年即将度过,我们充满信心地迎来xx年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,在新一年里努力再创佳绩。即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下明年的工作做一个铺垫。 不断总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高,才会有进步。现将工作总结如下:
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
今年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是xx县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是XX大酒店和XX大酒店,其中XX大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,XX大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。