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一、教师示范朗读听范读是学生学习朗读最直接、最有效的方法。农村学校受条件限制,不能利用录音机等现代化教学手段让学生感受到比较标准、规范、动听的朗读,这就要求老师尽量提高自己的朗读水平,多做示范,力求达到读音标准,停顿恰当,富有吸引力和感情。教师成功的范读是激发学生朗读兴趣的催化剂。每一节课,我都会要求学生在熟悉课文的基础上,一边听我朗读,一边小声地读课文,以便纠正某些字的读音。例如:《观潮》一课,我要让孩子们明白他们读课文的方式是不对的,但是我没有直接地说出来,而是先让他们齐读一遍课文,接着再听我的朗读,然后我提问:“找出老师读得不好的地方,当然你也可以表扬老师,想想看,我和你们读课文有什么不一样?”其实孩子还是很聪明的,有的人已经开始在举手了。“我觉得老师比我们读得有感情”我趁势追问:“你能告诉老师,哪里让你觉得有感情了呀?你能读读吗?”有个小女孩根据自己对课文其中一个片段的理解以及我的示范朗读,绘声绘色地读起来,并且告诉大家应该读出潮来之时的壮观。说实话,我很欣慰,因为孩子们很有灵性,老师的范读还是有效果的。
二、让学生在读中感悟,悟中促读朗读是感悟的前提,感悟是朗读能力提高的内在因素。例如,我选了《一个小村庄的故事》的第一自然段,“什么是郁郁葱葱?”“很绿,形容树很多”“那读这句的时候,你的小脑袋里就要有怎样的画面?”“浮现出绿树成群的样子。”当我问到从“清澈见底的河水”里,你能够看到些什么的时候,教室里立刻冒出了很多小手,争先恐后地说“有小鱼,小虾,石头,青苔,蝌蚪,掉在水里的树叶……”我由衷地兴奋了,这些东西对于农村的孩子来说,太平常不过了。说到他们熟悉的事情时,他们的大脑被激活了,情绪高涨了,课堂气氛活跃了。“见到这些,你的心情是怎么样的?”“高兴的,愉快的……”“那能不能把这种心情用自己的声音表达出来呀?”通过朗读,学生把自己对文本的理解和感悟,通过声音表达出来了,朗读就达到了一定的效果。
三、朗读形式应多样性,激发学生朗读兴趣小学生的心理年龄特征,决定他们对朗读的注意和兴趣缺乏持久性和稳定性。农村小学生由于见识、阅历、方言等原因影响着他们对自己朗读文本的信心,单一的朗读形式又容易让学生产生厌倦。所以,在教学中,朗读训练要采取多种形式,根据不同的训练内容和要求,有针对性地变换花样读,增强学生的朗读信心和朗读兴趣。1.齐读和指名读。2.男女轮读和小组轮读。3.配乐朗读和分角色朗读。使学生如临其境,自由发挥想象的空间大大增强,受到美的艺术熏陶。4.比赛朗读。通过竞争激发朗读的兴趣,学习其他同学的长处,提高朗读水平。
为深入贯彻党的**、**全会精神,落实中央和省委关于新一轮大规模培训干部工作的重大部署,大力推进公务员素质能力建设,经研究,决定用两年时间开展行政机关公务员通用能力培训工作。现将有关事宜通知如下:
一、培训目标
通过培训,使行政机关公务员系统掌握通用能力标准体系,能力建设的基本理论、基本方法、基本途径,完善知识结构,创新管理理念,提升实践能力,进一步强化执行力和公信力,更好地服务改革开放和科学发展,为我省经济社会又好又快发展提供组织保障和才智支持。
二、培训对象
全省各级行政机关公务员和政府系统参照公务员制度管理单位中已进行公务员登记的工作人员。
三、培训内容
根据国家有关部署并结合我省实际确立。培训内容主要包括政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力等九项通用能力的知识体系、实践要求与培养途径;《中华人民共和国应对突发事件法》等相关法律法规。详见《**省公务员通用能力培训大纲》。
四、培训方式
自学、集中培训与专题辅导相结合。省直单位采取在职自学与专题辅导相结合的方式开展培训。其中,专题辅导由省委组织部、省人事厅利用**省干部教育培训网络平台组织实施。市以下可采取专题培训与自学相结合的方式进行,有条件的市、县可以开展在线辅导和远程教育活动试点。省以下垂直管理单位的公务员参加属地组织的学习培训活动。
五、考试考核
为加强培训管理,提高培训实效,应训人员皆应参加学习培训情况考试考核。凡**年1月1日后出生者,应参加通用能力考试;**年12月31日前出生者,应在完成培训任务后提交两篇学习心得文章(每篇不少于3000字)作为考核依据。凡完成培训任务并通过考试考核者,认定在职学习100学时或12天,学习情况存入本人培训档案并记入公务员培训证书。
在职培训、辅导和考试考核的具体计划与实施办法,由各级组织、人事部门分级制定并组织实施。
六、时间安排
(一)**年4月初部署培训工作;
(二)4月下旬启动师资与业务骨干培训班;
(三)8月份启动省直在线辅导工作;
(四)10月份启动考试考核工作;
(五)**年6月底和11月底前分别完成省直、市以下公务员培训考核任务。
七、相关要求
开展通用能力培训是大规模培训干部的重要举措,是加强公务员能力建设的重要内容。各地各部门要进一步增强公务员培训的责任感和使命感,切实将通用能力培训纳入本地本部门大规模培训干部工作计划,加强领导,周密部署,精心组织。要依法加强培训制度建设,不断完善培训调学、在职自学、工作督查、情况通报等措施,努力提高公务员培训的法制化水平;要坚持理论联系实际,不断创新培训方式方法,增强培训工作的活力,努力实现培训规模和质量、效益的有机统一。
为加强培训指导,确保培训工作按计划有序推进,各市、省直各单位应于**年5月底前将本地本部门公务员通用能力培训计划报送省委组织部、省人事厅,将通用能力学习培训情况作为公务员考核、评优的重要依据。省委组织部、省人事厅将对培训实施情况进行定期督查、通报。
联系电话:
省委组织部干教处
在物业管理中需要与业主和使用方打交道,需要与内部各管理人员打交道,也需要与各个相关部门打交道。有效的语言表达要求物业管理人员思维敏捷、逻辑性强,并善于表达自己的意向。有时物业管理人员还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。同时还要掌握沟通技巧,如何既能维护公司的权益又能把业主的利益放在首位,设身处地为业主着想,得到业主的满意,除了有效的沟通外还要讲究沟通的技巧,消除业主各种认识误区。如:从感情入手,在短时间内拉近双方距离,融洽感情,打动对方,接受正确的观点。
2组织协调能力
作为管理者,组织协调能力是不可或缺的,而且它是能否顺利开展工作的前提条件。组织能力对领导者来说是至关重要的,同样,协调能力也是必不可少的。在物业管理工作中,常常需要协调下属之间的关系,形成较强的凝聚力,以便顺利开展各项工作;同时也要协调好本人和下级、同事和上级的关系,协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。这不仅是做好各项工作的需要,同时为了以后长远的发展,也需具备一定的组织协调能力。
3心理承受能力
物业管理的对象是人,又靠人去服务,物业管理可以称作是“人的管理”。俗话说:“一人干事,难称百人意。”物业管理人员往往承担着相当大的风险任务,并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下,能够控制自己的能力即是自控能力,也叫心理承受能力。在物业服务中被业主误解,是很正常也是在不经意间就会发生的,这时往往个人会感到承受了很大委屈。遇到这种情况时,要学会克制自己:一要心地坦然,没做亏心事,不怕弄假成真;二要心胸宽广,忍辱负重;三要头脑清醒,对形成误解的原因进行冷静、客观分析,并积极设法消除误解;四是要端正态度,受误解之后,决不能产生心理障碍,从而失掉前进的信心和勇气。
4创新意识
作为物业管理人员来说,除了要关注物业产业方面的科技进步和发展应用态势,也要具备自我创新能力,对于那些陈旧的管理模式要加以改进,要将新的管理技术与手段结合自身的物业特点运用到公司制度中。当代科技的发展速度很快,日新月异的技术进步,会越来越多地应用到物业建设和物业管理中来。面对新技术的挑战,我们物业管理行为必须关注科技进步,及时提高专业管理技术,只有这样,才能增强企业的市场竞争力、促进我们整个行业的进步。
5计算机应用能力
随着社会进入数字信息化时代,计算机已成为人们工作生活中的一部分,掌握计算机设计与应用能力也是物业管理人员所应该具备的。目前,企业办公都已经进入无纸化操作状态,在平时工作中使用一些常用的办公软件、绘图软件,可以大大提高工作质量和工作效率。而且通过网络、电子邮件使我们与业主的沟通更为便捷,能及时了解业主的反馈与意见,也能掌握最新物业行业动态。特别是对物业管理层人员,具备此项能力就尤为重要了,因为许多数据的统计、财务的分析、图表的设计、程序的制作都离不开电脑操作软件。
6经济与法律知识
物业管理作为市场经济的产物,市场经济的本质是竞争,竞争是市场经济生机和活力的源泉,也是把物业管理推向一个更新境地的重要途径。只有竞争才能不断提高物业管理服务的质量和水平,才能使物业管理行业充满生机和活力。现代社会是一个法制的社会。我国的物业管理必须实现有法可依,依法办事,违法必究的法制化运作。所以我们物业管理人员必须通过对这些法律法规、规章及办法的学习,可以使物业管理的管理、服务、经营、收费等各方面各环节做到依法管理和运作。
所谓层次性和针对性,就是要求在培养过程中,要区别不同个体,有针对性地进行培养。主要包含三层意思:①就同一对象在不同年龄段的幼儿中安排有不同要求的系列性探索与操作活动,使各年龄段的幼儿各有所获;②根据幼儿园班级层次,教师为幼儿提供多种层次的活动材料,以适应不同年龄幼儿的需要;③同一个活动内容在同一个年龄段的多次探索过程中,体现由低到高的层次要求,让幼儿在各方面获得循序渐进的发展。例如,开展“有趣的鸡蛋”系列活动。在小班准备海绵、沙子、碎布等,让幼儿把鸡蛋立在沙子里、瓶口上……让鸡蛋站起来。在中班让幼儿通过旋转鸡蛋,通过旋转速度对比发现生鸡蛋与熟鸡蛋的不同之处;或是用力摇晃鸡蛋后放在耳朵边听,通过声响进行判断。在大班开展“沉浮的鸡蛋”等游戏,通过操作与探索,发现要让沉在水底的鸡蛋浮起来,需往水中加盐,同时用小棒快速搅拌,加进水中的盐少了不行,但多了的话鸡蛋反而又会沉下去;在玩“打不跑的鸡蛋”这一游戏时,则更需眼、手的协调一致。这样,不同年龄段的幼儿在各自的活动中获得了相关的知识经验,在各自原有的基础上得到普遍的发展和提高,同一年龄段的不同幼儿在不同的操作方式中均有所收益,同时全体幼儿的主动性、创造性及合作精神也得到了培养。
二、培养探索能力要提高幼儿的观察能力
观察的目的在于使幼儿获得最直接、最具体的经验,观察技能的形成可以为其他技能的获得提供良好的基础。在引导过程中,要及时为孩子提供丰富的活动材料和感知活动机会,提高他们的观察感知能力,才能满足孩子们的好奇心,激发兴趣。例如:提供香水、鲜花、水果、蔬菜及其他有特殊气味的物品,让幼儿通过嗅觉分辨各种气味,通过气味来识别不同的物品;提供各种布料、各种植物的杆、不同温度的物体等,让幼儿通过触摸增加对物体的认识;提供各种食物和无害液体等味觉材料,让幼儿通过品尝,识别各种物体的味道。带领幼儿种萝卜、蚕豆、油菜等,除要求幼儿爱护和精心照料这些动植物外,还特别指导幼儿观察动植物变化的关键期,做好观察记录,画出相应的图。这样有利于培养孩子观察的持久性、系统性,让幼儿获得具体事物变化过程的有关知识及相互关系,训练幼儿敏锐的观察力。
三、培养探索能力要提高幼儿的分类能力
通过对物品进行分类,幼儿可以更清楚地认识各类物品的特征。例如,发动幼儿和家长共同收集如各种各样的钮扣、小石子、种子、树叶等,让幼儿在具体的操作过程中进行分类。在分类过程中,教师应允许幼儿按自己的方式去分类,允许幼儿出现错误和争论,并引导幼儿在多次尝试中积极思考,修正错误,同时帮助幼儿理解分类可以从多种角度进行,鼓励幼儿不断变换分类的方式并讲出为什么这样分的道理。这样,既训练了幼儿的分类技能,又锻炼了幼儿的语言表达能力。
四、培养探索能力要提高幼儿的概括能力
提高幼儿的概括能力,也就是提高幼儿分析和归纳问题的能力,通过引导幼儿自己开展一系列活动,获得丰富的第一手资料。例如,让中、大班幼儿每天在家做气象记录,一个月后就会有一本小资料,一年下来就会有12个小本子。这一本本的记录是幼儿探索天气情况的原始资料。在此基础上,教师和幼儿一起绘制了12张小表格,每一张表格画上3排竖格,如果是晴天就在第一排竖格中涂上红色,是雨天就在第二排涂蓝色,是阴天就在第三排涂灰色。这样下来,一个月的天气情况就可以一目了然,一年中各个月份的天气情况也可以进行比较了。幼儿还可以在每个月的统计表后面配上相应的画面,也可以在老师或家长的帮助下,模仿电视上的节目主持人解说某月的天气情况图。对幼儿自己探索的原始记录进行加工整理、去粗取精、抽象概括,一方面可以帮助幼儿了解一些事物变化过程中的相关知识及事物与事物之间的联系,另一方面可以帮助孩子将感性知识上升到理性知识,形成初步的认知能力,更重要的是,幼儿通过实际的探索,感知和体验到了科学教育活动的无穷奥秘和乐趣。
关键词:培训师 能力提升 研究
培训师的角色与教师有着很大的差别,后者的作用主要是传授传统知识,用现代的理念和手段来影响学生,使他们成长为各方面都出色的人才。培训师则是一个丰富信息资源的整合者,结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,最大限度利用资源来为企业的发展调动员工的热情和潜力的沟通者,是一个将人才劳动力最大限度转化为效益的驱动者。可以说,一名优秀的培训师对企业的发展起着举足轻重的作用,培训师的个人能力尤为重要。
培训师需要的技能是多方面的,包括知识技能、方案设计技能、课堂培训技能、培训后评估技能等。笔者根据自己多年的培训经验认为,能够在成熟的自身能力基础上提升的主要有三项。
一、培训师要具备的首要能力是沟通技巧
要能够按照自己的课程设计表达出来、吸引学员的注意,让学员围绕课程计划主动学习并达到参加培训的期望值。要做到既将自己想传授的内容巧妙地表达出来,又要确保学员将自己的观点、经验和知识融合到其中,使其进一步升华,培训师需要提前做大量的准备。第一,在培训前,培训师要充分了解自己的学员,他们的知识层次如何,来自哪些工作岗位,培训需要解决的问题是什么,他们最关注的是什么。不仅了解,培训师还需要与这些学员的送培单位进行沟通,了解他们的培训期望值。第二,培训师需要考虑使用哪些恰当的提问技巧,来让学员积极参与问题的解答,组织学员自己探讨问题,通过培训师引导学员之间的讨论,让学员自己找到解决问题的办法。第三,成年人的学习也是有时效的,在一个培训时间段内,还需要增加一些相关的视频、音频效果,甚至于让学员来模拟实战,把“讲”变成“演”,吸引住学员,使学员跟着培训师的节奏走,让学员在学习中通过培训师的引导把学习的内容转化为自己的知识、技能甚至是改变思维模式,从而达到培训的目的。
二、培训师面临的最大挑战是培训内容的组织
沟通主要是把控整个培训课堂,而培训内容的组织,是对培训师能力提出的最大挑战。培训师不能仅仅停留于新知识、新观念的的学习和传授,而必须要经常“走下去”,下到企业中去。企业的送培需求是不断变化的,不仅是需要的知识、技能在变化,管理的理念、员工素质水平的提升要求也在变化。这一切,都要求培训师经常深入企业,与企业的管理者、与送培学员进行深入接触,征询他们培训的实际需要、培训的意见建议、培训的期望值等。培训师只有在充分的了解之后,才能将搜集的素材进行有效整理,形成比较切合当前形势需要、对企业有价值的培训案例,才能保证培训的生命力。每一个培训师开发的新课程,都需要与企业的实际情况相关,这样才能吸引学员,才能得到企业领导的支持,才能保证培训持续有效进行。
成功的培训是由关键的内容、巧妙的引导和具有类似经验的学员构成。其中,内容起着最核心的作用。如果一个培训师不能够深入企业,不理解企业的文化内涵,那么培训必然流于表面的形式,不能够达到解决问题的目的,就算课堂气氛再活跃,学员讨论再热烈,肯定不能够解决实际问题,也必然是一个失败的课堂。
三、培训师成功的关键因素是制作课件以及脱稿能力