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现如今各种疾病的年轻化着实令人忧心,本期现场的三位主人公讲述着发生在她们身上的突发性疾病,用真实的经历告诉大家,年轻,更要爱护自己的身体。
我的脸,突然没有了表情
李霖风,26岁,研究生三年级
李霖风看上去和其他普通的都市年轻人没有什么不同,一边忙碌地准备着研究生毕业论文,一边给自己的学生们说着冷笑话上着课。只有她自己可以体会到与以往的不同。刚刚经历过一场突发性疾病――突发性面瘫的她,承受了很多,也感悟到很多。霖风现在还未完全康复,甚至可能永远缺失一些曾经拥有的东西。
今年6月,是李霖风在瑞士为期一年交流学习的最后一个月。在通宵达旦复习了一整个月,各门考试都顺利进行后的一天,身体有些劳累的她,如约与一众朋友去少女峰行山,一边计划着考试结束回国前的各种旅行安排。然而还来不及细想,一场疾病就找上了她――左半脸完全无法动弹,左眼无法闭上并不断流着眼泪。任凭拧、掐,自己的左半边脸就是没有任何知觉。“我当时很害怕,害怕得不能作任何思考。”霖风回忆起当初还是心有余悸,坦言当时根本无法面对镜子中的自己,会不会左半脸永远都不会动了?这张脸要如何见人?她不断地问自己。这场病就像一记重重的拳,直接把她打懵了。
赶到医院,等待着她的是一连串的检查与治疗。抽血、脑部CT,甚至抽了骨髓中的脑脊液进行化验。由于排除了危急生命的情况,医生开了些药便吩咐她第二天再去看门诊。然而第二天门诊医生看了病例发现,急诊的医生开错了药单,理应可以控制住的病情更加恶化了。医生重新给霖风开了一些消炎药与抗病毒的药,并告知十日之后应该会有所好转,届时再去复诊。十天过去了,霖风的病情没有丝毫的进展。
然而生活还是要继续,回国前的最后一段日子,霖风顶住内心的担忧与害怕,陆续与一些朋友见面道别。瑞士的朋友们见到她总会开心地跟她打招呼:“嘿,你看起来好了很多!”也会在有意无意中多帮着她一些。这种来自朋友们正面的能量感染了她,让她渐渐觉得这一切也没有什么大不了。走之前的一天霖风与大家去公园野餐,在大自然与阳光的滋润下她觉得自己又活了过来,并在Facebook(社交网站 )上更新了状态:“病毒只能击倒我的身体,我的精神仍在。”
回到上海后的霖风安心踏实了许多,毕竟有父母在身边照顾,也知道应该寻求什么途径进行治疗。然而异样的眼光再一次让她大受打击。同情的目光、压抑不住的惊讶的眼神都是她初病时在瑞士所没有体会到的。于是,她选择把自己关在家里。回国后整整一个七月,霖风没有见任何朋友,除了每天去医院接受治疗,她哪儿都不去。“一来害怕别人的眼光,觉得自己就像一个残疾人。再来身体真的很累,也需要多休息。”霖风在上海选择中医进行治疗,传统的针灸治疗,每日需耗时半天。往返于医院与家中的那段路程,是霖风唯一可以“透透气”的机会。
霖风就在心情反复中期待着自己会好转。幸运的是,八月,病情终于出现了转机。有一天醒来,她欣喜地发现,自己的嘴角会动了。说来神奇的是,每次在自己有较大情绪波动的次日,霖风都会发现病情有突破性的进展。发现自己的嘴角会动了,发现眼睛可以闭上了,发现脸部肌肉松弛了许多,很久以后的一天,她兴奋地发现自己那个消失了很久的酒窝重新出现了,那一刻,她觉得自己无比幸福。
对话李霖风――
《现代家庭・生活》:突然患上面瘫是怎样的心情?
李霖风:刚开始孤身一人在异国,没有家人,没有熟悉的朋友,又完全不了解瑞士的医疗体制,都不知道该怎么办,那时内心非常害怕,真的可以说是举目无亲。继而又开始悔恨,陷入疯狂的懊恼之中。其实如果早些天发现脸部不适立即去医院就诊,如果没有去行山使身体更劳累,如果急诊医生没有开错药单,如果自己在中国,也许病情就不会发展到这个地步。后来慢慢接受了现实,但心情也是有反复的。有时翻看曾经笑得那么开怀的照片,看见那个曾经那么深现在却不见踪影的酒窝,就会忍不住掉眼泪。这场突发的病让我觉得自己很脆弱,一个月内流的眼泪,可能比以往二十多年加起来的还要多。
《现代家庭・生活》:这场病让你有什么感悟?
李霖风:我重新审视了自己,以前把自己逼得太紧了,现在觉得有时候应该停下来,休息一下。以前每天只睡几个小时,其他时间拼命地学习。没错,刻苦给我带来优异的成绩和牢固的专业知识,但也因此累坏了身体,极少的睡眠,抵抗力的低下直接导致了这场病。也许停下来休息一下,才能走得更远,走得更好。身体最重要,没有了健康就什么都没有了。什么都可以努力,但是在疾病面前,人是无能为力的,年轻,不是无度挥霍身体健康的理由。在妈妈的建议下,我开始规律性地做一些运动,时常会去游泳,运动会让心情好很多,精神也好了不少。以后,我会重视自己的健康问题。
能睁开眼睛,就是幸福
钱菁菁,25岁,广告公司职员
钱菁菁年轻、充满活力,初见时根本无法将她与疾病联系在一起。然而用她的话来说:“就是体验过疾病的折磨,才会用尽每一秒来感受这美好的世界。”当然,是用健康的方式。
钱菁菁从小热爱运动,身体一直都不错,直到工作之后,繁忙另她无暇休息,更不用说抽出大块的时间来运动。此后感冒、头疼之类的小病就一直纠缠着她。塞点药片,猛灌一些水,继续“拼命工作”,对自己的身体没有过多留意。直到有一天,在工作刚刚结束的除夕夜,边用吹风机吹着头发边看春晚的菁菁感觉到头部一阵剧痛。起初还忍着痛想着一会可能会好转,然而越来越严重,最后撕裂般的疼痛让她不堪忍受。据菁菁回忆,在勉强坐到椅子上大叫了几声:“妈妈,我头痛”之后就失去了意识。
菁菁就是这样在大年夜,躺在自家的地板上昏迷了十几分钟,直到120派来救护车将她送进抢救室。菁菁笑言醒来的时候终于切实体验了一把电影中那种昏迷苏醒过来镜头的真实感,身体觉得很沉很累,想说话却没有力气,眼睛闭上好几次休息了一会才看清楚眼前焦急的爸爸妈妈,以及已经赶来的医生。虽然她以一种轻松的方式讲述着她的经历,但依然可以感觉到她在言语间流露出的心有余悸。菁菁说当妈妈告诉自己昏迷了十多分钟,并且大小便都失禁的时候她非常害怕,她以为自己要死了,又或者就要瘫痪了,她想到那爸爸妈妈要怎么办,自己还没有好好孝敬他们,他们失去自己的话会如何伤心……
那天夜里刚好下着雪,看着父母操劳的样子,看着他们心事重重,菁菁感觉到很内疚,觉得自己很没用。妈妈的身体本来就不好,在除夕早晨因为昏厥还是菁菁陪她去的医院,没想到晚上就换成了自己,并且严重得多。菁菁妈妈偷偷地哭过好几回,在她昏迷的时候一直盯着她的眼睛看,就怕她翻白眼,又怕吐白沫――如果是癫痫,对一个女生来说该是多大的打击。幸而没有这样的症状,菁菁的妈妈又担心起是不是脑膜炎……这个新年对菁菁的一家来说,都是揪心的。先在抢救室住了2晚,随后转移到病房。菁菁原先最怕的就是打点滴,只有小学四年级的时候有过一次,而这次住院,用她自己的话来说“二只手都因为打点滴肿成猪蹄了。”住院期间,菁菁大剂量地用着抗病毒的药,做各种检查――脑部CT、核磁共振、动态脑电图,甚至还有抽骨髓化验。在菁菁只有2、3岁的时候有过一次疑似脑膜炎,医生提议抽骨髓化验,她爸爸偷偷哭了一场,恳求医生再用其他方法试试。由于爸爸的坚持,菁菁才逃过了一次抽骨髓的化验,然而长大后,终究还是逃不过。可能会影响到部分的记忆力,但是菁菁尽量表现得平静,她不想让父母过多地担心自己。
两周之后,做完了所有可以做的检查也没有任何的确诊。不是癫痫,也不是脑膜炎,但是是什么病?医生给不出一个确切的诊断。这可以说让人高兴,因为没有发现严重的问题;但更让人担心,什么原因?说不清楚。会不会再犯?也无从判断。医生能给出的唯一推断就是:可能是感冒病毒引发的昏迷。今后不要驾车,不要站在高处,不要生气引起头痛,要保持良好的睡眠,要对感冒引起高度警惕。千万不要形成习惯性昏厥,一旦习惯,就麻烦了。听完医生给出的结论,菁菁平静地对爸爸妈妈说:“能睁开眼睛,就是幸福。你们不要担心我,从今以后,我会珍惜自己的身体。”
对话钱菁菁――
《现代家庭・生活》:突发性的昏迷会使你的脑部损伤吗?你怎么看待这个问题?
钱菁菁:如果是短暂的几秒钟的昏迷,应该没有大问题。像这种十来分钟长度的很难说,医生会非常谨慎。做过了所有的检查也没有发现问题,乐观一点来说,我的脑部应该没有太大的问题,医生曾经给过一个很有意思的比喻,说我是“神经搭错了”,当时我就乐了。也可能是毛细血管受到损伤,那些可能就无法修复了。脑部到底有多大的损伤,我也说不清。会不会再次昏迷,没有人能告诉我。至少现在脑子没坏,一切看起来也正常,我已经很感激了。
《现代家庭・生活》:这次的昏迷让你有什么改变?
钱菁菁:最大的改变就是我开始珍惜自己的身体了。之前太不注意了,身体对我提出这样的警告也是情理之中的事。现在对工作也不会过分拼命了。以前常听说四大会计事务所员工猝死,或是广告公司员工猝死之类的我也没有想太多,现在是真的怕了,什么事情都可能发生在自己身上。此外,通过这次昏迷,我意识到父母对我有多重要,而我对他们来说也同样重要。为了父母,也要爱惜自己,今后的日子,我还要好好照顾他们让他们享享清福。
我的世界,一片嘈杂
陈韵,25岁,实验室研究员
陈韵回忆起一年之前,自己还是学生时所经历的那场突发性耳聋时,言辞之间还透露着些许后怕,就像她说的那样,如果晚发现二天进行救治,她的一只耳朵可能就永远地聋了。
当时陈韵为期末考试日夜熬战着,一场重感冒也没能让她的干劲减退分毫。就连感冒将好的那几天,突然觉得右耳不适,听力有些受阻,她也没有当回事;直到第二天,耳部充斥着杂音,她才意识到问题的严重性,急忙赶到医院。经过检查,她的右耳完全听不见,情况非常严重。医生在询问了详细的情况之后,下了确诊:病毒性感冒引起的突发性耳聋。医生告诉陈韵,幸运的是她即时就诊。晚两天,治愈的可能性就大大降低了。医生建议她住院治疗,然而陈韵拒绝了。她害怕住院更感觉自己是个无力的病人,她宁愿每天往返医院。此外,她放不下期末考试,父母都劝她身体最重要,其他一切都不要看得太重。陈韵说服了父母,她想继续备战期末考试,并不是因为自己看中成绩,而是希望可以借此分散精力,不希望把所有注意力都集中在病情上。陈韵的选择对她而言是完全正确的,病情没有好转的那几天,是复习和考试帮助她分散了精力。陈韵坦言自己平时没有什么消遣,走动的朋友也不太多。如果没有学习支撑着她,可能会极度焦躁无处排解。
突发性的耳聋需要用大量的激素来压制,她配好药去离家近的医疗站打点滴。医疗站的护士看到激素的剂量大吃一惊,一个年轻的姑娘家生了什么病需要那么大剂量的激素?反复跟医生以及她本人确认是否弄错之后才敢给她用药。大剂量的点滴让陈韵吃了不少苦,左右手都肿胀了,最后,手上已经找不到血管了。
由于治疗的及时以及主治医生的专业,陈韵的病情很快得到了控制,但是回想起当时满脑子充斥着杂音的不安心情,以及由于一边耳聋引起的整个人失去平衡的感觉,陈韵坦言自己是真的害怕了:“从来没想过自己会生这种病,第一次真切地感受到,人是那么脆弱。”
对话陈韵――
《现代家庭・生活》:在治疗的同时你选择备战期末考试,这样会不会影响治疗?
陈韵:其实当时已经对考试、成绩看开了。那些对我来说已经不重要了,选择备战期末考只为一个目的,就是分散自己的精力。我不希望生活的主题是治病,整天把所有的时间,精力都放在关注病情上,这样会让我很焦躁,反而不好。当然我不会像之前那样,没日没夜地通宵复习。在保证治病第一,休息、睡眠充足的情况下,我才把时间都给了考试,可以说纯粹是把复习考试当成了打发时间。
《现代家庭・生活》:治愈耳聋之后,你有什么转变?
陈韵:医生告诉我耳朵和眼睛一样,有用眼过度,也有用耳过度。长时间用耳机听音乐对耳朵的伤害非常大。以前我总喜欢塞着个耳机听音乐,还把音量放到很大。现在听音乐的时间减少了很多,要听音乐就开公放,耳机也不太用了。此外,对感冒我变得很敏感,以前不知道病毒性感冒的可怕,现在重视了很多,睡眠规律了,也增加了运动来增强自己的抵抗力。病毒性感冒可能导致脑膜炎、心肌炎,当然还有我经历过的突发性耳聋等等,实在应该引起所有人的注意。
采编感言:
听着霖风、菁菁以及陈韵的经历不免有些心疼与惋惜,年纪轻轻就要承受心理、身理的双重折磨。并且,神经性的疾病一旦受到损伤就可能永远无法痊愈……但是她们三个都用豁达、开朗的态度望向未来。发生过的事情无从改变,面对既成的事实,她们三个都选择坦然接受。正如霖风说的那样,病毒只能击倒她的身体,而她的精神仍在。她们的坚强与面对现实的勇气同样另人动容。
乙:尊敬的叔叔阿姨、亲爱的同学们,
合:大家下午好!
甲:在这阳光明媚,姹紫嫣红的日子里,
乙:在这草长莺飞,生机勃发的时节里,
合:我们迎来了民进__市委庆“六一”关注留守儿童,爱心助学活动,
甲:民进__市委的领导、企业家、艺术家们来到____学府看望大家,并为“留守儿童”奉献爱心,向__学府全体少年儿童致以节日的问候!
乙: __学府全体师生向热心帮助留守儿童的领导、爱心企业家、艺术家爷爷奶奶、叔叔阿姨表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
合:民进__市委庆“六一”关注留守儿童,爱心助学文艺演出现在开始:
甲:在各级领导亲切关怀、社会各界大力支持下,__学府关爱农村留守儿童教育的感人事迹早已蜚声__,____,走向全国。
下面请欣赏由__市__艺术学校校长__同志给大家带来歌曲《温暖__》、《相约__》
乙:这首亲切的歌曲,唱出了我们每个__儿女心中的骄傲和自豪,也温暖了每一个留守儿童的心,让我们再次以热烈的掌声感谢__校长给我们送来的暖心之歌。
俗话说“严师出高徒”,那不知道大家有没有听说过“严师出笨徒”呢,这到底是怎么一回事呢?下面我们就一起来欣赏六年级三班的__和__给我们带来的小品《严师出笨徒》来一探究竟。
甲:六年级三班两位同学的表演真是有声有色、惟妙惟肖,非常感谢他们给我们带来的欢乐,让我们感动。生活中总有一些感人的故事,每一个故事都是一首难忘的歌,歌声中我们听到的是爱的呼唤,看到的是爱的泉源,下面请欣赏由__七中教师__老师给我们带来的歌伴舞《爱的奉献》、《感恩的心》
乙: “感恩的心感谢有你,伴我一生让我有勇气做我自己;感恩的心感谢命运,花开花落我一样会珍惜”非常感谢__老师给我们送来的这首《感恩的心》。
怀着一颗感恩的心,感恩我们身边的每一个人,感恩所有关心我们留守儿童的叔叔阿姨们,下面让我们怀着一颗感恩的心来欣赏__补习学校的__老师给我们带来的歌曲《女驸马》和《校园的早晨》
乙:“沿着校园熟悉的小路,清晨来到树下读书,初升的太阳照在脸上,也照着身旁这棵小树”多么美妙的歌曲,多么美好的时光,听完了刘老师的这首《校园的早晨》我觉得我们青少年一定要珍惜时间。因为我们是祖国的花朵,我们朝气蓬勃;我们是祖国的未来,我们蒸蒸日上。正因为有了我们,祖国的花儿才开的这样鲜艳,正因为有了我们祖国的花儿才这样红。
下面请欣赏由__办事处的刘晓颖老师给我们带来的歌曲《花儿为什么这样红》
甲:花儿为什么这样红,是因为阳光雨露春光明媚;我们为什么可以像白云一样生活的这样无忧无虑、自由自在,是因为党的领导和关怀。
下面请欣赏由三年级四班的女生给我们带来的舞蹈《小小的一片云》
乙:弹去五月的风尘,迎来六月的时光,我们的心像怒放的花朵,荡起一片欢乐的海洋。让我们用一双善于发现美的眼睛,去寻找童年的乐趣,去放飞童年的梦想。其时拥有一双善于发现美的眼睛不仅能够发现生活中的乐趣,还会发现身边的好人。
下面请欣赏由__市群众艺术馆的__老师给我们带来的歌曲《好人就在身边》
乙:好人就在我们身边。让我们再次以热烈的掌声感谢__老师的精彩演唱。做好人是一种美德,中华民族千百年来
不仅给我们留下了传统美德,还给我们留下了传统文化和艺术。接下来让我们有请五年级二班的__同学给我们带来京剧表演《我们是工农子弟兵》
甲:大家说__同学唱的好不好?课下我们可以跟__同学学习一下怎样唱京剧,我相信__同学一定会毫无保留地交给我们,不因为别的,只因为它是我们的朋友,是我们的兄弟。兄弟不是一幕短暂的烟火,而是一副真心的画卷;兄弟不是一段长久的相识,而是一份交心的相知。
下面请欣赏由__文化馆馆长__同志给我们带来的歌曲《兄弟》
乙:__学府就是我们的家。我们在这里一起学习、一起生活,彼此之间就像兄弟姐妹一样。白老师的这首《兄弟》唱出了我们每个__学子的心声,让我们再次以热烈的掌声感谢白老师的倾情演唱。
你是否向往着,在热情的泼水节上,邂逅一位傣家美丽的少女;你是否感受过月光下摇曳的竹影,荡漾着西双版纳别样的美。在接下来的这个舞蹈中,您即将看到一位傣家的少女,用孔雀般聘婷的舞姿,把我们带到神秘的彩云之南。
下面请欣赏由__同学给我们带来的舞蹈表演《傣族舞》
甲:伴随着一曲悠扬的歌声,__同学用她那婀娜的舞姿把我们带进了如诗如画的傣家竹林。
思念在浪花里翻腾,痛苦在漩涡中回轮,大海的两端寄托了太多太多。写一封信吧,放到海里面,无论它飘到何处都能听见海的声音。
下面让我们欣赏由__大学艺术学院的__同志给我们带来的歌曲《听海》、《我想大声告诉你》
乙:我想大声告诉你,你一直在我世界里。爱就要大声说出来。让我们再次以热烈的掌声感谢__老师给我们带来的经典歌曲。生活中,那些历经沧桑却依然能触动我们灵魂的,才是真正的经典,无论身处何方,无论时隔多久,当我们耳畔传来经典的旋律,我们总是记忆犹新,百听不厌。下面请欣赏由孙秀丽老师给我们带来的经典歌曲《人间第一情》
甲:尊敬的各位领导、敬爱的老师们,
乙:尊敬
的叔叔阿姨、亲爱的同学们,
合:人间处处有真情,人间处处有真爱。
甲:我们坚信有党和政府的坚强领导,有社会各界的大力支持、爱心人士的无私关爱,
乙:有亲人的倾情呵护,有老师的辛勤培育,
就内容而论,在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。通常,它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。第二类,本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后,这类庆典基本上均会举行。第三,本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等,这些来之不易的成绩,往往都是要庆祝的。第四类,本单位取得显著发展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时,自然都值得庆祝一番。
就形式而论,商界各单位所举行的各类庆祝仪式,都有一个最大的特色,那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感,并且使社会各界对本单位重新熟悉、刮目相看,那么大张旗鼓地举行庆典,多进行一些人、财、物的投入,任何理智、精明的商家,都会对此在所不惜。所之,若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为,那么举行一次庆典即使花不了几个钱,也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。
对商界人士而论,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以介绍。
组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员假如受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。
就内容而论,在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。第二类本单位荣获某项荣誉的庆典。第三,本单位取得重大业绩的庆典。第四类,本单位取得显著发展的庆典
就形式而论,商界各单位所举行的各类庆祝仪式,都有一个最大的特色,那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感,并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看,那么大张旗鼓地举行庆典,多进行一些人、财、物的投入,任何理智、精明的商家,都会对此在所不惜。所之,若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为,那么举行一次庆典即使花不了几个钱,也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。
对商界人士业讲,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪规范,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以介绍,组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的具体内容。
毋庸多言,庆典既然是庆祝活动的一种形式,那么它就应当以庆祝为中心,把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实,如果站在组织者的角度来考虑,庆典的内容安排,至少要注意出席者的确定、来宾的接待、环境的布置以及庆典的程序等四大问题。
首先,应当精心确定好庆典的出席人员名单。庆典的出席者不应当滥竽充数,或是让对方勉为其难确定庆典出席者名单时,始终应当以庆典的宗旨为指导思想,一般来说,庆典的出席者通常应包括如下人士:
一是上级领导。地方党政领导、上极主管部门的领导,大都对单位的发展给予过关心、指导。邀请他们参加,主要是为了表示感激之心。
二是社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理,社会各界的名人对于公众最有吸引力,能够请到创始们,将有助于更好地提高本单位的知名度。
三是大众传媒。在现代社会中,报纸、杂志、电视、广播等大众媒介,被称为仅次于立法、行政、司法三权的社会“第四权力”。邀请它们,并主动与它们合作,将有助于它们公正地介绍本单位的成就,进而有助于加深社会对本单位的了解和认同。
四是合作伙伴。在商务活动中,合作伙伴经常是彼此同呼吸、共命运的。请他们来与自己一起分享成功的喜悦,是完全应该的,而且也是绝对必要的。
五是社区关系。它们是指那些与本单位共居于同一区域、对本单位具有种种制约作用的社会实体。例如,本单位周围的居民委员会、街道办事处、医院、学校、幼儿园、养老院、商店以及其他单位等等。请他们参加本单位的庆典,会使对方进一步了解本单位、尊重本单位、支持本单位,或是给予本单位更多的方便。
六是单位员工。员工是本单位的主人,本单位每一项成就的取得,都离不开他们的兢兢业业和努力奋斗。所以在组织庆典时,是不容许将他们完全“置之度外”的。
以上人员的具体名单一旦确定,就应尽量发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多,牵涉面极广,故不到万不得已,均不许将庆典取消、改期或延期。
其次,应当精心安排好来宾的接待工作。与一般商务交往中来宾的接待相比,对出席庆祝仪式的来宾的接待,更应突出礼仪性的特点。不但应当热心细致地照顾好全体来宾,而且还应当通过主方的接待工作,使来宾感受到主人真挚的尊重与敬意,并且想方设法使每位来宾都能心情舒畅。
最好的办法,是庆典一经决定举行,即成立对此全权负责的筹备组。筹备组成员通常应当由各方面的有关人士组成,他们应当是能办事、会办事、办实事的人。
在庆典的筹备组之内,应根据具体的需要,下设若干专项小组,在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”,各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组,大都不可缺少。庆典的接待小组,原则上应由年轻、精干、身材与形象较好、口头表达能力和应变能力较强的男女青年组成。
接待小组成员的具体工作有以下几项:其一,来宾的迎送。即在举行庆祝仪式的现场迎接或送别来宾。其二,来宾的引导。即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点。其三,来宾的陪同,对于某些年事已高或非常重要的来宾,应安排专人陪同始终,以便关心与照顾。其四,来宾的接待。即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。
凡应邀出席庆典的来宾,绝大多数人对本单位都是关心和友好的。因此,当他们光临时,主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼仪的接待。将心比心,在来宾的接待上若得过且过、马马虎虎,是会伤来宾的自尊心的。
再次,应当精心布置好举行庆祝仪式的现场。举行庆祝仪式的现场,是庆典活动的中心地点。对它的安排、布置是否恰如其分,往往会直接地关系到庆典留给全体出席者的印象的好坏。依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有:
一是地点的选择。在选择具体地点时,应结合庆典的规模、影响力以及本单位的实际情况来决定。本单位的礼堂、会议厅,本单位内部或门前的广场,以及外借的大厅、等等。均可相机予以选择。不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声、妨碍交通或治安、顾此而失彼。
二是环境的美化。在反对铺张浪费的同时,应当量力而行,着力美化庆典举行现场的环境。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,张挂标明庆典具体内容的大型横幅。
三是场地的大小。在选择举行庆祝仪式的现场时,应当牢记并非愈大愈好。从理论上说,现场的大小应与出席者人数的多少成正比。也就是说场地的大小,应同出席者人数的多少相适应。人多地方小,拥挤不堪。会使人心烦意乱。人少地方大,则会让来宾对本单位产生“门前冷落车马稀”的感觉。
四是音响的准备。在举行庆典之前,务必要把音响准备好。尤其是供来宾们讲话时使用的麦克风和传声设备,在关键时刻,绝不允许临阵“罢工”,让主持人手忙脚乱、大出洋相。在庆典举行前后,摆放一些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占“主角”的位置,通常是可以的。但是对于播放的乐曲,应选期进行审查。切勿届时让工作人员自由选择,随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心配和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐曲和爱情歌曲。
最后,应当精心拟定好庆典的具体程序。一次庆典举行的成功与否,与其具体的程序不无关系。仪式礼仪规定,拟定庆典的程序时,有两条原则必须坚持:第一,时间宜短不宜长。大体上讲,它应以一个小时为其极限。这既为了确保其效果良好,也是为了尊重全体出席者,尤其是为了尊重来宾。第二,程序宜少不宜多。程序过多,不仅会加长时间,而且还会分散出席者的注意力,并给人以庆典内容过于凌乱之感。总之,不要使庆典成为内容乱七八糟的“马拉松”。
参加庆典活动时,不论是主力单位的人员还是外单位的人员,均应注意自己临场之际的举止表现。其中主力单位人员的表现尤其为重要。
在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼仪教育。对于本单位出席庆典的人员,还须规定好有关的注意事项,并要求大家在临场之时,务必要严格遵守。在这一问题上,单位的负责人,尤其是出面迎送来宾和上主席台的人士,只能够“身先士卒”,而绝不允许有任何例外。因为道理非常简单,在庆祝仪式上,真正令人瞩目的,还是东道主方面的出席人员。假如这些人在庆典中精神风貌不佳,穿着打扮散漫,举止行为失当,很容易对本单位的形象进行“反面宣传”。
按照仪式礼仪的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应当严格注意的问题涉及到以下七点
1:服饰要规范。有统一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。
2:仪容要整洁。所有出席本单位庆典的人员,事先都要洗澡、理发,男士还应刮光胡须。无论如何,届时都不允许本单位的人员蓬头垢面、胡子拉碴、浑身臭汗,有意无意去给本单位的形象“抹黑”。
3:表情要庄重。在应典举行期间,不允许嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦脸、一脸晦气、唉声叹气,否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中,都要表情庄重、全神贯注、聚精会神,在起立或坐下时,把座椅搞得乱响,一边脱帽一边梳头,或是在此期间走动和找人交头接耳,都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。
4:时间要遵守。遵守时间,是基本的商务礼仪之一。对本单位庆典的出席者而言,更不得小看这一问题。上到本单位的最高负责人,下到级别最低的员工,都不得姗姗来迟,无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束。要向社会证明本单位言而有言,此其时也
5:发言要简短。倘若商务人员有幸在本单位的庆典中发言,则务须谨记以下四个重要的问题:一是上下场时要沉着冷静。在开口讲话前,应平心静气。二是要讲究礼貌。在发言开始,勿忘说一句“大家好”或“各位好”。在提及感谢对象时,应目视对方。在表示感谢时,应郑重地欠身施礼。对于大家的鼓掌,则应以自己的掌声来回礼。在讲话末了,应当说一声“谢谢大家”。三是发言一定要在规定的时间内结束,而且宁短勿长,不要随意发挥,信口开河。四是应当少作手势。含义不明的手势,尤其应当在发言时坚决不用。
6:态度要友好。这里所指的,主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾,要主动热情地问好。对来宾提出的问题,都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。不论来宾在台上台下说了什么话,主方人员都应当保持克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话,向其提出挑衅性质疑,与其进行大辩论,或是对其进行人身攻击。
1、参加婚礼不能穿蓝色,因为参加婚礼属于红事,所以传统民俗用鲜艳的红色为礼仪庆典的主色调,如果穿蓝色衣服就和白事所采用的黑纱麻布有颜色冲突。
2、红事是指喜事,一般包括婚喜、满月、乔迁、做寿等等,因为古时遇上喜事是,门口都会高挂红灯笼和红绸,所以用红代之;而白事正好相反,一般是指丧事,遇上丧事一般会挂上白灯笼和白绸,所以称为白事。红白事出自清·杨静亭《都门杂咏·时尚门·知单》:“居家不易是长安,俭约持躬稍自宽;最怕人情红白事,知单一到便为难。”
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