护理礼仪的基本要求

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇护理礼仪的基本要求范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

护理礼仪的基本要求范文第1篇

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2012）08-0029-011 医院护理中礼仪服务的作用

1.1医院工作的重点是疾病治疗，而疾病治疗的重点是护理工作，护士在疾病治疗过程中起着重要的角色，护理工作是治疗计划中重要组成部分，因此患者于护士之家存在着完全服从型医护关系，患者必须完全听从医护人员的护理安排，由于护理工作的繁重，就会导致护士不顾患者态度而强制执行护理工作，不会去与患者交流，更不会听取患者意见，这种绝对的让病人服从医护人员护理模式继续发展下去，必然会导致医患关系紧张，导致患者不相信医护人员，医护人员埋怨患者不配合，这种护理模式在和谐社会发展迅速的今天必将被社会淘汰，为了适应和谐社会发展和改革的需要，要求医院护理人员必须转变自己的观点，将人与人交往的基本礼仪引入到护理工作中，使原来根本的护患的从属型关系转变成以患者为中心，以现代基础护理理论和各种专业操作为指南，为患者提供优质护理。为了适应这一宗旨，在医院的护理过程中必然要引进礼仪服务，这种礼仪服务是人们在日常生活中相互尊重而逐渐演变而来的并且已经形成了大家所认同的相互交往的礼节和形式，这也是尊重和理解患者，更好的全面为患者提供优质护理服务的基本要求，这就是护理礼仪。其具体体现为：①仪表大方：整洁得体的护士的仪表，给患者以最直接的心理刺激，也是对人尊重的基本要求。②举止文明：“举止”就是姿态和风度。较好的姿态和风度给患者带来一种愉悦的心情，使得患者愿意与护士进行沟通，配合护士进行护理工作。③态度和蔼：这就要求护士在与患者进行交流是语言要得体，语气要亲切，给患者已好的印象。④一视同仁：护士对待患者不能以个人喜恶来区别对待患者。⑤良好的肢体技巧：护士与患者交流是要面带微笑，正视对方，已表明自己对患者的尊重；同时还要善于倾听和无微不至的关心。当患者紧张不安时，轻轻拍拍患者的肩部或头部，给以必要的安慰，也是对患者极大的鼓励。在如今的护理模式下，护士不仅要有精深的护理理论与专业技能，更应具备良好的护理礼仪，护士的一言一行，大到说出的每一句话，小到工作中的每一个细小动作都应加以注意，以进行有效的护患沟通，为医院护理营造一个温馨、和谐的治疗环境。

1.2 “第一印象”是人们首次接触某一事物所获得的感知，对判断和评价事物将产生很大影响。患者进入医院首先接触的就是护理人员。当患者入院时，护士积极主动上前欢迎患者，通过护士文明的用语、得体的打扮、和医院的整洁安静的环境，可使病人产生最佳的“第一印象”。

2 护理礼仪在护理工作中的应用

2.1迎接患者入院，减轻患者的陌生感：当主治医生开出住院通知到达护士站后，护士要做好必要的住院备，当患者到达护士站进行登记时，接待护士就应注意自己的礼仪，接待护士要热情、友好、主动上前迎接患者，使患者能感到亲切，这样能使患者快速适应医院环境。接着护士要很礼貌的介绍自己，并简单介绍病房环境，同时向家属和患者介绍有关医院规章制度，到达病房后要帮组患者熟悉同一病房的患者，帮助新患者融入病房生活环境。

2.2收集患者资料：良好护患关系的第一步是收集患者资料，只有全面了解和掌握患者的个人情况和疾病情况才能更好的与患者沟通，也只有这样才能成为患者的知心朋友，这也是今后的护理过程中至关重要的一步。患者入院后为了能及时收集资料要进行一次交谈，交谈时要注意礼貌和尊重患者，多用安慰和鼓励的语言和语气。在交谈过程中，护士应表情丰富，体现出对患者的同情和关注。需要结束交谈时，要在患者话题告一段落时，对患者的谈话做以小结，劝告其休息，顺其自然结束交谈。记录好交谈内容，为下一次交谈打下良好的基础。护士与患者交谈，不仅是了解病情，更多的是了解患者状况，体察患者的内心感受，表达对患者的同情和尊重，为以后的治疗与护理工作提供支持。

2.3制订护理计划：根据收集的资料针对患者的疾病情况制订详细的护理计划，并告知患者将要实施的护理内容，这样能有效的获得患者的理解和配合。制订护理计划还要考虑到患者的风俗习惯和，允许患者家属参与，与其他的护士和医务人员保持良好的合作。

3 结果

通过规范化护理人员礼仪服务，改善了护士在患者心目中的形象，缩短了护患距离，使病人积极配合治疗护理，促进患者身体早日康复。 参考文献

［1］谭华玲.浅析人性化护理在外科临床中的应用.中国当代医学［J］，2008;7(2)：122

护理礼仪的基本要求范文第2篇

关键词：门诊患者的需求；礼仪培训；满意度

1 礼仪

1.1礼仪的起源 礼仪是人类社会发展到一定时期的产物，它具有鲜明的时代性和地域特征，是人们交往和沟通过程中所必须遵守的规范。中华礼仪发端久远、内涵丰富、影响深广，备受今人重视和探究。现代中国人与人之间的礼仪关系是以平等相处、团结友爱为主要原则的。从而证明， 学习礼仪知识，研究礼仪现象和礼仪文化，对于提高个人修养，净化社会风气，具有十分重要的社会意义和现实意义。

1.2礼仪的概念与原则 礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪的"礼"字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲"礼仪者敬人也"，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的"仪"字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

2 患者在本门诊就医时的需要

随着当今社会的发展，在各大医疗行业存在竞争，要想独具龙首就必须了解患者的需要。人们对需要层次也在不断提高。根据马斯马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。当然人们对医疗服务的要求也越来越高，每个医院为了满足患者需要不断的提高医院的服务质量从而提升满意度，据此而言这也是我院目前护理领域的重要课题。所以我院自2012年10月逐渐开始对门诊护士进行护士礼仪培训。结果来我院就诊的患者满意度直线上升，先报告如下

2.1临床资料 对来本院就诊的5000例患者进行问卷调查，其中男2300例，女2700例，首次就诊3808例，2～3次的1192例，得到有效问卷4888份。问卷内容包括护士的言谈举止给您带来的信任度、护理人员的主动帮、对您的耐心解答度、您对医院护士全体印象的满意度、您来本院就医定的困难度。对此我们得到如下结论。

随着医疗保障机制的完善，医疗条件的改善，医院门诊患者集聚地增加，给医院的就医环境带来了极大的挑战。而门诊又是患者及家属进入医院后首先接触到的第一场所[2]。由于患者带着疾病折磨的肉体和精神上的痛苦来医院就诊，心理上承受着不同程度的压力，对医护人员产生一种依赖性心理[3]。来到新环境中患者存在着恐惧心理等。因此来门诊患者无论是男女、各年龄组，还是自费、医疗保险、公费医疗，其门诊医疗需求迫切性依次是解除病痛安全、尊重、服务和知情权[4]。所以我们门诊的护士不仅要有过硬的技术操作，还要在语言，仪表等方面首先要得到患者的到满意。

2.2存在的问题 本院门诊存在的问题：①护士的文化素质存在参差不齐。②门诊患者流动量。③有些护理人员认为门诊护士的任务就是："维持候诊秩序，叫号，是谁都可以干的事，用不着什么专业知识"。有的护士同志本身也存在着"门诊工作繁琐，没完没了，业务上也学不到东西"工作日复一日都一样，久而久之就存在不耐烦，甚至把生活中的情绪带到工作中，心情不好从表情到言谈举止对这患者。最后的到投诉也陪上医院名誉，虽然提倡"视患者为亲人"可扪心自问有那个人希望每天一睁眼就有成千上万的亲戚来要求你帮助，是谁都很难达到，所以我们要培训我们所有护士到做到成全别人，恶心自己的"假面天使"

3 方法

3.1培训的内容 对护理人员逐渐进行分批严格的3个月礼仪培训，礼仪培训的内容有自身的仪容、举止、服装。①我们设置聘请专业的老师对护理人员进行培训（包含理论与实践）。②培训后经过考核筛选合格人员进入工作岗位。③制定工作护理人员上岗的要求。首先在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。其次护士服要干净整洁，开口说话前必须以您好...对不起...开头，然后是站姿：女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。坐姿：正确的坐姿是你的腿，处于基本站立的姿态时，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，双腿可以放中间或放两边。行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐要轻。蹲姿：正确的方法应该弯下起盖，两个膝盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线。为了要是这些养成一种好习惯，我们常常下科突击检查。

3.2培训后的调查结果 我们对80名心内科门诊护士经过这样培训后的工作做的调查，经过培训后的护士从医患的满意度明显提高（见表1）。

本组研究表1我们以看出实施培训后80例护士满意度比对照组明显高，P

综上所述，门诊是医院的窗口，患者满意度的高低直接反映了医院的服务水平、管理水平和技术水平，也间接地影响了医院的社会效益和经济效益，对患者进行满意度调查是促使服务水平持续提高的一种管理手段[5]。为了满足患者对医疗服务日益增长的需求，建立"以患者为中心"的服务理念的前提，能有效地提高医院的服务质量，增加患者就诊率，提高患者诊疗满意度，减少护患纠纷起到重要的作用。当然一个好的医院要想具龙首除了有专家知名度外还要友好的名誉.就要找到护患之间交流的剂，所以作为交际的剂礼仪也越加显得重要。因为适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

综上所述护士礼仪培训不仅能提高了护理的满意度，也提高了医院的名誉，所以值得实行。

参考文献：

[1]薄金霞. 门诊患者对护士满意度因素分析[J].中外医疗，2012（06） .

[2]潘社棉，段炜，丁雯，等.医院门诊工作中导医员的作用[J].第四军医大学学报，2005，26（增）：104-105.

[3]彭光平.诊导医服务质量的提高对就医患者满意度的影响[J].中外健康文摘，2012：52

护理礼仪的基本要求范文第3篇

就目前的社会发展来说：护士这一个职业的人还是比较缺少的。所以去面试前千万不要着急紧张，因为行业本身的就没有得到完善，这个行业还需要大力的发展。但是真正想加入这个行业，在面试的时候还是要都学习相关的面试技巧，今天南丁格尔护士网就给众位天使分享一下面试的技巧

面试技巧一：个人仪表

仪表是指人的衣着、姿态与风度，美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。护士洁白整洁的工作服、工作帽，不仅起着预防、隔离作用，还代表着护士的尊严和责任。因此，护士服装穿着是有严格规定的，面试的话最好也是准备好一套合适护士穿着的衣服。

面试技巧二：完善的简历

去面试什么工作，简历都是少不了的，所以需要准备一份符合你个人的简历。在简历中最好能准确的表达出个人的相关信息，比如：个人基本情况、学历、相关的技能水平以及你曾经参加过的工作。工作经验很重要，面试官需要知道你从事护理工作多久等等信息。去参加面试最好有一份详细的简历。

面试技巧三：语言表达

在参加面试的时候说话最好要做到吐字清晰，人感觉你稳重大方，富有亲和力。因为护士这一个职业需要常常同病人沟通，有时候语言的魅力也可以治疗病人。因为这个是护士同病人能建立相互理解、信任、支持的护患关系的基本要求。能有很好语言表达的人，面试护士这一个职位成功才会大。

四、注意细节 成败就在这几个动作

面试时候，行为举止落落大方、不卑不亢。面试前敲门，轻轻打开门，然后走到里面，向各位评委鞠躬行礼。30度左右，不要太深也不要太浅，问老师好，然后站立。站要笔直，不欠胸哈腰，眼睛大方注视考官。考官说请坐，向考官致谢后就坐;考官没有让坐下，就站着说。

女生坐姿，双腿并拢，双腿稍稍向一侧倾斜，左手握右手置于小腹;男生两脚分开，双腿与地平行，双手半握置于膝上。

面试完毕，站起离开座位，向考官老师致谢，后退两步再转身离开，出门后轻轻关上房门。

护理礼仪的基本要求范文第4篇

在临床护理带教工作中，如何使护生成为技术过硬、医德高尚、理论扎实的新时代合格护理人员，是摆在医院管理者及临床带教老师面前的一个急待解决的问题。对此，我院对自2005年7月～2007年7月在我院实习的l58名高等护理教育毕业实习生采取了如下新的带教方法，取得了良好的效果。

制定带教目标

目标是人们为达到某种目的而制定的标准，对护生的最终目标就是使其能将理论付诸于实践，并贯穿于整个医疗活动中，最终将其培养成为合格的护理人才。在制定目标时应有总目标和分目标之分，护生只有逐个攻破分目标，才能使总目标如期实现。

总目标：针对学生情况，不同科室和岗位任职的要求，我们在设计教学目标时坚持“四注重原则”，即注重对学生综合能力的培养；注重对学生整体素质的培养、提高；注重教学目标的可行性，教学目标以适合学生的知识基础和能力水平、适应护理工作的任职需要和实用性需要为主导思想而制定；注重在教学实施过程中带教老师自身品质对学生职业品德的影响和教育作用。使护生技术上、思想上、理论上得到质的飞跃，成为合格的护理人员。

分目标：根据总目标的要求，结合临床实际工作需要，由浅入深，由易到难的原则，制定切实可行的目标实现计划。主要有：①熟悉环境，规范礼仪；②理论联系实际，巩固医学知识；③掌握技术操作规范，贯穿临床实践；④加强护生法律法规教育，防范实习差错发生；⑤加强全面考评，成绩达到优良。

以上目标的实施与实习计划的各科具体实习内容常混合交融，始终贯穿于每一项护理活动中。

强化师资培训，规范教学程序，提高护生综合能力

言传身教是对带教老师的基本要求，对护生的言传身教可使学生能有目的变被动学习为主动学习。要提高临床护生实习效果，最重要的是培养一批高素质的临床带教老师。教师是教学沟通的主导者，教师的道德素养、知识水平、业务技能以及沟通技巧直接影响师生沟通，影响教学效果。因此，提高教师的综合素质是改善教学沟通的重要环节。我们对护生应该在人格上尊重，学业上严格要求，生活上热情关心。带教老师应认真实施的带教内容如下。

熟悉环境，规范礼仪：对新学员首先介绍工作环境及科室工作的特性，物品的摆放与存放处，医院的规章制度，工作的时间顺序安排等，要求学员衣着整洁，遵守院规科规，尊重同事，团结协作，虚心好问，主动热情。操作快稳，语言温和，尊重病人，微笑服务。

加强基本技能训练：技能培训由易到难，重视基本知识，强调基本技能的培养是引导实习护生步入成熟的基础。在强化基本功训练中，带教老师在实习生进点之前就应开始临床“三基”指导，坚持由小到大，由易到难的原则，在实习中逐步强化基本技能的训练，提高学生对操作技能的兴趣，增强动手能力，理论联系实际，巩固医学知识。

掌握技术操作规范的要领，贯穿整个临床实践：规范的技术是衡量医务人员是否合格的重要标准之一。我们要加大技能教学的力度。在练习中以“示教-练习-回示教-讲评-再练习”作为循环方式，培养学生观察能力、实际动手能力、理论与实际相结合能力，提高练习效果，避免带教老师只动口不动手，对学生只重视使用不注重教。

加强护生法律法规教育：①组织护理安全教育周。在护生实习前，专门安排l周的时间对其进行护理相关法律法规的教育；②开展多种形式的法律知识培训。护理部定期开展法律讲座，组织法律知识竞赛，案例讨论，收集媒体报道的某些诉诸法律的医疗纠纷处理经过对学生们进行介绍，以帮助护生更好地认识如何做一名合格的护士，日常工作应注意哪些是潜在的法律问题，怎样维护患者的正当权利，怎样保护自己的合法权利；③教会护生书写规范的护理记录。带教老师应给学生认真讲解规范书写护理病历的法律意义，帮助学生认识护理文书不得涂改伪造的重要性；④完善临床实习鉴定记录。为促进临床带教工作的连续性，加深不同科室间带教老师的横向交流，在临床鉴定记录的常规项目中，增设对安全意识、查对制度落实以及每名学生性格特点、操作能力、护患关系等情况的描述，以帮助下一科室带教老师更早更全面地掌握学生的具体情况，从而有助于老师筛选存在发生差错高危因素的学生，加强教育，防患于未然。

护理礼仪的基本要求范文第5篇

摘要：为将中护生培育成具备良好职业道德的合格护士，必须加强爱岗敬业教育、责任意识教育和法律意识教育。

关键词 ：中护生：爱岗敬业：责任意识：法律意识

中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1671-0568(2014)02-0064-02

随着时代的发展、社会的进步，人们的生活水平在不断提高，然而思想觉悟和道德品质却未能相应地提高，近年来道德伦丧、品德缺失的事情屡见不鲜。如2012年6月浙江中医药大学实习护生肖诗雨虐婴事件的发生，让人们震惊、愤怒、呼唤和呐喊，尤其是呼唤医护人员的思想道德和职业道德。医护人员必须具备的良好的职业道德并不是与生俱来的，既离不开工作后在实际岗位上的强化训练，也离不开在校时的专业训练。将中护生培育成具备良好职业道德的合格护士，学校必须对他们全面开展《职业道德与法律》课程教育，将其作为中护生走上工作岗位前的必修课，让中护生自觉养成认真负责、忠于职守、精益求精、干一行爱一行的职业观。

一、中护生学习《职业道德与法律》的重要性

职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中必须遵守的，与特定职业活动相适应的行为规范。我国职业道德的基本规范是：爱国守法，明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。而医护人员的职业道德在于救死扶伤、珍视生命、尊重患者的尊严和权力，为病患者提供高质量的健康服务。中护生只有了解和掌握医护人员的职业道德，同时运用法律来约束和规范自己的行为，才能在将来的护理工作中尽职尽责，恪守奉公，为社会、为患者发挥自己的光和热。所以中护生开展《职业道德与法律》课程有着积极的作用。

1．通过《职业道德与法律》的学习，让中护生具备良好的职业道德，可在将来的工作中减少大量的医疗纠纷。现代的医患关系本应是一种平等的民事法律关系，它强调的是医患双方互相尊重与平等。而医护人员在医疗工作中，经常表现出“居高临下”的态度，习惯于“以我为主”的家长式作风。

正因为这种不平等的关系，容易导致医患矛盾的产生，如果医护人员不懂得规范和约束自己的言行，造成患者的紧张、恐惧、愤怒，导致患者对医护人员的不信任，医患双方互相不理解，严重的医患矛盾乃至医疗纠纷就会产生，造成社会的不和谐。其实对于患者而言，不仅需要的是医生精湛的医术，更想得到护理人员细心的照顾、言语的抚慰和人文的关怀，具备良好职业道德的护士能让患者倍感温暖和安全，为患者创建轻松的治疗环境，建立良好的医患关系，减少医患的对立，减少摩擦和纠纷，同时也给医院带来好口碑、好效益。

2．通过《职业道德与法律》的学习，让中护生具备良好的协调能力，有助于在将来的工作中发挥紧密团结的合作精神。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，一个良好的团队需要大家密切的配合，才能在工作中发挥最高水平，医生和护士的关系正是如此。只有医生正确的诊断和护士高质量的护理相结合，才能发挥最好的医疗效果。因此，作为一个团队，护士技术水平的高低，特别是护士配合医生的默契程度和协调能力，直接反映着医院的医疗水平和良好信誉。

3．通过《职业道德与法律》的学习，能让中护生懂得良好的职业道德，不仅能净化社会风气，还有助于社会主义精神文明的建设。职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容，良好的职业道德，不仅有强烈的感染力，增加正能量的传递，对本行业甚至整个社会都能起到一种潜移默化的作用。如果每个行业、每个职业都集体具备良好的职业道德，那么对于整个社会纠正行业的不正之风、提高服务质量、落实为人民服务的宗旨，具有不可替代的作用。加强中护生《职业道德与法律》的学习，拥有良好的职业道德，不仅净化了社会风气，和谐了社会，也推动医院和其他行业持续、健康、协调的发展。

二、中护生学习《职业道德与法律》的重点主题

《职业道德与法律》这门课程，坚持贯彻素质教育精神，具有明确的德育功能。主要的教学目标是帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，提高学生的职业道德素质：指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，增强法律意识，懂得用法律来约束和规范自己的行为，成为一个有责任、有道德的好公民。为此，《职业道德与法律》课程需要重点开展以下主题教育：

1．爱岗敬业教育。爱岗就是热爱自己的岗位，热爱自己所从事的职业；敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟、专心致志。爱岗敬业是每行每业对每个员工的基本要求，是企业核心竞争力的表现。现代社会流行一句话： “今天工作不努力，明天努力找工作”，所以爱岗敬业精神是时代的呼唤，社会竞争的需要，社会发展的需要，也是自己生存的需要。课本中运用全国劳动模范刘怀玉的典型事例诠释了爱岗敬业的涵义和基本要求。

爱岗敬业的基本要求是：乐业、勤业、精业。课本中用小陈的案例来启发学生：如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为义务，人生就是地狱。工作中不缺少乐趣，缺少的是我们感知乐趣的心态。《职业道德与法律》课程不仅培养了中护生的职业观念、职业理想、爱岗敬业意识与思维，更重要的是让他们树立“干一行、爱一行、专一行”的职业理念，培养了中护生忠于职守的工作责任心、认真负责的工作态度和勤劳刻苦的工作精神。

2．责任意识教育。责任无处不在，存在于每一个角色。课本中桥吊工人许振超在普通岗位上创出世界一流的“振超效率”，乡邮员王顺友二十年如一日在大凉山中用脚步丈量工作的苦与乐，医学专家钟南山在抗击非典这场没有硝烟的战斗中敢医敢言。同样，在我们的身边也时刻能看到众志成城抗地震、挥汗如雨战雪灾、连夜抢修防洪水、扶贫捐款献爱心……从中，无不感受到一种品格，一种境界，一种精神，这就是对国家、对人民、对事业的责任。作为一名护士，高度的责任心需要我们将病人的安危时刻放在心上，一丝不苟、兢兢业业、无私奉献地为患者服务。

3．法律意识教育。中护生学习《职业道德与法律》，了解与医疗相关的法律、法规，从而强化自己的法律意识，在将来的工作中懂得用法律规范自己的行为，自觉执行各项规章制度，主动将各种制度和职责当作法律意义上的义务去履行，懂得护理管理中各种规定和操作规程的重要性，提高护理服务质量，减少渎职、疏忽大意等护理纠纷的发生。即使发生了医疗纠纷，在处理时也能做到胸中有数、有理有据，依靠法律来保护自己甚至医院的合法权益。

三、中职护理学校开展《职业道德与法律》课程教育的措施

1．优化师资队伍，加强德育教学队伍建设。由于中护生对职业观和道德观的概念并未成熟，德育教师是中护生职业思想的引导者。护士职业道德的优劣，很大程度上取决于德育教师的引导，让中护生树立正确的人生观、价值观，以人民利益为坐标，自觉地进行心理、行为调适，坚持“清清白白做人，老老实实做事”的人生原则。同时，不断提升教师自身的素质，鼓励德育教师走进医院，走进医疗单位，了解医院和医疗单位对护士的道德品质的具体要求，才能增强德育教学的实效性和针对性，才能培养出品德优秀、认真负责的护士。

2．增强德育教学的实践性。让中护生走进医院，走进病房，了解作为一名合格的护士应该具备的职业素质和工作能力：掌握作为一名护士肩负的责任和义务：掌握工作中的良好礼仪和品德修养：把握与病人沟通的技巧，做到高效优质地完成工作任务。只有做到学做合一，勇敢践行，教学与实践紧密结合，才能充分发挥德育教学的优质效果。