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目前我国1岁~16岁的儿童有3.8亿,年童装消费需求在8亿件左右,据权威机构预测每年仍将以8%左右的速度递增,而今后几年,我国又将进入生于高峰期,市场潜力惊人。随着人们生活水平的提高,童装消费正日益成为当前国内家庭生活消费的重要支出之一。
一、童装市场现状
1.对消费者的分析
儿童可以分为五个群体:婴童(0岁~1岁),幼童(1岁~3岁),小童(4岁~6岁),中童(7岁~12岁),大童(13岁~16岁)。儿童作为一个消费群体其消费方式比较特殊,不但没有经济收入,而且所有消费都依赖父母,是名副其实的“消费者”。他们具有自己独特的个性,大多思维活跃, 追求自然和时尚,容易接受新事物,值得注意的是儿童并不拥有消费决定权,特别是12岁以下的儿童,多数是在家长的指导下购买。
2.市场现状分析及发展前景
(1)现状分析
a、庞大的消费群体与有限的生产力之间的矛盾,专业厂商太少;
b、 国内童装品牌缺乏竞争,国外品牌已占据相当大的市场份额;
c、产品结构不合理,中、大童服装严重断档;
d、设计落后,与市场缺少沟通,色彩暗淡,款式单调、陈旧,面料选择不够合理;
e、 童装成人化, 我国童装业起步晚,观念落后,由于长期以来对童装缺乏科学地认识,童装的季节性不强时代感弱;
f、营销方式落后。
(2)发展前景
在童装市场进入新一轮发展期,受到家长及本人消费习惯和需求心理趋向品牌消费的影响,对品牌的偏爱将延伸到孩子身上,尤其是成熟的品牌为首选。这无疑决定童装市场更趋向品牌化、个性化和时尚化。
二、开发童装市场的营销策略
1.产品策略
是指能够提供给市场,用于满足欲望和需要的各种事物,包括三个方面;核心产品,形式产品,附加产品。现阶段童装主要集中在形式产品的竞争上,即产品的特点、产品款式、产品包装等。强调具有个性的产品设计,突出“绿色、健康”的理念,面料应多选棉、麻柔和的原料。根据不同的穿着需求(生理、心理特征),体现新时代儿童内在精神和美学,追求自然、自信、时尚的个性。
2.品牌策略
一个品牌是否能发展,关键在于是否能不断满足顾客的需求和企业在开展品牌经营活动中的创新能力。把品牌注入一种文化,品牌就有了内涵和外延的空间,产品也就有了个性与风格。风格要适合时代潮流。新一代的儿童具有强烈的自我表现意识,是知识丰富并富有协作精神的群体,这一点需注意。
3.价格策略
近几年中国童装需求呈逐年增长趋势,从消费档次看,由以低档为主转向以中档(100岁~200元)为主,中高档也增长迅速。这说明中等收入群体是童装消费的主体。今天的消费者对童装的需求逐渐从单纯美观、耐穿等,基本属性向安全、舒适、健康、绿色功能等感受转变,消费行为更加理智。而品牌的形象、文化、附加值是否给消费者带来利益所需才是问题的关键。
4.服务策略
树立“以顾客为中心,不断满足顾客的需求”是品牌经营的核心内容。通过对消费需求心理的预测来开发顾客的潜在需求。产品仅是服务的一个载体,服务才是产品的通行证。重视服务,是市场存活的必要条件之一。
5.陈列策略
商业竞争导致商品陈列竞争。陈列的目的事引起人们的共鸣,最终从]心理上打动消费者,促进消费。橱窗是陈列的重点,使销售信息的前哨,是吸引人激发购买欲的开场戏。增加配套物品的陈列,如:鞋、帽、饰品等。这样既可以方便消费者,又可以增强购买欲,把握消费者的心理。一般陈列可有综合式,系列式,专题式,特写式,季节式等方式参考。
6.促销策略
包括人员推销、广告、营业推广、公共关系。儿童是一个特殊的消费群体,对于这一特殊点,儿童广告定位及创意至关重要。一则好的广告必须有针对性,必须准确瞄准目标消费者,这就是广告界通称的“KENMAN”即“对最后决策者所影响的人”。在儿童服装广告中有两种类型的“KENMAN”:一是儿童本人;二是有决定权的父母。
儿童市场并非单一,因此策划时要根据不同的儿童心理、生理采用不同的广告诉求。按其心理及生理特征可分四个目标群体:
(1)0岁~5岁,学龄前儿童,几乎完全依赖父母决策,应把父母作为主要诉求对象,告诉他们你的产品能使宝宝更快更健康的成长。
(2)6岁~9岁,喜欢流行的群体也是重量级的电视观众,广告诉求基本构架建筑在他们的消费心理和行为需求上,如卡通漫画等元素的使用。
(3)10岁~13岁的,喜欢模仿青少年的一族,喜欢运动。
(4)追星一族,追求时尚、偶像。
童装与成人装不同,儿童是消费者,家长却是消费的决策者,这就加大了市场行销的复杂性,童装市场品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。
总之,童装市场营销策略应以满足儿童需要为目的。
参考文献:
[1]宋永高:《品牌战略和管理》,浙大学生出版社,2003年
[2]艾宏玲:《我国品牌童装定位与营销策划》[J].四川纺织科技,2004,(01)
一、本市(上海)童装市场的概况
随着人们物质生活水平的提高,许多家庭儿童消费的投入呈上升趋势。据有关部门提供的数据,目前,本市0岁~16岁儿童人口约165万,其中郊县人口约33万,上海平均每个家庭每月儿童消费额为700元左右。该年龄段儿童已逐渐成为市场上最有潜力的消费群体,其中儿童服装市场如按每年人均消费量为8件/?套,每件/套,平均售价为65元,年童装消费量为1320万件/套,年销售额为8.58亿元,较大的市场需求给众多的童装生产和经营企业拓展儿童服装市场带来了契机。
目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。因为,儿童发育成长较快,童装穿着周期较短,具有持续的需求量。部分企业已重视童装经营并作为一个新的业态进行培育和发展。由此带动了童装市场持续的活跃和旺盛。由于童装经营风险比成人服装相对要小,这就使童装市场形成了多渠道流通,各种经济成份参与经营的竞争局面,从而促进了童装市场的繁荣。
近几年童装市场可谓品牌繁多,定位较广,产品档次能适应不同层次的消费需求,但由于受到消费需求的变化和市场需求趋稳的影响,童装市场竞争日趋激烈。不少企业为保持或扩大市场的份额,通过市场竞争和经营的实践,充分认识到市场营销活动是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带,企业要能有效地满足顾客的需求,必须将市场营销活动置于企业的中心地位。如何结合企业自身经营定位和迎合市场需求,开展各种市场营销活动,将决定着企业经济效益和经营成果的成败。
二、市场营销在童装销售活动中的作用
市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需要出发,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者,以促进并引导企业不断发展。
从当前消费者对童装需求的心理分析,上海市儿童穿着用品占儿童消费支出30%左右,所以童装市场蕴藏着较大发展空间,企业如何针对消费者的需求及需求变化的特征作出前瞻性预测和反应,并最终以某种比竞争对手更快、更持久的营销方式加以实施,使企业的营销活动的,整体水平得到提高。
现代企业市场营销方法之一是视不同的经营定位,不同的目标市场而开展不同的市场营销活动,通过无形的市场营销活动,促进有形的商品销售,充分体现其商品价值,所以不同形式的市场营销活动,会起到不同的促销作用,同时带来不同的营销效果。例如本人从事营销工作的淮海青少年用品公司,是以经营青少年、儿童用品为主的商场,其目标市场是以青少年、儿童为消费对象,儿童服装是该公司主要经营品种。公司近两年在童装市场营销活动中敢于创新、敢于探索、敢于实践,使童装经营业绩每年保持一定的增幅。充分说明了市场营销策略在企业经营活动中的重要性。
三、童装市场的营销策略
制定童装市场营销策略应兼顾企业利益、消费者需要和社会利益。为适应当前市场的变化和迎合消费需求的心理,其市场营销策略应针对儿童市场的特点和消费需求的差异性,并结合企业目标市场的定位,可采取以下五个形式的市场营销策略。
1、形象营销策略
国外企业已把“形象力”同人力、物力、财力相提并论,称之为企业经营的第四种资源,“形象力”被公认为是21世纪的新动力,因此,企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品。
童装市场形象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。商场在开展形象营销活动应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。在方法上确立以消费者为中心,以顾客需求为目的,向顾客提供优质商品和完善的售后服务。如建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道,听取和收集他们对商品和服务的意见,从而确立以市场需求为中心的营销活动。在产品形象中根据企业经营定位,在产品营销方式上可结合不同季节,不同的市场热点,举办童装系列展销或展示活动,形成一个品牌荟萃,系列丰富,规模齐全,价格合理的产品形象来激起消费者的购买欲,从而扩大销售额。在社会形象塑造中,企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动,以赢得社会公众对商场的好感和信任。如淮海青少年公司利用商场前广场与市妇联举办“阳光爱心”慈善拍卖活动,再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动来树立企业的社会形象,提高企业在公众中的美誉度。而员工形象则要求每个员工行为规范,做到文明经商、礼貌待客?使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。通过成功的形象营销塑造,使公众对企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解,从而促进企业商誉的提高,带来更多的客源。
2、概念营销策略
概念营销的内容十分丰富。当前商场概念营销所采用的方法是通过广告传播被消费者所接受。从科学的角度看,人的消费欲望、消费功能一个重要因素是取决于人脑的反映、意识的反映,当人脑感觉一次、多次乃至无数次接收到某一产品或商品信息,随时间推移就会牢固地形成某一商品概念。如“俞兆林”、“杉杉”、“开开”等品牌商品。
在概念营销中,企业通过广告语的概念营销来赢得市场份额。如华联商厦的“我的华联,我的家”既温馨又朴实;淮海青少年用品公司广告语“天天迎来八、九点钟的太阳”将青少年、儿童比作八、九点钟太阳,确立365天服务对象。
在概念营销活动中,企业可结合市场热点推出让消费者到商场参与商品展示或评议活动的概念营销。如举办童装产品质量跟踪营销活动,通过售后服务、质量跟踪、信息反馈来创导产品质量概念营销,使消费者买该商品是买个放心和称心。再如举办童装新款展示、产品推广的营销活动,可采用商界提供舞台,厂方推出产品,媒体进行宣传,消费者参与评议的方法,将顾客所需要的商品信息通过商界的桥梁,使厂方能直接得到第一手市场需求的信息,从而确立一个“三得利”的概念营销。如在六一节期间,淮海青少年用品有限公司与新闻媒体、行业协会联合策划一次新款儿童服饰展评会。期间推出新款儿童服饰进行展示,并在少年报、青年报刊登广告和选票,请“小皇帝”到商场对展示的儿童服饰来“评头论足”。同时请厂方设计师到柜台来听取顾客意见及介绍产品的设计构思和理念来引导消费。请顾客来商场参与营销活动,倡导评议概念营销也吻合了消费需求新的心理,该次活动为公司带来了客源,既增加了销售量,又扩大了影响。以新的产品、新的营销方法来确立新的营销概念,不断策划出新形式的概念营销,将为社会、企业、顾客都带来收益。
3、品牌营销策略
品牌营销是企业参与市场竞争和营销之本。近几年来,儿童服装需求趋向品牌化,这就促进了儿童市场的品牌发展。商场在童装经营活动中也逐步树立了品牌经营意识,特别对市场上知名度较高的品牌童装已成为商场主要引进对象。为迎合消费者对品牌的需求,在品牌营销方式上可根据市场需求和顾客对品牌童装的爱好,在营销活动中要不断开发和寻求新的品牌合作伙伴,让消费者有更多的选择余地。同时,当新的品牌进入市场后,商场应对其培育,通过宣传和推广让市场和消费者逐步接受。在营销方式上可采用商品展示活动和印发DM资料,使顾客对产品的设计构思、面料选用、工艺技术技术和款式功能有所了解,再结合产品推广来引导消费,逐步向市场和顾客渗透,扩大品牌童装市场占有率,促进品牌童装的销售。
如:淮海青少年用品公司底楼商场汇集本市儿童服装著名品牌,如“ABC童装”、“米奇妙”、“巴布豆”等童装品牌,他们以独特的品牌文化和经营理念和高品位的定位,向公众展示其品牌产品,以适应求新、求高、追求品牌消费的需求。该公司为扩大品牌童装经营效益,利用广告和印发DM资料等传播媒体进行宣传,以童装品牌来衬托公司经营特色和提高公司知名度,以著名品牌带动一般品牌的销售额。在做好现有品牌经营同时,还不断开发新品牌来淘汰原品牌经营同时,还不断开发新品牌来淘汰原品牌童装,使顾客对商场有一个新鲜感,从而引导其到商场看新牌、购新牌。
4、文化(知识)
文化营销是一种高层次的营销方法,现逐步被商家接受和采纳。童装市场文化营销活动应结合儿童消费特点来展开,如举办婴儿用品节,在节期对婴儿服装进行推广展示,并邀请育婴儿专家和童装行家坐堂咨询。针对婴幼儿不同生长期结合不同产品特性进行推广介绍,帮助婴儿家长掌育婴知识,引导家长怎样科学、正确地选购婴儿服装,用现代科学文化知识指导消费,从而取代传统的消费观念和行为。
在文化营销活动还可结合节假日客流大的特点举办广场文化活动。如淮海青少年用品公司在商场广场举办广场文化活动,以卡通剧表演,广场绘画和书法比赛,广场等活动形式吸引学生和儿童来积极参与。通过举办系列文化营销活动,让参与活动的学生和儿童把我公司作为休闲、购物和吸取知识的去处。在儿童节和国庆节期间公司举办儿童服装节活动,在广场搭台举行不同品牌、不同系列儿童时装表演,向消费者推广新款童装,介绍风格各异的童装款式上所点缀的图案、文字、色彩等产品文化内涵。同时,结合童装节活动,通过媒体广告举办“小天使服饰形象”设计评选活动,由小朋友根据本人穿着爱好和个性特点将自己的服装进行组合配搭,拍成彩照寄给公司,然后经专家评选出最佳设计形象奖并给予奖励。该活动主要是主要是启发孩子从小形成系统的立体思维意识和陶冶孩子的服饰情操。通过各种形式的文化营销商场的增加了客源和提高了知名度,从中也培养了目标消费群体,使企业文化营销活动内涵得到了开掘,为企业带来了经济效益。
5、建立和发展网络营销
网络营销,线上服务,是21世纪最新的现代营销观念,为适应世界经济一体化的营销模式,增加企业市场营销能力。商业企业应尽快、尽早、尽好地建立自己的电脑网络和直销网络。
存在的问题
未经审批,隐蔽或流动经营的现象较为普遍。《经营、装帧流通人民币管理办法》明确规定,经营流通人民币实行许可证管理制度。人民银行分支机构是经营流通人民币申请的受理机构和审批机关。经营企业的注册资本金不得低于50万元人民币。但笔者通过走访调查发现,地级城市大部分经营者没有固定经营场所,多采取摆地摊流动经营的方式;100%的经营者资本金在50万元以下。这些经营者以经营邮票、退出流通领域钱币或金银币为名,同时还经营流通人民币。对这种隐蔽经营方式,人民银行检查人员难以发现和规范。甚至还有部分经营者冒充银行工作人员,到各政府机关、企事业单位兜售人民币,严重损害了人民银行的信誉。
假装帧卡严重冲击市场。按照《经营、装帧流通人民币管理办法》,装帧流通人民币实行一事一批的审批制度。人民银行各分支机构是装帧流通人民币申请的受理机构和审批机关。由于数量有限,流通人民币装帧后价格较高,市场需求旺盛,因而有部分不法厂家印制假装帧卡,一些经营者用普通纪念币进行所谓装帧,由于装帧工序简单,质量粗糙,所以这类装帧流通人民币成本低、售价低,得以充斥市场;另外,由于经过授权装帧流通人民币基本没有特殊防伪措施,一般购买者很难区别真假,也为这些假冒产品流通提供了便利。
对经营流通人民币的管理缺乏社会认同。在调查中我们发现,人们普遍知道持有或使用伪造、变造的假人民币属违法犯罪行为,但很少有人知道,擅自装帧、经营流通人民币同样属于违法行为。调查中100%的经营摊主认为,只要取得工商局营业执照,就可以经营人民币了。
造成钱币市场上述问题的主要原因是钱币市场管理协调机制不健全。目前对钱币市场的管理,对非法装帧、经营流通人民币行为的管理与检查,需要由人民银行会同当地工商管理部门联合开展,有违反《中华人民共和国人民币管理条例》规定的,由工商行政管理机关与其他行政执法机关进行处罚,人民银行没有独立的处罚权。因此,钱币市场的管理不仅是人民银行的职责,还涉及工商、公安等职能部门,由于缺乏明确、有效的沟通协调机制,容易造成监管真空。
对策建议
加强钱币市场协调管理。由于钱币市场的特殊性,使得单纯依靠人民银行很难管理到位,只有人民银行、工商和公安部门形成合力,才能对钱币市场进行有效规范。因此,建议制定统一的钱币市场管理实施细则,由地方政府牵头建立有效的钱币管理协调机制,明确人民银行、工商管理部门、公安部门的职责,按照《经营、装帧流通人民币管理办法》规定,由人民银行和工商管理部门共同进行审批,规范交易行为,把好经营准入关,确保经营主体的合法性;由人民银行负责日常监测;由人民银行市级以上机构、工商部门和公安部门联合进行定期检查,对发现问题的单位和个人进行严肃处罚,规范市场流通。
关键词:通信企业 市场营销 对策
1 我国通信企业市场营销的现状
一是通信企业新老员工对企业忠诚度上存在差别。随着改革的逐步深入,通信行业也同其他行业一样,经过了数轮改革,改革中,大批有经验、有技术的老员工离开了自己深爱着的工作岗位,代之而来的是一大批有知识、有活力、有朝气的年轻人走上了这个光荣的工作岗位,随着新老交替的实现,通信企业的市场竞争力有所提高,这是我们看到的好的一面,但与此同时也存在着一些问题。诸如一些年轻人对企业的忠诚度不高,这山看着那山高,总想在企业学到真才实学以后,有机会就到待遇好的企业去工作,思想上存在严重的跳槽观念。
二是整个通信企业在市场营销中缺乏团队意识,不能很好地服务客户,维护客户,进而发展客户。受长期垄断行业的影响,通信企业在日常工作中,产品创新意识,市场竞争意识普遍较差,我们注意到这样一种现象:就是尽管通信企业的管理层表面上也重视产品开发和市场营销,但是他们的竞争意识,服务意识、危机意识都不是很强,处于一线营销的员工虽然有较强的竞争意识,但是普通员工和后台的支撑部门的相关意识却相对较弱,尤其突出表现在对待客户投诉问题上态度冷漠,不能正确处理客户的投诉,甚至有的干脆对客户的投诉和建议置之不理。
三是通信企业存在重技术轻管理,重自身发展轻服务客户问题。多年来,受传统观念和传统意识的多重因素影响,通信行业仍然依靠自身的垄断地位,不从长远角度去考虑如何在将来的市场竞争中去占领更大市场,赢得更多客户,而是满足眼前的利益。在服务客户方面,虽然口头上也是将服务客户放在首位,甚至可以说将客户奉为上帝,但事实上却非如此。
四是通信企业对员工的培训不够。在实际工作中,通信企业往往是在技术上要求员工掌握的多,而对员工营销、服务知识的培训培训的较少,对管理层的培训较多,对广大工作在生产一线的员工培训的较少。管理层往往是注重员工的书本学习而忽视他们的实际经验的培训。
五是通信企业在绩效考核方面也存在一些问题。突出表现在管理层在对员工考核上存在一些误区:往往只注重员工一时的工作业绩,而忽视整个通信企业一个阶段的整体业绩,另另一方面,表现在员工等遇上,也存在不公平、不合理的现象,直接影响到员工的满意度。进而影响到员工爱岗敬业、搞好市场营销的工作积极性,对整个通信企业的长久发展产生不利影响。
2 通信企业开展市场营销的建议与对策
通信企业内部存在的这些问题是所有通信企业都可能遇到的,有的企业遇到这些这些问题时,可能采取诸如加强企业管理、加强企业文化建设等办法去解决,这样做的确能解决一些细枝未节问题,但是解决不了根本问题。而要从源头上去解决难题,就要努力做好以下几方面工作。
第一,在企业广泛开展宣传活动,号召员工增强凝聚力和向心力。我们都知道,作为任何一个企业来说,企业都可能定这样或那样的计划,这样或那样的目标,然而计划也好、目标也罢,最终还是要靠广大员工齐心协力去完成,去实现,而非只要定好了企业的中长期计划、企业的远大目标就可以高枕无忧虑了。通信企业亦不例外。通信企业要想实现企业管理层制定的计划和目标,除了承在企业中广泛开展宣传活动外,更重要的就是要千方百计增强员工的凝聚力和向心力,也就是通常大家所说的共同价值观。在此过程中,通信企业的领导要将企业的目标和计划通过宣传告诉每一位员工,让广大员工对计划和目标积极参与进来,积极对计划和目标建言献策,充分发挥广大员工的聪明才智,只有这样,才能制定出一套切实可行的目标和计划。也只有这样,广大员工的积极性才能充分调动起来并为之努力工作。
第二,要下大力气改变传统管理模式,搞好企业内部改革。当今的中国通信企业再也不是过去“一家独大”的局面了,随着中国经济体制改革的逐步形成,通信企业也有了诸如联通、移动和电信等通信企业,这些通信企业进入市场后,纷纷使出了自己的绝招,要么有好的产品占领市场,要么以服务赢得客户,整个通信行业的市场竞争越来越激烈。如果这个时候企业还抱着传统的管理模式去管理企业,就会被市场残酷的竞争现实所淘汰,因此,通信企业到了非改革不可的时候了。面对这种局面,通信企业除了苦练内功以外,更重要的要改革传统的管理体制,首先,做为通信企业的管理层要深刻认识到通信企业要发展,就要最大限度地去拓展市场,而要想实现这一目标,就要依靠全体员工的一致努力,只有大大激发起员工市场营销的积极性,增强员工市场竞争的紧迫感和危机感,才能为做好企业的市场营销奠定良好的基础。其次,随着通信市场竞争越来越激烈,作为企业的管理者要积极适应市场竞争的需要,在心目中牢固树立以“客户为中心,以员工为中心”的管理理念。在这样的理念指引下,管理人员一定摆正自己的位置,不要时时处处地“端官架子”,要设身处地多为一线员工着想,多为处于后台的专业技术人员和前台的一线服务人员服务,管理人员应把一线业务营销人员服好务,全力配合市场营销人员搞好工作,急市场营销人员之所急,想市场营销人员之所想。只有这样,才能激发员工市场营销的积极性和创造性。与此同时还要为处于前台的员工服好务。营业室是通信企业直接面对企业服务的一个窗口,处于企业市场营销的前台,企业技术人员开发出优质产品以后,除了靠业务营销人员进行市场营销以外,其中一大部分就要靠处于前台的服务人员去营销了,这些员工的服务意识、工作态度、知识和技能的好坏与发挥都会直接影响电信企业的服务质量和服务水平,对通信企业的市场声誉和经济收益产生极大的影响。因此一定要教育广大处于前台的服务人员树立“客户就是上帝”的营销理念,积极为客户着想,针对不同的客户营销不同的产品,在此过程中,要对客户开展优质服务,而要对客户开展好这一工作,除了要具备较强的业务素质外,员工要积极为客户开展微笑服务,温馨服务,让每一位到此办业务的客户都有一种宾至如归的感觉。只有这样,通信企业才能做到上下一心,形成巨大的合力,才能使本企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
1.1市场营销的教学手段比较落后、呆板。目前我国高校的市场营销课程还是主要以教师的课堂讲授为主,在有限的课时内教师向学生传递的信息量非常有限,往往只能口头向学生介绍一些案例或数据,学生无法在短时间内记住主要情节。教师利用传统的口授或板书的形式无法图文并茂的向学生传授知识,往往不能取得理想的教学效果。目前部分高校市场营销的教师因为受到教学媒体的限制无法组织学生进行实战模拟操作,只能组织学生进行案例讨论无法培养学生的实践能力。1.2市场营销的教学方式过于单一。目前很多高校的市场营销教学都是沿用的传统的班级授课制,班级授课制对上课时间、教学内容和学年编制等方面有严格的规定,学生在有组织、有计划的教学活动中可以互相帮助提高学习效率,但是也存在不可避免的弊端:1)在班级授课制中授课老师都是固定的,学生只能被动的接受授课教师的教学方法和教学水平,无法自由选择自己喜欢的教师,不易于调动学生学习的主动性和积极性,不利于提高整体教学效果。2)班级授课制主要以教师的讲授为主往往会出现满堂灌的现象,在课堂上学生处于别动接受的地位,没有积极的参与到课堂互动中,不利于提高教学效果。1.3市场营销的任课教师之间缺乏竞争、忙于应付繁重的教学工作无暇顾及进一步提高教学水平。在现有的教学管理体制中学生无法选择老师,学校缺乏有效的竞争机制因此任课教师之间没有竞争,不利于提高教师的教学水平。目前很多高校的市场营销专业师资力量薄弱,但是市场营销课程受市场经济条件的影响是热门课程,因此市场营销教师往往忙于应付繁重的教学任务而无法提高自己的教学水平。
2.市场营销教学模式的改革措施
2.1学校领导要增强自身的改革创新意识领导的主张和支持是改革成功的关键,因此学校领导要树立改革创新意识,要认识到时展对学校教学提出的新要求,要采取有效的措施来改革学校落后的教学模式、教学方式和教学手段,加大投入教育经费来支持教师进修教学改革创新,建立完善的岗位竞争机制,促进教师不断的提高自身的综合素质和教学水平。2.2采用先进的教学手段市场营销教学要取得改革成功就必须要采用先进的教学手段,目前经试验证明可以有效提高教学效果的教学手段有:1)建设多媒体教室。多媒体教室融合了多媒体技术、计算机技术和现代化教学方法,利用生动形象的影像、动画、图像、文字和视频等多媒体可以把课堂教学内容灵活多样的展现给学生。2)利用计算机辅助市场营销教学。目前各个高校很少应用计算机辅助市场营销教学,针对市场营销教学内容和教学过程的特点由计算机教室和营销教师将市场营销的学科内容利用多媒体技术制作成智能型的教学系列软件。2.3在市场营销教学中采用先进的教学方式1)演示教学。市场营销中的演示教学不同于传统教学中的演示教学,是指利用计算机庞大的存储空间和高速运算能力将传统教学无法解释说明清楚的营销理论与实务用大量篇幅和大量数据来解释清楚,利用计算机直观、生动、快捷的演示给学生。2)网络教学。市场营销任课教师可以利用校园来开展网上讲授课程、布置和批改作业等形式多样的教学活动;学生可以通过邮件、QQ等通讯工具向老师提出问题,同学之间也可以就相关问题进行讨论交流。3)模拟教学。模拟教学是指将市场营销的理论与实务设计在数学模型、背景材料和计算机程序中,让学生进行市场营销的模拟操作。这种模拟操作可以提高学生分析和解决市场营销实际问题的能力。
总结,面对经济市场环境下对市场营销教学提出的新的要求,市场营销教学必须要进行改革,学校领导要增强改革创新意识,引入竞争机制不断提高教师的教学水平和教学质量,采用新的教学方式和教学手段提高市场营销的教学效果,培养出符合现代社会发展需要的市场营销人才。
作者:刘胜男 单位:山东冶金技师学院
参考文献:
[1]李佩恒.基于实践创新的市场营销教学改革模式[J].广东化工,2016,(12):290-291.