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新浪微博“让红包飞”台网联动创新模式
获奖方:新浪微博
联想30周年“逆生长”品牌社会化传播
获奖方:联想
腾讯互动娱乐“名家风范 大成之道”艺术高峰论坛暨系列纪录片
获奖方:腾讯互娱
2014年度最佳内容营销案例奖
2014年度最佳微博内容营销案例奖
金奖:带着微博去旅行
获奖方:新浪微博
银奖:褚橙精准社会化广告
获奖方:时趣Social Touch
绿箭“交个朋友吧”社会化媒体营销
获奖方:星传流线
铜奖:华为Mate2 4G微博创意营销
获奖方:OMP
美味七七网中秋赏月魔法券微博营销
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摩托罗拉系统MTP3000新品用户圈微博主题营销
获奖方:摩托罗拉系统
2014年度最佳微信内容营销案例奖
金奖:vivo Xplay3S微信抢鲜购买
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银奖:可口可乐友宝微信互动O2O市场活动
获奖方:可口可乐
铜奖:宝洁生活家微信服务
获奖方:随视传媒
2014年度最佳APP内容营销案例奖
金奖:“扭开亲子一刻”奥利奥亲子空间APP
获奖方:腾讯网
银奖:微软移动渠道培训APP
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铜奖:2013圣诞节前的雅诗兰黛精品小样试用推广
获奖方:力美科技
2014年度最佳户外内容营销案例奖
金奖:刀塔女神的盛大婚礼
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银奖:途牛新旧广告社会化媒体传播
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铜奖:联想ThinkPad机场互动刷屏
获奖方:航美传媒
2014年度最佳自制/定制内容营销案例奖
金奖:搜狐视频自制剧《屌丝男士》内容营销案例
获奖方:搜狐视频
梅赛德斯-奔驰:《侣行》走出“骑士精神”
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银奖:贝因美《妈妈在这儿》视频营销
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铜奖:福特嘉年华:全程竞速,创造你的加速度
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飞利浦women's day
获奖方:飞利浦
2014年度最佳电影内容营销案例奖
金奖:蒙牛香蕉大眼萌快乐牛奶冠名《神偷奶爸2》
获奖方:蒙牛
银奖:强生婴儿《爸爸去哪儿》电影“这一刻无可取代”植入营销
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铜奖:《小时代》:粉丝电影,一呼百应
获奖方:乐视网
凯迪拉克《北京爱情故事》“玩儿转”娱乐营销
获奖方:世纪鲲鹏
2014年度最佳电视剧品牌内容营销案例奖
金奖:《乡村爱情圆舞曲》电视剧品牌内容营销
获奖方:合润传媒
银奖:伊利QQ星《小爸爸》电视剧“均衡营养,助力成长”植入营销
获奖方:OMD China &FUSE China
铜奖:香港航空《冲上云霄2》理念式植入营销
获奖方:联华盛世
2014年度最佳纪录片内容营销案例奖
金奖:空缺
银奖:MINI中国《进藏》:一段非凡之旅,一段赤诚之路
获奖方:MINI中国 土豆
《环球同此凉热》之《博弈 挑战 责任》
获奖方:新奥集团 中央新影集团
铜奖:讴歌:古·秘山西摄影自驾之旅微纪录片
获奖方:新旅行杂志新媒体
卡萨帝:礼赞原味
获奖方:凤凰网
2014年度最佳综艺节目内容营销案例奖
金奖:蒙牛优益C:马年春晚多屏营销
获奖方:爱奇艺
银奖:自然堂冰肌水唱出你的美《我是歌手2》整合营销
获奖方:伽蓝
一汽-大众奥迪与江苏卫视《赢在中国蓝天碧水间》整合传播
获奖方:竞立媒体
铜奖:嘉实多磁护《中国梦之声》整合传播
获奖方:传立媒体
2014年度最佳微电影/短片内容营销案例奖
金奖:AdTime公司广汽吉奥·星朗·翼梦人
获奖方:AdTime XAD
银奖:《幸福ELIFE之给爸爸的照片》“大”微电影
获奖方:金立
铜奖:百事可乐,把乐带回家
获奖方:百度
好莱坞TCL微电影节
获奖方:瑞格传播
2014年度最佳多屏整合营销案例奖
金奖:2·14情元节缘满爱的表达
获奖方:互动通
银奖:英菲尼迪“启释录”万人盛典四屏直播
获奖方:乐视网
赶集网 火力全开释放赶集力量
获奖方:赶集网
CP正大鸡蛋整合营销传播
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铜奖:高姿:“我为歌狂”台网联动营销推广
获奖方:腾信创新
中国平安春运保障险传播
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2014年度最佳移动整合营销案例奖
金奖:金领冠《爸爸去哪儿》跨屏营销
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银奖:“3D看球团”酷派大观4mini推广
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杜蕾斯移动整合营销
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铜奖:可口可乐圣诞礼花瓶
获奖方:亿动广告传媒
麦当劳夜亮了
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2014年度最佳视频整合营销案例奖
金奖:乐视网独播《我是歌手》第二季
获奖方:乐视网
银奖:露得清“拥抱阳光,美丽正能量”视频营销
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修正药业自媒体营销
获奖方:风行网
铜奖:力士洗发水LGG整合营销
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美的空气能热水机《冷知识》《健康APP》视频合作
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中国平安《全民星任务》支教活动
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东本杰德,桌面营销占领市场先机
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2014年度最佳社会化整合营销案例奖
金奖:长安福特翼搏-Fun手趣冒险社会化整合营销案例
获奖方:博拉 长安福特翼搏
银奖:“想+”联想官方粉丝俱乐部
获奖方:蓝标数字
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可口可乐中国127周年社交媒体派对
获奖方:可口可乐
铜奖:华为手机梦想合伙人
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统一奶茶新年分享“新年大运传递,马上大好心情”品牌理念
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3·8手机淘宝生活节影院娱乐营销
获奖方:手机淘宝
2014年度最佳内容营销整合传播案例奖
金奖:GE:创新走近中国
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银奖:长安福特-新蒙迪欧:科技-品味 闪耀人生
获奖方:凤凰网
铜奖:高夫“十大最MAN职业评选”线上线下整合营销
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变形金刚品牌授权信用卡整合营销
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英特尔真情季:真情意,真梦想
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2014年度最佳内容营销平台和产品奖 (排名不分先后)
新浪微博
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人人网
奇虎360
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分众传媒
中国企业家新媒体
乐视午间自制剧场
豆瓣阅读
搜狐视频客户端
2014年度最佳内容营销公司和团队奖 (排名不分先后)
凤凰网GE创新频道项目组
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蓝标数字客户关系管理部
中央电视台广告经营管理中心
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合润传媒
关键词:中职学生;市场营销;案例教学;组织实施
案例教学法是利用案例引起教学活动,组织学生进行学习和研讨的一种教学方法。与传统的以教师为中心的系统理论教学相比,案例教学法以案例为教学资料,以启迪学生思维,培养能力为基本目的。对于应用性、实践性较强的市场营销学科,运用案例教学法能更有效地达到联系市场实际,提高学生职业能力的目的。因此应该积极倡导,有效实施。
一、以学生为主体是营销案例教学的原则
案例教学法以培养学生应用能力为目的,教师只是组织者和引导者,因此在教学中必须遵循学生为主体的原则。具体而言,应做到三点:一是要调动学生的积极性,激发学生的参与意识。要求学生在教学中充分发挥主观能动性,积极参与讨论,加强自我学习,改变传统教学中过分依赖教师的不良倾向,以达到增进能力的目的。二是要尊重学生的自主性。教学内容设计要围绕学生展开,时时关心学生在教学活动中的感受,定期组织学生进行案例教学效果评价,及时反馈信息,达到教学相长的良性循环。三是要鼓励发挥学生的创造性。如可于课前5分钟开辟“自由论坛”栏目,鼓励学生就熟悉的经济现象和营销案例上台演讲,发表见解,相互交流,达到扩大知识面,丰富课堂知识的效果。总之,学生参与程度的高低、个性的张扬和思维的活跃性是案例教学法成功的前提,也是检验教学质量的标准。
二、精选案例是营销案例教学的前提
案例选择是否恰当,直接影响课堂教学的效果。案例选择要遵循以下几个原则:
1.案例要紧扣主题,符合教学目标要求,案例中必须蕴含相应的营销理论知识和营销策略。
2.难易适度,适合中职学生知识水平。
3.新颖,具有时代感,基本反映当前市场环境和企业状况,尽可能使用学生相对较熟悉的国内市场环境和企业情况,以更好地发挥案例学以致用的作用。
4.典型性。能起到举一反三的,触类旁通的作用,以在有限的时间内,提高案例的分析效率。
同时,为对学生的分析作出准确的评价,还要收集与案例有关的尽可能多的资料,以便在教学中处于主动地位,如与案例相关的市场环境、企业背景、重要数据,专家评价等。
三、多样的案例教学形式是提高学生综合能力的保证
1.围绕特定案例进行课堂讲授是市场营销案例教学的基本方法
此方法目的在于传授理论知识,主要用于基础理论教学。具体做法是先讲授理论知识,然后提供案例,让学生利用理论知识分析案例,这样有助于学生对理论产生感性认识,加深理解。这时常用简洁、明确的描述性案例。如在讲市场观念时,列举三个凉鞋推销商到无人穿鞋的海岛上推销鞋子形成不同观点的例子,让学生区别不同的市场观念,分析生产、产品、推销等三种传统市场观念的局限性,从而提出应树立以消费者需求为中心的现代市场营销观念。案例贯穿于整个营销课教学,但应“形散而神不散”,由知识点引发案例还必须由案例回到知识点,这就需要教师适当地引导和恰到好处地总结归纳。
2.讨论或辩论是市场营销案例教学的主要方式
此方法目的在于理论知识的灵活应用,一般放在一系列的理论原理策略介绍完后进行。具体做法是先将选编好的案例发给学生阅读以便做好讨论的准备。讨论以小组或班为单位进行。这时的案例综合性较强,带有启发性和决策性。如对市场细分、目标市场、市场定位这部分内容就可用此做法,教学中笔者举了乐凯胶卷参与国际竞争的例子,乐凯公司把新产品销往世界胶卷霸主美国柯达和日本富士的后院本土而争得市场先机,然而柯达公司的低价倾销策略使乐凯公司又面临严峻考验,由此让学生分析乐凯公司在激烈的市场中如何选择市场,并进行市场定位。此外,案例教学法可引入竞争机制,对于有争议的市场营销问题可采用辩论赛形式。例如,在讲市场营销策略时,针对杭州市娃哈哈集团公司继果奶、八宝粥、纯净水后又推出非常可乐、冰红茶、绿茶等产品,社会和理论界对此褒贬不一的热点,组织学生展开“品牌延伸对企业有利还是不利”的辩论赛,同时还利用相关案例进一步巩固讨论效果,例如引用农夫山泉的例子来应证所讨论的结果。通过辩论,能使学生增长知识,提高合作能力和应变能力。
3.市场调查是营销案例教学在实践中的延伸
市场营销现实性强,可根据教学进度组织学生走出课堂进行市场调查。如在讲完四大营销策略(4P)后,为增强实际运用能力,要求学生对某企业的某一新产品制定营销组合策略。学生以小组为单位,在进行市场调查基础上,按多因素细分市场,分析、选择最有利的目标顾客,制定相应的产品、价格、分销渠道、促销等一整套方案,并通过分组讨论,最终在教师的指导下达成共识,形成最优方案供企业参考,获得了该企业的好评。这种做法,使学生面对实实在在的企业市场,加深了对理论知识的理解,锻炼了学生调查研究和综合分析能力。
四、科学的案例教学评估是检验营销案例教学成果的有效手段
学生对市场营销知识的掌握程度和运用能力需要考核评估来反映。评估的形式可多种多样,如开卷考试、闭卷考试、口头演讲、书面报告等。考核评估的内容重点在于学生的分析判断能力、决策能力、创新能力、书面和口头表达能力等等。由于营销案例没有唯一的正确答案,尤其是预测型案例,例如对由国外引入的仓储式销售这种新型零售业态进行可行性分析时,要求学生根据市场竞争状况、经济环境、企业状况、消费观念等多因素写出分析报告,只要能自圆其说均应予以肯定。所以评分依据不能单纯看结果是否符合预定的“标准”,而应当着重检查学生的分析步骤是否恰当、决策依据是否充分、结论的推断过程是否符合逻辑等,尤其要鼓励学生分析问题的创见性,以充分发挥案例教学培养学生能力方面的优势。
五、案例教学的组织实施
1.课前准备
案例教学的课前准备主要是案例的选择与设计,这是案例教学成功的关键。因此,教师必须根据所讲的理论从大量的同类型案例中筛选出难易适度,描述简洁的案例。
2.课堂实施
(1)合理分组。分组讨论是案例教学的主要方式。教师先要研究学生资料,并制作学生卡片,内容应包括:学生姓名、性别、年龄、爱好、特长等。制作学生卡片的目的是:首先,用来熟悉学生。其次,在具体案例分析时,可找出那些具有与该案例特定情境相关的技能和特长的学生。最后,可根据学生卡片上的学生信息来分组,做到年龄、性别、爱好等合理搭配,以便展开有效的讨论。
(2)分组讨论。在课堂教学中,首先应把该传授的理论讲授给学生,这是案例教学的基础。其次,要将相关的案例公布出来,提出需要大家讨论的问题,进行分组讨论。每组的成员先在小组内将自己的观点、思考问题的方式提出来,在小组内展开辩论和讨论,再综合一些大家认同的观点,从而得出一个小组内认可的相对全面的答案。然后每个小组派代表阐述该组讨论结果,阐述可分为两部分:一部分为大致认同的观点,一部分为个别观点。在各组阐述完毕后,各组针对其他小组不同观点提出质疑并因此展开双方的辩论,在此环节中,教师应及时给予辩论双方激励并且提供帮助和支持,使他们相信自己能够成功,并且诱导学生将案例实际与所学知识有机整合,得出富有建设性意义的结论。与传统的教学方法不同,在案例教学中,教师不再是一个单纯的讲授者,而更多地像一位主持人。有时候,学生在课堂上对案例本身的兴趣超过了探讨案例中所包含的规律和知识的兴趣,也可能有些学生掺杂了一些人为的因素,把理论的学习、案例的分析变为个人爱好的宣泄。此时,就需要教师及时予以纠正和指导。总之,在分组讨论中,教师必须由一个“学术权威”变成一个优秀的“主持人”,既不能束缚课堂活跃的讨论气氛,又不能使之偏离正题。
(3)考核标准。根据经验,最有效的监督和激励办法,就是把学生准备和课堂讨论发言的情况进行评价打分,并将其折算为该门课程考试成绩的一部分。在考核学生时,强调对能力训练的高要求。我们对分组讨论及课堂发言设计了八项考核指标,并各有ABC三个档次,八项指标包括:案例熟悉程度、参与积极性、理论应用的合理性、思考问题的针对性、措施的可行性,以及表达、分析、概括三个方面的能力。由于预先设计、公布了评分标准,使教学规划简单明确,易于操作,从而增强了学生学习的积极性。
3.课后检验
对于每一次案例教学的效果,教师必须及时地检验,目的在于检验学生是否掌握了所教的基础理论知识和应该具备的技能。我们在课后布置一些相关的作业题,以检查学生对基础理论掌握的程度。作业题的布置一般联系实际,并把侧重点放在对基础理论的理解程度的测试上。
六、案例教学的局限性及其处理方法
市场营销案例教学法缩短了教与学之间的距离,对提高学生综合职业能力和教师教学水平均有显著成效,但它也不是万能的,有其自身的局限性。如案例教学法缺乏完整揭示市场营销全部理论知识的系统性;案例分析带有特殊性,让学生在实践活动中感到难以把握;案例教与学费时较多等等。
为弥补市场营销案例教学法的不足之处,首先要处理好案例教学和理论知识传授的关系,既要反对死记硬背理论而不知活用,也要反对毫无理论基础准备盲目就事论事的讨论。其次是要处理好案例教学和实践教学的关系,营销案例教学有逼真的模拟作用,但不能替代实践活动。再次是要处理好师生地位关系。营销案例教学法以学生为主体,但对教师的要求更高,教师并不是简单地让出讲台,而是在选用案例、组织阅读、讨论分析和事后总结中起主导作用。师生在营销案例教学过程中相辅相成,相得益彰。
总之,案例教学是理论联系实际的桥梁、知和行的结合点,它使市场营销教学从主体上便于把握理论与实践相结合的教学原则,克服了以往教学中理论与实践容易脱节的现象。学生通过分析案例,结合理论学习,认真总结实践经验,把感性认识上升到理性认识。同时,案例教学又是知识转化为能力的媒介,它变传统的灌输式教学法为启发式教学法,实现了由传授知识向开发能力的教育原则的转变。这无疑对学生学到管理能力和提高决策能力有很大的帮助。
参考文献:
关键词:酒店;云端营销
随着互联网技术的发展和社交网络的兴起,媒体呈现碎片化趋势。每个人都变成了一个媒体,这个媒体既可以传播信息,也可以信息,这种媒体以个人博客、微博、空间主页、群组等形式展现出来体。“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。O2O模式(英语:Online to Offline),又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、住宿和演出等。本文分析的酒店云端营销可以看成是一种O2O模式。
一、东呈酒店云端营销案例
1.云酒店概念
2015年4月,东呈酒店集团联手微信支付正式“云酒店”概念,提出依靠云端大数据让手机成为前台,打造“互联网+”时代下的新型O2O酒店服务平台。依靠强大的云端能力,让手机成为前台,使客人享受智慧、便捷的酒店服务和多样化的互动体验。
东呈“云酒店”的概念在2014年已初见雏形。2014年11月,东呈成为首家微信卡包落实的连锁酒店集团,并推出了酒店“微服务”――经过近半年时间,目前已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六大微服务项目――消费者通过微信企业号输入或喊出关键字指令,前台都会直接接收信息并迅速响应。
微信连WiFi则在2015年年初实现落地,在酒店内或附近搜索WiFi,便可自动连接并进入东呈微信欢迎页面,不再需要向前台询问密码。这项服务不仅可以帮助客人快速连接WiFi,更可以直接提供微信公众号的“微服务”以及活动优惠,形成一个更大的“轻入口”。例如,360度全景看房、选房,扫码购物、扫描点评等多个O2O体验,构建了以客人为中心的移动互联空间,也逐步构造了完全由客人主导的服务和营销模式,将酒店打造成融合线上、线下的智慧生活平台。微信目前活跃用户数量及有效使用时间是最庞大的,同时,微信接入口技术支持、支付功能和社交属性都具有很大优势。
据了解,目前东呈酒店的微信服务号已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六项微服务。与此同时,微信连WiFi的功能也能在帮助客人快速连接WiFi时接入微信公众号的微服务以及优惠活动,并提供360度全景看房、选房、支付和扫码点评等多个O2O体验。在“云端优惠券”的基础之上,东呈推出“云端会员卡”,实现酒店会员卡销售的O2O时代。引用酒店员工的话说“每个一线员工都拥有专属二维码,通过推荐给客人扫码支付,实现从线下到线上的引流。对于消费者而言,这是更简单和隐秘的方法,会员卡以卡包形式储存,也避免了实体卡麻烦、易丢失的缺点。使用一线员工的专属二维码,绩效计算更准确,员工积极性更高。”门店的销售业绩也证明了云端会员卡的成功,会员黑金卡推出第一周销售额便突破百万元。
2.酒店语音互动推广首秀,“云端营销”获业界肯定
“2015中国酒店营销高峰论坛”于5月13-14日在上海举行,国内外的酒店大咖纷纷阐述了新形势下的酒店营销策略。论坛压轴的“2015酒店创新营销奖”评选中,入围前五的台北W酒店、如家、华住、铂涛及东呈的创新营销案例PK更是将这场“华山论剑”推向。纵观当下酒店行业,无论是中档品牌的定位和布局,还是“互联网+”概念下的酒店O2O营销,虽然焦点高度集中,但是国际和本土酒店的发力点仍然各不相同。
“2015酒店创新营销奖”评选中,东呈凭借“微信语音唤出‘云端营销的案例,首次参加就以“黑马”姿态闯入决赛。该案例在酒店行业中,首次将语音识别技术应用到了营销活动,消费者只要在东呈微信服务号上喊出“我要东呈大礼包”,即可获得价值100元的优惠礼包。东呈通过低门槛的参与规则以及优惠让利的方式,在零广告投入之下获得了五万人的语音回复参与,让东呈酒店集团在成立伊始,就提升了在消费者、尤其是会员当中的知名度,为后续的会员体系“东呈会”更名及升级奠定了基础。除此之外,因实现了优惠券“云端化”储存于卡包中,打破了以往酒店优惠券对使用者身份的锁定,通过新老会员之间优惠券的赠送和流通,最终带来了6000名新增消费会员以及384万元的房费收入。活动一举两得,一来成功让东呈新成立的消息迅速在消费者层面传播,二来带动了房费收入的明显增长,称得上是移动互联时代“高性价比”的营销案例。这次的成功营销,背后体现的是东呈“云端营销”的战略思想。通过卡包,用户把各种会员卡、优惠券等保存到云端,并可转赠。实现了电子优惠券的自由流通,就可借助用户微信上的社交行为,让老会员带动新会员消费,不仅提高了优惠券的使用频次,还能进一步衍生出东呈会员的自生长体系。
二、关于中国星级酒店的营销出路的思考
很多房地产企业铺天盖地地做广告,广告费用支出很大,一般占项目总开发费用的2左右,有的公司甚至高达7,而且广告投入产出比例严重失调,当前房地产公司的广告费已经成为传媒广告公司、报刊、房地产杂志等媒体的收入的主要来源,但是如此狂轰烂炸都无法收到很好的效果。
同时,我们也注意到,现代媒体非常发达,电视、网络、报刊、房地产杂志等媒体的竞争非常激烈,大量的媒体、大量的版面急需有价值的文章或新闻去充实,特别是现在网络已经成为最重要的传播工具之一,各种媒体的内容不可能仅靠几名记者的力量去完成,这样就为免费宣传提供了机会,其实只要巧妙地利用媒体做文章,在人们的不知不觉中去讲故事,做免费的广告是完全可能的,并且有可能达到意象不到的效果。
一、企业文化与文化广告的利用
中国房地产企业成立的时间大都不是很长,房地产项目开发的生命周期很短,很多公司来不及建立自己的企业文化,项目开发就已经完成,导致房地产公司的短期、投机气氛很浓。甚至一些人把房地产商等同于暴发户、奸商,实际上房地产是门既富哲理又富挑战的生意,她包含了政治、经济、社会、文化、艺术、建筑等等因素在内,是人类文明的成就创造之一。房地产公司也有自己独特的人文优势,即人员的素质相对较高,很多都有自己产品独特的风格与理念,只要适当的加以引导,通过开发企业文化,把员工、业主、供应商融入到社区文化氛围中来,可以形成独特的社区文化,成为一幅亮丽的风景。
1、利用小说、诗歌、散文、绘画、影视(以下称作品)等艺术手段。
一般来说,此方法经济效益比较长久,但作用速度比较慢。实际上不管是文学作品还是影视作品主要是给大家讲故事,故事就有发生地点、背景。在作品中把房地产项目或者社区作为发生地点,给以空间的背景,另外加上一些项目优美环境的图片、赞美性描述,就可以做免费的广告。这类作品要有文学性、欣赏性,而广告及项目的名字的穿插要不着痕迹,却给人以深刻印象。特别需要注意不要完全写成广告稿,那样反而会让人反感。
文学作品可以给读者以很深的印象,《福尔摩斯探案集》就是如此,其中“老福”的工作地址,贝肯街22l号成为众多福迷心中的圣地,至今仍有很多人往那里寄信,现在哪儿已经成为福尔摩斯博物馆了。如果没有这部文学作品,我想很难让那里有这么多商场和人流。
文学作品很容易让一个项目或者公司出名,或者说通过文化让房地产项目增值。文学作品《香格里拉》让香格里拉成为人间天堂的代称,甚至有酒店和旅游项目以此来命名。其实王家大院、周庄都是电影电视的外景拍摄给人们以很深的视觉冲击让它们成为旅游胜地。
至于散文诗歌其实也是可以有宣传效果的,徐志摩的名句“轻轻的我走了,正如我轻轻的来……”写的是离别剑桥大学的心情,名字就是《再别康桥》。
以万科地产为例,很多业主都是通过《万科周刊》了解万科,并且做了万科的业主,并且介绍更多的人参与周刊的写作与投稿,并加入这个团体。可以说《万科周刊》是地产界做的最好的杂志之一,也是影响很大的一个杂志。业主购买万科的房子,在很大程度上是看到了这个业主群体的价值,受到了万科文化的影响。这是典型的文化与品牌销售的例子,也是免费的广告。
2、巧用新闻类文章
一般来说新闻都是各类媒体主动刊登的,其实房地产公司可以组织有专业水平和文笔好的人才将公司的一些新闻事件以新闻稿件形式写出,向一些媒体投稿。当然这需要公司对各类媒体新闻类的稿件特点,有敏锐的观察力、对热点时事事件的把握以及和媒体编辑、记者良好的个人关系等。
现在有很多房地产公司隔一段时间就做SP(S-sale销售;P-promotion促进),包括业主联谊会,现场音乐会,入住抽奖等等都是很好的新闻素材。另外就是房地产公司要注意危机管理,善于把一些突发事件中的不利因素转变为有利因素,甚至可以成为公司免费的广告。典型的是现代城的室内氨气空气污染事件。这是国内第一个关于室内污染而被的案例,但是现代城开发商通过无理由退房升级版甚至住宅实行三包概念的推出,使开发商成功地规避了入住可能引发的纠纷,并为楼市营销再添一个典型案例。开发商老总潘石屹称,在SOHO现代城的氨气事件发生后,“年息10%的无理由退房”期限结束时,只有12位业主办理了退房手续,退房率不足1%,而退回的房子中的两套成功地以超出原价20%的价格拍卖出手。
3、营销类文章
这类文章主要是指房地产公司的营销案例,只要案例写的生动、有借鉴意义,又不泄露公司机密,就可以在一些营销网络论坛、报刊杂志上发表。房地产公司大多有自己的营销思路,营销实践性中肯定有很多经验,只要稍加总结写出来,还是会引起各种媒体注意的,其实当我们在读一些营销案例,为作者的创意、思路、操作手段所吸引而产生而我怎么就没有想到的时侯,你已经被广告所吸引。
4、技术类、管理类文章
这类文章要写得通俗易懂,给读者以心得
,论文一定要注明参考文献,公司名称,很多专业媒体很欢迎此类稿件。
二、巧用免费网络资源
1、利用门户及房地产专业网站宣传公司。
现在一些有关房地产的门户及房地产专业网站互动性很强,可以发一些关于本项目的帖子或者留言。实际上有很多人有购房欲望时,都是先从网络上搜索这个项目的信息,看看业主对项目有何评论,是否有关于物业、居住的信息等等。新浪和搜狐(焦点房地产网)、搜房网的专题论坛和业主论坛,总是人声鼎沸,热闹非常就是一例。你只要登录焦点房地产网,点击有关论坛,各种丰富的声音便扑面而来。归纳起来,无外乎以下几类:发展商的产品信息;发展商、业主、意向购房者与一般网民对话;业主与准业主之间的沟通,频频向发展商出招、发难。网络搭建了一个平台,营造了一个相对宽松的舆论环境,网络至少在三个方面为人们提供了话语便利:快捷,以光电速度传输;低成本,只需一台电脑和少量配件即可;畅所欲言,一般不须对谁负什么责。
正是网络的开放性,网络论坛才可以成为开发商的营销工具,开辟了楼盘营销的第二战场。早先,为了跟消费者套近乎,开发商把楼盘加入论坛行列,任人评说。虽然知道老百姓喜欢说坏话,但藉此炒热楼盘也是一件好事,实际上开发商应该让论坛活动起来,对舆论起到引导作用,做的更主动的方法是可以写一些关于项目比较的帖子,到和所开发项目类似的论坛去贴,还可以传图片,去更好的宣传项目的优点。另外开发商可以到二手房销售、新房大卖场等论坛去贴一些照片、帖子。
2、利用自己公司的社区网站和平台宣传公司,可以通过电子邮件、QQ等联系。
要从项目的整体推出销售或者社区网站,建立营销数据库。网站内容以房产项目为主,要丰富,动人,有自己的特色,另外要能够服务于业主,办得有品位,才能够吸引业主加盟(如果没有网络人才的话可以空降或委托各类网络运营公司)。营销数据库解决的是房子卖给谁的“是谁”的问题。包括业主(或未来的业主)的姓名、年龄、性别、职业、收入、现有住宅、居住社区、教育背景、有无老人、小孩等。我们只有掌握了这些信息才能统计分析我们的销售对象,并从中得到一些更有用的信息,并改进、调整销售产品。并且房地产公司才能以信息为基础为业主提供更好的服务。
3、利用各种媒体的答疑平台、往来节目:如咨询类栏目的答疑。
三、利用供货商、业主的口碑相传。
在众多的房地产公司的营销案例中,注意到供货商的很少。例如康城别墅,实际上康城的很多业主都和供货商有关。有的业主本身可能就是供货商——例如装修公司老板或老板的亲戚、朋友。我觉得可能和康城别墅市场更适合企业老板有关。从房地产销售角度来说,供货商本身就是一个很大的群体,我们需要做的一个是可以战略合作,另一个可以推出材料款抵押购房等,他们很多都是受到了康城的高品质、高性价比的理念宣传而购房或者宣传康城的。
供货商还可以和房地产公司做一些互动活动,通过供货商的商业活动、广告页宣传康城。记得去年的北京晚报连续几个月刊登了三鸣博亚装饰公司的精装修广告,其样板间彩页注明的就是康城花园别墅。
另外就是可以组织业主做一些活动,加强业主联系。例如可以组织象、围棋比赛、自驾车旅游、登山比赛、篮球比赛等打出房产的业主形象和旗帜,既加强了业主联系又推动了地产的生活形象。关于借助体育活动推广公司形象的案例很多,甚至可以说所谓的韩国的汉江奇迹很大程度上都和借助奥运会、亚运会的体育活动推广经济活动有关。其实房地产这种高成本高利润的特殊商品,定期做SP就像中产阶级隔三差五下个馆子一样正常……总而言之,不管活动的内容如何,不管活动的影响多大,就是要让观望者知道,地产商在折腾就是卖房子,。当然SP做到新鲜又有效,就很有艺术了。
四、利用社团组织、文化展览等活动推广公司形象。
如推荐业主参加各类相联系的俱乐部、举办电影节展览、文物收藏专题展、摄影家协会展览,社会采风活动等。
众多中国企业在市场压力下经历了长期的广告战、价格战,以及渠道网络大量的重复建设之后,陆续出现了经营成本持续攀升、企业利润严重下滑的问题。面对进一步开放的市场,不少企业的竞争力弱势暴露无遗。“这是传统的粗放营销方式日渐显露弊端的必然结果,我们呼吁业界精英共同讨论中国营销的突围问题。”金鼎奖执委会主席、中国十大策划人之一的孔繁任先生说,“第三届‘金鼎奖’正是在传统营销方式向新世纪营销方式转型的当口举办的,我们希望以此促进中国企业营销的系统管理与效率发掘,并最终实现营销的理性回归与精细化发展。”
围绕着理性、科学、融会等营销精细化操作的主题,美国营销促进会(SMA)主席代表阿兰.T.绍教授,金鼎奖美国获得者、拉塞尔商务与信息技术学院院长凯瑟琳・布热维尔・朵兰,美国精信整合传播集团中国区总裁陈一坍女土和中国中央电视台广告部主任郭振玺先生等一批业界权威相继发表了精彩演讲。
本届大会上,以“现代营销之父”菲利普・科特勒命名的营销案例奖首次在中国颁发,以表彰拥有原创性的营销计划设计、案例执行力度大、业绩显著的企业。海信环保电视的市场推广、夏新A8手机的新品营销两个案例获此殊荣,远在美国的菲利普・科特勒发来了贺电。另外,苏泊尔集团有限公司销售总经理郑宇等5位营销精英,荣获了第三届中国杰出营销人“金鼎奖”营销总经理奖;河南思念食品股份有限公司市场总监吴书青等5位荣获了企划经理奖;内蒙古草原兴发股份公司大区总经理张玉玺荣获了区域经理奖,美菱集团吴军经理等2位荣获了客户服务经理奖。
但菲利普‘科特勒营销理论贡献奖此次空缺。此奖项要求对中国营销理论发展有一定的贡献,并且要求在营销理论方面有一定的突破。本次参加该奖项的人数虽然较多,提供的资料也比较详尽,但由于条件不够成熟,因而空缺。
在上午隆重的颁奖典礼之后,是持续两个半天的专家论坛。大会邀请到了广州中山大学管理学院教授、博导卢泰宏先生,金鼎奖美国获得者伊兰・阿隆博士,海润国际传播集团资深副总裁、中华传媒网首席执行官刘国基博士,武汉大学市场营销系主任、教授、博导景奉杰先生,北京广播学院新闻传播学院副院长、广告学系主任、博导黄升民先生等业界知名人士,就营销传播、媒体现状、营销管理等话题展开了系列精彩演讲。获奖者代表海信营销有限公司总经理杨云铎、厦新品牌总经理涂容天等也做了精彩的案例介绍。
2003年10月25日晚,营销精细化操作论坛和整合营销传播论坛分别展开,尤其是营销精细化操作论坛,业内率先提出此观点的奇正企业咨询机构总裁孔繁任先生和浙江奇正国际商务咨询有限公司市场总监温德诚先生做了理论阐释,强生(中国)有限公司地区销售经理干骏涛、欧莱雅中国大众化妆品部区域经理俞雷、广州泰奇食品有限公司销售总经理韩国明等做了实战的案例讲解,从理论和实践两方面对营销精细化操作主题做了深入而鞭辟入里的分析。
2003年10月26日下午,第三届杰出中国营销人金鼎奖暨中国营销论坛浙江分论坛在杭州五洲大酒店拉开了帷幕。众多专家和企业人士登台发言。