前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络公司个人工作总结范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给
我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展
进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促
进了事业的发展。
一.抓安全传输,保信号畅通
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确
保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户
二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理
范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难
推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领
导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,
改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、
受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并
完成了公司里安排的其它各项任务。
三.重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后
果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多
公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务
就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,
使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环
紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响
用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。
存在不足
一.深入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从
一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的
问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作热情有所下降
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所
下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四、今后打算
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信
任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维
护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅
通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向
。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立
自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠
[关键词]交往平台 教学改革 情境教学 多元评价策略
[中图分类号]H15 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2014)10-0209-02
应用文写作课是基础性、实用性很强的一门课程,在大学生学习及工作过程中起着非常重要的作用。然而,应用文写作在实际的教学过程中却存在着“教师教得疲惫,学生学得无趣”的问题。在当今社会分工越来越细,人们的交往越来越紧密。然而,在应用文教学过程中,存在中学生与社会交往缺乏、教材内容与社会实际联系不太紧密等现状。因此,在实际的应用写作教学过程中,应把交往平台的构建引入到教学改革过程中,引导学生主动参与到教学中来,提高他们学习的积极性,切实使应用文教学效果得到优化。
一、采取情境教学,构建课堂教学交往平台
在应用文教学中,要调动学生的积极性,引导他们参与到课堂教学中来,就要构建课堂交往平台。教师可把应用文教学内容按照不同的模块进行划分,构建不同的课堂交往平台,尽可能的将课堂教学内容与学生将来从事的职业联系起来,创设一定的交往情境。应用文主要是为我们学习生活和工作服务的,因此我们可以把应用文教学的内容分为两个模块:学习生活过程中的应用文写作和工作过程中的应用写作。
首先,针对学习生活过程中应用文写作的教学,比如求职文书,可设置一定的情境,让学生真切感受到求职文书的重要性。具体来说,根据学生的职业生涯规划,将全班同学分为若干小组,将来要从事相同职业或相近职业的分在一组,布置不同的职业领域的求职文书的制作。然后,按照各自的求职意向,将各组员组成一个虚拟的公司。接下来,可进行竞聘演讲练习,选出组长,也就是该公司的老总。在这个过程中,他们的交往还是组员之间内部的联系。
其次,在工作过程中应用文教学,同样可采取情境教学法,构建课堂教学交往平台。在学习生活中应用文写作教学过程中,班级学生分组已经形成,并且他们要从事的职业是相同或相近的。由此在第一步按照职业兴趣组成虚拟公司的基础上进行一下归类,比如科技网络公司、文化传播公司、影视娱乐公司、旅游公司、广告公司等。在公文写作的讲解时,每讲一个文种,比如“请示”“报告”“通知”等,就要求各个公司结合具体情况进行相应的文种写作。在讲到“经济合同”这个文种时,教师可引导他们根据公司业务情况自由结合,拟定合同,并且签署合同。在讲解“总结”这个文种时,要求组长――公司的老总,针对整个公司的业务状况,写全局性的工作总结,组员们根据自己在公司的职位特点,写出相应的个人工作总结。这样以来,组员之间的联系就紧密起来,他们要进行一定的交往,才能把相应的作业很好的完成。
对学生进行分组,组成虚拟公司,设置具有连续性的职业情境,可以把整个教学内容贯穿起来,每个学生都能积极参与到课堂教学中来,改变了所有学生写同一个与他们职业关联不大的作业的状况,提高了他们的学习兴趣与人际交往能力。
二、加强实训,构建社会交往平台
构建社会交往平台,给学生提供接触社会的机会,让他们真正理解应用文的有用性,从而提高他们应用文写作学习的积极性。应用文写作涉及工作和生活的方方面面,教师在应用文写作的教学过程中,不仅要深刻阐述理论知识的重要性,构建课堂交往教学平台,而且要引导学生走向社会,在实际工作中锻炼与人交往的能力,把握应用文与实际工作联系的紧密性。
首先,依托校企业联合平台,为学生提社会交往机会。目前,很多院校与企业建立了联系,这不但为学生在专业上的学习提供了机会,也为学生在应用文写作方面提供了一定的平台。在学习了一定的写作知识之后,可安排出实习时间,布置相应的实习任务,让学生在实际工作中体验相应文种的写作,锻炼学生与他人沟通交往的能力。比如,可给学生布置“请示”“报告”“市场调查报告”等文种的写作。这些文种的写作不是根据一定的场景闭门造车就能完成的,需要与领导部门、相关业务部门以及不同的社交对象进行沟通,才能更加深刻理解写作要领,写出的应用文也才能更加具有实用性和得体性。
其次,结合当前社会热点问题,构建社会交往平台。把社会热点问题的引入应用文写作教学,能够激起学生学习的热情。比如,在讲新闻写作时,教师在理论讲解完成后,可继续延续班级分组的形式,让他们自行选择社会热点问题,列好采访提纲,针对不同的采访对象,要有不同的沟通技巧。采访到有效信息之后,将这些热点问题从不同的角度写成新闻。最后,在教师的指导下,把学生采写的新闻做成一份报纸,学生中间互相传阅。由此,可将理论知识的学习应用于社会实际,让学生理解应用文不但具有实用性,而且具有一定的趣味性,改变他们对应用文枯燥乏味的看法。
三、利用网络,构建更广泛的交往平台
随着网络的发展,学生对网络的依赖程度越来越强,利用这种学生喜欢的途径构建更为广泛的交往平台,是优化应用文写作教学的重要途径。
首先,教师可建立网络写作中心,对学生应用文写作进行指导,帮助他们解决写作中遇到的一些具体困难,提高应用文写作实践能力。网络写作中心设置不同的板块,比如讨论区、图书区、练习区、作业区等。学生加入网络写作中心后,在讨论区可以随时把自己遇到的困难与问题发表出来,由教师或学生给予解决,或者就当前应用文写作过程中的一些热点问题大家共同参与讨论。在图书区,教师上传大量的写作素材及写作书籍,学生可根据自己的需要进行阅览。在练习区,建立大量的练习素材与相关范文,学生可根据自己的需要进行写作练习,并把练习与范文进行对照,找出自己的不足。在作业区,学生可将教师布置的作业上传给老师,由老师在线批改。
其次,可引入更加便利、更加多元的网络交往形式,比如QQ群、微信群等,不但把教师和学生联系在一起,同时,这些网络形式还可以把课堂与社会联系起来。这样,更为广泛的交往平台就构建起来了,为应用文写作教学引入更加灵活的形式、更加新鲜的内容。
四、实施多元评价策略,构建师生平等的交往平台
在相当长的一段时期内,对学生学习成效的评价通常是教师的一家之言,这样就将教师置于权威的地位,难免造成评价的片面性。在构建师生平等交往平台上,可采取多元评价策略,使评价更为科学、更为全面、更利于提高学生学习应用文写作的积极性。