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第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题?
工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么……有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。
第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时,要有一个透晰的分析。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。
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大榆树镇06年市派村官集体成长经历
我们有一个共同的名字大榆树镇07届村官,我们都是去年毕业的大学生,我们一起来到大榆树镇当村官,我们共同从一个豪情万丈的大学毕业生成长成为一个用心工作踏实进取的工作者。从去年7月4日开始,我们亲历了许多新事情,见证了许多新变化,也学到了许多新东西。我们深刻理解到“村官”不仅是份工作,更是一种历练。用简单的文字描述这一年来的体会,犹如捧出记忆的美酒给您品尝,却先醉了自己。
作为延庆县167名“村官助理”的一部分,我们被分配到大榆树镇担任村书记及主任的助理已经有一年多的时间。在这一年多的工作中,我们是在摸索中前进、前进后总结、总结后再摸索,而正因如此,才让我们体会到农村工作的精彩,体会到农村工作的魅力。
一、当村官要做三个“变化”的准备
首先,是从“同学”到“同志”的转变。我们都作了十几年的学生,主要任务是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识。而到了农村可就不一样了,当一名“村官助理”意味着要运用知识,要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成。学生时代,一般是以自己为中心,以学业为重点。但是作为“村官助理”,更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系,没有村委会成员以及村民的支持,自己的创新和点子就会没有施展的平台,就会失去发展的根基。
其次,是从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项生活措施远不及城区便利齐全。工作伊始,这种落差会引发我们的失落感,影响我们的工作情绪。只有适应落差,消除失落感,才能够安心的投入到农村的工作中。农村条件虽然相对艰苦,但农村工作是一项光荣的事业所以我们要积极调整心态。适应并利用好相对艰苦的条件,不仅是对自己素质和能力的一种磨练,更是人生难得的一笔财富。住在上辛庄大队的张远凤、罗昊、王亚冬都是来自城市的独生子女。在家里她们都是饭来张口衣来伸手的小姑娘。刚到村里的时候她们感到无限迷茫,虽然她们在来之前也做了心理准备,但是真要自己独当一面的时候心里不免有些恐慌。做饭洗衣服只是开始,这三个丫头谁也没在延庆过过冬天,谁也没有想到延庆的冬天竟然是这样的寒冷。而且她们要自己烧锅炉,这对于三个来自城市孩子更是雪上加霜。每天夜里十二点封火第二天早上6点起来添火这到底需要多大的毅力才能熬过漫长的严寒。她们都自嘲的说,以后如果找不到工作了就去给人家烧锅炉。
最后,是从梦想到现实的转变。同刚来时的雄心壮志视死如归相比我们都已经逐渐回到了现实生活。“农村村官”、“天之骄子”,这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是,只要有心,只要能够在磨合期积极调整情绪,在成熟期积极投入工作,一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。做好每一天就是我们的目标!
二、当个合格的村官要做到“三勤”
第一,眼勤。首先,眼睛勤快,事情要看到。“村官助理”是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理,除了村领导的“开班授课”外,更多的需要自己用心观察。相比城市农村对我们来说是新鲜的同时也是陌生的。我们必须多看用自己的眼睛学习怎么在农村工作。村官助理是个新鲜事物,刚到农村村干部不知道村官助理是干什么的,在农村这些孩子能做些什么,所以对大学生都当孩子看什么也不用她们干。这就发挥了我们在大学学到的本领,“自学”,自学第一件事就是多看多听。第二,脑勤。刘家堡村村主任助理魏平是一个地地道道的南方孩子。魏平到了村里要适应东西真是太多了。村干部经常和他说:“自古以来就是南方才子北方将。”要说村干部是将才,办事风格就很注重实干、讲究实效。面对目前这最基层的工作岗位,他们就是我们的社会学导师,我们可以从他们的身上学到很多办事技巧和工作经验。无论在思想上还是工作上,我们都得从心底里尊敬他们、理解他们。第三,手勤。为什么说要手勤呢?一般村干部的知识层次都比较低。在我们来之前,让干部写个工作总结那真是费劲,他们一般都是干事成到宣传就难了!所以大学生来了责无旁贷就成了两委的小秘书。平常写个工作总结、述职报告、思想体会、可行性报告、起草个合同什么的都是我们的工作。如果领导让你写,你说我不会,那怎么成。这就要求我们多写同时不要傻写看看别人是怎么写的也很重要。在这方面阜高营村村主任助理王亚冬就是这样。刚开始到村的时候,书记主任总是把她当作孩子什么也不让她干,可能也觉得刚毕业的学生干不了什么,所以工作伊始王亚冬也很苦恼。慢慢的书记主任会让他写一些文字材料,她每次都能出色的完成领导的任务,在这几十份上百份的材料撰写过程中,村领导也在逐渐的了解她认可她。这点点滴滴中领导对她态度从量变终于有了质的飞跃。现在村里大事小事书记主任都能放心的交给她去做了。
三、当个好村官要做的“三件事”
开门第一件,学会沟通。沟通是做好任何事情的前特。陈家营村村主任助理张远凤是一个出生在中国西北凤城的小女孩,从她来到这个世界的那天起,她的耳边时常萦绕着这样的话语,“要做个乖孩子”、“女孩子要文静”等等。小时候她总是坐在一个角落里看着同龄的孩子在一旁快乐的打闹、欢笑,他们的那个世界似乎与她完全无关一样。长久以来的这种生活习惯让她形成了孤僻、胆怯、内向的性格。初到农村村妇女主任想让我承担村文化宣传队主持人的工作。听完妇女主任的话,她的心里就升起了巨大的恐惧。因为这种“抛头露脸”的工作她完全没有做过,所以她和领导说明原因,辞去了这份“无法胜任”的工作。同时也失去了一次锻炼和发现自己的机会。不过上天还算待她不薄,它还是给予了她不少锻炼的机会。在逐渐深入村里琐碎工作的过程中,她因为无法推脱的理由“硬着头皮”一步步的走向人群,学习和各种不同性格的人们交流沟通,合作工作。在一次次自我斗争、挑战过程中,她慢慢的发现,和人打交道并非她前想象的那样恐怖,而她己人际交往的能力也在一点点的提高,甚至在与他人一起工作中她找到之前不曾体验到的快乐。
第二件事,谦虚。我们都是80后的一带。从小我们就不缺乏自信。总是自以为是的认为自己什么都是对的。其实在现实社会中你会发现,我们真是漏洞百出。小时候也许自己总是认为自己是个天才,长大后才知道自己算是个人才,现在我们终于明白了自己不过是个蠢才而已。改变这一现象的唯一佳境就是谦虚!
从小我们就知道这样一句话“谦虚使人进步,骄傲使人落后”可是我们并没有记在心里我们只是一味的争强好胜。我们都是天之骄子,比起面朝黄土背朝天的农民我们不知道幸福多少倍,可是在这幸福的背后也许我们失去的更多。
第三件事,创新。我们都是新时代的大学生,所以我们要利用自己的知识优势,把创新精神贯彻到每一个工作细节,只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新,都注意提高,整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如:东桑园村主任助理李铮对图书室的图书进行电子化管理;
北门村村主任助理王研对村委会的各种档案进行整理;簸箕营村村主任助理宋仕诚在团务活动中发挥自己的优势,带动周围青年进步等等。大学生是村委会的一个组成部分,部分应该服从集体。同时,我们要做好做强“部分”工作,是整体因为我们而更加优化。
一年多的村官工作,让我们深深的感受到农村的贫困和充实;农民的朴实和蛮横,但在这片充满矛盾和和谐的环境中,我们能够施展才华,得到锻炼。在我们工作一年后,我们才深刻的体会到“广大农村 大有作为”这八个字的身体内涵!