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近日,贝塔斯曼成为各界关注的焦点。起因在于:北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司宣布终止其全国范围内(上海除外)的连锁门店业务,其位于全国18个城市中的36家门店已陆续于7月31日前全部关闭。
贝塔斯曼书店业务在中国遭遇“滑铁卢”有多方面的原因,其中最主要的也是业界公认的原因,是自身的经营策略没有随着外部竞争环境的变化而调整。但是,在国内的连锁书店市场,“不幸的孩子”并非只是贝塔斯曼。自去年以来,已先有上海明君书店、思考乐书局、席殊书屋、百荣书城等曾经风光过的民营连锁书店或关门大吉,或改头换面。
这些不断被市场抛弃的“孩子们”有一个共同的特征:都属于中小实体书店。有人将他们的生存状态形象地比喻为:过着馅饼一样的生活。在传统渠道,他们受到拥有新华书店渠道的大型书城的挤压;而在新兴渠道,他们又受到网上零售市场(如卓越、当当等)的低价冲击。在两股强大势力的夹击下,这些中小书店的生存空间越来越小。
活着越来越艰难,并不代表没有任何的商业希望。正面应对新华书店等零售大鳄显然是自不量力,也不是明智之举,但如果在细分市场有所图谋则可能收获新利润。北京昭邑零商管理公司首席咨询顾问刘晖认为,北京“光合作用”书房和上海“季风图书”在图书的品类化管理上就值得中小书店借鉴。他认为以人文、财经、生活等类别为主。同时还是一家带有咖啡厅的书店,但在盈利上并不强调咖啡厅,只在空间组合和功能配套上营造出咖啡厅的感觉,创造出一种“悦读”的氛围。这种搭配实际上是将书店当作一个整体产品来设计和营销推广,而不只是销售书。只有这样有针对性地做书店、才能让毛利最大化。
面对于网上零售商的“低成本+低价”的竞争,中小实体书店也并非没有还手之策。易观国际认为,贝塔斯曼关闭盈利困难的连锁书店业务,正是图书网上零售市场冲击传统书店业务的典型体现。AC尼尔森机构的一项研究也显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书,显然网上购书已成主流。在这样的形势和趋势下,中小实体书店不妨“以其人之道,还治其人之身”,及早“触网”转型做网商。易观国际分析师曹飞建议:完全可以借助互夹网成为其辅助的销售渠道,淘宝、易趣等均为选择的网上零售平台。
地址:_________
联系电话:_________
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乙方:_________
地址:_________
联系电话:_________
传真:_________
甲、乙双方在公平、信任、互利、互惠的基础上,特订立如下合同:
第一条 资格、区域
1.甲方指定乙方为_________产品“特约批销商”。
2.乙方_________特约批销区域:_________。
3.批发对象为:_________; 零售对象为:_________。
第二条 双方提供
4.甲方免费提供:甲方直属营业厅内长一米以上的展销柜台一节,供乙方展销_________相关产品。
5.甲方免费提供安全的仓库,可存放_________相关产品、办公设备;供乙方授权的员工存取_________相关产品及办公用。
6.甲方向乙方提供甲方下属经销商所享有的一切优惠政策,包括_________话费卡、各种优惠套餐等。
7.乙方以其网上(_________)的批发价格加上_________比例的售后服务费向甲方提供_________手机。乙方保证所提供的手机均为行货。
8.乙方提供:市场部、售后部、营销部等相应的人员;员工相关费用由乙方负责。员工必须遵守国家有关法律、法规;遵从甲方的员工管理制度。
第三条 利益
9.甲方确保乙方在特约批销区域内的批发价不低于如下价格:“_________网”(_________)上每日的“批发价”+“批发价”乘以_________%的售后服务费。
10.乙方展销柜在甲方的支持和配合下实行独立运营、独立核算。
第四条 售后服务
11.乙方在展销柜上所零售的乙方_________相关产品售后,保证按国家规定的三包服务执行。
12.乙方在特约批销区域内批发给经销商的_________产品必须遵从与经销商之间的协议(详见“经销商协议”);乙方承诺对所售出产品做到更快更好的服务保证。
第五条 其他事项:
13.本合同依法签订,即具有法律效力,双方必须全面履行,不得单方面擅自变更或解除。因故需变更或解除合同应经过双方协商,依法另立协议。
14.本合同有效期自合同签订之日起至_________年_________月_________日止,期满后双方可另行签订。合同正本一式贰份,双方各执一份。
15.本合同未尽事宜,双方另行协商或另订补充协议。补充协议由双方法人代表或授权委托人签章及盖双方合同用章后生效。补充协议与本本协议具有同等效应。
16.因本合同发生纠纷,双方应当协商解决,如协商不成时,任何一方可向本协议签约地人民法院。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
委托人(签字):_________ 委托人(签字):_________
制造商姓名_________,其公司法定地址_________(简称制造商),同意将下列产品_________(简称产品)的独家权授予人(简称人),人姓名_________,其公司法定地址_________。
人优先在下列指定地区(简称地区)推销新产品:_________。
第二条 人的职责
人应在该地区拓展用户,人应向制造商转送接收到的报价和订单。人无权代表制造商或签订任何具有约束的合约。人应把制造商规定的销售条款(包括装运期和付款)对用户解释。制造商可不受任何约束的拒绝由人转送的任何询价及订单。
第三条 业务的职责范围
人是_________市场的全权,应收集信息,争取用户,尽力促进产品的销售。人应精通所推销该产品的技术性能。所得佣金应包括为促成销售所需费用。
第四条 广告和展览会
为促进产品在该地区的销售,人应刊登一切必要的广告并支付广告费用。凡参加展销会需经双方事先商议后办理。
第五条 人对用户的财务责任
人应采取适当方式了解当地订货人的支付能力并协助制造商收回应付货款。通常的索款及协助收回应付货款的开支应由制造商负担。
未经同意,人无权也无义务以制造商的名义接受付款。
第六条 用户的意见、人的作用
人有权接受用户对产品的意见和申诉,及时通知制造商并关注制造商的切身利益为宜。
第七条 向制造商不断提供信息
人应尽力向制造商提供商品的市场和竞争等方面的信息,每4个月需向制造商寄送工作报告。
第八条 保证不竞争
人不应与制造商或帮助他人与制造商竞争,人更不应制造产品或类似于代销的产品,也不应从与制造商竞争的任何企业中获利。同时,人不应或销售与产品相同或类似的(不论是新的或旧的)任何产品。
此合约一经生效,人应将与其他企业签订有约束性的协议告知制造商。不论是作为的或经销的,此后再签订的任何协议均应告知制造商,人在进行其他活动时,决不能忽视其对制造商承担的义务而影响任务的完成。
本协议规定在此协议终止后的5年内,人不能生产和销售同类产品予以竞争,本协议终止后的1年内,人也不能其他类似产品,予以竞争。
所有产品设计和说明均属制造商所有,人应在协议终止时归还给制造商。
第九条 保密
人在协议有效期内或协议终止后,不得泄露制造商的商业机密,也不得将该机密超越协议范围使用。
第十条 分包人
人事先经制造商同意后可聘用分包人,人应对该分包人的活动负全部责任。
第十一条 工业产权的侵犯
人应视察市场,如发现第三方侵犯制造商的工业产权或有损于制造商利益的任何非法行为,人应据实向制造商报告。人应尽最大努力并按照制造商的指示,帮助制造商使其不受这类行为的侵害,制造商将承担正常活动以外的此类费用。
第十二条 人独家销售权的范围
制造商不得同意他人在该地区取得或销售协议产品的权力。制造商应把其收到的直接来自该地区用户的订单通知人。人有权按第十五条规定获得该订单的佣金。
第十三条 向人不断提供信息
为促进活动,制造商应向人提供包括销售情况、价目表、技术文件和广告资料等一切必要的信息。制造商应将产品价格、销售情况或付款方式的任何变化及时通知人。
第十四条 技术帮助
制造商应帮助人的雇员获得产品的技术知识。人应支付其雇员往返交通费及工资,制造商应提供食宿。
第十五条 佣金额
人的佣金以每次售出并签字的协议产品为基础,其收佣百分比如下:_________。
第十六条 平分佣金
两个不同地区的两个人为争取订单都作出极大努力,当订单于某一人所在地,而供货之制造厂位于另一人所在地时,则佣金由两个人平均分配。
第十七条 商事失败、合约终止
人所介绍的询价或订单,如制造商不予接受则无佣金。若人所介绍的订单合约已中止,人无权索取佣金,若该合约的中止是由于制造商的责任,则不在此限。
第十八条 计算佣金的方法
佣金以发票金额计算,任何附加费用如包装费、运输费、保险费、海关税或由进口国家征收的关税等应另开发票。
第十九条 佣金的索取权
人有权根据每次用户购货所支付的货款按比例收取佣金。如用户没有支付全部货款,则根据制造商实收货款按比例收取佣金,若由于制造商的原因用户拒付货款,则不在此限。
第二十条 支付佣金的时间
制造商每季度应向人说明佣金数额和支付佣金的有关商务,制造商在收到货款后,应在30天内支付佣金。
第二十一条 支付佣金的货币
佣金按成交的货币来计算和支付。
第二十二条 排除其他报酬
人在完成本协议之义务时所发生的全部费用,除非另有允诺,应按第十九条之规定支付佣金。
第二十三条 协议期限
本协议在双方签字后生效,协议执行1年后,一方提前3个月通知可终止协议。如协议不在该日终止,可提前3个月通知,于下1年的12月30日终止。
第二十四条 提前终止
如第二十三条规定,任何一方都无权提前终止本协议。除非遵照适用的_________法律具有充分说服力的理由方能终止本协议。
第二十五条 文件的归还
协议期满时,人应将第十三条中所述及的由制造商提供的全部广告资料及所有文件归还给制造商。
第二十六条 存货的退回
协议期满时,人若储有产品和备件,应按制造商指示退回,费用由制造商负担。
第二十七条 未完之商务
协议到期时,由人提出终止但在协议期满后又执行协议,应按第十五款支付人佣金。人届时仍应承担履行协议义务之职责。
第二十八条 赔偿
协议因一方违约而终止外,由于协议终止或未能重新签约,则不予赔偿。
第二十九条 适用法律
本协议适用于制造商总部_________所在国之现行法律。
第三十条 仲裁
因执行本协议而发生的任何争执应根据_________的法律_________仲裁解决。投诉方和被投诉方应各指定一名仲裁员,双方应提名一位公证人。
如两名仲裁员在30天内未能就提名一位主席达成协议,仲裁应有权提名第三名仲裁员为主席。仲裁所作出的裁决是终局的,对双方均有约束力。
第三十一条 变更
本协议的变更或附加条款,应以书面形式为准。
第三十二条 禁止转让
本协议未经事先协商不得转让。
第三十三条 留置权
人对制造商的财产无留置权。
第三十四条 无效条款
如协议中的一条或一条以上的条款无效,协议其余条款仍然有效。
本协议一式_________份,双方各执_________份。
制造商(盖章):_________
人(盖章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
跑步小能手李金泽。李金泽跑步非常快,个子长得较高,在运动会上,总能为我们班赢得荣誉,只要她一上场,别的选手就会失去夺冠信心。瞧,她跑起来的样子特别威风,两只手掌不停地前后摆动着,双腿急速地奔跑着,就像一匹俊马奔驰在赛道上,额前的流海被风刮得向上扬起,真有点运动员的气势呢!李金泽跑得快是有秘诀的,运动会之前的每一次训练,他都抱着认真、严肃的态度,就像是在参加正式比赛一样,正因为有了这样的训练态度,她才会越跑越快。
画画小能手梁汉华。梁汉华是我们班的小画家,她非常文静,很有耐心,是一个做事有板有眼的小姑娘,正因为有了文静的性格,就更适合专心画画了。她非常喜欢动漫人物,所以,她很爱看漫画书,每次都看得津津有味。为了提高自己的画技,一边看还一边学着怎样画,中午活动时间,别的同学都跑出去玩了,可梁汉华还在认认真真、仔仔细细地画着画,每次画画时,她都要想想漫画书上是怎样画的,再通过自己的改造,一笔笔地钩出来。有时候对自己的画不满意,便皱皱眉头,小心地擦掉,再重新画;有时画的漂亮了,自己觉得满意了,脸上会露出淡淡的微笑。漫画人物在她笔下变得更加传神、更加生动、更加美丽,犹如“神笔马良”一般绘制出绚丽多彩的图画了。
能歌善舞的女孩韦柳芸。她的歌声像百灵鸟一样美妙,舞姿优美、迷人,所以每次竞选文艺委员的时候,总是少不了她。“六一”儿童节,由她来担任领舞的‘拉丁舞’,受到了老师和同学们的一致好评。我想,肯定有很多同学,想和这个能歌善舞的女孩做朋友吧!
第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条 关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条 a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。