文秘专业知识

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇文秘专业知识范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

文秘专业知识范文第1篇

一、《公共关系》

《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众 之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。

二、《会计学基础》

本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。通过讲授和辅导两个环节，要求学生掌握会计学的一些基本理论、基本方法和基本操作技能 ，以及会将理论和方法适用于工商部门、分析处理具体的经济业务，为经济管理提供经济信息。这样有助于培养学生的分析问题和解决问题 的能力。

三、《市场营销与谈判》

《市场营销与谈判》是适应现代市场经济发展需要，于本世纪初发源于美国的一门应用科学。它是管理类专业的一门专业必修课。通过学 习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，并能根据工商企业的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场 营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。

四、《秘书理论与实务》

《秘书理论与实务》是商务秘书专业的一门必修课，讲授秘书学科的历史沿革、工作原理以及实际操作中的一些方式，通过本课程的学习 ，使学生建立对秘书学科以及秘书职业的基本印象。掌握有关秘书工作的有关基本理论常识和秘书实际工作中应具备的各种技能。使学生了 解秘书活动是什么，更要理解为什么要这么做。

五、《文书档案学》

《文书档案学》是商务秘书专业的一门必修课，实践性较强，主要讲授现代文书档案学工作基本理论，公文处理的程序与方法，文书阅卷 与归档，档案的收集、整理、鉴定与利用以及电子文件的管理等等。学习这门课是作好商务管理文书工作的基础。

六、《应用文写作》

本课程主要讲授适合商务秘书专业学生从事秘书工作等方面需要的秘书写作基础知识、常用文体的写作方法，同时注重理论联系实际，培 养提高学生的秘书写作能力。其理论性适度，适用面广，可操作性强。学生通过对本课程的学习与训练，能够掌握各种常用文体的写作方法 ，提高写作能力，熟悉各种文体的规范体式，从而比较熟练地写出观点正确、内容充实、结构严谨、格式规范、语言流畅、文风端正的实用 文章。

七、《言语交际》

本课程的内容包括口语训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、辩论训练、谈判训练等基 本表达技能的训练。

八、《企业经营管理》

《企业经营管理》是一门研究工业企业生产经营管理的客观规律性的科学，它侧重于研究解决使企业经营目标、企业内部条件和外部环境 三者之间达成动态平衡的问题，从而使企业获得最佳经济效益。其主要内容有：经营战略、市场调查与预测、经营决策与计划、产品开发与 技术发展、营销管理、财务管理等。

九、《英语实用文函》

《英语实用文函》是商务秘书专业的一门主干课程，主要讲授涉外秘书工作所需要的各种英文函电的处理，以及有关涉外秘书工作的职责 范围和操作规范，使学生掌握涉外秘书工作应具备的文字处理能力。

十、《国际贸易与实务》

国际贸易是涉外秘书专业的一门主干课程，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学，随着我国对外开放的进一步深入发 展，我们将会面对更多更复杂的国际贸易关系，尤其中国即将进入WTO，迫切需要掌握国际运行的贸易规则的应用人才。课程主要讲授国际贸 易理论与政策，区域经济一体化、国际贸易组织、国际贸易惯例、国际货物买卖合同条款、合同的订立与履行、常见的国际贸易方式。

涉外文秘专业介绍

一、专业介绍

涉外文秘专业是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，涉外文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。涉外文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。

二、培养目标

本专业培养热爱祖国，拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，培养学生树立正确的世界观、人生观和价值观，具有爱国、敬业、合作的精神和健康的身心素质，具有良好的思想品德和职业道德，既具备涉外文秘与办公自动化专业的扎实理论基础，又具有较强的信息分析处理能力，档案管理能力，较强的英语听、说、读、写能力，能熟练处理办公室的日常事务，能从事涉外文秘工作的复合型、实用型的涉外秘书高级人才高等技术应用性人才。

三、主干课程

综合英语、英语阅读、英语听力、英语会话、英语语法、商务英语、外贸单证与函电、中国文化概论、文书档案学、商务礼仪、形体、茶艺、公共关系学、演讲与口才、国际贸易实务、经济法、办公自动化、涉外秘书实务、涉外文书写作、公文写作。

实践环节：计算机网络、公务文书写作、礼仪与形象设计、基础写作、新闻写作等实习、毕业社会实习、毕业设计、实验实训、社会调查、校外实习、毕业论文和秘书综合实训。

四、校内实习实践

该专业拥有学院“圣兰大学生文化传播有限公司”为实战、实践平台，学生有大量到实训室进行实践的机会，并有专门的办公自动化机房让学生进行办公自动化专业知识的学习与练习，同时拥有专门的档案室、办公实训室作为实践场所。本专业的学生经常出席各种重要会议，从事礼宾服务、会议布置及管理、现场速记及速录等实践操作。

另外本专业在校内拥有专门的化妆实训室，化妆实训室内有专门的化妆设备及精心设计的化妆镜等供学生们进行专业化妆形象设计的演练;为了拓展本专业的就业面，我系酒店客房实训室可供本专业的学生进行餐饮、饭店、客房服务的演习和操作，拓宽了学生的就业宽度;专门的形体房，是本专业学生进行形体训练，进行礼仪培训的专门实训室，在这里培养出了一届又一届外在气质优雅的涉外秘书人员;茶艺实训室专门为培养学生的内在气质而设，让学生在传统文化艺术的熏陶下形成由内而外的气质美。语音室、电子计算机机房、红外语音教室、多媒体教室更是本专业学生进行文化学习必备的实训操作舞台，在加上我系丰富多彩的“多元化实践课”构成了完善而又多样的校内实习实践平台。从用人单位的反馈意见可以得出，本专业学生深受企事业单位的欢迎，未到毕业时，便有用人单位到系内提前预定学生。

五、教学成绩

学生毕业前需要考取英语类、计算机类、普通话、职业资格四类证书。

英语类证书包括全国应用英语A级、全国四六级、PETS几种，学生可以任选其一;计算机类证书包括全国计算机一级、二级VF、NIT等;普通话需达到二级甲等及以上水平;职业资格证的类别比较多，本专业学生可考取秘书及涉外秘书资格证、公关员、营销师、茶艺师、企业人力资源管理师、会计师、教师资格证等资格证书，为自己将来的就业增加无尽的砝码。

计算机类考试最终学生能够达到100%的通过率;普通话水平二级甲等的占该专业总人数的93.5%，一级甲等水平的占专业总人数的6.5%;英语类证书的通过率可以达到100%;职业资格类证书通过率最终可以达到100%，其中茶艺师的通过率为100%，秘书资格证可以达到100%，涉外秘书资格证可以达到99.6%。

在自学考试中，我系也取得了较突出的成绩，我系07级刘艳辉同学在毕业之前已考完了自考英语专业的笔试课程，只剩下实践考试与毕业论文两门课程;08级刘海真同学也在毕业之前考过了自考英语十门课程，只剩下一门笔试课程、实践考试与毕业论文。

另外，在每年举办的文秘专业技能大赛中，都能凸显出优秀的同学。在今年的文秘技能大赛中，我系08级刘书菲同学等获得优异成绩。

文秘专业知识范文第2篇

执教文秘专业《文秘基础》多年来，我的工作感悟颇多。在文秘专业教育先进理念的指引下，我也探索实践了很多。

一、大教育观——把控文秘专业教学目标的全局

执教文秘专业《文秘基础》多年来，我深知：职业教育要注重应用型、实用型人才的培养，根据文秘专业的发展方向及文秘人员应具备的素质要求，教师在教学中，必须树立大教育观，着眼于文秘专业的全局，以提升学生综合实力为目标。

我认为文秘专业学生的基本素质体现在以下几个方面：

1.思想品德修养好，政治理论水平高，具有良好的秘书职业道德，遵纪守法，能够坚定执行党和国家的路线、方针、政策。

2.口头表达能力强，具有一定的公关理论知识与实践技能。

3.熟悉国家公文处理程序和方法，能够掌握信函，合同文书等的撰写，具有从事调研工作的基本能力和档案管理能力等。

4.能够熟练运用计算机，实现办公自动化。诸如word、ppt、excel、flash、电子商务等。

在以上基本素质要求中，能说会写是秘书的“两大法宝”，是综合素质的外在体现。他们几乎每时每刻都在同自己的服务对象进行信息交流和人际沟通，语言表达的高低直接影响着交际的效果。所以，文秘专业教学要特别加强学生语言表达能力的培养。

二、新方法论——提升文秘专业技能根本的能力

我们选用的教材——《秘书基础》，相对于职业高中高一新生，理论性较强，课堂气氛不活跃，学生学习热情不高。为此，围绕秘书的“两大法宝”，我从调动学生积极性的角度出发，在教学中，我将讲台交给学生，让学生成为学习活动真正的主角。这一做法，符合新课改的精神，一方面完成了《秘书基础》的教学任务，一方面锻炼了学生的思维和口头表达能力，收到了一石二鸟的功效。

具体做法是：

1.课前“二分钟演讲，一分钟点评”活动

现代社会，秘书越来越从“幕后英雄”的角色走到前台来展露风采。因此，秘书善于表达的素质越来越重要。

“二分钟演讲，一分钟点评”活动就是在教师每天上课前，先由学生登台做微型演讲二分钟，再由另一位学生现场点评一分钟。演讲的内容由学生自定，但必须围绕“文秘专业”的话题展开，按学生学习小组及组员编号的顺序，每课落实一人。学生利用课下或周末时间收集资料、撰写稿件。稿件形式灵活，可以是讲文秘故事、评新闻热点，也可以是抒人生感慨、壮奔放情怀，只要与本专业有关的话题，都可以。比如：有一次，一位学生唱着冷漠的《小三》走上讲台：“你终于，做了别人的小三，我也知道那不是因为爱。我用沉默面对你的坦白，曾经的快乐都烟消云散。当你依偎在他的胸怀，是否已忘记我曾给过的爱。”用一首歌曲引入话题：《也谈当今“小蜜”的困惑与职业道德》。这位学生切中目前时代特点，从演讲的内容到形式，都很幽默风趣， 轻松之后又引人进入理性的深思。

学生演讲后，可以针对演讲的内容谈自己的感悟，也可以指出演讲者的长处与不足。通过这种演讲与点评的形式，学生一方面拓展了文秘专业知识，另一方面交流了思想，净化了心灵，最重要的是锻炼了学生在公众场合的口语表达能力。

2.课中不定期组织“我来当老师”活动

根据教材的进度和难度，不定期地给学生创设“我来当老师”的机会。《文秘基础》属于文科类，重在梳理、理解、识记，然后应用。对于教材中较浅显内容，可由学生登台试讲。讲课的内容提前告知，让学生充分备课，以便良好发挥。

“我来当老师”活动刚开展时，学生们都有心尝试，却没胆登台。我鼓励学生分三步走：

第一步：“我不是什么人”你首先不要对自己抱太高希望，你只是个学生，没人把你当作北大教授。没有什么好紧张的，台下都是自己的同学，大家水平都差不多。所以，发挥失常很正常，出错也很正常，允许自己有失误，才能不怕失误，勇敢表现。

第二步“眼中没什么人”。也就是“目中无人”。要让自己的眼神散开，扫视大家时，尽量不要与人对视。让自己轻松一下，就会放松很多，可以加一些肢体上的语言。

第三步：“心中有什么人”就是把台下的听众已装在心里，讲解时会关注台下的反应，交流时会给听众以反馈，并能灵活协调“预设”与“生成”的矛盾，及时做好教材、教法与学情的最佳融合。

文秘专业知识范文第3篇

关键词：高职教育；文秘专业；实习管理

高职教育以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，学校与社会用人部门相结合，师生与实际劳动相结合，理论与实践相结合，是人才培养的基本途径。实习便是实现这种“三结合”的一种有效方式。有效的实习管理是提高实践教学质量的保证。而当前实习管理简单粗放的现象却很普遍，如实行“放羊式”实习管理，实习成绩考核的标准笼统、方法简单等。为了保证高职文秘专业实践教学的质量，笔者认为应构建高职文秘专业的实习管理模式，设定实习目的，明确实习任务，实行科学的实习管理。

设定实习目的

高职实践教学的目的具有控制功能，能使教师的教和学生的学都紧紧围绕教学目的实现来进行；具有激励功能，可以激发学生学习的积极性，促使学生产生要达到目标的强烈渴望。所以只有设定实习目的，才能有效改变学生应付实践的状态，才能更大限度地激发学生的主观能动性。

实习是学生就业上岗的前奏，实践教学的目的是培养学生具备从事生产、建设、管理、服务一线现场工作的专业实践技能和职业资格。因此，高职的实习目的就是为学生就业储备技能。

不同专业培养目标不同，实习内容和形式不同，实习的具体目标也不尽相同。文秘专业的实习以秘书专业知识和专业技能为实习内容，以从事不同行业、不同岗位的秘书工作为形式。学生在实习中将运用整个专业的知识、技能，如秘书学的理论，秘书实务中的办文、办事、办会、秘书礼仪、秘书写作等。尽管实习涵盖了综合性的专业知识技能，但作为高职文秘专业教学中的实践教学环节，它的教学目标绝不是这些课程教学目标的简单叠加。高职文秘专业主要面向中小企业培养秘书人才，用人单位对他们有两个要求：（1）对秘书思想素质的要求，即有一定的理论素质、良好的职业道德及优秀的个人品质；（2）对秘书业务素质的要求，即对秘书工作操作熟练，对新业务上手快，对人际环境适应能力强。这两个要求也就是高职文秘专业应设定的实习目标。

确定实习任务

以往文科专业学生的实习任务大多为在实践中巩固和运用理论，是以专业理论为本位的学术型人才培养模式。然而，职业教育培养的是技术技能型人才，而非学术型人才，因此高职文秘专业的实习任务应符合以能力为本位、以岗位需求为标准的技术技能型人才培养模式的要求。具体任务如下：

（一）培养业务素质

自主学习的能力一方面文秘专业学生毕业后从事的工作以初级秘书工作为起点，如打字、接待、整理办公室等，而这些内容包含在他们所学的知识技能之中，所以实习是一个运用知识的过程。同时由于实习的单位、部门不同，每个学生将接触不同的业务，因此学生还必须具备自主学习新知识的能力，才能胜任特定单位、特定岗位的具体业务工作。不但要从初级秘书工作中学习新知识，更要从办文、办会、办事等中高级秘书工作中学习新知识。

沟通能力秘书工作是一种极需沟通能力的工作，只有了解领导工作的需要并熟悉领导的秘书，才能使领导与秘书的主辅配合达到默契的程度；只有建立和谐的人际关系，才能最好地发挥秘书的职能。而学生的社会人际交往经验却十分缺乏，因此对沟通能力需单独立项，逐步培养。

（二）培养思想素质

现代秘书接触范围广，尤其是会接触到公司的财务、人事、业务、策划等信息资料，企业需要有较高思想素质的秘书来保证信息的安全，保证公司稳定高效地运作。实习中思想素质的培养主要有以下方面：

培养自信的心态在人才高消费的严峻社会现实面前，高职生容易产生自卑心理，难以准确地给自己定位。要让学生明白社会上许多中小企业都需要中高级秘书人才，高职文秘专业毕业生大有用武之地，所以从主观上要自信，抛弃自卑、胆怯的心理。

培养爱岗敬业精神在实习期间，学生要完成的工作可能有很多，容易疲倦。学生接触的业务也可能较少、较单一，容易因为业务单调、无价值而产生厌倦心理。而领导需要的是吃苦耐劳、任劳任怨的秘书。因此，要求学生克服身体上的疲劳，心理上的浮躁、厌倦，踏踏实实地去工作。

培养团队精神团队精神的实质是集体主义，团队精神是个人优秀品质的表现。实习管理需要学生的团队精神，用人单位更需要秘书的团队精神。

实行科学的实习管理

实习管理是完成实习任务、达到实习目的的过程。建立科学的评价原则，采用操作性强的评价方法，才能对学生的专业知识技能水平做出准确的评价。同时，建立交流会制度则能促使实习任务得以圆满完成。因此，实习管理的主要手段是建立合理的实习成绩评价制度和交流会制度。

（一）实习成绩评价制度

实习成绩评价是以实习目标为依据，衡量学生个体是否达到预定实习目标及其程度的方法。实习成绩评价是一种终结性教育评价，具有为教育决策服务的功能，对评价对象的教育教学或学习等活动进行调节和控制的调控功能，引导评价对象朝着理想目标前进的导向功能，促进评价对象为实现理想目标不断改进和完善行动的改进功能。

实习成绩评价的原则（1）总结性评价与形成性评价相结合。根据所发挥的作用，可把教学评价分为总结性评价和形成性评价两类。总结性评价目的是给学生评定成绩，它注重测量学生达到该课程教学目标的程度，概括水平一般较高，考试或测验内容包括范围较广，如指导教师的实习评定，带队教师的实习评定，学生的自我评价等，都是总结性评价。形成性评价是在教学进行过程中，为引导该项教学前进或使教学更为完善而对学生学习结果的确定。检查学生实习的日记、周记、考勤和纪律就是一种形成性评价的手段。形成性评价注重对学习过程的测试，注重测试结果对学生和教师的反馈，并注重经常检查，目的是使教学在不断的测评、反馈、修正或改进过程中趋于完善，从而达到教学的终极目标。如通过检查实习日记，能发现实习初期学生存在角色转换不到位的问题，可以及时加以引导、纠正，使学生尽快进入岗位角色。（2）教师评价和学生自我评价相结合。没有外部评价的教学效果是不真实的，分数和评语在学习中具有重要的激励作用。在一定限度里，对学业成功的向往，对学业失败的担忧，都是学生在学习中的合理心态。如了解到实习成绩中包括指导教师的评价以后，就连平日懒散的学生也很想在指导教师面前表现得规矩、出色。学生的自我评价也很重要，它能充分发挥学生的主体作用，更主动地学习，消除由他人评价引起的极度焦虑。如学生可以在实习日记、周记、实习报告中自由书写经验和教训，并在实习结束时进行自我评价。教师应把这些内容都纳入最终的实习成绩中。

实习成绩评价的方法实习成绩的评价主要是通过建立评价指标体系来完成。学生实习评价指标是对实习目标、任务所包含的各种因素的层层分解、逐项排列。设置业务素质、思想素质两个一级指标，旧知的运用、新知的学习、沟通知识技能的学习、自信心态的培养、团队精神的培养六项二级指标，八个主要观测点。各指标的分值比例组成见表1。评估表的主要观测点是一些可操作及可检测评价指标的行为表现或特性。在实习成绩的构成上，指导教师评价占40%，学生自评占20%，带队教师评价占40%。带队教师评价的40%中，业务素质项目和思想素质项目是根据指导教师评价、学生自评、学生的实习报告及实习日记周记中得出的综合性效果评价（见表2）。

（二）交流会制度

学生在不同的实习岗位，难以全面接触秘书工作。如果通过学生之间交流工作经验、得失、感悟，则可以互通有无，共享收获。这样能使学生的业务素质和思想素质得到更大的提高。

交流会时间可选择在晚上，地点可选择在学生寝室或其他条件适宜的地方。交流会由带队教师主持，以学生自由发言为主，教师指定发言为辅。不发言的学生要做好发言概要记录，以此培养会议记录能力。学生的发言积极性可以从两个方面激发：一方面积极宣传交流目的，使学生理解交流的意义；另一方面发挥成绩考核的指挥棒作用，在实习成绩考核中对交流会上的发言进行评价。

学生发言的内容大致分两类：问题和感受。“问题”是学生在实习过程中遇到的、经过了自己努力却仍没有得到解决的问题。由一个学生把问题提出来，再由其他学生思考、探讨解决问题的方法。这样不仅培养了学生共同解决问题的团队精神，而且能使这个问题不再成为其他学生的难题。“感受”是学生在实习过程中产生的种种感悟，发言要求采用“感受加相关事例”的结构，以达到既简练又生动的效果。这样的发言内容能使一个学生的感悟、收获成为全体学生的收获，从而达到经验共享的目的。最后由带队教师进行总结，及时分析解决在实习过程中发现的问题，比如学生对实习单位的业务如何尽快熟悉的问题，对所处部门的人际关系环境如何尽快适应的问题，对重复性工作如何消除厌倦情绪的问题等。

上述高职文秘专业实习管理模式，立足于高素质应用型专业技术人才的培养，贯穿了以技能为特色的高职办学指导思想，可以有效地提高高职文秘专业实习教学的质量。

参考文献

[1]聂毅.高职专业实践教学及其管理概论[M].长沙：湖南科学技术出版社，2003.

文秘专业知识范文第4篇

本课题是从高校文秘专业学生的职业能力培养着手，介绍现状，提出必要性，最后提出培养的方法，整体提高高校文秘专业学生职业能力，对于文秘的研究也有一定的参考价值，用以填补这项研究的空白，更好的服务社会。

【关键词】文秘专业;职业能力;现状;必要性;培养方法

在1984年上海大学文学院首开文秘专业，迄今为止已有二十余年，各个院校也开设了文秘专业，可以说文秘专业已步入正规化，随着社会的发展，人们的意识增强，对于文秘成为一个专业也已逐步接受，学校课程的开设也使文秘走入专业化。

在国外，秘书工作早已被世人接受，他们不仅聘请私家秘书，成为一种新的就业形势，可以说前景无限大，可在国内，秘书工作的发展却面临窘境，发展缓慢。特别是学生职业能力的培养更是欠缺，造成这种现状的原因很多，主要从学校以及学生自身，两方面来分析：

学校是培养文秘专业学生职业能力的首要场所，学校开设的课程，给学生提供的环境，以及师资力量，都是培养学生职业能力的必要条件。就目前学校开设的课程来看，许多高等院校为文秘专业的学生开设了文秘写作、社交礼仪、现代汉语、商务英语等课程，从表面上看课程似乎和学生自身的需要息息相关，但对于学生实践能力的培养却做的很少，这种理论课多余实践课的安排，往往不利于学生学到真正的知识。像一些办公自动化、计算机操作、实用英语、公关社交、演讲与口才、财务会计、写作等，这些都是与文秘专业学生今后就业相关，学校不应该仅仅停留在书面讲解上，定期给学生安排实践的机会更为重要。学校对于文秘专业专业化老师过少，没有在文秘研究上有突出成就的教师讲解，而且我国的文秘专业较外国而言，发展的晚，没有太多前人的基础，发展缓慢。

在一个就是学生自身的不重视，学生本人一般都认为职业能力的发展，往往把学校的课程学好就行，特别是在校的大学生更是不重视实践。学生自己的认识不够，学校给安排什么课程就学习什么课程，给安排什么活动就进行什么活动，这种“人云亦云”的做法，往往限制了自身的发展。在校大学生也只有在大四的时候才有实践的机会，才能接触社会，了解文秘真正应该做些什么，完成些什么，这对于学生自身来说，发展的晚些。另外，对于文秘专业的学生来说最缺少的就是职业能力，职业能力包含的方面很多，除岗位专业能力之外还有许多的基本能力，对于文秘来说，计算机的操作尤为重要，计算机的熟练掌握对今后就业有很大的帮助，特别是办公自动化等方面，都是文秘职业能力发展必不可少的。

培养高校文秘专业学生的职业能力，对于当今社会来说十分重要：

1.可以更好的提高文秘学生的职业素质

提高高校文秘专业学生的职业能力，可以使秘书的基本技能与国家秘书职业标准相结合，在秘书拥有基本的技能以外，更好的提高职业能力，提高文秘学生的职业素质，待人处事、会议安排、处理临时事务等等都与文秘的职业素质相关，而整体提高文秘的职业能力是提高职业素质的前提，也是最基本的。

2.可以有效的使文秘成为领导的得力助手

作为一个专业的文秘，服从领导的安排，处理好领导安排的事宜，协调领导的工作，是文秘的基本工作，提高文秘的职业能力可以使其更有效的成为领导的得力助手，发挥文秘的作用，把整体工作做到事半功倍的效果。

3.可以更高的提升文秘学生的就业几率

作为一个文秘，熟练的掌握职业能力是就业的前提，现今社会需要的就是真正拥有职业能力的文秘人员，而不是仅仅局限于书本的知识，把书本的知识应用到实践中，做到“为我所用”。这样可以大大的提高文秘学生的就业几率，增强了就业实力，为社会所用。

因此，提高高校文秘专业学生的职业能力非常重要，方法主要有三种：学生自身能力的加强、学校教学模式的转变、社会企事业单位的支持。

在学生自身方面，作为文秘专业的学生，首先要提升自己的职业道德观念，在思念上重视职业能力的培养，意识到只有自身职业能力提高了，才能更好的就业，才能更好的服务社会。在校的文秘专业学生，在熟练的掌握了书本上的知识以外，可以把校内实习和校外实习结合起来，在学校可以多参加校内的活动，经常去学校办公室、档案室、教务处、学生处等能锻炼到自己的地方，帮忙接听电话、会议纪要、接待访客、档案管理、调查研究等等，都是能锻炼到自己的地方，实习一段时间以后要学会自我总结，找出不足，完善自我。参加学校组织的大型活动，锻炼口才、组织策划的能力，运用自己所学的知识完成校领导交给的任务。也可以多参加社会实践活动，这是学生获得知识的第二课堂，是在学校学不到的。深入企业内部，感受企业精神，体验企业文化等等，在社会中实践，可以真正的理解和掌握文秘应该做些什么，应该怎么做，怎样维护领导和下属的关系，都是十分必要的。

学校是培养文秘学生职业能力的基本场所，就现在各个院校所开设的课程来看，整体过于散、专业性不强、师资力量不够雄厚。学校应该首先对秘书专业相关课程进行整合，把以前注重强调理论性、系统性的课程，调整为以实用性、技能型为特点。更加注重实践的机会，而不是仅仅学书本上掌握的知识。专业课程的安排更完整，文秘写作，档案管理，会议组织与管理等等，给学生安排大量的校内实践机会，定期回访制度，精心设置实践的课程，使同学获得从事秘书职业所需要的技能。在文秘专业师资力量的安排上，应该多聘用文秘专业毕业的老师，专业性的老师指导可以使文秘专业的学生更容易接受相关知识，要求教师有一定的学科专业知识、理论知识、较强的实践经验等等，整体素质要高，能够运用现代化的教学方式组织教学，会运用教学仪器进行教学，使用幻灯片、电影、电视等现代化的教学工具，这样在学生掌握知识的同时，还可以认识新的事物，立体形象的理解相关知识。整体教学模式的提高，对文秘专业学生的职业能力的培养有一定的辅助作用。

文秘职业能力的培养离不开社会企事业单位的支持，社会是学生最好的老师，有条件的企事业单位可以无偿的给在校文秘专业的学生提供一个平台，给他们一个实践的机会，让在校文秘专业的学生接触社会，接触作为一个专业文秘的过程，定期的可以给本公司的文秘人员进行培训，提高整体的职业能力。校外的企事业单位与校内相结合，这种合作关系可以更好的培养文秘专业学生的职业能力。

提高高校文秘专业学生的职业能力有利于社会文秘方向的发展，有助于社会的进步与提高，也为文秘自身的就业做准备。综上所述，培养高校文秘专业学生的职业能力尤为重要。■

【参考文献】

［1］杨群欢,高职文秘专业实践教学改革与探索［J］,教育探索,2004(11).

［2］李忠荣,高校秘书专业实践性教学模式浅探［J］,秘书,2006,(3).

［3］唐燕萍,论综合职业能力的培养［J］,中国职业技术教育,2002,(23)．

文秘专业知识范文第5篇

关键词： 高职商务文秘专业 职业背景 培养目标 队伍建设

一、培养目标确定的职业背景

现代意义上的文秘人才，不仅能够处理好一般范畴内的文秘工作，而且胜任领导交给的诸多临时性的特殊工作。因此，现代意义上的文秘人才，需要具备较高的文化艺术修养和职业道德修养；具备健康良好的身体素质、心理素质和职业素质；掌握广博的社会知识并具备较强的应变能力；掌握丰富的生活知识并具有较强的生活能力；具备较为扎实的语言文字的基本功底；具备运用不同手段进行写作的能力，以及其他相关的文字处理能力；具备独立搞好文秘工作尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力，以及其他相关的能力；具有较强的社会交往、人际应酬和组织协调的能力；具备能够较好管理现代企业、党政团体和其他公共事业的能力；具备对于社会信息和专业信息进行搜集整理、分析归纳、综合运用的能力；具备参与决策、项目策划和具体实施的基本能力；具备应对各种复杂局面和处理突发事故的能力，等等。以上各方面的知识要求、素质要求和能力要求，就是现代文秘工作的职业背景对于文秘人才所提出的具体要求。但就某位个体而言，他不可能同时具备以上各方面的要求，因此就专业的建设者而言，就不能不尽量全面地考虑以上各方面的现实需求。

二、文秘专业培养目标

1.现代文秘人员应具备的素质分析。

对于文秘专业学生来说，具备以下能力将有助于提高就业竞争能力。

（1）良好的思想品德。文秘人员从事的工作任务及性质，决定了如果没有较好的思想品德，就有可能出现泄密等违法行为。

（2）较强的表达能力。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力两个方面，即通常说的“能说会写”，它们是从事秘书的工作必备的两大基本技能，是秘书人员思维深度、知识广度、性格和品质的反映。

①书面表达能力。书面文字表达能力即运用文字书面形式反映客观情况、传递信息、表达思想的能力。秘书的书面表达能力主要表现在应用写作能力上，应能写出符合文法、观点正确、内容充实、结构严谨、表达有力、语言流畅的各类应用性文体。

②口头表达能力。口头表达能力是指秘书在管理活动中使用言辞开展有关工作所展示的技能。秘书经常要汇报工作、回答问题、提出建议、传达指示、协调工作、接待来访等，需要具备较强的说话能力，“能说会道”是对秘书的起码要求。

（3）较强的文字处理能力。文字处理是文秘人员的中心工作之一。文秘人员每天需要处理大量的文字资料，所以，文秘文字录入速度快是用人单位首先考虑的条件，也是文秘人员必须具备的素质。文秘人员应当掌握各种汉字输入法，并具有掌握代表发展趋势的新的高效输入法能力。

（4）能熟练地操作现代办公设备并能适应设备的更新。现代化办公设备的使用能力是衡量现代文秘人员技能的一个重要方面。现代办公设备包括计算机文字处理系统，E-mail收发与Internet网络浏览器，文件复印机，传真机，等等。

（5）一定的现代信息技术的基础知识。以Internet为核心的现代信息技术的广泛使用，使许多商务活动（如商品的订购等）正在逐步搬上Internet网，过去的信件、传真等已为E-mail所代替，许多商业信息都是通过Internet网获得，并通过它进行传递。如没有较强的使用现代信息系统能力，就不可能在最短的时间内获取大量的信息，也就不可能为上司当好参谋。

（6）一定的英语水平。英语是商务活动中使用最普遍的外语，所以具有一定的英语水平是商务文秘人员的一项必备素质。英语素质较好的文秘人员企业会优先考虑录用。

2.我部文秘（商务）专业学生培养目标。

我部制订的商务文秘专业学生的培养目标如下。

培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德、人文素养和创新精神，具备较强的写作技能和沟通能力，掌握商务活动的基本运作，熟悉各种现代办公设备的使用，能够胜任中小企业办公室工作，协助领导处理商贸事务，为领导决策及实施提供服务的高级技能型秘书人才。这种人才培养目标的要求，充分体现了以服务为宗旨，以就业为导向的思想，以学生就业岗位需要之职业能力为核心，以素质为基础，走学、研结合的道路，培养“三动”能力（即动手、动口、动脑能力），强化“三办”技能（即办事、办文、办会的技能），突出商务特色，重视现代科技应用技能的培养，将常规的高职教育方式与传统的“师徒制”教学模式并行，使本专业毕业生有较强的文秘基本素养及商务修养。

（1）具有良好的行为规范、职业道德和职业素养。

（2）掌握文秘岗位必需和够用的基本理论，包括秘书理论与实务、秘书写作、办公室管理、会议管理、人力资源管理、企业行政管理、会计基础等基础知识。

（3）具备文秘岗位所需基本技能，主要包括文书处理与写作、办公室事务管理、会议组织和服务、处理各类商业性事务等技能。

（4）具备本专业方向的商务技能，主要包括商业经营的基本方法、商务事务处理和商业营销等技能。

学生在具备文秘（商务）专业涵养的同时，还要求拥有资格证书。

必考证书：①秘书（中级）证书；②国家普通话等级测试二级乙等以上成绩。

选考证书：①普通高校非计算机专业计算机应用水平考试证书一级或二级；②NVQ企业行政管理证书——国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书；③办公自动化高级证书；④中（高）级推销员证书；⑤机动车驾驶证。

3.课程设置的特点。

课程设置分四个模块，即公共基础模块、职业基础模块、选修模块和实习模块。公共基础模块即文化课模块，主要对学生进行文化基础训练，着重解决学生学习专业课的基础问题；职业基础模块主要是文秘专业的专业课及专业基础课；选修课主要是使学生进一步拓宽知识面，扩大学生的就业面。从课程的类型看，重点是两大类内容，即语言类（中文：现代汉语、秘书口语交际、秘书写作等；外语：秘书英语等），现代文秘类（人力资源管理、常用办公设备使用与管理、秘书理论与实务、企业行政管理实务、信息工作与档案管理、实用会计基础等）。这样使商务文秘专业的毕业生具有较扎实的基础及较宽的专业知识，就业面宽，在就业竞争中具有一定的优势。

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三、学部商务文秘专业教师队伍建设的设想

1.文秘专业师资队伍的现状。

我院前身是海南对外贸易学校，是一所中专学校，在2004年7月经海南省人民政府批准正式升格为高职学院，办学时间短，专业教师队伍一直比较薄弱，文秘专业更是如此。目前文秘专业教师队伍中存在着这样一些问题。

改行教师较多。文秘专业的专业课教师大多是由中文专业毕业的教师改行担任，在教学中，语文教师容易照本宣科，理论脱离实际，使文秘专业课虚浮空洞、枯燥无味。专业课教师应当具备的技能不足，且对现代化办公设备了解不多。改行的教师中，文科的教师较多，对以Internet为核心的信息技术了解偏少，对商务文秘专业理论知识方面有欠缺，对于现代化教学手段的应用方面还需下一定的工夫；部分教师具有一定的理论知识，有一定的计算机的操作技能，但对现代化办公设备的应用，现代信息技术方面的应用，以及多媒体的课件制作与应用等方面还欠火候。我部应在教师学历层次达标的基础上，制订并实施教师的继续教育规划，进一步提高教师的学历层次，鼓励教师获取计算机、秘书等中高级专业技术职称，争取使专业教师成为有较强实践能力的“双师型”教师。综上所述，目前我部的商务文秘专业要进入专业现代化，教师队伍素质的提高是必不可少的。

2.专业师资要求。

文秘专业理论教师除要求有合格的学历外，还需要不断学习高新技术，紧跟时展步伐，将先进的知识与应用技术传授给学生。随着科学技术的不断发展，文秘专业已成为一个文理结合的交叉学科，所以，商务文秘专业的专业课教师除需具有较强的业务水平外，还必须具备以下三个方面的素质。

（1）外语水平。中国的市场经济与国际接轨后，中国将成为面向国际的大市场，所以，外语是未来企业雇用文秘人员的首选条件。因此，文秘专业尤其是我部开设的商务文秘专业的专业现代化建设更应重视学生的外语训练。其中专业课教师的外语水平对学生的外语训练具有一定的影响，因此，文秘专业专业课教师应当具有较高外语水平。

（2）计算机水平。计算机是使用现代信息技术的主要工具和载体，是现代办公设备的内容之一，也是现代化教学手段的主要组成部分。商务文秘专业的教师在计算机应用方面应能够熟练操作Windows XP、Vista等操作系统；熟练地使用Office等现代办公软件；Photoshop等图形处理软件及最常用的Internet浏览器；熟悉E-mail的发送与接收方法；熟悉网页制作软件的使用。

（3）多媒体课件的制作与使用技能。多媒体课件制作技术是未来教师必备的基本素质，文秘专业的专业课教师也不例外。

3.团队管理科学，建立健全激励机制，提高教师教学水平。

我部应采取积极有效的措施，通过认真制订和积极推行相关管理规定，充分调动广大教师的工作热情和工作积极性，真正做到“能者上、平者让、庸者下”，让优秀人才脱颖而出。在分配机制建设上，按贡献、按能力取酬。通过管理创新，用学术环境吸引人才，用政策激励人才，用事业凝聚人才，促进高层次人才队伍的建设。制订切实可行的政策，努力提高团队成员的学历、职称层次。选派优秀教师参加进修学习，鼓励中青年教师创造条件申报高级职称，建立人才培养跟踪管理制度，全面提高师资队伍整体素质。教师的培养计划科学合理，中青年教师分期安排攻读硕士研究生。

4.结对帮扶，共同进步。

通过开展新老教师结对帮扶活动，在教学、科研、科技推广、项目咨询等方面给予帮助，形成良好的团队合作氛围，共同进步。

参考文献

［1］卢志标.文秘专业教学方法改革探讨.，2010.