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在构建和谐社会,创建和谐矿山的今天,家庭的和谐已经成为其中一个基本元素。尤其是对于我们煤炭这一高危行业来说,家庭的和睦,邻里的团结,对于搞好安全生产,加强精神文明建设,显得尤为重要。
在我们家,儿子和女儿大学毕业后都已经结婚并走上工作岗位。我和妻子***,1980年结婚至今,我们相互尊重,相互信任,相互宽容,相互关心,相互体谅,一转眼渡过了三十年。我们用实际行动做到尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家,邻里团结,用传统美德营造了一个幸福的家庭。
在我们的家里,因此能够实现和谐相处,和妻子***的努力是分不开的。她是一名楼长,有一副热心肠,他努力为大家搞好服务,还积极参加社会活动,居委会组织的乡艺演出、秧歌队、到井口送水、即便是带孩子或者腿疼,都要克服困难坚持参加,为公益事业献出自己的一份力量,受到了大家的好评。在家里她更是不辞辛劳。都说婆媳关系不好处,她既是媳妇,又是婆婆,对待76岁的婆婆他无微不至的照顾,从拿药看病、衣服穿戴、到吃的、用的等细节都考虑到。回到老家,他都要彻底的搞一下卫生,将家具、炊具擦洗一遍,直到累的腰酸背疼。对待儿媳妇,也是像对待女儿一样,他总是说,“儿媳从二十来岁就失去了母亲,但是一定不会让他缺少母亲的关爱”。她从称呼上总是喊儿媳“大妮”,自觉地扮演起了母亲的角色。她为儿媳买来羊绒大衣、皮鞋、保暖内衣等生活用品。儿媳喜欢吃什么,不喜欢吃什么她一清二楚,只要看见儿媳对什么食品流露出喜欢的眼神,再贵他也要买上一些,看到儿媳对茴香苗感兴趣,七块钱一斤他也买来为儿媳妇包饺子。她知道儿媳喜欢吃甜食,春节前就蒸了年糕、豆沙包、糖包等。
他把爱都无私的奉献给了子女。小外孙两周多了,一是孩子的奶奶身体不好,二是为了不让女儿牵挂,他就一直自己看孩子,孩子跟奶奶的时间总共超不过一个月。女儿和儿媳的姑嫂关系处的也非常和谐。春节前的腊月二十八,女儿回到了婆家过年,儿媳一直认为他们那里冷,催着大年初一就让女儿回来,女儿不回来,他就借口说:“还有许多活等着你干呢。”看到他们婆媳关系、姑嫂关系处理的十分恰当,让我感受到了和谐的幸福。
关键词:虚假广告;广告代言人;法理基础;法律责任
中图分类号;D9 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2010)11-0274-02
近几年,歌星、影星、体育明星等名人乐于为产品作代言广告。这其中的很多广告的产品是存在问题的。由于现行法律的漏洞,我们无法追究名人代言虚假广告的法律责任。更严重的是,由于法律法规的缺漏,导致很多名人代言的广告难以被认定为虚假广告,更不用说追究相关人的法律责任了。
1 虚假广告及广告代言人的概述
1.1 虚假广告的涵义
许多西方国家和地区对虚假广告有明确的定义,如美国规定:只要广告表达形式不妥或因信息不完整而给消费者造成错误印象,这种错误印象关系到所宣传的产品或服务的实质性特点,就是虚假广告。但是,目前我国现行法律、法规对此却没有明确界定,只在《广告法》、《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》中有相关规定。这些规定中只是要求广告应当真实,并没有告诉我们什么样的广告才是虚假广告。所以我认为,虚假广告的涵义应为:广告的制定者与参与者为牟取非法利益而在广告中采用欺骗性的手段,对商品或服务的主要内容作虚假的或引人误解的表述,致使或足以导致消费者或者其他经营者的合法权益受到侵害的广告。
1.2 广告代言人的涵义
广告代言人是个比较宽泛的概念,指通过在广告中通过言语或者行为来支持广告的人。广告代言人按不同的区分标准,可以做以下分类:第一,按照广告代言人代言的对象分类,可以将其分为企业代言人、品牌代言人和产品代言人;第二,按照广告代言人自身的性质分类,可以将其分为名人代言、典型消费者代言、专家代言、公司管理者代言、虚拟形象代言、组织或团体代言等。其中我们常见的是名人代言和专家代言。
2 名人虚假广告责任的法理基础
我国目前尚没有明确要求名人代言虚假广告的要承担责任的法律法规,但并不表明名人就不需要承担虚假广告责任。我从以下几个方面分析名人代言虚假广告的责任的法律基础。
2.1 诚实信用原则
诚实信用原则被称作为民法中的“帝王条款”。它要求民事主体在进行民事活动时要本着诚实、善意的态度行使权利,实现自己的利益,不得侵犯他人乃至社会的权益,从而维持个人之间以及个人与社会之间利益的平衡。在名人代言广告活动中,名人所从事的行为正是为广告主推销某一项商品或服务,从性质上讲,属于民事行为,理应当受到诚信原则的约束。因此在名人代言广告时,他有义务遵循诚信原则向相对方即广大的消费者提供真实可靠的商品或服务信息。
2.2 权利义务相一致原则
权利与义务是相伴而生的,没有纯粹的权利也没有纯粹的义务。现代经济学家们提出:现代社会由于人们掌握信息量的多少不同,所以掌握信息多的人有必要提供真实的信息给对方,以作为获得利益的对价。在名人代言广告中,名人利用自己在社会中所享有的较高知名度与影响力,增加了消费者对其所代言商品与服务的认知度。名人行为的效益因公众对其信赖而较普通人大的多,名人享有普通人没有的权利,就不可避免地也负有与之相匹配的义务。
2.3 信赖利益保护原则
部分人是基于对名人的信赖而购买名人代言的产品,广告主正是利用名人在人们心目中的威望和知名度,对广大消费者的消费行为进行诱导。一般消费者自己无法作出有效判断时,常常基于对名人的信赖而相信其代言的商品或者服务。可以认为,消费者比较信赖名人推荐的产品。如果名人不正当的利用消费者的这种合理信赖,对其所代言的商品与服务进行虚假宣传,将会侵害消费者的信赖利益。单纯的信赖利益虽然一般不予保护,当一旦这种信赖构成缔约的一部分,则过错须承担缔约过失责任。从这一角度来看,对名人代言虚假广告进行司法规制,从一定程度上也是出于对广大消费者信赖利益的保护。
2.4 权利不得滥用原则
法律允许我们自由行使的权利是有界限的,即任何权利的存在都有其合理正当的界限,权利的行使对利益平衡的破坏就是超越了正当性界限。广告代言人可以自由处分其人格利益,但如果此广告代言人的肖像和其代言的商品同时出现,而这个商品的广告内容是有误导性的或虚假的,而消费者正是基于对广告代言人的信赖而相信广告内容购买商品,导致消费者信赖利益损失的不正是这个肖像吗?利益平衡遭到破坏的原因是广告代言人不当行使其肖像权,所以我认为,可依据广告代言人违反权利不得滥用原则要求其承担相应法律责任。
3 名人代言虚假广告的法律责任的完善措施
完善相关法律,加强对明星代言虚假广告行为进行有效的法律规制是当务之急。在具体操作上有如下建议;
3.1 立法方面:通过立法明确广告代言人的法律责任
如果明星利用消费者对他的信任从事虚假广告宣传误导消费者,就构成了欺诈,必须承担法律责任。这也是世界各国通行的做法。可见,由于名星的特殊身份导致他们在广告宣传中的巨大影响力,各国对于此类人物的代言行为都有比较严的约束,因此,我国应借鉴各国做法,确立虚假广告代言人的法律责任制度。具体做法如下:在《广告法》第三十七条增加一款:“对负有责任的广告代言人处没收违法所得,情节严重的处违法所得一倍以上五倍以下的罚款,构成犯罪的,依法追究刑事责任。”在《广告法》的第三章增加一条:“公众人物不得在广告活动中进行任何形式的虚假宣传”。
3.2 司法方面:司法实践中明确广告代言人的注意义务
虚假广告代言的责任构成要件包括四个方面:违法行为,即代言产品广告本身是否真实;主观过错,包括广告代言人的故意和过失,其中过失主要指广告代言人的注意义务;损害事实;因果关系。现行法律对如何认定广告本身是否真实以及广告代言人的注意义务到底有多大缺乏统一的标准,因而需要有关部门明确相关标准,具体做法是由最高人民法院依照《广告法》颁布相应的司法解释,在司法解释中明确如下内容:若广告内容与产品质量不相符,生产者或者经销者以及广告创意人员应负主要责任,若明星在明知广告内容虑假的情况下仍进行诱导性宣传,则负连带责任。若明星应该知晓则承担连带责任。若是广告内容本身没有问题,而明星的自身情况不真实,生产者或者经销者以及广告创意人员不知晓,则明星应承担主要责任,若生产者或者经销者以及广告创意人员明知,则皆承担连带责任。
3.3
执法方面:加强执法将明星代言广告纳入行政监管范围
明星虚假代言何以“长盛不衰”
1.规制明星广告行为的法律法规缺失
以前我国的法律法规中一直没有专门规范商品推荐者(尤其是明星)责任的规定,这是造成明星代言虚假广告泛滥的主要原因。
现在,我国已经开始在法律上解决这个问题。修订后的《食品安全法》规定个人有虚假广告行为的,与食品生产经营者承担连带责任。①《广告法(修订送审稿)》将参与广告代言、证明、推荐的“广告其他参与者”也列为广告责任主体。②
2.明星法律意识淡薄
一些明星只是“向钱看”,法律意识淡薄。比如,2006年央视曝出SK-II化妆品中查出违禁物后,有消费者把该品牌的形象代言人刘嘉玲告上法庭,但刘嘉玲连一句道歉都没有;“藏秘排油茶”被查叫违规生产,但代言人郭德纲一句“责任不在我”了事。明星代言虚假广告,其“星途”并未受到影响,其做广告的收益与应承担的风险明显不对称。
3.舆论监督不力
当媒体和公众的舆论监督最大限度地发挥其功能时,明星虚假代言现象就能得到有效遏制。
传播学家拉扎斯菲尔德和默顿认为人众传播具有社会规范强制功能,即大众媒体通过将偏离社会规范和公共道德的行为公之于世,能够唤起普遍的社会谴责,从而起到强制遵守社会规范的作用。我国舆论在唤起民众抵制明星虚假代言方面还有许多功课要做。
明星代言虚假广告的危害
1.损害消费者合法权益
明星利用自身的知名度和号召力代言产品广告,可以影响目标群体的购买选择、刺激购买欲望;现代社会多媒体融合,使广告铺天盖地涌向受众。一旦明星在广告中做虚假代言,受害的消费者就会很多。
2.不利于媒体和广告业健康发展
亮丽的明星通过现代媒体展示产品和服务,让受众享受着“广告文艺”,但当发现这一切都是骗人的时候,社会公众就会产生信任危机,不利于媒体和广告业健康发展。
国外对明星代言的规制
1.美国
在美国,明星代言的广告称为证言广告。凡是证言性质的广告,内容必须有真人真事为证,即向消费者推荐产品或服务的证人,无论是明星、名人还是专家、普通人,都必须是产品的真实使用者,否则按虚假广告处理。③美国涉及广告管理的法规很多,最主要的是《联邦贸易委员会法》。该法第十二条规定,任何个人、合伙人、公司传播或者导致传播虚假广告,都要受到严厉制裁。
2.英国
英国1907年颁布的《广告法》是世界广告史上最早的比较完整的广告法。英国独立广播局的《广告标准和实践法规》要求明星代言广告必须属实,不可因此造成误解。《交易表述法》规定,在产品广告中使用假证言,受害的消费者可向为该产品做过广告但没有表述凭证的广告代言人索赔。
3.法国
法国对广告实行事先审查制度,规定任何广告未经审查不得在媒体,这就从源头上避免了明星代言虚假广告的泛滥。
完善明星代言法律规制的措施
1.在《广告法》中明确明星代言的法律责任
我国的旧版《广告法》于1994年10月27日通过,1995年2月1日起正式实施。旧版《广告法》中没有明确规定广告代言人应该承担的法律责任。旧版《广告法》第三章专门规制广告活动,但规制的主体只限于广告主、广告经营者和广告者,涉及明星代言广告行为的只有第二十五条,该条规定:“广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义、形象的,应当事先取得他人的书面同意;使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义、形象的,应当事先取得其监护人的书面同意。”这个规定只侧重于保护代言人“他人”(包括明星)的书面同意权,但对明星代言虚假广告该负什么法律责任,即使在第五章“法律责任”中也没有规定。2009年通过的《食品安全法》虽然规定了明星在食品领域代言虚假广告应该承担的法律责任,但只限于食品安全领域。只有在专门规制广告行为的《广告法》中明确规定明星代言的广告行为及其法律责任,才有可能从源头-规制明星虚假代言行为。让人高兴的是,新版《广告法》中对此作了规定,将于今年9月1日起施行。
2.细化明星虚假代言责任的构成要件
虚假广告代言的责任构成要件包括违法行为、主观过错、损害事实、因果关系四个方面,如何认定,需要法律细就像邓婕不可能检测出三鹿奶粉中含有三聚氰胺一样。很多案例表明,明星代言虚假广告实则是上了商家的当。这就更需要明确规定相关行政部门的具体职责,更好地做好广告的事前审查。
结语
明星是公众人物,应承担与其知名度相应的社会责任。明星代言虚假广告的行为,通过多种现代媒体进行扩散,严重欺骗和坑害消费者,破坏社会公信,必须受到法律制裁。实践证明,光靠明星自律是不行的,必须有明确规范的法律规制。我们有必要借鉴其他国家成熟的做法,总结我国实践中的经验和教训,尽快完善这方面的法律规定。
要通过制定相关法规,强化对各种虚假广告行为尤其是明星虚假代言行为的制裁,增强针对性和可操作性,细化、明确明星虚假代言的法律责任构成要件和认定标准,完善问责机制,增加事前审查等行政监管措施,加重媒体审查义务和责任,使明星虚假代言行为既能够从源头上得到遏制,又能够在不当扩散时得到及时制止,在造成危害后果时能够得到及时制裁和救济。
注释:
①《中华人民共和国食品安全法》,http://.cn/2009/3/2/11720090
②《工商总局:明星、名人代言虚假广告可被追究刑责》,新华网,http://
③张龙德主编:《广告法规案例教程》,上海大学出版社,2005年版,第375页
参考文献:
在构建和谐社会,创建和谐矿山的今天,家庭的和谐已经成为其中一个基本元素。尤其是对于我们煤炭这一高危行业来说,家庭的和睦,邻里的团结,对于搞好安全生产,加强精神文明建设,显得尤为重要。
在我们家,儿子和女儿大学毕业后都已经结婚并走上工作岗位。我和妻子xx,1980年结婚至今,我们相互尊重,相互信任,相互宽容,相互关心,相互体谅,一转眼渡过了三十年。我们用实际行动做到尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家,邻里团结,用传统美德营造了一个幸福的家庭。
在我们的家里,因此能够实现和谐相处,和妻子xx的努力是分不开的。她是一名楼长,有一副热心肠,他努力为大家搞好服务,还积极参加社会活动,居委会组织的乡艺演出、秧歌队、到井口送水、即便是带孩子或者腿疼,都要克服困难坚持参加,为公益事业献出自己的一份力量,受到了大家的好评。在家里她更是不辞辛劳。都说婆媳关系不好处,她既是媳妇,又是婆婆,对待76岁的婆婆他无微不至的照顾,从拿药看病、衣服穿戴、到吃的、用的等细节都考虑到。回到老家,他都要彻底的搞一下卫生,将家具、炊具擦洗一遍,直到累的腰酸背疼。对待儿媳妇,也是像对待女儿一样,他总是说,“儿媳从二十来岁就失去了母亲,但是一定不会让他缺少母亲的关爱”。她从称呼上总是喊儿媳“大妮”,自觉地扮演起了母亲的角色。她为儿媳买来羊绒大衣、皮鞋、保暖内衣等生活用品。儿媳喜欢吃什么,不喜欢吃什么她一清二楚,只要看见儿媳对什么食品流露出喜欢的眼神,再贵他也要买上一些,看到儿媳对茴香苗感兴趣,七块钱一斤他也买来为儿媳妇包饺子。她知道儿媳喜欢吃甜食,春节前就蒸了年糕、豆沙包、糖包等。
他把爱都无私的奉献给了子女。小外孙两周多了,一是孩子的奶奶身体不好,二是为了不让女儿牵挂,他就一直自己看孩子,孩子跟奶奶的时间总共超不过一个月。女儿和儿媳的姑嫂关系处的也非常和谐。春节前的腊月二十八,女儿回到了婆家过年,儿媳一直认为他们那里冷,催着大年初一就让女儿回来,女儿不回来,他就借口说:“还有许多活等着你干呢。”看到他们婆媳关系、姑嫂关系处理的十分恰当,让我感受到了和谐的幸福。
每年除夕,看春晚是很多家庭最温馨的“年夜饭”,对于崔吉平来说,也不例外。然而有几年,崔吉平却在这“年夜饭”中感受到惆怅,他忘不了,2005年那年除夕,当他看着赵本山的小品乐不可支时,妻子史却说了句“我‘恨’赵本山”,然后黯然离开……
那天,看着妻子忧伤的背影,崔吉平说不出是什么滋味。
史怎么会对春晚有如此反应?难道她不愿意和家人共享一年中最欢乐的时刻吗?原来,她有自己的苦衷……
聋妻缺席的春晚,
不叫过年
2004年冬日的一个夜晚,随着“啪”地一声脆响,一块小石头砸破了合肥市某小区一家住户的玻璃,屋内的女主人却浑然不觉,继续在房间里走来走去。屋外,那个手里还拿着石头的男人对着破碎的窗户使劲地比划着,女主人却仍做着自己的事,将房内的灯一盏盏熄灭,然后去休息了。男人失望地摇摇头,耷拉着脑袋,深一脚浅一脚地离开了。
这是出差回来的崔吉平跟妻子史独特的“叫门”方式。崔吉平,1969年出生于安徽南陵,11个月大时患小儿麻痹症,致左腿残疾。1996年以专业课全国第一的成绩考入长春大学特教学院声乐系。在校时,他与比自己低两届的美术系老乡史相识。
史,阜阳人,3岁时因注射链霉素致两耳失聪,母亲为了不让女儿成哑巴,小时就教她学说话。母亲每发一个音,就让史看自己的口形、摸自己的声带,然后再尝试着自己发出来。在母亲的教导下,史基本上能说一些简短的话,有时还能看着对方的口形猜出意思。
在学校里,崔吉平和史很快互相吸引。崔吉平活跃积极、成绩优异;史聪明伶俐、擅长文艺。
一次,崔吉平正在教室的钢琴前练习一周还没学会的音节,这时,史来了,听了老师的讲解后,她笑了笑,坐在钢琴前,练习半个小时就弹出了让老师都叫绝的音节,这让崔吉平既汗颜又佩服。
而让史惊讶的是崔吉平的绘画才能。崔吉平高中时曾学了两年美术,当他看到史画素描时还用笔在那里比划,他有些不以为然,物体的比例、光线的明暗、构图的大小他已了然于胸,于是他拿起了画笔。当崔吉平把画完的素描递给史时,史呆了,她觉得,崔吉平才应该学美术。
崔吉平和史爱得越来越浓烈,1996年两人走入婚姻。但真的生活在一起的时候,一些不便就慢慢出现了。
毕业后崔吉平分配到合肥东市区民政部门工作,因不甘工作清闲,辞职到南京一家医药公司做业务员,后升为该公司西北地区办事处主任,经常要到西安出差。史那时也工作出色,先是任英国儿童救助中心安徽办事处主任,后任安徽聋人协会副主席。
崔吉平由于工作繁忙回家时间不定,忘带钥匙的时候,他把门敲得震山响,可屋里的史却一点儿也感觉不到。于是,他只能等在门口,直到史出门。有时候回家的时间是晚上,他就想出了砸玻璃这一招,可即使这样,有时候也未能奏效。“敲门无果”的事情多次发生后,崔吉平开始到市场上寻找适合聋人家庭用的独特门铃,却未能如愿。
因为听不到声音,所以史只对书和文字的东西感兴趣,她从不看没有字幕的电视节目。
2004年的除夕夜,崔吉平早早地坐在电视机前准备看春晚,而史洗漱完毕后,又像往年一样一个人躺在床上看书去了。崔吉平一边看着电视里欢乐的节目,一边瞅着卧室里安静又有些孤单的史,心里说不出来是什么滋味。崔吉平走过去,想把史拉出卧室,但史却不肯,放下书就睡了。
崔吉平更难受了,他比谁都了解史的心情。2005年春节前,崔吉平把史的父母和自己的父亲一起接来过年,他原本想:这一次,全家人一起欢欢喜喜看春晚,史应该不会走开了。
除夕晚上,史果真高高兴兴地坐到了电视机旁。春晚开始后,崔吉平坐在史身旁,耐心、缓慢地给她当“翻译”,但等他“翻译”完第一句话,节目已经演到了第五句、第六句,因为跟不上进度,崔吉平只好作罢。接下来的时间,史无趣地盯着电视,仿佛在打发时间。
晚上11点半,电视上正播着赵本山的小品,一家人笑得前仰后合,而史却一副焦急茫然的模样,看大家笑,她只得尴尬地笑了笑。小品结束的时候,一家人兴奋地对节目评头论足,而史却插不上一句话,她说了句“我‘恨’赵本山”,便转身回到了卧室。
崔吉平望着史失落的背影,心里说不出是什么滋味,他知道妻子不是真的“恨”赵本山,而是“恨”自己无法享受到这种快乐,无法在除夕这样重要的时刻和亲人共度快乐时光。史扫兴地离席后,虽然节目还在继续,但崔吉平突然就觉得年味没了。
为让聋妻“听”春晚,
残疾夫研发同步字幕软件
史的那句话总是萦绕在崔吉平的耳畔,他有种隐隐的痛。他想:如果在节目播出的同时又有字幕,妻子不就可以和家人共享快乐了吗?这个想法在崔吉平脑海中闪现出来。
一次,崔吉平在家里找东西时发现书柜的一角放着一个盒子,他好奇地打开一看,顿时愣住了:里面全是他和史恋爱时,他写给史的小纸条和书信,史按照时间的先后顺序放得整整齐齐。看着眼前的一切,崔吉平心里暖暖的又有些酸涩:妻子永远都听不到他说的那些温存的话,却像宝贝一样珍藏着他的爱语。看来,爱是要让妻子“看”得到!
这时,曾在崔吉平脑海里闪现过的那个想法再次冒了出来:为什么不试试做一种同步字幕软件,送给爱“字”的妻子,让她“爱”上赵本山、“爱”上春晚,让她在除夕夜里不再孤独。
很快,崔吉平找到中科院合肥分院的两位专家,商讨研发事宜。
专家说,电视台现场直播节目的同步字幕技术,即便是发达国家也没有,因为直播都有一定的变数和随机性,出现同步字幕就会有一定的风险。崔吉平着急了,忙问:难道就不能看到同步字幕的节目吗?专家说:如果节目针对一些特殊的群体,这种软件的研发还是可行的,但有一些问题还是需要考虑的。
崔吉平一听兴奋极了,一定要把这种系统研发出来,作为新年礼物送给妻子。专家说,研发费用大约50万元。崔吉平想:50万就50万,只要能研发出来。
那天,崔吉平回家跟妻子说起这事,史虽然感动,却坚决不同意他这么做:50万啊!这礼物太贵了吧?就为了看春晚,而让崔吉平把这些年挣的钱全搭上,史觉得不舍。可崔吉平却是那种“要做就要坚决做到底”的个性。
崔吉平辞了职,开始配合专家搞研发。半年后,系统初步成形。初试的时候,崔吉平发现字幕是在声音3秒钟之后出现,感觉时间有些偏长。能不能将声音和字幕的时间差控制在更短的时间内呢?
因为他的意见中肯,专家决定修改。
几个月后,系统再次试用时,崔吉平决定让史来当“评委”。史望着这套系统,心潮澎湃,当她看到字幕在声音发出的两秒后出现时,舒心地笑了。但同时,史又陷入了沉思:一般听障人的阅读速度都慢一些,如果跟不上节目中字幕出现的速度,那么将无法完整理解节目的意思。再或者,如果观者中途有什么事情需要走开,等再回来时已看不到刚才的字幕,那该怎么办?
专家大呼:“这个问题非常好、非常专业,我们再设计一个存储盒,将先前的字幕存在这个盒子里,延迟几秒消失,这样你们就可以连贯阅读了。”
系统一步步完善、一步步人性化,史成了系统的创意库。
2006年底,离春节越来越近,崔吉平开始兴奋地筹划同步字幕直播春晚。农历的大年三十,崔吉平狭小的办公室里格外热闹,一台大电脑早早摆在了会议桌的中央,桌上放满了史亲手做的年夜饭。30多个座位上,坐着崔吉平和史的家人及参与研发这套系统的所有成员。
快到8点,所有人都按捺不住激动的心情,工作人员开始待命。春晚开始了,就在主持人开始说话后一秒半的时间内,字幕出现了。史激动地跳起来,然后她深情地望着崔吉平,这是她今生收到的最好的礼物。崔吉平幸福地望着史,两人在众人面前拥抱起来。
这时,史好像想起了什么,赶紧拿起手机,对崔吉平说:“我要把这个网址发给我们协会所有的成员,让他们免费下载、免费观看。”崔吉平高兴地点点头,也帮忙发起来。
时钟指向11点半,又到赵本山的小品时,史乐得前仰后合。崔吉平在一旁小声问:“还‘恨’赵本山吗?”史摇摇头,满眼的幸福。
零点钟声敲响的时候,史看着屏幕上的字幕,也仿佛感受到鞭炮“噼里啪啦”的声响,她看着崔吉平,在心里默默地说:我知道,这就是爱的声音。
除夕当晚,就有1万多户听障人家庭下载并使用了同步字幕直播软件,这是他们有史以来第一次看到现场全程同步字幕直播的春节晚会。
从一个软件到产业巨头,
爱无障碍心有通途
大年初一,史和崔吉平的手机就没有消停过,很多聋人朋友给他们发消息说:这个软件真好,他们第一次看懂了春晚,第一次和家人欢天喜地过了个年。
崔吉平读着短信,在自豪的同时有了很多触动:全国有2000多万聋人啊,但他们的生活和情感需求却被社会忽略了,是不是可以像开发同步字幕软件一样来开发服务于他们的其他产品?崔吉平突然有了方向。
不久,崔吉平就注册了一家公司,依靠合肥的科教资源组织强大的科研队伍,开始正式运作,史十分支持丈夫的事业。
公司研发的第一件产品,就是无障碍门铃,这种门铃不仅有音乐铃声,还能同步闪光,起到提示的作用。不仅适合失聪人,还适合失明人及其他身体不便的残疾人。
这一下,崔吉平下班回家,再也不用砸窗叫门了。
不仅史的生活不便给了崔吉平很多启发,就连史周围朋友的经历也成了崔吉平的创意源头。由于史在安徽聋人协会工作,周边的朋友多是失聪人,而两个失聪人组成的家庭所遇到的问题要远比史夫妇的多。
一天,史一个失聪的朋友对她“说”:由于她和丈夫都听不到,孩子饿得哭了半天他们都不知道;甚至有一天晚上,孩子摔到地上,躺在地上哭了大半夜,夫妻俩却浑然不知,仍在呼呼大睡。
史无意间把这个事情说给崔吉平听时,崔吉平的灵感突然来了:可以发明一个婴儿啼哭报警器啊。科研团队很快采用了这个创意,婴儿啼哭报警器就这样面世了。
此后,闪光音乐报警壶、振动闹钟、失聪人手机来电感应器、无线数码防盗报警装置等一系列获得国家专利的产品面世,获得消费者好评。光做产品,崔吉平总觉得还不够。
一次,崔吉平和史一块逛街,看到一位盲人因为没有盲道可走险些被车撞到,司机不但不道歉,还骂了一句“没长眼睛”就扬尘而去。史赶快去扶盲人,崔吉平看着眼前的一切不禁感慨万千。
回到公司后,崔吉平很快做出了公共无障碍设施建设性方案,同时,细化到公共社区及家庭无障碍工程领域,成为无障碍行业的先锋。这一年,崔吉平被评为全国自强模范,在人民大会堂受到主席的接见。
史也慢慢进入了公司的管理层,成为分公司的总经理。望着能干的妻子,崔吉平若有所思地说:“其实聋人并不是残疾人,而是一个‘少数民族’,他们有自己独特的语言和思维,有自己独特的文化和思想体系。”史听后,突然有了感悟:丈夫是在说“聋人文化”啊!
一个念头突然从史的脑海里蹦出来:编撰一部属于聋人自己的百科全书―《聋人百科词典》。
崔吉平为史的想法叫好,但又告诉史:“这是一个浩大的工程,你可得想清楚了啊。”
史很快开始招兵买马,聘请一些专家。有人劝她说:这是政府应该做的事,何必自掏腰包,还有可能出力不讨好。但史却说:这是自己的事,也是所有聋人的事,词典代表着聋人群体的归属,也代表着这个群体的尊严,不在乎能否卖钱。
词典编撰期间十易其稿,20多万字来回反复修改,史真正明白“浩大工程”的含义。但一切乐在其中,因为它是中国首部聋人词典,也是中国首部聋人主编的词典。
2012年2月,崔吉平接受采访时告诉记者,公司现吸纳40多名残疾人就业,两年内将在全国建50家无障碍产品体验连锁店,吸收2000多名残疾人就业。
短短5年内怎么会做出这样的成绩,崔吉平意味深长地说:爱无障碍,心就有通途。
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