有哲理的故事
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇有哲理的故事范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
有哲理的故事范文第1篇
1、曾经有个小国使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
2、陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOOD MORNING,SIR！”陈阿土愣住了。这是什么意思？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOOD MORNING,SIR！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”
陈阿土非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，"GOODMORNINGSIR！"是什么意思，导游告诉了他，天啊！真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOOD MORNING,SIR！”这个词，以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOODMORNINGSIR！”
服务生马上回答：“我是陈阿土！”
这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
3、有三个人要被关进监狱三年，监狱长告诉他们一人可以提一个要求。
美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。
法国人最浪漫，要了一个美丽的女子相伴。
而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。
三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”
这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。
4、A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”
B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”
A问：？？？
B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”
A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。
再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！
A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。
其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
5、有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。
好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。
大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好几麻袋，本来是想备不时之需的。正好你需要，就又还给你了。
大官思考良久，良久……
有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二十一世纪对人才的要求。
6、父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”
有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。
7、五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突然间下起雨来，可是他们只带了一块雨披。
爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克。
汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”
爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”
汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。
这个故事告诉我们，真正的强者不一定是多有力，或者多有钱，而是他对别人多有帮助。
责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好。
8、在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”
骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”
小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”
骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”
小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”
骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”
小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”
天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。
9、有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
有哲理的故事范文第2篇
有一个木是从小双目失明.在黑暗的世界中,他多么想触摸一下那明媚的阳光呀!!!
值得幸运的是,40年之后,医生重新使他从见光明.
可是,他那喜悦的心情并没有维持多久,对于眼花缭乱的各种事物,他感到是那么的陌生,困惑,不安和恐惧,想幽灵一样缠绕着他.
漫步在人朝如涌的大街上,对他来说,这简直就是,"恐怖之旅".
"这是一个磨鬼吗?"看到自己的影子,他更是心有余悸.
有时候,他希望黑夜会早点来临,可是.看到交接的月光,和闪烁的星星,他十分不自在.
他喜欢闭上自己的眼睛,回味那黑暗的世界,心想:"看不见比看的见可能要轻松多了."
有哲理的故事范文第3篇
【关键词】 高龄股骨颈骨折；髋关节置换术；情绪障碍；护理
DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.35.068
【Abstract】 Objective To analyze effective nursing measures of postoperative mood disorders for elderly femoral neck fracture patients treated with hip joint replacement. Methods A total of 500 elderly femoral neck fracture patients with postoperative mood disorders treated with hip joint replacement were randomly divided into control group and observation group， with 250 cases in each group. The control group received conventional nursing method after operation， including conventional life guidance and rehabilitation guidance， and the observation group also received psychological nursing intervention. Observation and comparison were made on self-rating anxiety scale （SAS）score， self-rating depress scale （SDS） score. Results Before nursing， the observation group had SAS and SDS score respectively as （66.86±4.21）， （61.35±4.18） points， and the control group had SAS and SDS score respectively as （67.01±4.15）， （60.62±4.31） points； after nursing， the observation group hadSAS and SDS score respectively as （29.27±2.91）， （26.71±3.94） points， and the control group had SAS and SDS score respectively as （46.91±2.88）， （49.52±4.83） points. Both groups had no statistically significant difference in SAS and SDS score before nursing （P>0.05）. Both groups had lower SAS and SDS score after nursing than before nursing， and the observation group had lower SAS and SDS score than the control group， and all differences had statistical significance （P
【Key words】 Elderly femoral neck fracture； Hip joint replacement； Mood disorders； Nursing
老年患者因为心理承受能力降低、躯体各项机能减退， 对身边的环境以及事物无法完全的掌握以及控制， 对自己内心的愿望与现实形成的冲突无法形成有效的约束， 所以焦虑以及抑郁负面情绪的发生率很高[1]。存在焦虑症以及抑郁症的患者最容易出现情绪障碍， 由于情绪障碍的发生率较高， 极大的消耗了医疗费用， 给患者的家庭形成了比较沉重的经济负担和心理负担。对于老年骨折患者， 患病后降低了患者的生活自理能力， 加上躯体的疼痛和其他不适使患者更可能出现多种情绪障碍， 严重影响患者术后机体的康复[2， 3]。本研究具体分析了高龄股骨颈骨折患者实施髋关节置换术治疗后出现情绪障碍的有效护理方法， 现对研究结果进行整理， 报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 选取来源于本院2014年5月～2016年5月髋关节置换术治疗的500例高龄股骨颈骨折患者， 随机分为观察组和对照组， 每组250例。观察组250例患者中， 男130例， 女120例， 平均年龄（66.2±4.2）岁。对照组250例患者中， 男135例， 女115例， 平均年龄（67.5±4.1）岁。两组患者的性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）， 具有可比性。所有患者均为髋关节置换术后出现情绪障碍的患者；均排除帕金森综合征、老年痴呆症、精神疾病、严重心脑血管疾病。
1. 2 护理方法 对照组患者在手术结束后按照常规护理方式对患者进行护理， 包括常规生活指导、康复指导等。观察组在术后对患者实施常规护理基础上的心理护理干预：①主动与患者交流， 增加与患者之间情感以及肢体上的交流， 了解术后患者具体心理状态， 通过分析判断患者存在的具体情绪障碍， 对患者实施针对性的心理疏导， 合理应用行为疗法、心理支持疗法、社会支持疗法、放松训练、信息支持疗法等， 使患者心理状态得到缓解。②主动向患者介绍术后应该注意的事项， 手术的治疗效果， 告知患者当前自己的身体情况， 祝贺患者手术成功， 鼓励患者以平和心态应对术后的恢复， 告知患者良好的心态对于术后恢复的重要意义。另外可以将同类型已经康复的病例介绍给患者， 或者让患者与医院内即将康复出院的同类型病例进行交流， 帮助患者提升应对术后康复的信心。③护理人员要为患者创造一个舒适的住院环境， 良好的环境对于患者的心态会产生直接的影响。护理人员要每天打扫病房， 保持地面干净、干燥， 定期消毒病房， 定时开窗采光透气。还可以在病房摆放一些患者喜欢的植物， 绿色能够帮助患者缓解焦虑感， 平和心态。另外护理人员要多询问患者的需求， 并给予及时的满足， 耐心倾听患者的主诉， 对患者的疑惑给予耐心解答。④在患者入院后2 d内要做好术前评估， 确保接受手术的患者都符合手术适应证， 在患者入院后3 d内实施人工髋关节置换术。护理人员在术前除了做好病情评估， 还要做好心理疏导、功能训练、预防并发症等护理， 术后要做好疼痛护理、病情观察、健康教育、引流护理等护理。⑤护理人员在护理中要注重运用人性化服务理念， 在提供护理服务时， 应了解患者的生活习惯以及个人特点， 给予个性化的护理服务， 实施灌肠、导尿、擦浴等护理时， 要做好患者的隐私保护， 患者大小便时做好遮挡， 尊重患者的人格和自尊。睡前指导患者做下肢按摩、饮热牛奶、用热水泡脚等， 改善睡眠质量， 保证良好休息。
1. 3 观察指标 评价两组患者护理前后的情绪状态， 选择SAS评分评价患者焦虑症状， 选择SDS评分评价患者抑郁症状， 两项指标的评分越高， 表明患者的焦虑、抑郁状态越重[4]。
1. 4 统计学方法 采用SPSS17.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料采用χ2检验。P
2 结果
护理前， 观察组患者的SAS评分、SDS评分分别为（66.86±
4.21）、（61.35±4.18）分， 对照组患者的SAS评分、SDS评分分别为（67.01±4.15）、（60.62±4.31）分；护理后， 观察组患者的SAS评分、SDS评分分别为（29.27±2.91）、（26.71±3.94）分，
对照组患者的SAS评分、SDS评分分别为（46.91±2.88）、（49.52±4.83）分。两组患者护理前的SAS评分、SDS评分比较， 差异无统计学意义（P>0.05）。两组患者护理后的SAS评分、SDS评分均低于护理前， 且观察组患者的SAS评分、SDS评分均低于对照组， 差异均有统计学意义（P
3 讨论
股骨颈骨折是老年人群中发生率较高的一类髋部骨折， 临床对于股骨颈骨折的治疗主要选择髋关节置换术， 这方法治疗后效果明显， 术后恢复迅速。但是因为术后会出现比较明显疼痛， 患者会失去生活自理能力， 加上老年患者社会支持度下降， 所以老年患者术后出现情绪障碍的可能性更大[5-10]。为了防止情绪障碍影响患者术后康复， 必须在g后对患者实施相应护理， 帮助患者调节心态， 积极参与术后康复训练， 促进更快恢复[11-15]。通过对患者实施心理护理， 护理人员与患者交流更密切， 对患者心理状态能够更全面掌握。在交流中保持温和的语气， 在护理中保证足够的耐心， 能够获取患者的信任， 能够提升患者依从性， 听从护理人员的疏导， 逐渐转变负面情绪， 积极接受术后康复护理[16-20]。
本研究对观察组和对照组高龄股骨颈骨折患者接受髋关节置换术治疗术后出现情绪障碍的患者分别实施常规护理、联合心理干预护理， 比较两组情绪障碍改善结果， 护理前， 观察组患者的SAS评分、SDS评分分别为（66.86±4.21）、（61.35±4.18）分， 对照组患者的SAS评分、SDS评分分别为（67.01±4.15）、（60.62±4.31）分；护理后， 观察组患者的SAS评分、SDS评分分别为（29.27±2.91）、（26.71±3.94）分， 对照组患者的SAS评分、SDS评分分别为（46.91±2.88）、（49.52±
4.83）分。两组患者护理前的SAS评分、SDS评分比较， 差异无统计学意义（P>0.05）。两组患者护理后的SAS评分、SDS评分均低于护理前， 且观察组患者的SAS评分、SDS评分均低于对照组， 差异均有统计学意义（P
综上所述， 对高龄股骨颈骨折患者接受髋关节置换术治疗术后出现情绪障碍的患者实施心理护理干预， 能够有效缓解患者情绪障碍， 促进患者术后恢复， 有推广可行性。
参考文献
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有哲理的故事范文第4篇
【关键词】关节置换术；围手术期；护理
随着医疗技术的发展，各种关节置换术的成熟，使其在临床中的应用越来越普及，笔者就患者围手术期临床及康复指导的方法和意义做相关的研究，取得理想结果，现报道如下：
1临床资料2011年3月至2012年3月选择在骨科住院的人工关节置换的患者82例作为观察组，其中男58例，女24例，年龄50～84岁，平均年龄（60±7岁）。将2010年3月至2011年3月在骨科住院的人工关节置换患者82例作为对照组，其中男56例，女26例，年龄50～82岁，平均年龄（60±61岁），2组患者年龄、性别及病情比较无统计学意义，具有可比性。
2护理
2.1心理护理 人工关节置换术是骨科较大的和手术，此类患者高龄，身体机能衰退是危险因素，担心术后恢复情况是普遍存在的心理障碍，因此针对具体情况实施有目的性的心理辅导是保证手术成功，配合治疗的重要工作。
2.2术前护理 进行适应性训练，如床上大小便的训练，指导患者掌握有效咳嗽和排痰方法等，另外对全身并发症的术前治疗和护理，术前准备措施的落实用至关重要
2.3术后护理 （1）呼吸系统 术后根据患者的恢复情况必要进进行超声雾和辅助排痰（2）循环系统 术后常规进行心电、血压有血氧饱和度的监测。根据患者术前的情况应用相应药物维持治疗，如出现异常情况应及时进行有效处理。（3）消化系统 术后常规应用H2受体阻滞剂等才抑酸药物，防止应激性溃疡的发生，观察饮食情况，争取胃肠道功能早日恢复。（4）术后镇疼应及时可靠，减轻术后恐惧心理，观察效果应确切无误。
2.4并发症预防。预防假体脱位，严格注意患者的及患肢位置，搬动患者及翻身时要注意正确的姿势，严禁屈曲、内收牵引患髋，防止肢体内旋外翻，在术后的6周内髋关节的屈曲限制在700度以内，坐位时两腿分开，侧卧位时患肢在上并处于伸直位，并将两腿之间垫枕。术后抬高床脚，改善患肢的血液回流，避免挤压窝，小腿主动进行踝关节和股四头肌的舒缩活动，指导患者适量进行深呼吸和咳嗽动作。注意肢体末端保暖，可穿弹力丝袜。
2.5功能锻炼 对于骨科患者的预后来说，术后的功能锻炼起着很重要的作用。在日常工作中，每一位护士都要掌握各种骨科术后功能锻炼的方法，并认识其重要性，并向患者讲解使之知晓和掌握。患者在护士的指导和协助下加强功能锻炼。首先体现了医护人员对患者的关心和重视。再次也提高了患者的健康自护能力和配合治疗的主观能动性，可以争取早日得到康复。具体按病情术后恢复情况制定安全、有效的康复训练计划（早、中、后期）循序渐进，以达到最佳的治疗效果。
3 结果
2组患者并发症发生情况比较表1。2组护理工作，满意度比较见表2，观察组患者平均住院天数（14.28±5.12）d，对照组患者平均住院天数（20.12±5.78）d，2组比较差异有统计学意义，P
4 讨论
观察组通过专业优质的护理服务模式，降低了并发症的发生率、住院时间及住院费用。提高了患者的满意度，符合卫生部实行优质护理服务工程活动的要求，值得推广，以达到创建三好―满意医院的目标。
参考文献：
[1] 李新姣 预见性护理程序在骨科创伤患者护理中的应用 中国中医急症 2009.18（6）；1021-1022
有哲理的故事范文第5篇
[关键词] 优质护理服务；髋关节置换；围术期；应用效果
[中图分类号] R473.6 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）02（a）-0118-03
随着社会文明程度和生活水平不断提高，人们对健康品质的追求越来越高，对医疗机构和医护人员的技术、素质和服务态度提出了更高的要求，因此护理服务理念需随之改变以满足人们不断增长的需求[1]。优质护理服务模式是一种新型的科学护理模式，是从整体护理角度出发，体现护理工作“以人为本”的服务内涵，符合当前护理工作理念[2-4]。开展优质护理服务有助于激发护理人员的最大潜能，不仅使患者获得最佳护理和最高满意度，也能使护士获得专业价值的认同[5]。本研究对本院骨科病房行髋关节置换术30例患者实施优质护理服务，并与传统护理服务模式进行对比，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2009年6月～2012年9月本院骨科收治的60例行髋关节置换术的住院患者，按照随机数字表法分为优质护理服务模式组和传统护理服务模式组，各30例，均为单侧关节置换。优质护理服务模式组中男20例，女10例；平均年龄（61.5±5.5）岁；致伤原因：高处坠落4例，跌倒19例，交通事故7例；2例合并全身多处骨折；股骨颈骨折18例，股骨粗隆骨折12例；左侧髋关节置换17例，右侧髋关节置换13例；合并基础疾病：冠心病4例，糖尿病5例，呼吸系统疾病7例，脑血管疾病3例，其他疾病2例。传统护理服务模式组中男18例，女12例；平均年龄（60.5±5.0）岁；股骨颈骨折17例，股骨粗隆骨折13例；左侧髋关节置换19例，右侧髋关节置换11例；致伤原因：高处坠落5例，跌倒20例，交通事故5例；2例合并全身多处骨折；合并基础疾病：冠心病3例，糖尿病4例，呼吸系统疾病7例，脑血管疾病4例，其他疾病1例。排除标准：近期发生过脑出血、心肌梗死，恶性肿瘤晚期，重要器官衰竭，伤肢有深静脉血栓形成，病理性骨折。两组患者的性别、年龄、损伤原因、合并症比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
优质护理服务模式组：全程参与护理的医护人员22名，入院时，骨科病房安排专门责任护士接待患者，为其介绍病区的医护工作人员、病区环境等，对其进行全方位整体护理（基础护理、心理护理、专科护理、用药护理、饮食护理和健康指导等）；术前对其身体状况进行综合评估，进行预防性护理，加强对其及家属的心理护理；术后对其重要脏器功能进行评估和护理，重视其术后术区的疼痛护理，耐心地对其进行心理疏导，加强患肢的护理，指导其及时、正确地进行康复训练，预防并发症的发生。传统护理服务模式组：传统护理组全程参与护理的医护人员16名，入院时，按照骨科常规护理程序对患者进行护理，实施常规基础护理。
1.3 观察指标
患者出院前1 d，由两名护理工作者采取现场问卷方法，从5个方面（护士技术、护理服务、护士态度、病区环境、总体满意度）评价患者对护理的满意度，从5个方面（护理工作模式、医护合作、工作强度、工作环境、社会地位及成就感）评价护士对护理工作的满意度，并比较两组的并发症发生率、平均住院时间。
1.4 统计学方法
采用SPSS 17.0统计软件对数据进行分析和处理，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，以P
2 结果
2.1 两组患者对护理满意度的比较
两组患者对护理服务、护士态度、病区环境、总体满意度比较，差异有统计学意义（P
2.2 两组护士对护理工作满意度的比较
两组护士对工作环境、社会地位及成就感的满意度比较，差异有统计学意义（P
2.3 两组患者并发症发生率和住院时间的比较
优质护理服务模式组和传统护理服务模式组的平均住院时间分别为（14.5±3.5） d、（19.5±6.0） d，差异有统计学意义（t=3.942，P
3 讨论
患者满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面要求而对医疗保健服务产生某种期望，基于这种期望对所经历的医疗保健服务进行主观评价，是衡量医疗质量的重要指标之一，也是医疗评审的重要内容。目前，几乎所有医院都不定期或定期测定患者和社会满意度，作为评价和改进医疗护理质量的重要指标[6]。本研究结果表明，采用优质护理服务模式对于提高护理服务质量，改善护士态度和病区环境，提高患者对护理的总体满意度明显优于传统护理服务模式组，且并发症发生率明显低于传统护理服务模式组，住院时间明显短于传统护理服务模式组。
骨科患者多、急诊多、手术多，而护士配置相对不足，导致护士与患者及其家属达不到有效沟通，不能落实基础护理工作。通过实施优质护理服务模式，充分体现骨科护理工作以患者为本的护理服务内涵，责任护士积极主动地按照护理程序对患者从入院接待工作开始、从术前准备到术后康复护理，进行全方位的整体护理[7]，增进护患沟通，提高患者满意度。护士是优质护理服务模式的主要执行者和参与者，护理质量在很大程度上取决于护士的工作态度[8-10]，即护士本身对护理工作的满意度直接关系护理的整体效果。护士对工作的满意度，不仅影响护理专业的发展，还影响整个医疗体系功能的发挥。本研究结果表明，实行优质护理服务模式的护士对其所处的工作环境、社会地位及成就感的满意度高于传统护理服务模式组。
综上所述，在骨科病房开展优质护理服务有助于进一步规范骨科临床护理工作，切实提高护理服务质量，优化护理环境，整合护理资源，提高患者和护理人员对护理工作的满意度，形成良好的医疗氛围，更好地促进患者康复。
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