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一、加强科学的市场调研,进而提供真实可靠的市场信息
建立在科学的市场信息系统基础之上的市场调研在制定新的营销策略或是决策中,起着关键的先导性作用。
1.企业营销的决策取决于良好的市场调研
(1)基础性
企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。企业必须依赖于及时和准确的市场信息来做出适当的正确的营销决策。
(2)支持性
激烈的市场竞争中不可缺少的工具是市场调研,谋求更大市场份额的主要决策依据也是市场调研。
2.运用市场调研进行营销决策
市场调研可以为企业营销决策提供依据,帮助企业开拓市场、开发新产品,有利于企业在竞争中占据有利地位,能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。
3.市场调研的步骤
(1)准备阶段,包括调研任务确定、调研方案设计、调研队伍组建。
(2)搜集资料,科学系统地搜集针对调研对象和调研内容相关的资料。
(3)科学分析,鉴别与整理取得的资料,进行统计分析和理论研究。
(4)归纳总结,市场调研报告撰写,调研工作总结,调研结果评估。
4.市场调研的方法
(1)传统方法,有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等。
(2)网络调查法,利用搜索引擎访问相关的网站和网上数据库采集数据。
二、正视企业品牌经营,加强市场营销中的品牌定位
1.正视企业品牌经营
(1)品牌的含义。品牌是生产者,经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著的标记。现在的品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产。
(2)企业品牌的作用。有利于产品参与市场竞争;有利于提高市场占有率;有利于提高产品质量和企业形象;有利于保护消费者利益。
(3)企业品牌战略意义。品牌战略就是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等已经成为企业诸多战略选择的一种。
2.加强市场营销中的品牌定位
品牌定位是市场定位的核心和集中表现,市场定位的最终目标是实现产品销售。
(1)含义。品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,为其在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需要的形象。品牌定位是对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果,从而使品牌形象在消费者心中占领一个特殊的位置。
(2)必要性。良好的品牌定位是品牌经营成功的前提,它为企业进占市场、拓展市场起导航作用。
(3)策略和方法。营销中通过3C分析法、SWOT分析法和品牌定位图分析法等,进行准确的品牌定位。
(4)品牌定位注意的问题。正确理解品牌定位与产品差异化的关系;正确处理品牌定位与品牌整合营销传播的关系;长远的眼光,建立自己的品牌文化。
三、运用现代包装设计
随着社会生产的日益繁荣和物质生活水平的不断提高,消费者对产品的购买选择空间更多更大,商品之间的竞争也越来越强,消费者追求产品新颖、独特和个性的趋势也越来越明显,包装设计通过其独特的图形、文字、色彩视觉语言快速向受众传递着各种不同的信息,已成为现代商品“无声的推销员”。
1.市场营销对现代包装设计的要求
包装设计是为产品的包装而设计的,它已成为营销中一种不可替代的重要媒介。现代包装设计已不能只满足产品的信息传达,同时也要传播特定的消费文化。现代营销中只有独具文化风格的产品包装以及设计风格,才能激发消费者文化的认同和共鸣;才能最终促进产品的竞争与销售。
2.现代包装设计的作用
现代包装设计蕴涵着合理的、可延续的、积极向上的内容,与社会现代化发展有着相适应、相协调、相促进的特征,注重设计形式和人文精神内涵,吸取艺术精华,拓展视野,更好地在市场竞争中立于不败之地。
3.现代包装设计的运用原则
(1)设计理念在继承的基础上注重发展,显示出独特、深厚并富有魅力的传统和精神。
(2)设计元素在借鉴的基础上注重创新,将结构繁复、形式陈旧,不符合现代审美需要的艺术形式,加以提炼、概括、醒目强化,通过新的设计重组,保留传统神韵,又带有鲜明的时代特征,使其更具有时代的文化性与社会性。
通过几个简单的现代行销方法,我们企业的产品必将更好地推广销售,在竞争中立于不败之地。
参考文献:
[1]吴海建.如何认识企业营销活动中的市场调研[J].现代管理科学,2003.12
我所理解的微营销就是线上线下共同发展,而不是只在微信上做文章。我所理解微营销在做这方面的就是几点,建立一个信任度,第一时间让对方感兴趣,就是顾客的二次营销,老顾客的忠诚和信息的推广,这是我理解的微营销里最重要的几个方面。其实我们都知道活跃度很重要,但这种优势和劣势中间真正的优势就是聊天,这种优势在目前的微营销里是绝对的优点,这种优点对于你的人气和你的一种声望讲会是一个很大的提升,聊该聊的,分析自己能够做哪些事情,同时呢掌握一部分护肤品的知识,更好的服务于顾客,来达到你化妆品的销售。同时呢,设计一些计划目标业绩,每月的一些目标客户,新客户老客户的含量和回单量,这些都是很有必要的。如果说做微营销刚开始是单打独斗,其实开始你们要学会去寻找自己团队,线上线下同时进行。就好像团购一样~一个人的压力三个人分,进货价格上的优势非常明显。我呢,最近在微信也和几个群里的营销高手进行沟通,也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销的方式
第一,微商怎么加好友,在微营销里不要急着做推销,如果刻意推销产品这个效果可能不好~沟通和交流非常重要
我一直认为:“大道至简,简而能全!”所以,每个人都应该敢于蔑视权威,直视真理。搞不明白的就不要相信,不然你容易被忽悠,被洗脑,最后变成一个机器人,被无形的力量推着向前,碌碌忙忙着时间。不要自以为是的去判断,而是要用实践去检验。不然你看的越多,对你自己成功的阻力就越大。我见过非常多的创业者,提到什么都知道点,但是从来没有去实践,尽管学费教了很多,却始终没有很好成绩。
切记:自己搞不明白的,千万不要去盲信。任何领域,真正有用的都很简单,搞不明白,千万不要相信。因为在网络上,太多的人喜欢把简单的事情复杂化去忽悠人,显得自己很高深。微商们:微营销没有那么复杂,方法很简单!只是你没有想到,而我只是想到并且去做,我把满意的实验结果分享给各位。
第二,微商怎么加好友,常互动,在我看来就是微商的灵魂所在,所有微商,没有互动,就像一潭死水,没有任何活力,更别谈成交
之前有朋友给我讲,怎么做互动,其实很简单,我想我们每个想做微商的最起码应该有200个以上的好友,那么试想想,你们和你们的好友是否有过沟通,他们发的东西你们是否看过,我想说的是用心,或许可能你已经知道了,在这里,我想提到的就是赞,在我们中国,每个人都希望被别人称赞,被夸。所以我们利用好赞这一关键性的互动,不论你的好友发什么,你都能去点赞,那么你经常这么做,我想一定会有一天他会来看你发的东西,为你点赞,评论,和你有沟通了,另外一个就是评论很重要,这个不是瞎评论,你选择比较有价值的和你有共鸣的内容进行评论,写出你的想法,微商重点在鼓励,肯定,理解与支持,并不是像某些人的指责或者谩骂;最后就是群发的妙用,这个妙用有想和我交流以后会专门总结这一块分享出来
第三,微商怎么加好友, 告诉大家几种营销方法
.首先大家可以在豆瓣,天涯等社区,论坛进行注册一个账号登陆 当然如果已经有号了 更好,登陆进去搜索微信群,然后你就会发现各种各样的群的二维码的图片,大家可以扫描进去,然后加里面的人通过率比较高
大家也可以进腾讯微博里,然后也是一样的办法 搜索微信群,其次,腾讯微博这个渠道还有一个方法就是,打开应用,点小推兔,你刚开始玩肯定没有积分,你先收听别人 或者转播别人的微博赚积分,这样你自己就有积分了你在让别人收听你或者转播你的东西,让别人也赚积分,这样你的东西浏览量就高了
第四,微商怎么加好友,微信里还是要考虑内容为王
我们讲微营销可能更多的还是微信上,优质的内容和每天正能量的态度对于一个自己品牌的树立和吸引顾客的方式是很重要的, 成交是我们最终的目的,所以,前面的每一个环节都需要我们做到位,才能让我们有源源不断的成交,成交的过程一定要很真诚的回答顾客的每一个问题,因为微信上不是淘宝,没有担保,所以信任是非常关键的,如何取得信任关键在前面的几个环节做的是否到位,另外实在有不信任的但想尝试的,建议弄个淘宝店,可以让他们去淘宝购买;成交过程中,对于顾客问的一些比如我考虑一下,太贵了,其他地方还有便宜的,我没钱等等问题,这个我在创业这几年中,做微商 过程中我也将几个问题作为经典问题进行对待,每个问题我都给了解决的方法,目前编辑在我们的经销商手册内。如果其他微商朋友想学习,可以联系我。最后一点,我想告诉的是,如果遇到晚上成交,尽可能的要成交,过了夜就会发生很大转变。有一句俗话“夜长梦多”就是这个道理。
第五,微商怎么加好友,刷图不要太频繁
我个人建议是3-6条最好,太多会让人反感,尤其现在谁的朋友圈没有几个做微商,一定要保持自己专业正品旗舰店的形象。 刷图时间。早上8点到9点30,下午6点到7点30晚上10点到12点可以多刷两条,因为这些时间点看手机的比较多。主做产品多刷,这样人家一看就知道你是做什么的。3,产品图必须清晰,可以不是实拍图,但一定要是清晰的。这也牵涉到顾客对你的第一印象。
2、搜索引擎优化:即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量,进而产生直接销售或建立网络品牌。
3、电子邮件营销:是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销:利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。例如QQ,可以借助其庞大的用户基数和即时性进行营销。
企业营销高管大抵有两种心态:
一、反战必胜。注重战术方法,常常喜欢有神来之笔,化腐朽为神奇。
二、以企业战略目标为准,明白战略性战术失败的价值。
两种同为智者,但是第一种营销高管属于点子型将才,第二种却属于企业家型帅才。第一种营销高管如同项羽,战无不胜却迷失了战略方向。第二种如同,屡战屡败因为战略方向清晰而屡败屡战,最终取得全面胜利。明白企业长远战略目标,接受战略性战术失败的结果。
中国式营销在很长一段时期,很多常有神来之笔的点子型专家叱咤风云。取得了一个又一个战术性胜利而长期津津乐道。在中国式营销取得一些成就之后,企业发现点子型专家江郎才尽风光不再。因为企业过了成长期之后,更加需要调整战略来指引发展方向。所以成功的一线企业有了战略性战术亏损产品。如,康师傅的福满多方便面,格兰仕的入门级微波炉。依靠这些战略性战术亏损产品,挤压挑战者的生存空间。而这些往往就是一线企业和二线企业的差别。所以在一线企业里更加重视整体结果,没有个人英雄。二线企业更加重视的是局部战役的胜利,多依赖个人英雄。因为所处行业地位的不同,两种结果都无可厚非,只是源于地位不同,不同时期侧重点不同。就像一个贫困消瘦的人能够吃到一顿大餐感觉幸福无比,一个富贵肥胖的人为能够少吃一点而瘦身感觉更加健康一样。
其实在二线企业同样应该是战略目标比战术性胜利重要。假如企业正在推广新产品来更新换代以形成产品结构组合,当年打江山立下汗马功劳的产品可能被新品取代。这个时候营销高管带领团队是维护既有销量维护老客户老产品还是战略退却,以留给新产品市场及渠道空间那个重要?毫无疑问是战略退却重要,既是局部有损失也要逐步战略退却。有时候防守成功就是胜利,只要代价不过于昂贵。如果二线企业追逐短期利益,而东奔西跑经常变换方向,那么最终只能停留在作坊式阶段。
三国时期,诸葛亮与司马懿会战于岐山。司马懿很清楚,诸葛亮所带领的蜀军,长途征战,补给代价极高,只要坚守不战,蜀军自乱。天下大多区域还是掌控在魏军之手,坚守不战,以待天时。没有战术就是最好的战术。司马懿这一招击中了诸葛亮的疼处,有效的遏制了诸葛亮的战略计划。但是司马懿最终被上司所逼,面对诸葛亮的引诱忍不住出战,仅此一战就差一点被诸葛亮一把大火烧死,前功尽弃。方向是正确的,方法却是错误的!没有坚守方向而功亏一篑。
商场如战场!市场竞争之中,一线企业大多数时间能够坚守就是胜利。如果忙于应对二线企业的挑战,反而陷入了战争的泥潭,既是最终取得胜利也落了个灰头灰脸,没有意思。如果康师傅当年应对五谷道场的“非油炸”,那么五谷道场可能就成功了!格兰仕的入门级微波炉,雷打不动就是这个价,成为行业门槛。长期以来把竞争对手逼的没有利润,最终淡出行业。如果格兰仕也想战无不胜,每一款产品都要追求利润,和竞争对手展开厮杀,那么微波炉行业的现状绝非如此。
[关键词] 市场营销 教学方法 项目/任务教学法
市场营销学是一门综合性、实践性、应用性极强的学科。在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生具有运用专业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。传统的教学模式,注重学科知识的传授,往往忽视学生的实际运用能力培养,这与市场营销学的特点不相符,也不适应现阶段社会发展的需要。笔者通过多年的市场营销教学实践,总结出一些市场营销教学方法,取得一定的教学效果。
一、案例教学法
案例教学法是大多数教师常用的教学方法。但是并不是运用了案例去进行教学,就一定有好的教学效果。案例教学法指的是依据教学目的及内容的要求,在教师的精心策划和指导下,以案例为基本教学材料,将学生带入特定事件的情境中,通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极探讨等形式,来提高学生的分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题的能力的发展,而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。通过案例教学可掌握如何用更有效的方式获得知识。引导学生学会使用计算机网络和图书馆这些学习环境,启发学生运用营销原理和营销方法来解决现实生活中的营销问题。在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用,又体现了学生的主体作用,充分地展示了现代职业教育能力本位的价值取向,使课堂教学的质量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市场营销教学中采用案例教学达到预期的效果,必须注意一是对案例的筛选。作为教师首先要精选一些好的案例。在选择案例时注意要和所学的营销知识紧扣,一定要选择那些学生知道的企业或产品的案例,更要选择近期的案例。如2008年初国芳百盛在宁夏银川市开业,形成对新华百货的威胁,在教学中我要求学生搜集资料,关注双方的竞争,运用SWOT分析,这样使得学生兴趣大增。再如现代的学生常在一些饮料公司做促销,所以在选择案例时我就选择那些品牌饮料如康师傅、可口可乐等和学生共同探讨。二是要发挥团队精神。教学中我将学生按5人一组分组,每个小组选定一名组长,负责组织工作,每次进行案例分析时,都是通过小组讨论,得出成绩,小组讨论的结果直接影响着小组成员的平时成绩。三是合理掌握课堂节奏。案例课堂教学中强调和重视学生的参与程度,教师不得直接操纵课堂进度,但对课堂教学节奏进行有效地把握和控制却是必要的。若节奏过快,会使思维速度较慢的学生产生惶惑,若节奏过于缓慢,又会降低学生的学习兴趣,产生懈怠情绪,若节奏“等速”又可能成为一首“催眠曲”。教师要根据课堂的具体教学进程情况和学生的情绪及时地调节课堂节奏,使案例教学课堂紧凑而又有吸引力。
二、项目/任务教学法
所谓项目/任务教学法,是在整个教学过程中以一个项目/任务的开发为目标,通过项目/任务的不断拓展和完善来带动课程的学习,在每一次课堂教学中,又以项目/任务的一个实例的层层推进来驱动课堂教学的开展。这样,在整个课程的教学过程中,不再是以前的教师讲授、学生练习的方式。而是教师提出开发目标,学生在教师的引导下完成开发项目的任务,在完成具体任务的过程中,学生通过亲自实践、体会,自觉地进行新知识点的学习和操练。这就从根本上将传统的教师“一言堂”、“满堂灌”转变为“以学生为主体、以教师为主导”的教学模式,并且使学生最大限度地贴近实际工作过程,从而实现高职教育的培养目标。在市场营销教学中,我首先通过布置营销策划项目/任务进行教学的,而这个项目/任务的完成必须依靠四个单元的项目/任务的完成,即SWOT分析、市场定位、市场调研、促销策划。布置项目/任务时要求学生选择新产品如手机、MP5等学生感兴趣的产品。
通过运用项目/任务教学,可以较好地实现高等职业教育培养应用性人才的教学目标;可以极大地发挥学生的动手能力;可以拓宽学生思维和创新能力;可以提高学生的参与度和活跃气氛。如在完成市场调研这个单元的项目/任务时。1.分组。先分析所授班级的学生,发现该班学生大多数勤奋、认真、踏实好学,但学习的灵活性略差,分组时就注意学生的搭配,尽量保证各个小组成员能够优势互补,取长补短。2.分好小组后让每个小组为选定的新产品设计调查问卷,选择调查对象利用业余时间进行实地调查,分析整理回收的资料,撰写市场调查报告,期末上交及宣讲。该单元的完成形成学生10%的平时成绩。在实施这个项目/任务过程中有两个难点需要教师解决一是设计问卷时学生比较盲目,因此我就给学生展示调查问卷样本,并举例讲解调查问卷设计。让学生设计调查问卷,老师检查指导,把握方向。二是调查报告的撰写,解决的方法是采用调查报告范文讲解调查报告的格式和应具备的要素。3.评价。每个小组宣讲调研报告,教师和其他小组共同评价,给出成绩,并总结经验。通过一个项目/任务使学生的市场调查能力有一定程度的提高,具有基本的市场分析能力,也增强了学生的沟通能力和团队协作精神。甚至个别小组的学生通过为企业进行市场调查获得了一些经济收入。
三、模拟演练教学法
模拟演练教学法符合现代教育规律,突现人本倾向。在施教过程中更多关注学生的个性差异、情感升华、参与程度,将学生置身于营销的情境之中,强化其营销职业的体验与感受,从而达到专业素质的生成状态,为其步入社会谋职创业奠定基础。市场营销是一门实践性和艺术性很强的课程,而在教学中,我发现许多学生的表达能力有所欠缺,甚至个别学生内向,羞于表达自己的想法,更别说在大众面前展示自己了。所以教学中,我就专门设计了一个项目/任务,即进行人员推销模拟。让每个学生作为一名推销员介绍产品,而介绍产品的方式不限制,每个学生自行设计自己推销的产品和推销方式。为了完成这个任务,班里的每个学生挖空心思、花费大量时间进行准备。结果表现良好,学生们都带来产品一边展示一边讲解,形象而生动;有的学生制作成PPT,利用多媒体展示,更增加了同学们对产品的感性认识;部分学生的互动性很强,引起其他同学的高度参与性;个别对自己不很满意的学生还要求再给他们机会重新介绍产品。通过模拟演练教学法使学生看到了自己的长处和不足,也发现其他同学的优点,达到了取长补短的效果;更使得学生有置身于实际环境中,把自己看作是真正的推销员,把其他学生看作是顾客。
四、媒体演示教学法
市场营销课程实施媒体演示辅助教学方法,旨在吸收国内外营销管理相关教学研究成果的基础上,以营销管理理论教学体系为框架,制作高水平的营销模拟教学课件,注重案例应用效果的研究,将传统的“结构式教学课堂”转入注重学生创新能力培养的“交互式教学课堂”,从而深化教学改革。一个高质量的市场营销学课堂,离不开师生的积极参与和协调配合,同样也离不开一个制作科学、内容充实、并有一定艺术性的多媒体课件。利用多媒体教学课件集文字、图像、二维、三维、多声道、视频等多种教学信息于一体特点,便于示教、助学、个人操练和自我检测。使教师在课程设计中成为主体,根据教学需要,编辑教学内容,课堂教学更加生动、可读性强。计算机辅助教学模式的导入,在课前、课中、课后能充分发挥其在构建多媒体化、个性化学习情境中的作用,发挥其在提供丰富信息资源中的作用,发挥其在交流展示学习成果过程中的作用,发挥其在拓展知识方面的作用,实现计算机辅助技术优势向教学实效的转化。在市场营销教学中,我根据设计的项目/任务将教学内容设计为五个单元,相应制作五个单元的多媒体课件,课件信息量大、资料丰富,通过视频演示使生硬的营销理论变成了形象生动的画面,使得学生的学习兴趣极大地提高了。
五、绩效考核教学法
绩效考核教学法是一种注重过程学习的教学手段。过去在市场营销考核中,不管平时学生表现如何,因其平时成绩所占总成绩比例较低,而且不容许变更,最后只能依据期末考试成绩检验学生的学习效果,这学期,市场营销课程进行了力度较大的考试改革,考试改革的特点表现了考试形式的多样性,考试题型的技能性,考试比例的灵活性,考试时间的时效性。如采用面试的方式,更注重考核学生的现场发挥和自我展现能力。在市场营销总成绩中,平时成绩的比例占到了50%,更注重了培养学生的过程学习能力。在考试的题型上,题量适中,考试内容不再是单纯性的理论知识,而是注重考核学生分析问题和解决问题的能力。通过绩效考核教学法加强了对学生平时学习的监督与评价;通过绩效考核教学法较好的体现了基于过程导向的项目教学思路;通过绩效考核教学法使学生的成绩更真实,学习效果更好。
市场营销环境越来越灵活,作为一名高职教师,应具有更强的适应性,不断地提高教师的教学能力,适应社会对应用型人才的需要,我们只有不断地灵活运用更多更好的教学方法,让我们的学生汲取更多的知识,掌握更多的技能,才能立足于竞争激烈的社会。
参考文献: