凤凰涅盘

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凤凰涅盘范文第1篇

一、 生

D银行是2000年12月经国务院和中国人民银行总行批准正式成立，由地方财政支出为主，同时吸纳社会股份的新型股份制金融企业，注册资本2亿元。成立之初有8家支行级营业机构和遍布市区的营业网点。银行内设办公室、人力资源部、计财部、私人金融部、风险资产部、授信业务部、稽核部、电子银行部等相关部室。

经营范围主要吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款，办理国内外结算；办理票据贴现；发行金融债券；发行、兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；收付款项及保险业务；提供保管箱业务；办理地方财政周转使用资金的委托存贷款业务和经中国人民银行批准的其他业务。

当时由于当地政府的要求和政策扶，不少新成立的中小企业都将开户行设在D行，而普通储户也从一方水土养一方人的角度想，再有就是对市府的信任，大多选择把家庭储蓄存在D行。一时间，D行顾客盈门，生意兴隆，财源广进。

二、 死

然而，繁荣并没有使管理层注重各种服务的提升和员工素质的提高，向反，他们甚至觉得客户是心甘情愿将钱存到这里，产生了一种唯我独尊的错觉，把政府的帮扶认为是一种父母对孩子般的天经地义，也就是“生我者理亏”的想法。这种错觉还普遍存在于一线员工的心里！没有人愿意再去开拓新的客户，没有任何增值服务和承诺，没有任何营销举措。

随之而来的是各种各样的客户投诉和不满，员工服务质量迅速下降，存款数字越来越少。管理层腐败层出不穷，呆坏账越来越多，从成立之初的年利润接近3000万元，到2003年底已经严重资不抵债。D行已经到了“死”的边缘。

难道就任其死亡吗？市府高层终于发力了！

三、 新生

市府终于狠下心来，彻底清查D行管理层的不法之行。原行领导层全部更换，有违法乱纪问题的全部依法处理！

市府已经下定决心让D行新生，引进了新的股东，市财政也进行了增资。由于有新鲜血液的注入，使新领导层有了重新崛起的勇气。

首先，机构重组。把原来的各部门职责不清和分工不明的问题彻底解决掉。并成立了专门的部门负责追讨和处理呆坏账，直接挽回了大量的经济损失。

其次，启用全新的CI系统，以新形象出现在市民面前。进一步明确企业发展方向，重建企业文化，以文化主导经营。完善薪资制度，确立人力资源管理制度，狠抓服务，以重新树立D行在本市的形象。

最主要的是以营销开路的全新经营策略：

D行原来并没有营销部门（市场部门），一些相关的工作都是由行政部（即办公室）来做的。为了确立市场导向，新领导层决定成立营销部，并由一位副行长兼任部长。营销部在成立之初即确立了在公司各部门中的重要性，D行也开始了以营销为开路先锋的复兴和强大之路！

1、 整合传播

为了使市民重新认识D行，领导层决定先“吆喝”一下！随即营销部制定了以软硬广告相结合的整体传播策略。所有广告以“政府的银行，人民的银行”为主要广告语，突出服务新形象。

因考虑到本行的服务对象和市场范围还局限在本市，所以电视广告的投放还是放在了本地电视台，广告片是请专业广告公司制作的15秒形象广告，主要播出时间为本地新闻前后，此时段是本地电视台受众最多的时段！本地电视台也频繁地为D行播发软性新闻。

报纸广告以硬性广告和软性新闻为主，投放媒体为本地晚报和日报。硬广告为每月2个版面，多为D行的形象广告和业务广告；而软性新闻是每月4期，有2期配合硬广告同时刊出，另2期用以弥补硬广告之间的空档。软新闻多为介绍新业务和全员加强服务意识，为客户和储户提供便利的新举措。

广播广告主要投放在本地交通广播，因其受众较多，且价格便宜，所以D行还对“小说连播”节目进行了冠名。

将原来的企业网站进行改版，改版后的版面更加时尚，实用，并在本市点击率最高的几个网站上都建了链接。

推出D行内部报纸，一是为建立企业文化服务，二是可以宣传企业文化和新业务。其印刷纸张和内容均十分出色，每个营业厅都设有专门的顾客取报栏，不少储户都会定期前来取阅，因为上面有不少知识性和趣味性很浓的内容，还有不定期的有奖调查。

路演（ROAD SHOW），本地各银行从来没有进行过此项活动，D行成了当地第一个吃此螃蟹的。与本市2个最大的商场合作，在其中央大厅的舞台上、户外广场上进行一系列的业务推广演出。

短信，利用储户留下的手机号码，D行与移动运营商合作，在有新业推出时，会给高端储户发送广告短信；在春节和其它大的节日来临时，会给所有的储户发放祝福短信。

宣传品，除了业务简介的DM外，D行还在春节期间印制“福”字和对联，赠给储户；赠送业务简介的扑克；为高端客户赠送台历、挂历等。企业客户除了上述小礼品之外，D行还定购了一批派克签字笔赠送给企业客户的领导。

营销活动，您看到过银行营业厅的猜灯谜活动吗？D行在中秋节和元宵节都在营业厅推出客户猜灯谜有奖活动。还积极参加市里的各项活动，市运动会、百场夏夜文艺演出、市乒乓球赛等活动上，都能见到他们的身影。D行的新春联欢会还在本地电视台播出。

2、 加强服务

除了传播上的大幅度动作之外，在服务上，由人力资源部和营销部协同兼管。人力资源部主要负责监督各一线员工的服务态度、服务用语等；营销部负责检查各分行营业厅的卫生状况、VI执行状况和一线员工的仪容仪表。并每月形成报告，上报管理层，每月一评，有违纪者进行批评教育，随时更正。累计范错误者，离岗学习，在服务上，绝不手软。

并开始推行零售业的“客户永远是对的”原则，贯穿到所有一线服务单位，无论是个人银行部还是企业大客户部，无一例外。

加强业务学习，所有员工加强业务学习，并每月抽查员工的业务能力，并要求所有二线员工都要到一线学习，每月2天时间去一线真正办理业务。

延时服务，纵观所有市内银行，营业时间多是到下午17：00结束，这就给许多储户带来了不便。D行大胆创新，把营业时间延长至晚上20：30，无论冬夏，并在部份营业厅门前播放露天电影，以吸引群众观看，间接告之市民延时营业。

3、 主推新业务

在新管理层上任之出，就计划要推出几项主力新业务。

第一项是银行卡业务。虽然同样是银行，但D行由于经营范围局限于本市，所以一直没有推出银行卡。在电子信息技术高度发达的今天，一个没有银行卡的银行还叫不叫银行？新管理层扪心自问！

首先，为了使银行卡业务一炮打响，他们开始在全市范围内有奖征集银行卡的名称，并在各媒体、网站、短信、营业厅了公告。一时间，营销部的EMAIL信满为患，而直接到营销部来提送的人也络绎不绝。真正做到了卡未发而先火。当银行卡以“玉卡”（非真名）命名后，D行对名称的始作者进行了大奖，并选择了一家商场的中厅进行了投稿者抽奖活动，除了始作者得到大奖外，还抽出了几十名纪念奖获得者。

玉卡推出时，正值全国的银行借记卡收取年费之时，各大媒体都在大篇幅讨论是否该收取年费。玉卡借此良机，以“零费用”为卖点（即无年费、无跨行交易费、无异地跨行交易费，除了国家规定的“利息税”外，真正作到了“零费用”），大幅推广，以硬性广告、软性新闻、路演等进行大幅度推广，市内各大媒体争相报道。最高日发卡量突破了五千张，发卡量的增长也带动了储蓄额的增长。当玉卡数量突飞猛进时，其配套设施ATM机也相继在市内各大商场亮相，玉卡的使用范围也可以在各大商场、酒店、娱乐场所带有“银联”标识的POS机上进行刷卡消费。而其容一卡多户、主附卡、通存通兑、电话银行、自动转存、卡卡转账、贷款融资等等功能于一身，功能性远远超出了传统银行卡，办卡人数更是以几何级数般爆增！

玉卡推开后，以“真如意”（非真名）命名的快速电子汇兑和贷款业务也逐一推出，其灵活性、快捷性和方便性深受市民的欢迎。

4、 增开营业网点

当D行的业务开办的如火如荼时，老客户们回来了，新客户也来了，随着人气和利润的飚升，管理层决定增开营业网点，将经营范围扩大。

凤凰涅盘范文第2篇

东北财经大学萨里国际学院孟韬在最新一期《经济管理》杂志刊发的一项研究报告中（国家社会科学基金重大项目“新组织理论与组织治理研究”），在解析老工业基地集群创新的内涵基础上，从经济演化的视角，分析了老工业基地的国有企业发展为产业集群的路径和类型，提出了中国转轨经济背景下特殊的“演化型”集群模式。并且对分别依靠“凤凰涅槃式”和“鸾凤和鸣式”两类途径形成的天津自行车集群、瓦房店轴承集群两个典型案例进行了实证分析，检验了老工业基地集群创新路径的假设，为其他老工业基地提供了借鉴的经验。

老工业基地集群创新的内涵

老工业基地实质是一种产业集聚，在一定的空间内集聚了资源采掘业、冶炼、机械制造等行业的企业，但这不是产业集群，可以称作是由前苏联经济学家提出的“地域生产综合体”。产业集群是市场经济的产物，企业自组织的特征很突出，中小企业在数量和贡献上都占有很重要的地位，企业间通过专业化分工合作与交流，形成了经济网络和社会网络。作为产业集聚的老工业基地与产业集群的不同之处，也即是老工业基地在创新动力方面存在的不足。随着市场环境的不确定性增强、竞争加剧、需求的多元化，以及高新技术的迅猛发展，老工业基地存在的以上问题日益突出，客观上要求实施一种发展战略，来克服老工业基地的这几项弊端，替代以单体国有大企业为主的创新模式，从根本上提升老工业基地的区域创新能力。

“集群创新”正是这样的一项区域发展战略。老工业基地的集群创新是老工业基地在转轨经济下，企业制度、产业组织和技术创新互动演化、大中小企业自组织的结果。以大连瓦房店轴承产业、天津自行车产业、辽源袜业、铁岭橡胶产业、鞍山钢铁产业、沈阳机械制造业、长春汽车制造业等地方产业为例，都已经自发形成了产业集群，而且这种产业集群已经不同于以往的老工业基地。主要表现为：企业数目众多，民营企业在数目上占绝大比例；大中小企业形成了合作性竞争、相互分工配套、合作技术创新的局面；产业链在众多中小企业的参与下也得到延伸；企业的经济活动也越来越深地扎根于该区域的社会网络和文化中。这些老工业基地在集群创新的推动下焕发出新的活力，成本得到有效控制，新产品不断推出，生产规模、技术水平和经济效益有了大幅度提高，尚存的国有企业也深化了企业制度改革，提高了经营管理水平。

老工业基地的集群创新演化路径与类型

中国市场经济体制改革开启了老工业基地的集群创新的发端，并随着民营经济的发展和小企业群的形成，老工业基地的集群创新呈现出不断演化的特点。可以将老工业基地集群创新的演化路径划分为以下几个阶段，如下图所示。

在老工业基地的集群创新过程中，产业集群的发展促进了制度创新、组织创新和技术创新，并且这三个因素也相互交织作用，一起构成老工业基地的集群创新机制，推动了国有企业向产业集群的演化。

另外，在老工业基地集群创新演化的整个过程中，存在着国有企业和民营企业两种经济力量的竞争与博弈。从演化过程中的主导力量来看，老工业基地的集群创新可以分为国有企业主导式和民营企业主导式两种类型：一是国有企业主导式。在重化工业中，由于行业进入壁垒高，能与国有企业直接竞争的民营企业较少，因而受到冲击而破产的国有企业不多，许多国有企业仍在该地方经济中发挥着重要作用。围绕这些国有大企业，也产生了许多民营小企业为它们提供生产和服务配套，也有的小企业生产同类产品，但生产规模和实力无法与国有大企业抗衡，属于市场补缺者，而通过改制重组改善了经营机制和管理能力的国有大企业在集群创新中处于主导地位。国有企业和民营企业共生，形成“鸾凤和鸣”的状态；二是民营企业主导式。国有企业在周边民营企业的竞争下关闭破产，但滋养了民营企业群的成长，国有企业犹如“凤凰涅槃”转化为产业集群。这种以民营企业为主体的产业集群市场机制作用充分，创新氛围浓厚，集群活力强，多存在于轻工业中。民营企业主导式的集群在发展初期通常是“卫星式”的，集群中的小企业规模与实力都相当，随着发展，资源向优势企业集中，出现核心企业，其他企业围绕着核心企业提供配套，组织结构会向轮轴式演化。

老工业基地集群创新的三个层面

凤凰涅盘范文第3篇

1、释义：指凤凰在火中重生并得到永生。浴火重生:经过火的燃烧后重生，比喻一种不屈不挠的奋斗精神，和一种坚强的意志。也可以是比喻一个人在漫长的时间里，经历了人世间的苦痛后，从浮躁、消沉、死灰变得成熟，稳重而坚强。

2、出处：凤凰涅槃一说出自于郭沫若先生同名作品，非中国古代传说，在中国古代神话传说中并无凤凰会浴火重生的说法。

（来源：文章屋网 ）

凤凰涅盘范文第4篇

正是在这样一种行业环境中，依然有一些品牌杀出重围，纵横市场。

今世缘品牌的成功是白酒品牌革命的典范。企业的高明之处在于：从品牌变革入手，断然否决了数十年培育的、带有明显的地域色彩的“高沟”品牌，以更具生命力的新品牌“今世缘”取而代之，通过样板市场的建设和快速复制取得市场，进而将“今世缘”打造成全国著名的婚宴品牌，名利双得。

四川沱牌酒业是以低档酒品牌把持市场，高档酒市场虽有心涉足，但因其一直以“低档品牌”的企业形象影响着消费者，高档品牌难以接受。贸然进军，品牌优势不强，得不偿失。

借于上因，舍得酒品牌脱颖而出，在产品形式和企业形象诉求的是一种新理念、新文化、新形象，以四川舍得酒业的产品遮掩了沱牌的竞争弱势。实现了成功的品牌营销战略。

我们仔细分析上述的品牌，可以看出他们的共同特点：规避原有品牌的弱势或借助原品牌优点，推出新品，并且在传播时隐匿短处，发挥长处，为它们的主张提供支持和可信度。而在包装上，只是起到背书和担保的作用。这就是背书品牌战略。

营销学对背书品牌的基本定义是隐在角落与幕后，只起到让消费者产生初步信任作用，驱动消费者购买的重心是独立产品品牌，购买时消费者一般不会想到背书品牌，以“乾坤大挪移”的手法完成品牌的转变。

白酒行业是一个特殊的行业，自2001年5月1日新税制施行后，行业盈利水平下降，企业打击沉重。为了挽回颓势，四川全兴、沱牌酒采用背书品牌战略分别推出水井坊、舍得酒，走出低端酒的窠臼，直面高端，以此来增加企业的利润，从而减轻新税制对企业的影响。

背书品牌的优势之一便在于此，当企业经营思路转化，发展战略改变时，寻求新的市场机会，塑造新的品牌，诉求新的文化理念和品牌主张，快速切入目标市场，完成企业凤凰涅磐，浴火重生的转机，实现企业利润的增长。以陕西开缸酒进军西安市场为例，其企业泸康集团，地域性强，难以在消费者心中形成影响力，所以在品牌规划上采取背书战略，把泸康品牌背书隐藏，规避泸康品牌的地域性市场弱势，在品牌诉求上与泸康酒业脱离的关系，更好地推行开缸酒品牌。

背书品牌的优势之二，可以更完整、更突出的凸现独立产品品牌个性，诉求符合目标市场的理念主张和传播要求。不过背书品牌一般不能像产品品牌那样直接冲锋陷阵。背书品牌从性格上讲就是一个幕后英雄，如果我们一定要其冲锋陷阵，其市场危险性也是比较大的。开缸品牌作为泸康酒业的一个实现扩张战略的重要武器，为了实现市场目标，文化、理念、形象都要迥然不同于泸康集团，以市场的标准建立新的诉求体系。开缸酒如果运作成功，在企业品牌形象提升上最终受益的还是泸康酒业，可以起到以点带面，以产品带动企业品牌的关系。

再者，当一种产品是全新的时候，背书品牌的这种再保证就显得更有意义。因为这种保证，消费者会觉得与这个产品之间有了某种联系，而不再陌生。任何情况下，象征性托权人都不会占据中心位置，受托品牌才需要特写。

最后，规避和降低企业经营风险，也是背书品牌的作用之一。市场风险，无处不在，一招不慎，满盘皆输，退一万步，如果开缸酒上市不尽人意，也不会对泸康品牌造成太大影响，免除“城门失火，殃及池鱼”风险。

凤凰涅盘范文第5篇

“黍米必齐，曲蘖必时，水泉必香，陶器必良，湛炽必洁，火剂必得”。

即墨老酒产于山东即墨县，古称“醪酒”。

八年前，尚在低谷徘徊的即墨老酒，终于守得云开见月明。

凤凰的涅磐之路是历经生死挣扎之后的重生，是破茧而出的绚烂。

“南有绍兴花雕，北有即墨老酒”，我们在山东的市场份额已经占到了百分之八十，基本上是没有对手可言的，在东北、华北也取得了不俗的业绩。今年，我们将开始向华东、华中、西北等地辐射……”。

说这番话的人，就是带领即墨酒厂重新走上健康发展之路的李忠毅一新华锦(青岛)酒业有限公司总经理、山东即墨黄酒厂厂长。

见到李忠毅，还没来得及提问，这位山东汉子特有的憨厚、率真即表露无疑。他如数家珍般向记者讲述起即墨老酒的大好形势。可就在八年前，这款中国的历史名酒还在困难中挣扎，李忠毅临危受命，在非议中沉默，在沉默中重生。

即墨老酒的沉默

即墨老酒是我国最古老的黄酒品种，有着四千年的悠久历史，起源于商代，盛行于春秋战国时期，历经沧桑，延续至今。

解放前夕，民族工商业萧条不堪，而屈指可数的即墨老酒作坊(当时称黄酒馆)虽得以幸存，但发展前景堪忧。

解放后，政府在旧作坊的基础上正式组建了山东即墨黄酒厂，开始沿用传统工艺生产老酒，同时将产品定名为“即墨老酒”，并注册了“即墨牌”商标。

“在计划经济体制下，酒厂的产量非常低，尤其是在1993年到1998年，酒厂的发展陷入了举步维艰的困境。于是即墨市政府响应国企改制的政策，将山东即墨黄酒厂整体转让给了新华锦集团。”李忠毅说到了他和即墨老酒的渊源。

当时，李忠毅在新华锦集团做物流工作。2001年，集团公司派他去管理山东即墨黄酒厂。从此开始了他对即墨老酒一心一意的爱恋。

新华锦集团买断山东即墨黄酒厂后，在长达三四年的时间内沉默了。

酒厂的转制使很多人对其发展充满期待，本以为有新华锦集团的强大支持，酒厂很快就会有几笔不同凡响的大手笔运作。可漫长的等待让人们失去了耐心，猜测、质疑接踵而来，更多的人开始相信山东即墨黄酒厂转制后没有前进反而倒退了。

沉默是为了重生

面对种种非议和责难，李忠毅并没有回应，就如一粒石子掉在大海里，波澜不惊。

“其实我们是在存酒、在开发新产品，在解决内部管理问题、设备问题、技术问题、市场网络问题。我们的网络都是在那三四年时间建立的，我们的设备都是在那三四年时间购置的，我们的产品都是在那三四年时间开发的。我们是在积蓄力量，等我们的力量积蓄到一定程度了自然就会有所动作，这样才不至于说得多，做得少。”他的自信和坦然，是经历风雨锤炼之后的淡定。

一个四年，让他思考如何才能让即墨老酒走出山东，走向更广阔的明天。

一个四年，让他和酿酒师日夜奔忙，为调制合适的口味，为解决技术的难题。

一个四年，让他彻彻底底爱上了即墨老酒，这一与他原有的工作毫无共同点的事业

一个四年，让一个酒业新兵，成为将军。

李忠毅是做国际物流出身的。“虽然我是黄酒行业新兵的新兵，但我相信用我们的品牌，用我们的品质，能给消费者一个满意的回报，我觉得做黄酒应该有一种霸气”。

多年做国际物流的经验给了他足够的底气。“用作物流的方法来做酒，找到产品和物流的结合点”是李忠毅运作即墨老酒的秘籍。“在接管山东即墨黄酒厂前，酒厂有仓库，有车队，有装卸工，为什么我们不借助三方或四方物流做我的产品的配送?我可以在某一个中转地区放上一个仓库，或合作一个仓库，或把它交给三方物流公司来做，这不是用很小的投入产生很大的效益吗?”

有的经销商希望自己有个仓库，即做配送又作渠道，李忠毅给予大力支持。有的比较远的地方李忠毅借助三方物流，减少运作成本。李忠毅说他当时就考虑酒要做得好，就必须下降终端。而食品物流消耗最大，能够把这部分成本节省下来，就相当于提高了产品的利润。在原料物流上，李忠毅也精打细算。把原料的加工运输都交给合作伙伴完成。这样，不仅企业节省了成本，合作伙伴也发展了一定的规模。

原料+成本+物流做到很好的结合，李忠毅带领山东即墨黄酒厂远远地走在了别人的前面。

李忠毅在不断面对难题，也在不断地解决难题，而其中的过程加深了他对即墨老酒的感情。

扩张才刚刚开始

随着黄酒涨势迅猛，各大黄酒企业纷纷展开了扩张步伐，意图打破白酒、啤酒、葡萄酒三足鼎立的局面，以图一争天下。

李忠毅同样也想雄霸天下。

到目前为止，即墨老酒已经从以前的单一品种发展出多品种、多口味、多形式的产品系列。在产品线上形成了低端产品占40％，中端产品占40％，高端产品占20％的格局。

即墨老酒在东北、华北的扩张已经取得了一定的成绩。今年，即墨老酒将在华东、华中、西北展开辐射。

如何让即墨老酒真正独步武林，“我们的发展战略可以用继承、创新、发展六个字来概括。以山东为根据地，面向全国，设立五个部门，开发一些重点地区，找一些大的渠道经销商来操作……”李忠毅思路清晰地规划着他的武林大业。

在李忠毅看来，“南绍兴，北即墨”的格局终有一天会打破。

“我放弃干了二十年的物流投入到即墨老酒的运作中，即墨老酒于我已经不是一种职业，而成为我毕生奉献的事业了。”在采访的最后，李忠毅深情地说。

点评：