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【关键词】以人为本;政治思想工作
【中图分类号】R197.322【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2010)14-223-1
医院是知识分子相对集中的地方,人员文化层次较高,参与意识和接受能力较强,这给医院思想政治工作提出了更高的要求,作为综合性医院,只有不断适应新形势,采取新措施,加强和改进思想政治工作,才能使思想政治工作深入人心,从而推动各项工作的开展。在实际工作中,我院的具体做法如下。
1以人为本,深化教育,不断提高党员干部自律意识
要加强党员干部权力观和从政道德思想教育,能自觉抵制各种诱惑、抵制各种腐朽思想的侵蚀。抓好主题教育,积极营造“以廉为荣,以贪为耻”的社会氛围。
1.1坚持民主生活会制度每季组织召开一次党员干部民主生活会,要把执行廉洁自律各项规定、履行责任制职责情况作为民主生活会的主要内容,认真对照检查,切实开展批评与自我批评。同时,通过组织党员干部观看《医德医风警示录》等教育片,对党员干部开展警示教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线,增强其依法行政、廉洁行政、廉洁行医意识,促进领导干部廉洁自律。发放由顺德区卫生和人口计划生育局编印的《党风廉政建设文件汇编》人手一本(即党政领导班子成员、职能科室和各部门负责人共40本)。
1.2标本兼治,扎实开展治理商业贿赂专项工作我院将继续积极开展治理商业贿赂工作。进一步组织广大医务人员学习《执业医师法》、《药品管理法》和《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”回扣责任追究暂行办法》,执行卫生部“八不准”等行业纪律。要加大宣传的力度,阐明政策,晓以利害,引导医务人员充分认识商业贿赂的危害性,增强医务人员的职业意识、廉洁行医意识和法纪意识,提高“免疫力”。
1.3强化监督制约,确保权力的正确行使坚持以改革统揽预防腐败的各项工作,积极推进制度建设和创新,进一步加强对行政审批、财政资金的使用以及领导干部决策的监督,完善院务公开工作,形成监督制约机制,保证权力规范运行。一是建立健全监督制约机制;二是加强对财政资金使用的监管;三是加强对领导干部,特别是班子主要负责人的监督;四是规范院务公开。
1.4做好工作,加大查办案件力度我院结合集中治理商业贿赂,严肃查处药品、医疗器械、医用耗材等采购和基建、维修工程中收受贿赂的案件,以及严肃查处党员干部、徇私枉法,以及医护人员收受回扣等案件。通过查办案件,发现党风、政风、医德医风等存在的一些苗头性倾向性问题,完善制度,加强监督,促进规范管理。
2以人为本,一切从实际出发,加强员工的职业道德教育
一切从实际出发,坚持实事求是,是我党的一切工作的原则,思想政治工作也必须坚持这一原则。因为,人们所处的客观条件和环境条件不同,其思想活动变化必然各有特点。
医院工作的重心不能只顾医疗质量,还必须加强思想政治工作。我们不仅需要医务人员有精湛的专业技术,还要有高尚的医德品质。特别是在新的历史时期,激烈的行业竞争就是人才和质量的竞争,医务人员的职业道德教育尤为重要。我院则根据这些特点,有针对性地找准新时期医院思想政治工作的重点和难点,对目前出现的医德医风滑坡、医患关系紧张、医疗纠纷增加、职业风险高、职工思想压力大等问题,结合本院工作实际,把加强职业道德教育建设作为医院思想政治工作的永恒主题,常抓不懈。将解决的思想问题作为思想政治工作的主要内容,具体情况具体分析,用不同的方法,有针地性地去解决不同的矛盾。
3以人为本,不断适应新形势,增强思想政治工作的效果
做好新时期的思想政治工作,就是要从社会主义初级阶段这个最大的实际出发,对职工进行开放式、多渠道、多角度的理想信念教育。
3.1建立齐抓共管的组织领导机制为切实搞好职工思想政治工作,医院应建立以党总支为中心,全院科室的主任、护士长、小组长、政治宣传员为主线的思想政治工作网络,实行“一岗双责”,把思想政治工作、落实到基层,责任到人。同时,应从医院的实际出发,定期召开会议,认真分析职工思想动态及工作情况,针对存在问题,研究制定开展职工思想政治工作的方法和措施,有针对性地做好各类人员的思想政治工作。
3.2建立内容丰富的思想教育机制思想政治工作既要使人们懂道理,更要让人们能按这种道理去实践。新时期医院思想政治工作的核心,就要帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立为人民服务的思想信念,为医院的发展提供思想保证。医院要经常对职工思想热点、难点进行调查分析,思想教育要有超前性、主动性,要逐步形成由多种教育体系构成的思想教育机制。
【关键词】成本控制;薪酬激励
1、薪酬管理中存在的问题
1.1薪酬管理激励机制不健全。对员工的薪酬调查表明,员工普遍对现有的工资待遇不满,存在很多不良情绪。第一,对于工资的分配不满意,由于员工的工作付出不同,不同岗位的工作职责也有轻重,但是工作待遇却过于单一,不能满足多元化的需求。第二,对于工资过于单一不满意,员工普遍要求增加福利待遇,对于节假日的休息复利以及出差的报销待遇给予提升。第三,对于工资的级别差距也有不满意,不同级别的工资差距比较大。
1.2对于工资发放的考核机制的建设不成熟,对于在不同的岗位上工作的员工要采取行之有效的办法进行考核,为员工发放符合他们心理需要的工资。
1.3政府对于企业工资的发放干预太多,影响了企业的工资福利制度。企业需要有一个宽松的环境健康建设自身的工资制度,由于地方政府对企业干涉太多,干涉到了企业的福利制度的正常发展,所以政府的过分干预是影响企业薪金建设的障碍。
1.4企业的薪金制度对外没有竞争优势,对外有失公正性。在行业内部,同等企业里如果工资低于奇特企业必然会使一些有才能有知识掌握技术额科技人才流入到其他的企业,这样不利于企业的成长。同时,对内如果掌握核心技术的专业人才在福利待遇上赶不上与领导者有亲属关系的人员,必然会失去内部的工资待遇公正性,挫伤员工工作的积极性。因此,对外竞争力和对内的公正性直接关系到企业的发展,必须特别给予高度重视。
1.5企业内部的薪金管理制度等级化非常严重。根据不同的学历,不同的工作年限,不同的级别工资高低不等。同时,这样的工资差别长期存在,很多年都没有过调整。如果一个新员工想要提高自己的工资就需要一点点来长进,这样对于提高员工的工作效率和工作积极性非常不利。因此,对于这样的等级差别严重的工资管理制度需要给予一定程度的调整,给新进来的员工提供更多的晋升机会和增加工资的空间,这样才能吸纳进更多的优秀人才。
2、薪资激励制度在企业内部激励机制中的主要位置
薪金激励机制是现代企业管理中激励员工,提高员工积极性的重要的办法之一。有效的薪金激励措施不仅能够提高企业内部员工的工作效率,提高企业内部的凝聚力,而且对于提高企业在整个国民经济中的竞争力非常有利。这样企业拥有了有效的薪金激励制度对于企业的做大做强,国民经济的发展,对于整个社会的和谐都起着举足轻重的低位。企业的激励机制在企业内部的发展中占有十分关键的地位。因此,对于员工的激励变得尤为重要,对于员工不仅需要在物质上给予鼓励,同时对于节假日和出差福利上给予空间。与此同时,对于新进入企业的员工给予培养和发展提供条件,使员工在短时间没迅速成长为能为企业所用的可用之才。对于员工而言,需要积极配合企业提供的发展机会和发展空间,利用企业给予的各种发展机会和资源,努力提高自己,增加自己的才能,以便为日后为企业贡献自己的力量。企业和员工都要共同努力,企业投入资金和人员训练,为员工提供发展机会和发展空间,同时,员工和企业积极配合充分利用这些资源,努力提升自己的各项才能。这样企业和员工互利互惠,互相配合,共同促进企业的快速发展,为企业的全面发展共同付出力量。
3、企业成本控制机制
企业用于薪金的投入占用了企业资金的很大一部分,因此对于这部分资金如何使用在企业中是很重要的问题,因此对于这部分资金一定要合理科学的使用,对于企业的付出不同,员工得到的薪金也有所不同。准确把握薪金发放给什么员工决定着薪金复利制度的科学性。合理利用这部分薪金对于激励员工的积极性和提高企业资金的利用效率是企业成本控制的重要内容。
3.1制定行之有效的薪金福利制度。一般企业的薪金制度都是由底金、提成、福利构成的。底金代表着员工的劳动强度,比如工作的时间以及工作的效率等等。提成代表着员工的工作业绩,对于工作业绩高的员工的提成自然要高,对于业绩低的会低些,这样也能激励员工。福利对于员工也是很有意义的,一般都是五险一金,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险和住房公积金。这一薪酬体系是适应现代企业行之有效的合理的制度,企业很受用。
3.2建立公平公正合理的绩效考核制度。首先,对于员工的考核,企业应该从多角度,多方位的进行,更加充分的了解员工的工作成绩,其次、管理人员在进行绩效考核的过程中,要注重与员工进行沟通,针对于企业已经制定好的标准和员工在工作中的表现进行反复的沟通了解,尽量确保考核结果的客观公平,再次,考核结束后,管理者要将考核的结果反馈给员工,针对员工个人的情况进行面对面的交流,仔细听取员工的看法,并针对员工在前段时间中的表现提出企业的看法和建议。科学合理的绩效考评制度,考评结果让员工觉得满意,让员工觉得自己的付出能够得到客观的评价,会在一定程度上激发员工的工作积极性。
3.4避免人才消费误区。一是要防止人才超高使用。企业的人力资源的配置存在着严重的高消费现象,如一些企业不分岗位,对聘用人员的学历要求较高,如职高、中专水平就可以胜任的工作非要聘用大专科生或本科生。而高学历者必然希望高工资,这势必造成人力资源的浪费和人力成本的无谓增加。甚至有些企业在聘用人才上,对“入口”把握不当,用高薪聘用的人才与其创造的价值不符。其二要防人才凑合使用。人才的凑合,表现在需要高素质、高能力才完成的工作岗位,如工程、财务、人事培训等部门的一些对知识、能力要求较高的岗位,采取凑合的办法,从社会随意招聘和或员工一人多职,这必然会影响到工作的质量,对企业长远的发展及高级管理人员的培养是非常不利的,并且最终会影响到企业目标的实现。
3.5合理调整组织结构。目前大多数企业应改变金字塔式的组织结构,减少中间层,推行扁平式的组织结构,避免机构的重叠性和无效性。要明确规定每一个部门的职能,规定实现这些职位能必须设立的岗位,规定每一个岗位应承担的工作责任;并且部门之间、岗位之间必须衔接,从而形成整个组织合理的业务流程,提高工作效率。同时每一个岗位都要有明确的岗位描述,要做到各个岗位职责清晰、权责到位、分工明确和考核有据,能够进行有效和科学的考核。并且岗位的设置要为员工施展才干,并为培养人才提供足够的空间,使企业成为个人发展的平台。
4、结语
人力管理中成本问题是非常重要的问题,也是经营管理者首先考虑的问题,人力成本对于企业成本和员工管理有很大的影响,对员工的工作效率和工作状态有很大的影响,所以如何做好成本控制和薪酬激励成为管理者工作的重要组成部分。
参考文献
【关键词】科学发展观 辅导员工作 思路 措施
科学发展观作为我们国家经济、政治和社会发展的指导思想,同样对高校辅导员工作具有指导意义,它要求我们把学生成长和成才过程中的合理需要放在首位,以学生成长和成才为本,在全面发展观、协调发展观、可持续发展观的指导下,开展具体工作。
科学发展观指导下辅导员工作的思路
用科学发展的观点指导辅导员工作,从总的工作思路上来说,就是要使辅导员工作的开展在传承的基础上“因地制宜、应时而动、应需而变,谋求创新”,把握开展工作的规律性、时代性与创新性。具体来说,可概括为:
一个契合点――“以人为本”理念。所谓“一个契合点”,就是辅导员开展学生工作必须紧紧抓住科学发展观中“以人为本”这一核心理念。“以人为本”理念是科学发展观和辅导员工作的最佳契合点,应该在以人为本理念的指导下,培养学生,开展工作,并且将以人为本这条主线贯穿我们工作的始终。一方面,当辅导员在工作中扮演管理工作者的角色时,就是要实现管理从训导型向服务型转变,确立“管理就是服务”的观念;强化管理与服务的统一,树立管理工作要为学生发展服务的思想,从学生发展的需要出发,建立完善的管理服务功能体系,在管理中真正做到“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”。另一方面,当辅导员在扮演教育工作者的角色时,就必须在工作中不断自省,开展的工作是否对学生有着润泽心灵之效,是否有效地对他们学习、生活中遇到的问题解疑释惑,帮助他们找到前行的正确方向,是否重视了对学生创新意识、科学精神、人文精神、健全人格和心理的培养与塑造。
三个支撑面――全面、协调、可持续的开展工作。所谓“三个支撑面”,就是坚持“全面、协调、可持续发展”的思路开展工作。
第一,全面开展辅导员工作。辅导员工作包含的内容很多,主要有思想政治教育工作、学风建设工作、安全稳定工作、学生日常管理工作、就业指导工作、组织发展工作、奖困补贷工作等等,这一系列工作必须全面展开,统筹兼顾,哪一方面都不能偏废。
第二,协调开展辅导员工作。对学生的教育、管理、培养涉及学校的方方面面,涉及学生从入学到毕业的每个环节,应该是一种全员育人,全过程育人的工作机制,而这种工作机制要落实的关键就是各部门之间的协调共管。就辅导员开展工作而言:一方面,树立大局意识,将学校的办学方针、办学特色等方面融入辅导员工作的具体内容中,协调好学校整体发展与辅导员工作开展的关系;另一方面,为了更好地实现学生工作口与教学工作口的互动,构建起立体的全员的全程的育人体系,辅导员应该加强与专业老师的沟通和交流,配合专业老师更好地开展教学工作。
第三,提升辅导员自身素质,推动学生工作可持续发展。作为学工队伍的基层力量――辅导员,应该加强自身修养,努力提升自身素质。学生工作是一项系统工程,有其自身的特点和规律,要实现学生工作的可持续发展,必然要求整个学生工作队伍加强自身学习,提高工作水平。因此,辅导员要始终用发展的眼光看待自己所从事的工作和事业,始终与不断发展的学生工作同步前进,在工作中追求卓越,实现可持续发展。
科学发展观指导下辅导员工作的措施
确立一个中心。所谓“确立一个中心”,就是辅导员工作的开展必须坚持管理科学化原则。首先,开展工作前要制定切实可行的计划,以计划为导向,以计划为自我控制的标准,以计划为自我考评的依据,开展相关工作。第二,开展工作时要注意把握和区分学生的共性和个性,具体问题具体分析,不搞“一刀切”,注意原则性和灵活性相结合。第三,在履行职责时充分调动班委的能动性,培养他们的宽容心和责任心,重视“班干部选用”和“授权”过程中的艺术,把品德是否优秀作为班干部选用的首要标准,在向“班干部授权”的过程中,树立授权不等于授责的意识,坚持适度可控原则,保持自己对重大事件和关键点事件的例外控制。第四,坚持公平公正公开原则。一个组织内部的冲突度与组织成员心理的公平感成反比,成员心理公平感越强,组织的冲突度就越低,这是一个组织和谐发展的保证。要坚持将与学生有关的一切事宜都做到公开透明。无论是组织发展,还是各类评优评先,无论是学生奖、困、补、贷还是学生干部选拔、调整,都应阳光作业,这有利于增强学生对我们工作的信任感。
投入两种情感。所谓“投入两种情感”,就是辅导员工作的开展需要我们投入两种情感,即“严”与“爱”。严与爱两种情感的交融,爱中有严、严中渗爱,是我们辅导员顺利开展工作的保证。一方面,对学生最好的管理是严格管理。只要严而不厉,任何时候对学生严格要求都是正当必要的。另一方面,在严格管理的同时,还需要投入最真挚、最深沉的爱。首先,这种爱是真挚的,不做作,不虚假,是一种发自内心的对学生的关心和爱护,充分尊重、信任学生。其次,这种爱又是深沉的,不简单,不浮躁。这种对学生深沉的爱不是溺爱,不是对学生缺乏严格要求和基本期待,而是作为一个循循善诱的长者,对孩子们有着成才的期许和希望,并且作为一个强大的后盾支持他们,给他们前进的动力。
调试三种角色冲突。辅导员扮演着教育者、管理者等一系列角色,在扮演这些角色的时候,免不了发生角色冲突,具体表现为:
一是教育者和管理者的角色冲突。教育与管理是辅导员工作的两面。作为思想政治教育者,辅导员的主要任务是对学生进行思想上的教育和引导、行为上的示范和调节,需要的是学生的尊重、信任和接纳。作为学生事务的管理者,辅导员工作中的管理行为经常会造成与学生之间面对面的直接冲突,容易使学生对其产生逆反心理和抵触情绪。因此,教育者和管理者两种不同角色对辅导员提出的“柔性”和“刚性”两种不同的角色行为要求,从而产生角色冲突。
二是执行者与维护者的角色冲突。辅导员是高校管理机构中的基层一线力量,必须站在学校的立场上发言,使所管班级的目标和学校的整体目标一致。同时辅导员也是学生权益的维护者,为了顺利开展学生工作,赢得学生的信任,必须考虑到学生的意愿和感受。因此,当学校的规定与学生的需求发生矛盾时,辅导员处于学校与学生的夹缝中,必须执行学校规定,由此直接引发的师生矛盾使很多辅导员处于两难境地。
三是传授者与学习者的角色冲突。作为学生的人生导师、思想政治教育的骨干,辅导员肩负着“传道、授业、解惑”的神圣使命,向学生传授做人、做事、做学问的知识和经验。要做一个合格的传授者,必须具有足够的知识储备,因此辅导员必须不断地学习,不断地充实自己的知识,提高个人修养和道德品质,做一个虚心求教的学习者。这就要求辅导员在原本就紧张的日程安排中还要挤出时间来学习,时间精力显得更不够用。
一、以人为本的企业政工工作的创新思路
(一)企业政工工作与企业文化建设有效结合起来
现代化的企业发展越来越重视企业政工工作与企业文化建设结合度,由于,企业文化建设对于形成企业的核心竞争力有着重要的积极作用,因此,企业政工工作在其日常的发展过程中,必须重视起与企业文化建设的有效结合与运用。一旦企业文化建设关系到企业的可持续发展之路,那么企业日常的政工工作就得加强思想文化建设,努力保持以人为本的发展原则,力争逐步提高企业员工的综合素养,营造和谐有序的工作环境,努力寻找企业政工工作与企业文化建设有效结合的各种方式,为企业的可持续发展之路奠定最为核心的思想基础。
(二)企业政工工作与员工切身利益有效结合起来
企业的发展实质上就是企业全体成员的发展,只有企业的各个员工都得到了自身最大的发展,才能更好的为企业的发展尽心尽力。因此,必须寻求企业的集体利益与原告的个人利益之间的联系与关系,尽量寻求这两者的平衡点,从而实现两者的共同发展。但是,现代化社会企业发展的许多事实却不仅人意,很多企业过多的关注其自身的发展,而忽视其员工的自我发展,对员工的需求与想法视而不见,殊不知,企业员工才是企业发展的核心力量,因为企业就是由管理者、投资者、员工等具体的人员所组成的一个完整的整体是密不可分的,忽视企业员工的自身发展就是忽视企业自身的可持续发展。因此,企业在寻求自身发展之路时,必须关注企业员工的个人发展需求,最大化满足他们发展的诉求,从而实现企业员工的发展。同时,只要企业政工工作时刻不忘其下员工的自身发展需求,并尽可能满足其发展需求,那么,企业的可持续发展之路将会走的非常的顺畅。
(三)企业政工工作与企业生产管理有效结合起来
企业的日常生产管理作为企业得以长远发展下去的内在组织机构,其对于企业的发展作用不言而喻。因此,企业政工工作必须将企业生产管理的对象即企业员工的发展需求放在重要位置,努力将企业员工的关系进行合理有效的沟通,让他们相互合作寻求共同发展之路,这样才能利于企业生产管理模式的高效运行。在企业的整体发展中,每个员工都是企业的重要一份子,又因为每个员工由于个体差异的存在,使得其每个的发展都有所区别,然而,以前的企业生产管理模式过于落后与迂腐,时间久了就容易导致企业员工与企业生产管理产生巨大隔阂与摩擦,也就会逐渐出现非常多的问题。因此,企业政工工作必须解决企业日常管理中与员工出现的相关问题,因而,在这一解决问题的途中,必须将以人为本原则作为发展的重要原则,在企业的日常管理过程中,充分重视企业员工自身的发展需求,充分考虑他们的情感与意志,采用一种人性化的管理模式,将企业政工工作与企业生产管理充分有效的结合起来。
二、企业政工工作以人为本的有效方法
(一)加强宣传工作,让企业政工工作深入人心
在企业在日常管理中,如果有很多员工出现了埋怨或者不满等消极的情绪,就可以证明该企业在其管理过程中与其自身的员工沟通环节出现了问题。这时企业政工工作就得注意其管理决策者与其手下的员工的沟通问题。首先,深入一线调研摸清实情。作为企业政工,在日常的工作中,应该充分考虑企业员工的需求与呼声,注重畅通员工意愿表达渠道,充分利用网络、电子邮箱、微信、QQ等现代信息技术的强大优势,确保基层的心声能够及时准确快速地上传到企业管理决策层,这样决策层才能够及时的发现企业所存在的问题。要牢固树立主动服务意识,变坐等上访为主动下访问巡查,深入生产经营基层一线收集意见建议。其次,要充分发挥初步研判参谋的作用的作用。作为企业政工,对于收集上来的信息,应该按照国家政策法规、企业有关规章制度及行业发展动向,结合本地区、本行业、本企业的实际情况,及时分类筛选处置,通过甄别和整理后,报送给企业管理者,采取相关处理措施,为企业高层科学决策提供真实可靠的参考作用。再次,及时准确地将企业决策层的重大决策部署安排,及时告知企业员工,使广大员工形成思想共识,心往一处想,劲往一处使,确保企业决策传达落实的准确性和时效性,从而推动企业生产经营在预期内获得更好的效益,这样可以使企业的相关决策既民主又能够深入人心,这样才能有效解决相关的问题。
(二)做好思想教育,调动员工投身工作的热情
思想决定意识,意识对实际的活动具有重要的指导意义。因此,企业员工的思想状态对于其在企业的日常工作表现具有重要的作用,精神状态一旦不好,就会直接影响工作的积极性以及工作的成果。首先,勤于沟通“把准脉”。作为企业政工人员,应该时刻保持清醒的头脑和雪亮的眼睛,善于捕捉和发现问题,及时有效地分析问题、处理问题,做到早发现,早处置,避免小问题变成大问题。对于苗头性倾向性问题,应多提醒,多沟通,使员工始终保持警惕。其次,望闻问切“找病因”。通过个别谈话、实地走访、慰问座谈、谈心交心等方式,加强思想教育,一旦发现精神状态不佳的员工,就需政工可以像长辈、朋友、亲人一样,及时的沟通与心理疏导,走进员工的内心世界,找到症结所在。再次,诊断问题“开处方”。政工人员应该像医生一样,在找到病因之后,就需要开出具体的可行的处方,如果是能够及时的解决的小问题,就应及时采取行之有效的措施予以处理。如果是疑难杂症,则需要及时汇报给企业决策管理高层,使问题尽可能地得到圆满的解决,从而帮助员工一起想重新焕发工作的热情与积极性,使其为自身与企业更好的发展作出更多的贡献。
(三)重视政工工作,建立以人为本的工作机制
高效运转的企业管理机制对企业的整体发展意义重大,但是,人有着自己的思想意识有着独立的思考能力,并且容易受到外界环境的干扰。因此,企业管理工作就必须建立以人为本的工作机制,让企业政工工作去逐步解决人的需求。首先,以情感其心。人都是感情动物。作为政工人员,必须善于打好感情牌,以真心实意换得员工的理解与支持,与实际行动感化员工的心灵。其次,以智导其行。政工人员应该运用过人的智慧与谋略,引导、激励员工,增强企业的团队凝聚力,引领员工朝着企业发展的目标、方向不断前进,为企业生产经营与长远发展作出有效的贡献。再次,以理服其人。要坚持按制度办事,按规矩管事,秉公处理,讲公道正派,在日常的工作环境中,努力营造一个和谐有序的员工工作氛围,尽量让他们在公平的竞争环境中工作,真正关注到他们的发展需求。只有企业的人才得到发展,企业才有可能得到长远发展。
关键词:思想政治工作 以人为本 医患关系
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1008-925X(2012)O9-0094-01
一、坚持以人为本管理理念的意义
1、促进医院的改革
随着当前我国社会形式的不断变化,我国医院也需要对自己的工作进行不断的创新,从而促使医院向更理想的状态发展。但是由于医院长期的运行中积累下来很多的陋习,一旦要对这些情况进行改变,势必会对很多人产生较大的影响,他们为了保证自己的利益,往往会采取抵抗行为,对于医院开展正常的工作产生阻碍,导致医院改革措施不到位,改革的效果不明显。在思想政治工作中如果树立以人为本的观念,在对医院工作人员进行思想教育的过程中,以他们的角度为出发点来考虑问题,就能得到他们的认可,思想政治工作的效果才能得到有效的发挥,从而推动医院的进一步发展。
2、有助于培养医院工作人员正确的价值观
当前医院中不仅存在看病难的问题,而且很多医院工作者的思想出现了很大的问题,在工作中过分追求物质享受,更有甚者,在工作中对生活条件相对较低的病人存在歧视现象,而且在医疗过程中收受红包的现象也是屡禁不止,这就要求加强医院的思想政治工作,在工作中要以人为本,帮助医院工作者树立正确的价值观,对于自己的工作有极高的认识,加强职业道德建设。
3、有助于缓和医患关系
在当前医院的发展中,由于医疗事故或者是患者单方面的理解差异,导致医疗纠纷市场发生,医患关系紧张,不仅对社会的稳定产生一定的影响,而且在对于医院的形象造成极大的破坏,所以在医院思想政治工作中要坚持以人文本的工作理念,帮助义务树立服务意识,在工作中要了解患者的而心里需求,满足他们的合理需求,与患者进行良好的沟通,积极帮助患者解决医疗难过过程中的各种困难,从而与患者建立良好的医患关系,减少医疗纠纷的发生。
二、医院思想政治工作如何坚持以人为本
1、以医院员工的利益为出发点
在当前社会中,医院工作人员的心理和思想都随着社会的变化有了很大的改变,他们的各种需求也在不断增加,所以在思想政治工作中要坚持以他们的利益为出发点,满足他们的物质需要和精神需求,具体来说就是要重视提高他们的生质量。例如,在思想政治工作中要了解医院工作者的工资、职称等情况,根据不同的工作岗位进行不断调整,只有解决了医院工作人员的喜神需要,他们才能有足够的精力去接受思想政治教育,在工作中才能不断发挥自己的才能,医院的思想政治工作才能取得预期的效果。
2、思想政治工作应该有针对性
在很多医院的思想政治工作中,工作人员没有坚持以人为本的工作理念,工作形式中往往是照本宣科,没有联系医院工作人员的具体实际,导致思想政治工作重点偏离实际,没有深入到员工的关心的问题上,员工对思想政治工作不感兴趣,不能实现思想政治工作应用的效果。所以在医院思想政治工作中要坚持以人为本的观念,针对医院员工关心的问题展开教育,分析不同工作岗位的工作特点,有针对性的展开思想政治工作,例如对于医院的医疗工作者来说,在思想政治工作中要了解具体医疗过程中的问题,从医疗工作者的心理特点出发,制定出相应的思想政治工作依据,帮助医疗工作者及时解决出现的问题。从而提高医院思想政治工作的有效性。
3、改变思想政治工作方法
在以往医院的思想政治工作中往往是灌输式的教育方式,对于员工的接受能力没有深入的考虑,导致思想政治工作的效率不高。所以在目前要坚持以人为本的工作理念,不断改变思想政治工作方法。将以往说教式的工作方式转变成渗透式教育,医院员工在接受思想政治工作的时候应该从被动的接受向自动的参与转变。具体来说,在以人为本的思想政治工作中应该采取以下方法;第一,从工作中的语言来说,要保证语言通俗易懂,使医院工作人员能很好的理解并接受。第二,利用现代科学技术。目前计算机技术的不断发展给医院思想政治工作提供了便利,医院可以利用网络进行思想政治教育工作,增加双方之间的沟通,医院在自己的网站中进行思想政治宣传,建立全院的思想交流平台,这样思想政治工作人员能及时了解全院工作人员的思想动态,并且及时采取有效的教育措施。
4、建立相应的管理制度
要保证医院思想政治工作的有效性,除了思想政治工作人员的努力之外,企业要从制度方面加强保护,建立完善的医院管理制度,对医院工作人员的行为进行有效的规范。其中最主要的就是约束制度和激励制度,约束制度指的是在医院的运行总,义务工作者在工作中要遵守的各种工作规范,规范中明确了义务工作者应该承担的责任,通过这样的制度,提高医务人员的思想认识,在工作中能更加热心,更加积极。激励制度主要是为了激发医院工作人员的工作积极性,最大限度的发挥他们的潜能,例如,对于在工作中做出很大贡献的工作人员给予一定的奖励,激发他们的工作积极性,也在一定程度上提高了他们的思想政治素养,给医院思想政治工作效果的发挥提供了有利条件。
人在医院的发展过程中发挥着重要的作用,要调动医院工作人员的积极性就需要在医院思想政治工作中坚持以人为本的工作理念,针对不同岗位的工作人员要采取不同于的思想政治工作方式,建立完善的医院管理制度,有针对性的展开思想政治工作,从而不断增强医院的经济实力,推动医院进一步的发展。
参考文献:
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