质量奖惩制度
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质量奖惩制度范文第1篇
大家好：
我是来自治州质量技术监督局，今天我演讲的题目是《监督就是服务，诚信的质监人》
湘西州位于湖南省西北部，地处湘、鄂、渝、黔咽喉之地，是我国中西部结合带的中心，具有承东启西、肩挑南北的特殊地位。在1.5万平方公里的土地上生活着260万土家、苗、汉等各族人民。神奇的湘西人杰地灵，物丰景美，资源丰富。质监人奉献过，湘西自治州经济发展中有我们闪光的足迹。
每当我穿起这身制服的时候，总有人问我，你肩上的标志代表着什么？我告诉他，这是古代的规和矩，规用来画圆，矩用来画方。寓意无以规矩，不成方圆。我们质监人用它来净化市场环境，整顿市场经济秩序，保护消费者的合法权益。[文秘站网文章-找范文,到文秘站网]
其实，我觉的这标志象三种利器，第一种利器，他象一支箭，是监督之箭，是一支质监人射向假冒伪劣产品之箭，是一支令制假售假者闻风丧胆之箭。看，在湘西自治州大地上，质监人在行动，他们严历打击生产假冒伪劣食品的行为，为湘西自治州构建着食品质量安全保障体系，坚决制止用非食品原料生产加工食品和非法使用食品添加剂的违法行为，他们箭无虚发，一件件大案要案得到及时查处，一个个造假黑窝点被端掉。为了监督到位，不留死角，他们对全州的食品生产加工企业进行拉网式排查，建立企业档案，进行动态监管，落实食品安全属地管理责任制，建立食品质量安全预警机制和重大质量安全事故快速反应机制。有效地防止了重大食品质量安全事故的发生。有为的质监人正在完善食品监督长效机制，为湘西自治州的人民群众构建着食品质量安全保障体系。
为了确保农资产品的质量和春耕的顺利进行，保证湘西自治州农村经济的稳定发展，质监人在行动，他们冒着早春二月的寒风，深入到农户家中，了解农民购买种子、化肥、农药、农机等质量状况，对发现的任何疑点和问题，一查到底，决不放过。正是他们精心构筑农资质量的前沿防线，使农民的利益不受侵害。
为了确保重点项目顺利推进，质监人在行动，在重点项目建设的工地上，他们顶着炎炎烈日，查建筑用钢筋，查塑钢窗、查电线电缆，发现不合格品，立即追根溯源。避免了伪劣建材给工程带来的不必要损失。
看，湘西自治州质监人正在以雷庭万钧之势，将一支支监督打假之箭射向破坏湘西自治州经济发展的毒廇。这种武器正在为打造“平安湘西”提供着有力的保障。是质监人爱岗敬业的真实写照。
第二种利器，我说这标志象火箭，是真心服务企业，提高产品质量的火箭，是促进湘西自治州经济快速发展的火箭。从去年开始，我局就开展了岗位技能大练兵、法律法规知识竞赛等一系列活动，这大大提高了我们服务企业的能力。大家都知道，酒鬼酒产业是我州食品行业中的支柱产业。为了规范其行业秩序，提高我州酒鬼酒行业的整体质量水平，我局领导亲自多次去北京聘请国内专家为湘西自治州各酒鬼酒企业详细讲解白酒生产有关方面的知识。在此基础上，我们的质监人深入到每户企业帮助其健立和完善计量、质量、标准化体系。通过我们的努力，湘西自治州的葡萄酒行业走上了健康可持续发展的道路。20__年国家对食品实行市场准入制度，为了使我州的食品企业尽早获证，抢占市场，我们局的工作人员对企业进行一对一的帮扶，硬件上，就企业的生产设备、检验设备、质量管理等方面提出要求意见。设计可行性方案，防止了企业在改造中的重复和浪费。软件上，帮助企业建立质量管理体系，及时编写一系列程序文件交付企业。提供全方位、全过程的综合服务。现在，服务企业已成为质监人的自觉行动。围绕我市重点项目、重点企业，我们加强与企业的联系，及时了解企业的呼声，针对企业在发展中遇到的难题，积极发挥质监部门的优势，有针对性的制定帮扶措施，确定帮扶目标，使企业在最短的时间内克服发展中的障碍。有位企业负责人动情的说：你们质监人是我们最好的顾问和参谋，我们没想到的，你们做到了，是我们企业的贴心人和守护神啊”。正是质监人这种心贴心式的服务，使我们与企业建立起和谐的关系。这种武器为打造“和谐湘西”提供着有力保障。是质监人甘于奉献的真实写照。
第三种利器，我说这标志象一柄宝剑，是诚信之剑，是质监人“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”之剑。国无诚信则绝于天下、家无诚信则危贻、人无诚信则鄙陋。诚信是中华民族传统价值观的重要组成部分。而随着市场经济发展的深入，制度建设的缺位，诚信仍是我们不得不面对的一个话题。湘西自治州要建设“酒鬼酒城”也必须夯实诚信之基。因为“诚信”已成为市场竞争中最有效的通行证。我局甘为人先，率先打造“诚信质监”。实行了“政务公开”“阳光收费”“办事绿色通道”“首问负责制”。湘西自治州石油化由于车载锅炉无资质证导致主导产品被用户拒收。可是我们局领导在接到求助后，立既到带领相关人员到国家质检总局协调办理，使企业接到试制生产许可证，解了企业的然眉之急。这就是湘西质监人在践行“特事特办、急事急办、”的诚信诺言。正人正已，我局又在全州范围内开展企业“诚信经营、以质取胜”宣传教育活动，树立企业诚信光荣、失信可耻的意识。积极组织规模企业发表“诚信宣言”与食品生产加工企业签订了《食品质量监督与安全承诺书》。这些工作让企业充分认识到了必须加强行业自律，只有讲诚信才是企业长远效益的根本保障，只有诚信才是增强企业核心竟争力的根本所在。正是质监人这种“诚信为本，有诺必践”的精神，营造着湘西自治州的诚信氛围。这种武器为打造“诚信湘西”提供了有力保障。是质监人做诚以待人先锋的真实写照。
质量奖惩制度范文第2篇
关键词：非惩罚性；护理不良事件；护理安全；跌倒事件
随着人们物质文化生活的日趋丰富，对医疗、护理服务的要求也不断提高，而护理人力资源的严重不足导致护理不良事件时有发生，护患往往处在维权的对立面。护理不良事件是指在护理过程中发生的，不在计划中的未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤等其它与患者安全相关的，非正常的护理意外事件[1]。为了保障了护理安全，提高护理人员对不良事件上报重要性的认识，结合中国医院协会《2007年度患者安全目标》，在全国明确提出"鼓励主动报告医疗不良事件"的要求，我院改革以往护理不良事件与当事人晋升、聘用乃至绩效挂钩的处罚制度，制定并落实非惩罚性护理不良事件上报制度，实施以来，我科患者跌倒事件明显减少，新制度的实施对提高护理质量、保障护理安全、提高护理人员满意率方面效果满意，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料 科室编制床位143张，护理人员39名，均为女性，年龄18～50岁。职称：副主任护师4名，主管护师：9名，护师：15名，护士：11名。学历：本科34名，大专5名（在读本科3人），在2014年7月份增加本科护士1名。2013年3月～2014年2月总出院人数为1290人；2014年3月～2015年2月总出院人数为1410人。
1.2方法
1.2.1成立科室护理安全质控小组 护理安全质控小组由护士长3名、科室主管护师9名、护师和护士各3名（主管护师、护师、护士由科室全体护士不记名投票产生），共计15名，成员为单数，以保证投票表决的公正性。主要职责为每月讨论跌倒事件发生的原因，使用鱼骨图分析，总结经验教训，讨论定性并提出整改意见和预防措施，避免再次发生跌倒事件。
1.2.2实施非惩罚性护理不良事件上报制度 科室建立不良事件上报登记本，依据护理部非惩罚性护理不良事件上报制度及流程，2h内向科护士长电话上报跌倒事件经过，科室24h内组织护理安全小组成员分析、讨论、定性后上交书面报告，报告方式为信息平台，并在科室不良事件上报登记本上记录。确保非惩罚性和保密性原则。
1.2.3分析、反馈 护理部每月初对上月全院发生的跌倒事件，召集护理部安全管理小组成员详细分析、讨论事件原因，对科室提出的整改方案进行论证及完善，对积极上报的科室及个人给予鼓励，不得采取任何方式的处罚。
1.2.4改革护理流程，完善警示标识 立即在全院各护理单元：①醒目位置张贴防跌倒标识；②统一制作防跌倒温馨提示卡；③在入院健康教育及每日健康大讲堂时加入防跌倒内容，提醒患者严禁使用一次性拖鞋或泡沫底拖鞋；
2结果
实施非惩罚性护理不良事件上报制度前后情况，见表1。
实施非惩罚性护理不良事件上报制度后，跌倒事件发生例数、上报例数、护士满意度都有显著改善（P
3讨论
建议根据结果分层讨论：①非惩罚性护理不良事件上报制度减少不良事件发生；②非惩罚性护理不良事件上报制度促进护士主动上报不良事件；③非惩罚性护理不良事件上报制度提高护士对管理阶层的满意度；④非惩罚性护理不良事件上报制度对患者投诉率的影响。
本研究中，患者投诉前后差别无差异，原因分析为：①自优质护理开展以来，患者对护士的满意度显著提高；②发生跌倒事件的患者多为高龄且住院时间较长的患者，经历过多次责任护士对其进行的病房防跌倒安全宣教；③大多数患者及家属对自身未完全遵守护士防跌倒安全宣教内容存在责任感。
护理人员对护理不良事件上报的由被动转为主动，督促完善了防跌倒事件的预防措施并在全院范围实施，极大地减少了我科住院患者跌倒事件的发生，提高了护理质量，确保了护理安全，同时大大缓解了护理人员的紧张心理，使护理人员面对不良事件时注重的不再是如何规避责任，而是以更细心的态度、更多的精力去关注患者。根据WHO有关资料显示3.7%～16.6%的住院患者曾经发生医疗不良事件，有学者认为其中35%～50%的不良事件可以通过系统的介入加以避免。非惩罚性护理文化是一种"安全文化"，就是将文化的所有内涵向以安全为目的方向推进的一种统一的组织行为。在一种非惩罚性的环境中，护理人员能积极上报护理缺陷，通过分享错误，增强抵御错误的能力，从而保证护理安全。泌尿外科的专科特点，高龄患者较为集中，加上患者常合并各项基础疾病如高血压、糖尿病等，使用的相关药物极易导致患者跌倒。科室完善各项防跌倒警示标识，实施非惩罚性护理不良事件上报制度后，我科跌倒事件发生明显减少，且大家对发生跌倒事件后都能及时上报，对跌倒后的应急预案能规范实施，极大地提高了护理安全，减少了跌倒事件的发生，减轻了值班护士的心理压力，提高了护士的满意率。
质量奖惩制度范文第3篇
【关键词】科学严密；考核奖惩制度；专业技术人员；积极性
奖惩制度，就是在企业运作中对员工进行有目的的奖励和惩罚的制度。在企业运作中，要提升员工的工作积极性和效率，就必须要建立科学严密的考核奖惩制度。
一、建立科学严密的考核奖惩机制的必要性
（1）建立科学严密的考核奖惩机制是增强专业技术人员工作主动性和创造性的必然要求。由于考核不严密，奖惩不合理，造成了专业技术人员“干与不干一个样，干好干坏一个样”的心理预期，必然造成工作质量和效率的低下。（2）建立科学严密的考核奖惩机制是转变工作作风的重要手段。古人云：不患寡而患不均。由于考核不到位，奖惩不均衡，抑制了专业技术人员的工作积极性。推行科学严密的考核奖惩机制后，各个工作岗位人员工作不深入，行为不作为，通过考核都能反映出来，还要受到经济处罚。这就促使大家必须深入下去，真抓实干，扎实工作，优质服务，进一步提高了工作质量和效率。（3）建立科学严密的考核奖惩机制是提高工作质量和效率的根本保证。通过推行科学严密的考核奖惩机制，专业技术人员的整体素质提高了，工作的主动性和创造性就增强了。
二、如何建立科学严密的考核奖惩机制
（1）科学设岗，定岗定责。将日常工作中经常发生的、有规律性的、相对固定的工作，有计划地分解到每一个人、每个工作日。使每个人都明确，自己每天的工作任务是什么，工作标准是什么，着力解决有人没事干和有事没人干、工作盲目无序等问题，同时为考核监督和责任追究提供依据。（2）要制订科学严密的考核奖惩办法。工欲善其事，必先利其器。在制订考核奖惩办法时一定要细化、量化每一岗位的具体考核项目、考核内容、考核要求及相应的责任，使每一项工作都有切实可行的考核标准，以促进考核工作的科学性和可操作性。要合理设置岗位系数。在实际工作中，各个岗位的工作性质、工作量大小、难易程度、风险度高低以及岗位所需综合素质是不同的，为了保证考核奖惩的公平性，体现“能者多劳”、“劳者多酬”的原则。（3）实行公开竞岗，双向选择。目前，国有企业受专业性、技术性等各方面因素影响，绝大多数岗位不可能自由分配、自主选择。普遍存在的一个问题是岗位不同，工作有轻重，但在奖金的分配上，没有严格按照岗位轻重来分配，而是大致同类的岗位奖金基本一样。这就造成了部分工作难度、工作强度、工作量大的专业技术岗位人员难免有“情绪”，影响了员工对企业的忠诚度。部分条件许可的岗位可实行公开竞岗，双向选择。对竞聘工作岗位明确职数、明确岗位要求、岗位目标、任职素质条件等内容，实行个人报名、组织审查、综合考试、公开竞职演说、群众评议、党组研究决定、任职公示等公开、透明的竞岗程序。通过竞岗，努力把最合适的人员选拔到最合适的岗位上去。（4）要严格组织考核，确保考核的真实性。再好的考核办法，不认真落实，考核的结果不真实就等于白纸一张。一是要制定并填写考核文书，建立考核档案，公开考核结果，下发考核通报，并依据考核分数和岗位系数核算奖金数额，发放到人。这三个环节相互结合，环环相扣，以保证考核的严密性。二是领导班子成员要建立独立的考核组织，保证考核的连续性。这个专门的考核组织，可挂靠在监察室，由一名班子成员任考核办公室主任，监察室主任任副主任。并且选择政治素质高、业务水平过硬，敢于坚持原则、不徇私情的同志为成员，把考核班子搞得坚强过硬。三是要强化对考核者的监督考核，保证考核的真实性。考核的真实性有赖于考核人的公正性。考核者要加强责任感和压力感，开展好考核工作，保证考核的真实性。
三、总结
科学严密的考核奖惩机制是一种管理行为，是通过科学的设计，严密的考核实现考核工作的公平性、公正性和真实性的一种手段，从而为实施公正的奖惩提供科学的依据，以此来鼓励先进，鞭策后进，实现工作质量的最优化和工作效率的最大化。只有建立科学严密的考核奖惩机制并合理地实施，才能使奖惩制度的作用最大化，才能提高专业技术人员的积极性，企业和员工才可能形成强大的合力，企业才能更好地发展。
参考文献
[1] 曾仕强，刘君政著.《领导与激励》.北京清华大学出版社，2003年（11） [2] 顾志群，王林.《管理学原理》.中国科学技术出版社
质量奖惩制度范文第4篇
关键词：建筑施工工序质量控制问题与对策
建筑施工工序质量控制主要包括建筑工程施工工序活动条件的控制和建筑工程施工工序活动效果的控制两个方面。
一、建筑工程施工工序质量控制的现实分析
(一)质量控制与投资控制、进度控制的关系 质量控制、投资控制、进度控制是进行建设项目管理的三大重要控制目标，这三个管理目标之间有着相互依存和相互制约的关系。然而，单纯的过高的质量要求会造成投资的加大和进度的延长；相反对质量要求过低，将会导致质量事故剧增，严重的也会拖延工期，造成投资费用增加，且对整个项目的产出质量造成严重后果。
(二)影响建筑工程施工工序质量的主要因素 影响施工项目的工程质量因素很多，我们常说的五个大的方面：人、材料、机械、方法和环境。参与施工项目建设项目的人员主要来自建设单位、施工单位、设计单位、监理单位；施工项目建设所用材料也种类繁多，五花八门，有时受特殊环境制约甚至使用非标材料和设备；施工用机械的设备性能和操作者的熟练程度；施工项目建设过程中参与者的管理思路、设计方案、施工组织等方式方法。
二、加强建筑工程施工工序质量控制的对策
(一)做好建筑施工工程工序开展前的质量监控工作
1.熟悉工序操作要点，通过工序分析掌握重点。如砌砖工程的砂浆饱满度、灰缝水平度及厚度、拉结筋的布设。又如混凝土浇筑时的振捣插点及振捣时间。这样使监理人员在以后工序的监控中有了明确的标准及重点目标，控制工作将更具方向性及针对性。
2.检查承包商质量管理体系的建立情况，重点在于人员是否各就其位、责任是否明确到人。务必要落实质量员及收料员人选，因为在实践中承包商出于节约管理费考虑，常会有质量员与施工员、材料员与收料员相替代的情况。但这两类工作责任常有相矛盾的地方，十分不利于质量控制的实施。
3.两个制度的建立，即材料样品制度与奖惩制度。建筑施工工程工序质量监控中人及材料因素的控制犹为重要，这些问题的控制难点就是面广量大，不从制度上加以规范是难以达到预期控制效果的。对于出现的偏差则通过奖惩制度加以规范解决。这样通过监控样品制度的实施，质量监控难点中材料的因素得以基本解决。对于奖惩制度的实施，对于操作者的违规操作进行处罚。检查及处理职责在于质检员，使质检员具有相当的质量否决权及控制力度。这样，监理工程师通过控制奖惩制度的落实，质量监控难点中人的因素也得到了有效的控制。
（二)加强建筑施工工程工序开展过程中的质量监控工作
l.样板制度的落实。在建筑施工工程工序中，往往不能通过设立控制点来超前控制工序质量，实践表明实行样板制度是很有效的措施。在大面积工序活动展开前，通过样板的质量检查、分析可起到下面3个作用：第一，通过分析可确定在以后操作中可能存在的问题，在以后操作中实行重点控制；第二，可对操作者的素质进行检查，不合格者予以清退处理，减轻以后质量控制负担；第三，使操作者及检查者在以后的工作中有了明确、直观的实物标准，做到人人心中有标准。
2.加大现场巡查力度，力争掌握第一手资料，努力实现及时控制，对发生的问题务必做到早发现、早纠正，避免积重难返，避免大的返工损失。比如砌体工程中的拉结筋的检查，若采取砌体完成后开洞检查，不仅不易检查，还有查出问题也难以补救，但在现场巡查中及时予以解决，既能保证质量避免较大损失，也易得到承包商的合作，这也有力地解决了在上文建筑施工工程工序质量控制难点中提出的难题。
3.对承包商在建筑施工工程工序活动中的质量管理体系、样品制度、奖惩制度的实施情况监控。笔者发现承包商往往均具有完善的质控体系以及配套质量管理制度，但如得不到贯彻，则收效甚微甚至不起作用，而这将会对工序活动效果带来严重影响。故监理工程师在工作中应对承包商的质量控制体系的实施情况进行监控，加大制度的执行力度，从而确保建筑施工工程工序活动在正常条件下进行，杜绝质量失控情况的发生．
4.监理工程师在质量监控中应注意的工作方法。事实上，监理工程师的工作如得不到承包商的合作是难以取得预期效果的，故在质量监控过程中务必要做到实事求是、秉公处理、监帮结合，工作中坚持以理服人、让事实讲话，这样有了一个良好的合作氛围，工作效果往往事半功倍。
(三)加大建筑施工工程工序产品完成后的质量监控工作主要工作是：工序产品效果的评价以及产品质量隐患的全面排查，重点在于尽可能减少质量隐患的漏查。笔者根据实践经验总结，在检查过程中推行多级检查及交叉检查制度。实践证明了两类检查制度的推行基本上实现了对建筑施工工程工序产品的全面检查，有力的解决了上文建筑施工工程工序质量控制难点提出的难题。
质量奖惩制度范文第5篇
工程项目施工建设过程中，要把项目施工管理重点放在最前线，把工程项目施工建设的管理与工程项目施工建设的现场项目结合，严格把握每一道工序的施工过程管理。
1.1工程项目施工建设过程中，要把工程项目部门与技术部门设立在工程施工建设的现场，并要求各级相关负责人与项目管理、施工技术人员坚持现场办公，时刻注意工程施工建设的流程，以求及时准确的解决工程项目施工过程中所出现的各类质量与施工技术问题。
1.2加强工程项目施工建设现场的施工工序管理，做到明确分工，责任到人。工程项目施工建设过程中，必须要做到分工明确、责任到人，使工程项目施工建设的每一道环节都能够有人负责，一旦出现质量问题或施工技术问题，可以及时的找出相关负责人进行整改。
1.3加强工程项目施工建设现场的工序管理，做到合理施工。工程项目施工建设的过程中，把每一道施工工序皆形成流水作业，上一道施工工序完成之后，下一道施工工序便紧随开始。
1.4加强工程施工建设安全生产，把安全生产作为工程项目文明施工建设的一项重要环节。建立健全的工程项目施工建设安全措施，降低工程项目施工建设的危险隐患，使工程项目施工建设人员能够在稳定安全的施工环境下进行工作，不仅能够保证项目施工建设的质量，也能降低工程项目施工建设企业不必要的损失。
2实行规范化项目质量管理，严格执行施工操作规程
为了保证工程项目施工建设的高质量目标的实现，在工程项目施工建设的过程中就必须要认真的坚持施工建设操作的规程，严格的执行工程施工规范化、制度化，用以确保工程项目施工建设的质量。
2.1要根据工程项目施工建设技术的要求，制定出一个科学的、合理的工程项目施工技术方案，同时要求所有工程项目施工建设人员了解与明确工程项目施工的目标。
2.2对于工程施工项目建设的合格率一定要做到高标准、高要求。工程项目施工建设本身就是有多个施工建设环节所组成，所以，在工程项目施工建设的过程中，必须要做到严格的执行工程项目施工操作的规程，环环检验，环环过关，才能真正有效的保证工程项目施工建设的质量与工程项目的合格率。
2.3严格坚持执行工程施工质量检查制度。工程项目施工建设过程中，项目质量检测部门必需要做到对工程项目施工建设质量时时抽检、定期全检的质量检测制度，并把每一次检验的结果通报，做到与奖惩制度直接挂钩。优则奖、劣则惩，时刻的保持工程施工项目建设人员的工作积极性。并对于工程项目施工建设的重点环节与关键工序要设立专门的质量管理检测人员。
3工程项目施工建设企业要时刻注重工程施工质量的动态宣传
想要做好工程施工质量的动态宣传工作，就必须要做到以下五点：
3.1做好工程施工人员的质量教育培训。工程项目施工建设质量不仅影响到工程施工项目建设企业的经济效益，而且还影响到其自身的信誉。所以，做好工程项目施工人员的质量教育培训是十分必要的，要把质量第一的基本观念灌输并融化进每一个项目施工工作人员的思想中，让每一个项目工程施工建设人员都能够时刻的保持高度的质量观。
3.2在工程施工建设的过程中，利用多种形式进一步的搞好关于“质量第一”的宣传工作。在工程施工建设的过程中要利用各种有效的形式来对每一位工程项目施工建设人员进行工程施工质量管理知识的宣传与教育，利用标语、板报等方式时刻的进行工程项目质量管理观念的灌输。
3.3工程项目施工建设质量管理部门要定期的开展施工质量研讨工作，对工程施工建设过程中所遇见的工程施工质量问题进行研讨。
3.4制定详细的工程施工奖惩制度，把工程项目施工建设质量与奖惩制度相结合。工程项目施工建设人员的工作态度的积极与否大部分取决于奖惩制度，制定详细的工程施工奖惩制度，明确的优奖劣罚能够更好的促进工程施工建设人员自身的工作积极性，为工程施工建设做出更大的贡献。
4结束语
