前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇产权式酒店范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
产权式酒店属于旅游房地产,作为面向消费者的酒店,它是旅游产品,而作为面向投资者的产权开发,又具有房地产的众多属性。产权式酒店这种新型酒店经营业态,在中国出现后的几年时间里,很快发展到了一、二线城市,但也就在这短短的几年间,中国产权酒店业经历了从萌芽、发展、失败到再发展的历程。
几年前,以海南为代表的产权式酒店遭遇败绩,原因主要有以下三方面:一是当初的投资者主要是为了把产权尽早售出回笼资金赚取开发利润,目的不在于投资做旅游房地产业;二是海南当时作为旅游度假目的地的条件还不成熟,国内旅游度假的市场气候也没有形成;三是产权式酒店和分时度假的概念还不为中国消费者充分了解和接受。而目前经历几年改革春风吹拂的中国产权式酒店已具备发展条件:旅游度假地软、硬件环境已渐趋成熟,国内旅游度假的市场气候已经形成;国内经济平稳快速发展,城市中产阶级急剧扩大,休闲经济的发展为分时度假消费创造了大环境;旅游产业近年迅速发展,国内优质旅游资源越来越丰富;国际分时度假运营商进入中国,使分时度假和产权式酒店的概念已为国内业界、消费者认同,产权式酒店发展的大环境日趋成熟。
二、产权式酒店的购买者分析:
中国产权式酒店的购买者,我认为目前主要有三类群体:一是有一定经济实力的个人,他们的角色介于投资者和消费者之间;二是一些企事业机构,购买后用于员工福利或会议,以往一些单位在风景区设招待所、疗养院等福利设施,而这些设施的经营管理多成为负担,购买产权式酒店就可以卸掉这些包袱;三是经营分时度假的专业公司,购买后用于业务发展需要。
这三类群体所关注的重点各有不同,个人消费者关注的重点在投资大小、投资回报的
保障、酒店经营能力、附加的优惠条件等;而企事业机构关注酒店的环境、服务和管理,以及业务需要等;经营分时度假的专业公司最关注产权式酒店可供休闲度假的收益预期,重点考虑酒店对消费者的长效吸引力。但不管是哪一类客户,产权酒店的运营商的水平与实力、运作模式、承诺兑现能力、升值空间和投资安全等是决定性因素。
三、产权式酒店可由专业物业管理企业进行管理与经营:
目前社会上普遍认为,酒店管理和物业管理是完全不同的二码事,笔者以为产权式酒店的物业管理正好可以是酒店管理与物业管理的完美结合。由于专业物业管理其范围涵盖了各种类型物业,因此,产权式酒店完全可以由专业物业管理企业进行管理,甚至经营。理由如下:
1、专业物业管理企业有能力做好产权式酒店的经营管理。产权式酒店,是由开发商按房地产的操作模式,将建成的酒店式物业卖给消费者,消费者作为业主和物业小区业主身份没有区别。既适合日常居住,又适合投资置业和休闲度假。另一方面,它不能仅仅将酒店卖完了事,开发商更要注重后期对酒店物业的高水平管理和长效良好的经营业绩,才能使投资者对其产生高度信任。目前综合性的专业物业管理企业,在日常管理工作中通常都将酒店式管理与服务引入到社区管理,并利用自身资源,大力开展多元经营,总体上已经集聚大量物业管理结合酒店管理的成功运作模式和经验。在深圳等地就有大型物业管理企业管理着多家酒店的范例。
2、酒店管理相较于物业管理更侧重于经营,由于物业管理收费受较多限制,收费困难且收费标准远远低于酒店,相关可用于经营的配套资源缺乏,远不如以市场为导向的酒店灵活丰富,管理产权式酒店正可以让物业企业经营者大展经营身手。
3、由专业物业管理企业负责产权酒店的经营和管理,有利于产权酒店获得有效管理的同时获取长期良好回报。目前,专业物业管理公司通常都经历了一定时期的发展,具有一定管理规模和经济实力,注重品牌形象,其社区管理工作特征使其掌握大量社会终端资源,便于酒店业务拓展。
四、物业管理企业如何做好产权式酒店的管理:
首先,制定切实可行的管理制度、高效的工作流程、卓越服务守则等规范运作,员工保持良好的工作作风,管理者及时发现员工在工作中存在的问题并及时纠正,这是贯彻和保持有自身企业文化特点的酒店式经营和
服务的基础。重视并建立良好的企业形象、完善的企业管理制度,加强企业的经营获利能力,同时增强企业运作的透明度,切实为投资者提供安全、可靠的投资保障与回报,增强业主信心。
其次,坚持进行持续深入的专业培训,把做好经营与服务做为员工行为素养的重要课题来抓。意识决定行为,行为产生结果,要使顾客在酒店到处感受到物业管理人员的良好服务,就必须把酒店式服务的独特意识灌输到每个员工的脑子深处,坚持进行持续深入的培训,通过管理案例,参观榜样、同行交流、外派学习,以及绩效考核等多种培训手段,使员工们养成行为规范、微笑亲切、问候有礼、目光友善、乐于助人等职业习惯,形成酒店式服务的专业氛围。
再次,下大力气培育市场、培育消费者,运用促销手段、示范方式,通过有切身体会的消费者口碑传播吸引跟进消费者。重视信息交流,加强与各界沟通,灵敏反馈业主、客户意见与建议,是获得持续改良经营管理方向与措施的重要途径。目前世界上已有超过100个国家的5000余家酒店(度假村)加入了分时度假交换联盟。因此,积极加入分时度假交换体系可以增强产权式酒店的连锁优势。产权式酒店的服务是人性化的服务,是以业主与顾客为中心的服务,作为物业管理者,必须加强与业主、客户的沟通,掌握其需求并尽心尽力的加以满足。同时虚心听取各方意见与建议,持续不断的改进服务,才能体现酒店式服务的精髓。并综合自身和社会各种资源优势,为业主提供额外的利益和优惠。
最后,学习知名酒店,建立自已的客服体系,并以高效和业主、客户满意为目标,是为酒店获得稳定并有发展机会的住客的关键。酒店服务以时效性和可靠性为首要条件,建立客服体系,使顾客信息以及准客户每项服务要求都有效掌握和得到落实。利用电子计算机技术,可以更好的提高管理服务质量与效率。
另外,产权式酒店,既然是一种投资工具,每年要给业主经营回报。注重后期持续经营业绩,以下几点是必须要研究和重视的:
1、产权式酒店档次定位很关键。档次太低,吸引不到住客;档次太高,高档客源又少,而酒店管理成本过高,弄不好成得不偿失。通常一般旅游休闲客人最喜欢3星或4星级酒店做为消费对象。
2、降低管理成本。风景旅游区的产权式酒店,淡旺季明显,因此酒店管理人员除了保有一定比例的本地人才外,对基础员工不妨采取“季节工”。淡季放假在家只发放基本生活费,旺季再上岗,如此可降低管理人工成本。
3、建立开放式的娱乐休闲设施。产权式酒店的配套设施不仅为酒店投资业主服务,更应该向住客开放,甚至为占有旅游市场面向公众开放,以充分聚集人气。
[关键词]产权式酒店;诚信;品牌
改革开放三十多年来,我国的经济飞速发展,到2008年人均gdp达到3313美元,酒店行业也得到迅猛发展,一些新型的酒店如雨后春笋般崛起,其中由国外引进的产权式酒店在这近十年来得到一定程度的发展并在国内占据重要的一席之地。
1 产权式酒店的概念
1.1 产权式酒店的实质
“产权式酒店”这一概念起源于20世纪70年代欧美发达国家,由“时权酒店”(time share hotel)演变而来。所谓“产权式酒店”就是由个人或集团投资者买断酒店客房的产权,即开发商以房地产的销售模式将酒店每间客房的独立产权出售给投资者,每一间客房都各拥有独立的产权。投资者将客房委托给酒店管理公司分取投资回报及获得该物业的增值,同时还获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。
今天的产权式酒店可分为三大类:时权酒店、退休住宅型酒店、有限自用投资型酒店。
1.2 具有中国特色的产权酒店
由于产权式酒店是“舶来品”,所以一定程度上在我国遭遇到水土不服的现象,直到2001年,它才真正作为一种旅游与房地产相结合的物业开发模式风靡全国。在人们的眼中,它是一种全新的房地产投资业态,兼具地产投资、酒店经营投资、休闲产业投资特性的投资方式。
2 产权式酒店在中国发展所遭遇到的难题
产权式酒店作为一种纯粹的投资方式,这类酒店的客户60%是中产家庭投资,40%是企业集团购买。对产权式酒店的客户群体进行分析,目前购买者同样也兼具消费者、投资者双重个性。作为消费者,客户享受旅游度假的服务,享受餐饮、娱乐、健身等配套优惠;而作为投资者,客户享受所购买的房间、度假屋的经营利益。因此,产权式酒店对于投资者而言看似一块诱人的“香饽饽”,但从全国范围来看,特别是近几年,虽然很多大城市和旅游景区的产权式酒店如雨后春笋般涌现,并伴随着高预期收益的承诺,但它们的实际销售却遇到了瓶颈,停滞不前。这一现象的出现有其一系列的原因;一是当初的策划者主要是想把楼房尽早售出回笼资金,目的不在于发展旅游业;二是当时作为旅游度假地的条件还没有成熟,国内旅游度假的市场气候也没有形成;三是产权式酒店和分时度假的概念还不为中国消费者了解和接受;四是我国有关于产权式酒店的法律法规还不健全;五是销售价格偏高等。
由于产权式酒店是一种先付款后消费的产品,购买者的权益(使用、继承、馈赠和转让)的保障成为国内产权式酒店最突出的问题和矛盾,而这主要来源于消费者对产权式酒店的诚信危机。
3 诚信危机造成的根源
产权式酒店的诚信危机主要来自以下两方面。
3.1 房地产开发商的诚信危机
酒店的诚信危机主要来自开发商方面。有一部分的开发商的动机不纯,如为了融资和销售烂尾楼而故意夸大其利润率。在国内还存在的一种普遍现象是开发商只重视开发和销售而忽略管理,致使酒店经营不善,投资者的收益达不到预期的希望。
3.2 委托酒店管理方的诚信危机
产权式酒店的赢利能力主要依靠酒店经营管理水平。购买产权式酒店后委托管理的管理公司是否足够的诚信也非常的重要。管理方在对业主拥有的闲置客房进行经营管理时采取各种方法调整客房经营收入,服务项目收入以及管理成本的控制等都面临诚信危机。
4 树立品牌——双赢的选择
品牌作为酒店市场竞争的高层次手段,对其发展起着至关重要的作用。通过树立好的产权式酒店品牌使得在市场竞争中处于有利地位。
对房地产商而言,品牌以其知名度、美誉度、满意度和忠诚度得到投资者和消费者的接纳和认可,大幅度推动销售,加强产品开发发展和与各方面合作者的谈判能力等,从而得到更大的发展。
对投资者而言,促使其实现高收益和休闲娱乐的期望。
5 如何树立好的品牌形象
一个品牌具有其独特品质和影响力,它包括独特、品位、质量、行业影响力和社会影响力及商标;无形品牌的创造是依靠每位员工在塑造品牌的过程中建立的。品牌作为内涵,国内的酒店和管理公司都需要这样一个持续的能力,使自己的服务和产品不断提升,不断创新,只有形成这种机制我们才能够发展。
首先,房地产开发商要加强对自身的管理:对开发项目进行科学评估和论证,开发结构合理,注重酒店的长期收益;开发商在追求利益的同时也要保障消费者和投资者的利益。在一个房地产开发项目上能否选择产权式酒店模式,必须进行科学评估和论证。评估和论证主要包括地区宏观环境和项目环境这两大方面的内容。
地区宏观环境,房地产业和酒店业的发展都与地区宏观环境及其经济发展水平直接相关。宏观环境包括:自然地理环境,历史人文环境和社会经济环境。自然地理环境影响人流、物流、信息流和自然风光的可观赏性、可体验性;历史人文环境对于思想观念、思维方式、生活习惯的形成以及文化的传承有着重要的、独特的、不可替代的作用;社会经济环境是商品社会发展的基础,社会的繁荣稳定,居民收入的增加是房地产业发展的前提条件,经济水平高低和经济发展的快慢,决定着人们的消费水平和人员流动的数量、速度,直接影响着酒店业需求数量和水平。因此,对宏观环境的评估是确定房地产开发模式的基础。
对宏观环境的评估,主要有以下几项重要内容。
当地的主要的社会经济指标。主要包括:人口情况(常住人口和流动人口),gdp总量,财政收入,人均可支配收入,社会消费品零售总额等年度完成情况及其增长;当地的支柱产业,特色行业和产品情况;在全国、全省的地理位置及其优劣势,水、陆、空交通情况;当地自然景观、历史遗存、人文特色。如著名旅游景点、历史文物、特色民俗、民风及其开发程度、旅游收入等;经济政策,发展规划,政府效率,企业环境。
项目环境,项目环境评估是评估项目所在地、所在位置是否适合做产权式酒店项目。该评估是在以上评估认为在该城市或地区可以搞酒店项目的前提下对具体地点是否适合做产权式酒店项目的评估。其具体内容包括:项目所在位置所处区域,在本地的地位及其详细规划;项目及其周边的道路情况;项目位置的人流、交通情况;项目所在地的市政公用设施配套情况;项目周边的机关、单位、社区情况;项目周边的酒店业、商业、餐饮业、娱乐业状况;项目周边的房地产竞争项目情况。
5.1 禁止为了销售业绩乱开空头支票
在产权酒店的广告宣传资料中,开发商一般都明示了令人心动的投资回报和承诺,但大多数情况是按照最理想的经营条件来计算的,在实际当中往往无法达到。虚高回报率的炒作,不仅使得开发商信誉受到影响,而且加大了投资者的风险,长期下去会得不偿失,被市场和消费者所抛弃。因此,一定要根据旅游的季节性,周边环境,所处地段,主要酒店的位置、规模、数量、档次、住房率、价格,消费群体等各种综合环境如实计算出其酒店经营管理公司预期的入住率,从而慎重确定投资回报。
5.2 硬件设施的保障
根据产权式酒店的业内人士介绍,酒店要想有赢利的空间,与酒店的规模、档次、硬件设施的规范化投入和周边配套设施都有很大的关系。酒店对自身的装修档次和规模等方面都有严格的把关。产权式酒店档次定位很关键,一般旅游休闲客人喜欢3星级、4星级的酒店。多增添开放式娱乐设施开展多元化经营和尽一切可能满足客人需要现在逐渐也已成为产权式酒店的必要竞争条件之一。
5.3 开发商设身处地为投资者着想
产权式酒店是新生事物,投资人认购并不是很积极,大都持观望态度,要接受它尚需时日。因此开发商进行正确的引导,并积极培育消费市场和综合自身和社会各种资源优势为消费者提供额外利益和优惠。首先,应积极运用房地产行业的一些运作模式为消费者提供银行按揭投资计划。其次,对产权式酒店进行一系列的改革使之适合中国的国情以及中国市场的需要。如可以考虑在产品的设计,价格优惠方面以及针对职工的年休假制度制定与之相符合的措施等。
5.4 开发商充分考虑产权式酒店的退出机制
产权式酒店投资属于固定资产投资,开发商可替投资者考虑其变现能力如何,如变现和转让等。并对各种退出机制进行分析,避免投资失败。
无论是以商业管理公司名义与酒店管理公司签订委托协议还是由投资者直接与酒店管理公司签订协议,产权式酒店项目的成功与否关键是酒店管理公司的品牌和能力,选择优秀的酒店管理公司项目就成功了一半。好品牌的酒店管理公司的管理模式和营销方法会很大程度提高酒店的收益率,正是鉴于此,房地产商选择了著名的酒店管理公司,如北京的中欣戴斯酒店、昆明的中城酒店等,基本上都兑现了酒店销售前的预期投资高回报率。
委托酒店管理公司方面树立品牌形象,购房者在签订购买产权酒店合同的同时,要与酒店经营管理公司签订委托经营管理合同,以委托的形式,把自己购买的具有产权的酒店客房交给专业酒店经营管理公司负责经营管理。
第一,酒店管理公司要能够做到行业自律,采取统一的合同范本;在独立进行经营时,聘请注册会计事务所审核财务报表,并使它的财务经营方面透明化。
第二,管理方可帮助业主自动成立业主委员会监督经营,使业主委员会拥有和可以实行一定的权利,尤其关注与业主的沟通问题,与业主的互动应该在减低投资风险方面会有一定的积极作用。
第三,在对业主的利润分配方面,根据每间客房的楼层、朝向、面积等不同的情况进行合理的分配;酒店的重新装修、物业、水电等方面的费用对业主尽量做到公开化。
第四,创建国内移动服务产权式酒店,积极加入知名的国内度假交换网络或积极加入分时度假交换体系,与同业进行广泛的横向联合。
6 产权式酒店要集团化发展,品牌化经营
占主导地位的大公司对市场有更好的吸引力和竞争力,因此,集团化成为酒店业获取消费者认可的最有效的方式。运用好的促销手段、示范方式培育市场、培育消费者,建立良好的企业形象、完善的企业管理制度,加强经营获利能力及运作的透明度以及在经营规模、管理手段、营销模式等方面上集团化产权酒店比单个产权酒店发展具有绝对的优势,也是单个产权式酒店以品牌为导向下大工夫塑造酒店整体形象,走集团化道路的必然趋势。
参考文献:
[1]刘赵平.分时度假产权酒店[m].北京:中国旅游出版社,2002.
[2]杨戈,陈胜.透视中国产权酒店的发展[j].销售与市场,2002.
[3]王熙兰.我国产权式酒店与分时度假现象的几点思考[j].经济与社会发展,2004.
[4]詹芬萍.产权酒店——中国酒店业拓展的新领域[j].北京第二外国语学院学报,2004.
[关键词]产权式酒店;诚信;品牌
[中图分类号]F719.2 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)9-0038-03
改革开放三十多年来,我国的经济飞速发展,到2008年人均GDP达到3313美元,酒店行业也得到迅猛发展,一些新型的酒店如雨后春笋般崛起,其中由国外引进的产权式酒店在这近十年来得到一定程度的发展并在国内占据重要的一席之地。
1 产权式酒店的概念
1.1 产权式酒店的实质
“产权式酒店”这一概念起源于20世纪70年代欧美发达国家,由“时权酒店”(Time share hotel)演变而来。所谓“产权式酒店”就是由个人或集团投资者买断酒店客房的产权,即开发商以房地产的销售模式将酒店每间客房的独立产权出售给投资者,每一间客房都各拥有独立的产权。投资者将客房委托给酒店管理公司分取投资回报及获得该物业的增值,同时还获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。
今天的产权式酒店可分为三大类:时权酒店、退休住宅型酒店、有限自用投资型酒店。
1.2 具有中国特色的产权酒店
由于产权式酒店是“舶来品”,所以一定程度上在我国遭遇到水土不服的现象,直到2001年,它才真正作为一种旅游与房地产相结合的物业开发模式风靡全国。在人们的眼中,它是一种全新的房地产投资业态,兼具地产投资、酒店经营投资、休闲产业投资特性的投资方式。
2 产权式酒店在中国发展所遭遇到的难题
产权式酒店作为一种纯粹的投资方式,这类酒店的客户60%是中产家庭投资,40%是企业集团购买。对产权式酒店的客户群体进行分析,目前购买者同样也兼具消费者、投资者双重个性。作为消费者,客户享受旅游度假的服务,享受餐饮、娱乐、健身等配套优惠;而作为投资者,客户享受所购买的房间、度假屋的经营利益。因此,产权式酒店对于投资者而言看似一块诱人的“香饽饽”,但从全国范围来看,特别是近几年,虽然很多大城市和旅游景区的产权式酒店如雨后春笋般涌现,并伴随着高预期收益的承诺,但它们的实际销售却遇到了瓶颈,停滞不前。这一现象的出现有其一系列的原因;一是当初的策划者主要是想把楼房尽早售出回笼资金,目的不在于发展旅游业;二是当时作为旅游度假地的条件还没有成熟,国内旅游度假的市场气候也没有形成;三是产权式酒店和分时度假的概念还不为中国消费者了解和接受;四是我国有关于产权式酒店的法律法规还不健全;五是销售价格偏高等。
由于产权式酒店是一种先付款后消费的产品,购买者的权益(使用、继承、馈赠和转让)的保障成为国内产权式酒店最突出的问题和矛盾,而这主要来源于消费者对产权式酒店的诚信危机。
3 诚信危机造成的根源
产权式酒店的诚信危机主要来自以下两方面。
3.1 房地产开发商的诚信危机
酒店的诚信危机主要来自开发商方面。有一部分的开发商的动机不纯,如为了融资和销售烂尾楼而故意夸大其利润率。在国内还存在的一种普遍现象是开发商只重视开发和销售而忽略管理,致使酒店经营不善,投资者的收益达不到预期的希望。
3.2 委托酒店管理方的诚信危机
产权式酒店的赢利能力主要依靠酒店经营管理水平。购买产权式酒店后委托管理的管理公司是否足够的诚信也非常的重要。管理方在对业主拥有的闲置客房进行经营管理时采取各种方法调整客房经营收入,服务项目收入以及管理成本的控制等都面临诚信危机。
4 树立品牌――双赢的选择
品牌作为酒店市场竞争的高层次手段,对其发展起着至关重要的作用。通过树立好的产权式酒店品牌使得在市场竞争中处于有利地位。
对房地产商而言,品牌以其知名度、美誉度、满意度和忠诚度得到投资者和消费者的接纳和认可,大幅度推动销售,加强产品开发发展和与各方面合作者的谈判能力等,从而得到更大的发展。
对投资者而言,促使其实现高收益和休闲娱乐的期望。
5 如何树立好的品牌形象
一个品牌具有其独特品质和影响力,它包括独特、品位、质量、行业影响力和社会影响力及商标;无形品牌的创造是依靠每位员工在塑造品牌的过程中建立的。品牌作为内涵,国内的酒店和管理公司都需要这样一个持续的能力,使自己的服务和产品不断提升,不断创新,只有形成这种机制我们才能够发展。
首先,房地产开发商要加强对自身的管理:对开发项目进行科学评估和论证,开发结构合理,注重酒店的长期收益;开发商在追求利益的同时也要保障消费者和投资者的利益。在一个房地产开发项目上能否选择产权式酒店模式,必须进行科学评估和论证。评估和论证主要包括地区宏观环境和项目环境这两大方面的内容。
地区宏观环境,房地产业和酒店业的发展都与地区宏观环境及其经济发展水平直接相关。宏观环境包括:自然地理环境,历史人文环境和社会经济环境。自然地理环境影响人流、物流、信息流和自然风光的可观赏性、可体验性;历史人文环境对于思想观念、思维方式、生活习惯的形成以及文化的传承有着重要的、独特的、不可替代的作用;社会经济环境是商品社会发展的基础,社会的繁荣稳定,居民收入的增加是房地产业发展的前提条件,经济水平高低和经济发展的快慢,决定着人们的消费水平和人员流动的数量、速度,直接影响着酒店业需求数量和水平。因此,对宏观环境的评估是确定房地产开发模式的基础。
对宏观环境的评估,主要有以下几项重要内容。
当地的主要的社会经济指标。主要包括:人口情况(常住人口和流动人口),GDP总量,财政收入,人均可支配收入,社会消费品零售总额等年度完成情况及其增长;当地的支柱产业,特色行业和产品情况;在全国、全省的地理位置及其优劣势,水、陆、空交通情况;当地自然景观、历史遗存、人文特色。如著名旅游景点、历史文物、特色民俗、民风及其开发程度、旅游收入等;经济政策,发展规划,政府效率,企业环境。
项目环境,项目环境评估是评估项目所在地、所在位置是否适合做产权式酒店项目。该评估是在以上评估认为在该城市或地区可以搞酒店项目的前提下对具体地点是否适合做产权式酒店项目的评估。其具体内容包括:项目所在位置所处区域,在本地的地位及其详细规划;项目及其周边的道路情况;项目位置的人流、交通情况;项目所在地的市政公用设施配套情况;项目周边的机关、单位、社区情况;项目周边的酒店业、商业、餐饮业、娱乐业状况;项目周边的房地产竞争项目情况。
5.1 禁止为了销售业绩乱开空头支票
在产权酒店的广告宣传资料中,开发商一般都明示了令人心动的投资回报和承诺,但大多数情况是按照最理想的经营条件来计算的,在实际当中往往无法达到。虚高回报率的炒作,不仅使得开发商信誉受到影响,而且加大了投资者的风险,长期下去会得不偿失,被市场和消费者所抛弃。因此,一定要根据旅游的季节性,周边环境,所处地段,主要酒店的位置、规模、数量、档次、住房率、价格,消费群体等各种综合环境如实计算出其酒店经营管理公司预期的入住率,从而慎重确定投资回报。
5.2 硬件设施的保障
根据产权式酒店的业内人士介绍,酒店要想有赢利的空间,与酒店的规模、档次、硬件设施的规范化投入和周边配套设施都有很大的关系。酒店对自身的装修档次和规模等方面都有严格的把关。产权式酒店档次定位很关键,一般旅游休闲客人喜欢3星级、4星级的酒店。多增添开放式娱乐设施开展多元化经营和尽一切可能满足客人需要现在逐渐也已成为产权式酒店的必要竞争条件之一。
5.3 开发商设身处地为投资者着想
产权式酒店是新生事物,投资人认购并不是很积极,大都持观望态度,要接受它尚需时日。因此开发商进行正确的引导,并积极培育消费市场和综合自身和社会各种资源优势为消费者提供额外利益和优惠。首先,应积极运用房地产行业的一些运作模式为消费者提供银行按揭投资计划。其次,对产权式酒店进行一系列的改革使之适合中国的国情以及中国市场的需要。如可以考虑在产品的设计,价格优惠方面以及针对职工的年休假制度制定与之相符合的措施等。
5.4 开发商充分考虑产权式酒店的退出机制
产权式酒店投资属于固定资产投资,开发商可替投资者考虑其变现能力如何,如变现和转让等。并对各种退出机制进行分析,避免投资失败。
无论是以商业管理公司名义与酒店管理公司签订委托协议还是由投资者直接与酒店管理公司签订协议,产权式酒店项目的成功与否关键是酒店管理公司的品牌和能力,选择优秀的酒店管理公司项目就成功了一半。好品牌的酒店管理公司的管理模式和营销方法会很大程度提高酒店的收益率,正是鉴于此,房地产商选择了著名的酒店管理公司,如北京的中欣戴斯酒店、昆明的中城酒店等,基本上都兑现了酒店销售前的预期投资高回报率。
委托酒店管理公司方面树立品牌形象,购房者在签订购买产权酒店合同的同时,要与酒店经营管理公司签订委托经营管理合同,以委托的形式,把自己购买的具有产权的酒店客房交给专业酒店经营管理公司负责经营管理。
第一,酒店管理公司要能够做到行业自律,采取统一的合同范本;在独立进行经营时,聘请注册会计事务所审核财务报表,并使它的财务经营方面透明化。
第二,管理方可帮助业主自动成立业主委员会监督经营,使业主委员会拥有和可以实行一定的权利,尤其关注与业主的沟通问题,与业主的互动应该在减低投资风险方面会有一定的积极作用。
第三,在对业主的利润分配方面,根据每间客房的楼层、朝向、面积等不同的情况进行合理的分配;酒店的重新装修、物业、水电等方面的费用对业主尽量做到公开化。
第四,创建国内移动服务产权式酒店,积极加入知名的国内度假交换网络或积极加入分时度假交换体系,与同业进行广泛的横向联合。
6 产权式酒店要集团化发展,品牌化经营
占主导地位的大公司对市场有更好的吸引力和竞争力,因此,集团化成为酒店业获取消费者认可的最有效的方式。运用好的促销手段、示范方式培育市场、培育消费者,建立良好的企业形象、完善的企业管理制度,加强经营获利能力及运作的透明度以及在经营规模、管理手段、营销模式等方面上集团化产权酒店比单个产权酒店发展具有绝对的优势,也是单个产权式酒店以品牌为导向下大工夫塑造酒店整体形象,走集团化道路的必然趋势。
参考文献:
[1]刘赵平.分时度假产权酒店[M].北京:中国旅游出版社,2002.
[2]杨戈,陈胜.透视中国产权酒店的发展[J].销售与市场,2002.
[3]王熙兰.我国产权式酒店与分时度假现象的几点思考[J].经济与社会发展,2004.
[4]詹芬萍.产权酒店――中国酒店业拓展的新领域[J].北京第二外国语学院学报,2004.
[5]谭小平,谭富良.产权酒店投资浅析[J].当代经理人,2005(15).
但是如果你选择在一些偏远地区买独立的House,也许成交价格上的确很便宜,但是由于根本没有时间去打理,加上各种繁杂的赋税,最后将会得不偿失。于是,酒店式产权公寓也就应运而生了。它不仅能够保证你每次登陆美国都有一个环境优雅、交通便利的安居之所,满足美国移民法规定的对投资申请人的居住要求,还能在资产保值的基础上实现稳定的增值回报,可谓一举多得。
什么是酒店式公寓?
酒店式公寓是一种提供酒店式管理服务的公寓,集住宅、酒店、会所多功能于一体,具有“自用”和“投资”两大功效。购买者拥有单元产权,既可以自住、出租,也可以转售,是一种既提供酒店专业服务又拥有私人公寓秘密性和生活风格的综合物业。
Tmmp soho酒店式公寓房间购买者(业主)可以自住,在这里享受假期(在一年中业主可以使用的天数最多为120天)。业主不使用该公寓时,酒店会将其出租给客人。酒店将出租利得返还给该公寓的购买者(业主)。
Trumpp Soho酒店式公寓特征
唐纳德•特朗普这个名字长久以来都与世界顶级住宅地产相关联,被誉为美国地产大亨,是一位具有极高知名度的公众人物,全美散布着以他的名字命名的高楼大厦、游艇。
他是特朗普集团的董事长兼CEO,他还创立了特朗普娱乐度假公司,在全世界运营着众多赌场和酒店,Trump旗下的项目因其炫目壮丽的景观、无可媲美的区位以及奢华的装潢设施而著称于世。用Trump标志来命名的Trump Soho酒店式公寓在纽约的业内享受很高的信誉和关注度。
由于城市区域规划,SOHO周围全部为底层建筑,而Trump Soho是此地段唯一的一座高层建筑,视野开阔,被誉为“纽约曼哈顿酒店中最富魅力的方向标”。共46层,391间客房,总面积近3万6千平。公寓内部设施完善,房间景色美丽,透亮银玻璃覆盖,可全方位尽览整个曼哈顿全景。(截止2011年9月,平均人住率为85%-90%以上)
从过去10年(2001年-2010年)共有公寓和合作公寓的平均价格上升率来看,Trump Soho所处地段房屋的价格涨幅为曼哈顿之最。中央公园附近的上东区是成熟地带,十年间没有新不动产开发,所以该地区的房屋价格涨幅有限。而Soho区是全新开发区,最为抢手,因此位处该地区的Trump Soho有很大升值空间。步行可达曼哈顿著名的画廊、餐厅、高级精品店以及各大商店,容易打到出租车,公共交通极其便利,地铁公交车站就在附近,距离La Guardia国际机场只有20分钟车程。
奢华酒店式产权公寓
Trump Soho提供245套宽敞的客房以及146个由Fendi Casa订制的豪华套间。每套房间内部都有着高雅的落地窗配合精致的装潢设计。高级豪华房间面积从63-84平方米,配有一个超大尺寸床以及一个可睡沙发。许多套间与客房连接成为了两个卧室的套房。更有10个无与伦比的顶层套房,包括配有露台的豪华套间。
配有一流健身器材的健身中心以及通向底楼大堂的全天候商务中心。由著名的Fabrizio Carro掌厨,Quattro Gastronomia italiana带来最精致设计的纯正意大利北部风。在宁静高雅的图书馆享受一杯香浓的卡布奇诺,俯视温馨华丽的大堂以及外面喧闹的大街。KASTEL鸡尾酒休闲酒吧提供了最温馨舒适的空间让人们在夜晚品尝各式鸡尾酒。位于7楼的露台是一个完美的城市绿洲,BARD’EAU酒吧连接着美丽的泳池露台。总共1000多平方米的土耳其风格THE SPA AT TRUMP让您体验纽约市绝无仅有的中东传统奢华SPA。更有着1100多平方米的会议空间,各种一流商务会议配套一应俱全。
Trump国际酒店出租项目问答
问:什么是出租项目?
答:酒店出租项目是一类让酒店房间的所有者把空着不用的房间出租给酒店住客的项目。Trump国际酒店出租项目向你提供这项独特的服务,指定Trump国际酒店管理团队为独家管理者,精心为您出租和管理您的Trump Soho酒店房间。
问:我怎么确认我的房间享有均等的租用率?
答:酒店的房间预订系统是专门设计的计算机预订系统,它的设计确保了在某个时间内所有可用房间享有公平、平等的预订率。当然,Trump国际酒店管理部会根据客人的喜好和特殊要求进行相应的操作。
问:酒店的(出租)房价是如何制定的?
答:Trump Soho酒店公寓是一幢世界级、以奢华著称的酒店,因此它的房价与其他曼哈顿岛上一流奢华酒店的价格有相比性。Trump国际酒店管理团队根据季节、市场情况、人住率和其他标准的行业因素等情况制定酒店的(出租)房价。
问:我怎么了解我房间的出租情况?
答:每个月您会收到一份详细的业主报告,上面列出您房间在上月的租用天数、出租时的房价和详细的费用产生情况(该费用将从您的出租房间所得中扣除)。
问:我多久能收到我房间的出租利得?
答:您会在每个月收到上月100%的出租利得(出租房价收入扣除所有的固定成本和可变成本)。
问:我能自住我拥有的房间共多长时间?
答:您可以在每个日历年度中使用您所有的房间长达120天,但是在每36天时间段中不可连续使用超过29天。
问:我怎样预订以使用我的房间?
答:您可以最长提前90天预订您要使用自己房间的时间。您至少要提前5个工作日向酒店提出预订要求,并且要看您的房间当时有没有被出租。您拥有专线可以预订您的房间。
1对电力生产作业的危害性缺乏足够的认识
我国一些电力企业对某些违规操作的危害性认识不足,具体表现在以下几个方面:①员工在验电器挂地线或停电的状况下就开始工作,在工作时也很少绑腰绳、戴安全帽,给员工的生命财产安全带来严重危险。②在实际工作中没有认真实施工作监护制度,对工作中的危险点没有进行仔细的检查和分析,一些员工还经常不按规范使用安全工具。比如在钢丝绳出现严重断股扭曲或者安全带破损厉害的时候,一些员工却仍然在使用。③无票作业。一些配电修理工等临时性工作经常出现无票作业的情况,比如一些企业高压试验人员在没有工作票的情况下就直接对变电站场地进行试验。
2电力安全生产缺乏科学的思想领导
新时期下,电力安全生产管理工作中最主要的管理机制为事后补偿机制,其指导思想是在电力生产活动暴露出一系列的问题后,采取一定的补救措施。但由于电力企业的特殊性,这种事后补偿机制在新时期下也暴露出一些弊端,例如因人为原因造成大规模停电事故后,电力企业的既定损失已经产生,采用事后补偿机制并不能对企业承受的既定损失进行有效地规避。
3新时期的电力建设工程存
在一定阻力新时期下,我国社会的用电需求已经达到了新的高度,但在用电需求高速发展的同时,电力安全生产及管理工作也暴露出一定的问题,其中最明显的就是新时期的电力建设工程存在一定阻力,电网的整体发展情况并不能与电源的发展相匹配,例如随着坚强电网工作的推进,万机组和超高压电网工作亦有着新的要求,但部分地区的电力管理企业在进行高新技术的应用时,却存在着技术准备不足,管理水平不高,人员素质低下等众多阻碍因素。加之很多电力安全生产施工单位受利益因素及不良风气的影响,在进行电力安全生产工作时,采用一些价低质次的生产设备、工程分包并以包代管,从而谋取更大利润,最终导致电力工程的质量存在诸多问题。
二如何加强新时期下电力安全生产管理的策略初探
1设立电力安全生产管理机制体系
电力安全生产管理的目的是为了有效消除电力生产中存在的一些不安全因素,在提高电力生产安全性和可靠性的同时,最大化的发挥出电力企业的经济效益和公益效益。根据实际的电力安全生产改造的运作实践,采用经济机制设计理论建立起一套电力安全生产管理机制体系,该体系以应急预案机制、事故报告制度和安全生产责任制为基础机制;以安全生产检查、安全检测制度和安全监察制度为安全生产管理的核心;以通报、公告制度、安全教育培训机制、考核评价机制和安全上岗考核制度作为基本的奖励机制,从而形成一套相互作用和相互联系的整体。
2创建基于风险管理的电力安全生产管理模式
风险管理是电力企业安全管理中必不可少的一项组成部分,电力企业运行环境中不可避免的会遭遇到各种风险,而实行风险管理能够将风险带来的损失降到最低。风险管理包括对风险的评估和控制这两种措施,比较理想的风险管理过程应当合理安排好风险的处置顺序,对一些风险系数较高的事情提前做出预判,通过合理的分析和处置,对其中一些可能导致较大损失的隐患事故进行优先消除和处理。而在实际的风险管理工作中,其实很难对各种风险的处理优先顺序进行取舍,而且风险发生所带来的损失和危害程度也很难预料,因此,这时候就需要对风险事故进行准确分析和衡量,根据实际管理侧重点,做出最合适的决定。
3PDCA循环与风险管理相结合的电力安全生产管理模式
PDCA循环最早是由一位美国管理专家戴明博士所提出来的,PDCA循环能够使大部分的活动都能够按照一定的逻辑性进行有效的开展,在企业实行全面质量管理工作方面有着重要的作用。PDCA循环其实也就是Plan、Do、Check和Act这四个英文字母的缩写,分别代表着计划、执行、检查和处理这四个重要步骤。利用PDCA循环来进一步促进安全生产风险管理需要特别注重方法的具体落实情况,一般情况下,一个计划的价值只有在实际实施过程中才能够得到完美体现,而想要充分实现这个计划的价值就必须通过精心的设计,充分安排好计划所需要的各项工作流程。因为在计划实施过程中,会涉及到许多的空间场所安排、财务花费、时间安排、人员配置和资源分配等问题,所以只有提前处理好这些问题,才能够保证计划的顺利实施。在计划的落实方面,需要特别注意两点内容:①要做好制度建设和完善,保证电力安全生产能够实现制度化管理;②紧抓各项制度的落实和执行情况,确保各项工作都按照规范进行。
4更新新时期下对电力安全生产的认识
将以人为本作为首要安全理念新的安全形势对电力安全生产工作的安全理念已提出了新的要求,相关的电力安全生产管理人员需要牢固树立起“关注安全、关爱生命”的安全理念,具体可考虑从以下几个方面着手。①将以人为本作为首要安全理念,对于生产管理工作中存在的忽视安全、放松管理的错误管理理念,相关的管理人员需要借助政工手段即使予以改观。②积极开展创建安全型企业活动,借助安全知识讲座,安全知识模拟考核等工作,力争实现由被动管理向主动管理的转变,增强新时期下电力安全生产工作的安全防范效果。
5不断完善电力安全生产法律法规体系
建立健全安全生产责任制随着电力改革的不断深入以及整个社会用电需求的迅速增加,现行的部分电力安全法律法规已经难以与我国现阶段的社会市场经济体系相匹配,基于此,不断完善电力安全生产法律法规体系,建立健全安全生产责任制已成为大势所趋。新时期下电监会需要与有关部门在听取不同地区电力企业意见的基础上,依照相关的要求在在相关法律的编制体现出加强电力安全生产和监督管理的重要内容,从而使得电力企业在进行电力安全生产工作时有章可循,有法可依。同时,对于电力企业而言,则需要认真落实企业内部安全生产责任制,从而更好地履行电力安全生产工作的相关业务,电力企业的高层管理人员需要坚持标本兼治、重在治本的原则,以书面形式落实各项生产工作的预防工作及应对措施,做到制度上坚强支撑,思想上警钟长鸣,事故处理上上严肃认真,从而使得电力安全生产及管理水平得到有效提升。
6建立并完善电力安全检查制度
切实开展电力安全生产检查工作电力生产中的安全事故虽然是突发的事件,但事物的质变是由量变而引起的,在往常的工作时,电力企业的工作性态同样会在细节处表现出两边的过程,因此,建立并完善电力安全检查制度,加强电力企业生产安全检查工作可以对电力安全生产中的事故予以有效预防,同时在发现异常时能够第一时间采取相关的补救措施以保障人员安全。电力企业可考虑将电力安全检查细分为不同的巡查工作,包括日常巡查、年度详查、特种检查等等,不同的巡查工作可交与不同的电力运行单位完成,同时要求各单位填写相关的检查报告,以便于督促各单位更好地完成检查任务。
7提高电力安全生产管理人员的水平
保证各项供电工作的顺利开展电力安全生产管理工作的优秀程度与电力企业安全生产工作运行管理人员的素质和责任心息息相关。因此,电力企业要提高电力安全生产管理人员的水平可考虑从以下两个方面着手:①加强对在职电力安全生产管理人员的培训力度,使得其能够对电力系统工程相关专业知识有更为完善的了解,当遇到安全状况时,能够采取必要措施予以解决。②进一步引入电力系统管理的专业人才,借鉴优秀企业的管理方式,提升整个电力系统安全生产技术管理水平,保证各项供电工作的顺利开展。
三结束语