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深圳安吉尔饮水产业集团有限公司,是中国创建最早的饮水设备研究与开发,制造及销售专业公司之一,从1988年第一台安吉尔净水机到现在,产品已涵盖了饮水机,饮水专用净水器净水设备,管线饮水机,袋装水饮水机,袋装水包装设备,商务工程设备等。1988年,安吉尔研制出第一台净水器;1992年安吉尔公司正式注册成立,1993年,成功研制出第一台饮水机,再一次推动净饮水行业发展。
二十多年来,安吉尔致力于高端净饮水产品的技术创新,拥有国内首家净水科技研发中心,累计取得三百多项国家专利,被认定为国家高新技术企业。2014年9月,推出配备美国原装进口陶氏滤芯的高端净水器A6,进行产品品质升级,2016年3月,推出全新升级的高端A系列产品,再次受到业内和市场的关注。
近两年,安吉尔在技术研发上进行大力建设,先后投入两千多万元建立了包括恒温实验室、可靠性实验室、老化实验室、卫生实验室和综合实验室等五个检测室,配置了气相色谱,原子发射光谱,X射线荧光光谱仪等高端的测试仪器,对产品重金属和有害有机物等安全卫生指标实行监控,保证产品的质量与安全。通过不断完善,安吉尔成立了一支专业质量管理团队,建立了与市场紧密结合的监测机制,高度重视顾客需求。在保证持续改进质量的前提下,对前瞻性的质量标准进行研究,并在产品研发和供应商质量管理产品制程控制以及售后管理中进行推广和应用。
在对产品不断精益求精之下,安吉尔同样开展了效果显著的营销推广,其推出的高端净饮水产品A6连续三年成为行业关注的焦点和明星净饮水单品。
案例背景
2016年,安吉尔为实现品牌升级,提出“从领先到第一”的新目标。坚持更加高端化、专业化、品质化的品牌发展方向。为此,在产品层面企业通过一年的精心设计和研发,全力打造战略新品,对A系列高端品进行了全面升级,在3月了全新A6净水器。
2016年,安吉尔开始进一步深化市场布局,在全国推出联动推广活动,此次惠动江西活动是继江西8.28全省联动活动之后的乘胜追击,9月、10月中秋国庆再创销售佳绩。同时,推广饮水2.0理念,提升成套化销售比例,助力改善家庭饮水生活方式,为消费者健康便捷饮水提供福利。
实施情况
此次安吉尔在江西开展的“惠动江西――中秋国庆大惠聚”活动,旨在“树立品牌美誉,推广饮水2.0理念”。活动时间集中在9、10两个月,通过举牌、车贴、小区驻点、发放单页、电话营销、扫楼、路演等传播工具相互结合,是安吉尔全国巡访活动的重要一站。
启动会阶段。
召开全区域8月活动总结大会和9月活动启动大会。启动会主要内容围绕总结8月份活动,活动培训,宣讲9月活动内容,明确执行要求,统一思想、建设团队,分任务签军令状。
氛围布置阶段。
江西9、10月活动门店氛围布置全面,除吊旗、地贴横幅等标准物料外,还有国旗装饰,荣誉墙,豪华礼品对头等,气氛渲染非常浓烈。
推广引流阶段。
活动推广引流方式主要有举牌、车贴、小区驻点、发放单页、电话营销、扫楼、路演等手段,相互结合,力图效果最大化。
签单晒单阶段。
签单晒单主要是氛围的带动,形成一种你追我赶的良性互动,让每个门店,每个销售人员有紧迫感,签单后的成就感。
冲刺阶段。
9月27日召开江西中秋国庆活动冲刺会议,所有团队参加会议,分析前阶段各区域的数据,提出了最主要的10大问题和针对性的解决措施。同时对后期冲刺工作做了部署安排,在活动进入疲劳期,通过执行细节的强调,鼓舞振作士气,再一次及时有效统一思想,强抓执行。
效果展示
江西地区共11个地级市参加,数据统计从9月到10月6日,活动期间总共邀约客数60076,进店数10146,签单数3636,目标完成率160.8%。活动最突出的成绩出了销售之外,还在于从人员到团队、从方案制定到创意落地,与其他城市遥相呼应,形成紧密的衔接。
首先,4+2的人员配置。
从人员配置上讲,江西本次活动70%的门店告别了夫妻店,坐商的传统销售方式,走出门店,完成了4+2人员匹配,做户外推广和门店爆点,意义深远。
其次,让创意最终落地。
1.很多门店扫楼采用了用粉笔做记号的方法,标注水电路图和安吉尔的品牌,先入为主;
2.专卖店配备平板电脑,安装实例图等资料存储,随时可用;
中华文化根深蒂固
在韩国,中国文化渗透到了韩国的每个角落,深深影响着韩国每个人每一天的生活。韩国导游金哲珠直率地告诉我们,韩国的文化源于中国,受中国文化的影响很深,尤其崇尚儒家思想,在某种意义上讲,现在韩国人受儒家思想的影响比中国人还要深。人与人之间,相互尊重,同事之间、同辈之间、晚辈与长辈之间、长辈与晚辈之间见面时,彼此称呼都非常讲究,很有分寸。在敬老方面,韩国人表现得非常突出,长者进屋时,大家都要起立,和长者说话时不能戴墨镜,早晨起床后要向父母问安,吃饭要为老人或长辈盛饭,老人动筷后其他人才能吃,外出乘车,必须给老人让座……金导游给我们讲了个前不久发生的一件事:有一个中学生在乘地铁时没有给老人让座,被一个人用手机拍了下来,晒在了网上,引来很多人的谴责,结果那个中学生受不了社会舆论的压力,只好躲在家里,不敢出家门。
在韩国,每到一处,只要认真观察,都可以看到中国的文化现象。光州的文化一条街虽然不长也不宽,而两旁展示的商品,中华文化韵味十足,中国国画条幅,中文诗词对联,随处可见,大街上展示的民俗文化、农耕文化,如石磨、猪槽、石臼、犁、耙、斗笠等以及各种雕刻作品都与我国的非常相似。
参观光州的国立民俗博物馆,首尔市的“皇宫”――景福宫时,不会有在异国他乡的感觉。光州国立民俗博物馆展厅里展出的韩国人生活习俗中的婚丧嫁娶,结婚时的大红“喜”字,做寿时的篆体“寿”,与我们习俗几乎一模一样。展厅里陈列着很多中文书籍、字画;走进景福宫,所有的房子是清一色的明清建筑风格,其建筑布局,结构,均与我国北京故宫相似,仿佛是故宫的缩影。景福宫内的康宁殿、思政殿、延吉堂、清心堂、勤政殿等名称、楹联全是中文。导游直言不讳地告诉我们说,韩国古代曾是中国的藩属国,每年都要向中国朝廷进贡。那时韩国的皇帝不称“皇”而只称“王”,中国的皇帝是真龙天子,而韩国的国王也自认是真龙天子,但又不敢明目张胆称皇帝,怕惹怒中国皇上。那时,外国使臣进勤政殿必须要从正大门进,因此,他的勤政殿顶端虽然有雕刻的龙,但为了不让中国使臣来的时候看到,进行了巧妙设计,从大门进去时是看不见上面的龙的,而从东、西两侧进去时则可以看见上面的龙。中国人的春节、中秋节,在韩国同样盛行。
光州市 老年人的天堂
由于受中国儒家思想的深刻影响,韩国社会尊敬老人已经形成了良好的风尚。在光州,我们参观了“光州老年活动中心”后,吃惊之余感慨万千,这里的确是老年人生活的天堂。
光州的老年活动中心是大韩民国最大的老年综合福利设施。来这里参观,正是当地时间下午2点(北京时间下午1点)。讲解员是一位40开外的女性。她是东北大庆人,10年前随丈夫定居韩国,操一口标准的普通话。由于她是韩籍华人,因而对我们显得非常亲热,带着我们到每个活动室去看,介绍情况也很仔细。这里的老年活动中心是目前世界上设施最完善、条件最好的老年活动场所,它率先创出超高龄划时代高风格的老年文化。中心设福利馆、文化馆、体育馆、厚生馆。福利馆属和谐空间,内有理疗室、按摩仪、热疗仪、超声波治疗仪、体力测量室、健康增进室、台球厅、乒乓球馆等,它为老年人提供增进健康的各种治疗服务和丰富多彩的文化生活;文化馆属学习空间,内有图书阅览室、书法室、语言室、音乐室、练歌房、艺术工艺室、象棋、围棋室、电脑室、表演场等。它是老年人学习娱乐的场所;体育馆属奔放空间,馆内有室内跑道、游泳池、健身房、沐浴场等多种尖端体育设施,还有社会体育公园,公园里有羽毛球场、门球场、按摩道等10多种野外体育设施。这些适合老年人锻炼的体育项目能帮助老年人维持健康的身体,或解除精神压力;厚生馆属共享空间,厚生馆设有食堂、澡堂,任何来中心活动的老年人可以享用由专门营养师调制的餐饮及志愿服务者提供的各种优良服务,老年人在这里玩一天,真是其乐无穷。
光州老年活动中心是光州市专门为老年人兴建的,市下属各区均建了类似的老年活动中心。凡光州市70岁以上或国民基础生活保障人员参加各项活动均免费,60至69岁的老人只交少量会员费。中心所有活动项目除理疗室、洗澡堂、游泳场等少数收费外,绝大多数是免费的。中心有500多名志愿服务人员,为来参加活动的老年人提供无偿服务。目前,光州市有会员38000多名,每天来中心活动的有5000多人,为了方便他们出行,市里增开通往中心的公交车,老人凭会员证免费乘车。光州老年活动中心完全是社会福利型的,中心的文化教员,体育运动教练和一些专业技术服务人员的工资全由市政府开支。
在参观的过程中,100多名来自中国的游客看到光州老年人在各个不同的活动室活动的情景,一个个赞不绝口,都夸这里真正是老年人生活的天堂。在光州,我们还观看了“中韩文化交流文艺联欢演出”,韩国登台表演的全是60岁以上的老人,她们跳朝鲜民族舞蹈,那甜美的歌喉,轻盈的舞姿,有谁会相信她们都是花甲老人呢。据了解,光州又在兴建“孝岭洞老年福利中心”,这里不仅有业余文化节目,还运营多样的文化教育和花卉栽培、陶瓷艺术,给老年人创造更加美好的生活。
令人费解的现象
在韩国的时间虽短,但经过细致观察,我们也发现了一些不可思议而又令人费解的社会现象:
从韩国的平泽港下船时,已是韩国时间晚上8点多了。我们登上汽车去住宿的地方,走了2个多小时,一路上,我对着车窗,目不转睛地观察着韩国的风情。真奇怪,怎么路上不见行人,在经过一个好像是城市的地方,两旁路灯明亮,车在市区行了半个多小时,见到的是来往穿梭的小汽车,只见到两个路人。光州是600多万人口的城市,首尔则拥有1000多万人口,在这两个城市里,不管是白天,还是在夜里,宽敞的街道车流如潮,整洁的人行道行人寥寥,几乎看不到摩托车、自行车。这与我国城市人流如织的现象反差极大。后经打听,韩国大多数家庭都买了小车,加上地铁发达,因而街上行人很少。这种解释固然有些道理,但仍然消除不了我们的疑虑。