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-- Guo Ge Tech
调研报告格式范文
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
1、文章题名
文章题名应简明、贴切,能概括文章的内容,一般不超过20个字。
2、作者署名
作者署名应使用真名,如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。
3、摘要
摘要应客观地概括论文的主要内容和观点,篇幅不超过200个字。
4、关键词
关键词为反映论文主题概念的词或词组,具有检索价值。一般为3~6个。
5、作者简介
作者简介为主要作者的姓名、出生年月、性别、所在院(系、所)和专业,置于篇首页地脚处。
6、正文
正文为调研报告的主体部分,不少于4000字(不含调研基本情况部分)。根据所在村的调研基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本情况介绍、调研分析、思考建议和农户家庭案例(不少于一个)四部分。
7、注释
篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下(脚注),按在论文中出现的先后顺序用1,2,3……每页单独排序。
8、参考文献 置于正文末,主要参考文献著录格式如下:
著作:标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码
如何撰写市场调研报告
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。
2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。
有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。
4.本文(主体部分)
包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。
5.结论和建议
应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。
为了加强我院会计类专业毕业前教学,提高学生的理论水平及实践技能,突出高职高专类学生特色,经学院研究,2014届毕业生以毕业调研及提交调研报告替代毕业论文撰写。
一、毕业实习/调研的性质、任务和基本要求
毕业调研是会计专业毕业前教学的重要环节,在毕业生在顶岗实习阶段实施。通过企业调研,将所学专业知识与企业具体的生产经营实际相结合,使学生了解企业核算和财务管理的运作,并作出评价和总结,检验学生对所学知识的掌握程度,增强对企业的认识,缩短就业“磨合期”,提高实际操作能力。
毕业调研的任务:学生以实习生或试用生的身份,根据调研的内容和要求,在用人单位完成调研,并形成调研报告。通过调研,使学生对用人单位有比较全面的认识和了解,从中发现前偶尔相关制度的优势和不足并提出自己的见解和看法,最终为形成调研报告提供素材。
如果存在实习单位不便于调查或者没有实习单位可供调查的情况,由指导老师确认后指定某家上市公司作为调研对象。
毕业调研的基本要求:进行毕业调研,要求学生按照调研内容,结合就业单位的实际,综合运用所学的财会专业知识和相关知识,有的放矢地进行调研,在调研中认识企业、认识自己、提高自己。
二、毕业调研的实施与调研报告的形成
(一) 学生应认真阅读“毕业调研指导书”,明确毕业调研的内容、目的和要求;
(二) 学生到就业单位后,将“毕业调研指导书”印制一份,交财务主管或单位安排的指导教师;
(三) 在单位指导教师或会计人员的指导下,根据大纲要求进行调研并收集资料;
(四) 整理调研获取的资料,形成调研素材;
(五) 撰写调研报告;
(六) 单位指导教师对学生工作表现进行鉴定;
(七) 学院分管指导教师根据学生取得的毕业调研成果、调研报告和单位指导教师对学生进行的鉴定,评定学生的毕业实习成绩;
(八) 毕业调研报告资料归档。
三、毕业调研实施的条件与质量保证
(一)对指导教师的要求
1、指导教师应具备指导毕业生的资格,具有较深厚的专业理论知识及财务会计实务知识。
2、指导教师必须在学生离校前集体指导1课时以上。
3、指导教师应定期同毕业调研学生进行联系,随时解答学生提出的相关问题。
4、做好指导记录,掌握学生调研进度及学习态度,为毕业考核成绩提供依据。
5、与单位指导教师沟通,了解学生顶岗实习情况。
(二)对学生的要求
1、学生应在实习单位主动联系单位指导老师,并将情况向学院实习指导教师报告。
2、做好学院实习指导教师及单位指导老师的指导记录。
3、每项毕业调研均应形成书面材料,内容包括调研过程叙述、调研任务完成情况、调研体会等,通过调研对企业会计核算或财务管理作出评价。
4、调研报告应根据实习调研取得的成果进行撰写,要做到全面反映毕业调研过程,实事求是地反映调研任务的完成情况,客观地反映自己取得的收获,明确今后努力的方向,为企业财会运行实践提出建设性意见。
四、毕业调研的成绩评定
根据会计类专业毕业调研、调研成果和调研报告撰写的具体要求,结合学生毕业调研的实际,进行综合评定。实习调研与报告成绩分为优秀、良好、中等、合格、不合格五等。
具体评定标准如下:
1、毕业调研态度与调研工作量(30分)。其中:调研目的和任务是否明确(满分10分);调研任务的难易程度(满分10分);调研工作量大小(满分10分)。
2、能力水平与成果质量(70分)。其中:综合运用知识的能力(满分10分);单位指导教师对学生进行的鉴定(满分10分);调研任务完成情况(满分40分);调研报告撰写(满分10分)。
3、等级划分:优秀,90分以上;良好,80-89分;中等,70-79分;合格,60-69分;不合格,60分以下。
4、时间安排:2014年3月3日前完成调研资料;
2014年3月31日前 完成调研报告;
2014年3月4日--3月6日 教师上交《中期检查表》;
2014年4月1日至4月25日教师评定成绩;
2014年4月26日--4月30日 教师上交成绩;
2014年5月1日至15日教师上交评定后的毕业调研报告。
五、毕业实习/调研报告写作的要求
(一)毕业调研/实习报告的标题
标题: 标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“关于××××的调研/实习报告”、 “××关于××××的调研/实习报告”等。另一种是自由式标题,建议用第一种方式。
(二)目录
(三)正文
1、调研/实习的目的
2、调研/实习的方法:在实习/调研的过程要注重实地调查,调查方法科学、先进,数据资料翔实。对于所使用调查的方法,如个别访谈法、实地调查法、问卷调查法要祥细说明。
调研方法举例:
实地考察法。需要说明报告中哪里用了这个方法,为什么用这个方法。
个别访谈法。需要说明报告中哪里用了这个方法,为什么用这个方法。
问卷调查法。需要说明报告中哪里用了这个方法,为什么用这个方法。
文献查阅法。需要说明报告中哪里用了这个方法,为什么用这个方法。
3、调研的内容与调研的过程
⑴ 毕业实习/调研的内容
调研内容见附录,其中(一)(二)(三)部分必须全面完成,(四)(五)(六)项中按实际进行调研,(七)(八)项尽可能完成。
⑵ 毕业实习/调研的过程
必需包括以下两项内容:
①所参与会计的实践活动
②对实践工作的理解与认识等
4、毕业实习/调研的结论与建议
5、致谢
6、注释与参考文献
调研实习报告字数要求在3000~5000字,正文双面打印,一式一份上交。
会计学院
2013-11-15
附录:毕业实习/调研内容
为了对就业单位有一个比较全面的认识了解,特别是对就业单位会计及财务工作的认识了解,毕业调研应包括以下内容:
(一)企业基本情况:(以下内容仅供参考)
1、企业名称(写调研报告时可用别名)。
2、企业性质(国有或国有独资、有限责任公司、股份有限责任公司、合资、合作、联营、私营或合伙)。
3、企业规模(注册资本、资产总额、职工人数、生产规模等)。
4、企业发展历史和近三年生产能力、实现利润、取得荣誉等情况。
5、企业目前的主导产品或作业产值及国际国内行业水平。
6、企业目前的市场地位及前景;主要销售策略、销售渠道与定价制度;主要原材料、能源和技术供应情况。
7、企业当前经营目标、预算(利润、产品销售收入、产品生产成本、费用、其他业务利润、投资收益和营业外收支等)和近期、中期、长远发展设想。
8、企业组织机构、人员分布、人员结构、管理体制、主要决策程序(生产经营、财务、组织人事、重大投资、重大资产重组、改制、改革等)及执行情况。
9、企业内控制度(投资、预算、采购、销售、存货、固定资产、现金和成本管理等)及执行情况。
10、企业主要文件(营业执照、企业章程、重要投资合同和主要借款合同等)、资源开发和利润分配政策。
11、企业生产经营过程、主导产品或作业工艺流程及其相应的主要经济业务事项。
12、企业主要资产(房屋建筑、仪器设备、存货)名录。
13、同类企业先进经济技术指标。
(二)企业会计核算:
1、会计制度及账户设置(级次:一级、二级、三级)。
2、会计政策与会计估计方法:会计制度、会计年度、记账本位币、记账基础及计价原则,现金等价物的确定标准、坏账的核算方法及确认原则、存货核算方法及分类、长期股权投资核算方法、长期债权投资核算方法,固定资产分类、计价和折旧的方法、标准,在建工程的核算方法、无形资产计价和摊销方法、借款费用核算方法、收入及成本费用的确认原则、所得税的会计处理方法、预提费用和待摊费用的核算内容等(按实际采用的)。
3、成本计算方法(实际采用的)。
4、近三年中任意两年年报数据(资产负债表、利润表、现金流量表)。
5、企业会计核算程序(账务处理程序)。
(三)企业财务管理:
1、财务管理体制及相关机构设置情况。
2、企业财务管理规章制度情况(都建立了哪些规章制度)。
3、成本控制方法及其主要措施。
4、筹资渠道及方式。
5、对外投资方式及规模。
6、企业财务分析、评价指标体系及考核办法。
(四)企业重大财务会计事项产生的原因和处理过程(简述)企业重大财务会计事项包括:企业改制、企业并购、企业剥离或分立、企业财务重整、企业增资扩股等内容。
(五)企业遇到什么重大财务会计疑难问题?是否得到解决?如果没有解决,你认为应如何解决。
(六)企业经历的经济纠纷诉讼事件及其结果的财务会计处理。
(七)企业厂长经理对财会工作及财会人员的要求。
它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。
2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。
有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。
4.本文(主体部分)
包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。
5.结论和建议
应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。
6.附件
附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
市场调研报告格式
在品牌推广之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>棗<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
产品构思和调研报告的参考格式
1.产品构思
说明产品的主要功能是什么,产品如何开发,谁购买和使用产品,如何销售。
2.市场调查
说明市场发展历史和趋势,市场总额与份额统计等。
3.政策调查
调查与本产品相关的政策。
4.同类产品调查
调查同类产品功能、质量、价格,以及主要优点和主要缺点。
5.竞争对手调查
调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
6.用户调查
调查一些老用户和潜在用户,记录他们的需求与建议。
可行性分析报告的参考格式
1.市场分析
(1)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;
(2)本产品和同类产品的价格分析;:
(3)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。
(4)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。
2.政策调查
(1)分析有无政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。
3.技术和时间分析
(1)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;
(2)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?
(3)预算中的人员能及时到位吗?
(4)预算中的软件硬件能及时到位吗?
4.成本-收益分析
(1)估计总成本;
(2)估计总收益。
5.swot分析
(1)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?
(2)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?
(3)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?
(4)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?
6.其它例如知识产权分析
调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。因为它不仅是调查的产
物,更是研究的产物。调查报告主要功能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究
,提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一
事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结
果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。像考察报告、调研报告及××调查等都是
常见的调查报告体裁。
二、调查报告写法
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题
标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本
格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调
查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《
东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和
京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明
调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高
校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化
的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前 言:
扼要说明调查的目的、时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主
要内容是什么。这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。
2、主体:
这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分
析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。一般把调查的主要情况、
经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来
表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。
3、结尾:
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或
总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前
景,发出鼓舞和号召。
(三)社会实践调查报告的写作程序
一般来说,社会实践调查报告写作要经过以下五个程序:
1.确定主题
主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题
要注意:
报告的主题应与调查主题一致;
要根据调查和分析的结果,重新确定主题;
主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。
2.取舍材料
对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的调查资料,在组织调查报告时仍需
精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?
1)选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主
【关键词】蹲点调研 有效调研 校长资格培训
【中图分类号】G471.2 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089(2014)6-0255-02
校长日常工作中,经常会面临一些陌生的教育情境,需要校长在最短时间内开展调研、迅速掌握信息,并对进行处理,发现问题症结并给出对策。为了帮助校长具备此项工作技能,在校长培训中我们尝试“蹲点调研”这一培训方式,取得一定成效。现结合具体工作,谈谈笔者对有效开展蹲点调研的思考。
一、从调研目标看“有效调研”
调查法是教育科学研究的一种基本方法,是研究者从一定的研究目的出发,深入教育实际,有计划地、有系统地向有关人员收集关于研究对象的资料,从而达到了解事实、发现问题,并解释有关现象的发展趋势或提出解决问题的措施的一种方法。
蹲点调研是在某所学校开展的调查研究,即以某所学校在学校管理某个领域开展的实际工作作为案例,进行深度剖析。因此,蹲点调研的目标至少有两个:一是结合所蹲点的学校,对所要探究的问题的实然状态有所理解,并对后续的行为改进提出有深度的建议。二是对调研的技术有所掌握。具体来说包括:学会如何开展调查研究,调查研究应遵循哪些研究伦理、采取哪些手段、如何对研究问题进行分析、如何撰写研究报告等。
基于这样的目标,在选择蹲点学校时,我们就不必拘泥于示范性学校,学习的任务也不止是学习示范性学校的先进经验,而是要通过有效的研究手段获取有价值的、真实的信息,对信息进行深度加工。在评价调研成效时,也不能被蹲点学校成功经验所遮蔽,而是考察研究者是否通过科学合理的研究手段获得最有效信息,对信息进行深层次的加工,对研究主题有更深入的理解,即也原有基础上是否有所生成、有所构建。
二、确保“有效调研”的实践策略
1、对蹲点调研的基本内容进行框定
调查研究的内容可以从两个层面来理解。一是确定调查研究的主题,即设计研究内容让学员围绕着一定的主题进行调查研究。因为学校的工作涉及方方面面,作为学校外来者的调研人员很难在短期内对学校的各类问题进行深入的理解,为此,实施短期的蹲点调研最好实现确定调研主题,让所有参与调研的人员围绕着主题进行有针对性的调研。第二个层面是确定具体调查研究的内容,我们根据调研报告撰写格式,将调研的内容大致分为学校在*主题方面的基本做法、成功经验、面临的问题及原因分析,后续改进的建议四大方面。
三、对调研方法进行范例指导
当前教师队伍中接受过教育科研方法专门训练的老师并不多,为此,在校长培训课程中,需要对调研方法进行介绍。
例如,在活动实施方案中,我们向学员们推荐了实地观察、听取学校领导汇报、设计问卷对教师、中层干部、校长等不同的教师群体进行问卷调查、与教师、学生座谈、查阅文献资料、观摩课堂教学、参与教师的教学生活等调研手段。考虑到不同的调研主题所采取的有段有别,我们在调研之前,除了总体介绍之外,我们还出示了一所学校的调研方案,帮助学员理解设计思路。
1)根据调研主题选择调研对象
如对学校心理健康教育进行专项调研时,需要对分管德育副校长、德育主任、班主任、学生进行调研。而如果调研主题是学校校本研修,则需要对教学副校长、教导主任、教研组长、普通教师进行访谈交流。
2)根据调研主题选择查看的文献资料
因为大多数被蹲点学校对外来者总是抱有一定的戒备心理,不会主动地呈现自己的问题,因此调研中经常会发生很多必要的资料没有提供的现象,为了确保调研的有效深入,在进入调研现场之前,调研组在调研方案中必须明示需要调研学校提供的文档资料,而不至于被蹲点学校牵着鼻子走。如对学校的校本研修进行专项调研时,必不可少的文献资料有:学校校本研修三年规划、年度(学期)研修计划、研修总结、各教研组的研修计划、学校针对不同教师层次制定的研修方案、研修活动记录,研修课程资源、教师研修反思日记等。
3)根据调研主题搜集或自创调研工具
调研之前,需要对调研主题进行学习,尤其是对理想的目标状态有清晰的把握。而要了解理想的目标状态,可以参照一定的工具。例如在对校本研修进行蹲点调研前,事前查询全县校本研修考核评价表,明确理想的校本研修需要达到的具体指标。在进行德育工作调研时,可查看全县各级各类学校目标管理考核中关于学校德育工作的具体要求等。但是不能迷信调研工具,尤其是对学校在规定动作之外的一些体现学校特色的成效,要积极予以肯定。
4)对问题的表述方式进行指导
调研之前,最好根据调研主题设计要调研的问题,并且考虑适当的顺序,问题不能重复问、不能跑上来就一个难题难倒别人,而是要像唠家常一样循序渐进地引导调研对象进入角色并主动应答。同时还要考虑适当的提问方式,例如在此次调研中,我们在对教研组长进行调研时,先是问“你们日常的教研活动中碰到的最困难的问题是什么”,有个别组长始终一言不发,估计是不愿意把问题公告与众。于是,调研组巧妙地换了提问方式,变成“你理想中的教研活动应该是怎样的?”这一问才使得所有教研组长都打开话匣子。同样的问题,不同的问答方式,起到的效果却大相庭径。
3、对调研伦理做必要的提示
培训班中开展蹲点调研与教育行政部门开展调研有本质的区别,行政部门多是检查工作,给予等级评分。而培训班搞蹲点调研是要挖掘学校的成功经验、对存在的问题进行深入的思考,借助调研组的团队合力来分析问题,引发思考,训练思维、帮助学校解决难题。因此,调研人员要秉持积极、谦和的工作态度,进入蹲点学校之后,不能时时去抓问题,而是善于躬身求教,引导学校不断地展现成功经验,提升他们工作幸福感,营造和谐的沟通氛围。当面对学校所遭遇的困惑时,不吝惜将自己所知的成功经验与调研学校共享。在调研活动之后,要尽快完成蹲点调研报告,并反馈给蹲点学校,为学校改进提供有益的参考建议。
4、精心策划经验交流会确保培训成效
调研后的深度交流包含两个环节,第一是调研组内成员在调研活动之后,合作完成调研内容记录册。调研活动记录册的具体项目有:调研活动方案设计安排、调研学校基本情况、成功经验(案例)、存在问题及原因分析,改进的对策、调研后的感受。
第二环节是由各小组选取代表交流蹲点调研的成果。交流汇报分两阶段展开,第一阶段中,我们要求同一调研主题的学校先进行组内交流。在组织分配调研主题时,我们预先安排好2-4个学习小组调研同一类主题,例如校本研修主题,我们有四个组分别去幼儿园、农村初中、示范性高中、九年一贯制学校进行蹲点。这样便于同一主题的研究小组对比借鉴别组的经验,例如如何组织调研活动,如何采集信息、如何对存在问题进行深入分析的。第二阶段是班级交流,就是同一主题的调研小组选派一组进行班级交流,这样最后选派的班级交流的小组都介绍不同的调研主题,班级学员既有点的深入、又有面的把握。
而深度交流中,我们不仅仅是让小组代表介绍调研过程和收获,还安排了台上台下互动交流的环节,台下学员可对汇报者所述的调研过程中发现的问题进行发问,组员可以帮助汇报者现场作答。发问有不同的类型,一是对不明白之处进行追问,力图了解更详尽的信息。二是对调研者存在的问题进行纠偏性建议。例如,象山二中组在介绍学校德育管理措施与成效中,有关军事化管理的相关措施受到学员的质疑,学员们纷纷就“德育的终极目标是否是限制人的不良行为?疏与堵的手段各有什么优势?军事化管理短期内的成效与学校德育管理的代价如何权衡?”等问题展开激烈的讨论。
5、对各调研组的成果进行深度加工
汇报交流之后,并非意味着培训已结束,而是要对各组的调研成果进行仔细的研读,肯定优点、明确不足、共享优秀成果。尤其是培训教师要从学员作业中挑选出优质的调研活动纪要、调研报告、调研活动记录册、调研方案,刊登在班刊或放置在网络研修平台上供学员学习共享。另外,需要对每一个调研小组上交的作业进行批阅,对调研活动记录册、调研报告中存在的问题进行批注,并通知调研小组查阅评改建议,以明确自己调研存在什么问题。即让每一个调研小组都得到培训教师悉心的个别指导、让每一个成功的案例都最大程度上得到共识。