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一、以改进作风、优化政务环境为目标,不断强化队伍建设
一年来,我科始终把强化学习,提高素质、改进作风作为做好一切工作的前提和基础。一是不断加强政治学习,以此作为增强审计人员事业心和责任感的重要手段。二是采取多种形式,不断强化业务学习。首先是遵守机关的学习制度,积极参加机关统一组织的各类业务培训;其次是坚持自我学习、定期不定期采取互相交流学习体会,互相探讨和答疑解惑等形式,有效地提高了全科的审计业务能力;三是把业务知识学习和贯彻党的政策法规有机结合起来,真正做到了学以致用,以学促审,从而保证了各项审计业务的顺利开展和工作水平的不断提升。
二、全年各项工作任务完成情况
全年完成5个项目、
8个单位的审计和审计调查任务,查出违纪违规金额726.26万元,管理不规范金额2637.69万元,提交审计结果报告2篇,提出审计建议20余条具体为:
1、完成了四个单位XX年度预算执行情况审计(市公安局、城区公安分局、市交警支队、机关事务管理局)四单位预算执行审计共查出违规违纪金额138.5万元,管理不规范金额145万元,对市公安局看守所私设小金库、公款私存的违规行为进行了全面揭示;对机关事务管理局、交警支队应转未转收入、滞留未上缴财政资金和、坐支应上缴财政资金的违纪行为进行了查处,并提出了多条改进建议。
2、完成了对市文化新闻出版管理局局长张秋旺和市卫生局局长张廷魁任期经济责任审计
今年6—10月我科承担了对市文化新闻出版管理局局长张秋旺和市卫生局局长张廷魁二位局长的任期经济责任审计,二位局长任职时间均为XX年11月,我科针对二位局长任职时间长,资金活动量大,下属单位较多的实际情况,在充分进行审前调查的基础上,克服人手少的困难,合理利用审计资源,充分利用时间,尽可能扩大审计面,对市文化新闻出版管理局9个下属单位和市卫生局12个二级预算单位进行了延伸审计。两单位审计资金总额为8304万元,查出挤占专项资金、无证收费、未缴财政专户、超标准收费、报销不实等19个方面的问题,对查出违规金额587.76万元,管理不规范金额2492.69万元,进行了责任划分,提出了多条加强管理的建议。
3、于XX年5月对太原晋城大厦
XX年1月1日至XX年12月31日承包费应上缴情况、接待费用挂账情况、新增固定资产及零星工程改造费用进行了审计认定。
4、年初配合财政部门对市直38个行政、事业单位XX年度考察培训费、差旅费执行情况进行了专项检查,对差旅费支出中存在标准过高,支出随意、财务把关不严,报帐发票填写不规范、绕道旅游,借考察培训之名游山玩水等违反财务制度的行为进行了原因分析并提出了建议。
5、参与了对四川汶川“5•12”特大地震我市资金的审计,我科主要承担了市红十字会前期募集资金和上缴情况的审计。
6、目前正在组织进行《全市农村义务教育“普九”债务审计》按省厅方案要求,这项工作分二个阶段实行,第一阶段是试点县的审计,我市的试点县为阳城县,目前审计已结束,按规定时间给省厅报送了资料,其余五县区计划在12月底完成。
三、警钟长鸣,始终把廉政建设放在首位
如何搞好廉政建设,是新形势下对我们每个审计人员的严峻考验,也是搞好每个审计项目的关健环节,今年我科全体同志在履行好自己的工作职责同时,从思想上树立起了全心全意为人民服务的意识,做到了识大体、顾大局,以全局为重,谦虚谨慎,不骄不躁,摆正自己的位置,树立起了牢固的道德防线,严格执行审计纪律,把廉政建设作为衡量审计人员合格与否的重要标准,召开审计项目进点会时,我们都要同被审计单位一道学习有关反腐倡廉的文件和规定,审计组所有成员都要向被审计单位承诺,绝不以审谋私,并要求被审计单位:在审计监督的同时,要监督审计人员的廉洁行为。在今年的审计工作,我和全科同志严格约束自己,每个审计项目都同局纪检组签订了《项目审计廉政责任书》,认真执行审计署《关于审计组廉政责任的若干规定》。没有利用职务和工作之便吃请、收受礼品等违法违纪的现象。
四、存在不足
尽管一年来的工作有一个比较圆满的结局,也取得了一定成绩,但问题和不足依然存在,如审计人手不够与审计任务繁重的矛盾还较突出;行政事业审计队伍建设还需进一步加强;市局行政事业科对全市行政事业审计工作的组织、协调还不够;审计项目的质量还需进一步提高;审计成果的利用和转化还不够充分等,这些问题都需要在今后的工作中认真思考,努力改进。
五、二oo九年工作计划
(一)按时保质、保量完成省审计厅统一安排的审计任务。
我公司为房屋建筑总承包一级资质企业,主要从事房屋建筑施工。因施工具有延续性、季节性及任务不均衡性等特点,部分工种(岗位)需实行综合计算工时工作制度,具体申报如下:
一、保安,由于维护公司办公区、员工生活区、各项目部及施工现场安全需要以及工作任务具有临时不确定性的特点,需24小时连续值勤,主要采取三班倒工作方式,休息方式为轮休制。
二、仓库及材料保管员需根据项目施工现场需要担负看管和临时调配物资,由于施工的季节性和任务不均衡性,故申请实行综合计算工时工作制。以年度为结算周期,采用周六、周日倒休、轮休、或施工淡季放假休息方式休息。
三、电工负责整个公司办公区、生活区及项目部电力系统的布线及维护,由于任务往往具有临时性特点,故申请实行综合计算工时工作制,采取周六、周日轮休方式休息。
四、电焊工、壮工、施工现场管理人员的工作内容跟工作任务紧密相关,任务紧急时需连续不断的赶工。无法实行标准工时工作制,故申请实行综合工时工作制。任务紧急时连续工作,施工淡季时放假休息或轮休制。
五、后勤工人,他们的工作任务主要是对项目施工现场及公司所有员工服务,由于公司规模大,到施工旺季时为保障后勤工作他们无法按正常标准时间工作,故申请实行综合计算工时工作制,采取轮休、周六、周日倒休及淡季放假休息方式休息。
六、防水工、水暖工及维修工,由于我公司项目多、工程量大,需要进行工地及在施工程项目的工作及维护,受工作任务不均衡性影响/,!/,工作时间具有不固定性,因此需实行综合计算工时工作制,采取倒休和淡季放假的方式休息。
七、司机,因负责工地货物的配送及公司高级管理人员商务活动用车,其工作时间具有不固定性,考虑到这一工种的特殊性,故申请实行综合工时工作制;其他岗位管理人员,受建筑施工行业具有季节性,连续性的特殊情况影响、无法真正施行标准工时制度,故申请实行综合工时工作制,休息方式采取周六、周日轮休;在冬季施工淡季时安排员工集中休息、休假。另外,超出综合工时以外的工时及遇国家法定节假日无法安排休息的,我公司将按国家劳动法规发放加班费。
特此申请!望予以批复!
北京XXXXX有限公司
一、深化学习,增强抓党风廉政建设的自觉性
加强党风廉政建设是我党永葆政治本色的有效举措,是密切党群、干群关系的必由之路,是领导干部健康成长的主要措施。特别是在当前处于转轨时期,各种矛盾日益突出的情况下,各级党政更应该抓好党风廉政建设工作,各级领导干部更应该树立“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的为政理念,在工作中躬身践行“*”的重要思想,为人民群众掌好权、用好权。因此,工作中我十分注意加强党风廉政建设方面的学习。自觉学习中、省、市关于党风廉政建设的法律法规及规章,学习郑培民、雍宗满等优秀干部的先进事迹,自觉参加局中心组学习、支部学习和政治学习,认真过好民主生活会,观看反腐倡廉警示片,吸取反面教训,切实增强了廉洁自律和反腐败工作的自觉性,牢固树立了立党为公、执政为民的思想意识。
二、严于律己,时刻按照党风廉政建设要求办事
作为受党多年培养的一名领导干部,我坚持树立正确的人生观、世界观和价值观,坚持用“*”重要思想指导自己的工作,用党风廉政建设的有关规定严格要求自己,牢固筑起拒腐防变的思想防线。
1.正确行使职权,做到公正无私。在工作中,我始终坚持一切从实际出发,从搞好工作出发,以大局为重,不打个人的小算盘。我所在的审计局是一个经济监督部门,手中有一定的执法权力,因此在很多工作中事先也有一些人找我打招呼,要求照顾,但在出具审计意见和审计决定时,我总是从工作出发,顾大局,讲原则,不以个人好恶划杠子,不以私人利益定调子。
2.珍惜岗位名声,做到廉洁从政。由于所处位置特殊,时常有一些人想从我身上打开缺口,对于送礼者,我总是晓之以理,婉言拒绝。一年来,我抵挡住了各种诱惑,做到了洁身自好、廉洁从政。拒绝送礼、请吃多起,更不存在受贿、贪污的情况。我也从不进高档娱乐场所,从不在单位报销应当个人支出的费用。我喜欢结交朋友,但从不与不三不四的人往来,不与反映不好的人深交,从而树立了良好的形象。
3.管好自己家属,做到光明磊落。家属是领导干部清正廉洁的重要关口。我时常教育家属一定要把好关口,守好家门,帮忙不添乱,不能贪图小利,更不能收受礼金。实事上,我家属也一直是这样做的,一年来多次拒绝收受礼品礼金。
三、依法行政,自觉接受党内监督和民主监督
依法行政是党风廉政建设的重要内容,也是新时期对领导干部的基本要求。工作中我认真学习国家法律法规,自觉参加各种法制培训,努力增强自己的法制观念和法律意识,提高自己的执政水平。自觉坚持依法行政,努力做到由“长官”意志向依法行政、照章办事转变,由人治向法治转变,避免朝令夕改和以权代法、权大于法的现象出现。在审计执法工作中,我坚持以事实为依据,以法规为准绳,力求做到事实清楚,处理有据,程序合法,手续完备,轻重适当,公平合理。同时,认真履行和完善执法责任制、过错追究制,大力推行审计公示制度、送达审计制度和廉政承诺制度,努力纠正个别工作人员存在的有法不依、执法不严、违法不究等行为。
一、新时期审计现场思想政治工作的基本要求
(一)建立有效机制是思想政治工作顺利开展的根本保证
1.搭建监督机制。从审计机关的内部制约与外部监督两个不同的层面,对审计人员和干部职工的思想行动进行监督和监察,以保障其行为合乎思想政治教育的核心理念。
2.构建竞争机制。将竞争机制引入到审计思想政治工作中,以形成“能者上,平者让,庸者下”的激励机制,让审计人员爱岗敬业。
3.推行民主机制。重大决策征求更多的意见建议,构建良好的思想政治工作民主气氛。
4.考核机制的构建。通过严格考核制度的推行,对审计人员的思想政治工作进行目标监控和量化管理,以促进审计目标实现与审计效果提升。
5.惩机制的建立。对审计工作中出现的先进人物和组织,从物质奖励和精神鼓励两个层面加以激励,以提升审计现场思想政治工作成效。
(二)抓好示范、典型带动是思想政治工作健康开展的有效措施
为了保证新时期的审计现场思想政治工作的健康开展,需要实施典型带动策略,注重发挥先进组织与典型人物的示范作用。为此,需要充分发挥领导干部与广大党员队伍的先锋模范作用,通过坚持原则和廉洁自律,对其他同事和审计人员产生影响与带动作用。同时,应树立相关方面的先进典型,进一步营造出争先创优和勤奋向上的良好氛围。
1.连续性。在新时期的审计现场思想政治工作中,树立起来的思想政治先进典型应该能够经得起时间和事件的考验,在相对较长的时期内都能够起到激励作用。
2.先进性。思想政治工作树立的典型一定是大家公认的学习楷模,无论是工作能力还是思想道德素质都能得到审计人员的认可。
3.代表性。先进典型需要在多个方面或者某个方面具有突出能力和素质,以便能够让其他审计人员从中获得工作态度的激励和工作潜力的激发。
(三)健全组织领导是开展思想政治工作的重要基础
在对审计人员进行思想政治工作的组织领导层面,一般要求审计人员摆正位置,将思想政治工作视作日常工作的一部分,在常规议事日程中加以重视。应坚持思想政治和审计业务工作的同步推进,通过思想政治工作提升审计业务的成效,借助审计工作中必要的指导思想,在审计实践和思想政治工作中取得更多成绩。同时,在这一过程中,通常要构建审计现场思想政治教育的组织网络。其中,党支部书记一般被视作思想政治工作第一责任人与组织者,通常会定期组织审计成员进行学习和培训,然后通过多个部门之间的协同合作,在组织开展思想政治工作中制定出适合实际情况的审计计划;而相关科室还应配备政工员等职位,以便组织审计人员学习相关文化和精神,全面推进审计现场思想政治工作。
(四)强化思想教育是开展思想政治工作的首要任务
在新时期的审计现场思想政治工作中,应该紧密结合审计工作的实际情况,将思想政治教育的内容融入到实际工作中,以便体现教育的广泛性、教育对象的针对性和教育方法的灵活性以及教育效果的即时性等特征。在教育内容方面,一方面,应关注审计工作人员对于社会主义核心价值观的宗旨观念,另一方面,还应充分考虑审计工作的现实情况,最大限度地提升审计队伍的思想政治水平。而在教育模式层面,应始终坚持理论教育和实践教育相结合的原则,通过集中教育与经常教育的形式进一步提升思想政治教育效果。同时,要在教育实践中不断突出重点,提升审计和思想政治教育的实效。这样,不但能够提升审计人员的旗帜信念,还能坚持用社会主义核心价值观指导审计现场工作;更重要的是,借助对审计人员思想政治道德的强化,能够提升其坚持全心全意为人民服务的决心和信心,在自觉廉洁自律的过程中,更好地抵制不良社会风气,为新时期审计现场思想政治工作的开展提供更多支撑。
二、审计现场思想政治工作的现状与困境
首先,在当前社会转型的关键时期,我国社会利益关系持续调整与优化,社会公众的价值取向与人生追求均表现出了多元化的形态。在这一时代环境下,审计人员的思想行为就呈现出较强的独立性与多重选择性,在外部环境的影响下还能够表现出多变性与差异性的特点。此类现象的出现,让审计现场思想政治工作显得更为复杂,只有面对与处理其中出现的新情况与新问题,思想政治工作才会顺利推进,否则其中的难度可想而知。为此,应主动适应新时期的要求,进一步提升审计人员的思想政治教育水平,提升教育工作的针对性和实效性。
其次,在大量现实因素的影响下,新时期审计现场思想政治教育工作的困境还体现在思想政治工作不及时、现场审计实践缺位和兼职思想政治工作人员素质低下等问题。同时,由于思想政治工作针对性较差,在现场审计过程中,即便审计人员通过了一定的思想交流,但是由于缺少针对性,思想政治工作成效不显著,思想无法互动,问题无法得到及时解决。究其原因,是由于新时期审计现场思想政治教育工作的创新性不足,表现出了多元化的趋势,导致思想政治工作的有效性缺位。
再次,在历史和现实因素的共同影响下,我国很多审计机关的审计人员的综合素质处于较低水平,这一方面说明我国审计事业的发展在人员配备方面亟待加强,另一方面也表明我国的审计现场思想政治教育工作尚需进一步加强,特别是在审计结构越来越复杂,受市场经济负面影响越来越明显的今天,审计人员在抵制腐朽思想侵蚀方面需要作出更多努力,除了要主动应对消极因素的影响外,还应注重审计机关的思想政治教育工作的作用。当然,值得注意的是,一些基层审计人员在思想方面容易与物质利益联系在一起,倘若其不具备或者缺乏较高的职业道德素养,就很可能在审计实践中迷失方向,作出违背审计道德的行为。
最后,也应看到近几年,一些审计机关给出了建设学习型审计机构,强化文明审计和实行审计转型的通知和决定,在很大程度上强化了各级审计部门思想政治建设,为审计现场思想政治教育工作职能的有效发挥和建设性作用提供了有力支撑。此外,还应看到,经济社会的深刻变化正在对审计现场产生显著影响,不但审计现场思想政治工作中存在无法跟上审计形势发展的问题,现场审计思想政治工作还存在大量薄弱环节,在很大程度上影响着审计质量的提升。比如,一些审计人员违法违纪的事件时有发生,其行为最终演化成了负面的审计舞弊事件。
三、审计现场思想政治工作的纾解路径
(一)审计手段与机制创新
为优化新时期审计现场思想政治工作的氛围,提升创新思想政治工作的层次,让思想政治工作的时效性得到增强,同时提升覆盖范围和影响力,就应该注重借鉴有关学科的研究成果,在教育学、社会学、心理学、管理学、法学等学科中获得养分,将其应用到新时期审计现场思想政治工作之中,并借助一切手段,强化思想政治工作的感染力与影响力。借助集中学习讨论和开展丰富多彩的文体活动的形式,进一步提升新时期审计现场思想政治工作的积极性和主动性。
(二)审计教育模式创新
为了提升新时期审计现场思想政治工作绩效,在思想政治工作中应进一步完善相关制度与措施,在工作中不但要坚持用社会主义核心价值观教育人,还应发挥中华民族优良传统去尊重人、关心人、帮助人,借助审计现场的工作与审计人员进行交流与沟通,以获得审计人员对思想政治工作的理解与支持。同时,应借助灵活的工作方法对审计人员的思想变化做出反应,通过务实的工作状态最大限度地贴近人们的思想和行为,真正发挥思想政治工作的教育功效。
(三)审计观念与思路创新
新时期审计现场思想政治工作应借助思想解放和观念更新,开拓新局面。为此,思想政治工作者应突破封闭保守思想,建立以开放谋发展的新观念,在错综复杂的国韧庑问浦猩笫倍仁疲确定审计工作的定位,借助实际行动对思想政治工作做出回应,对新时期审计现场思想政治工作的特点与规律给出正确判断。同时,要树立和市场经济保持一致的观念,全面考虑利益原则与层次性诉求,将先进性和广泛性有效统一,全面继承与发扬思想政治工作的良好传统。
(四)审计内容与方式创新
在市场经济的推动下,在新时期审计现场思想政治工作中应注重社会主义义利观和核心价值观的教育,将理想信念教育视作核心内容,引导公众树立正确的世界观、人生观与价值观。尤其在改革不断深入、利益关系产生重大变化以及社会公众心态失衡和相关不安全因素增多的当下,应将强化社会稳定教育视作审计现场思想政治工作的必备内容。此外,还应借助经济发展对科技、知识的依赖,将普及科技知识和持续提升人们的思想道德素质视为审计现场思想政治工作的重中之重,以便能够借此教育、感化与激励审计人员。
四、结语
思想政治工作作为我党为实现自身政治目的与经济发展目标的积极活动,能够将人们的思想认识和行为统一起来。目前,我国正处在经济社会改革的深水区,各种利益冲突不断上演,对于审计现场而言,应充分发挥思想政治工作的作用,只有这样,才能始终将经济建设视作党的中心工作,才能让意识形态工作在党的工作中处于重要位置。同时,要在推动物质文明建设与精神文明建设的过程中,让审计人员在思想政治教育中,能够获得更多前进动力。
专业技术工作总结
贵州铝厂工贸实业总公司 龚凤凌
本人1995年从浙江经济高等专科学校工商系劳动人事管理专业毕业后,分配到贵州铝厂第三电解铝厂人事科工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,1998年被厂部聘任为助理经济师;1999年3月调入贵铝工贸实业总公司人事科工作至今,除继续负责养老、失业、医疗保险统计工作外,还主要从事劳动工资方面的管理,并参与了公司2003年劳动用工、人事、分配制度的改革方案试行工作。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人参加工作后从事时间较长的专业技术工作,主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在人事科领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《贵州铝厂职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己在校学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。在完成厂内职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在工贸实业总公司人事科,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。工贸实业总公司作为贵铝集体企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人事科最后审核。我从99年到工贸总公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向贵州铝厂人事处上报,每季度向贵阳有色公司上报,每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,多年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评;2002年4月,贵铝分流改制上市,工贸总公司面临的内外生存环境都发生严峻变化,企业改革势在必行,在总公司领导的重视和支持下,由我科室具体承办的劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕,作为人力资源部的工资管理人员,我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。在具体讨论、修改到最后的定稿过程中,我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路,受到主管领导的肯定。最后,由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后,在年初职代会讨论通过后开始实施。我公司实行的工资全额浮动方案,是在本人档案工资的基础上进行的合理变革。其中,劳动工资改革方案总的原则是,根据企业经济效益,总公司对各分公司实行总的全额工资浮动分配,职工每月只能领取原月均工资收入的60%,其余40%视单位经济效益上下浮动,半年兑现一次。同时,在我的提议下,公司还进行了岗位结构工资制的改革,我和同事们一起,对全公司职工工资收入进行反复核算比较后进行套改,将原来名目较为繁多的工资明细项目用统一的岗位工作制来套改替代,职工工资由岗位工资、奖金、职称补贴、保留工资四个部分组成,突出了岗位定收入高低的特点,公司职工收入分配制度真正形成了“岗位凭能力”“收入靠贡献”的格局。最初,实行这样大幅度的工资制度改革,尤其是在贵州铝厂范围内第一次实行这样的岗位工资改革,且实行全额浮动,肯定是触及了部分职工切身利益的,在科室领导的指导和帮助下,作为直接的业务经办人员,我对个别收入受到影响,暂时有抵触情绪的职工,耐心向他们做好细致入微的说明和解释、沟通工作,为公司2003年推行三项制度的改革起到了积极的作用。